Gestión de la cola de pasarela
La cola de pasarela permite ver los documentos en cola pendientes de
entrega desde cualquier pasarela del sistema. También permite ver todas las
pasarelas que tengan documentos en cola pendientes de entrega, visualizar
documentos en una cola y eliminarlos de ésta y habilitar o inhabilitar pasarelas.
La cola de pasarela se puede utilizar para garantizar que no se dejen en la cola
documentos de carácter urgente. También se puede utilizar para garantizar que no se
sobrepase el número máximo de documentos que se pueden poner en cola.
Utilizando la cola de pasarela puede:
- Ver una lista de todas las pasarelas que contienen documentos en cola
pendientes de entrega
- Ver un documento que ha estado en una cola de pasarela una cantidad prolongada
de tiempo (30 segundos o más). Esto puede indicar que hay un problema con el propio
documento. También puede ver los detalles del documento para solucionar problemas o
suprimir documentos de la cola.
Nota:
Si está implementando una pasarela de FTP Scripting con una
planificación de agenda o intervalo, los documentos pueden permanecer en esta cola
durante un período de tiempo largo hasta que se alcance ese intervalo o esa fecha y
hora. Este es el funcionamiento esperado y los documentos no se deben eliminar de la
cola.
- Ver detalles de la pasarela para garantizar un funcionamiento correcto. La copia
de seguridad de documentos en una cola de pasarela puede indicar un error con el
gestor de entrega o la pasarela.
- Confirmar el estado de una pasarela. Una pasarela fuera de línea hace que los
documentos se recopilen en la cola hasta que la pasarela esté en línea. El
estado de la pasarela no afecta a la funcionalidad de la conexión. Los documentos
continúan procesándose y colocándose en la cola para su posterior entrega.
