Exportación de la configuración actual para el soporte

Es posible que el personal de soporte de IBM le solicite que exporte la información de configuración para que puedan revisarla. Para ello, puede utilizar las herramientas BCGConfigurationExport y BCG_DBConfigurationExport, que están ubicadas en el directorio {DIR INSTAL}\bin.

Antes de ejecutar cualquiera de los dos programas de utilidad, asegúrese de que la vía de acceso incluye el directorio de jre de JAVA ({DIR INSTAL}\was\java\bin\). Cuando ejecute BCG_DBConfigurationExport con DB2, utilice una línea de mandatos de DB2. Para Oracle, asegúrese de que tiene el entorno configurado para ejecutar herramientas de Oracle.

Nota:
Si WebSphere Partner Gateway está instalado en varias máquinas, necesitará ejecutar estos programas de utilidad en cada máquina. Cuando los archivos de exportación se hayan creado el personal de soporte de IBM le indicarán como entregarlos.

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