Visor de sucesos

El Visor de sucesos le permite buscar sucesos por hora, fecha, tipo de suceso, código de suceso y ubicación de suceso. El Administrador de concentrador también puede buscar por participante, IP de origen e ID de suceso.

Los datos que genera el Visor de sucesos identifican, entre otras cosas, el código de suceso, la indicación de la hora y la IP de origen, y le permiten ver los detalles de sucesos y documentos para diagnosticar el problema. También puede ver el documento sin formato, que identifica el campo, el valor y el motivo del error.

Un suceso le hace conocer que se ha producido algo inusual en el sistema. Un suceso puede permitirle saber que una operación o función del sistema es correcta (por ejemplo, que un participante se añadió satisfactoriamente al sistema o que una conexión de participante se creó correctamente entre el Gestor de comunidad y el participante). Un suceso también puede identificar un problema (por ejemplo, que el sistema no haya podido procesar un documento o que el sistema haya detectado un error no crítico en un documento). La mayoría de los tipos de documento se reenvían varias veces, por lo tanto un documento falla y genera una alerta, es algo que debería investigar y corregir para evitar anomalías similares en el futuro.

WebSphere Business Integration Connect incluye sucesos predefinidos. Utilice la característica Alertas y el módulo Administrador de cuentas del producto para crear alertas basadas en sucesos. Este proceso identifica los sucesos que le afectan. A continuación, utilice la característica Contactos, también en el módulo Administrador de cuentas, para identificar a los miembros del personal a los que el sistema enviará notificaciones si se producen estos sucesos.

El Visor de sucesos muestra sucesos según criterios de búsqueda específicos. Puede localizar un suceso específico y, a continuación, buscar porqué ha ocurrido. El Visor de sucesos le permite buscar sucesos por hora, fecha, tipo de suceso (depuración, información, aviso, error y crítico), código de suceso (por ejemplo, 210031) y ubicación de suceso.

Los datos disponibles a través del Visor de sucesos incluyen el nombre de suceso, la indicación de la hora, el usuario e información sobre el participante. Estos datos le ayudan a identificar el documento o proceso que creó el suceso. Si el suceso está relacionado con un documento, también puede ver el documento sin formato, que identifica el campo, el valor y el motivo del error.

Tipos de suceso

WebSphere Business Integration Connect incluye los siguientes tipos de suceso.

Tabla 14. Tipos de suceso
Tipo de suceso Descripción

Depuración

Los sucesos Depuración se utilizan en operaciones y soportes de bajo nivel del sistema. Su visibilidad y uso están sujetos al nivel de permiso del usuario. No todos los usuarios tienen acceso a los sucesos Depuración.

Información

Los sucesos de información se generan cuando una operación del sistema finaliza satisfactoriamente. Estos sucesos también se utilizan para proporcionar el estado de los documentos actualmente en proceso. Los sucesos de información no requieren acción por parte del usuario.

Aviso

Los sucesos Aviso se producen debido a anomalías no críticas en el proceso del documento o las funciones del sistema que permiten que la operación continúe.

Error

Los sucesos Error se producen debido a anomalías en el proceso del documento que hacen que el proceso finalice.

Crítico

Los sucesos Críticos se generan cuando los servicios finalizan debido a una anomalía del sistema. Los sucesos Críticos requieren intervención por parte del personal de soporte.

Realización de tareas del Visor de sucesos

Tabla 15. Tareas del Visor de sucesos
¿Qué desea hacer? Consulte

Búsqueda de sucesos.

la página Búsqueda de sucesos

Visualización de detalles de suceso.

la página Visualización de detalles de suceso

Búsqueda de sucesos

  1. Pulse el botón Visores > Visor de sucesos.

    Los sucesos se organizan por gravedad de izquierda a derecha en la pantalla Búsqueda del Visor de sucesos. Información, a la izquierda, es el tipo de suceso menos grave; Crítico, a la derecha, es el más grave. (Los sucesos Depuración no los pueden ver todos los usuarios). Para cualquier suceso seleccionado, dicho suceso y todos los sucesos de mayor gravedad aparecerán en el Visor de sucesos. Por ejemplo, si el tipo de suceso Aviso se selecciona en los criterios de búsqueda, aparecerán los sucesos Aviso, Error y Crítico. Si selecciona los sucesos Información, aparecerán todos los tipos de suceso

  2. Seleccione los criterios de búsqueda en las listas desplegables.
    Tabla 16. Criterios de búsqueda de sucesos
    Valor Descripción

    Fecha y hora de inicio

    Fecha y hora en que se produjo el primer suceso. El valor predeterminado es 10 minutos antes.

    Fecha y hora de finalización

    Fecha y hora en la que se produjo el último suceso.

    Participantes

    Seleccione todos los participantes o un participante específico (sólo Gestor de comunidad).

    Tipo de suceso

    Tipo de suceso: Depuración, Información, Aviso, Error o Crítico.

    Código de suceso

    Búsqueda de códigos de sucesos disponibles según el tipo de suceso seleccionado.

    Ubicación de sucesos

    Ubicación en la que se generó el suceso: todos, desconocido, origen (desde), destino (hacia).

    Ordenar por

    Valor utilizado para ordenar los resultados.

    Ascendente o Descendente

    Ordenar en orden ascendente o descendente.

    Resultados por página

    Número de registros mostrados por página.

    Renovar

    El valor predeterminado es Desactivado. Cuando Renovar está activado, el Visor de sucesos realiza primero una nueva consulta y, a continuación, permanece en la modalidad Renovar.

    Cadencia de renovación

    Controla la frecuencia con la que se renuevan los resultados de la búsqueda (sólo Gestor de comunidad).

  3. Pulse el botón Buscar. El sistema muestra una lista de sucesos.
Consejo:
La lista de sucesos se puede volver a filtrar según el tipo de suceso seleccionado en la parte superior de la pantalla Visor de sucesos. La siguiente pantalla, Renovar, refleja el nuevo tipo de suceso seleccionado.

Visualización de detalles de suceso

  1. Pulse el botón Visores > Visor de sucesos.
  2. Seleccione los criterios de búsqueda en las listas desplegables.
  3. Pulse el botón Buscar. El sistema muestra una lista de sucesos.
  4. Pulse el icono Ver detalles al lado del suceso que desea visualizar. El sistema mostrará los detalles del suceso y los documentos asociados.
  5. Pulse el icono Ver detalles al lado del documento que desea visualizar, si existe uno.
  6. Pulse el icono de Mostrar documento sin formato para ver el documento sin formato, si lo hay.
  7. Pulse el icono Ver errores de validación para ver los errores de validación.

Cuando aparece el mensaje de error No se ha encontrado ningún certificado de cifrado válido, ni el certificado primario ni el secundario son válidos. Puede que los certificados hayan caducado o se hayan revocado. Si los certificados han caducado o se han revocado, aparecerá el suceso correspondiente (Certificado caducado o revocado) en el Visor de sucesos.

Consejo:
Si aparece un suceso de documento duplicado en Detalles del visor de sucesos, vea el documento original previamente enviado pulsando el icono Ver documento original en Detalles de documento.

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