Dokumentanalyse

Verwenden Sie das Dokumentanalysetool, um einen detaillierten Überblick über die Anzahl der Dokumente im System, sortiert nach Status innerhalb eines bestimmten Zeitraums, zu erhalten.

Verwenden Sie die Suchkriterien zum Lokalisieren fehlgeschlagener Dokumente und zum Untersuchen der Gründe für das Fehlschlagen.

Die Anzeige Dokumentanalyse beinhaltet ein Alarmsignal. Ist ein Prozess fehlgeschlagen, blinkt die Zeile mit dem fehlgeschlagenen Prozess rot auf.

Dokumentstatus

In der folgenden Tabelle werden die verschiedenen Dokumentstatus beschrieben.

Tabelle 31. Dokumentstatus
Status Beschreibung

Empfangen

Das Dokument wurde vom System empfangen und wartet nun auf die Verarbeitung.

Im Vorgang

Das Dokument befindet sich gerade in einem der folgenden Verarbeitungsschritte:

  • Unvollständig. Das System wartet z. B. auf andere Dokumente.
  • Datenprüfung. Das System prüft z. B. gerade den Inhalt des Dokuments.
  • Übersetzung. Das System konvertiert z. B. gerade das Dokument in ein anderes Protokoll.
  • Warteschlange. Das Dokument wartet z. B. gerade darauf, an den Teilnehmer oder Community Manager weitergeleitet zu werden.

Fehlgeschlagen

Die Dokumentverarbeitung wurde wegen Fehlern im System, auf Grund der Datenprüfung oder wegen Kopien von Dokumenten unterbrochen.

Erfolgreich

Die schließliche Nachricht, durch die die Dokumentverarbeitung fertig gestellt wird, wurde vom System an den Zielteilnehmer übertragen.

Dokumente im System anzeigen

  1. Klicken Sie auf Tools > Dokumentanalyse. Das System ruft die Anzeige Dokumentanalyse - Suche auf.
  2. Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
    Tabelle 32. Dokumentsuchkriterien
    Wert Beschreibung

    Startdatum und -zeit

    Datum und Uhrzeit der Prozesseinleitung.

    Enddatum und -zeit

    Datum und Uhrzeit der Fertigstellung des Prozesses.

    Quellenteilnehmer

    Der Teilnehmer, der den Geschäftsprozess eingeleitet hat (nur Community Manager).

    Zielteilnehmer

    Der Teilnehmer, der den Geschäftsprozess empfangen hat (nur Community Manager).

    Suchen in

    Suchen im sendenden oder empfangenden Dokumentenfluss.

    Gatewaytyp

    Beispiel: Produktion oder Test. Test ist nur auf Systemen verfügbar, die den Testgatewaytyp unterstützen.

    Paket

    Beschreibt das Format, die Packung, die Verschlüsselung und die Inhaltstypidentifikation des Dokuments.

    Protokoll

    Das für die Teilnehmer verfügbare Dokumentprotokoll.

    Dokumentenfluss

    Ein spezifischer Geschäftsprozess.

    Sortieren nach

    Sortieren der Ergebnisse nach dem Namen des Quellenteilnehmers oder Zielteilnehmers.

    Aktualisieren

    Steuert die Häufigkeit der periodischen Suchergebnisaktualisierung (nur Community Manager).

    Aktualisierungsrate

    Steuert die Häufigkeit der Suchergebnisaktualisierung (nur Community Manager).

  3. Klicken Sie auf Suchen. Das System zeigt die Zusammenfassung der Dokumentanalyse an.

Prozess- und Ereignisdetails anzeigen

  1. Klicken Sie auf Tools > Dokumentanalyse. Das System ruft die Anzeige Dokumentanalyse - Suche auf.
  2. Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
  3. Klicken Sie auf Suchen. Das System zeigt die Zusammenfassung der Dokumentanalyse an.
  4. Klicken Sie auf das Symbol zum Anzeigen von Details neben den gewünschten Quellen- und Zielteilnehmern. Das System zeigt eine Liste aller Dokumente für die ausgewählten Teilnehmer an. Die Anzahl der Dokumente wird in Spalten nach Verarbeitungsstatus angezeigt.
  5. Wählen Sie den Link für Menge in der Spalte Empfangen, Im Vorgang, Fehlgeschlagen oder Erfolgreich aus. Das System stellt Dokumentverarbeitungsdetails im Dokumentanalysebericht dar. Wenn Sie Fehlgeschlagen ausgewählt haben, umfasst der Bericht auch eine Dokumentereigniszusammenfassung.

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