Dokumentanalyse

Mit dem Dokumentanalysetool erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Anzahl der Dokumente im System nach deren Status und innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Verwenden Sie die Suchkriterien, um fehlgeschlagene Dokumente zu suchen und die Fehlerursache zu untersuchen.

Dokumentstatus im System anzeigen

Die folgende Tabelle beschreibt die unterschiedlichen Dokumentstatus.

Tabelle 11. Dokumentstatus
Status Beschreibung

Empfangen

Das Dokument wurde vom System empfangen und wartet auf die Verarbeitung.

Wird ausgeführt

Das Dokument befindet sich derzeit in einem der folgenden Verarbeitungsschritte:

  • Unvollständig, Beispiel: Das System wartet auf weitere Dokumente.
  • Datenprüfung, Beispiel: Das System prüft den Dokumentinhalt.
  • Konvertierung, Beispiel: Das System konvertiert das Dokument in ein anderes Protokoll.
  • Warteschlange, Beispiel: Das Dokument wartet darauf, an den Teilnehmer oder Community Manager weitergeleitet zu werden.

Fehlgeschlagen

Die Dokumentverarbeitung wurde auf Grund von Fehlern im System, Datenprüfung oder Duplikaten unterbrochen.

Erfolgreich

Die abschließende Nachricht, mit der die Dokumentverarbeitung abgeschlossen wird, wurde vom System an den Zielteilnehmer übertragen.

Dokumente im System anzeigen

Die folgende Prozedur beschreibt, wie Sie Dokumente im System anzeigen:

  1. Klicken Sie auf Tools > Dokumentanalyse.
  2. Wählen Sie im Fenster Dokumentanalyse die Suchkriterien in den Dropdown-Listen aus.

    In Tabelle 12 werden die Werte beschrieben, die Sie angeben können, um festzulegen, welche Dokumente angezeigt werden sollen.

    Tabelle 12. Dokumentsuchkriterien
    Wert Beschreibung

    Startdatum & Zeit

    Datum und Uhrzeit des Prozessbeginns.

    Enddatum & Zeit

    Datum und Uhrzeit des Prozessendes.

    Quellenteilnehmer

    Der Teilnehmer, der den Geschäftsprozess eingeleitet hat (nur für Community Manager).

    Zielteilnehmer

    Der Teilnehmer, der den Geschäftsprozess empfangen hat (nur für Community Manager).

    Suchen in

    Suchen in Dokumentenfluss des Absenders oder Dokumentenfluss des Empfängers.

    Gatewaytyp

    Zum Beispiel "Alle", "Produktion", "Test", "CPS-Teilnehmer" oder "CPS-Manager". Der Typ "Test" ist nur auf Systemen verfügbar, die diesen Gatewaytyp unterstützen.

    Paket

    Beschreibt Dokumentformat, Paket, Verschlüsselung und Inhaltstypkennung.

    Protokoll

    Verfügbares Protokoll des Dokuments für die Teilnehmer.

    Dokumentenfluss

    Bestimmter Geschäftsprozess.

    Sortieren nach

    Sortiert die Ergebnisse nach dem Namen des absendenden oder des empfangenden Teilnehmers.

    Aktualisieren

    Steuert, ob die Suchergebnisse periodisch aktualisiert werden sollen (nur für Community Manager).

    Aktualisierungsrate

    Steuert, wie oft die Suchergebnisse aktualisiert werden sollen (wird nur von Community Manager verwendet).

  3. Klicken Sie auf Suchen. Das System öffnet die Anzeige Dokumentanalyse - Zusammenfassung.

Prozess- und Ereignisdetails anzeigen

Die folgende Prozedur beschreibt, wie Sie Prozesse und Ereignisdetails anzeigen:

  1. Klicken Sie auf Tools > Dokumentanalyse. Das System öffnet das Fenster Dokumentanalyse - Suche.
  2. Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
  3. Klicken Sie auf Suchen. Das System öffnet die Anzeige Dokumentanalyse - Zusammenfassung.
  4. Klicken Sie neben den Quellen- und Zielteilnehmern, die Sie anzeigen möchten, auf das Symbol Details anzeigen. Das System zeigt für die ausgewählten Teilnehmer eine Liste aller Dokumente an. Der Dokumentbestand wird in Spalten nach Dokumentverarbeitungsstatus angeordnet.
  5. Wählen Sie unter den verschiedenen Dokumentenflüssen, die unter Dokumentanalyse - Zusammenfassung aufgelistet werden, aus der Spalte Empfangen, Wird ausgeführt, Fehlgeschlagen oder Erfolgreich den Link für die Menge aus. Das System stellt die Dokumentverarbeitungsdetails im Dokumentanalysebericht dar. Wenn Sie Fehlgeschlagen ausgewählt haben, umfasst der Bericht auch eine Zusammenfassung der Dokumentereignisse.

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