Benutzer erstellen
Verwenden Sie diese Funktion zum Erstellen von Benutzerprofilen. Das System
verwendet Benutzerprofile zum Steuern des Konsolzugriffs, der Alertzustellung und
der Benutzersichtbarkeit.
Ein Benutzerprofil beinhaltet den Namen des Benutzers und seine Kontaktinformationen
(E-Mail-Adresse und Telefonnummer), den Anmeldestatus (Aktiviert
oder Inaktiviert) sowie den Alertstatus (Aktiviert
oder Inaktiviert) und die Sichtbarkeit (Lokal
oder Global).
- Ist der Anmeldestatus eines Benutzers Aktiviert, kann er sich
bei der Community Console anmelden. Ist der Anmeldestatus eines Benutzers Inaktiviert,
ist eine Anmeldung bei der Community Console nicht möglich.
- Ist der Alertstatus eines Benutzers Aktiviert, kann er
Alertbenachrichtigungen empfangen. Ist der Alertstatus eines Benutzers Inaktiviert,
kann er keine Alertbenachrichtigungen empfangen.
- Ist die Sichtbarkeit eines Benutzers Lokal, ist er nur für
Ihr Unternehmen sichtbar. Ist die Sichtbarkeit eines Benutzers Global,
ist er für die gesamte Hub-Community sichtbar.
Außerdem können Sie automatisch ein Kennwort für einen Benutzer generieren.
Neuen Benutzer erstellen
Mit dieser Funktion können Sie einen neuen Benutzer hinzufügen. Nachdem Sie
Ihre Benutzer und Gruppen definiert haben, können Sie den Gruppen Benutzer hinzufügen.
- Klicken Sie auf Kontenadmin > Profile > Benutzer.
Das System ruft die Anzeige Benutzerliste auf.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Anzeige auf Erstellen.
Das System ruft die Anzeige Benutzerdetails auf.
- Geben Sie den Benutzernamen (Anmeldenamen für den Benutzer) ein.
- Wählen Sie aus, ob Sie den Konsolzugriff für diesen Benutzer aktivieren oder
inaktivieren möchten.
- Geben Sie den Namen des Benutzers ein (Vorname und Nachname).
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die das System zum Senden von Alertbenachrichtigungen
an den Benutzer verwenden soll.
- Geben Sie die Telefonnummer und Faxnummer des Benutzers ein.
- Wählen Sie aus, ob Sie die Alertbenachrichtigung für diesen Benutzer aktivieren
oder inaktivieren möchten. Bei Aktivierung empfängt der Benutzer alle subskribierten
Alerts.
Bei Inaktivierung empfängt der Benutzer keine Alerts.
Anmerkung:
Der Wert für die Subskribierung wird vom System ausgefüllt.
- Wählen Sie aus, ob der Benutzer nur für Ihr Unternehmen sichtbar sein soll
(Lokal) oder für die gesamte Hub-Community (Global).
- Klicken Sie auf Kennwort autom. generieren, um
ein Kennwort automatisch zu generieren. Wenn Sie für diesen Benutzer ein Kennwort
auswählen möchten, geben Sie in den Textfeldern Kennwort und
Kennwort bestätigen das Kennwort ein.
- Klicken Sie auf Speichern. Wiederholen Sie diese Schritte, um
zusätzliche Benutzer hinzuzufügen.
Benutzer zu Gruppen zuordnen
- Klicken Sie auf Kontenadmin > Profile > Benutzer.
Das System ruft die Anzeige Benutzerliste auf.
- Klicken Sie auf das Symbol zum Anzeigen von Details, um die Details der Gruppenzugehörigkeit des Zielbenutzers
anzuzeigen.
- Klicken Sie auf das Symbol zum Bearbeiten, um die Gruppenzugehörigkeiten des Benutzers zu bearbeiten.
- Wählen Sie eine Gruppe aus, und klicken Sie zum Hinzufügen oder Entfernen eines
Benutzers zu oder aus der Gruppe auf die Schaltflächen Der Gruppe hinzufügen
bzw. Aus Gruppe entfernen.
- Klicken Sie auf das Symbol zum Ausschalten der Bearbeitung, wenn Sie mit dem Bearbeiten fertig sind.
