Hilfetext der Community Console wird bei Auswahl nicht aufgerufen

Wenn Sie in der Community Console auf die Schaltfläche Hilfe klicken, und daraufhin in einer Browserseite die Nachricht erhalten, dass der Hilfesystemserver nicht aktiv ist, kann das auf die beiden folgenden Fehler zurückzuführen sein:

Anmerkung:
Die Benutzer müssen sich bei der Community Console ab- und dann wieder anmelden, um nach dem Start auf das Hilfesystem zugreifen zu können.

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