Des documents peuvent être envoyés à partir de la console Partner Gateway - Express ou bien une application dorsale peut générer le document à envoyer. Dans les cas, le document est placé dans un répertoire (le répertoire d'envoi) associé au destinataire approprié.
Partner Gateway - Express interroge ce répertoire. Lorsqu'il détecte un nouveau document, Partner Gateway - Express l'extrait et l'envoie au destinataire approprié via Internet. Partner Gateway peut, à partir de la structure de répertoires, détecter le destinataire, le protocole et le transfert.
Le processus est inversé lorsqu'un document est envoyé à Partner Gateway - Express. Le document est placé dans le répertoire Reçu associé à l'expéditeur.