WebSphere WebSphere Enterprise Service Bus, Version 6.0.1 作業系統: AIX, HP-UX, Linux, Solaris, Windows

用來診斷和修正問題的資源

除資訊中心之外, 另外還有一些 Web 型資源,可供您研究和解決 WebSphere ESB 的相關問題。

如果您在資訊中心中找不到問題的答案, 請在網際網路中搜尋最新最完整資訊,或許可協助您解決問題。若要在多個網際網路資源中搜尋您的產品, 請開啟 IBM Support Assistant,並選取網路搜尋標籤。從這個頁面中,您可以搜尋各種不同的資源,包括:

下列各節提供某些主要資源的詳細資訊,以供您診斷和修正問題。

產品支援網頁

官方網站是位於 http://www.ibm.com/software/integration/wsesb/support/ 的支援網頁,其中提供工具和 WebSphere ESB 問題的相關分享知識。

支援網頁含有如下的資源和功能:
  • 搜尋欄位;可供您搜尋整個 IBM 支援中心網站, 以找出特定異常狀況、錯誤訊息或其他問題的相關文件和修正程式。在直接洽詢 IMB 支援中心之前,請先使用這個搜尋功能。例如:
    http://www.ibm.com/support/search.wss?q=websphere+enterprise+service+bus
  • 要訣和提示Technotes解決方案鏈結, 可讓您取得 WebSphere Process Server 技術支援人員所記述的特定問題和解決方案。
  • 所有修正程式、修正套件、產品更新套件及工具鏈結, 提供免費的 WebSphere Process Server 維護升級和問題判斷工具。
    • 修正程式是用來處理特定 WebSphere Process Server 問題的軟體修補程式。您可以從所有修正程式、修正套件、產品更新套件及工具頁面清單中選取一個特定問題來取得修正程式所處理的問題說明。
    • 修正套件是多個修正程式的組合,已一起測試過,並且是作為 WebSphere Process Server 的維護更新而發行的。產品更新套件是指另外包含新功能的修正套件。如果您從這個頁面中選取一個修正程式, 您會進入說明目標平台、WebSphere Process Server 必備項目層次和其他相關資訊的頁面中。選取這個頁面中的列示問題鏈結,會顯示一份清單來列示修正程式所包括的修正套件。如果您要安裝修正套件中的某個修正程式,最好是升級到完整的修正套件,不要只安裝個別修正程式。
    • 工具都是免費的程式,可協助您分析 WebSphere Process Server 安裝架構的配置、行為和效能。
註: WebSphere ESB 支援網頁中的某些資源會標有鑰匙圖示。如果要存取這些資源,您必須提供使用者 ID 和密碼,如果還沒有 ID 的話,您必須先登錄。 在登錄時,系統會要求您提供合約號碼,您購買的 WebSphere Process Server 會檢附這個號碼。

WebSphere Developer Domain

Developer Domains 是 IBM 支援的網站,用來協助開發人員瞭解 IBM 軟體產品和學習如何使用它們。 它們包含文章、指導教學以及新聞群組和使用者群組鏈結之類的資源。您可以在 IBM developerWorks 網站上搜尋 WebSphere Developer Domain。其他有關 WebSphere ESB 的資訊,可在 IBM developerWorks 商業整合區域中找到。

「IBM 支援中心」網頁

「IBM 支援中心」網頁 (http://www.ibm.com/support/us/) 所提供的文件可節省您收集解決這個問題之必要資訊的時間。


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Timestamp icon前次更新: 5 Mar 2006
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v6rxmx/index.jsp?topic=/com.ibm.websphere.wesb.doc.nl1_6.0.1\doc\ctro_resource.html

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