Il seguente elenco riporta alcuni dei più comuni messaggi di errore riscontrati durante l'installazione di WebSphere ESB.
Se viene riscontrato un problema sconosciuto o se le informazioni fornite non risolvono il problema, contattare il servizio di assistenza WebSphere ESB per ottenere supporto.
Verificare che il nome del nodo, dell'host e della cella contengano una sequenza di caratteri validi. Utilizzare le impostazioni predefinite IBM fornite o verificare che i nomi non contengano caratteri non consentiti, come descritto di seguito:
Un nome nodo o un nome cella non può contenere spazi e i seguenti caratteri non sono consentiti: / \ * , : ; = + ? | < > & % ’ ". Un nome host non può contenere spazi, non può iniziare con nessuno dei caratteri precedenti e non può essere contenuto tra parentesi ( [ ] ).
Il resto di questo messaggio contiene la seguente informazione: non è stato possibile trovare i seguenti file.elenco di file Immettere nuovamente la directory per l'ubicazione dei file classpath del driver JDBC. Per la configurazione del database del pannello specifico, la procedura guidata verificherà che i file jar necessari esistono per il driver JDBC. Se la procedura guidata del profilo non può verificare l'esistenza dei file (ogni tipo di database dispone di una serie differente), verrà visualizzato questo messaggio insieme all'elenco di file. Questo aiuterà l'utente a trovare la directory corretta da specificare.
La procedura guidata del profilo non amplia un profilo esistente se è correntemente in esecuzione. Non è necessario uscire dalla procedura guidata del profilo; arrestare il server e poi continuare con l'utilizzo della procedura guidata del profilo.
Il resto di questo messaggio contiene la seguente informazione: attendere fino a quando l'operazione di creazione o eliminazione corrente sia completata prima di continuare. Quando un profilo viene creato, ampliato o eliminato, viene attivato un blocco globale sul registro dei profili. Questo blocco impedisce che altre modifiche di (creazione, ampliamento o eliminazione) si verifichino nello stesso momento.
Soluzione: eseguire solo un'istanza alla volta relativa a qualsiasi procedura guidata del profilo. Attendere fino a quando il processo in corso di creazione, ampliamento o eliminazione sia stato completato prima di continuare. Se si è certi che nessun processo di creazione, ampliamento o eliminazione è in esecuzione, rilasciare manualmente il blocco profileRegistry.xml, che potrebbe essere stato lasciato attivo dal tentativo di installazione precedente. Per rilasciare questo blocco, eliminare il file install_root/properties/profileregistry.xml_LOCK.
La voce del file di log è: la procedura guidata di installazione non può installare WebSphere ESB. Non è stato trovato il file di risposte di installazione per WebSphere Application Server Network Deployment, responsefile.nd.txt.
Soluzione possibile: se l'immagine di installazione è stata copiata da un'ubicazione su un'altra (ad esempio, da un CD del prodotto sull'unità C:\ su Windows) accertarsi di copiare anche la directory WAS (contenente il file responsefile.nd.txt) e che esista nella stessa directory root della directory WBI per l'immagine di installazione.
La voce del file di log è: IBM JDK supportato, non trovato. IBM JDK fornito con questo prodotto deve essere ubicato in <install_image_root>/JDK. Risolvere questo problema e ripetere l'operazione.
Soluzione possibile: se l'immagine di installazione è stata copiata da un'ubicazione su un'altra (ad esempio, da un CD del prodotto sull'unità C:\ su Windows) accertarsi di copiare anche la directory JDK e che esista nella stessa directory root della directory WBI per l'immagine di installazione. Quindi avviare ancora il programma di installazione (WBI/install su sistemi operativi Linux o UNIX oppure WBI\install.exe su sistemi operativi Windows).
La voce del file di log è: una versione supportata di IBM WebSphere Application Server non è stata trovata. I file di installazione per la versione di IBM WebSphere Application Server Network Deployment forniti con questo prodotto devono essere ubicati in <install_image_root>/WAS. Risolvere questo problema e ripetere l'operazione.
Questo errore si verifica se la versione di WebSphere Application Server Network Deployment fornita con WebSphere ESB non viene trovata nella directory root dell'immagine di installazione e se si sta tentando di installare una nuova istanza di WebSphere Application Server Network Deployment per l'utilizzo con WebSphere ESB oppure se la procedura guidata di installazione sta tentando di aggiornare l'installazione esistente di WebSphere Application Server a livello supportato.
Se l'immagine di installazione è stata copiata da un'ubicazione su un'altra (ad esempio, da un CD del prodotto sull'unità C:\ su Windows) accertarsi di copiare anche la directory WAS e che esista nella stessa directory root della directory WBI per l'immagine di installazione.
Su piattaforme Linux e UNIX: la voce del file di log
è: spazio disco insufficiente sul sistema. /tmp
Richiesto: 535 MB. Disponibile: n MB. Verificare che ci sia sufficiente spazio sul disco su tutti i
filesystem richiesti e ripetere l'operazione.
Si richiede uno spazio disco /tmp totale di 535 MB su piattaforme Linux e UNIX quando la procedura guidata di installazione WebSphere ESB installa in modalità non presidiata WebSphere Application Server Network Deployment o richiede di aggiornare un'installazione esistente di WebSphere Application Server o di WebSphere Application Server Network Deployment a livello supportato.
La voce del file di log è: un precedente tentativo di disinstallare WebSphere ESB non è riuscito per la seguente ubicazione di installazione: <install_root>. Seguire le istruzioni su come preparare una reinstallazione dopo una disinstallazione non riuscita nell'information center del prodotto per disinstallare WebSphere ESB e successivamente reinstallare il prodotto prima di tentare di utilizzarlo.
Questo errore si verifica nella procedura guidata di installazione se si tenta di aggiungere funzioni o se si avvia la procedura guidata del profilo per un'installazione di WebSphere ESB che non è più valida.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle istruzioni relative alla sezione Preparazione per la reinstallazione dopo una disinstallazione non riuscita.
La voce del file di log è: l'installazione selezionata di WebSphere ESB non è più valida poiché il prodotto WebSphere ESB sottostante è stato disinstallato. Disinstallare WebSphere ESB dalla seguente ubicazione: <install_root>. Sarà poi necessario reinstallare WebSphere ESB prima di tentare di utilizzare il prodotto.
Questo errore si verifica nella procedura guidata di installazione se si tenta di aggiungere funzioni o se si avvia la procedura guidata del profilo per un'installazione di WebSphere ESB non più valida poiché il prodotto WebSphere Application Server sottostante è stato disinstallato.
Durante la disinstallazione di WebSphere ESB, verrà registrato questo messaggio se l'applicazione Common Event Infrastructure è utilizzata da prodotti diversi dall'istanza di WebSphere ESB che si sta disinstallando.
Durante la disinstallazione di WebSphere ESB, verrà registrato questo messaggio se il WebSphere Application Server sottostante è ancora in uso da parte di un altro prodotto che utilizza la Common Event Infrastructure e quindi non può essere disinstallato.
Se viene visualizzato il messaggio "Non è stato possibile trovare una JVM idonea. Eseguire nuovamente il programma utilizzando l'opzione -is:javahome <JAVA HOME DIR>," questo perché non è stato possibile trovare la JDK fornita con WebSphere ESB. Se l'immagine di installazione è stata copiata da un'ubicazione su un'altra (ad esempio, dal CD del prodotto sull'unità C:\ su Windows) accertarsi di copiare anche la directory JDK e che esista nella stessa directory root della directory WBI per l'immagine di installazione.
Su piattaforme Windows: questo è un errore relativo alla creazione del
profilo. Può verificarsi durante l'installazione o quando si utilizza la procedura guidata del profilo.
Problema di installazione (solo installazione completa)
La riga di input è troppo lunga.
Il percorso della directory di installazione non deve contenere più di 60 caratteri.
Il campo del nome nodo è disponibile durante un'installazione personalizzata. La lunghezza del nome nodo predefinito è solitamente della lunghezza corretta. Se possibile, evitare di utilizzare un nome nodo che abbia più di 10 caratteri.
E' possibile selezionare il percorso relativo ai propri profili, che potrebbe essere ad esempio, C:\profiles.
E' possibile selezionare il proprio nome del profilo.
Verificare dal file install_root/logs/wbi/log.txt se ISMPConfigManagerLaunchAction è riuscito correttamente.
(date time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPConfigManagerLaunchAction, msg1, INSTCONFSUCCESS: la configurazione successiva all'installazione è riuscita. (date time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWSProfileLaunchAction, err, INSTCONFFAILED: impossibile completare le azioni di configurazione richieste dopo l'installazione. La configurazione non è riuscita. L'installazione non è riuscita. Per ulteriori dettagli, fare riferimento a C:\Program Files\IBM\WebSphere\ProcServer\logs\wasprofile\ wasprofile_create_default.log. (date time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogFileAction, msg1, la creazione del profilo è terminata. (date time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogSuccessMessageAction, msg1, INSTCONFFAILED
Problema relativo alla procedura guidata del profilo
La riga di input è troppo lunga.
Il numero di caratteri in profile_root non deve essere maggiore di 80.
Se il percorso di directory contiene un numero uguale o inferiore a 80 caratteri ed è ancora presente un problema, modificare il file install_root\bin\setupCmdLine.bat per rendere possibile l'utilizzo del comando subst di Windows. Il comando subst associa un intero percorso in un'unità virtuale. Dopo aver modificato il file, eseguire nuovamente la procedura guidata del profilo. Se la modifica sul file setupCmdLine.bat non risolve il problema, è possibile installare WebSphere ESB utilizzando un percorso di installazione più breve, come C:\WPS.
Consultare la sezione "La riga di input è troppo lunga" di "Problems starting or using the wsadmin command" nell'information center di WebSphere Application Server Network Deployment per una descrizione su come modificare il file setupCmdLine.bat.
Su piattaforme AIX: è possibile assegnare lo spazio per l'espansione di
directory su AIX. Se la procedura guidata di installazione non dispone di spazio sufficiente, ISMP
(InstallShield for MultiPlatforms) inoltra una chiamata di sistema per ottenere uno spazio maggiore che aumenti l'assegnazione
dello spazio in modo dinamico. Il messaggio che si potrebbe visualizzare per la
directory /usr è simile al seguente
esempio:
NOTA: i seguenti file system verranno espansi durante l'installazione: /usr
Su piattaforme Linux e UNIX: se il file
system non si può espandere dinamicamente, l'informazione di spazio del disco insufficiente verrà visualizzata
in un messaggio simile al seguente esempio:
Lo spazio del disco è di 33 Mbyte inferiore a quello richiesto. L'installazione non può proseguire.
Questo errore indica che la directory root di installazione è stata eliminata prima di utilizzare il programma di disinstallazione per rimuovere il prodotto. Ora si sta tentando di eseguire una reinstallazione all'interno della stessa directory.
Per risolvere il problema, è necessario rimuovere le voci di registro che possono impedire la reinstallazione del prodotto all'interno della directory di origine.
Per "ripulire" il sistema in questo modo, fare riferimento alle istruzioni per la Preparazione per la reinstallazione dopo una disinstallazione non riuscita.
(Month day, year time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWarningDialogAction, wrn, Specificare una directory differente o eseguire una disinstallazione manuale per rimuovere tutti i pacchetti prima di eseguire una reinstallazione nella stessa directory.
Errore di scrittura del file = è possibile che non ci sia sufficiente spazio temporaneo sul disco. Tentare di utilizzare -is:tempdir per utilizzare una directory temporanea su una partizione con maggiore spazio del disco.
Questo errore può verificarsi quando non si dispone di spazio temporaneo sufficiente per creare un profilo. Verificare che si disponga di un minimo di 40 MB di spazio temporaneo disponibile prima di creare un profilo.
Per ulteriori informazioni relative alla creazione dei profili, consultare Creazione e ampliamento di profili utilizzando la procedura guidata del profilo.
Questo errore si verifica quando si immette localhost come valore per il campo del nome host nella procedura guidata del profilo.
Il nome host è il nome di rete per la macchina fisica su cui il nodo è installato. Il nome host deve essere risolto in un nodo di rete fisica sul server. Quando esistono più schede di rete nel server, il nome host o l'indirizzo IP devono essere risolti in una delle schede di rete. I nodi remoti utilizzano il nome host per il collegamento e la comunicazione con questo nodo. La selezione di un nome host che altre macchine possono raggiungere all'interno della rete è estremamente importante. Non utilizzare l'identificativo localhost generico per questo valore.
Se si definiscono nodi coesistenti sullo stesso computer con indirizzi IP univoci, definire ogni indirizzo IP in una tabella di ricerca DNS (domain name server/server nome dominio). I file di configurazione per i server autonomi non forniscono la risoluzione del nome del dominio per più indirizzi IP su una macchina con un singolo indirizzo di rete.
Il nome host DNS completo presenta il vantaggio di essere totalmente chiaro e flessibile. Si dispone della flessibilità di modificare l'indirizzo IP reale per il sistema host senza dover modificare la configurazione di WebSphere ESB. Questo valore per il nome host è particolarmente utile se si pianifica di modificare frequentemente l'indirizzo IP durante l'utilizzo del DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) per assegnare indirizzi IP. Uno svantaggio relativo al formato consiste nella dipendenza del DNS. Se il DNS non è disponibile, la connettività viene compromessa.
Il nome host breve è anche dinamicamente risolvibile. Un formato del nome breve possiede la capacità aggiunta di poter essere ridefinito nel file host locale, in modo che il sistema possa eseguire WebSphere ESB anche quando è scollegato dalla rete. Definire il nome breve in 127.0.0.1 (loopback locale) nel file host per l'esecuzione senza il collegamento alla rete. Uno svantaggio relativo al formato consiste nella dipendenza del DNS per l'accesso remoto. Se il DNS non è disponibile, la connettività viene compromessa.
Un indirizzo IP numerico possiede il vantaggio di non richiedere la risoluzione del nome attraverso il DNS. Un nodo remoto può collegarsi al nodo denominato con un indirizzo IP numerico senza che il DNS diventi disponibile. Uno svantaggio relativo al formato è rappresentato dal fatto che l'indirizzo IP numerico è fisso. E' necessario modificare l'impostazione della proprietà hostName nei documenti di configurazione ogni volta che si modifica l'indirizzo IP della macchina. Quindi, non utilizzare un indirizzo IP numerico se si utilizza il DHCP o se si modificano regolarmente gli indirizzi IP. Un altro svantaggio relativo al formato consiste nel non poter utilizzare il nodo se l'host è scollegato dalla rete.
(date, time), Plugin.Install, com.ibm.wizard.platform.linux.LinuxProductServiceImpl, wrn, il programma di installazione non ha potuto aggiungere in modo corretto le informazioni sul prodotto all'interno del database RPM. L'installazione continuerà poiché non si tratta di un errore critico per l'installazione del prodotto.
rpm -q --all
Se il comando si blocca, il problema è relativo ad un database RPM danneggiato.
Su piattaforme Linux e UNIX: l'azione del browser di avvio ISMP
ha generato la seguente eccezione sui sistemi Linux e UNIX:
com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction, err, java.io.IOException: konqueror: non trovato STACK_TRACE: 11 java.io.IOException: konqueror: non trovato at java.lang.UNIXProcess.forkAndExec(Native Method) at java.lang.UNIXProcess.<init>(UNIXProcess.java:72) at java.lang.Runtime.execInternal(Native Method) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:602) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:524) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:490) at com.installshield.util.BrowserLauncher.openURL (BrowserLauncher.java:578) at com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction.execute (LaunchBrowserAction .java:62) at com.installshield.wizard.RunnableWizardBeanContext.run RunnableWizardBeanContext. java:21)
Questa azione ricerca un browser Netscape, Mozilla o Konqueror allo scopo di visualizzare una pagina HTML o un sito web. Nel caso di plug-in del server web per WebSphere Application Server, la pagina di destinazione è la guida di orientamento di plug-in. Anche se l'azione del browser di avvio ISMP può trovare Mozilla o Netscape, viene rilevata l'eccezione e si verifica una voce di log.
E' possibile ignorare questo errore.