WebSphere ESB supporta una gamma di modelli di interazione, che includono interazioni richiesta-risposta, point-to-point e pubblicazione-sottoscrizione.
WebSphere ESB supporta standard dei servizi web che includono WS-Security e WS-Atomic Transactions. Comprende anche UDDI (Universal Description, Discovery and Integration), Versione 3.0 che può essere utilizzato per pubblicare e gestire metadati degli endpoint del servizio e che consente di rendere le definizioni del servizio disponibili per le applicazioni client. Gli sviluppatori dell'integrazione possono interagire con UDDI per individuare ed effettuare la manutenzione delle interfacce durante lo sviluppo dei moduli di mediazione.
Le applicazioni basate sugli standard esistenti possono sfruttare i modelli di interazione e la logica di integrazione tramite la connessione a WebSphere ESB.
Le interazioni gestite da WebSphere ESB possono essere riconfigurate in maniera efficiente per soddisfare i diversi carichi di elaborazione aziendale tramite la modifica delle interconnessioni e della logica di interazione del flusso di messaggi nella console di gestione WebSphere ESB. Inoltre, l'amministratore o lo sviluppatore dell'integrazione può in maniera dinamica aggiungere o sostituire endpoint senza influire sul resto delle soluzioni basate su ESB.