Las aplicaciones de servicio proporcionan servicios y tienen asociado un módulo SCA (Service Component Architecture). Los módulos SCA encapsulan servicios y por esto puede realizar cambios a servicios sin afectar a los usuarios del servicio. El tipo de módulos SCA a los que da soporte WebSphere ESB se denominan módulos de mediación.
Puede cambiar el formato, el contenido o el destino de solicitudes de servicios mediante Módulos de mediación. Los Módulos de mediación se conectan a los solicitantes de servicios mediante exportaciones y a los proveedores de servicios mediante importaciones.