La liste suivante répertorie certains des messages d'erreur les plus fréquents pouvant survenir lors de l'installation de WebSphere ESB.
Si vous ne trouvez pas d'incident similaire au vôtre ou si les informations fournies ne permettent pas de le résoudre, prenez contact avec le support WebSphere ESB.
Vérifiez que le nom du noeud, de l'hôte et de la cellule contient une séquence de caractères valides. Utilisez les valeurs par défaut ou veillez à ne pas utiliser les caractères non autorisés indiqués ci-dessous.
Un nom de noeud ou de cellule ne doit contenir aucun espace et aucun des caractères suivants : / \ * , : ; = + ? | < > & % ’ ". Un nom d'hôte ne doit contenir aucun espace, ni commencer par l'un des caractères indiqués ci-dessus ou être mis entre crochets ( [ ] ).
La fin du message se présente comme suit : Le ou les fichiers sont introuvables. liste des fichiers Entrez à nouveau le nom du répertoire d'emplacement des fichiers classpath du pilote JDBC. Lors de la configuration de la base de données, l'assistant de gestion des profils vérifie la présence des fichiers jar requis par le pilote JDBC. S'il ne peut pas effectuer cette vérification (chaque type de base de données requiert des fichiers jar différents), il affiche ce message et répertorie les fichiers concernés. La liste affichée doit vous permettre d'identifier le répertoire à indiquer.
L'assistant de gestion des profils ne peut pas augmenter un profil existant si ce dernier est en cours d'exécution. Vous n'avez pas besoin de quitter l'assistant. Arrêtez simplement le serveur et poursuivez l'opération.
La fin du message se présente comme suit : Attendez que l'opération de création ou de suppression soit terminée avant d'en lancer une autre. Lors de la création, de l'augmentation ou de la suppression d'un profil, le registre des profils est verrouillé au niveau global pour éviter que plusieurs modifications (création/augmentation/suppression) soient effectuées en même temps.
Solution : Exécutez une seule instance de l'assistant de gestion de profils à la fois. Attendez la fin de l'opération de création, d'augmentation ou de suppression en cours avant de poursuivre. Si après vérification, vous constatez qu'aucune opération de ce type n'est en cours, déverrouillez manuellement le fichier profileRegistry.xml, qui est peut-être resté verrouillé lors de la tentative d'installation précédente. Pour ce faire, supprimez le fichier racine_installation/properties/profileregistry.xml_LOCK.
Le message figurant dans le fichier journal est le suivant : L'assistant d'installation ne peut pas installer WebSphere ESB. Le fichier de réponses de l'installation de WebSphere Application Server Network Deployment, responsefile.nd.txt, est introuvable.
Solution possible : Si l'image d'installation a été copiée d'un emplacement à un autre (par exemple, depuis l'un des CD du produit vers l'unité C:\, sous Windows) vérifiez que vous avez également copié le répertoire WAS (contenant le fichier responsefile.nd.txt) et qu'il se trouve dans le même répertoire racine que le répertoire WBI de l'image d'installation.
Le message figurant dans le fichier journal est le suivant : JDK IBM pris en charge introuvable. Le JDK IBM fourni avec ce produit doit se trouver dans l'emplacement suivant : <racine_image_installation>/JDK. Corrigez ce problème et ré-essayez.
Solution possible : Si l'image d'installation a été copiée d'un emplacement à un autre (par exemple, depuis l'un des CD du produit vers l'unité C:\, sous Windows) vérifiez que vous avez également copié le répertoire JDK et qu'il se trouve dans le même répertoire racine que le répertoire WBI de l'image d'installation. Relancez ensuite le programme d'installation (WBI/install sous Linux ou UNIX, WBI\install.exe sous Windows).
Le message figurant dans le fichier journal est le suivant : Aucune version prise en charge d'IBM WebSphere Application Server n'a été trouvée. Les fichiers d'installation de la version d'IBM WebSphere Application Server Network Deployment fournis avec ce produit doivent se trouver dans l'emplacement suivant : <racine_image_installation>/WAS. Corrigez ce problème et ré-essayez.
Cette erreur se produit si la version de WebSphere Application Server Network Deployment fournie avec WebSphere ESB n'est pas détectée dans le répertoire racine de l'image d'installation, et si vous tentez d'installer une nouvelle instance de WebSphere Application Server Network Deployment pour l'utiliser avec WebSphere ESB ou si l'assistant d'installation tente de mettre votre installation existante de WebSphere Application Server à un niveau pris en charge.
Si l'image d'installation a été copiée d'un emplacement à un autre (par exemple depuis l'un des CD du produit vers l'unité C:\, sous Windows), vérifiez que le répertoire WAS a également été copié et qu'il se trouve dans le même répertoire racine que le répertoire WBI de l'image d'installation.
Sous Linux et UNIX : Le message figurant dans le fichier journal est le
suivant : L'espace disque disponible est insuffisant sur le système. /tmp Requis : 535 Mo.
Disponible : n Mo. Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace disque libre sur tous les systèmes de fichiers
requis et renouvelez l'opération.
Un total de 535 Mo d'espace disque temporaire (/tmp) est requis pour les plateformes Linux et UNIX lorsque l'assistant d'installation de WebSphere ESB procède à l'installation en mode silencieux de WebSphere Application Server Network Deployment ou met une installation existante de WebSphere Application Server ou de WebSphere Application Server Network Deployment à un niveau pris en charge.
Le message figurant dans le fichier journal est le suivant : Une tentative précédente de désinstallation de WebSphere ESB a échoué pour l'emplacement d'installation suivant : <racine_installation>. Suivez les instructions relatives à la préparation de la réinstallation après un échec de désinstallation dans le centre de documentation du produit pour désinstaller WebSphere ESB et pour le réinstaller avant de tenter de l'utiliser.
Cette erreur se produit dans l'assistant d'installation lorsque vous tentez d'ajouter des fonctions ou de lancer l'assistant de gestion des profils pour une installation non valide de WebSphere ESB.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Préparation à la réinstallation après une désinstallation incorrecte.
Le message figurant dans le fichier journal est le suivant : L'installation sélectionnée de WebSphere ESB n'est plus valide car le produit WebSphere ESB sous-jacent a été désinstallé. Désinstallez WebSphere ESB depuis l'emplacement suivant : <racine_installation>. Vous devez ensuite réinstaller WebSphere ESB avant de tenter d'utiliser le produit.
Cette erreur se produit dans l'assistant d'installation lorsque vous tentez d'ajouter des fonctions ou de lancer l'assistant de gestion des profils pour une installation de WebSphere ESB qui n'est plus valide en raison de la désinstallation du système WebSphere Application Server sous-jacent.
Lorsque vous désinstallez WebSphere ESB, ce message est consigné dans le fichier journal si l’application Common Event Infrastructure est utilisée par des produits autres que l’instance de WebSphere ESB en cours de désinstallation.
Lorsque vous désinstallez WebSphere ESB, ce message est consigné dans le fichier journal si WebSphere Application Server ne peut pas être désinstallé car il est utilisé par un autre produit faisant appel à Common Event Infrastructure.
Le message "A suitable JVM could not be found. Please run the program again using the option -is:javahome <JAVA HOME DIR>," s'affiche lorsque le JDK fourni avec WebSphere ESB est introuvable. Si l'image d'installation a été copiée d'un emplacement à un autre (par exemple depuis l'un des CD du produit vers l'unité C:\, sous Windows), vérifiez que le répertoire JDK a également été copié et qu'il se trouve dans le même répertoire racine que le répertoire WBI de l'image d'installation.
Sous Windows : Il s'agit d'une erreur de création de profil qui peut se
produire au cours de l'installation ou lors de l'utilisation de l'assistant de gestion des profils.
Problème d'installation (installation complète uniquement)
La ligne d'entrée est trop longue.
Le chemin d'accès au répertoire d'installation ne doit pas dépasser 60 caractères.
La zone du nom de noeud est disponible lors d'une installation personnalisée. Le nom de noeud par défaut comporte peu de caractères en général. Si possible, évitez d'utiliser un nom de noeud dépassant 10 caractères.
Vous pouvez sélectionner le chemin de votre choix pour le profil (C:\profils, par exemple).
Vous pouvez sélectionner le nom de profil de votre choix.
Utilisez le fichier racine_installation/logs/wbi/log.txt pour vérifier que l'action ISMPConfigManagerLaunchAction a abouti.
(date heure), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPConfigManagerLaunchAction, msg1, INSTCONFSUCCESS: La configuration post-installation a abouti. (date heure), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWSProfileLaunchAction, err, INSTCONFFAILED: Des opérations de configuration obligatoires n'ont pu être exécutées après l'installation. La configuration a échoué. L'installation n'a pas abouti. Voir C:\Program Files\IBM\WebSphere\ProcServer\logs\wasprofile\ wasprofile_create_default.log pour plus de détails. (date heure), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogFileAction, msg1, La création de profils est terminée. (date heure), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogSuccessMessageAction, msg1, INSTCONFFAILED
Incident lié à l'assistant de gestion des profils
La ligne d'entrée est trop longue.
Le nom du répertoire racine_profil ne doit pas dépasser 80 caractères.
Si votre chemin de répertoire ne dépasse pas 80 caractères et si vous rencontrez toujours un problème, modifiez le fichier racine_installationation\bin\setupCmdLine.bat afin qu'il utilise la commande subst Windows. La commande subst mappe un chemin entier vers une unité virtuelle. Une fois ce fichier modifié, lancez à nouveau l'assistant de gestion des profils. Si la modification du fichier setupCmdLine.bat ne corrige pas l'incident, installez WebSphere ESB en indiquant un chemin d'installation plus court, comme C:\WPS.
Pour savoir comment modifier le fichier setupCmdLine.bat, reportez-vous à la section "La ligne d'entrée est trop longue." de la rubrique traitant des "Incidents liés au démarrage ou à l'utilisation de la commande wsadmin" dans le centre de documentation de WebSphere Application Server Network Deployment.
Sous AIX : Vous pouvez allouer
de l'espace d'extension pour les répertoires. Si l'assistant
d'installation ne dispose pas de suffisamment d'espace, ISMP
(InstallShield for MultiPlatforms) émet un appel système pour
obtenir plus d'espace, ce qui permet d'augmenter l'allocation
d'espace de manière dynamique. Le message qui s'affiche lorsque
cette situation se produit pour le répertoire /usr est
similaire à l'exemple suivant :
REMARQUE : Les systèmes de fichiers suivants seront étendus durant l'installation : /usr
Sous Linux et UNIX : Si le système de fichiers ne peut pas être développé
dynamiquement, une quantité d'espace disque insuffisante génère un message similaire à l'exemple suivant :
Il manque 33 Mo d'espace disque. L'installation ne peut pas se poursuivre.
Cette erreur indique que vous avez supprimé le répertoire racine de l'installation avant l'utilisation du programme de désinstallation pour retirer le produit. Vous essayez d'effectuer une nouvelle installation dans le même répertoire.
Pour corriger cet incident, vous devez supprimer les entrées du registre qui empêchent la réinstallation du produit dans le répertoire d'origine.
Pour "nettoyer" le système de cette manière, reportez-vous à la section Préparation à la réinstallation après une désinstallation incorrecte.
(Mois, jour, année, heure), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWarningDialogAction, wrn, Indiquez un autre répertoire ou supprimez manuellement les dossiers installés avant de procéder à la réinstallation dans le même répertoire.
Erreur d'écriture dans un fichier. Cela peut être dû à un espace de disque temporaire insuffisant. Tentez d'exécuter -is:tempdir pour utiliser un répertoire temporaire figurant sur une partition contenant davantage d'espace.
Cette erreur peut se produire lorsque vous n'avez pas fourni suffisamment d'espace temporaire pour la création d'un profil. Vérifiez que vous disposez d'au moins 40 Mo d'espace temporaire disponible avant de créer un profil.
Pour plus d'informations sur la création de profils, voir la section Création et augmentation de profils à l'aide de l'assistant de gestion des profils.
Cette erreur se produit lorsque vous entrez la valeur localhost dans la zone Nom d'hôte de l'assistant de gestion des profils.
Le nom d'hôte correspond au nom réseau de la machine physique sur laquelle le noeud est installé. Il doit être converti en noeud réseau physique sur le serveur. Si le serveur contient plusieurs cartes réseau, le nom d'hôte ou l'adresse IP doit être converti sur l'une d'elles. Les noeuds distants utilisent le nom d'hôte pour se connecter à ce noeud et communiquer avec lui. Il est primordial de sélectionner un nom d'hôte accessible par les autres machines de votre réseau. N'utilisez pas l'identificateur générique localhost pour cette valeur.
Si vous définissez des noeuds coexistant sur le même système avec des adresses IP uniques, définissez chaque adresse IP dans une table de recherche DNS (Domain Name Server). Les fichiers de configuration des serveurs autonomes ne fournissent pas de fonction de résolution du nom de domaine pour les adresses IP définies sur un système doté d'une adresse réseau unique.
Le nom d'hôte DNS complet permet d'éviter toute ambiguïté et est extrêmement souple. Vous avez la possibilité de modifier l'adresse IP réelle du système hôte sans modifier la configuration de WebSphere ESB. La valeur définie pour le nom d'hôte est particulièrement utile si vous avez l'intention de modifier fréquemment l'adresse IP lorsque vous utilisez DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour affecter des adresses IP. L'inconvénient de ce format est qu'il dépend d'un serveur DNS. Si le serveur DNS n'est pas disponible, la connectivité est compromise.
Le nom d'hôte peut être résolu de manière dynamique. En outre, le format de nom court étant redéfini dans le fichier hosts local, le système peut exécuter WebSphere ESB même si ce dernier est déconnecté du réseau. Associez le nom abrégé à la valeur 127.0.0.1 (boucle locale) dans le fichier hosts pour lancer l'exécution en étant déconnecté. L'inconvénient de ce format est qu'il dépend d'un serveur DNS pour l'accès distant. Si le serveur DNS n'est pas disponible, la connectivité est compromise.
Dans ce dernier cas, la résolution du nom via DNS n'est pas nécessaire. Un noeud distant peut se connecter à l'hôte désigné par une adresse IP sans avoir recours au serveur DNS. L'inconvénient de ce format est que l'adresse IP numérique est fixe. Vous devez modifier la propriété hostName dans les fichiers de configuration lorsque vous modifiez l'adresse IP du système. Par conséquent, n'utilisez pas d'adresse IP si vous utilisez le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ou si vous changez souvent d'adresse IP. En outre, vous ne pouvez pas utiliser le noeud si l'adresse IP de l'hôte est déconnectée du réseau.
(date, heure), Plugin.Install, com.ibm.wizard.platform.linux.LinuxProductServiceImpl, wrn, The installer could not successfully add the product information into the RPM database. Installation will continue as this is not critical to the installation of the product.
rpm -q --all
Si la commande n'aboutit pas, le problème est dû à une base de données RPM corrompue.
Sous Linux et UNIX : L'action ISMP de lancement de navigateur émet
l'exception suivante sur des systèmes Linux et UNIX :
com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction, err, java.io.IOException: konqueror: not found STACK_TRACE: 11 java.io.IOException: konqueror: not found at java.lang.UNIXProcess.forkAndExec(Native Method) at java.lang.UNIXProcess.<init>(UNIXProcess.java:72) at java.lang.Runtime.execInternal(Native Method) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:602) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:524) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:490) at com.installshield.util.BrowserLauncher.openURL(BrowserLauncher.java:578) at com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction.execute (LaunchBrowserAction.java:62) at com.installshield.wizard.RunnableWizardBeanContext.run RunnableWizardBeanContext.java:21)
Cette action recherche un navigateur Netscape, Mozilla ou Konqueror pour l'affichage d'une page HTML ou d'un site Web. Pour les modules d'extension de serveur Web pour WebSphere Application Server, la page cible est le plan des modules d'extension. Même si l'action ISMP de lancement de navigateur peut trouver Mozilla ou Netscape, l'exception est émise et une entrée de journal est ajoutée.
Vous pouvez en toute sécurité ignorer cette erreur.