En función del problema específico que haya detectado, puede ser necesario resolver el problema por el área de la tarea que realiza. Puede resolver problemas en función de diferentes problemas conocidos en áreas de tareas tales como la instalación, el despliegue y la administración.
Puesto que WebSphere ESB está incorporado en WebSphere Application Server Network Deployment, la mayoría de las actividades de resolución de problemas incluyen información sobre WebSphere Application Server.