WebSphere ESB da soporte a un rango de modelos de interacción que incluyen interacciones de solicitud-respuesta, interacciones punto a punto e interacciones de publicación-suscripción.
WebSphere ESB da soporte a estándares de servicios web que incluyen transacciones WS-Atomic y WS-Security. También incluye UDDI (Universal Description, Discovery and Integration), versión 3.0, que puede utilizarse para publicar y gestionar metadatos de puntos finales de servicios, lo que permite que las definiciones de servicios estén disponibles para las aplicaciones de cliente. Los desarrolladores de integración pueden interactuar con UDDI para localizar y prestar servicio a las interfaces cuando desarrollan módulos de mediación.
Las aplicaciones existentes basadas en estándares pueden explotar los modelos de interacción y la lógica de integración conectándose a WebSphere ESB.
Las interacciones gestionadas por WebSphere ESB pueden configurarse de nuevo de forma eficiente para satisfacer las cargas cambiantes de procesos de empresa mediante la modificación de las interacciones y de la lógica de interacción de flujos de mensajes en la consola administrativa de WebSphere ESB. Asimismo, el desarrollador o administrador de integración puede añadir o sustituir de forma dinámica los puntos finales sin que ello afecte al resto de las soluciones basadas en ESB.