IBM Support Assistant 是一套可協助您使用各種「IBM 支援中心」資源的工具。
若要在 IBM WebSphere ESB 中使用 IBM Support Assistant, 則必須安裝 IBM Support Assistant 2.0 版,然後安裝 WebSphere ESB 的外掛程式。
若要下載 IBM Support Assistant,請執行下列動作:
IBM Support Assistant 2.0 版為一個獨立式公用程式。它含有一個安裝程式和手冊。請從 IBM Support Assistant 下載網頁 下載 IBM Support Assistant。某些 IBM 產品會在其安裝媒體中包含 IBM Support Assistant。有關最新的 IBM Support Assistant 資訊,請參閱 IBM Support Assistant TechNote (IBM Software Support)
在安裝 IBM Support Assistant 後,您可以使用開始功能表選項(若為 Windows 作業系統) 或 startisa.sh Shell Script(若為其他所有平台),來啟動它。在 Windows 作業系統中, IBM Support Assistant 會在自己的視窗中開啟。若為其他所有平台,則會在 Web 瀏覽器中開啟。
若要下載 WebSphere ESB 的 IBM Support Assistant 外掛程式,請執行下列動作:
在安裝和執行 IBM Support Assistant 後,請按一下尋找外掛程式, 檢視搜尋鏈結,以用來尋找特定的 IBM 產品外掛程式。選取 WebSphere, 起始搜尋所有的 WebSphere 產品外掛程式。此清單亦可從 「IBM 支援中心」搜尋網頁中取得。請選取 WebSphere ESB,開啟外掛程式的下載網頁。
如果要進一步瞭解如何使用 IBM Support Assistant, 請在 IBM Support Assistant 視窗中按一下使用手冊標籤。