Le note di release per WebSphere ESB sono disponibili sul sito di supporto del prodotto come note tecniche.
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Poiché le limitazioni ed i problemi vengono continuamente riscontrati e risolti, il team del supporto software di IBM aggiorna il knowledge base. Effettuando una ricerca tra le stesse è possibile trovare rapidamente soluzioni temporanee o definitive ai problemi riscontrati.