Installation ou mise à niveau d'IBM Support Assistant

IBM Support Assistant (ISA) est un plan de travail de maintenance locale de logiciels qui vous aide à résoudre des questions et incidents liés aux logiciels IBM. Installez les plug-ins correspondants aux produits dont vous disposez. IBM Support Assistant permet d'accéder rapidement aux informations de support ainsi qu'à des outils conviviaux d'identification des incidents. L'installation et sa mise à niveau sont simples et rapides.

A propos de cette tâche

A propos de cette tâche

IBM Support Assistant fournis les services suivants :

Vous pouvez installer et exécuter à la fois les versions 2 et 3 de IBM Support Assistant sur un seul ordinateur, afin d'obtenir le support pour une large gamme de solutions IBM.

Pour installer et mettre à niveau IBM Support Assistant, procédez comme suit.

Comment réaliser cette tâche

Etapes de cette tâche

  1. Accédez à la page Web d'IBM Support Assistant, à l'adresse :

    http://www.ibm.com/software/support/isa/

  2. Suivez les directives de la page Web pour télécharger ISA version 3.0, puis pour extraire, installer et utiliser l'outil.
  3. Démarrez ISA.
  4. Ouvrez le composant Updater.
  5. Sur l'onglet Mises à niveau, mettez à niveau ISA à la version 3.0.1 ou supérieure.
  6. Sous l'onglet Nouveaux produits et outils, installez les plug-ins de l'adaptateur. Sélectionnez le plug-in de votre adaptateur dans la liste des marques WebSphere. Vous pouvez choisir un module de langue pour chaque adaptateur, afin de visualiser les informations le concernant dans d'autres langues que l'anglais.

Conditions d'utilisation |


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