Установка или обновление IBM Support Assistant

IBM Support Assistant (ISA) - это бесплатная рабочая среда обслуживания программного обеспечения для работы с программными продуктами IBM. Установите модули для ваших продуктов. Это обеспечивает быстрый доступ к информации по инструментам обслуживания и анализа неполадок. Установка и обновление очень просты.

Об этой задаче

IBM Support Assistant предоставляет следующие возможности:
  • Сбор данных на основе признаков
  • Доступ к информации IBM support, конференциям IBM и прочим ресурсам через единый интерфейс поиска.
  • Быстрый доступ к учебным материалам IBM.
  • Быстрый доступ к страницам продуктов IBM, страницам поддержки , форумам и конференциям посредством удобных ссылок.
  • Среда инструментов и администратор обновлений для быстрого обновления и установки модулей и инструментов ISA
  • Быстрое решение проблем, связанных с неполадками, представленными в виде записей важных системных данных в IBM

Можно установить две версии IBM Support Assistant, 2 и 3, на одном компьютере, чтобы иметь доступ к более широкому кругу решений IBM.

Для того чтобы установить и обновить IBM Support Assistant, используйте следующую процедуру.

Как выполнить эту задачу

  1. Перейдите на страницу IBM Support Assistant:

    http://www.ibm.com/software/support/isa/

  2. Согласно инструкциям на этой Web-странице загрузите ISA 3.0, затем установите этот инструмент.
  3. Запустите ISA.
  4. Откройте компонент Обновление.
  5. На вкладке Обновления обновите ISA до версии не ниже 3.0.1.
  6. На вкладке Новые продукты и инструменты установите модули для адаптера. Выберите модуль для адаптера из списка для семейства WebSphere. Для каждого адаптера предусмотрен также необязательный языковой пакет, позволяющий работать с адаптером на языке, отличном от английского.

Условия использования |


(c) Copyright IBM Corporation 2005, 2006.
Данная справочная система Information Center использует технологию Eclipse (http://www.eclipse.org)