Recherche dans le système d'aide

Pour rechercher des rubriques dans le système d'aide, entrez une requête dans la zone Rechercher et cliquez sur Aller. La vue Résultats de la recherche affiche les 500 premiers résultats. Sélectionnez un résultat pour afficher la rubrique associée. Les mots inclus dans le sujet de votre recherche sont mis en évidence dans la rubrique affichée. La page de résultats défile automatiquement pour que la première occurrence soit visible.

Pour activer et désactiver l'effet de mise en évidence sur le terme recherché, cliquez sur le bouton Basculer la mise en évidence (Basculer la mise en évidence).

Exception : Lorsque vous recherchez une seule rubrique à l'aide de la méthode de recherche rapide, la mise en évidence de la recherche est toujours activée et vous ne pouvez pas utiliser Basculer la mise en évidence pour activer et désactiver la mise en évidence.

Pour passer de la vue Sommaire à la vue Résultats de la Recherche, cliquez sur l'onglet Sommaire (Sommaire) ou l'onglet Résultats de la recherche (Résultats de la recherche).

La recherche ne fait pas de distinction entre les majuscules et les minuscules.

La vue Résultats de la recherche affiche les rubriques qui correspondent à la requête, quels que soient les filtres que vous avez éventuellement définis.

Recherche de termes ou d'expressions exacts

Pour rechercher une expression ou une chaîne exacte, placez la chaîne de votre choix entre guillemets. Par exemple, "fichier journal" permet de lancer une recherche pour localiser la chaîne fichier journal et non les termes isolés fichier et journal. Sans les guillemets, le système considère que le terme à rechercher dans les rubriques est à la fois journal et fichier.

En anglais et en allemand, le moteur de recherche identifie les variantes d'un mot recherché. Par exemple, la recherche du terme challenge permet également de rechercher le terme challenging. Si vous souhaitez ne pas inclure ce type de variante dans les résultats de la recherche, placez les termes entre guillemets dans la zone de recherche.

Recherche avec des caractères génériques

Vous pouvez utiliser les caractères génériques suivants :
  • Astérisque (*) : Permet de représenter plusieurs caractères inconnus ou variables dans le terme. Par exemple, le terme à rechercher par* renvoie le terme partiellement, participer, partiel et d'autres termes commençant par la chaîne par.
  • ? : Représente un seul terme inconnu ou variable. Par exemple, le terme à rechercher par? renvoie le terme part mais pas le terme partiel ni partiellement.

Remarque : Les caractères génériques ne peuvent être utilisés qu'au milieu ou la fin des chaînes de recherche. Ils ne sont pas pris en charge lorsqu'ils apparaissent au début d'une chaîne de recherche, par exemple *XXXX ou ?XXXX.

Recherche à l'aide des opérateurs booléens (AND, OR et NOT)

Vous pouvez insérer les opérateurs binaires AND, OR et NOT dans le terme à rechercher. Par exemple :
interconnexion AND "fichier journal"
Limite la recherche aux rubriques contenant à la fois les termes interconnexion et fichier journal dans tout le document.
interconnexion OR "fichier journal"
Etend la recherche aux rubriques contenant le terme interconnexion ou fichier journal dans tout le document.
interconnexion NOT "fichier journal"
Recherche les rubriques qui contiennent le mot interconnexion mais pas le terme fichier journal dans tout le document.
interconnexion OR "interconnexion" NOT "fichier journal"
Recherche les documents qui contiennent le terme interconnexion ou le terme interconnexion mais pas le terme fichier journal quelque part dans le document.

Limitation du champ de recherche

Par défaut, la recherche est lancée dans toutes les rubriques de la vue Sommaire. Toutefois, vous pouvez limiter la recherche à un ensemble de rubriques, ou liste de recherche, et sauvegarder les listes de recherche à réutiliser ultérieurement.

Pour créer une liste de recherche, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur l'option Portée de la recherche en regard de la zone Rechercher. La fenêtre Sélectionner le champ de la recherche s'affiche.
  2. Sélectionnez Rechercher uniquement dans les rubriques suivantes et cliquez sur Nouveau. La fenêtre Nouvelle liste de recherche s'affiche.
  3. Dans la zone Nom de la liste, indiquez le nom de la nouvelle liste de recherche.
  4. Dans la liste Rubriques à rechercher, sélectionnez les branches de la vue Sommaire à inclure dans la recherche. Pour pouvez étendre la recherche en sélectionnant des sous-catégories, au niveau des sous-titres.
  5. Cliquez sur OK. La nouvelle liste de recherche s'affiche dans la liste Rechercher uniquement dans les rubriques suivantes. Par défaut, elle est sélectionnée automatiquement . Vous pouvez cliquer sur OK pour appliquer cette liste de recherche à vos recherches ultérieures.
Remarque : Certains navigateurs comme Konqueror ou Safari ne permettent pas de sauvegarder les listes de recherche.

La liste de recherche actuellement active est toujours visible en haut du navigateur, à côté du lien Portée de la recherche. La dernière liste de recherche utilisée est conservée lors de la session suivante.

Regroupement des résultats de la recherche selon certains critères

Si les rubriques de la documentation ont été marquées de critères, vous pouvez afficher les résultats de la recherche en fonction de la plateforme, du nom ou de la version du produit. Cliquez sur l'option Type de groupe en haut de la vue Résultats de la recherche : les résultats sont alors répertoriés selon les critères sélectionnés. Si vous cliquez sur le type de groupe Aucun, les résultats de la recherche sont séparés.

Affichage d'informations détaillées

Cliquez sur Afficher/Masquer les détails pour afficher ou masquer les informations détaillées sur les rubriques dans les résultats de la recherche.

Exécution d'une recherche rapide

Les options de Recherche rapide du menu Raccourci dans la vue Sommaire permettent d'exécuter une recherche rapide sur une ou plusieurs rubriques :

  1. Pour ouvrir le menu Raccourci, maintenez le curseur sur une rubrique de la vue Sommaire. L'icône (Ouvrir le menu Raccourci) du menu Raccourci apparaît. Cliquez sur cette icône.
  2. Pour utiliser les options de recherche rapide, procédez comme suit :
    • Pour exécuter la recherche uniquement dans la rubrique pour laquelle vous avez ouvert le menu Raccourci, cliquez sur Rechercher dans cette rubrique. La boîte de dialogue de recherche apparaît.
    • Pour exécuter la recherche dans la rubrique en cours et toutes ses sous-rubriques, cliquez sur Rechercher dans cette rubrique et les sous-rubriques. La boîte de dialogue de recherche apparaît.
  3. Dans la boîte de dialogue de recherche, entrez la requête dans la zone Rechercher et cliquez sur Aller pour lancer la recherche.

Si la recherche porte uniquement sur la rubrique en cours et que vos termes de recherche trouvent des correspondances, la rubrique s'affiche automatiquement. S'il n'y a pas d'élément correspondant dans la rubrique, une boîte de dialogue affiche Terme introuvable, que vous pouvez supprimer à l'aide du bouton OK.

Si vous effectuez la recherche dans une rubrique et ses sous-rubriques et que des éléments correspondent à votre requête, la vue Résultats de la recherche affiche les 500 premiers résultats. Sélectionnez un résultat pour afficher le rubrique associée. Les mots inclus dans le sujet de votre recherche sont mis en évidence dans la rubrique affichée.

Important :

  1. La fenêtre Rechercher dans cette rubrique se ferme automatiquement, quels que soient les résultats de la recherche.
  2. Avec l'option Rechercher dans cette rubrique, la page de résultats affiche toujours le sujet en évidence, quel que soit le statut de mise en évidence.
  3. S'il n'y a pas de rubrique correspondant au titre de la rubrique dans l'arbre de navigation, l'option Rechercher dans cette rubrique est désactivée car la recherche de ce titre de rubrique ne porte sur aucun contenu.

 

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