Wyszukiwanie w systemie pomocy

Aby przeszukać tematy w systemie pomocy, należy wprowadzić zapytanie w polu Szukaj, a następnie kliknąć przycisk Wykonaj. W widoku Wyniki wyszukiwania wyświetlanych jest 500 najwyżej sklasyfikowanych wyników. Wybranie wyniku wyszukiwania powoduje wyświetlenie danego tematu. Słowa uwzględnione w zapytaniu zostaną wyróżnione w wyświetlonym temacie. Wyświetlona strona zostanie automatycznie przewinięta w taki sposób, aby było widoczne pierwsze znalezione wystąpienie.

Aby włączyć lub wyłączyć opcję wyróżniania słowa uwzględnionego w zapytaniu, należy kliknąć przycisk Przełącznik wyróżniania (Przełącznik wyróżniania).

Wyjątek: Jeśli metoda szybkiego wyszukiwania jest używana do przeszukiwania tylko jednego tematu, funkcja wyróżniania wyszukanych łańcuchów jest zawsze włączona i nie można użyć przycisku Przełącznik wyróżniania w celu włączenia lub wyłączenia wyróżniania.

Aby przełączyć się między widokiem Spis treści i widokiem Wyniki wyszukiwania, należy kliknąć kartę Spis treści (Spis treści) lub Wyniki wyszukiwania (Wyniki wyszukiwania).

W procesie wyszukiwania nie jest rozróżniana wielkość liter.

Tematy spełniające kryteria wyszukiwania są wyświetlane w widoku Wyniki wyszukiwania, bez względu na filtry ustawiane przez użytkownika.

Wyszukiwanie dokładnych fraz

Frazę wyszukiwania można określić jako łańcuch o dokładnej zgodności, ujmując ją w znaki cudzysłowu. Na przykład zapytanie "plik protokołu" powoduje wyszukanie łańcucha plik protokołu, a nie osobno wyrazów plik i protokołu. Bez znaków cudzysłowu wyrażenie wyszukiwania interpretowane jest jako zadanie wyszukania w tematach wystąpień obydwu słów: plik i protokołu.

Wyłącznie w językach angielskimi i niemieckim mechanizm wyszukiwania odróżnia również inne formy pojedynczego wyszukiwanego wyrazu. Na przykład wyszukiwanie wyrazu challenge spowoduje wyszukanie również wyrazu challenging. Ujęcie wyrażeń wprowadzanych w polu wyszukiwania w znaki cudzysłowu sprawia, że takie ich odmiany nie są uwzględniane w wynikach wyszukiwania.

Wyszukiwanie z użyciem znaków zastępczych

Używać można następujących znaków zastępczych:
  • * gwiazdka - zastępuje kilka nieznanych lub zmiennych znaków w wyrażeniu. Na przykład wyrażenie wyszukiwania par* zwróci wyrazy parzysty, partia, parking oraz inne rozpoczynające się od liter par.
  • ? znak zapytania - zastępuje jeden nieznany lub zmienny znak. Na przykład wyrażenie wyszukiwania par? zwróci wyraz para, ale nie parzysty ani partia.

Ograniczenie: Znaki zastępcze mogą być używane tylko w środku lub na końcu łańcuchów wyszukiwania. Znaki zastępcze nie są obsługiwane, jeśli znajdują się na początku łańcucha wyszukiwania (np. *XXXX lub ?XXXX).

Wyszukiwanie z użyciem operatorów boolowskich (AND, OR, NOT)

W wyrażeniach wyszukiwania można uwzględniać operatory binarne: AND, OR i NOT. Na przykład:
serwer AND "plik dziennika"
Ogranicza wyniki wyszukiwania do tych tematów, które zawierają w swej treści zarówno termin serwer, jak i frazę plik dziennika.
serwer OR "plik dziennika"
Rozszerza wyniki wyszukiwania w ten sposób, że są w nich uwzględniane tematy zawierające w swej treści termin serwer lub frazę plik dziennika.
serwer NOT "plik dziennika"
Powoduje wyszukanie tematów, które zawierają w swej treści termin serwer, ale nie zawierają frazy plik dziennika.
serwer OR "dla serwera" NOT "plik dziennika"
Powoduje wyszukanie dokumentów zawierających w swej treści termin serwer lub frazę dla serwera, ale które nie zawierają frazy plik dziennika.

Zawężanie zasięgu wyszukiwania

Domyślnie przeszukiwane są wszystkie tematy wyświetlane w widoku Spis treści. Można jednak zawęzić wyszukiwanie do określonego zestawu tematów nazywanego listą wyszukiwań. Listy wyszukiwań można zapisywać, a potem używać ich ponownie.

Tworzenie listy wyszukiwań
  1. Kliknij odsyłacz Zasięg wyszukiwania znajdujący się obok pola Szukaj. Otwarte zostanie okno Wybór zasięgu wyszukiwania.
  2. Wybierz opcję Szukaj tylko w następujących tematach i kliknij przycisk Nowy. Otwarte zostanie okno Nowa lista wyszukiwań.
  3. W polu Nazwa listy podaj nazwę nowej listy wyszukiwań.
  4. Z listy Tematy do przeszukiwania wybierz gałęzie widoku Spis treści, które mają zostać uwzględnione w wyszukiwaniu. Poszczególne kategorie można rozwinąć, aby wybrać podkategorie znajdujące się na drugim poziomie nagłówka.
  5. Kliknij przycisk OK. W tym momencie nowa lista wyszukiwań zostanie wyświetlona w liście Szukaj tylko w następujących tematach. Domyślnie zostanie ona automatycznie wybrana. Kliknięcie przycisku OK pozwala zastosować tę listę wyszukiwań do kolejnych wyszukiwań.
Ograniczenie: Niektóre przeglądarki (np. Konqueror i Safari) nie udostępniają funkcji zapisywania listy wyszukiwań.

Aktywna w danej chwili lista wyszukiwań jest wyświetlana zawsze u góry przeglądarki, obok odsyłacza Zasięg wyszukiwania. Ostatnio używana lista wyszukiwań pozostaje aktywna podczas kolejnych sesji korzystania z systemu.

Wyświetlanie wyników wyszukiwania pogrupowanych według określonych kryteriów

Jeśli tematy w zbiorze dokumentacji zostały oznaczone przy użyciu określonych kryteriów, wyniki wyszukiwania można wyświetlać wg platformy, nazwy produktu lub wersji. Należy kliknąć opcję Typ grupy, znajdującą się u góry widoku Wyniki wyszukiwania, co spowoduje wyświetlenie wyników wyszukiwania zgodnie z wybranymi kryteriami. Jeśli zostanie kliknięty typ grupowania Brak, wyniki wyszukiwania nie będą grupowane.

Wyświetlanie informacji szczegółowych

Aby w wynikach wyszukiwania wyświetlić lub ukryć informacje szczegółowe dotyczące tematów, należy kliknąć opcję Pokaż/Ukryj szczegóły.

Korzystanie z funkcji szybkiego wyszukiwania

Aby szybko przeszukać jeden lub kilka tematów, należy użyć opcji szybkiego wyszukiwania znajdujących się w menu Szybkie.

  1. W celu otwarcia menu Szybkie wskaż kursorem temat w widoku Spis treści. Zostanie wyświetlona ikona menu Szybkie (Otwieranie menu Szybkie). Kliknij ikonę.
  2. W celu użycia opcji szybkiego wyszukiwania:
    • Jeśli ma zostać przeszukany tylko ten temat, dla którego otwarto menu Szybkie, kliknij opcję Wyszukaj w tym temacie. Otwarte zostanie okno dialogowe.
    • Jeśli ma zostać przeszukany wybrany temat i jego podtematy, kliknij opcję Wyszukaj w tym temacie i podtematach. Otwarte zostanie okno dialogowe.
  3. W oknie dialogowym Wyszukiwanie wprowadź zapytanie w polu Szukaj, a następnie kliknij przycisk Wykonaj w celu rozpoczęcia wyszukiwania.

Jeśli przeszukiwano tylko wybrany temat i znaleziono wyszukiwane terminy, temat zostanie wyświetlony automatycznie. Jeśli w temacie nie znaleziono wyszukiwanych terminów, zostanie wyświetlone okno dialogowe Nie znaleziono danych, które można zamknąć przy użyciu przycisku OK.

Jeśli przeszukiwano temat oraz jego podtematy i znaleziono wyszukiwane terminy, zostanie wyświetlony widok Wyniki wyszukiwania zawierający 500 najtrafniejszych wyników. Wybranie wyniku wyszukiwania powoduje wyświetlenie danego tematu. Słowa uwzględnione w zapytaniu zostaną wyróżnione w wyświetlonym temacie.

Ważne:

  1. Okno dialogowe Wyszukiwanie w tym temacie zostanie zamknięte automatycznie, bez względu na wyniki wyszukiwania.
  2. Jeśli użyto opcji Wyszukaj w tym temacie, słowa uwzględnione w zapytaniu zawsze zostaną wyróżnione, bez względu na status przełącznika wyróżniania.
  3. Jeśli nagłówek tematu w drzewie nawigacji nie jest powiązany z żadnym tematem, opcja Wyszukaj w tym temacie będzie wyłączona, ponieważ w przypadku tego nagłówka nie ma żadnej treści tematu, która mogłaby zostać przeszukana.

 

(C) Copyright IBM Corporation 2003, 2006. Wszelkie prawa zastrzeżone.