Установка и обновление IBM Support Assistant

IBM Support Assistant (ISA) - это бесплатно распространяемая среда обслуживания локального программного обеспечения, помогающая решать вопросы и проблемы, связанные с программными продуктами IBM. Установите встраиваемые модули для имеющихся продуктов. Они позволяют быстро получить доступ к информации поддержки, а также к инструментам обслуживания, предназначенным для поиска и устранения неполадок. Их установка и обновление выполняется быстро и просто.

Об этой задаче

Об этой задаче

IBM Support Assistant предоставляет следующие возможности:

На одном компьютере можно установить IBM Support Assistant версий 2 и 3, чтобы обеспечить поддержку максимально широкого круга продуктов IBM.

Для установки и обновления IBM Support Assistant выполните указанную ниже процедуру.

Инструкции по выполнению задачи

Инструкции по выполнению задачи

  1. Откройте Web-страницу IBM Support Assistant:

    http://www.ibm.com/software/support/isa/

  2. Загрузите, распакуйте, установите и используйте ISA версии 3.0, следуя инструкциям, приведенным на Web-странице.
  3. Запустите ISA.
  4. Откройте компонент Updater.
  5. Откройте вкладку Upgrades и обновите ISA до версии 3.0.1 или выше.
  6. Откройте вкладку New Products and Tools и установите встраиваемые модули для своего адаптера. Выберите встраиваемый модуль для адаптера в списке, относящемся к WebSphere. Для каждого адаптера предусмотрен дополнительный языковой пакет для установки в адаптере поддержки языков, отличных от английского.
Задачи, связанные с данной
Включение трассировки с помощью Инфраструктуры обработки событий общего формата (CEI)
Настройка свойств ведения протокола
Изменение имен файлов трассировки и протокола

Условия использования |


(c) Copyright IBM Corporation 2005, 2006.
Данная справочная система Information Center создана на основе технологии Eclipse (http://www.eclipse.org)