O IBM Support Assistant é uma ferramenta que ajuda a utilizar vários recursos de Suporte IBM.
Utilizar o IBM Support Assistant com o WebSphere Process Server requer a instalação do IBM Support Assistant, versão 2.0, e, em seguida, a instalação de plug-ins para o WebSphere Process Server.
Para obter informações adicionais, consulte Plug-in do Produto Support Assistant para o WebSphere Process Server.
Após a instalação do IBM Support Assistant, é possível iniciá-lo com a opção de menu Iniciar nos sistemas operacionais Windows ou com o script de shell startisa.sh em todas as outras plataformas. Nos sistemas operacionais Windows, o IBM Support Assistant abre em sua própria janela. Em todas as outras plataformas, ele é aberto em um navegador da Web.
Se o IBM Support Assistant já estiver instalado, você poderá fazer download de um plug-in para o WebSphere Process Server a partir do IBM Support Assistant, clicando em Localizar Plug-ins e, em seguida, clicando em WebSphere para iniciar uma procura de todos os plug-ins do produto WebSphere. Quando você clica no link para o plug-in do WebSphere Process Server, a página de download se abre.
Para aprender mais sobre como utilizar o IBM Support Assistant, clique em Guia do Usuário na janela do IBM Support Assistant.
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