Se não for possível solucionar um problema com o IBM WebSphere Process Server seguindo as etapas descritas na documentação de Resolução de Problemas, consultando mensagens de erro na referência de mensagens ou procurando documentação relacionada na ajuda on-line, entre em contato com o IBM Technical Support.
A compra do IBM WebSphere Process Server garante um ano de suporte por telefone sob o programa Passport Advantage. Para obter detalhes sobre o programa Passport Advantage, visite o Web site Passport Advantage.
O número de telefone para o qual os membros do Passport Advantage devem ligar para obter suporte ao WebSphere Process Server é 1-800-237-5511. Tenha as seguintes informações disponíveis quando ligar:
A página de Suporte IBM traz documentos que podem lhe economizar tempo ao coletar informações necessárias para resolver este problema. Antes de abrir um PMR, consulte a nota técnica WebSphere Process Server MustGather, que está disponível a partir da página de Suporte IBM para o WebSphere Process Server.
Para obter informações adicionais, consulte Entrando em Contato com o Suporte de Software IBM.
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