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Este documento contém as notas sobre o release para:Descrição
Hardware e Software Suportados
Informações Importantes sobre Instalação e Upgrade
Atualizações, Limitações e Problemas Conhecidos
Versão 6.0.2
Versão 6.0.1
Versão 6.0.0
IBM Software Support
Com base na SOA (Arquitetura Orientada a Serviços) e como um modelo de programação único, simplificado, o WebSphere Process Server, versão 6.0, é o servidor de processo de negócios da próxima geração que fornece e suporta todos os estilos de integração baseados em padrões abertos para automatizar processos de negócios que ligam pessoas, fluxos de trabalho, aplicativos, sistemas, plataformas e arquiteturas.
Novidades no WebSphere Process Server, versão 6.0.2:
Novidade no WebSphere Process Server, versão 6.0.1:
Novidades no WebSphere Process Server, versão 6.0:
Para obter informações relacionadas ao WebSphere Application Server Network Deployment, consulte as Notas sobre o Release desse produto.
Para conhecer os requisitos de hardware e de software suportados, consulte Requisitos Detalhados do Sistema WebSphere Process Server.
Consulte os Web sites a seguir para obter informações sobre instalação e configuração para todas as versões do WebSphere Process Server:
Centro de Informações do WebSphere Process ServerConsulte os sites a seguir para obter informações de instalação e configuração específicas por versão atualizadas para o WebSphere Process Server:
WebSphere Process Server, versão 6.0.2
Este link fornece notas técnicas sobre o WebSphere Process Server e notas técnicas sobre o WebSphere Enterprise Service Bus que também são aplicáveis ao WebSphere Process Server:
Visualize as Informações Mais Recentes e Correções Críticas para o WebSphere Process Server, Versão 6.0.2
WebSphere Process Server, versão 6.0.1
Este link fornece notas técnicas sobre o WebSphere Process Server e notas técnicas sobre o WebSphere Enterprise Service Bus que também são aplicáveis ao WebSphere Process Server:
Visualize as Informações Mais Recentes e Correções Críticas para o WebSphere Process Server, Versão 6.0.1
WebSphere Process Server, versão 6.0.0
Visualizar as Informações Mais Recentes e Correções Críticas para o WebSphere Process Server, Versão 6.0.0
As atualizações, limitações e os problemas conhecidos sobre o WebSphere Process Server estão documentados em forma de technotes no Web site do IBM Software Support em http://www.ibm.com/software/integration/wps/support.
Conforme as limitações e os problemas são descobertos e resolvidos, a equipe do IBM Software Support atualiza a base de conhecimento. Ao procurar a base de conhecimento, você pode localizar rapidamente as soluções alternativas ou soluções para os problemas enfrentados. O link a seguir ativa uma consulta customizada da base de conhecimento de Suporte ativa. Para criar sua própria consulta, vá para a página Procura Avançada no Web site do IBM Software Support:
WebSphere Process Server, versão 6.0.2
Estes links fornecem notas técnicas sobre o WebSphere Process Server e notas técnicas sobre o WebSphere Enterprise Service Bus que também são aplicáveis ao WebSphere Process Server:
Visualize notas de atualização, limitações e problemas para o WebSphere Process Server, versão 6.0.2
Visualize as Informações Mais Recentes e Correções Críticas para o WebSphere Process Server, Versão 6.0.2
WebSphere Process Server, versão 6.0.1
Estes links fornecem notas técnicas sobre o WebSphere Process Server e notas técnicas sobre o WebSphere Enterprise Service Bus que também são aplicáveis ao WebSphere Process Server:
Visualize notas de atualização, limitações e problemas para o WebSphere Process Server, versão 6.0.1
Visualizar as Informações Mais Recentes e Correções Críticas para o WebSphere Process Server, Versão 6.0.1
WebSphere Process Server, versão 6.0.0
Visualize notas de atualização, limitações e problemas para o WebSphere Process Server, versão 6.0.0
Visualizar as Informações Mais Recentes e Correções Críticas para o WebSphere Process Server, Versão 6.0.0
O IBM Software Support fornece assistência a defeitos do produto. Esta seção descreve a ferramenta IBM Support Assistant, como entrar em contato com a IBM e como obter ajuda da IBM.
Nota: Para enviar problemas para o IBM Software Support, é necessário ter um contrato de manutenção de software ativo. Consulte Entrando em Contato com o IBM Software Support para obter informações.
O IBM Software Support fornece assistência a defeitos do produto. Se encontrar um problema com o WebSphere Process Server, Versão 6.0, siga estas etapas:
Nota: Para enviar problemas para o IBM Software Support, é necessário ter um contrato de manutenção de software ativo. Consulte Entrando em Contato com o IBM Software Support para obter informações.
O WebSphere Process Server, versão 6.0, inclui o IBM Support Assistant, uma ferramenta que o ajuda a utilizar vários recursos do IBM Support a partir da oferta. Ele inclui os seguintes componentes para ajudá-lo com as questões de software:
O IBM Support Assistant, Versão 3.0, é um utilitário independente. Isso inclui um programa de instalação e um guia do usuário. Siga estas etapas para utilizar o IBM Support Assistant:
Alguns produtos IBM incluem o IBM Support Assistant na mídia de instalação. Para obter as informações mais recentes sobre o IBM Support Assistant, consulte o Technote do IBM Support Assistant no site IBM Software Support.
Em sistemas operacionais Windows, o IBM Support Assistant é aberto em sua própria janela. Em todas as outras plataformas, ele é aberto em um navegador da Web.
Esta lista também está disponível na página de procura de Suporte IBM.
Para saber mais sobre como utilizar o IBM Support Assistant, clique na guia Guia do Usuário na janela IBM Support Assistant.
Se você não puder resolver o problema utilizando o IBM Support Assistant, entre em contato com a IBM. No entanto, antes de enviar um problema para o IBM Software Support (através do IBM Support Assistant ou diretamente), assegure-se de que sua empresa tenha um contrato de manutenção de software IBM ativo e que você esteja autorizado a enviar problemas à IBM. O tipo de contrato de manutenção de software que você precisa depende do tipo de produto que possui:
Para produtos de software distribuído IBM (incluindo, mas não se limitando aos produtos Tivoli(R), Lotus(R) e Rational(R), assim como os produtos DB2(R) e WebSphere executados nos sistemas operacionais Windows ou UNIX(R)), inscreva-se no Passport Advantage(R) de uma das seguintes formas:
Em caso de dúvidas sobre o tipo de contrato de manutenção de software necessário, telefone para 1-800-IBMSERV (1-800-426-7378) nos Estados Unidos. Em outros países, acesse a página "Contacts" do IBM Software Support Handbook em http://techsupport.services.ibm.com/guides/contacts.html e clique no nome da sua área geográfica para obter números de telefone de profissionais que fornecem suporte local.
Para enviar um problema para a IBM, primeiro determine o impacto comercial do problema e reúna informações de segundo plano sobre ele. As informações de segundo plano ajudam os representantes do IBM Software Support a localizar uma solução mais rapidamente. As seguintes seções o orientam através de tarefas para enviar um problema.
Quando você relatar um problema à IBM, será necessário fornecer um nível de severidade. Portanto, é necessário compreender e avaliar o impacto do problema informado nos seus negócios. Utilize os seguintes critérios para determinar o nível de gravidade:
Nível de gravidade | Descrição |
---|---|
Gravidade 1 | O impacto do problema nos negócios é crítico: Você não consegue utilizar o programa, causando um grave impacto nas operações. Esta condição requer uma solução imediata. |
Gravidade 2 | Este problema tem impacto comercial significativo: O programa pode ser utilizado, mas está severamente limitado. |
Gravidade 3 | O problema tem impacto comercial razoável: O programa pode ser utilizado, mas os recursos menos significativos (não críticos para as operações) ficam indisponíveis. |
Gravidade 4 | O problema tem impacto comercial mínimo: O problema causa pouco impacto nas operações ou foi implementada uma solução temporária aceitável para o problema. |
Ao descrever um problema à IBM, seja o mais específico possível. Inclua todas as informações de segundo plano relevantes para que os especialistas do IBM Software Support possam ajudá-lo a resolver o problema de modo eficiente. Para poupar tempo, saiba as respostas a estas perguntas:
Você pode enviar o problema ao IBM Software Support de duas maneiras:
Se o problema enviado for um defeito de software ou relacionado à documentação ausente ou inexata, o IBM Software Support criará um APAR (Authorized Program Analysis Report). O APAR descreve o problema em detalhes. Sempre que possível, o IBM Software Support fornece uma solução alternativa a ser implementada até a resolução do APAR e a apresentação de uma correção. A IBM publica os APARs resolvidos no Web site Software Support diariamente para que outros usuários com o mesmo problema possam se beneficiar das mesmas soluções.