에스컬레이션은 사용자가 지정된 타스크를 정해진 시간에 완료하는 데
문제점이 있을 수 있음을 에스컬레이션 수신자에게 알려줍니다.
이 타스크의 수행 목적 및 시기
타스크가 기한이 지나면 단계적으로 확대될 수 있습니다. 에스컬레이션로 인해 다음 조치가
발생할 수 있습니다.
- 예를 들어, 관리자가 문제점 해석을 지원하는 조치를 수행하기 위해
작업 항목을 새로 작성합니다.
- 휴먼 타스크 컨테이너를 구성할 때 전자 우편 설정이 지정된 경우, 지정된 사용자에게 타스크 에스컬레이션을 알려주는 전자 우편을 보냅니다.
- 이벤트 공고 핸들러가 호출됩니다.
이 타스크의 단계
에스컬레이션을 보려면 타스크 인스턴스 아래의 내 에스컬레이션을
클릭하십시오. - 에스컬레이션에 대한 정보를 보려면 에스컬레이션 ID를 클릭하십시오.
- 에스컬레이트된 타스크에 대한 정보를 보려면 타스크 이름을 클릭하십시오.