ESCALATION 보기

에스컬레이션 데이터를 조회하려면 이 사전 정의 데이터베이스 보기를 사용하십시오.

표 1. ESCALATION 보기의 열
열 이름 유형 주석
ESIID String 에스컬레이션 인스턴스 ID.
ACTION Integer 에스컬레이션으로 트리거되는 조치. 가능한 값은 다음과 같습니다.
ACTION_CREATE_WORK_ITEM (1)
각 에스컬레이션 수신자의 작업 항목을 작성합니다.
ACTION_SEND_EMAIL (2)
각 에스컬레이션 수신자에게 전자 우편을 전송합니다.
ACTION_CREATE_EVENT (3)
이벤트를 작성 및 공개합니다.
ACTIVATION_STATE Integer 해당 타스크가 다음 상태 중 하나에 도달하는 경우 에스컬레이션 인스턴스가 작성됩니다.
ACTIVATION_STATE_READY (2)
휴먼 또는 참여 타스크의 청구 준비 여부를 지정합니다.
ACTIVATION_STATE_RUNNING (3)
원래 타스크가 시작되어 실행 중인지 여부를 지정합니다.
ACTIVATION_STATE_CLAIMED (8)
타스크가 청구되도록 지정합니다.
ACTIVATION_STATE_WAITING_FOR_SUBTASK (20)
서브타스크가 완료될 때까지 타스크가 대기하도록 지정합니다.
ACTIVATION_TIME Timestamp 에스컬레이션이 활성화된 시간.
AT_LEAST_EXP_STATE Integer 에스컬레이션에서 예상되는 타스크의 상태. 제한시간 초과가 발생하는 경우 타스크 상태는 이 속성 값과 비교됩니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
AT_LEAST_EXPECTED_STATE_CLAIMED (8)
타스크가 청구되도록 지정합니다.
AT_LEAST_EXPECTED_STATE_ENDED (20)
타스크가 final 상태(FINISHED, FAILED, TERMINATED 또는 EXPIRED)인 것으로 지정합니다.
AT_LEAST_EXPECTED_STATE_SUBTASKS_COMPLETED (21)
타스크의 모든 서브타스크가 완료되도록 지정합니다.
ESTID String 해당 에스컬레이션 템플리트 ID.
FIRST_ESIID String 체인에서 첫 번째 에스컬레이션의 ID.
INCREASE_PRIORITY Integer 타스크 우선순위가 증가되는 방법을 표시합니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
INCREASE_PRIORITY_NO (1)
타스크 우선순위가 증가되지 않습니다.
INCREASE_PRIORITY_ONCE (2)
타스크 우선순위는 한 번에 하나씩 증가됩니다.
INCREASE_PRIORITY_REPEATED (3)
타스크 우선순위는 에스컬레이션이 반복될 때마다 하나씩 증가됩니다.
NAME String 에스컬레이션 이름.
STATE Integer 에스컬레이션 상태. 가능한 값은 다음과 같습니다.

STATE_INACTIVE (1)
STATE_WAITING (2)
STATE_ESCALATED (3)
STATE_SUPERFLUOUS (4)

TKIID String 에스컬레이션이 속하는 타스크 인스턴스 ID.

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