에스컬레이션 데이터를 조회하려면 이 사전 정의 데이터베이스 보기를 사용하십시오.
열 이름 | 유형 | 주석 |
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ESIID | String | 에스컬레이션 인스턴스 ID. |
ACTION | Integer | 에스컬레이션으로 트리거되는 조치. 가능한 값은 다음과 같습니다.
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ACTIVATION_STATE | Integer | 해당 타스크가 다음 상태 중 하나에 도달하는 경우 에스컬레이션 인스턴스가 작성됩니다.
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ACTIVATION_TIME | Timestamp | 에스컬레이션이 활성화된 시간. |
AT_LEAST_EXP_STATE | Integer | 에스컬레이션에서 예상되는 타스크의 상태.
제한시간 초과가 발생하는 경우 타스크 상태는 이 속성 값과 비교됩니다.
가능한 값은 다음과 같습니다.
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ESTID | String | 해당 에스컬레이션 템플리트 ID. |
FIRST_ESIID | String | 체인에서 첫 번째 에스컬레이션의 ID. |
INCREASE_PRIORITY | Integer | 타스크 우선순위가 증가되는 방법을 표시합니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
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NAME | String | 에스컬레이션 이름. |
STATE | Integer | 에스컬레이션 상태. 가능한 값은
다음과 같습니다. STATE_INACTIVE (1) |
TKIID | String | 에스컬레이션이 속하는 타스크 인스턴스 ID. |
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