타스크가 기한이 지나면 단계적으로 확대될 수 있습니다. 에스컬레이션에 대해 알리기 위해
지정된 사용자에게 전자 우편을 전송하도록 시스템을 설정할 수 있습니다.
시작하기 전에
LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 구성은 에스컬레이션에 대해
통지를 받을 사용자의 전자 우편 주소를 포함합니다.
이 타스크의 단계
- WebSphere Integration Developer에서 휴먼 타스크 편집기의
타스크에 다음 조치를 수행하십시오.
- 특성 영역의 세부사항 탭에 있는
타스크 설정에서 스태프 플러그인 구성의 JNDI
이름 필드 값을 편집하십시오.
JNDI(Java Naming and Directory Interface) 이름을 bpe/staff/sampleldapconfiguration 또는
선택한 LDAP 프로바이더 구성 JNDI 이름으로 설정하십시오.
- 특성 영역의 세부사항 탭에 있는 에스컬레이션 설정에서
공고 유형 필드 값을
전자 우편으로 설정하십시오.
- 에스컬레이션에 대해 전송되는 전자 우편의
본문 텍스트를 지정하십시오.
텍스트를 지정하지 않은 경우, 기본 메시지 텍스트를 사용합니다.
- Websphere Process Server에서 다음 조치를 수행하십시오.
- SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 호스트가 설정되었는지
확인하십시오.
관리 콘솔에서 로 이동하여 이 설정을 확인하십시오. smtp 호스트가 셀 레벨에 정의됩니다.
- 휴먼 타스크 컨테이너를 구성할 때 지정하는 전송자 전자 우편 주소가
유효한 전자 우편 주소인지 확인하십시오.
다음에 수행할 내용
에스컬레이션 전자 우편에서 문제점이 발생할 경우,
SystemOut.log 파일에서
오류 메시지를 검사하십시오.