Common Base Event ブラウザーのトラブルシューティング

主に 4 つの条件下では、Common Base Event ブラウザーにアクセスすることができません。

条件

「サーバーが見つかりません (Cannot find server)」
WebSphere Process Server (またはネットワーク・サーバー) が使用不可です。イベント・ブラウザー URI を起動しようとすると、「サーバーが見つかりません (Cannot find server)」ブラウザー・ページが戻され、サーバーが使用不可であることが示されます。この場合は、プロセス・サーバーの管理者に連絡して、問題の原因を判別する必要があります。
「ファイルが見つかりません」
WebSphere Process Server は使用可能ですが、イベント・ブラウザー・アプリケーションがサーバーにインストールされていないか、始動していません。イベント・ブラウザー URI を起動しようとすると、「ファイルが見つかりません」ブラウザー・ページが戻され、サーバーは使用可能であっても、そのサーバーでは URI が選択不可であることが示されます。この場合は、プロセス・サーバーの管理者に連絡して、問題の原因を判別する必要があります。
ログオン・パネルが表示される
WebSphere Process Server とイベント・ブラウザーは使用可能ですが、正しいロールをマップしてイベント・ブラウザーにアクセスできるようになっていません。ログオン・パネルによってプロンプトが出されます。ユーザー ID とパスワードを入力してログインしようとしても、ログインに失敗します。この場合は、プロセス・サーバーの管理者に連絡して、イベント・ブラウザーを起動するための正当な許可を取得する必要があります。
「イベント・データの取得 (Get event data)」パネルにエラー・メッセージが表示される
WebSphere Process Server とイベント・ブラウザーが使用可能で、ユーザーもアクセスするための正当な許可を持っていますが、Common Event Infrastructure サーバーが使用不可です。「イベントの取得」ボタンをクリックすると、イベント・ブラウザーの「イベントの取得」パネルにエラー・メッセージが表示されます。エラー情報は、メッセージ・ログに記録されます。

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