エラー・メッセージ: インストールおよびプロファイルの作成と拡張

以下のリストに、WebSphere Process Server のインストール時に発生する、もっとも多く見られるエラー・メッセージの一部を示します。

注: WebSphere Application Server Network Deployment によって生成される可能性のあるメッセージについては、WebSphere Application Server Network Deployment バージョン 6.0 インフォメーション・センターにある『インストールのトラブルシューティング』のトピックを参照してください。

類似した問題が見つからない場合、 または提供されている情報では問題が解決されない場合は、IBM WebSphere Process Server サポートに連絡してください。

追加の WebSphere Process Server 機能のインストールに失敗しました。既存の WebSphere Process Server 製品がサポートされるレベルで検出されませんでした。

このメッセージは、サイレント・インクリメンタル・インストールにより既存の WebSphere Process Server インストールの上部に追加機能をインストールしようとしたときに、正しいバージョンの WebSphere Process Server がシステムで検出されなかった場合に表示されます。WebSphere Process Server がサイレント・インストール応答ファイルで指定した場所に既にインストールされていること、およびそのインストール済みの製品バージョンが、インストールしようとしているバージョン以上であることを確認してください。例えば、WebSphere Process Server 機能を WebSphere Process Server 6.0.2.0 インストール CD からインストールしようとしている場合は、WebSphere Process Server 6.0.2.0 (以上) が適切な場所にインストールされていることを確認します。

ノード名が無効です/ホスト名が無効です/セル名が無効です : 名前が無効文字で始まります。

ノード名・ホスト名、およびセル名に有効な文字シーケンスが使用されていることを確認してください。提供される IBM のデフォルトを使用するか、または以下に説明するように、名前に許可されない文字を使用しないようにしてください。

ノード名およびセル名には、スペース、および次の文字を使用できません。/ ¥ * , : ; = + ? | < > & % ' "。 ホスト名は、スペースを含んでいたり、上記のいずれかの文字で始まっていたり、大括弧 ( [ ] ) で囲まれていてはいけません。

JDBC ドライバーのクラスパス・ファイルのロケーションが無効です。

このメッセージの残りの部分は以下のようになっています。以下のファイルを検出できませんでした。 (The following files could not be found.)list of files JDBC ドライバー・クラスパス・ファイルのロケーションのディレクトリーを再入力してください。プロファイル・ウィザードは、指定のパネルのデータベース構成について、 必要な JDBC ドライバー用の JAR ファイルが存在することを確認します。プロファイル・ウィザードは、ファイルが存在することを確認できない (各データベース・タイプに異なるセットがある) 場合、ファイルのリストと共にこのメッセージを表示します。そのメッセージは、正しいディレクトリーを指定するための手掛かりになります。

このプロファイルは使用中です。サーバーを停止してから続行してください。

プロファイル・ウィザードは、既存プロファイルが現在実行中の場合、そのプロファイルを拡張しません。プロファイル・ウィザードを終了する必要はありません。 サーバーをシャットダウンしてから、プロファイル・ウィザードの操作を継続してください。

並行したプロファイルの作成、拡張、または削除はサポートされていません。

このメッセージの残りの部分は以下のようになっています。現在の作成または削除が完了するのを待ってから続行してください。 (Wait until the current creation or deletion operation is complete before continuing.) プロファイルが作成、拡張、または削除されるときには、プロファイル・レジストリーでグローバル・ロックが作成されます。このロックによって、同時にその他の変更 (作成/拡張/削除) が発生しないようにします。

解決方法: 一度に実行するプロファイル・ウィザードのインスタンスは 1 つだけにしてください。その他の作成、拡張、または削除プロセスが完了するのを待ってから続行します。 他の作成、拡張、または削除プロセスが実行中ではないと判断した場合は、profileRegistry.xml ロックを手動でリリースします。このロックは以前にインストールを試みたときから残っていた可能性があります。このロックをリリースするには、ファイル install_root/properties/profileRegistry.xml_LOCK を削除します。

インストール・ウィザードは WebSphere Process Server をインストールできません。 (The Installation Wizard cannot installWebSphere Process Server.)

ログ・ファイルの項目は、次のとおりです。インストール・ウィザードは WebSphere Process Server をインストールできません。WebSphere Application Server Network Deployment のインストール応答ファイル responsefile.nd.txt が見つかりませんでした。

考えられる解決策: インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず WAS ディレクトリー (ファイル responsefile.nd.txt を含む) もコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。

サポートされる IBM JDK が見つかりませんでした。

ログ・ファイルのエントリーは以下のようになっています。サポートされる IBM JDK が見つかりませんでした。この製品で出荷された IBM JDK は <install_image_root>/JDK に配置されている必要があります。 問題を訂正して再試行してください。

考えられる解決策: インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず JDK ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。次に、インストール・プログラム (Linux または UNIX オペレーティング・システムでは WBI/install、Windows オペレーティング・システムでは WBI¥install.exe) を再始動します。

サポートされるバージョンの IBM WebSphere Application Server が見つかりませんでした。

ログ・ファイルのエントリーは以下のようになっています。サポートされるバージョンの IBM WebSphere Application Server が見つかりませんでした。この製品に付属する IBM WebSphere Application Server Network Deployment のバージョンのインストール・ファイルは <install_image_root>/WAS に配置されている必要があります。問題を訂正して再試行してください。

このエラーは、WebSphere Process Server と共に使用するために WebSphere Application Server Network Deployment の新規インスタンスをインストールしようとしたとき、またはインストール・ウィザードが既存の WebSphere Application Server インストールをサポートされるレベルにアップグレードしようとしたときに、WebSphere Process Server に付属の WebSphere Application Server Network Deployment のバージョンがインストール・イメージのルート・ディレクトリーで検出されなかった場合に発生します。

インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず WAS ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。

システムに十分な空きディスク・スペースがありません。

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Linux および UNIX プラットフォームの場合: ログ・ファイルのエントリーは以下のようになっています。システムに十分な空きディスク・スペースがありません。/tmp 必須: 535 MB。使用可能: n MB。 すべての必要なファイル・システムに十分な空きディスク・スペースがあることを確認して、操作を再試行してください。

Linux および UNIX プラットフォームでは、WebSphere Process Server のインストール・ウィザードが WebSphere Application Server または WebSphere Application Server Network Deployment をサイレント・インストールする場合、あるいは WebSphere Application Server または WebSphere Application Server Network Deployment の既存インストールをサポートされるレベルにアップグレードする必要がある場合は、合計 535 MB の /tmp ディスク・スペースが必要です。

前回の WebSphere Process Server アンインストールが失敗しました。

ログ・ファイルの項目は、次のとおりです。 WebSphere Process Server のアンインストールは、次のインストール・ロケーションで失敗しました: <install_root>。(A previous attempt to uninstall WebSphere Process Server failed for the following installation location: <install_root>.) 製品のインフォメーション・センターに記載の、アンインストール失敗後の再インストールの準備に関する説明に従って WebSphere Process Server をアンインストールし、使用する前に製品を再インストールします。

このエラーは、既に無効になった WebSphere Process Server システムのために機能を追加したり、プロファイル・ウィザードを起動したりしようとした場 合に、インストール・ウィザードで発生します。

詳細については、『アンインストールに失敗した後の再インストールの準備』の説明を参照してください。

WebSphere Process Server のインストールが無効です。

ログ・ファイルの項目は、次のとおりです。選択された WebSphere Process Server のインストールは、WebSphere Application Server の製品がアンインストールされてからは無効になります。(The selected installation of WebSphere Process Server is no longer valid since the underlying WebSphere Application Server product has been uninstalled.) 次のロケーションから WebSphere Process Server をアンインストールしてください: <install_root>。 (Please uninstall WebSphere Process Server from the following location: <install_root>. ) 製品を使用する前に、WebSphere Process Server を再インストールする必要があります。

基盤となる WebSphere Application Server 製品がアンインストールされているために無効になった WebSphere Process Server のインストールに対して、機能を追加またはプロファイル・ウィザードを起動しようとすると、インストール・ウィザードでこのエラーが発生します。

通知: Common Event Infrastructure アプリケーションは、他製品で使用中のため、アンインストールできませんでした。

WebSphere Process Server をアンインストールするとき、アンインストールしようとする WebSphere Process Server のインスタンス以外の製品が Common Event Infrastructure アプリケーションを使用中である場合は、このメッセージがログに記録されます。

通知: WebSphere Application Server は、Common Event Infrastructure アプリケーションが使用中のため、アンインストールできませんでした。

WebSphere Process Server をアンインストールするとき、基盤となる WebSphere Application Server 製品が、Common Event Infrastructureを使用する別の製品によってまだ使用されているためにアンインストールできない場合、このメッセージがログに記録されます。

適切な JVM を見つけることができませんでした。(A suitable JVM could not be found.)

「適切な JVM が見つかりませんでした。オプション -is:javahome <JAVA HOME DIR> を使用してプログラムを再実行してください。 (A suitable JVM could not be found.Please run the program again using the option -is:javahome <JAVA HOME DIR>)」というメッセージが表示された場合、 これは、 WebSphere Process Server と同梱の JDK が見つからなかったことが原因です。 インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず JDK ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。

エラー: 入力行が長すぎます (Error: The input line is too long)

Icon indicating Windows platforms Windows プラットフォームの場合: これはプロファイル作成エラーです。インストール中、またはプロファイル・ウィザードの使用中に発生する可能性があります。

インストールの問題 (完全インストールのみ)

install_root¥profiles¥default¥logs ディレクトリー 内のログに次のようなエラーが記録されている場合は、wsadmin アクションが完全インストール用 のプロファイルの作成に失敗したことを示しています。 この失敗は、ファイル・パスの長さおよびコマンド・ストリングのノード名により、 コマンド全体がオペレーティング・システムで制限されているコマンド 長を超えたことが原因で起こります。
The input line is too long.

インストール・ディレクトリー・パスは、60 文字以下でなければなりません。

  • オプション 1: インストールが失敗した場合は、 短いディレクトリー・パスおよび短いノード名を使用して WebSphere Process Server を再インストールします。

    ノード名フィールドは、カスタム・インストール中に使用可能です。 デフォルトのノード名は、通常は十分短い長さです。 10 文字より長いノード名は、可能な限り使用しないでください。

  • オプション 2: インストールが正常に終了しても ISMPWSProfileLaunchAction が失敗した場合は、 プロファイル・ウィザードを使用して、プロファイルを作成します。プロファイルの作成時には、短いプロファイル・ディレクトリー・パス、短いプロファイル名、および短いノード名を使用してください。

    例えば C:¥profiles などの、独自のプロファイル・パスを選択することができます。

    独自のプロファイル名を選択することができます。

    ISMPConfigManagerLaunchAction が成功したことを install_root/logs/wbi/log.txt ファイルで確認します。

    log.txt ファイルで以下のメッセージを調べて、 インストールが成功したかどうかを判別します。 正常終了した場合は、プロファイル・ウィザードを実行して、デフォルト・プロファイルを作成することができます。
    (date time), Install,
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPConfigManagerLaunchAction, 
         msg1, INSTCONFSUCCESS: インストール後構成は正常に終了しました。
    (date time), Install,
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWSProfileLaunchAction, 
         err, INSTCONFFAILED: インストール後に必要な構成処置を完了できません。
         after the installation. 構成は失敗しました。
         インストールは正常に終了しません。 
         詳しくは     
         C:¥Program Files¥IBM¥WebSphere¥ProcServer¥logs¥wasprofile¥
            wasprofile_create_default.log を参照してください。
    (date time), Install,
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogFileAction,
         msg1, Profile Creation is finished.
    (date time), Install,
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogSuccessMessageAction, 
         msg1, INSTCONFFAILED

プロファイル・ウィザードの問題

profile_root¥logs ディレクトリーにあるログ内の以下のエラーは、wsadmin アクションがプロファイルの作成に失敗したことを示します。 変数 profile_root は、WebSphere Process Server プロファイルのインストール場所を表します。 これは、デフォルトでは install_root/profiles/profile_name (Linux および UNIX プラットフォームの場合) または install_root¥profiles¥profile_name (Windows プラットフォームの場合) です。 この失敗は、ファイル・パスの長さ、セル名、およびコマンド・ストリン グのノード名により、コマンド全体がオペレーティング・システムで制限されているコマ ンド長を超えたことが原因で起こります。
The input line is too long.

profile_root 内の文字数は、80 文字を超えないようにする必要があります。

ディレクトリー・パスが 80 文字以下で、それでも問題が解決されない場合、install_root¥bin¥setupCmdLine.bat ファイルを編集し、Windows subst コマンドを使用します。subst コマンドは、仮想ドライブにパス全体をマップすることができます。ファイルを編集した後で、プロファイル・ウィザードを再実行します。 setupCmdLine.bat ファイルを変更しても問題が修正されない場合、短いインストール・パス (C:¥WPS など) を使用して、WebSphere Process Server 製品をインストールすることができます。

setupCmdLine.bat ファイルの編集方法の説明については、WebSphere Application Server Network Deployment バージョン 6.0 インフォメーション・センターにあるトピック『wsadmin コマンドの開始時または使用時の問題』の中の『入力行が長すぎます』セクションを参照してください。

注: 以下のファイル・システムはインストール中に展開されます。

Icon indicating AIX platforms AIX プラットフォームの場合: AIX 上のディレクトリーに、拡張したスペースを割り振ることができます。インストール・ウィザードに十分なスペースがない場合、 InstallShield for MultiPlatforms (ISMP) はシステム呼び出しを発行して、追加のスペースを要求し、 スペース割り振りを動的に増やします。これが /usr ディレクトリーで発生したときに表示されるメッセージは、以下の例と類似しています。

NOTE: The following file systems will be expanded during the installation: /usr

ディスク・スペースが必要量より nn メガバイト不足しています。(The disk space is nn Mbyte less than required.) インストールは続行できません。(The installation cannot continue.)

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Linux および UNIX プラットフォームの場合: ファイル・システムが動的に拡張可能でない場合、ディスク・スペース の容量が十分でないことにより、以下の例と同様のメッセージが表示されます。

ディスク・スペースが必要とするより 33 MB 足りません。 (The disk space is 33 Mbyte less than required.)インストールは続行できません。(The installation cannot continue.)

別のディレクトリーを指定するか、または手動アンインストールを実行してください。(Specify a different directory or perform a manual uninstall)

このエラーは、製品を除去するアンインストーラー・プログラムを使用する前に、インストール・ルート・ディレクトリーを削除したことを意味します。そこで、同じディレクトリーに再インストールを試みます。

問題を訂正するには、製品を元のディレクトリーに再インストールできないようにするレジストリー項目を、除去する必要があります。

この方法でシステムを「クリーン」にするには、『アンインストールに失敗した後の再インストールの準備』の手順を参照してください。

$TMP/log.txt ファイルの警告メッセージは以下のようになります。
(Month day, year time), Install, 
   com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWarningDialogAction, 
   wrn, 別のディレクトリーを指定するか、または、同じディレクトリーに再インストール
   する前に手動アンインストールを実行してすべてのパッケージを除去してください。

ファイル書き込みエラー = 一時ディスク容量が不足している可能性があります。(Error writing file = There may not be enough temporary disk space.)

ファイル書き込みエラー =  一時ディスク容量が不足している可能性があります。
(Error writing file =  There may not be enough temporary disk space.)
-is:tempdir を使って、よりディスク容量の大きいパーティション上の
一時ディレクトリーを使用してください。
(Try using -is:tempdir to use a temporary directory on a partition
with more disk space.)

このエラーは、プロファイル作成のための十分な一時スペースが与えられていない場合に発生することがあります。プロファイルを作成する前に、一時ディスク空容量が少なくとも 40 MB あることを確認してください。

プロファイルの作成の詳細については、『プロファイルの作成』を参照してください。

エラー: localhost は、リモート・アクセスのための有効なホスト名ではありません (Error: localhost is not a valid host name for remote access)

このエラーは、プロファイル・ウィザードの「ホスト名」フィールドの値として localhost を入力した場合に発生します。

有効なホスト名については、『プロファイル、ノード、ホスト、およびセルの命名の考慮事項』のセクション『ホスト名の考慮事項』を参照してください。

インストーラーは、製品情報を RPM データベースに正常に追加できませんでした。(The installer could not successfully add the product information into the RPM database.)

Icon indicating Linux platforms Linux プラットフォームの場合: install_root/logs/wbi/log.txt ファイルの最終行が以下の列と同様であれば、考えられる問題は、RedHat Package Manager (RPM) データベースが壊れていることです。
(date, time),
Plugin.Install,
com.ibm.wizard.platform.linux.LinuxProductServiceImpl, 
wrn, The installer could not successfully add the product
information into the RPM database. Installation will continue 
as this is not critical to the installation of the product.
以下のコマンドを実行して、問題が壊れた RPM データベースなのかど うかを確認してください。
rpm -q --all

コマンドが停止すれば、壊れた RPM データベースが問題であると分かります。

エラー: java.io.IOException: konqueror: が見つかりません (Error: java.io.IOException: konqueror: not found)

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Linux および UNIX プラットフォームの場合: ISMP Launch Browser による操作は、Linux および UNIX システムに、 以下の例外をスローします。

com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction, err, java.io.IOException: 
konqueror: not found
STACK_TRACE: 11
java.io.IOException: konqueror: not found
       at java.lang.UNIXProcess.forkAndExec(Native Method)
       at java.lang.UNIXProcess.<init>(UNIXProcess.java:72)
       at java.lang.Runtime.execInternal(Native Method)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:602)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:524)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:490)
       at com.installshield.util.BrowserLauncher.openURL
(BrowserLauncher.java:578)
       at com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction.execute
(LaunchBrowserAction
.java:62)
       at com.installshield.wizard.RunnableWizardBeanContext.run
RunnableWizardBeanContext.
java:21)

この操作では、HTML ページまたは Web サイトの表示のために Netscape、 Mozilla、または Konqueror ブラウザーを検索します。WebSphere Application Server の Web サーバー・プラグインの場合では、ターゲット・ページはプラグイン・ロードマップです。 ISMP Launch Browser の操作で Mozilla または Netscape を検索されても、例外がスローされ、ログ・エントリーが記録されます。

このエラーは無視しても問題ありません。


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