ここでは、ビジネス・プロセスおよびヒューマン・タスクの共通問題を解決する方法について説明します。
このタスクを実行する理由と実行時期
次の情報は、ビジネス・プロセスおよびヒューマン・タスクの問題をデバッグするのに役立ちます。
このタスクのステップ
- ビジネス・プロセス・アプリケーションにまだプロセス・インスタンスがある間にそのアプリケーションを停止しようとすると、管理コンソールは、応答を停止します。 アプリケーションを停止する前に、ビジネス・プロセスを停止して新規インスタンスが作成されないようにし、次のいずれかの操作を実行する必要があります。
- すべての既存のプロセス・インスタンスが、正常な方法で終了するのを待つ。
- すべてのプロセス・インスタンスを強制終了して削除する。
これらの操作を行った後でのみ、プロセス・アプリケーションを停止できます。この問題を回避する方法について詳しくは、「technote 1166009」を参照してください。
- ヒューマン・タスク・アプリケーションにまだタスク・インスタンスがある間にそのアプリケーションを停止しようとすると、管理コンソールは、応答を停止します。 アプリケーションを停止するには、次のようにする必要があります。
- 新規インスタンスが作成されないようにするためにヒューマン・タスクを停止します。
- 以下のいずれかを実行します。
- すべての既存のタスク・インスタンスが、正常な方法で終了するのを待つ。
- すべてのタスク・インスタンスを強制終了して削除する。
- タスク・アプリケーションを停止します。