ログイン・エラー

ログイン・エラーは、ログイン時に発生します。

このタスクを実行する理由と実行時期

ログイン・エラー・メッセージは、以下のとおりです。

ログインを処理できません。ユーザー ID とパスワードを調べて、やり直してください。

注: ログイン・エラーは、グローバル・セキュリティーが使用可能になっていて、ユーザー ID とパスワードのいずれかまたは両方に誤りがある場合にのみ発生します。

ログイン・エラーを解決するには、以下のステップを実行します。

このタスクのためのステップ

  1. エラー・メッセージで「OK」をクリックして、「ログイン」ページに戻ります。
  2. 有効なユーザー IDパスワードを入力してください。
    • パスワードで大/小文字を区別する必要がある場合は、Caps Lock キーがオンになっていないか確認してください。
    • ユーザー ID とパスワードのスペルが正しいか確認してください。
    • ユーザー ID とパスワードが正しいかどうかシステム管理者に確認してください。
  3. 「ログイン」をクリックします。

次の作業

ログイン・エラーが解決したら、ビジネス・ルール・マネージャーにログインできるようになります。エラーが解決できない場合は、システム管理者にお問い合わせください。
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