タスクが期限切れになると、エスカレーションが発生する場合があります。
指定のユーザーにエスカレーションについて知らせる E メールを送信するように、
システムをセットアップすることができます。
始める前に
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) 構成に、
エスカレーションの通知が必要なユーザーの E メール・アドレスが含まれていることを
確認します。
このタスクのステップ
- WebSphere Integration Developer のヒューマン・タスク・エディターで、タスクに以下のアクションを実行します。
- プロパティー領域の「詳細」タブのタスク設定の下で、「スタッフ・プラグイン構成の JNDI 名 (JNDI name of staff plugin configuration)」フィールドの値を編集します。
Java Naming and Directory Interface (JNDI) 名を bpe/staff/sampleldapconfiguration、または任意の LDAP プロバイダー構成 JNDI 名に設定します。
- プロパティー領域の「詳細」タブのエスカレーション設定で、「通知タイプ (Notification type)フィールドの値を E-mail に設定します。
- エスカレーション通知のために送信される E メールの
本文用テキストを指定します。
テキストを指定しない場合は、デフォルトのメッセージ・テキストが使用されます。
- WebSphere Process Server で、以下のアクションを実行します。
- Simple Mail Transfer Protocol (smtp) ホストが設定されていることを確認します。
管理コンソールで、 と進み、この設定をチェックします。smtp ホストはセル・レベルで定義されます。
- ヒューマン・タスク・コンテナーの構成時に指定した送信側の E メール・アドレスが
有効であることを確認します。
次の作業
エスカレーション E メールで問題が発生した場合は
、
SystemOut.log ファイルでエラー・メッセージを確認してください。