Abilitazione della traccia per Business Process Choreographer

In questa sezione vengono descritte le azioni da eseguire prima di contattare il supporto.

Abilitazione della traccia

La traccia di Business Process Choreographer utilizza il meccanismo di traccia standard di WebSphere Process Server. Tale meccanismo deve essere abilitato in modo normale.
La specifica della traccia รจ la seguente:
*=info:com.ibm.bpe.*=all:com.ibm.task.*=all:com.ibm.ws.staffsupport.*=all
dove com.ibm.bpe.*=all esegue la traccia dei processi aziendali e com.ibm.task.*=all esegue la traccia di human task. La traccia degli aspetti restanti delle human task, i plugin staff, viene eseguita da com.ibm.ws.staffsupport.

Cosa inviare per il supporto

Dopo aver abilitato la traccia, creare nuovamente lo scenario del problema, quindi fornire i seguenti file:
  • SystemOut.log
  • SystemErr.log
  • trace.log

Su sistemi Linux e UNIX questi file si trovano in root_installazione/profiles/nome_profilo/logs/

Su piattaforme Windows si trovano in root_installazione\profiles\profile_name\logs

Il log FFDC di WebSphere Application Server, che si trova nella cartella ffdc, contiene anche informazioni utili da poter utilizzare in assenza di una traccia.

Informazioni correlate
Abilitazione del servizio di traccia di diagnostica

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