A continuación se listan algunos de los mensajes de error encontrados con más frecuencia al instalar WebSphere Process Server.
Si no ve un problema que se parezca al suyo, o si la información proporcionada no soluciona el problema, póngase en contacto con el servicio de soporte de IBM WebSphere Process Server para obtener más ayuda.
Este mensaje aparecerá si intenta instalar características adicionales encima de una instalación existente de WebSphere Process Server mediante una instalación incremental silenciosa y la versión correcta de WebSphere Process Server no se ha detectado en el sistema. Asegúrese de que WebSphere Process Server ya se ha instalado en la ubicación que se ha especificado en el archivo de respuestas de instalación silenciosa y que la versión de producto instalada es mayor o igual que la versión que intenta instalar. Por ejemplo, si intenta instalar características de WebSphere Process Server desde un CD de instalación de WebSphere Process Server 6.0.1, asegúrese de que WebSphere Process Server 6.0.1 (o una versión posterior) se ha instalado en la ubicación adecuada.
Compruebe que el nombre de nodo, el nombre de sistema principal y el nombre de célula contienen una secuencia de caracteres válida. Utilice los valores por omisión proporcionados por IBM o asegúrese de que los nombres no utilizan caracteres no permitidos, como se describe a continuación:
Un nombre de nodo o de célula no puede tener espacios y los siguientes caracteres no están permitidos: / \ * , : ; = + ? | < > & % ’ ". Un nombre de sistema principal no puede tener espacios, ni puede empezar por ninguno de los caracteres antedichos, ni puede estar encerrado entre corchetes ( [ ] ).
El resto de este mensaje dice: No se han podido encontrar los archivos siguientes: lista de archivos Vuelva a entrar el directorio de la ubicación de los archivos de classpath del controlador JDBC.. Para la configuración de base de datos de un panel determinado, el Asistente de perfiles comprobará que existen los archivos jar necesarios para el controlador JDBC. Si el Asistente de perfiles no puede comprobar que los archivos existen (cada tipo de base de datos tiene un conjunto diferente), le mostrará este mensaje junto con la lista de archivos. Esto debería ayudarle a encontrar el directorio correcto que debe especificar.
El resto de este mensaje dice: Ha elegido una base de datos distinta de DB2 u Oracle. Los selectores y normas empresariales sólo dan soporte a DB2 y Oracle como depósito. Si tiene la intención de utilizar selectores o normas empresariales, utilice el script <WBI_HOME>/bin/configureArtifactRepository.jacl para configurar manualmente el depósito. Consulte la documentación de InfoCenter para obtener instrucciones. Para el gestor de despliegue y los perfiles gestionados (personalizados), tendrá que realizar pasos de configuración adicionales si la base de datos es distinta de las versiones soportadas de DB2 u Oracle. Para ver una lista completa de bases de datos soportadas, consulte el tema "WebSphere Process Server System Requirements" (Requisitos del sistema de WebSphere Process Server) en el sitio web siguiente: http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27006205. Para obtener más información sobre los pasos de configuración necesarios adicionales, consulte "Installing business rules for network deployment" (Instalación de reglas empresariales para el despliegue de red) en el centro de información de WebSphere Process Server.
El Asistente de perfiles no aumentará un perfil existente si se está ejecutando actualmente. No es necesario que salga del Asistente de perfiles; concluya el servidor y luego continúe con el Asistente de perfiles.
El resto de este mensaje dice: Espere a que finalice la operación de creación o eliminación actual antes de iniciar otra operación.Cuando un perfil se crea, aumenta o suprime, se realiza un bloqueo global en el Registro de perfiles. Este bloqueo impide que otros cambios (crear/aumentar/suprimir) tengan lugar al mismo tiempo.
Solución: ejecute sólo una instancia a la vez de cualquier Asistente de perfiles. Espere a que haya finalizado otro proceso de creación, aumento o supresión antes de continuar. Si determina que ningún otro proceso de creación, aumento o supresión está ejecutándose, libere manualmente el bloqueo de profileRegistry.xml, que podría haber quedado después del primer intento de instalación. Para liberar este bloqueo, suprima el archivo raíz_instalación/properties/profileRegistry.xml_LOCK.
La entrada del archivo de anotaciones cronológicas es: El Asistente de instalación no puede instalar WebSphere Process Server. El archivo de respuestas de la instalación para WebSphere Application Server Network Deployment, responsefile.nd.txt, no se ha encontrado.
Posible solución: si la imagen de instalación se ha copiado de una ubicación a otra (por ejemplo, de un CD de producto a la unidad C:\ en Windows), asegúrese de que copia también el directorio WAS (que contiene el archivo responsefile.nd.txt) y que existe en el mismo directorio raíz que el directorio WBI de la imagen de instalación.
La entrada del archivo de anotaciones cronológicas es: No se ha encontrado el IBM JDK soportado. El IBM JDK que se suministra con este producto se encuentra en <raíz_imagen_instalación>/JDK. Corrija este problema e inténtelo de nuevo.
Posible solución: si la imagen de instalación se ha copiado de una ubicación a otra (por ejemplo de un CD de producto a la unidad C:\ en Windows), asegúrese de que copia también el directorio JDK y que existe en el mismo directorio raíz que el directorio WBI de la imagen de instalación. A continuación, vuelva a iniciar el programa de instalación (WBI/install en los sistemas operativos Linux o UNIX, o WBI\install.exe en los sistemas operativos Windows).
La entrada del archivo de anotaciones cronológicas es: No se ha encontrado una versión soportada de IBM WebSphere Application Server. Los archivos de instalación de la versión de IBM WebSphere Application Server Network Deployment que se suministra con este producto se encuentran en <raíz_imagen_instalación>/WAS. Corrija este problema e inténtelo de nuevo.
Este error se produce si la versión de WebSphere Application Server Network Deployment enviada con WebSphere Process Server no se ha detectado en el directorio raíz de la imagen de instalación y el usuario intenta instalar una instancia nueva de WebSphere Application Server Network Deployment para utilizarla con WebSphere Process Server o el Asistente de instalación intenta actualizar la instalación existente de WebSphere Application Server al nivel soportado.
Si la imagen de instalación se ha copiado de una ubicación a otra (por ejemplo, de un CD de producto a la unidad C:\ en Windows), asegúrese de que copia también el directorio WAS y que existe en el mismo directorio raíz que el directorio WBI de la imagen de instalación.
En las plataformas Linux y UNIX:
la entrada del archivo de anotaciones cronológicas es:
No hay suficiente espacio de disco libre en el sistema. /tmp Necesario: 535 MB. Disponible: n MB.
Asegúrese de que hay suficiente espacio de disco libre en todos los sistemas de
archivos necesarios y vuelva a intentar la operación.
Se necesita un total de 535 MB del espacio de disco /tmpen las plataformas Linux y UNIX cuando el Asistente de instalación de WebSphere Process Server instala de manera silenciosa WebSphere Application Server o WebSphere Application Server Network Deployment, o tiene que actualizar una instalación existente de WebSphere Application Server o WebSphere Application Server Network Deployment en el nivel soportado.
La entrada del archivo de anotaciones cronológicas es: Un intento previo de desinstalar WebSphere Process Server ha fallado para la siguiente ubicación de instalación: <raíz_instalación>. Siga las instrucciones de preparación de la reinstalación después de una desinstalación errónea en el centro de información del producto para desinstalar WebSphere Process Server y, a continuación, volver a instalar el producto antes de intentar utilizarlo.
Este error se produce en el Asistente de instalación si intenta añadir características o iniciar el Asistente de perfiles para una instalación de WebSphere Process Server que ya no sea válida.
Para obtener más información, consulte las instrucciones para Preparación de la reinstalación después de una desinstalación errónea.
La entrada del archivo de anotaciones cronológicas es: La instalación seleccionada de WebSphere Process Server ya no es válida, porque se ha desinstalado el producto WebSphere Application Server subyacente. Desinstale WebSphere Process Server de la ubicación siguiente: <raíz_instalación>. A continuación, debe volver a instalar WebSphere Process Server antes de intentar utilizar el producto.
Este error se produce en el Asistente de instalación si intenta añadir características o iniciar el Asistente de perfiles para una instalación de WebSphere Process Server que ya no sea válida porque el WebSphere Application Server subyacente se ha desinstalado.
Al desinstalar WebSphere Process Server, este mensaje se anotará si la aplicación Common Event Infrastructure la están utilizando productos distintos de la instancia de WebSphere Process Server que está desinstalando.
Al desinstalar WebSphere Process Server, este mensaje se anotará si el producto WebSphere Application Server subyacente la sigue utilizando otro producto mediante Common Event Infrastructure y, por consiguiente, no se puede desinstalar.
Si recibe el mensaje "No se ha encontrado una JVM adecuada. Vuelva a ejecutar el programa utilizando la opción -is:javahome <DIR INICIAL JAVA>", es porque el JDK enviado con WebSphere Process Server no se ha encontrado. Si la imagen de instalación se ha copiado de una ubicación a otra (por ejemplo, del CD de producto a la unidad C:\ en Windows), asegúrese de que copia también el directorio JDK y que existe en el mismo directorio raíz que el directorio WBI de la imagen de instalación.
En las plataformas Windows: es un error
de creación de perfil.
Puede ocurrir durante la instalación o al utilizar el Asistente de
perfiles.
Problema de instalación (sólo instalación completa)
La línea de entrada es demasiado larga.
La vía de acceso del directorio de instalación no debe tener más de 60 caracteres.
El campo del nombre de nodo está disponible durante una instalación personalizada. La longitud del nombre de nodo por omisión es por lo general adecuada. Si es posible, evite utilizar un nombre de nodo que tenga más de 10 caracteres.
Puede seleccionar su propia vía de acceso de perfiles, que puede ser, por ejemplo, C:\profiles.
Puede seleccionar su propio nombre de perfil.
Verifique en el archivo raíz_instalación/logs/wbi/log.txt que ISMPConfigManagerLaunchAction es correcto.
(fecha hora), Instalación, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPConfigManagerLaunchAction, msg1, INSTCONFSUCCESS: La configuración de post instalación es correcta. (fecha hora), Instalación, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWSProfileLaunchAction, err, INSTCONFFAILED: No se pueden completar las acciones de configuración necesarias después de la instalación. Se ha producido un error en la configuración. La instalación no se ha realizado correctamente. Consulte C:\Archivos de programa\IBM\WebSphere\ProcServer\logs\wasprofile\ wasprofile_create_default.log para obtener información más detallada. (fecha hora), Instalación, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogFileAction, msg1, la creación de perfil ha finalizado. (fecha hora), Instalación, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogSuccessMessageAction, msg1, INSTCONFFAILED
Problema del Asistente de perfiles
La línea de entrada es demasiado larga.
El número de caracteres en raíz_perfil no debe ser mayor de 80.
Si la vía de acceso del directorio es de 80 caracteres o menos y todavía tiene problemas, edite el archivo raíz_instalación\bin\setupCmdLine.bat para que utilice el mandato subst de Windows. El mandato subst correlaciona una vía de acceso entera con una unidad virtual. Después de editar el archivo, ejecute el Asistente de perfiles de nuevo. Si cambiar el archivo setupCmdLine.bat no arregla el problema, puede instalar el producto WebSphere Process Server utilizando una vía de acceso de instalación más corta como, por ejemplo, C:\WPS.
Consulte la sección "The input line is too long" (La línea de entrada es demasiado larga) de "Problems starting or using the wsadmin command" (Problemas al iniciar o utilizar el mandato wsadmin) en el Information Center de WebSphere Application Server Network Deployment, versión 6.0 para ver una descripción de la manera de editar el archivo setupCmdLine.bat.
En las plataformas AIX: puede asignar espacio
de expansión para los directorios en AIX.
Si el Asistente de instalación no dispone de espacio suficiente, ISMP
(InstallShield for MultiPlatforms) emite una llamada al sistema para obtener
más espacio que incrementa la asignación de espacio dinámicamente.
Es posible que el mensaje que vea cuando esto ocurra para el directorio
/usr sea parecido al siguiente ejemplo:
NOTA: los sistemas de archivos siguientes se expandirán durante la instalación: /usr
En las plataformas Linux y UNIX: si el
sistema de archivos no se puede ampliar de forma dinámica, una cantidad
insuficiente de espacio de disco causará un mensaje similar al del ejemplo
siguiente:
El espacio de disco tiene 33 Mbytes menos de lo necesario. La instalación no puede continuar.
Este error indica que ha eliminado el directorio raíz de instalación antes de utilizar el programa desinstalador para eliminar el producto. Ahora está intentando volver a realizar la instalación en el mismo directorio.
Para corregir el problema, debe eliminar las entradas de registro que puedan impedirle volver a instalar el producto en el directorio original.
Para "limpiar" el sistema de esta manera, consulte las instrucciones para Preparación de la reinstalación después de una desinstalación errónea.
(Mes día, año hora), Instalar, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWarningDialogAction, wrn, Especifique un directorio distinto o lleve a cabo una desinstalación manual para eliminar todos los paquetes antes de volver a realizar la instalación en el mismo directorio.
Error de grabación de archivo = No hay suficiente espacio de disco temporal. Intente -is:tempdir para utilizar un directorio temporal de una partición con más espacio de disco.
Este error puede ocurrir cuando no haya proporcionado el suficiente espacio temporal para crear un perfil. Verifique que tiene un mínimo de 40 MB de espacio temporal disponible antes de crear un perfil.
Para obtener más información sobre la creación de perfiles, consulte Creación y aumento de perfiles utilizando el Asistente de perfiles.
Este error se produce cuando se especifica localhost como valor del campo Nombre de sistema principal en el Asistente de perfiles.
El nombre de sistema principal es el nombre de red del equipo físico en el que está instalado el nodo. El nombre de sistema principal debe determinar un nodo físico de red en el servidor. Cuando hay varias tarjetas de red en el servidor, el nombre de sistema principal o la dirección IP deben resolverse para una de las tarjetas de red. Los nodos remotos utilizan el nombre de sistema principal para conectarse con este nodo. Es muy importante seleccionar un nombre de sistema principal al que otras máquinas tengan acceso a través de la red. No utilice el identificador de sistema principal local genérico para este valor.
Si define nodos que coexisten en el mismo sistema con direcciones IP únicas, defina cada dirección IP en una tabla de búsqueda DNS (servidor de nombres de dominio). Los archivos de configuración para servidores de procesos autónomos no proporcionan resolución de nombres de dominio para varias direcciones IP en una máquina con una única dirección de red.
El nombre de sistema principal DNS plenamente cualificado ofrece la ventaja de no dar lugar a ningún tipo de ambigüedad y de ser flexible. Tiene la flexibilidad de cambiar la dirección IP real para el sistema principal sin necesidad de cambiar la configuración del servidor de procesos. Este valor para el nombre de sistema principal es particularmente útil si se desea cambiar la dirección IP con frecuencia cuando se utiliza el protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) para asignar direcciones IP. Una desventaja de este formato es que depende de DNS. Si DNS no está disponible, la conectividad se ve comprometida.
El nombre de sistema principal abreviado también puede resolverse dinámicamente. El formato de nombre abreviado ofrece la capacidad añadida de ser redefinido en el archivo hosts local, por lo que el sistema puede ejecutar el servidor de procesos aunque esté desconectado de la red. Defina el nombre abreviado en 127.0.0.1 (bucle de retorno local) en el archivo hosts para ejecutar la aplicación sin conexión. Una de las ventajas de este formato es que depende de DNS para el acceso remoto. Si DNS no está disponible, la conectividad se ve comprometida.
Una dirección IP numérica tiene la ventaja de que no precisa de resolución de nombres a través de DNS. Un nodo remoto puede conectar al nodo que se indique con una dirección IP numérica sin que haya DNS disponible. Una desventaja de este formato es que la dirección IP numérica es fija. Deberá cambiar el valor de la propiedad hostName en los documentos de configuración siempre que cambie la dirección IP de la máquina. Por lo tanto, no utilice una dirección IP numérica si utiliza DHCP o si cambia con regularidad las direcciones IP. Otra de las desventajas de este formato es que no se puede utilizar el nodo si el sistema principal está desconectado de la red.
(fecha, hora), Plugin.Install, com.ibm.wizard.platform.linux.LinuxProductServiceImpl, wrn, The installer could not successfully add the product information into the RPM database. Installation will continue as this is not critical to the installation of the product.
rpm -q --all
Si el mandato se cuelga, el problema es una base de datos RPM corrupta.
En las plataformas Linux y UNIX:
la acción de ISMP Launch Browser genera la siguiente excepción en los sistemas
Linux y UNIX:
com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction, err, java.io.IOException: konqueror: not found STACK_TRACE: 11 java.io.IOException: konqueror: not found at java.lang.UNIXProcess.forkAndExec(Native Method) at java.lang.UNIXProcess.<init>(UNIXProcess.java:72) at java.lang.Runtime.execInternal(Native Method) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:602) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:524) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:490) at com.installshield.util.BrowserLauncher.openURL(BrowserLauncher.java:578) at com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction.execute(LaunchBrowserAction .java:62) at com.installshield.wizard.RunnableWizardBeanContext.run RunnableWizardBeanContext. java:21)
Esta acción busca navegadores Netscape, Mozilla o Konqueror para visualizar un página HTML o un sitio Web. En el caso de los plug-in del servidor Web para WebSphere Application Server, la página de destino es el mapa de plug-in. Incluso si la acción de ISMP Launch Browser encuentra Mozilla o Netscape, se genera la excepción o se produce una estrada de anotaciones cronológicas.
Puede ignorar este error sin problemas.
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