Las aplicaciones de servicio proporcionan servicios y tienen un módulo de Service Component Architecture (SCA) asociado. Los módulos SCA alojan servicios para que pueda realizar cambios en ellos sin que ello influya en los usuarios del servicio. La clase de módulos SCA al que WebSphere ESB da soporte se denomina módulos de mediación.
Puede cambiar el formato, contenido o destino de las peticiones de servicio utilizando los Módulos de mediación. Los Módulos de mediación están conectados a los solicitantes de servicio mediante exportaciones y a los suministradores de servicio mediante importaciones.
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