Resolución de problemas del navegador de Common Base Event
Existen cuatro condiciones principales en las que no podrá acceder al
navegador de Common Base Event.
Condiciones
"No se puede encontrar el servidor"
WebSphere Process Server
(o el servidor de red) no está disponible.
Cuando se
intenta iniciar el URI del navegador de sucesos, se devuelve la página del navegador
"No se puede encontrar el servidor", que indica que el servidor no está disponible.
En este caso, necesita ponerse en contacto con IBM Help
Desk para determinar la causa del problema.
"Archivo no encontrado"
WebSphere Process Server
está disponible; no obstante, la aplicación del navegador de sucesos no se
puede instalar o iniciar en el servidor.
Cuando se intenta iniciar el
URI del navegador de sucesos, se devuelve la página del navegador "Archivo no
encontrado", que indica que el servidor sí está disponible, aunque el URI no está
disponible en ese servidor. En este caso, necesita ponerse en contacto con IBM Help
Desk para determinar la causa del problema.
Aparece el panel de Inicio de sesión
WebSphere Process Server
y el navegador de sucesos están disponibles; no
obstante, no se ha correlacionado con el rol correcto que permita acceder al
navegador de sucesos. Aparecerá un panel de inicio de sesión. Cuando especifique el
ID de usuario y la contraseña, e intente iniciar la sesión, el inicio de sesión
fallará. En este caso, necesita ponerse en contacto con IBM Help Desk para obtener
la autorización adecuada para iniciar el navegador de sucesos.
Mensaje de error en el panel "Obtener datos de sucesos"
WebSphere Process Server y
el navegador de sucesos están disponibles, y tiene la autorización adecuada
para obtener acceso; no obstante, el servidor de
Common Event Infrastructure no está disponible. Aparecerá un mensaje de error en el panel
Obtener sucesos del navegador de sucesos cuando pulse el botón Obtener
sucesos. La información del error se anota en las anotaciones cronológicas de
mensajes.