IBM 소프트웨어에 문제가 생기면 이 문제점을 신속히 해결하려고 합니다. 사용 가능한 지식관리 데이터베이스를 검색하여 문제점에 대한 해결 방법이 이미 문서화되어 있는지
판별하십시오.
이 타스크의 단계
Information Center를 검색하십시오.
IBM®은 온라인 Information Center의 양식으로
방대한 문서를 제공합니다. Information Center는 로컬 시스템 또는 로컬 인트라넷에 설치할 수 있습니다. 또한 Information Center는 IBM 웹 사이트에서도 볼 수 있습니다. Information Center의 강력한 검색 기능을
사용하여 타스크를 완료하기 위한 자세한 지시사항과 함께 개념 및 참조 정보를 조회할 수 있습니다.
인터넷을 검색하십시오.
Information Center에서 질문에 대한 응답을 찾을 수 없는 경우, 인터넷에서 문제점 해결에 도움이 될 수
있는 최신의 가장 완전한 정보를 검색할 수 있습니다. 제품에 대한
다중 인터넷 자원을 검색하려면 IBM Support Assistant를 열고
웹 검색 탭을 선택하십시오. 이 페이지에서 다음을 포함한 다양한 자원을 검색할 수 있습니다.