IBM Support Assistant는 다양한 IBM 고객지원 페이지 자원을 사용하도록 도와주는 도구입니다.
WebSphere Process Server와 함께 IBM Support Assistant를 사용하려면 IBM Support Assistant, 버전 2.0을 설치한 후 WebSphere Process Server용 플러그인을 설치해야 합니다.
IBM Support Assistant를 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.
IBM Support Assistant, 버전 2.0은 독립형 유틸리티입니다. 설치 프로그램과 안내서를 포함합니다. IBM Support Assistant 다운로드 페이지에서 IBM Support Assistant를 다운로드하십시오. 일부 IBM 제품은 설치 매체에 IBM Support Assistant가 포함되어 있습니다. IBM Support Assistant에 대한 최신 정보는 IBM 소프트웨어 지원 사이트의 IBM Support Assistant technote를 참조하십시오.
IBM Support Assistant가 설치된 후 Windows® 운영 체제에서는 시작 메뉴 옵션을 사용하거나 다른 모든 플랫폼에서는 startisa.sh 쉘 스크립트를 사용하여 IBM Support Assistant를 시작할 수 있습니다. Windows 운영 체제에서 IBM Support Assistant는 자체 창에 열립니다. 다른 모든 플랫폼에서는 웹 브라우저에 열립니다.
WebSphere Process Server를 위한 IBM Support Assistant 플러그인을 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.
IBM Support Assistant가 설치되어 실행 중일 때 플러그인 찾기를 클릭하여 특정 IBM 제품에 대한 플러그인을 찾는 데 사용하는 검색 링크를 보십시오. WebSphere를 선택하여 모든 WebSphere 제품 플러그인에 대한 검색을 시작하십시오. 이 목록은 IBM 고객지원 검색 페이지에서도 사용 가능합니다. WebSphere Process Server를 선택하여 플러그인에 대한 다운로드 페이지를 여십시오.
IBM Support Assistant의 사용 방법을 배우려면 IBM Support Assistant 창에서 사용자 안내서 탭을 클릭하십시오.
최종 갱신: 2006년 4월 13일
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