以下のリストに、WebSphere Process Server のインストール時に発生する、もっとも多く見られるエラー・メッセージの一部を示します。
類似した問題が見つからない場合、 または提供されている情報では問題が解決されない場合は、IBM WebSphere Process Server サポートに連絡してください。
このメッセージは、サイレント・インクリメンタル・インストールにより既存の WebSphere Process Server インストールの上部に追加機能をインストールしようとしたときに、正しいバージョンの WebSphere Process Server がシステムで検出されなかった場合に表示されます。サイレント・インストールの応答ファイルで指定した場所に WebSphere Process Server がすでにインストールされており、インストール済み製品のバージョンがインストールしようとするバージョン以上であることを確認します。例えば、WebSphere Process Server 6.0.1 インストール CD から WebSphere Process Server 機能をインストールする場合は、WebSphere Process Server 6.0.1 (以降) が正しい場所にインストールされるようにします。
ノード名・ホスト名、およびセル名に有効な文字シーケンスが使用されていることを確認してください。提供される IBM のデフォルトを使用するか、または以下に説明するように、名前に許可されない文字を使用しないようにしてください。
ノード名またはセル名では、スペースを使用することはできず、文字 / ¥ * , : ; = + ? | < > & % ’ " の使用も許可されていません。ホスト名は、スペースを含んでいたり、上記のいずれかの文字で始まっていたり、大括弧 ( [ ] ) で囲まれていてはいけません。
このメッセージの残りの部分は以下のようになっています。以下のファイルを検出できませんでした。 (The following files could not be found.)list of files JDBC ドライバー・クラスパス・ファイルのロケーションのディレクトリーを再入力してください。指定されたパネルのデータベース構成について、 プロファイル・ウィザードは、JDBC ドライバー用に必要なファイルが存在することを確認します。プロファイル・ウィザードは、ファイルが存在することを確認できない (各データベース・タイプに異なるセットがある) 場合、ファイルのリストと共にこのメッセージを表示します。これにより、正しいディレクトリーを検出して指定することができます。
このメッセージの残りの部分は以下のようになっています。DB2 または Oracle 以外のデータベースが選択されました。ビジネス・ルールおよびセレクターでは、DB2 と Oracle のみがリポジトリーとしてサポートされています。ビジネス・ルールまたはセレクターを使用する場合は、<WBI_HOME>/bin/configureArtifactRepository.jacl スクリプトを使用して、リポジトリーを手動で構成してください。手順についてはインフォメーション・センターの文書を参照してください。(Refer to the InfoCenter documentation for instructions.) デプロイメント・マネージャーおよび管理対象 (カスタム) プロファイルでは、データベースがサポートされるバージョン以外の DB2 または Oracle である場合、追加の構成ステップを実行する必要があります。サポートされるデータベースすべてのリストについては、Web サイト http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27006205 の「WebSphere Process Server System Requirements」を参照してください。必要な追加構成ステップについて詳しくは、WebSphere Process Server インフォメーション・センターの『Network Deployment 用のビジネス・ルールのインストール (Installing business rules for network deployment)』を参照してください。
プロファイル・ウィザードは、既存プロファイルが実行中の場合、そのプロファイルを拡張しません。プロファイル・ウィザードを終了する必要はありません。サーバーをシャットダウンしてから、プロファイル・ウィザードの実行を継続します。
このメッセージの残りの部分は以下のようになっています。現在の作成または削除が完了するのを待ってから続行してください。 (Wait until the current creation or deletion operation is complete before continuing.) プロファイルが作成、拡張、または削除されるときには、プロファイル・レジストリーでグローバル・ロックが作成されます。このロックによって、同時にその他の変更 (作成/拡張/削除) が発生しないようにします。
解決策: 一度にプロファイル・ウィザードの 1 つのインスタンスのみを実行します。その他の作成、拡張、または削除プロセスが完了するのを待ってから続行します。 他の作成、拡張、または削除プロセスが実行中ではないと判断した場合は、profileRegistry.xml ロックを手動でリリースします。このロックは以前にインストールを試みたときから残っていた可能性があります。このロックをリリースするには、ファイル install_root/properties/profileRegistry.xml_LOCK を削除します。
ログ・ファイルのエントリーは以下のようになっています。インストール・ウィザードは WebSphere Process Server をインストールできません。 (The Installation Wizard cannot install WebSphere Process Server.) WebSphere Application Server Network Deployment のインストール応答ファイル responsefile.nd.txt が見つかりませんでした。
考えられる解決策: インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず WAS ディレクトリー (ファイル responsefile.nd.txt を含む) もコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。
ログ・ファイルのエントリーは以下のようになっています。サポートされる IBM JDK が見つかりませんでした。>この製品で出荷された IBM JDK は <install_image_root>/JDK に配置されている必要があります。問題を訂正して再試行してください。
考えられる解決策: インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず JDK ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。次に、インストール・プログラム (Linux または UNIX オペレーティング・システムでは WBI/install、Windows オペレーティング・システムでは WBI¥install.exe) を再び起動します。
ログ・ファイルのエントリーは以下のようになっています。サポートされるバージョンの IBM WebSphere Application Server が見つかりませんでした。この製品に付属する IBM WebSphere Application Server Network Deployment のバージョンのインストール・ファイルは <install_image_root>/WAS に配置されている必要があります。 問題を訂正して再試行してください。
WebSphere Process Server に付属するバージョンの WebSphere Application Server Network Deployment が、インストール・イメージ・ルート・ディレクトリーで検出されないとき、WebSphere Process Server と共に使用するために WebSphere Application Server Network Deployment の新規インスタンスをインストールしようとした場合か、またはインストール・ウィザードが既存のインストール済み WebSphere Application Server をサポートされるレベルにアップグレードしようとした場合に、このエラーが発生します。
インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず WAS ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。
Linux および UNIX プラットフォームの場合: ログ・ファイルのエントリーは以下のようになっています。システムに十分な空きディスク・スペースがありません。/tmp 必須: 535 MB。使用可能: n MB。
すべての必要なファイル・システムに十分な空きディスク・スペースがあることを確認して、操作を再試行してください。
WebSphere Process Server インストール・ウィザードが WebSphere Application Server または WebSphere Application Server Network Deployment のサイレント・インストールを実行する場合、または既存のインストール済み WebSphere Application Server または WebSphere Application Server Network Deployment をサポートされるレベルにアップグレードする必要がある場合、Linux および UNIX プラットフォームでは /tmp ディスク・スペースに全体で 535 MB が必要です。
ログ・ファイルのエントリーは、以下のようになっています。前回の WebSphere Process Server のアンインストールが次のインストール・ロケーションで失敗しました: <install_root>。製品のインフォメーション・センターに記載の、アンインストール失敗後の再インストールの準備に関する説明に従って WebSphere Process Server をアンインストールし、使用する前に製品を再インストールします。
無効になった WebSphere Process Server のインストールに対して機能を追加またはプロファイル・ウィザードを起動しようとすると、インストール・ウィザードでこのエラーが発生します。
詳しくは、アンインストールに失敗した後の再インストールの準備 の指示を参照してください。
ログ・ファイルのエントリーは以下のようになっています。選択された WebSphere Process Server のインストールが、基盤となる WebSphere Application Server がアンインストールされているため、有効ではありません。次のロケーションから WebSphere Process Server をアンインストールしてください: <install_root>。製品を使用する前に、WebSphere Process Server を再インストールする必要があります。
基盤となる WebSphere Application Server 製品がアンインストールされているために無効になった WebSphere Process Server のインストールに対して、機能を追加またはプロファイル・ウィザードを起動しようとすると、インストール・ウィザードでこのエラーが発生します。
WebSphere Process Server をアンインストールするとき、アンインストールしようとする WebSphere Process Server のインスタンス以外の製品が Common Event Infrastructure アプリケーションを使用中である場合は、このメッセージがログに記録されます。
WebSphere Process Server をアンインストールするとき、基盤となる WebSphere Application Server 製品が、Common Event Infrastructure を使用する別の製品によってまだ使用されているためにアンインストールできない場合、このメッセージがログに記録されます。
「適切な JVM を見つけることができませんでした。(A suitable JVM could not be found.)オプション -is:javahome <JAVA HOME DIR> を使用してプログラムを再度実行してください。 (Please run the program again using the option -is:javahome <JAVA HOME DIR>)」というメッセージが表示される理由は、WebSphere Process Server に付属する JDK が見つからなかったからです。インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず JDK ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。
Windows プラットフォームの場合: これはプロファイル作成エラーです。インストール中、またはプロファイル・ウィザードを使用時に発生する場合があります。
インストールの問題 (完全インストールのみ)
The input line is too long.
インストール・ディレクトリー・パスは、60 文字以下でなければなりません。
ノード名フィールドは、カスタム・インストール中に使用可能です。 デフォルトのノード名は、通常は十分短い長さです。 10 文字より長いノード名は、可能な限り使用しないでください。
例えば C:¥profiles などの、独自のプロファイル・パスを選択することができます。
独自のプロファイル名を選択することができます。
ISMPConfigManagerLaunchAction が成功したことを install_root/logs/wbi/log.txt ファイルで確認します。
(date time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPConfigManagerLaunchAction, msg1, INSTCONFSUCCESS: インストール後構成は正常に終了しました。 (date time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWSProfileLaunchAction, err, INSTCONFFAILED: インストール後に必要な構成処置を完了できません。 after the installation. 構成は失敗しました。 インストールは正常に終了しません。 詳しくは C:¥Program Files¥IBM¥WebSphere¥ProcServer¥logs¥wasprofile¥ wasprofile_create_default.log を参照してください。 (date time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogFileAction, msg1, Profile Creation is finished. (date time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogSuccessMessageAction, msg1, INSTCONFFAILED
プロファイル・ウィザードの問題
The input line is too long.
profile_root 内の文字数は、80 文字を超えないようにする必要があります。
ディレクトリー・パスが 80 文字以下で、それでも問題が解決されない場合、install_root¥bin¥setupCmdLine.bat ファイルを編集し、Windows subst コマンドを使用します。subst コマンドは、仮想ドライブにパス全体をマップすることができます。ファイルを編集後、プロファイル・ウィザードを再度実行します。setupCmdLine.bat ファイルを変更しても問題が修正されない場合、短いインストール・パス (例えば、C:¥WPS のような) を使用して、WebSphere Process Server 製品をインストールすることができます。
setupCmdLine.bat ファイルの編集方法の説明については、WebSphere Application Server Network Deployment バージョン 6.0 インフォメーション・センターにある『Problems starting or using the wsadmin command』のセクション『The input line is too long』を参照してください。
AIX プラットフォームの場合: AIX 上のディレクトリーに、拡張したスペースを割り振ることができます。インストール・ウィザードに
十分なスペースがない場合、InstallShield for MultiPlatforms (ISMP) が
スペース割り振りを動的に増やすため、より多くのスペースを
確保できるようシステム呼び出しを行います。これが /usr ディレクトリーで発生したときに表示されるメッセージは、以下の例と類似しています。
NOTE: The following file systems will be expanded during the installation: /usr
Linux および UNIX プラットフォームの場合: ファイル・システムが動的に拡張可能でない場合、ディスク・スペース
の容量が十分でないことにより、以下の例と同様のメッセージが表示されます。
ディスク・スペースが必要とするより 33 MB 足りません。 (The disk space is 33 Mbyte less than required.)インストールは続行できません。(The installation cannot continue.)
このエラーは、製品を除去するアンインストーラー・プログラムを使用する前に、インストール・ルート・ディレクトリーを削除したことを意味します。そこで、同じディレクトリーに再インストールを試みます。
問題を訂正するには、製品を元のディレクトリーに再インストールできないようにするレジストリー項目を、除去する必要があります。
この方法でシステムを「クリーン」にするには、アンインストールに失敗した後の再インストールの準備の手順を参照してください。
(Month day, year time), Install, com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWarningDialogAction, wrn, 別のディレクトリーを指定するか、または、同じディレクトリーに再インストール する前に手動アンインストールを実行してすべてのパッケージを除去してください。
ファイル書き込みエラー = 一時ディスク容量が不足している可能性があります。 -is:tempdir を使って、よりディスク容量の大きいパーティション上の 一時ディレクトリーを使用してください。 (Error writing file = There may not be enough temporary disk space. Try using -is:tempdir to use a temporary directory on a partition with more disk space.
このエラーは、プロファイル作成のための十分な一時スペースが与えられていない場合に発生することがあります。プロファイルを作成する前に、一時ディスク空容量が少なくとも 40 MB あることを確認してください。
プロファイルの作成について詳しくは、プロファイル・ウィザードを使用したプロファイルの作成および拡張を参照してください。
このエラーは、プロファイル・ウィザードで、ホスト名フィールドの値にローカル・ホストを入力した場合に発生します。
ホスト名は、ノードがインストールされている物理マシンのネットワーク名です。 ホスト名は、サーバー上の物理ネットワーク・ノードに解決する必要があります。 サーバーが複数のネットワーク・カードを備えている場合は、 ホスト名または IP アドレスは、そのネットワーク・カードのいずれか 1 つに解決されなければなりません。 リモート・ノードは、ホスト名を使用して、このノードに接続および通信します。 その他のマシンがネットワーク内でアクセスできるホスト名を選択することが、非常に重要です。 この値に汎用 localhost ID を使用しないでください。
同一コンピューター上に共存している複数のノードを固有の IP アドレスで定義する場合は、 ドメイン・ネーム・サーバー (DNS) のルックアップ・テーブルで、 個々の IP アドレスを定義してください。 スタンドアロン・プロセス・サーバーの構成ファイルでは、 ネットワーク・アドレスが 1 つしかないマシンでの複数 IP アドレスのドメイン・ネーム解決が提供されません。
完全修飾 DNS ホスト名には、あいまいなところがなく、しかも柔軟性に富むという利点があります。 この柔軟性により、ユーザーは、ホスト・システムの実際の IP アドレスを変更しても、 プロセス・サーバー構成を変更する必要がありません。ホスト名のこの値は、 動的ホスト構成プロトコル (DHCP) を使用して IP アドレスを割り当てる際に頻繁に IP アドレスを変更することが予定されている場合には、 特に有用です。この形式の欠点は、 DNS に依存するということです。DNS が使用できないと、接続に支障を来します。
短縮ホスト名も、 動的に解決可能です。ショート・ネーム形式には、 ネットワークから切断されたときでもシステムがプロセス・サーバーを実行できるように、 ローカル・ホスト・ファイルで再定義されるという機能もあります。hosts・ファイルの 127.0.0.1 (ローカル・ループバック) に対するショート・ネームを、切断した状態でも実行されるように定義します。この形式の欠点は、リモート・アクセスでは DNS に依存するということです。DNS が使用できないと、接続に支障を来します。
数値 IP アドレスには、DNS によって名前を解決する必要がないという利点があります。 リモート・ノードは、DNS が使用できなくても、 数値 IP アドレスを使用して名付けられたノードに接続できます。 この形式の欠点は、数値 IP アドレスを使用するとアドレスが固定化されるということです。 マシンの IP アドレスを変更したら、構成文書の hostName プロパティーの 設定も必ず変更しなければなりません。 したがって、DHCP を使用するか、 あるいは IP アドレスを定期的に変更する場合は、数値 IP アドレスを使用しないでください。 もう一方の形式の欠点としては、ホストがネットワークから切断されるとノードを使用できないということがあります。
(date, time), Plugin.Install, com.ibm.wizard.platform.linux.LinuxProductServiceImpl, wrn, The installer could not successfully add the product information into the RPM database. Installation will continue as this is not critical to the installation of the product.
rpm -q --all
コマンドが停止すれば、壊れた RPM データベースが問題であると分かります。
Linux および UNIX プラットフォームの場合: ISMP Launch Browser による操作は、Linux および UNIX システムに、
以下の例外をスローします。
com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction, err, java.io.IOException: konqueror: not found STACK_TRACE: 11 java.io.IOException: konqueror: not found at java.lang.UNIXProcess.forkAndExec(Native Method) at java.lang.UNIXProcess.<init>(UNIXProcess.java:72) at java.lang.Runtime.execInternal(Native Method) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:602) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:524) at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:490) at com.installshield.util.BrowserLauncher.openURL(BrowserLauncher.java:578) at com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction.execute (LaunchBrowserAction .java:62) at com.installshield.wizard.RunnableWizardBeanContext.run RunnableWizardBeanContext. java:21)
この操作では、HTML ページまたは Web サイトの表示のために Netscape、 Mozilla、または Konqueror ブラウザーを検索します。WebSphere Application Server の Web サーバー・プラグインの場合では、ターゲット・ページはプラグイン・ロードマップです。 ISMP Launch Browser の操作で Mozilla または Netscape を検索されても、例外がスローされ、ログ・エントリーが記録されます。
このエラーは無視しても問題ありません。