エラー・メッセージ: インストールおよびプロファイルの作成と拡張

以下のリストに、WebSphere Process Server のインストール時に発生する、もっとも多く見られるエラー・メッセージの一部を示します。

注: WebSphere Application Server Network Deployment によって生成される可能性のあるメッセージについては、WebSphere Application Server Network Deployment バージョン 6.0 インフォメーション・センターで提供されるトラブルシューティング情報を参照してください。

類似した問題が見つからない場合、 または提供されている情報では問題が解決されない場合は、IBM WebSphere Process Server サポートに連絡してください。

追加の WebSphere Process Server 機能のインストールに失敗しました。サポートされるレベルで既存の WebSphere Process Server 製品が検出されませんでした。

このメッセージが表示されるのは、WebSphere Process Server の既存のインストール済み環境に、サイレント・インクリメンタル・インストール手法によって追加機能をインストールしようとしたときに、WebSphere Process Server の正しいバージョンがシステム上に検出されなかった場合です。サイレント・インストール応答ファイルに指定した場所に WebSphere Process Server が既にインストールされていることと、インストールされている製品のバージョンがインストールしようとしているバージョン以上であることを確認してください。例えば、WebSphere Process Server 機能を WebSphere Process Server 6.0.1 インストール CD からインストールしようとしている場合は、WebSphere Process Server 6.0.1 (以上) が適切な場所にインストールされていることを確認します。

ノード名が無効です/ホスト名が無効です/セル名が無効です: 名前が無効な文字で始まります。

ノード名・ホスト名、およびセル名に有効な文字シーケンスが使用されていることを確認してください。提供される IBM のデフォルトを使用するか、または以下に説明するように、名前に許可されない文字を使用しないようにしてください。

ノード名またはセル名では、スペースを使用することはできず、文字 / ¥ * , : ; = + ? | < > & % ’ " の使用も許可されていません。ホスト名では、スペースの使用、先頭文字に前述のいずれかの文字を使用すること、大括弧 ( [ ] ) で囲むことはできません。

JDBC ドライバーのクラスパス・ファイルのロケーションが無効です。

このメッセージの残りの部分は次のようになっています。次のファイルが 見つかりません。list of files JDBC ドライバー・クラスパス・ファイルのロケーションのディレクトリーを再入力してください。指定されたパネルのデータベース構成について、 プロファイル・ウィザードは、JDBC ドライバー用に必要なファイルが存在することを確認します。プロファイル・ウィザードは、ファイルが存在することを確認できない (各データベース・タイプに異なるセットがある) 場合、ファイルのリストと共にこのメッセージを表示します。これにより、正しいディレクトリーを検出して指定することができます。

DB2 または Oracle 以外のデータベースを選択しました。

このメッセージの残りの部分は次のとおりです。DB2 または Oracle 以外のデータベースが選択されました。ビジネス・ルールおよびセレクターでは、DB2 と Oracle のみがリポジトリーとしてサポートされています。ビジネス・ルールまたはセレクターを使用する場合は、<WBI_HOME>/bin/configureArtifactRepository.jacl スクリプトを使用して、リポジトリーを手動で構成してください。 詳細については、InfoCenter の資料を参照してください。 デプロイメント・マネージャーおよび管理対象の (カスタム) プロファイルでは、データベースがサポートされているバージョンの DB2 および Oracle 以外である場合、追加の構成手順を実行する必要があります。 サポートされているデータベースの全リストについては、Web サイト (http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27006205) で「WebSphere Process Server System Requirements」を参照してください。必要な追加構成手順の詳細については、WebSphere Process Server インフォメーション・センターの『Installing business rules for network deployment』を参照してください。

このプロファイルは使用中です。サーバーを停止してから続行してください。

プロファイル・ウィザードは、既存プロファイルが実行中の場合、そのプロファイルを拡張しません。プロファイル・ウィザードを終了する必要はありません。サーバーをシャットダウンしてから、プロファイル・ウィザードの実行を継続します。

並行したプロファイルの作成、拡張、または削除はサポートされていません。

このメッセージの残りの部分は次のようになっています。現在の作成または削除が完了するのを待ってから続行してください。(Wait until the current creation or deletion operation is complete before continuing.) プロファイルが作成、拡張、または削除されるときには、プロファイル・レジストリーでグローバル・ロックが作成されます。このロックによって、同時にその他の変更 (作成/拡張/削除) が発生しないようにします。

解決策: 一度にプロファイル・ウィザードの 1 つのインスタンスのみを実行します。その他の作成、拡張、または削除プロセスが完了するのを待ってから続行します。 その他の作成、拡張、削除プロセスが実行されていないと判断される場合は、profileRegistry.xml のロックを手動で解放します。このロックは以前にインストールを試みたときから残っていた可能性があります。このロックをリリースするには、ファイル install_root/properties/profileRegistry.xml_LOCK を削除します。

インストール・ウィザードは WebSphere Process Server をインストールできません。

ログ・ファイルのエントリーは次のようになっています。インストール・ウィザードは WebSphere Process Server をインストールできません。WebSphere Application Server Network Deployment のインストール応答ファイル responsefile.nd.txt が見つかりませんでした。

考えられる解決策: インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず WAS ディレクトリー (ファイル responsefile.nd.txt を含む) もコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。

サポートされる IBM JDK が見つかりませんでした。

ログ・ファイルのエントリーは次のようになっています。サポートされる IBM JDK が見つかりませんでした。>この製品で出荷された IBM JDK は <install_image_root>/JDK に配置されている必要があります。問題を訂正して再試行してください。

考えられる解決策: インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず JDK ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。次に、再度インストール・プログラム (Linux または UNIX オペレーティング・システムでは WBI/install、Windows オペレーティング・システムでは WBI¥install.exe) を起動します。

サポートされるバージョンの IBM WebSphere Application Server が見つかりませんでした。

ログ・ファイルのエントリーは次のようになっています。サポートされるバージョンの IBM WebSphere Application Server が見つかりませんでした。この製品に付属する IBM WebSphere Application Server Network Deployment のバージョンのインストール・ファイルは <install_image_root>/WAS に配置されている必要があります。 問題を訂正して再試行してください。

このエラーが発生するのは、WebSphere Process Server に付属するバージョンの WebSphere Application Server Network Deployment がインストール・イメージのルート・ディレクトリーで検出されない場合で、かつ WebSphere Application Server Network Deployment の新規インスタンスをインストールして WebSphere Process Server と組み合わせて使用しようとしているか、またはインストール・ウィザードを使用して WebSphere Application Server の既存のインストール済み環境を、サポートされているレベルにアップグレードしようとしている場合です。

インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず WAS ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBIディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。

システムに十分な空きディスク・スペースがありません。

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Linux および UNIX プラットフォームの場合: ログ・ファイルのエントリーは次のようになっています。システムに十分な空きディスク・スペースがありません。/tmp 必須: 535 MB。使用可能: n MB。 すべての必要なファイル・システムに十分な空きディスク・スペースがあることを確認して、操作を再試行してください。

WebSphere Process Server インストール・ウィザードが WebSphere Application Server または WebSphere Application Server Network Deployment のサイレント・インストールを実行する場合、または既存のインストール済み WebSphere Application Server または WebSphere Application Server Network Deployment をサポートされるレベルにアップグレードする必要がある場合、Linux および UNIX プラットフォームでは /tmp ディスク・スペースに全体で 535 MB が必要です。

前回の WebSphere Process Server アンインストールが失敗しました。

ログ・ファイルのエントリーは、以下のようになっています。前回の WebSphere Process Server のアンインストールが次のインストール・ロケーションで失敗しました: <install_root>。製品のインフォメーション・センターに記載の、アンインストール失敗後の再インストールの準備に関する説明に従って WebSphere Process Server をアンインストールし、使用する前に製品を再インストールします。

無効になった WebSphere Process Server のインストールに対して機能を追加またはプロファイル・ウィザードを起動しようとすると、インストール・ウィザードでこのエラーが発生します。

詳細については、 『アンインストールに失敗した後の再インストールの準備』の説明を参照してください。

WebSphere Process Server のインストールが無効です。

ログ・ファイルのエントリーは次のようになっています。選択された WebSphere Process Server のインストールが、基盤となる WebSphere Application Server がアンインストールされているため、有効ではありません。次のロケーションから WebSphere Process Server をアンインストールしてください: <install_root>。製品を使用する前に、WebSphere Process Server を再インストールする必要があります。

基盤となる WebSphere Application Server 製品がアンインストールされているために無効になった WebSphere Process Server のインストールに対して、機能を追加またはプロファイル・ウィザードを起動しようとすると、インストール・ウィザードでこのエラーが発生します。

通知: Common Event Infrastructure アプリケーションは、他製品で使用中のため、アンインストールできませんでした。

WebSphere Process Server をアンインストールするとき、アンインストールしようとする WebSphere Process Server のインスタンス以外の製品が Common Event Infrastructure アプリケーションを使用中である場合は、このメッセージがログに記録されます。

通知: WebSphere Application Server は、Common Event Infrastructure アプリケーションが使用中のため、アンインストールできませんでした。

WebSphere Process Server をアンインストールするとき、基盤となる WebSphere Application Server 製品が、Common Event Infrastructureを使用する別の製品によってまだ使用されているためにアンインストールできない場合、このメッセージがログに記録されます。

A suitable JVM could not be found.

「A suitable JVM could not be found. Please run the program again using the option -is:javahome <JAVA HOME DIR>」というメッセージが表示された場合、これは、WebSphere Process Server に付属の JDK が見つからなかったことが原因です。 インストール・イメージが、あるロケーションから別のロケーションにコピーされた場合 (例えば Windows で製品 CD から C:¥ ドライブへコピー)、必ず JDK ディレクトリーもコピーし、それをインストール・イメージの WBI ディレクトリーと同じルート・ディレクトリーに置いてください。

エラー: 入力行が長すぎます (Error: The input line is too long)

Icon indicating Windows platforms Windows プラットフォームの場合: これはプロファイル作成エラーです。インストール中、またはプロファイル・ウィザードを使用時に発生する場合があります。

インストールの問題 (完全インストールのみ)

install_root¥profiles¥default¥logs ディレクトリーにあるログ内の以下のエラーは、wsadmin アクションが、完全インストール用のプロファイルの作成に失敗したことを示します。 この失敗は、ファイル・パスの長さおよびコマンド・ストリングのノード 名により、コマンド全体がオペレーティング・システムで制限されているコマンド 長を超えたことが原因で起こります。
入力行が長すぎます。(The input line is too long.)

インストール・ディレクトリー・パスは、60 文字以下でなければなりません。

  • オプション 1: インストールが失敗した場合は、 短いディレクトリー・パスおよび短いノード名を使用して WebSphere Process Server を再インストールします。

    ノード名フィールドは、カスタム・インストール中に使用可能です。 デフォルトのノード名は、通常は十分短い長さです。 10 文字より長いノード名は、可能な限り使用しないでください。

  • オプション 2: インストールが正常に終了しても ISMPWSProfileLaunchAction が失敗した場合は、 プロファイル・ウィザードを使用して、プロファイルを作成します。プロファイルの作成時には、短いプロファイル・ディレクトリー・パス、短いプロファイル名、および短いノード名を使用してください。

    例えば C:¥profiles などの、独自のプロファイル・パスを選択することができます。

    独自のプロファイル名を選択することができます。

    ISMPConfigManagerLaunchAction が正常に終了したことを install_root/logs/wbi/log.txt ファイルで確認します。

    log.txt ファイルで以下のメッセージを調べて、 インストールが正常に終了したかどうかを判別します。 正常終了した場合は、プロファイル・ウィザードを実行して、デフォルト・プロファイルを作成することができます。
    (date time), Install,
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPConfigManagerLaunchAction, 
         msg1, INSTCONFSUCCESS: インストール後構成は正常に終了しました。
    (date time), Install,
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWSProfileLaunchAction, 
         err, INSTCONFFAILED: インストール後に必要な構成処置を
         完了できません。構成は失敗しました。インストールは正常に終了しません。
         詳しくは
         C:¥Program Files¥IBM¥WebSphere¥ProcServer¥logs¥wasprofile¥
            wasprofile_create_default.log を参照してください。
    (date time), Install,
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogFileAction,
         msg1, プロファイル作成が完了しました。
    (date time), Install,
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogSuccessMessageAction, 
         msg1, INSTCONFFAILED

プロファイル・ウィザードの問題

profile_root¥logs ディレクトリーにあるログ内の以下のエラーは、wsadmin アクションがプロファイルの作成に失敗したことを示します。 変数 profile_root は、WebSphere Process Server プロファイルのインストール・ロケーション (デフォルトは、Linux および UNIX プラットフォームでは install_root/profiles/profile_name、Windows プラットフォームでは install_root¥profiles¥profile_name) を表します。 この失敗は、ファイル・パスの長さ、セル名、およびコマンド・ストリン グのノード名により、コマンド全体がオペレーティング・システムで制限されているコマ ンド長を超えたことが原因で起こります。
入力行が長すぎます。(The input line is too long.)

profile_root 内の文字数は、80 文字を超えないようにする必要があります。

ディレクトリー・パスが 80 文字以下で、それでも問題が解決されない場合、install_root¥bin¥setupCmdLine.bat ファイルを編集し、Windows subst コマンドを使用します。subst コマンドは、仮想ドライブにパス全体をマップすることができます。ファイルを編集後、プロファイル・ウィザードを再度実行します。setupCmdLine.bat ファイルを変更しても問題が修正されない場合、短いインストール・パス (C:¥WPS など) を使用して、WebSphere Process Server 製品をインストールすることができます。

setupCmdLine.bat ファイルの編集方法の説明については、WebSphere Application Server Network Deployment バージョン 6.0 インフォメーション・センターにある『wsadmin コマンドの 開始時または使用時の問題』の「入力行が長すぎます」に関するセクションを参照してください。

注: 次のファイル・システムがインストール中に拡張されます (Note: The following file systems will be expanded during the installation)

Icon indicating AIX platforms AIX プラットフォームの場合: AIX 上のディレクトリーに、拡張したスペースを割り振ることができます。インストール・ウィザードに 十分なスペースがない場合、InstallShield for MultiPlatforms (ISMP) が スペース割り振りを動的に増やすため、より多くのスペースを 確保できるようシステム呼び出しを行います。これが /usr ディレクトリーで発生したときに表示されるメッセージは、以下の例と類似しています。

注: 次のファイル・システムがインストール中に拡張されます: /usr (NOTE: The following file systems will be expanded during the installation: /usr)

ディスク・スペースが必要とするより nn MB 足りません。(The disk space is nn Mbyte less than required.) インストールは続行できません。(The installation cannot continue.)

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Linux および UNIX プラットフォームの場合: ファイル・システムが動的に拡張可能でない場合、ディスク・スペースの容量が十分でないことにより、以下の例と同様のメッセージが表示されます。

ディスク・スペースが必要とするより 33 MB 足りません。 (The disk space is 33 Mbyte less than required.) インストールは続行できません。(The installation cannot continue.)

別のディレクトリーを指定するか、または、手動アンインストールを実行してください (Specify a different directory or perform a manual uninstall)

このエラーは、製品を除去するアンインストーラー・プログラムを使用する前に、インストール・ルート・ディレクトリーを削除したことを意味します。そこで、同じディレクトリーに再インストールを試みます。

問題を訂正するには、製品を元のディレクトリーに再インストールできないようにするレジストリー項目を、除去する必要があります。

この方法でシステムを「クリーン」にするには、『アンインストールに失敗した後の再インストールの準備』の手順を参照してください。

$TMP/log.txt ファイルの警告メッセージは以下のようになります。
(Month day, year time), Install, 
   com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWarningDialogAction, 
   wrn, 別のディレクトリーを指定するか、または、同じディレクトリーに
   再インストールする前に手動アンインストールを実行してすべての
   パッケージを除去してください。

Error writing file = There may not be enough temporary disk space.

Error writing file =  There may not be enough temporary disk space.
Try using -is:tempdir to use a temporary directory on a partition
 with more disk space.

このエラーは、プロファイル作成のための十分な一時スペースが与えられていない場合に発生することがあります。プロファイルを作成する前に、一時ディスク空容量が少なくとも 40 MB あることを確認してください。

プロファイルの作成について詳しくは、『プロファイル・ウィザードを使用したプロファイルの作成および拡張』を参照してください。

エラー: localhost はリモート・アクセスに有効なホスト名ではありません (Error: localhost is not a valid host name for remote access)

このエラーは、プロファイル・ウィザードで、ホスト名フィールドの値にローカル・ホストを入力した場合に発生します。

ホスト名は、ノードがインストールされている物理マシンのネットワーク名です。 ホスト名は、サーバー上の物理ネットワーク・ノードに解決する必要があります。 サーバーが複数のネットワーク・カードを備えている場合は、 ホスト名または IP アドレスは、そのネットワーク・カードのいずれか 1 つに解決されなければなりません。 リモート・ノードは、ホスト名を使用して、このノードに接続および通信します。 その他のマシンがネットワーク内でアクセスできるホスト名を選択することが、非常に重要です。 この値に汎用 localhost ID を使用しないでください。

同一コンピューター上に共存している複数のノードを固有の IP アドレスで定義する場合は、 ドメイン・ネーム・サーバー (DNS) のルックアップ・テーブルで、 個々の IP アドレスを定義してください。 スタンドアロン・プロセス・サーバーの構成ファイルでは、 ネットワーク・アドレスが 1 つしかないマシンでの複数 IP アドレスのドメイン・ネーム解決が提供されません。

ホスト名に指定する値は、 スタンドアロン・プロセス・サーバーの構成文書で hostName プロパティーの値として使用されます。次のいずれかの形式で、 ホスト名の値を指定してください。
  • 完全修飾のドメイン・ネーム・サーバー (DNS) ホスト名ストリング。例えば xmachine.manhattan.ibm.com など。
  • デフォルトの DNS 短縮ホスト名ストリング。例えば xmachine など。
  • 数値 IP アドレス。例えば 127.1.255.3 など。

完全修飾 DNS ホスト名には、あいまいなところがなく、しかも柔軟性に富むという利点があります。 この柔軟性により、ユーザーは、ホスト・システムの実際の IP アドレスを変更しても、 プロセス・サーバー構成を変更する必要がありません。ホスト名のこの値は、 動的ホスト構成プロトコル (DHCP) を使用して IP アドレスを割り当てる際に頻繁に IP アドレスを変更することが予定されている場合には、 特に有用です。この形式の欠点は 、DNS に依存するということです。DNS が使用できないと、接続に支障を来します。

短縮ホスト名も、 動的に解決可能です。ショート・ネーム形式には、 ネットワークから切断されたときでもシステムがプロセス・サーバーを実行できるように、 ローカル hosts ファイルで再定義されるという機能もあります。hosts ファイルの 127.0.0.1 (ローカル・ループバック) に対するショート・ネームを、 切断した状態でも実行されるように定義します。この形式の欠点は、リモート・アクセスでは DNS に依存するということです。DNS が使用できないと、接続に支障を来します。

数値 IP アドレスには、DNS によって名前を解決する必要がないという利点があります。 リモート・ノードは、DNS が使用できなくても、 数値 IP アドレスを使用して名付けられたノードに接続できます。 この形式の欠点は、数値 IP アドレスを使用するとアドレスが固定化されるということです。 マシンの IP アドレスを変更したら、構成文書の hostName プロパティーの 設定も必ず変更しなければなりません。 したがって、DHCP を使用するか、 あるいは IP アドレスを定期的に変更する場合は、数値 IP アドレスを使用しないでください。 もう一方の形式の欠点としては、ホストがネットワークから切断されるとノードを使用できないということがあります。

The installer could not successfully add the product information into the RPM database.

Icon indicating Linux platforms Linux プラットフォームの場合: install_root/logs/wbi/log.txt ファイルの最終行が以下の例と同様であれば、問題 は RedHat Package Manager (RPM) データベースが壊れているということで ある可能性があります。
(date, time),
Plugin.Install,
com.ibm.wizard.platform.linux.LinuxProductServiceImpl,
wrn, The installer could not successfully add the product
information into the RPM database. Installation will continue
as this is not critical to the installation of the product.
以下のコマンドを実行して、問題が壊れた RPM データベースなのかど うかを確認してください。
rpm -q --all

コマンドが停止すれば、壊れた RPM データベースが問題であると分かります。

Error: java.io.IOException: konqueror: not found

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Linux および UNIX プラットフォームの場合: ISMP Launch Browser による操作は、Linux および UNIX システムに、 以下の例外をスローします。

com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction, err, java.io.IOException:
konqueror: not found
STACK_TRACE: 11
java.io.IOException: konqueror: not found
       at java.lang.UNIXProcess.forkAndExec(Native Method)
       at java.lang.UNIXProcess.<init>(UNIXProcess.java:72)
       at java.lang.Runtime.execInternal(Native Method)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:602)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:524)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:490)
       at com.installshield.util.BrowserLauncher.openURL
(BrowserLauncher.java:578)
       at com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction.execute
(LaunchBrowserAction
.java:62)
       at com.installshield.wizard.RunnableWizardBeanContext.run
RunnableWizardBeanContext.
java:21)

この操作では、HTML ページまたは Web サイトの表示のために Netscape、Mozilla、 または Konqueror ブラウザーを検索します。WebSphere Application Server の Web サーバー・プラグインの場合では、ターゲット・ページはプラグイン・ロードマップです。ISMP Launch Browser の操作で Mozilla または Netscape を検索されても、例外がスローされ、ログ・エントリーが記録されます。

このエラーは無視しても問題ありません。


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