ここでは、サポートを受ける前に実行する操作を説明します。
com.ibm.bpe.*=all=enabled:com.ibm.ws.staffsupport.*=all=enabledここで com.ibm.bpe は、ビジネス・プロセス、およびヒューマン・タスクのほとんどの局面をトレースします。ヒューマン・タスクの残りの局面であるスタッフ・プラグインは、com.ibm.ws.staffsupport によってトレースされます。
Linux および UNIX システムでは、これらのファイルは install_rootprofiles/profile_name/logs/ にあります。
Windows プラットフォームでは、これらのファイルは install_root¥profiles¥profile_name¥logsにあります。