ログイン時に、ログイン・エラー・メッセージを受け取る場合があります。
以下はログイン・エラー・メッセージです。
ログインを処理できません。ユーザー ID とパスワードを確認して、再試行してください。
このエラーは、グローバル・セキュリティーが使用可能で、ユーザー ID とパスワードのうちの一方または両方に誤りがある場合に表示されます。
注: ログイン・エラーは、グローバル・セキュリティーを使用可能にした場合にのみ発生します。
- エラー・メッセージで「OK」をクリックします。
ログイン・ページに戻ります。
- 有効な「ユーザー ID」および「パスワード」を入力します。
パスワードの大/小文字を区別する場合は、Caps Lock キーがオンになっていないことを確認してください。
ユーザー ID とパスワードのスペルが正しいか確認してください。
システム管理者に尋ね、ユーザー ID とパスワードが正しいことを確認します。
- 「ログイン」ボタンをクリックします。
ログイン・エラーが解決されれば、ビジネス・ルール・マネージャーにログインすることができるようになります。エラーが解決されない場合は、システム管理者に連絡してください。