ログイン時に、ログイン・エラー・メッセージを受信します。
このタスクを実行する理由と時期
以下はログイン・エラー・メッセージです。
ログインを処理できません。ユーザー ID とパスワードを調べて、やり直してください。
このエラーは、グローバル・セキュリティーが使用可能になっていて、ユーザー ID とパスワードのいずれかまたは両方に誤りがある場合に発生します。
注: ログイン・エラーは、グローバル・セキュリティーが使用可能になっている場合にのみ発生します。
このタスクのステップ
- エラー・メッセージで「OK」をクリックします。
ログイン・ページに戻ります。
- 有効なユーザー ID とパスワードを入力してください。
パスワードで大/小文字を区別する必要がある場合は、Caps Lock キーがオンになっていないか確認してください。
ユーザー ID とパスワードのスペルが正しいか確認してください。
ユーザー ID とパスワードが正しいかどうかシステム管理者に確認してください。
- 「ログイン」ボタンをクリックします。
次に実行する作業
ログイン・エラーが解決したら、ビジネス・ルール・マネージャーにログインできるようになります。エラーが解決できない場合は、システム管理者にお問い合わせください。