Messaggi di errore: installazione e creazione ed implementazione del profilo

Di seguito è riportato un elenco di gran parte dei messaggi di errori più comuni che possono verificarsi durante l'installazione di WebSphere Process Server.

Note: Per informazioni sui messaggi che potrebbero essere generati dall'installazione di WebSphere Application Server Network Deployment, fare riferimento alle informazioni sulla risoluzione dei problemi disponibili all'Information center di WebSphere Application Server Network Deployment, versione 6.0.

Se non si trova un problema simile al proprio o se le informazioni fornite non risolvono il problema, contattare l'IBM WebSphere Process Server support ulteriore assistenza.

Impossibile installare le funzioni aggiuntive di WebSphere Process Server. Un prodotto WebSphere Process Server esistente non è stato rilevato al livello supportato.

Questo messaggio viene visualizzato se si tenta di installare le funzioni aggiuntive su un'installazione esistente di WebSphere Process Server con un'installazione incrementale non presidiata e la versione corretta di WebSphere Process Server non è stata rilevata sul sistema. Assicurarsi che WebSphere Process Server sia già installato alla posizione specificata nel file di risposta dell'installazione non presidiata e che la versione del prodotto installata sia superiore o uguale alla versione che si sta tentando di installare. Ad esempio, se si sta tentando di installare le funzioni di WebSphere Process Server da un CD di installazione di WebSphere Process Server 6.0.1, assicurarsi che sia installato WebSphere Process Server 6.0.1 (o versione successiva) alla posizione corretta.

Nome nodo non valido/nome host non valido/nome cella non valido: Il nome inizia con un carattere non valido.

Assicurarsi che il nome nodo, il nome host e il nome della cella contengano una sequenza di caratteri valida. Utilizzare i valori predefiniti forniti dalla IBM oppure assicurarsi che i nomi non utilizzino caratteri non consentiti, come descritto di seguito:

Un nome nodo o un nome cella non può avere spazi e i caratteri di seguito riportati non sono consentiti: / \ * , : ; = + ? | < > & % ’ ". Un nome host non può avere spazi, non può essere avviato con uno dei caratteri descritti in precedenza e non può essere incluso tra parentesi ( [ ] ).

La posizione dei file del percorso di classe del driver JDBC non è valida.

Di seguito viene riportato il testo del messaggio: I file di seguito riportati potrebbero non essere trovati. elenco dei file Immettere di nuovo la directory per la Posizione dei file del percorso di classe del driver JDBC. Per la determinata configurazione del database del pannello, la procedura guidata Profilo verifica che i file jar necessari esistono per il driver JDBC. Se la procedura guidata Profilo non può verificare che i file esistono (ciascun tipo di database dispone di una serie diversa), verrà visualizzato il messaggio con l'elenco dei file. Ciò potrebbe consentire di trovare la directory corretta da specificare.

E' stato scelto un database diverso da DB2 o Oracle.

Il testo di questo messaggio: E' stato scelto un database diverso da DB2 o Oracle. Le regole aziendali e i selettori supportano solo DB2 e Oracle come archivio. Se si intende utilizzare le regole business o i selettori, utilizzare lo script <WBI_HOME>/bin/configureArtifactRepository.jacl per configurare manualmente l'archivio. Fare riferimento alla documentazione sull'InfoCenter per istruzioni. Per il gestore distribuzione ed i profili gestiti (personalizzati), è necessario eseguire ulteriori passi di configurazione aggiuntiva se il database è diverso dalle versioni supportate di DB2 o Oracle. Per un elenco completo dei database supportati, fare riferimento a "Requisiti del sistema WebSphere Process Server" al seguente sito web: http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27006205. Per ulteriori informazioni sugli ulteriori passi di configurazione richiesti, fare riferimento all'argomento "Installazione di regole aziendali per il gestore distribuzione" all'Information center di WebSphere Process Server.

Il profilo è in uso. Arrestare il server prima di continuare.

La procedura guidata Profilo non implementa un profilo esistente se è al momento in esecuzione. Non è necessario uscire dalla procedura guidata Profilo, chiudere il server, quindi continuare con la procedura guidata Profilo.

Creazione, implementazione o eliminazione del profilo simultanea non supportata.

Il testo di questo messaggio indica: Attendere fino a quando l'operazione di creazione o eliminazione simultanea sia stata completata prima di continuare. Quando un profilo sta per essere creato, implementato o eliminato, viene effettuato un blocco globale sul registro del profilo. Questo blocco impedisce il verificarsi di altre modifiche (creazione/implementazione/eliminazione) contemporaneamente.

Soluzione: Eseguire solo un'istanza di qualunque procedura guidata Profilo per volta. Attendere fino a quando non è terminato l'altro processo di implementazione, creazione o eliminazione prima di continuare. Se si determina che non è in esecuzione alcun altro processo di creazione, implementazione o eliminazione, rilasciare manualmente il blocco profileRegistry.xml, che potrebbe essere lasciato al primo tentativo di disinstallazione. Per rilasciare questo blocco, eliminare il file install_root/properties/profileRegistry.xml_LOCK.

La procedura guidata all'installazione non è in grado di installare WebSphere Process Server.

La voce del file di log è: La procedura guidata all'installazione non è in grado di installare WebSphere Process Server. Il file di risposta relativo all'installazione per WebSphere Application Server Network Deployment, responsefile.nd.txt, non è stato trovato.

Soluzione possibile: se l'immagine di installazione è stata copiata da una posizione all'altra (ad esempio, da un CD del prodotto all'unità C:\ su Windows) assicurarsi di copiare anche la directory WAS (contenente il file responsefile.nd.txt) e che esista nella stessa directory root della directory WBI per l'immagine di installazione.

IBM JDK supportato non trovato.

La voce del file di log è: IBM JDK supportato non trovato. IBM JDK fornito con questo prodotto deve trovarsi in <install_image_root>/JDK. Risolvere il problema e riprovare.

Soluzione possibile: se l'immagine di installazione è stata copiata da una posizione all'altra (ad esempio, da un CD del prodotto all'unità C:\ su Windows) assicurarsi di copiare anche la directory JDK e che esista nella stessa directory root di WBI per l'immagine di installazione. Quindi, avviare di nuovo il programma di installazione (WBI/install sui sistemi operativi Linux o UNIX o WBI\install.exe sui sistemi operativi Windows.

Una versione supportata di IBM WebSphere Application Server non è stata trovata.

La voce del file di log è: Una versione supportata di IBM WebSphere Application Server non è stata trovata. I file di installazione per la versione IBM WebSphere Application Server Network Deployment fornita con il prodotto deve essere posizionata in <install_image_root>/WAS. Risolvere il problema e riprovare.

Questo errore si verifica se la versione di WebSphere Application Server Network Deployment fornita con WebSphere Process Server non viene rilevata nella directory root dell'immagine di installazione e si tenta di installazione una nuova istanza di WebSphere Application Server Network Deployment da utilizzare con WebSphere Process Server oppure la procedura guidata all'installazione sta tentando di aggiornare l'installazione di WebSphere Application Server al livello supportato.

Se l'immagine dell'installazione è stata copiata da una posizione ad un'altra (ad esempio, da un CD del prodotto nell'unità C:\, su Windows) assicurarsi di copiare anche la directory WAS e che esista nella stessa directory root della directory WBI per l'immagine di installazione.

Lo spazio si disco non è sufficiente sul sistema.

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Su piattaforme Linux e UNIX: La voce del file di log è: Lo spazio su disco è insufficiente sul sistema. /tmp Richiesto: 535 MB. Disponibile: n MB. Verificare che lo spazio su disco sia sufficiente su tutti i file system richiesti, quindi riprovare l'operazione.

Un totale di 535 MB di /tmp spazio su disco viene richiesto sulle piattaforme Linux e UNIX quando la procedura guidata all'installazione di WebSphere Process Server installa in modo non presidiato WebSphere Application Server o WebSphere Application Server Network Deployment oppure è necessario aggiornare un'installazione esistente di WebSphere Application Server o WebSphere Application Server Network Deployment al livello supportato.

Disinstallazione precedente WebSphere Process Server non riuscita.

La voce del file di log è: Non è riuscito un tentativo per disinstallare WebSphere Process Server per la seguente posizione di installazione: <install_root>. Seguire le istruzioni sulla preparazione alla reinstallazione dopo una disinstallazione non riuscita all'Information center del prodotto per disinstallare WebSphere Process Server, quindi reinstallare il prodotto prima di tentare di utilizzarlo.

Questo errore si verifica nella procedura guidata all'installazione se si tenta di aggiungere funzioni o avviare la procedura guidata profilo per un'installazione di WebSphere Process Server che non è più valida.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle istruzioni per Preparazione alla reinstallazione dopo una disinstallazione non riuscita.

Installazione di WebSphere Process Server non valida.

La voce del file di log è: L'installazione selezionata di WebSphere Process Server non è più valida, poiché il prodotto WebSphere Application Server sottostante è stato disinstallato. Disinstallare WebSphere Process Server dalla seguente posizione: <install_root>. Quindi, è necessario reinstallare WebSphere Process Server prima di tentare di utilizzare il prodotto.

Questo errore si verifica nella procedura guidata all'installazione se si tenta di aggiungere delle funzioni o avviare la procedura guidata Profilo per un'installazione di WebSphere Process Server che non è più valida, poiché il prodotto WebSphere Application Server sottostante è disinstallato.

INFO: L'applicazione Common Event Infrastructure non è stata disinstallata, poiché sta per essere utilizzata da altri prodotti.

Quando si disinstalla WebSphere Process Server, il messaggio verrà registrato se l'applicazione Common Event Infrastructure è utilizzata da prodotti diversi dall'istanza di WebSphere Process Server che si sta installando.

INFO: WebSphere Application Server non è stato disinstallato, poiché viene utilizzato dall'applicazione Common Event Infrastructure.

Quando si disinstalla WebSphere Process Server, questo messaggio viene registrato se il prodotto WebSphere Application Server sottostante è ancora utilizzato da un altro prodotto che usa Common Event Infrastructure, pertanto non può essere disinstallato.

Impossibile trovare un JVM adatto.

Se si ottiene il messaggio "Impossibile trovare un JVM adatto. Eseguire di nuovo il programma utilizzando l'opzione -is:javahome <JAVA HOME DIR>," ciò si verifica perché non è stato possibile trovare JDK fornito con WebSphere Process Server. Se l'immagine di installazione è stata copiata da una posizione all'altra (ad esempio, dal CD del prodotto all'unità C:\ su Windows) assicurarsi di copiare anche la directory JDK e che esista nella stessa directory root della directory WBI per l'immagine di istallazione.

Errore: la riga di input è troppo lunga

Icon indicating Windows platforms Su piattaforme Windows: Questo è un errore di creazione del profilo. Può verificarsi durante l'installazione o quando si utilizza la procedura guidata Profilo.

Problema di disinstallazione (solo installazione completa)

Il seguente errore all'interno di un log nella directory install_root\profiles\default\logs indica che un'azione wsadmin non è stata in grado di creare un profilo per un'installazione completa. L'errore si verifica perché la lunghezza del percorso di file e il nome del nodo nella stringa comandi ha superato il limite di lunghezza del sistema operativo.
La riga di input è troppo lunga.

Il percorso della directory di installazione non deve essere superiore ai 60 caratteri.

  • Opzione 1: Se l'installazione non è riuscita, reinstallare WebSphere Process Server utilizzando un percorso di directory e un nome nodo più brevi.

    Il campo nome del nodo è disponibile durante un'installazione personalizzata. La lunghezza del nome del nodo predefinito è in genere abbastanza breve. Evitare di utilizzare un nome del nodo superiore ai 10 caratteri se possibile.

  • Opzione 2: Se l'installazione non è corretta ma ISMPWSProfileLaunchAction non è riuscito, utilizzare la procedura guidata Profilo per creare il profilo. Utilizzare un percorso di directory, un nome di profilo e un nome del nodo più breve durante la creazione del profilo.

    E' possibile selezionare il proprio percorso dei profili, che ad esempio può essere C:\profiles.

    E' possibile selezionare il proprio nome del profilo.

    Verificare dal file install_root/logs/wbi/log.txt che ISMPConfigManagerLaunchAction sia corretto.

    Esaminare i seguenti messaggi nel file log.txt per determinare se l'installazione stata completata correttamente. In questo caso, è possibile eseguire la procedura guidata Profilo per creare il profilo predefinito.
    (date time), Install, 
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPConfigManagerLaunchAction, 
         msg1, INSTCONFSUCCESS: Configurazione di post-installazione effettuata correttamente.
    (date time), Install, 
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWSProfileLaunchAction, 
         err, INSTCONFFAILED: Impossibile creare le azioni di configurazione richieste 
         dopo l'installazione. Configurazione non riuscita. L'installazione non è stata completata 
         correttamente. Fare riferimento a 
         C:\Program Files\IBM\WebSphere\ProcServer\logs\wasprofile\
            wasprofile_create_default.log per ulteriori dettagli.
    (date time), Install, 
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogFileAction, 
         msg1, Creazione del profilo terminata.
    (date time), Install, 
         com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPLogSuccessMessageAction, 
         msg1, INSTCONFFAILED

Problema relativo alla procedura guidata Profilo

Il seguente messaggio di errore all'interno di un log nella directory profile_root\logs indica che l'azione wsadmin non è riuscita a creare un profilo. La variabile profile_root rappresenta la posizione di installazione del profilo WebSphere Process Server (per impostazione predefinita, install_root/profiles/profile_name su piattaforme Linux e UNIX e install_root\profiles\profile_name su piattaforme Windows). L'errore si verifica perché la lunghezza del percorso del file, il nome della cella e il nome del nodo nella stringa del comando hanno superato il limite di lunghezza del sistema operativo.
La riga di input è troppo lunga.

Il numero di caratteri in profile_root non deve superare gli 80.

Se il percorso di directory è di 80 caratteri o inferiore, il problema esiste ancora, modificare il file install_root\bin\setupCmdLine.bat per consentire l'utilizzo del comando subst di Windows. Il comando subst esegue la mappatura di un percorso completo ad un'unità virtuale. Una volta modificato il file, eseguire di nuovo la procedura guidata Profilo. Se la modifica del file setupCmdLine.bat non risolve il problema, è possibile installare il prodotto WebSphere Process Server utilizzando un percorso di installazione più breve, come ad esempio C:\WPS.

Consultare la sezione "La riga di input è troppo lunga" dell'argomento "Problemi avvio o utilizzando il comando wsadmin" all'Information center di WebSphere Application Server Network Deployment, versione 6.0 per una descrizione del modo in cui modificare il file setupCmdLine.bat.

Nota: I seguenti file system verranno estesi durante l'installazione

Icon indicating AIX platforms Su piattaforme AIX: è possibile allocare lo spazio di espansione per le directory su AIX. Se la procedura guidata all'installazione non dispone di spazio sufficiente, ISMP (InstallShield for MultiPlatforms) immette un richiamo del sistema per ottenere più spazio che aumenta dinamicamente la posizione dello spazio. Il messaggio che si ottiene quando si verifica questo evento per la directory /usr è simile all'esempio seguente:

NOTA: I seguenti file system verranno estesi durante l'installazione: /usr

Lo spazio su disco è nn Mbyte inferiore alla dimensione richiesta. L'installazione non può continuare.

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Su piattaforme Linux e UNIX: Se il file system non è dinamicamente estensibile, una quantità di spazio su disco insufficiente restituisce un messaggio simile al seguente esempio:

Lo spazio su disco è di 33 Mbyte inferiore al richiesto. L'installazione non può continuare.

Specificare una directory diversa o eseguire una disinstallazione manuale

Questo errore indica che è stata eliminata la directory root di installazione prima di utilizzare il programma di disinstallazione per rimuovere il prodotto. Ora, si sta tentando di eseguire la reinstallazione nella stessa directory.

Per risolvere il problema, è necessario rimuovere le voci di registro che possono impedire la reinstallazione del prodotto nella directory di origine.

Per "svuotare" il sistema in questo modo, fare riferimento alle istruzioni per Preparazione alla reinstallazione dopo una disinstallazione non riuscita.

La voce di avvertenza nel file $TMP/log.txt:
(Month day, year time), Install, 
   com.ibm.ws.install.ni.ismp.actions.ISMPWarningDialogAction, 
   wrn, Specificare una directory diversa o eseguire una disinstallazione manuale 
   per rimuovere tutti i pacchetti prima di effettuare la reinstallazione nella stessa directory.

Errore di scrittura nel file = Lo spazio temporaneo su disco non è sufficiente.

Errore di scrittura nel file =  Lo spazio temporaneo su disco non è sufficiente. 
Provare ad utilizzare -is:tempdir per utilizzare una directory temporanea su una partizione
 con più spazio su disco.

Questo errore può verificarsi quando non è stato fornito uno spazio temporaneo sufficiente per la creazione di un profilo. Verificare di disporre di un minimo di 40 MB di spazio temporaneo disponibile prima della creazione di un profilo.

Per ulteriori informazioni sulla creazione dei profili, consultare Creazione e implementazione dei profili utilizzando la procedura guidata Profilo.

Errore: localhost non è un nome host valido per l'accesso remoto

Questo errore si verifica quando si immette localhost come valore per il campo Nome host nella procedura guidata Profilo.

Il nome dell'host è il nome di rete della macchina fisica su cui è installato il nodo. Il nome host deve essere determinato in un nodo di rete fisico sul server. Il nome host o l'indirizzo IP deve essere determinato in una delle schede di rete di un server configurato con più schede di rete. I nodi remoti utilizzano il nome host per connettersi e per comunicare con tale nodo. E' estremamente importante selezionare un nome host raggiungibile da altre macchine all'interno della rete. Non utilizzare l'identificativo localhost generico per questo valore.

Se, sullo stesso computer, vengono definiti nodi coesistenti con indirizzi IP univoci, definire ciascun indirizzo IP in una tabella di ricerca DNS (Domain Name Server). I file di configurazione per i server del processo autonomi non forniscono la risoluzione del nome di dominio per più indirizzi IP su una macchina con un unico indirizzo di rete.

Il valore specificato per il nome host viene utilizzato come valore della proprietà hostName nei documenti di configurazione del server del processo autonomo. Specificare il valore del nome host in uno dei seguenti formati:
  • Stringa nome host DNS (Domain Name Server) completa, ad esempio xmachine.manhattan.ibm.com
  • Stringa nome host DNS abbreviata predefinita, ad esempio xmachine
  • Indirizzo IP numerico, ad esempio 127.1.255.3

Il nome host DNS completo ha il vantaggio di essere totalmente chiaro e anche flessibile. Si dispone della flessibilità di modificare l'indirizzo IP corrente per il sistema host senza dover modificare la configurazione del server del processo. Il valore del nome host risulta particolarmente utile se si modifica l'indirizzo IP di frequente quando si utilizza il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) per l'assegnazione degli indirizzi IP. Uno svantaggio del formato in questione è rappresentato dal fatto di essere dipendente dal DNS. Se il DNS non è disponibile, la connettività ne risulta compromessa.

Anche il nome host abbreviato è risolvibile dinamicamente. Un formato di nome breve ha la possibilità di essere ridefinito nel file hosts locale, in modo che il sistema possa eseguire il server del processo quando disconnesso dalla rete. Definire il nome breve su 127.0.0.1 (loopback locale) nel file hosts per eseguire la disconnessione. Uno svantaggio del formato in questione è rappresentato dal fatto di essere dipendente dal DNS per l'accesso remoto. Se il DNS non è disponibile, la connettività ne risulta compromessa.

Un indirizzo IP numerico ha il vantaggio di non richiedere la risoluzione dei nomi tramite DNS. Un nodo remoto può connettersi a un nodo denominato con un indirizzo IP numerico, anche se DNS non è disponibile. Uno svantaggio è rappresentato dal fatto che l'indirizzo IP numerico è fisso. Quando si modifica l'indirizzo IP della macchina, è necessario modificare l'impostazione della proprietà hostName nei documenti di configurazione. Pertanto, non utilizzare un indirizzo IP numerico con DHCP o sarà necessario modificare gli indirizzi IP regolarmente. Un altro svantaggio del formato in questione è rappresentato dal fatto di non poter utilizzare il nodo quando l'host è disconnesso dalla rete.

Il programma di installazione non è in grado di aggiungere le informazioni sul prodotto nel database RPM.

Icon indicating Linux platforms Su piattaforme Linux: Se l'ultima riga del file install_root/logs/wbi/log.txt è simile al seguente esempio, il problema potrebbe essere un database RPM (RedHat Package Manager) corrotto:
(data, ora), 
Plugin.Install, 
com.ibm.wizard.platform.linux.LinuxProductServiceImpl, 
wrn, Il programma di disinstallazione non è stato in grado di aggiungere correttamente le informazioni 
sul prodotto nel database RPM. L'installazione continuerà, 
in quanto non si tratta di un problema critico per l'installazione del prodotto.
Eseguire il seguente comando per verificare che il problema sia un database RPM corrotto:
rpm -q --all

Se il comando si blocca, il problema è un database RPM corrotto.

Errore: java.io.IOException: konqueror: non trovato

Icon indicating Linux platforms Icon indicating UNIX platforms Su piattaforme Linux e UNIX: L'azione di ISMP Launch Browser inoltra la seguente eccezione sui sistemi Linux e UNIX:

com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction, err, java.io.IOException: 
konqueror: non trovato
STACK_TRACE: 11
java.io.IOException: konqueror: non trovato
       at java.lang.UNIXProcess.forkAndExec(Metodo nativo)
       at java.lang.UNIXProcess.<init>(UNIXProcess.java:72)
       at java.lang.Runtime.execInternal(Metodo nativo)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:602)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:524)
       at java.lang.Runtime.exec(Runtime.java:490)
       at com.installshield.util.BrowserLauncher.openURL
(BrowserLauncher.java:578)
       at com.installshield.wizardx.actions.LaunchBrowserAction.execute
(LaunchBrowserAction
.java:62)
       at com.installshield.wizard.RunnableWizardBeanContext.run
RunnableWizardBeanContext.
java:21)

Questa azione ricerca un browser Netscape, Mozilla o Konqueror per la visualizzazione di una pagina HTML o di un sito web. Nel caso dei plug-in del server web per WebSphere Application Server, la pagina di destinazione è la guida orientativa dei plug-in. Anche se l'azione ISMP Launch Browser potrebbe trovare Mozilla o Netscape, l'eccezione viene restituita e viene creata una voce di log.

E' possibile ignorare questo errore senza creare problemi.


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Last updated: Thu Mar 30 14:32:40 2006

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