Verwenden Sie diese vordefinierte Datenbankansicht zum Abfragen von Daten für Eskalationen.
Spaltenname | Typ | Kommentare |
---|---|---|
ESIID | Zeichenfolge | Die ID der Eskalationsinstanz |
ACTION | Ganzzahl | Die von der Eskalation ausgelöste Aktion; gültige
Werte sind:
|
ACTIVATION_STATE | Ganzzahl | Eine Eskalationsinstanz wird erstellt, wenn die entsprechende
Task einen der folgenden Statuszustände erreicht:
|
ACTIVATION_TIME | Zeitmarke | Die Zeit, zu der die Eskalation aktiviert wird |
AT_LEAST_EXP_STATE | Ganzzahl | Der von der Eskalation erwartete Taskstatus
(wenn eine Zeitlimitüberschreitung eintritt, wird der Taskstatus mit dem
Wert dieses Attributs verglichen); gültige
Werte sind:
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ESTID | Zeichenfolge | Die ID der entsprechenden Eskalationsschablone |
FIRST_ESIID | Zeichenfolge | Die ID der ersten Eskalation in der Kette |
INCREASE_PRIORITY | Ganzzahl | Gibt an, wie die Priorität der Task erhöht wird; gültige
Werte sind:
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NAME | Zeichenfolge | Der Name der Eskalation |
STATE | Ganzzahl | Der Status der Eskalation; gültige Werte sind: STATE_INACTIVE |
TKIID | Zeichenfolge | Die ID der Taskinstanz, zu der die Eskalation gehört |
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