Utilize este recurso para criar perfis de usuários. O sistema
utiliza os perfis de usuários para controlar o acesso ao console, a
distribuição de alertas e a visibilidade do usuário.
Um perfil de usuário inclui o nome e as informações de contato do usuário
(endereço de e-mail e números de telefones), o status de login (ativado ou
desativado), bem como o status de alerta do usuário (ativado ou desativado) e
a visibilidade (local ou global).
- Se o status de login do usuário for Ativado, o usuário poderá efetuar
login no Community Console. Se o status de login do usuário for
Desativado, o usuário não poderá efetuar login no Community Console.
- Se o status de alerta do usuário for Ativado, o usuário poderá receber
notificações de alerta. Se o status de alerta do usuário for
Desativado, o usuário não poderá receber notificações de alerta.
- Se a visibilidade do usuário for Local, o usuário estará visível apenas
para sua organização. Se a visibilidade de um usuário for Global, o
usuário estará visível para toda a comunidade de hub.
Você também pode gerar automaticamente uma senha para um usuário.
Utilize este recurso para incluir um novo usuário. Após definir seus
usuários e grupos, você poderá incluir usuários nos grupos.
- Clique em Administração de Conta > Perfis >
Usuários. O sistema exibe a tela Lista de Usuários.
- Clique em Criar no canto superior direito da tela. O
sistema exibe a tela Detalhes do Usuário.
- Digite o nome de usuário (o nome de login do usuário).
- Escolha se deseja Ativar ou Desativar o acesso ao console deste
usuário.
- Digite o nome do usuário (Nome e Sobrenome.)
- Digite o endereço de e-mail que o sistema utilizará para enviar
notificações de alerta para o usuário.
- Digite os números de telefone e fax do usuário.
- Escolha se deseja Ativar ou Desativar a notificação de alerta deste
usuário. Quando esta estiver ativada, o usuário receberá todos os
alertas assinados. Quando estiver desativada, os usuários não receberão
alertas.
- Nota:
- O valor Assinado é preenchido pelo sistema.
- Selecione se o usuário ficará visível apenas para sua organização (Local)
ou para toda a comunidade de hub (Global).
- Clique em Gerar Senha Automaticamente
para gerar uma senha automaticamente. Se você optar por selecionar uma
senha para este usuário, digite a senha nas caixas de texto Senha e Digitar
Senha Novamente.
- Clique em Salvar. Repita estas etapas para incluir
usuários adicionais.
- Clique em Administração de Conta > Perfis >
Usuários. O sistema exibe a tela Lista de Usuários.
- Clique em
para visualizar detalhes da associação no grupo de usuários de
destino.
- Clique em
para editar as associações no grupo de usuários.
- Selecione um grupo e clique no botão Incluir ao Grupo ou
Remover do Grupo para incluir ou remover um usuário de um
grupo.
- Clique em
ao encerrar a edição.