Os alertas do Business Integration Connect são utilizados para notificar o
pessoal chave sobre flutuações que não são comuns no volume de transmissões
recebidas, ou quando ocorrem erros durante o processamento de documentos
comerciais.
Uma opção complementar no módulo Visualizador, Visualizador de Eventos, o
ajuda a identificar, solucionar problemas e resolver erros de
processamento.
O Gerenciador do Community pode visualizar todos os alertas, independente
do Proprietário do Alerta (criador).
- Clique em Administração de Conta >
Alertas. O sistema exibe a tela Procurar Alertas.
- Selecione o critério de procura nas listas drop-down. Digite o Nome
do Alerta. Você também pode clicar em Procurar sem
selecionar nenhum critério de procura (o sistema exibirá todos os
alertas).
- Clique em Procurar. O sistema exibe a tela Resultados da
Procura de Alertas.
- Clique em
para visualizar detalhes de um alerta.
- Clique em
para editar detalhes do alerta.
- Edite as informações como solicitado.
- Clique na guia Notificar.
- Selecione um participante (apenas o Gerenciador ou Operador do
Community). O Gerenciador do Community pode visualizar todos os
alertas, independentemente do Proprietário do Alerta.
- Edite os contatos deste alerta, se desejar.
- Clique em Salvar.
- Clique em Administração de Conta >
Alertas. O sistema exibe a tela Procurar Alertas.
- Selecione o critério de procura nas listas drop-down. Digite o Nome
do Alerta. Você também pode clicar em Procurar sem
selecionar nenhum critério de procura (o sistema exibirá todos os
alertas).
Tabela 11.
Critério de Procura de Alertas para os Participantes
Valor
| Descrição
|
Tipo de Alerta
|
Volume, evento ou todos os tipos de alertas.
|
Nome do Alerta
|
O nome do alerta.
|
Status do Alerta
|
Os alertas que estão ativados, desativados ou todos.
|
Contatos Assinados
|
Os contatos assinados do alerta. As seleções são Há Assinantes, Não
Há Assinantes ou Todos.
|
Resultados por Página
|
Controla o modo como os resultados da procura são exibidos.
|
Tabela 12. Critério de Procura de Alertas para o Operador e para o Gerenciador do Community
Valor
| Descrição
|
Proprietário do Alerta
|
O criador do alerta.
|
Participante do Alerta
|
O Participante ao qual o alerta se aplica.
|
Tipo de Alerta
|
Volume, evento ou todos os tipos de alertas.
|
Nome do Alerta
|
O nome do alerta.
|
Status do Alerta
|
Os alertas que estão ativados, desativados ou todos.
|
Contatos Assinados
|
Os contatos assinados do alerta. As seleções são Há Assinantes, Não
Há Assinantes ou Todos.
|
Resultados por Página
|
Controla o modo como os resultados da procura são exibidos.
|
- Clique em Procurar. O sistema exibirá uma lista de
alertas que atendem ao critério de procura, se houver algum.
- Clique em Administração de Conta >
Alertas. O sistema exibe a tela Procurar Alertas.
- Selecione o critério de procura nas listas drop-down. Digite o Nome
do Alerta.
- Clique em Procurar. O sistema exibirá uma lista de
alertas que atendem ao critério de procura, se houver algum.
- Localize o alerta e clique em Desativado ou Ativado
em Status. Somente o Operador do Community e o Proprietário do Alerta
(criador) possuem permissão para editar o Status do alerta.
- Clique em Administração de Conta >
Alertas. O sistema exibe a tela Procurar Alertas.
- Selecione o critério de procura nas listas drop-down. Digite o Nome
do Alerta.
- Clique em Procurar. O sistema exibirá uma lista de
alertas que atendem ao critério de procura, se houver algum.
- Localize o alerta e clique em
para excluir. Somente o Operador do Community e o Proprietário do
Alerta (criador) podem remover um alerta.