Business Integration Connect は、企業間 (B2B) コミュニティー管理ソリューションです。Business Integration Connect を使用すると、企業の境を跨ぎ、ビジネス・インテグレーションを企業範囲を超えてコミュニティーにまで拡張し、取引コミュニティー内部でデータや処理を交換できます。取引コミュニティーは、通常、ハブ (コミュニティー・マネージャーとして機能する企業) を中心に展開します。コミュニティー参加者はハブに文書を送信し、ハブはその文書に必要な処理を実行して、処理された文書が適切な宛先に配送されます。
バージョン 4.2.1 と以前の Connect でハブの処理は、製品にハードコーディングされた構成可能なオプション・セットに限定されていました。これらのオプションはかなり広範囲に渡っていましたが、一部の取引シナリオが可能性があるにもかかわらずサポートされていませんでした。現行バージョン (4.2.2) から、Connect 製品で提供されるオプションの範囲外のシナリオを必要とするユーザーは、新たに開発された API セットに基づいて、追加のトランスポートやビジネス・プロトコルなどをサポートするプラグイン・モジュールを開発および配置して、いくつかの重要なステージでの処理をカスタマイズできるようになりました。これらのプラグイン・モジュールを呼び出すことのできるプロセスのポイントを、ユーザー出口 と呼びます。