Una lista de exclusión permite al operador de comunidad configurar el
gestor de documentos para restringir las notificaciones enviadas al gestor
desde los socios comerciales. Los socios comerciales se identifican
mediante el nombre y el ID de empresa.
Se pueden seleccionar las siguientes notificaciones para la restricción de
direccionamiento:
- 0A1 - Notificación de error -- notificación que envía al gestor un
participante que no puede completar un determinado flujo de documentos.
- Evento de programa de fondo -- un archivo XML generado por el sistema
que se envía al gestor para notificarle que el participante ha recibido un
documento de empresa correctamente.
Utilice el siguiente procedimiento para añadir un participante a la lista
de exclusión.
- Pulse Administración de cuentas > Lista de
exclusión. La consola muestra la pantalla Lista de
exclusión.
- Seleccione un participante en la lista desplegable Nombre de
participante. La consola muestra una lista de los participantes
con los ID de empresa y los estados de exclusión. Enviar todas las
notificaciones está seleccionado por omisión.
Hay casos en los que necesitará editar la lista de exclusión. Por
ejemplo, si desea restringir una notificación para que no se direccione al
gestor de comunidad.
- Pulse Administración de cuentas > Lista de
exclusión. La consola muestra la pantalla Lista de
exclusión.
- Seleccione un participante en la lista desplegable Nombre de
participante. La consola muestra una lista de los participantes
con los ID de empresa y los estados de exclusión.
- Pulse el icono
situado al lado de la notificación que desee editar.
- Seleccione el recuadro de selección debajo de la notificación que desee
restringir para que no se direccione al gestor de comunidad. Seleccione
Enviar todas las notificaciones para eliminar todas las
restricciones de direccionamiento.
La cola de pasarela permite ver los documentos en cola pendientes de
entrega desde cualquier pasarela del sistema. También permite ver todas
las pasarelas que tengan documentos en cola pendientes de entrega, visualizar
documentos en una cola y eliminarlos de ésta y habilitar o inhabilitar
pasarelas.
La cola de pasarela se puede utilizar para garantizar que no se dejen en la
cola documentos de carácter urgente. También se puede utilizar para
garantizar que no se sobrepase el número máximo de documentos que se pueden
poner en cola. Utilizando la cola de pasarela puede:
- Ver una lista de todas las pasarelas que contienen documentos en cola
pendientes de entrega
- Ver un documento que ha estado en una cola de pasarela una cantidad
prolongada de tiempo (30 segundos o más). Esto puede indicar que hay un
problema con el propio documento. También puede ver los detalles del
documento para solucionar problemas o suprimir documentos de la cola.
- Ver detalles de la pasarela para garantizar un funcionamiento
correcto. La copia de seguridad de documentos en una cola de pasarela
puede indicar un error con el gestor de entrega o la pasarela.
- Confirmar el estado de la pasarela. Una pasarela fuera de línea
hace que los documentos se recopilen en la cola hasta que la pasarela esté en
línea. El estado de la pasarela no afecta a la funcionalidad de la
conexión. Los documentos continúan procesándose y colocándose en la
cola para su posterior entrega.
