Cambio del estado de la pasarela

Para poner una pasarela en línea o fuera de línea, utilice el siguiente procedimiento.

  1. Pulse Visores > Cola de pasarela. La consola muestra la pantalla Cola de pasarela.
  2. Escriba los criterios de búsqueda (consulte la Tabla 8).
  3. Pulse Buscar. Aparecerá una lista de pasarelas.
  4. Pulse el enlace de recuento de documentos en la columna En cola. Aparecerán los detalles de la pasarela y una lista de los documentos en cola.
  5. Pulse En línea en Información de pasarela para poner la pasarela fuera de línea o Fuera de línea para poner la pasarela en línea. (Para cambiar el estado de la cola, debe haber iniciado una sesión como administración de concentrador).

Análisis de flujos de documentos

Utilice la herramienta Análisis de documentos para obtener una descripción detallada del número de documentos del sistema, por estado (Recibido, En progreso, Error y Satisfactorio). Los criterios de búsqueda incluyen la fecha, la hora, el tipo de proceso (De o A), el tipo de pasarela, el protocolo, el flujo de documentos y la versión del proceso. Utilice los resultados de la búsqueda para localizar y ver los documentos erróneos para analizar la razón de las anomalías.

El Informe de volumen de documentos es una herramienta importante que se utiliza para gestionar, hacer un seguimiento y resolver los problemas del flujo de los documentos de empresa. El informe muestra el volumen de documentos procesados por el sistema en un período de tiempo específico. Este informe se puede ver, imprimir y guardar (exportar) para enviarlo a otros miembros de la plantilla. Puede personalizar este informe para ver información en función de los criterios de búsqueda específicos.

La herramienta Probar conexión de participante se utiliza para probar la pasarela o el servidor web.

Tabla 11. Herramientas
¿Qué característica desea utilizar? Consulte

Análisis de documentos

la página "Análisis de documentos"

Informe de volumen de documentos

la página "Informe de volumen de documentos"

Probar conexión de participante

la página "Probar conexión de participante"

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