Der Dokumentvolumenbericht ist ein nützliches Tool zum Verwalten,
Überwachen und zur Fehlerbehebung beim Verarbeitungsablauf Ihrer
Geschäftsdokumente. Der Bericht zeigt das Dokumentvolumen an, das vom
System innerhalb eines bestimmten Zeitraums verarbeitet wird. Dieser
Bericht kann angezeigt, ausgedruckt und gesichert (exportiert) und an andere
Mitarbeiter gesendet werden.
Sie können diesen Bericht anpassen, um Informationen basierend auf
bestimmten Suchkriterien anzuzeigen.
Der Dokumentvolumenbericht zeigt die Anzahl der Dokumente, die sich gerade
in der Verarbeitung befinden, mit ihrem Status an:
Tabelle 32. Dokumentstatus
Wert
| Beschreibung
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Insgesamt empfangen
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Die Gesamtzahl der vom System empfangenen Dokumente.
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Im Vorgang
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Die im Vorgang befindlichen Dokumente werden aktuell getestet und
geprüft. Es wurde kein Fehler erkannt, aber der Vorgang ist noch nicht
abgeschlossen.
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Fehlgeschlagen
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Die Dokumentverarbeitung wurde wegen eines Fehlers unterbrochen.
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Erfolgreich
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Die schließliche Nachricht, durch die die Dokumentverarbeitung fertig
gestellt wird, wurde vom System an den Zielteilnehmer übertragen.
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Verwenden Sie diesen Bericht zum Ausführen folgender Tasks:
- Ermitteln, ob wichtige Geschäftsprozesse fertig gestellt wurden.
- Trends im Prozessvolumen zur Kostenkontrolle protokollieren.
- Prozessqualität verwalten (Erfolg und Fehler).
- Wenn Sie Community Manager sind, unterstützen Sie die Teilnehmer beim
Protokollieren der Prozesseffektivität.
- Klicken Sie auf Tools >
Dokumentvolumenbericht. Das System zeigt die
Bildschirmansicht Dokumentvolumenbericht - Suche an.
- Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
Tabelle 33.
Dokumentvolumenbericht, Suchkriterien
Wert
| Beschreibung
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Startdatum und -zeit
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Datum und Uhrzeit der Prozesseinleitung.
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Enddatum und -zeit
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Datum und Uhrzeit der Fertigstellung des Prozesses.
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Quellenteilnehmer
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Der Teilnehmer, der den Geschäftsprozess eingeleitet hat (nur Community
Manager).
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Zielteilnehmer
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Der Teilnehmer, der den Geschäftsprozess empfangen hat (nur Community
Manager).
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Suchen in
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Suchen im sendenden oder empfangenden Dokumentfluss.
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Gatewaytyp
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Produktion oder Test. Test ist nur
auf Systemen verfügbar, die den Testgatewaytyp unterstützen.
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Paket
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Beschreibt das Format, die Packung, die Verschlüsselung und die
Inhaltstypidentifikation des Dokuments.
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Protokoll
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Typ des Prozessprotokolls, z. B. XML, EDI, Flachdatei.
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Dokumentfluss
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Ein spezifischer Geschäftsprozess.
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Sortieren nach
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Sortieren der Ergebnisse nach diesen Kriterien (Dokumentfluss oder
Zieldokumentfluss).
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Ergebnisse pro Seite
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Anzahl der angezeigten Einträge pro Seite.
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- Klicken Sie auf Suchen. Das System zeigt den Bericht
an.
- Klicken Sie auf Tools >
Dokumentvolumenbericht. Das System zeigt die
Bildschirmansicht Dokumentvolumenbericht - Suche an.
- Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
- Klicken Sie auf Suchen. Das System zeigt den Bericht
an.
- Klicken Sie zum Exportieren des Berichts auf
. Navigieren Sie zum Speichern der Datei zur gewünschten
Position.
- Anmerkung:
- Berichte werden als Dateien mit durch Kommas getrennten Werten (.CSV)
gespeichert. Dateinamen haben das Suffix ".csv".
- Klicken Sie auf Tools >
Dokumentvolumenbericht. Das System zeigt die
Bildschirmansicht Dokumentvolumenbericht - Suche an.
- Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
- Klicken Sie auf Suchen. Das System zeigt den Bericht
an.
- Klicken Sie zum Ausdrucken des Berichts auf
.
