Der Dokumentvolumenbericht ist ein wertvolles Tool zum Verwalten, Verfolgen
und Beheben von Fehlern im Fluss Ihrer Geschäftsdokumente. Der Bericht
zeigt das Volumen verarbeiteter Dokumente durch das System innerhalb eines
bestimmten Zeitraums an. Dieser Bericht kann angezeigt, gedruckt,
gespeichert (exportiert) und an Mitarbeiter gesendet werden.
Sie können den Bericht so anpassen, dass Informationen auf der Basis
spezifischer Suchkriterien angezeigt werden.
Der Dokumentvolumenbericht zeigt die Anzahl der Dokumente, die derzeit
verarbeitet werden, nach ihrem Status an:
Tabelle 14. Dokumentstatus
Wert
| Beschreibung
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Gesamt empfangen
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Gesamtzahl der vom System empfangenen Dokumente.
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Wird ausgeführt
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Dokumente, die ausgeführt werden, werden getestet und geprüft. Es
wurde kein Fehler festgestellt, aber der Prozess ist noch nicht
abgeschlossen.
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Fehlgeschlagen
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Die Dokumentverarbeitung wurde aufgrund eines Fehlers unterbrochen.
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Erfolgreich
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Die abschließende Nachricht, mit der die Dokumentverarbeitung abgeschlossen
wird, wurde vom System an den Zielteilnehmer übertragen.
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Verwenden Sie diesen Bericht, um die folgenden Tasks auszuführen:
- Feststellen, ob Schlüsselgeschäftsprozesse abgeschlossen wurden.
- Trends im Verarbeitungsvolumen zwecks Kostenkontrolle verfolgen.
- Verarbeitungsqualität verwalten - Erfolge und Fehler.
- Falls Sie Community-Manager sind, die Teilnehmer beim Überwachen der
Prozesseffektivität unterstützen.
- Klicken Sie auf Tools >
Dokumentvolumenbericht. Das System öffnet die Anzeige
Dokumentvolumenbericht - Suche.
- Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
Tabelle 15.
Dokumentvolumenbericht - Suchkriterien
Wert
| Beschreibung
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Startdatum & Zeit
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Datum und Uhrzeit des Prozessbeginns.
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Enddatum & Zeit
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Datum und Uhrzeit des Prozessendes
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Quellenteilnehmer
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Der Teilnehmer, der den Geschäftsprozess eingeleitet hat (nur
Community-Manager).
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Zielteilnehmer
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Der Teilnehmer, der den Geschäftsprozess empfangen hat (nur
Community-Manager).
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Suchen in
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Suchen in Dokumentenfluss des Absenders oder Dokumentenfluss des Empfängers
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Gatewaytyp
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Produktion oder Test. Der Typ "Test" ist nur auf Systemen verfügbar,
die diesen Gatewaytyp unterstützen.
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Paket
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Beschreibt Dokumentformat, Paket, Verschlüsselung und
Inhaltstypkennung.
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Protokoll
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Typ des Prozessprotokolls, z. B. XML, EDI,
Flachdatei.
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Dokumentenfluss
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Spezifischer Geschäftsprozess.
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Sortieren nach
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Suchergebnisse für dieses Kriterium (Dokumentenfluss oder
Zieldokumentenfluss).
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Ergebnisse pro Seite
|
Anzahl der angezeigten Datensätze pro Seite.
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- Klicken Sie auf Suchen. Das System zeigt den Bericht
an.
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Dokumentvolumenbericht. Das System öffnet die Anzeige
Dokumentvolumenbericht - Suche.
- Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
- Klicken Sie auf Suchen. Das System zeigt den Bericht
an.
- Klicken Sie auf
, um den Bericht zu exportieren. Navigieren Sie zur gewünschten
Speicherposition, um die Datei zu speichern.
- Anmerkung:
- Berichte werden als Dateien mit durch Kommas getrennten Werten (CSV -
comma-separated value) gespeichert. Der Dateiname hat das Suffix
".csv".
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Dokumentvolumenbericht - Suche.
- Wählen Sie die Suchkriterien aus den Dropdown-Listen aus.
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an.
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, um den Bericht zu drucken.
