Verwenden Sie diese Funktion zum Erstellen von Benutzerprofilen. Das
System verwendet Benutzerprofile zum Steuern des Konsolenzugriffs, der
Alertzustellung und der Benutzersichtbarkeit.
Ein Benutzerprofil beinhaltet den Namen des Benutzers und seine
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse und Telefonnummer), den Anmeldestatus
(Aktiviert oder Inaktiviert) sowie den Alertstatus
(Aktiviert oder Inaktiviert) und die Sichtbarkeit
(Lokal oder Global).
- Ist der Anmeldestatus eines Benutzers Aktiviert, kann er sich
bei der Community Console anmelden. Ist der Anmeldestatus eines
Benutzers Inaktiviert, ist eine Anmeldung bei der Community Console
nicht möglich.
- Ist der Alertstatus eines Benutzers Aktiviert, kann er
Alertbenachrichtigungen empfangen. Ist der Alertstatus eines Benutzers
Inaktiviert, kann er keine Alertbenachrichtigungen
empfangen.
- Ist die Sichtbarkeit eines Benutzers Lokal, ist er nur für Ihr
Unternehmen sichtbar. Ist die Sichtbarkeit eines Benutzers
Global, ist er für die gesamte Hub-Community sichtbar.
Außerdem können Sie automatisch ein Kennwort für einen Benutzer
generieren.
Mit dieser Funktion können Sie einen neuen Benutzer hinzufügen.
Nachdem Sie Ihre Benutzer und Gruppen definiert haben, können Sie den Gruppen
Benutzer hinzufügen.
- Klicken Sie auf Kontenadmin > Profile >
Benutzer. Das System zeigt die Bildschirmansicht
Benutzerliste an.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Anzeige auf
Erstellen. Das System zeigt die Bildschirmansicht
Benutzerdetails an.
- Geben Sie den Benutzernamen (Anmeldenamen für den Benutzer) ein.
- Wählen Sie aus, ob Sie den Konsolenzugriff für diesen Benutzer aktivieren
oder inaktivieren möchten.
- Geben Sie den Namen des Benutzers ein (Vorname und Nachname).
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die das System zum Senden von
Alertbenachrichtigungen an den Benutzer verwenden soll.
- Geben Sie die Telefonnummer und Faxnummer des Benutzers ein.
- Wählen Sie aus, ob Sie die Alertbenachrichtigung für diesen Benutzer
aktivieren oder inaktivieren möchten. Bei Aktivierung empfängt der
Benutzer alle subskribierten Alerts. Bei Inaktivierung empfängt der
Benutzer keine Alerts.
- Anmerkung:
- Der Wert für die Subskribierung wird vom System ausgefüllt.
- Wählen Sie aus, ob der Benutzer nur für Ihr Unternehmen sichtbar sein soll
(Lokal) oder für die gesamte Hub-Community
(Global).
- Klicken Sie auf Kennwort autom.
generieren, um ein Kennwort automatisch zu generieren. Wenn
Sie für diesen Benutzer ein Kennwort auswählen möchten, geben Sie in den
Textfeldern Kennwort und Kennwort bestätigen das
Kennwort ein.
- Klicken Sie auf Speichern. Wiederholen Sie diese
Schritte, um zusätzliche Benutzer hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf Kontenadmin > Profile >
Benutzer. Das System zeigt die Bildschirmansicht
Benutzerliste an.
- Klicken Sie auf
zum Anzeigen der Zielbenutzergruppenzugehörigkeiten.
- Klicken Sie auf
zum Bearbeiten der Benutzergruppenzugehörigkeiten.
- Wählen Sie eine Gruppe aus, und klicken Sie zum Hinzufügen oder Entfernen
eines Benutzers zu oder aus der Gruppe auf die Schaltflächen Der Gruppe
hinzufügen bzw. Aus Gruppe entfernen.
- Klicken Sie nach der Bearbeitung auf
.
