Ausschlusslisten verwalten

Mit einer Ausschlussliste kann der Community-Operator den Document Manager so konfigurieren, dass das Senden von Benachrichtigungen der Geschäftspartner an den Manager beschränkt wird. Die Geschäftspartner werden nach Namen und Geschäfts-ID angegeben.

Die folgenden Benachrichtigungen können für Routing-Einschränkungen ausgewählt werden:

Teilnehmer zur Ausschlussliste hinzufügen

Verwenden Sie die folgende Prozedur, um einen Teilnehmer der Ausschlussliste hinzuzufügen.

  1. Klicken Sie auf Kontenadmin > Ausschlussliste. Die Konsole öffnet die Anzeige Ausschlussliste.
  2. Wählen Sie einen Teilnehmer aus der Dropdown-Liste Teilnehmername aus. Die Konsole zeigt eine Liste aller Teilnehmer sowie ihre Geschäfts-IDs und ihren Ausschluss-Status an. Standardmäßig ist Alle Benachrichtigungen senden ausgewählt.

Die Ausschlussliste bearbeiten

Es kann Zeiten geben, in denen Sie die Ausschlussliste bearbeiten müssen. Möglicherweise möchten Sie das Weiterleiten einer Benachrichtigung an den Community-Manager einschränken.

  1. Klicken Sie auf Kontenadmin > Ausschlussliste. Die Konsole öffnet die Anzeige Ausschlussliste.
  2. Wählen Sie einen Teilnehmer aus der Dropdown-Liste Teilnehmername aus. Die Konsole zeigt eine Liste aller Teilnehmer sowie ihre Geschäfts-IDs und ihren Ausschluss-Status an.
  3. Klicken Sie auf das Symbol neben der Benachrichtigung an, die Sie bearbeiten möchten.
  4. Wählen Sie das Markierungsfeld darunter aus, um das Weiterleiten einer Benachrichtigung an den Community-Manager einzuschränken. Wählen Sie Alle Benachrichtigungen senden aus, um alle Routingeinschränkungen zu entfernen.

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