Symptomdatabaser

En symptomdatabas är en kunskapsbas med problem och lösningar till de problemen för en viss programvaruprodukt. Den innehåller en samling symptombeskrivningar av varför ett visst problem uppstod i ett system, en samling regler som används för att identifiera ett visst symptom (problem) och lösningar för att lösa det problemet. Symptomdatabaser används i synnerhet vid logganalys, genom att identifiera eventuella feltillstånd som kan ha uppstått i ett system genom att analysera systemets loggfiler. Två typer av symptomdatabaser kan användas. Båda beskrivs i avsnitten nedan.

Symptom V2.0

En Symptom V2.0-formatdatabas består av symptomdefinitioner som kan ha associerade regler, rekommendationer och åtgärder:

symptomdefinition En symptomdefinition innehåller beskrivningen av ett symptom, information för att identifiera symptomet vid tidpunkten för logganalys och kan även referera till rekommendationer eller åtgärder som ska köras för att lösa symptomet. Den har en associerad regel, eller uppsättning regler, som används för att identifiera symptomet under logganalys.

symptomregel En symptomregel är ett uttryck som används av en analysmotor för att identifiera ett visst symptom. Funktioner för symptomregler som är baserade på XPath-uttryck tillhandahålls som standard, men verktyget tillhandahåller även utökningsfunktioner för andra regeltyper.

rekommendation En rekommendation är information om återställning efter ett symptom som inträffat i systemet och tillhandahålls i för människor läsbar form.

åtgärd En åtgärd representerar en kodsekvens som krävs för körning när ett symptom identifierats.

Symptom V0.1

En Symptom V0.1-formatdatabas består av symptom, strängmatchningsmönster, associerade lösningar och direktiv:

symptom Ett symptom beskriver ett fel- eller händelsemeddelande. Det kan ha en associerad lösning i symptomdatabasen.

matchningsmönster Ett matchningsmönster är en sträng som jämförs med en loggpost av logganalyseringsfunktionen.

lösning En lösning är information om varför ett fel eller en händelse kan ha inträffat och hur återställningen ska ske.

direktiv Ett direktiv är vanligen de steg som krävs för att implementera lösningen.

Loggposter kan analyserats med en symptomdatabas för att tolka kända händelser och feltillstånd, och för att få detaljerad information om fellösning.

Symptomdatabaser kan importeras från en extern XML-symptomdatabas, sparas och exporteras till en extern fil i XML-format. Du kan antingen importera symptomdatabaser från en lokal värd eller från en fjärrvärd.

För att kunna aktivera analys av loggar måste minst en symptomdatabas skapas eller importeras, och sedan måste den vara aktiverad (användas). Du kan välja att redigera eller exportera en databas.

Närliggande begrepp
Symptomdatabasredigeraren
Fastställa problem i distribuerade tillämpningar med hjälp av funktionen för logg- och spårningsanalys