Redigere en symptomdatabase

Du kan redigere en symptomdatabasefil innenfor arbeidsbenken, ved å bruke redigeringsprogrammet for symptomdatabase. Du kommer sannsynligvis til å redigere databasen, fordi symptomdefinisjoner, anbefalinger og handlinger for databaser med Symptom 2.0-formatet og symptomer, løsninger eller direktiver for databaser med Symptom 0.1-formatet blir oppdaget og endres over tid.

Legge til oppføringer i en database med Symptom 2.0-formatet

  1. Gjør ett av følgende: Redigeringsprogrammet for symptomdatabaser blir åpnet og viser en oversikt over den valgte databasen.
  2. Velg flippen Detaljer.
  3. Velg rotoppføringen i treet.
  4. Klikk på knappen Legg til og velg Definisjon. Legg til en beskrivelse, som er et obligatorisk felt, og et navn på den nyopprettede symptomdefinisjonen. Det kan også være nyttig å legge til en løsning som forklarer hvorfor symptomet oppstod, selv om dette ikke er nødvendig.
  5. Velg symptomdefinisjonen og legg til en symptomregel ved å klikke på Legg til og velge Regel fra hurtigmenyen. Oppgi en beskrivelse for symptomregelen og legg til et XPath-uttrykk ved å klikke på Legg til og velge XPath-uttrykk fra hurtigmenyen som blir vist. Hvis du vil bruke en eksisterende symptomregel, velger du symptomdefinisjonen, klikker på Gjenbruk og velger Regel fra hurtigmenyen. Når du klikker på knappen Gjenbruk, blir det åpnet en dialogboks der du kan søke etter en eksisterende symptomregel.
  6. Når du skal legge til et XPath-uttrykk i en symptomregel, velger du symptomregelen, klikker på Legg til og velger XPath-uttrykk fra hurtigmenyen. Tekstboksen XPath-uttrykk inneholder funksjoner for innholdshjelp som du aktiverer ved å trykke på tastkombinasjonen CTRL+Mellomrom. XPath-detaljruten har også en dialogboks som hjelper brukere med å opprette XPath-uttrykk selv om de ikke kjenner den komplekse XPath-språksyntaksen.
    Vær oppmerksom på at dialogboksen Nytt XPath-uttrykk alltid oppretter et nytt uttrykk som erstatter det gjeldende redigerte uttrykket som vises i tekstboksen XPath-uttrykk.
  7. Det kan være nyttig å knytte en anbefaling til symptomdefinisjonen, som i lett lesbar tekst beskriver hva en må gjøre for å løse situasjonen som er beskrevet i symptomdefinisjonen. Velg symptomdefinisjonen, klikk på Legg til og velg Anbefaling. Gi en kort beskrivelse i feltet Beskrivelse og den aktuelle anbefalingen i feltet Anbefaling. Du kan også bruke en eksisterende anbefaling. Velg symptomdefinisjonen, klikk på Gjenbruk og velg Anbefaling fra kontekstmenyen. Når du klikker på knappen Gjenbruk, blir det åpnet en dialogboks der du kan søke etter en eksisterende anbefaling.

    Hvis du ønsker det, kan du opprette en handling for en symptomdefinisjon. En handling representerer en kodesekvens som blir utført når symptomet som er beskrevet i symptomdefinisjonen, blir identifisert.

  8. Når du skal opprette en ny handling, velger du symptomdefinisjonen, klikker på Legg til og velger Handling fra hurtigmenyen.  Legg til en beskrivelse for handlingen, oppgi det programmatiske direktivet i feltet Direktiv, og språket som direktivet er skrevet i. Hvis du vil bruke en eksisterende handling, velger du symptomdefinisjonen, klikker på Gjenbruk og velger Handling fra hurtigmenyen. Når du klikker på knappen Gjenbruk, blir det åpnet en dialogboks der du kan søke etter en eksisterende handling.
  9. Lagre den nye oppføringen: Ctrl+S.

Tips: Hvis du høyreklikker på en loggpost i Logg-visningen i ruten Loggposter og velger Kopier til utklippstavle, blir meldingsegenskapen til loggposten kopiert til utklippstavlen. Denne funksjonen er nyttig når du skal lime inn i filter og redigeringsprogrammer for symptomdatabaser.

Redigere oppføringer i databasen

  1. Velg ønsket database i Ressurs-perspektivet i Navigator-visningen. Den må ha filtypen .symptom.
  2. Dobbeltklikk. Redigeringsprogrammet for symptomdatabaser blir åpnet og viser en oversikt over den valgte databasen.
  3. Velg flippen Detaljer.
  4. Velg databaseoppføringen i treet. Egenskapene til oppføringen blir vist til høyre.  Utvid treet for å vise symptomdefinisjonene, symptomreglene, anbefalingene og handlingene hvis det er nødvendig.
  5. Rediger felt etter behov.
  6. Lagre den endrede oppføringen: Ctrl+S.

Oppdatere egenskapene til databasen

  1. Velg toppnivånoden til databasen i treet. Egenskapene til symptomkatalogen blir vist til høyre.
  2. Oppdater felt etter behov. Oppgi en beskrivelse, og oppgi navn og versjon hvis du ønsker det. Hvis du endrer navnet eller URLen til symptomkatalogen, blir denne informasjon bare vist i selve databasen. Det blir ikke opprettet en ny database.
  3. Lagre oppdateringen: Ctrl+S.

Legge til oppføringer i en database med Symptom 1.0-formatet

  1. Gjør ett av følgende: Redigeringsprogrammet for symptomdatabaser blir åpnet og viser en oversikt over den valgte databasen.
  2. Velg flippen Detaljer.
  3. Velg rotoppføringen i treet.
  4. Klikk på knappen Legg til. Erstatt Symptomnavn hvis det er nødvendig, og sammenlikningsmønsteret som blir brukt til å sammenlikne oppføringer med unike mønstre i loggfiloppføringene.
  5. Hvis du vil legge til en ny løsning, velger du symptomet og klikker på knappen Legg til. Erstatt løsningsnavnet og legg til en beskrivelse. Hvis du vil bruke en eksisterende løsning på nytt, velger du symptomet og klikker på knappen Gjenbruk. Hvis du klikker på knappen Gjenbruk blir det åpnet en dialog der du kan bla gjennom eller søke etter en eksisterende løsning.


Hvert symptom må ha minst en løsning. Løsningen er en generell setning som beskriver hvordan symptomet skal håndteres.

Alternativt kan du opprette et direktiv for en løsning. Et direktiv er trinn som må utføres for å implementere løsningen.

  1. Hvis du vil opprette et nytt direktiv, velger du løsningen og klikker på knappen Legg til.   Erstatt Direktivnavn, legg til Beskrivelse og eventuelt navnet på FFDC-feilsøkingsmodulen (FFDC=First Failure Data Capture) i feltet FFDC-streng.  FFDC-strengen er en klasse eller metode som blir kalt når en feilhendelse blir registrert.Hvis du vil bruke et eksisterende direktiv på nytt, klikker du på knappen Gjenbruk. Hvis du klikker på knappen Gjenbruk blir det åpnet en dialog der du kan bla gjennom eller søke etter et eksisterende direktiv.
  2. Lagre den nye oppføringen: Ctrl+S.

Tips: Hvis du høyreklikker på en loggpost i Logg-visningen i ruten Loggposter og velger Kopier til utklippstavle, blir meldingsegenskapen til loggposten kopiert til utklippstavlen. Denne funksjonen er nyttig når du skal lime inn i filter og redigeringsprogrammer for symptomdatabaser.

Redigere oppføringer i databasen

  1. Velg ønsket database i Ressurs-perspektivet i Navigator-visningen. Den må ha filtypen .trcdbxmi.
  2. Dobbeltklikk. Redigeringsprogrammet for symptomdatabaser blir åpnet og viser en oversikt over den valgte databasen.
  3. Velg flippen Detaljer.
  4. Velg databaseoppføringen i treet. Egenskapene til oppføringen blir vist til høyre.  Utvid treet for å vise løsningen og direktivet, hvis det er nødvendig.
  5. Rediger felt etter behov.
  6. Lagre den endrede oppføringen: Ctrl+S.

Oppdatere egenskapene til databasen

  1. Velg toppnivånoden til databasen i treet. Databasens egenskaper blir vist til høyre.
  2. Oppdater felt etter behov. Hvis du endrer navnet eller banen til databasen, blir denne informasjon bare vist i selve databasen. Det blir ikke opprettet en ny database.
  3. Lagre oppdateringen: Ctrl+S. De neste to feltene, URL og Ekstern plassering, er bare ment som informasjon. Feltene kan redigeres. 

 

Beslektede begreper
Symptomdatabasen
Redigeringsprogrammet for symptomdatabasen
Logg- og sporingsanalysatoren

Beslektede oppgaver
Opprette en symptomdatabase
Importere en symptomdatabase
Redigere en symptomdatabase
Opprette et nytt XPath-uttrykk
Bruke en symptomdatabase
Eksportere en symptomdatabase