Τροποποίηση βάσης δεδομένων συμπτωμάτων

Μπορείτε να τροποποιήσετε ένα αρχείο βάσης δεδομένων συμπτωμάτων στον πάγκο εργασίας με τη λειτουργία επεξεργασίας βάσης δεδομένων συμπτωμάτων. Η τροποποίηση είναι αναγκαία καθώς με την πάροδο του χρόνου αλλάζουν τα δεδομένα και οι πληροφορίες ή προστίθενται νέοι ορισμοί συμπτωμάτων, νέες προτάσεις και ενέργειες (βάσεις δεδομένων συμπτωμάτων Symptom 2.0) ή νέα συμπτώματα, νέες λύσεις και νέες οδηγίες (βάσεις δεδομένων συμπτωμάτων Symptom 0.1).

Προσθήκη καταχωρήσεων σε βάσεις δεδομένων συμπτωμάτων της μορφής Symptom 2.0

  1. Πραγματοποιήστε μία από τις παρακάτω ενέργειες: Η λειτουργία επεξεργασίας βάσεων δεδομένων συμπτωμάτων ανοίγει την επισκόπηση της επιλεγμένης βάσης δεδομένων.
  2. Επιλέξτε την καρτέλα Λεπτομέρειες.
  3. Επιλέξτε την αρχική καταχώρηση στη διακλάδωση.
  4. Πατήστε Προσθήκη και επιλέξτε Προορισμός. Προσθέστε μια περιγραφή (απαιτούμενο πεδίο) και ένα όνομα για το νέο Ορισμό συμπτώματος. Αν και δεν απαιτείται, συνιστάται να προσθέσετε μια λύση στην οποία θα εξηγείτε την αιτία του συμπτώματος.
  5. Επιλέξτε τον ορισμό συμπτώματος και προσθέστε έναν κανόνα συμπτώματος πατώντας Προσθήκη και επιλέγοντας Κανόνας από το μενού περιβάλλοντος. Καταχωρήστε μια περιγραφή του κανόνα συμπτώματος και προσθέστε μια έκφραση XPath πατώντας Προσθήκη και επιλέγοντας Έκφραση XPath από το μενού περιβάλλοντος. Για να χρησιμοποιήσετε έναν από τους υπάρχοντες κανόνες συμπτωμάτων, επιλέξτε τον ορισμό συμπτώματος, πατήστε Επαναχρησιμοποίηση και επιλέξτε Κανόνας από το μενού περιβάλλοντος. Πατώντας το κουμπί Επαναχρησιμοποίηση, θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου όπου μπορείτε να αναζητήσετε έναν υπάρχοντα κανόνα συμπτώματος.
  6. Για να προσθέσετε μια έκφραση XPath σε έναν κανόνα συμπτώματος, πατήστε Προσθήκη και επιλέξτε Έκφραση XPath από το μενού περιβάλλοντος. Το πλαίσιο κειμένου Έκφραση XPath επιτρέπει την αυτόματη συμπλήρωση περιεχομένου. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL+Space. Από το τμήμα του παραθύρου όπου εμφανίζονται οι λεπτομέρειες των εκφράσεων XPath, οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε ένα παράθυρο διαλόγου όπου μπορούν να δημιουργήσουν εκφράσεις XPath χωρίς να έχουν ειδικές γνώσεις για την πολύπλοκη σύνταξη της γλώσσας XPath.
    Αν χρησιμοποιήσετε το παράθυρο διαλόγου Δημιουργία έκφρασης XPath, θα δημιουργηθεί μια νέα έκφραση η οποία θα αντικαταστήσει την τρέχουσα έκφραση που εμφανίζεται στο πεδίο Έκφραση XPath.
  7. Συνιστάται να προσθέσετε μια πρόταση η οποία θα σχετίζεται με τον ορισμό συμπτώματος και θα παρέχει στους χρήστες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτούμενες ενέργειες για την αντιμετώπιση της κατάστασης που περιγράφεται στον ορισμό του συμπτώματος. Επιλέξτε τον ορισμό συμπτώματος, πατήστε Προσθήκη και επιλέξτε Πρόταση. Καταχωρήστε μια σύντομη περιγραφή στο πεδίο Περιγραφή και την πρόταση στο πεδίο Πρόταση. Μπορείτε επίσης να επαναχρησιμοποιήσετε μια υπάρχουσα πρόταση επιλέγοντας τον ορισμό συμπτώματος, πατώντας Επαναχρησιμοποίηση και επιλέγοντας Πρόταση από το μενού περιβάλλοντος. Πατώντας το κουμπί Επαναχρησιμοποίηση, θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου όπου μπορείτε να αναζητήσετε μια υπάρχουσα πρόταση.

    Προαιρετικά, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ενέργεια για έναν ορισμό συμπτώματος. Η ενέργεια είναι μια ακολουθία κώδικα η οποία ονομάζεται "οδηγία" και θα πρέπει να εκτελεστεί όταν εντοπιστεί το σύμπτωμα που περιγράφει ο ορισμός συμπτώματος.

  8. Για να δημιουργήσετε μια νέα ενέργεια, επιλέξτε τον ορισμό συμπτώματος, πατήστε Προσθήκη και επιλέξτε Ενέργεια από το μενού περιβάλλοντος.  Προσθέστε μια περιγραφή για την ενέργεια, καταχωρήστε τον κώδικα στο πεδίο Οδηγία και ορίστε τη γλώσσα στην οποία είναι γραμμένος ο κώδικας. Για να χρησιμοποιήσετε μια υπάρχουσα ενέργεια, επιλέξτε τον ορισμό συμπτώματος, πατήστε Επαναχρησιμοποίηση και επιλέξτε Ενέργεια από το μενού περιβάλλοντος. Πατώντας το κουμπί Επαναχρησιμοποίηση, θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου όπου μπορείτε να αναζητήσετε μια υπάρχουσα ενέργεια.
  9. Αποθηκεύστε τη νέα καταχώρηση (Ctrl+S).

Υπόδειξη: Στην προβολή αρχείων καταγραφής, αν πατήσετε με το δεξί κουμπί του ποντικιού σε μια εγγραφή ενός αρχείου καταγραφής και επιλέξετε Αντιγραφή στο πρόχειρο, η ιδιότητα μηνύματος (message) αυτής της εγγραφής αντιγράφεται στο πρόχειρο. Η ενέργεια αυτή είναι χρήσιμη για την επικόλληση εγγραφών σε λειτουργίες επεξεργασίας φίλτρων και βάσεων δεδομένων συμπτωμάτων.

Τροποποίηση καταχωρήσεων βάσεων δεδομένων

  1. Από την προοπτική πόρων στην προβολή λειτουργίας πλοήγησης, επιλέξτε τη βάση δεδομένων που θέλετε.  Η βάση δεδομένων πρέπει να έχει επέκταση αρχείου .symptom.
  2. Διπλοπατήστε στη βάση δεδομένων. Η λειτουργία επεξεργασίας βάσεων δεδομένων συμπτωμάτων ανοίγει την επισκόπηση της επιλεγμένης βάσης δεδομένων.
  3. Επιλέξτε την καρτέλα Λεπτομέρειες.
  4. Επιλέξτε την καταχώρηση βάσης δεδομένων στη διακλάδωση. Οι ιδιότητες της καταχώρησης εμφανίζονται στα δεξιά.  Αν χρειάζεται, επεκτείνετε τη διακλάδωση για να εμφανιστούν οι ορισμοί συμπτωμάτων, οι κανόνες συμπτωμάτων, οι προτάσεις και οι ενέργειες.
  5. Επεξεργαστείτε τα πεδία σύμφωνα με τις απαιτήσεις.
  6. Αποθηκεύστε την ενημερωμένη καταχώρηση (Ctrl+S).

Ενημέρωση των ιδιοτήτων της βάσης δεδομένων

  1. Επιλέξτε τον κόμβο ανωτέρου επιπέδου της βάσης δεδομένων που βρίσκεται στη διακλάδωση. Οι ιδιότητες του καταλόγου συμπτωμάτων εμφανίζονται στο δεξιό τμήμα του παραθύρου.
  2. Ενημερώστε τα πεδία σύμφωνα με τις απαιτήσεις. Καταχωρήστε μια περιγραφή και προαιρετικά ένα όνομα και μια εκδοχή. Αν αλλάξετε το όνομα ή τη διαδρομή του καταλόγου συμπτωμάτων, αυτή η πληροφορία θα εμφανίζεται μόνο στη βάση δεδομένων. Δεν θα δημιουργηθεί μια νέα βάση δεδομένων.
  3. Αποθηκεύστε την ενημέρωση (Ctrl+S). 

Προσθήκη καταχωρήσεων σε βάσεις δεδομένων συμπτωμάτων της μορφής Symptom 0.1

  1. Πραγματοποιήστε μία από τις παρακάτω ενέργειες: Η λειτουργία επεξεργασίας βάσεων δεδομένων συμπτωμάτων ανοίγει την επισκόπηση της επιλεγμένης βάσης δεδομένων.
  2. Επιλέξτε την καρτέλα Λεπτομέρειες.
  3. Επιλέξτε την αρχική καταχώρηση στη διακλάδωση.
  4. Πατήστε το κουμπί Προσθήκη. Αν χρειάζεται, αντικαταστήστε το Όνομα συμπτώματος και το μοτίβο αντιστοίχισης που χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση των καταχωρήσεων με μοναδικά μοτίβα στις καταχωρήσεις αρχείων καταγραφών.
  5. Για να προσθέσετε μια νέα λύση, επιλέξτε το σύμπτωμα και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί Προσθήκη. Αντικαταστήστε το Όνομα λύσης και προσθέστε την Περιγραφή Για να επαναχρησιμοποιήσετε μια υπάρχουσα λύση, επιλέξτε το σύμπτωμα και πατήστε το κουμπί Επαναχρησιμοποίηση. Αν πατήσετε το κουμπί Επαναχρησιμοποίηση θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο διαλόγου στο οποίο μπορείτε να πραγματοποιήσετε πλοήγηση στις σελίδες ή αναζήτηση για μια υπάρχουσα λύση.


Κάθε σύμπτωμα πρέπει να έχει τουλάχιστον μία λύση.  Η λύση είναι μια γενική πρόταση για τον τρόπο αντιμετώπισης του συμπτώματος.

Προαιρετικά, μπορείτε να δημιουργήσετε μια οδηγία για μια λύση. Μια οδηγία αποτελείται συνήθως από τα βήματα που απαιτούνται για την υλοποίηση της λύσης.

  1. Για τη δημιουργία νέας οδηγίας, επιλέξτε τη λύση και πατήστε το κουμπί Προσθήκη.  Αντικαταστήστε το Όνομα οδηγίας, προσθέστε την Περιγραφή και, προαιρετικά, προσθέστε το όνομα του πεδίου σειράς χαρακτήρα FFDC της διαγνωστικής λειτουργικής μονάδας First Failure Data Capture.  Η σειρά χαρακτήρων FFDC είναι μια κλάση ή μέθοδος που θα κληθεί όταν δεσμευθεί ένα συμβάν αποτυχίας. Για την επαναχρησιμοποίηση μιας υπάρχουσας οδηγίας, πατήστε το κουμπί Επαναχρησιμοποίηση. Αν πατήσετε το κουμπί Επαναχρησιμοποίηση θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο διαλόγου στο οποίο μπορείτε να πραγματοποιήσετε πλοήγηση στις σελίδες ή αναζήτηση για μια υπάρχουσα οδηγία.
  2. Αποθηκεύστε τη νέα καταχώρηση (Ctrl+S).

Υπόδειξη: Στην προβολή αρχείων καταγραφής, αν πατήσετε με το δεξί κουμπί του ποντικιού σε μια εγγραφή ενός αρχείου καταγραφής και επιλέξετε Αντιγραφή στο πρόχειρο, η ιδιότητα μηνύματος (message) αυτής της εγγραφής αντιγράφεται στο πρόχειρο. Η ενέργεια αυτή είναι χρήσιμη για την επικόλληση εγγραφών σε λειτουργίες επεξεργασίας φίλτρων και βάσεων δεδομένων συμπτωμάτων.

Τροποποίηση καταχωρήσεων βάσεων δεδομένων

  1. Από την προοπτική πόρων στην προβολή λειτουργίας πλοήγησης, επιλέξτε τη βάση δεδομένων που θέλετε.  Η βάση δεδομένων πρέπει να έχει επέκταση αρχείου .trcdbxmi.
  2. Διπλοπατήστε στη βάση δεδομένων. Η λειτουργία επεξεργασίας βάσεων δεδομένων συμπτωμάτων ανοίγει την επισκόπηση της επιλεγμένης βάσης δεδομένων.
  3. Επιλέξτε την καρτέλα Λεπτομέρειες.
  4. Επιλέξτε την καταχώρηση βάσης δεδομένων στη διακλάδωση. Οι ιδιότητες της καταχώρησης εμφανίζονται στα δεξιά.  Επεκτείνετε τη διακλάδωση για να εμφανιστεί η λύση και η οδηγία, αν χρειάζεται.
  5. Επεξεργαστείτε τα πεδία σύμφωνα με τις απαιτήσεις.
  6. Αποθηκεύστε την ενημερωμένη καταχώρηση (Ctrl+S).

Ενημέρωση των ιδιοτήτων της βάσης δεδομένων

  1. Επιλέξτε τον κόμβο ανωτέρου επιπέδου της βάσης δεδομένων που βρίσκεται στη διακλάδωση. Οι ιδιότητες της βάσης δεδομένων εμφανίζονται στα δεξιά.
  2. Ενημερώστε τα πεδία σύμφωνα με τις απαιτήσεις. Αν αλλάξετε το όνομα ή τη διαδρομή της βάσης δεδομένων η πληροφορία αυτή εμφανίζεται μόνο στην ίδια τη βάση. Δεν δημιουργείται νέα βάση δεδομένων.
  3. Αποθηκεύστε την ενημέρωση (Ctrl+S). Τα επόμενα δύο πεδία, URL και Εξωτερική θέση είναι μόνο ενημερωτικά. Σε αυτά τα πεδία μπορεί να γίνει τροποποίηση. 

 

Σχετικές έννοιες
Βάση δεδομένων συμπτωμάτων
Λειτουργία επεξεργασίας βάσης δεδομένων συμπτωμάτων
Εργαλείο ανάλυσης αρχείων καταγραφής και ιχνηλασίας

Σχετικές εργασίες
Δημιουργία βάσης δεδομένων συμπτωμάτων
Εισαγωγή βάσης δεδομένων συμπτωμάτων
Τροποποίηση βάσης δεδομένων συμπτωμάτων
Δημιουργία έκφρασης XPath
Χρήση βάσης δεδομένων συμπτωμάτων
Εξαγωγή βάσης δεδομένων συμπτωμάτων