報價要求 (RFQ) 是 WebSphere Commerce 中所提供的一種交易機制。 當您公佈「工具屋」範例商店時,您會取得 RFQ 要求工具。買方可針對型錄中所提供之各種商品與服務的獨特組合變化,建立一份 RFQ。如果買方在型錄中找不到符合自己需求的產品, 則可選取個人化屬性參考檔中的屬性,明確定義所要的產品規格。
買方可以利用需求項目清單,在其 RFQ 中加入所要的產品。 買方可在同一份 RFQ 中併入多項產品,以及定對每項產品的唯一規格。 他們可在 RFQ 或產品規格層次中納入附件。買方也可以指定交易的條款。當買方提交 RFQ 要求時,該 RFQ 會處於 "未來" 或 "作用中" 狀態。透過 WebSphere Commerce Accelerator, 賣方可於要求處於「作用中」狀態時,檢視 RFQ 並提交回應。買方也可以變更或取消 RFQ。
當賣方對 RFQ 作出回應時,他們可選擇是否回應每一項附件、條款、產品,以及每一項產品規格或備註。 他們可選擇是否指定供貨中心,而如果買方已在要求中提供該選項, 則可選擇是否要替換產品。賣方也可以修改或取消回應。
一旦賣方對 RFQ 作出回應後,買方即可結束 RFQ, 並評估回應,以選出一個或多個中意者。當買方收到 RFQ 回應, 並通知賣方時,可透過下列程序之一完成 RFQ 交易:
- 買方針對已含 RFQ 資訊的訂單下單。
- 建立包含 RFQ 資訊的合約。
- RFQ 可跳至下一輪。
為了方便買方,RFQ 記錄會置於 RFQ 清單中達一段預定的時間, 以方便其複製要重複使用的 RFQ。回應部份亦會保留一段相同的時間, 以方便賣方回應同一買方發出的類似要求。
網站管理者要在設定 WebSphere Commerce 期間,決定是否要啟用 RFQ 交易機制。如果決定要使用 RFQ 選項,網站管理者必須考慮下列事項:
- 是否要啟用 RFQ 回應核准程序?如果啟用,回應必須先經過查看,才能傳送給買方。
- 必須啟用通知和工作排程,確定買方和業務員都會接到有關 RFQ 要求和回應的狀態變更。
有關 RFQ 要求的進一步資訊,請參閱 WebSphere Commerce 範例商店手冊。