WebSphere Commerce 支援下列的營運職務:
下表說明每一種職務,以及各職務所適用的商業模型。
職務 | 說明 | 商業模型 |
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賣方 | 賣方除了追蹤商店銷售之外,還負責監督整體商店的目標和管理。賣方亦負責整個商店面的功能, 像是:定義貨運費,以及開啟與關閉商店。「賣方」職務在「消費者市場」模型中相當於商家, 在「企業市場」模型中相當於製造商,在「轉銷商中心」中則相當於配銷商或其他業者。賣方有權存取 WebSphere Commerce Accelerator 中的所有功能。 | |
![]() | 流通經理(有時稱為「貨運經理」)負責管理與協調從貨運公司到倉儲(以及到個別客戶)間的大量運輸/出貨。 | |
營運經理 | 此職務負責管理訂單處理、確定訂單的履行適當、付款已收到以及已出貨。營運經理可搜尋客戶訂單、檢視明細、管理訂單資訊,以及建立和編輯退貨。 在轉銷商與代管模型方面,此職務負責客戶服務,以及監督其他模型中的客戶服務。 | |
接單者 | 接單者負責負責在供貨中心接收庫存, 追蹤訂購產品的預期庫存記錄與臨時的收據, 以及接收客戶所退回的退貨產品。 | |
退貨管理者 | 退貨管理者負責管理退貨產品的處置。 | |
封裝者 | 封裝者負責從供貨中心揀取產品, 並為產品裝箱以運送給客戶。封裝者亦負責管理取貨券與裝箱單(用以在訂單供貨期間, 確認產品的出貨)。 |
有關可讓各職務執行作業之商業模型中之商店的資訊, 請參閱 WebSphere Commerce 安全手冊。