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- ID
- 系統為客戶關懷佇列產生的識別碼;此為唯讀欄位。
- 名稱
- (必要)請輸入客戶關懷佇列的名稱。
- 顯示名稱
- 請輸入客戶關懷佇列的顯示名稱。當啟動時,此文字會顯示在「客戶服務代表 (CSR)」Applet 中, 並可讓客戶看見。此外,此名稱將視語言而定。您可以為每一種語言,各新增一個顯示名稱;方法是登入 WebSphere Commerce Accelerator, 並使用所要語言來新增一個顯示名稱。
- 說明
- 請輸入客戶關懷佇列的有意義說明。
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