變更訂單的總價

如果要變更訂單的總價(例如,因訂單延遲交付,為了賠償客戶而調整總價),請執行下列步驟:

  1. 開啟 WebSphere Commerce Accelerator
  2. 尋找您想處理的訂單
  3. 選取要處理的訂單旁的勾選框來開啟「變更訂單」筆記本,再按一下變更
  4. 筆記本打開之後,會出現「產品」頁面。從左導覽頁框中,按一下調整。 這時會出現「調整」頁面,提供訂單的摘要。
  5. 如果要提供一或多項價格調整,請執行下列步驟:
    • 如果要併入整體的價格調整,請在負調整中輸入新的金額。這個價格調整的計算是在加入訂單的任何折扣(如促銷活動)之後,加入稅金和運費之前。
    • 如果要置換系統所計算的貨運費用,請在出貨欄位內輸入新的金額。您可以執行這個動作來撤回訂單的出貨金額。
    • 如果要接受某優待券,請在優待券欄位中,輸入用來唯一識別這個優待券的 ID。優待券的值會在加入折扣、稅金和貨運費之前,從訂單總金額中扣除。
  6. 按一下重新計算,將任何價格調整併入訂購內容中。新的總金額會顯示在訂單總額欄位中,採用客戶的偏好貨幣。如果客戶在登錄期間未指定屬意的貨幣, 則會以商店的預設貨幣來標示價格。
  7. 如果您決定不調整訂單總金額,要回復原始金額,請按一下還原
  8. 如果要儲存價格調整及關閉筆記本,請按一下確定