如果要尋找客戶,請執行下列步驟:
- 開啟 WebSphere Commerce Accelerator。
請從營運功能表中按一下尋找客戶。
從銷售功能表中,按一下尋找客戶。
這時會開啟搜尋對話框。 如果您看不到此功能表, 表示您的登入 ID 沒有適當權限可執行此作業。請聯絡您的網站管理者。- 提供下列中的任何客戶資訊。
至少必須指定一個欄位。
- 在客戶登入 ID 欄位中,輸入客戶登入 ID 的全部或一部份。
- 在名字欄位中,輸入客戶名字的全部或一部份。
- 在姓氏欄位中,輸入客戶姓氏的全部或一部份。
- 在電話號碼欄位中,輸入客戶主要電話號碼的全部或一部份。
- 在電子郵件位址 1 欄位中,輸入客戶主要電子郵件位址的全部或一部份。
- 在城市欄位中,輸入客戶聯絡地址所在城市的全部或一部份。
- 在郵遞區號欄位中,輸入客戶聯絡地址郵遞區號的全部或一部份。
在帳戶名稱欄位中,選取此客戶的相關帳戶名稱。在預設的情況下,此值為空白,且帳戶名稱不會做為搜尋準則的一部份。 一般而言,帳戶名稱會是客戶的相關組織名稱, 而這個組織已和商店間制定合約,以規定出客戶在商店購物的條款。比方說,IBM 組織與「ABC 辦公用品商店」之間,就可能有合約。
- 如果您輸入 john,並選取大小寫相符,開頭, 則系統會找出開頭為 "john" 的相符項;比方說,系統可能找出 "john"、"johnbrown" 與 "johnsmith"。
- 如果您輸入 john,並選取大小寫相符,包含, 則系統會找出內含 "john" 字串的相符項;比方說,系統可能找出 "123john" 與 "johnsmith"。
- 如果您輸入 john,並選取忽略大小寫,開頭, 則系統會找出開頭為 "john" 字串之任何使用大寫與小寫之變體字 (像是 "john" 或 "JOHN" 或 "John")的相符項;比方說,系統可能找出 "johnbrown"、"JohnSMITH" 與 "johnsmith"。
- 如果您輸入 john,並選取忽略大小寫,包含, 則系統會找出 "john" 字串之任何使用大寫與小寫之變體字 (像是 "john" 或 "JOHN" 或 "John")的相符項;比方說,系統可能找出 "123johnbrown"、"JohnSMITH123" 與 "johnsmith"。
- 如果您輸入 johnsmith,並選取完全相符, 則系統會找出完全符合您搜尋查詢的相符項;比方說,系統可能找出 "johnsmith"。
- 按一下尋找。這時系統會執行模糊搜尋,且會顯示一份清單,列出符合搜尋準則的客戶。