在客戶下單後,可自動以電子郵件方式將訂單通知傳給客戶或管理者。
如果要重送訂單通知給客戶,或傳送訂單通知給管理者,請執行下列步驟:
- 開啟 WebSphere Commerce Accelerator。
- 從營運功能表中選取尋找訂單。
會出現「尋找訂單」頁面。如果您看不到此功能表, 表示您的登入 ID 沒有適當權限可執行此作業。請聯絡您的網站管理者。 - 輸入訂單號碼與客戶登入 ID,以找出該客戶的訂單。 或者可按一下進階搜尋,進行更詳細的搜尋。按一下尋找。會出現「訂單」頁面。
- 在訂單號碼直欄中,按一下訂單號碼。會出現「訂單摘要」頁面, 內含該客戶訂單的相關資訊。您也可以勾選該訂單號碼的對應勾選框, 並按一下摘要,以開啟「訂單摘要」頁面。
- 按一下以電子郵件傳送訂單。會出現「以電子郵件傳送訂單」頁面。
- 選取要傳送訂單通知給客戶或管理者。 如果您選取「客戶」(預設值), 只要客戶的登錄設定檔中內含該客戶的電子郵件位址, 則在收件人欄位中則已填妥其電子郵件位址。 如果您選取的是「管理者」,則欄位中已填妥您在「訊息類型配置」頁面中針對 "「通知商家有關訂單」訊息" 所輸入的參數。
- 在其餘的欄位中提供資訊。按一下確定,則會傳送電子郵件訂單通知。按一下取消,則會取消此程序。
附註:在「以電子郵件傳送訂單」頁面中,參數值的欄位長度上限為 254 個字元。