傳送網頁

在會談期間,您可以自動將客戶的瀏覽器引導到特定的網頁上。 舉例來說,如果客戶找不到說明某特定產品的網頁, 您可以將客戶的瀏覽器重新導向至正確的網頁處。

如果要傳送網頁給客戶,請執行下列步驟:

  1. 確定您是在會談標籤中。
  2. 使用聊天訊息,通知客戶您想將客戶的瀏覽器引導到不同的網頁中。告訴客戶在程序期間不應接觸鍵盤或滑鼠。
  3. 按一下傳送頁面。您的畫面中會出現「選取頁面」對話框。
  4. 從您預先定義的 URL 中選取一個網頁, 或在 URL 欄位中輸入一個網頁網址, 或在 URL 欄位中複製與剪貼一個網頁網址。
  5. 按一下傳送給瀏覽器。「傳送網頁」對話框會自動關閉。 客戶的瀏覽器會顯示新網頁。