啟動協助會談
會談是指您和客戶間的任何通訊。會談可以是簡單的鍵入訊息交換, 也可以包含一些工具讓您可和客戶合作。在會談期間您所交換的資訊會經過加密以求安全。
您可採下列兩種方式啟動會談:
按一下「服務下一個客戶」按鈕
優先服務某客戶
在網站中主動和客戶聊天
共同作業
參與協助會談
結束協助會談
和客戶聊天
在網站中主動和客戶聊天
與同事聯絡