監督網站中的客戶活動

「監督」標籤所顯示的資訊,有助您判斷客戶在您網站上的活動層次。您也可以檢視特定客戶的詳細資料, 並從監督標籤啟動會談

按一下監督標籤,以顯示下列:

  1. 目前正在等候協助或正在造訪網站(或兩者)的客戶清單
  2. 目前正在作用中會談的客戶(和客戶服務代表之間)。
  3. 目前正在等候客戶服務代表協助的客戶人數。
  4. 個別客戶的購物車設定檔
  5. 客戶花在網站上的時間
  6. 客戶正在檢視的網頁以及客戶花在該網頁上的時間
  7. 購物車中的項目數量。