Atendimento ao Cliente - Applet de Atendimento ao Cliente

Ao utilizar o recurso de atendimento ao cliente, você fornece suporte de atendimento ao cliente em comunicação por texto em tempo real através de um servidor Lotus Sametime e de um applet de atendimento ao cliente ativado utilizando o WebSphere Commerce Accelerator. Especificamente, quando você seleciona Atendimento ao Cliente sob o menu Operações ou Vendas no WebSphere Commerce Accelerator, o applet de atendimento ao cliente é ativado em uma janela separada do navegador. 

Para obter detalhes sobre como utilizar o applet de atendimento ao cliente, clique em Ajuda no parte superior esquerda da janela do applet.