Informações do Cliente - Contato

Business to consumer Utilize esta página para manter informações de contato do cliente para uma loja B2C.Os clientes fornecem estas informações durante o registro.  

Business to business Para obter informações sobre o gerenciamento de informações de usuários, consulte Criando um usuário e Alterando um usuário.

Método de comunicação preferido
Selecione o meio de comunicação preferido do cliente. Se nenhum método for especificado, selecione Não disponível.
Endereço de e-mail 1
Digite o endereço de e-mail principal do cliente. Se o método de comunicação preferido do cliente for seu endereço de e-mail principal, este campo deverá ser preenchido. Se você anexar comentários em pedidos ou devoluções, os comentários somente serão enviados para o cliente se for especificado um endereço de e-mail aqui. Este campo aceita até 254 caracteres alfanuméricos.
Endereço de e-mail 2
Digite o endereço de e-mail secundário do cliente. Se o método de comunicação preferido do cliente for seu endereço de e-mail secundário, este campo deverá ser preenchido. Se você anexar comentários em pedidos ou devoluções, os comentários serão enviados para o cliente, com base no endereço de e-mail especificado no campo Endereço de E-mail 1. Se nenhum endereço for fornecido para esse campo, o sistema utilizará o endereço de e-mail especificado aqui. Este campo aceita até 254 caracteres alfanuméricos.
Número do telefone 1, Tipo, Listado
Indique o número do telefone do cliente e detalhes, da seguinte forma:
  1. Digite o número do telefone principal do cliente. Se o método de comunicação preferido do cliente for seu número do telefone principal, este campo deverá ser preenchido. Este campo aceita até 32 caracteres.
  2. Selecione o tipo de telefone, como por exemplo, Teleimpressor para clientes com deficiência auditiva.
  3. Selecione se o número do telefone está ou não listado.
Número do telefone 2, Tipo, Listado
Indique o número do telefone do cliente e detalhes, da seguinte forma:
  1. Digite o número do telefone secundário do cliente. Se o método de comunicação preferido do cliente for seu número do telefone secundário, este campo deverá ser preenchido. Este campo aceita até 32 caracteres.
  2. Selecione o tipo de telefone, como por exemplo, Teleimpressor para clientes com deficiência auditiva.
  3. Selecione se o número do telefone está ou não listado.
Número de fax 1
Digite o número de fax principal do cliente. Se o método de comunicação preferido do cliente for o número de fax principal, este campo de número de fax deve ser preenchido. Este campo aceita até 32 caracteres.
Número de fax 2
Digite o número de fax secundário do cliente. Se o método de comunicação preferido do cliente for o número de fax principal, este campo de número de fax deve ser preenchido.  Esse campo aceita até 32 caracteres.
Melhor horário para ligar
Selecione o melhor horário para entrar em contato com o cliente. O horário preferido do cliente para receber ligações pode ser durante o dia ou a noite. Se nenhum horário for especificado, selecione Não disponível.
Incluir material promocional com envios
Selecione se o material promocional deve ou não ser enviado ao cliente.