Pesquisa do WebSphere Commerce

Nota:  Se você estiver iniciando a pesquisa pela primeira vez, a janela de entrada de pesquisa poderá levar algum tempo para carregar.  Se, depois de esperar aproximadamente 30 segundos, você não vir a janela de entrada de pesquisa, consulte Resolução de Problemas para obter informações adicionais.

Pesquisar
Digite sua consulta neste campo. Sua consulta pode ter uma única palavras ou várias palavras separadas por espaços. A pesquisa não diferencia maiúsculas de minúsculas.
Pesquisas Boolean não são suportadas. Os qualificadores comuns de pesquisas Boolean e e ou estão na lista de palavras comuns que são ignoradas em uma pesquisa.
Pesquisas com caracteres curinga não são suportadas. Por exemplo, a pesquisa de java* procurará somente a cadeia literal java*.Ela não localizará javadoc.
A pesquisa fornece suporte básico para pesquisa difusa. Ela retorna resultados com uma raiz comum para a cadeia de pesquisa, como páginas de retorno que contêm interno quando especificar construção para a consulta de pesquisa. Esse suporte é muito limitado e está disponível apenas em Inglês.
Resultados
Este campo de saída lista os títulos das páginas da ajuda online que correspondem à consulta. Clique em uma entrada para exibir a página da ajuda online. As correspondências com a consulta são classificadas de acordo com a porcentagem da pesquisa que encontrou correspondência. Se nem todas as palavras  na consulta forem encontradas, ou se houverem palavras intermediárias, ou se as palavras estiverem em uma ordem diferente, a correspondência terá uma classificação inferior. Uma página pode conter mais de uma correspondência, cada uma com uma classificação diferente. Cada página recebe atribuição de sua correspondência de classificação mais alta. Os resultados são listados na ordem da página com a classificação mais alta (indicada pela porcentagem 100%) para a página com a classificação mais baixa (1%). O número de correspondências é indicador por um número que segue a classificação, como por exemplo, (100% 4). Se dois documentos tiverem a mesma classificação, o documento com o maior número de correspondências será o mais alto na lista. O processo de classificação melhora quando as consultas são mais complexas e incluem mais informações.
Pesquisar
Clique neste botão para iniciar uma pesquisa na ajuda online utilizando sua consulta.

Detecção de problemas

  1. A pesquisa do WebSphere Commerce utiliza a pesquisa JavaHelp padrão. Seu navegador Internet Explorer deve ter o suporte a Java ativado.
  2. Se você tiver problemas como "sem resultados da pesquisa" de uma consulta de pesquisa contendo caracteres nacionais ou exibição de resultados danificados com caracteres nacionais, atualizar o Java Runtime Environment poderá ajudar. Para obter uma versão mais recente, vá para java.sun.com e pesquise  Java 2 Runtime Environment. Depois de instalar um novo Java Runtime Environment, você deve fechar todas as janelas do Internet Explorer antes de iniciar novamente a ajuda on-line do WebSphere Commerce.
  3. Esta solução alternativa aplica-se à utilização de Pesquisar em idiomas asiáticos (japonês, chinês tradicional, chinês simplificado e coreano). O iterador de quebra de palavra JDK que o indexador de pesquisa JavaHelp e o navegador de pesquisa utilizam para analisar os idiomas asiáticos não é muito apropriado para pesquisa. Geralmente, as palavras que são inseridas no campo Localizar não são retornadas, mesmo quando a palavra ocorre em um ou mais tópicos da ajuda. As etapas a seguir descrevem uma solução alternativa para este problema.
    1. Dê um clique duplo nas palavras na área de janela do conteúdo
    2. Copie a palavra selecionada.
    3. Cole a palavra no campo Localizar do navegador de pesquisa.
    4. Clique em Pesquisar.