Reenviando Notificações de Pedido (Business Edition)

Quando um cliente efetua um pedido, uma notificação do pedido pode ser enviada automaticamente por e-mail ao cliente ou a um administrador.

Para reenviar notificações de pedido para um cliente ou para enviar notificações de pedido para um administrador, faça o seguinte:

  1. Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
  2. A partir do menu Operações, selecione Localizar Pedidos.
    É exibida a página Localizar Pedidos. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site.
  3. Localize o pedido do cliente digitando o número do pedido e o ID de logon do cliente. Ou clique em Pesquisa Avançada para uma pesquisa mais detalhada. Clique em Localizar. É exibida a página Pedidos.
  4. Na coluna Número do Pedido, clique no número do pedido. É exibida a página Resumo do Pedido com as informações para esse pedido do cliente. Você também pode marcar a caixa de opções correspondente ao número do pedido e clicar em Resumo para abrir a página Resumo do Pedido.
  5. Clique em Pedido por E-mail. É exibida a página Pedido por E-mail.
  6. Selecione para enviar a notificação do pedido ao cliente ou ao administrador. Se você selecionar cliente (padrão), o campo do destinatário já conterá o endereço de e-mail do cliente, se houver um no perfil de registro do cliente. Se você selecionar administrador, o campo conterá os parâmetros inseridos na página de Configuração de Tipo de Mensagem para a "Mensagem para Notificar o Comerciante de um Pedido".
  7. Forneça informações para os campos restantes. Clique em OK para enviar a notificação do pedido por e-mail. Clique em Cancelar para cancelar o processo.

Nota: O comprimento máximo do campo para os valores de parâmetros na página Pedido por E-mail é de 254 caracteres.