Existem duas fontes de relatórios no WebSphere Commerce. Todos os relatórios estão disponíveis através do WebSphere Commerce Accelerator. Estes relatórios fornecem informações sobre uma ampla variedade de fontes e podem ser divididos nas seguintes categorias:
- Relatórios de negócios
Gerenciamento de contas e contratos
- Os relatórios fornecem informações sobre pedidos com relação a contas e contratos. Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional.
- Marketing
- Estes relatórios de estatísticas incluem informações coletadas sobre eventos de campanha e sobre o uso do Consultor de Produto por clientes. Para obter mais informações, consulte a ajuda online do Monitor de Eventos de Marketing.
- Vendas
- Estes relatórios contêm informações de vendas, de acordo com a geográfica, hora e data.
Muitos dos relatórios de negócios são gerados pelo WebSphere Commerce Analyzer.
- Relatórios operacionais
- Esses relatórios fornecem informações para suporte ao gerenciamento de inventário,
gerenciamento e atendimento de pedidos. Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional.
Estes relatórios fornecem informações com detalhes do tráfego e do desempenho de vendas de seu mercado e de lojas do revendedor hospedadas. Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional.