Glossário WebSphere(R) Commerce
Área para e-Marketing
No WebSphere Commerce, dados em uma página da Web que geralmente resultam de uma atividade
de marketing, como uma campanha.
acessório
Um tipo de associação entre mercadorias
em que um produto sugerido é escolhido como uma adição ao produto atualmente exibido
ou selecionado. Consulte também venda cruzada e
venda expandida.
Administrador de Comprador
Uma função definida no WebSphere Commerce que gerencia as informações para a organização de compras. O
Administrador de Comprador cria e administra as suborganizações na organização da compra
e gerencia os vários usuários, incluindo aprovação de usuários como Compradores
(lado de compras).
Administrador de Devoluções
Uma função definida no WebSphere Commerce que gerencia a disposição de produtos devolvidos.
administrador de
organização
No WebSphere Commerce, o representante de uma organização membro que estabelece
fluxos de aprovação organizacionais e atribui funções a usuários na
organização.
Administrador do Comprador
de Procurement
Uma função definida no WebSphere Commerce que registra e aprova usuários como
Compradores de
Procurement (lado de compras). O Administrador do Comprador de Procurement gerencia os
vários usuários e cria e administra as suborganizações na organização da compra.
Administrador do Site
Uma função definida no WebSphere Commerce que instala, configura e mantém o
Commerce Suite e o software e hardware associados. O Administrador do Site responde a
avisos, alertas e erros do sistema e diagnostica e resolve problemas do sistema. Esta
função geralmente controla o acesso e a autorização, gerencia o site na Web, monitora o
desempenho e gerencia as tarefas de equilíbrio de carga.
Administrador Vendedor
O Administrador Vendedor gerencia as informações para a organização
vendedora. Os Administradores Vendedores criam e administram as
suborganizações dentro da organização de vendas e os diversos usuários na
organização de vendas, inclusive a atribuição das funções de negócios
apropriadas.
alocação de inventário
Designação de inventário para um pedido em relação ao inventário que realmente existe
em um centro de preenchimento. A alocação não é igual à reserva,
que é uma diretiva mais restrita e geralmente não se aplica a pedidos.Compare com alocação de inventário em relação ao inventário esperado.
alocação de inventário em relação ao inventário esperado
A designação de inventário para um pedido em relação ao inventário cujo recebimento é esperado em um
centro de preenchimento. Essas informações geralmente encontram-se em um registro de inventário
esperado. Compare com alocação de inventário.
ambiente de tempo de execução
(1) Um ambiente de execução. (2) No WebSphere Commerce, um site na Web ativo que realiza
negócios.
amostra de loja
Uma loja online totalmente funcional, fornecida no formato de archive
de loja com o WebSphere Commerce. Amostras de loja são projetadas para serem utilizadas como uma base
sobre a qual você cria sua loja online.
aplicativo
Em programação Java, um programa Java auto-contido, independente, que inclui um método principal
estático. Ele não requer um visualizador de applet. Compare com applet.
applet
Um programa aplicativo, escrito na linguagem de programação Java, que pode ser recuperado
em um servidor Web e executado por um navegador da Web. Uma referência a um
applet aparece na marcação de uma página da Web, da mesma maneira que uma referência a um arquivo
gráfico aparece; um navegador recupera um applet da mesma maneira que recupera um arquivo gráfico.
Por motivos de segurança, os direitos de acesso de um applet são limitados de duas maneiras: o applet não
pode acessar o sistema de arquivos do cliente no qual está sendo executado e a comunicação do
applet através da rede é limitada ao servidor a partir do qual foi efetuado download do applet.
Compare com servlet.
aprovador
O indivíduo autorizado a aprovar ou rejeitar uma ação aprovável.
Aprovador de Compradores
Uma função definida no WebSphere Commerce que aprova pedidos feitos pelo Comprador
(lado de compras) antes do pedido ser submetido para compra
com o Vendedor.
Archive de amostra de loja
As amostras de lojas
fornecidas com o WebSphere Commerce são compactadas como
archives de lojas e referidas como
archives de amostra de loja.
archive de loja
Um arquivo compactado que contém todos os recursos (incluindo recursos de arquivos e informações
do banco de dados) necessário para criar uma loja. A
publicação do archive de loja em um WebSphere Commerce
Server cria uma loja operacional. Consulte
SAR.
Os arquivos archive de loja também são
utilizados para empacotar e entregar estruturas organizacionais,
funções do usuário predefinidas e diretivas de controle de acesso
necessárias para criar o ambiente para sua loja ou site, além de
empacotar coleções de recursos utilizados para criar um catálogo ou
fachada da loja.
archive de loja composto
Contém a estrutura da organização, funções do usuário
predefinidas e as diretivas de controle de acesso necessárias para
criar o ambiente de loja apropriado, mais uma
amostra de loja de trabalho ou site. Cada uma das partes que formam o archive composto da loja também estão disponíveis
como archives de loja separados. O WebSphere Commerce fornece arquivos de Amostras de lojas compostos para cada
modelo de negócios.
archive de loja de
componente
Um archive de amostra de loja para um componente de um
archive de loja composto. Estes
archives de loja do componente estão disponíveis para cada modelo de
negócios.
- arquivo JAR
- JAR (Java Archive) é um formato de arquivo independente da plataforma que agrega muitos arquivos
em um. Vários applets Java e seus componentes (arquivos .class, imagens, sons e outros arquivos
de recursos) podem ser empacotados em um arquivo JAR e pode-se fazer download subseqüente em um
navegador em uma única transação HTTP.
- arquivo JSP
- Um arquivo HTML em script que possui uma extensão .jsp. Permite a inclusão de
conteúdo dinâmico em páginas da Web.
- ASCII (American Standard Code for Information Interchange, Código Padrão Americano para Intercâmbio de Informações)
- Um código padrão para representar caracteres utilizando valores binários. O código padrão é utilizado
para intercâmbio de informações entre sistemas de processamento de dados, sistemas de comunicação
de dados e equipamentos associados. O conjunto de caracteres ASCII utiliza os números 0 a 127 para
representar todos os caracteres do idioma inglês, além de caracteres de controle especiais. A maioria dos
sistemas baseados em PC utiliza um código ASCII estendido de 8 bits, com 128 caracteres adicionais utilizados
para representar símbolos especiais, caracteres de idiomas estrangeiros e símbolos gráficos. Sistemas
operacionais baseados em UNIX(R) e em DOS, com a exceção do
Microsoft(R) Windows NT(R), utilizam ASCII para arquivos texto.
O Windows
NT utiliza o padrão Unicode, mais recente.Programas de conversão permitem
que diferentes sistemas operacionais alterem um arquivo de um código para outro.
- associação de mercadorias
- Uma associação entre dois itens de catálogo para a finalidade de atividade de vendas. Por exemplo, uma câmera pode ter uma associação entre mercadorias "requer"
com um conjunto de baterias, e uma determinada camisa pode ter uma
associação entre mercadorias "vai com" com uma determinada
calça. Consulte acessório,
venda cruzada e
venda expandida. Consulte também
recomendação do produto.
ação aprovável
- Um comando ou grupo de comandos chamado por um usuário que não pode ser executado
sem aprovação prévia de um aprovador na organização.
- ativar
- (1) Iniciar um programa de comercialização. (2) Transferir um
bean corporativo do armazenamento secundário para memória.
- atividade de e-mail
- Um método de entrega do conteúdo de propaganda e marketing para os clientes.
As atividades de e-mail entregam mensagens de e-mail personalizadas, com base nos
gabaritos JSP, que podem incluir anúncios, iniciativas de vendas sugestivas e
promoções, entre outros conteúdos de anúncio e marketing.
- atributo de recurso
- Especifica como as informações sobre produtos devem ser exibidas a clientes. Por
exemplo, características com descrições numéricas podem ser exibidas para um cliente em
ordem crescente ou decrescente.
- atributo
descritivo
- Uma descrição adicional para um item. Por exemplo, instruções especiais
sobre cuidados com o vestuário ou tipos de baterias necessárias. Os
atributos descritivos não são utilizados para resolução de SKU. Consulte também atributo definidor.
atributos
personalizados
- No mecanismo de comércio de RFQ, uma lista de atributos criados por uma organização
vendedora que um comprador deve utilizar ao enviar um RFQ para essa organização. Além dos atributos
predefinidos fornecidos pelo Vendedor, os compradores podem especificar atributos exclusivos
em campos de atributos designados.
- autoridade de certificação (CA)
- Uma organização que emite certificados. A CA autentica a identidade do proprietário do
certificado e os serviços que o proprietário está autorizado a utilizar, emite novos certificados,
renova certificados existentes e revoga certificados pertencentes a usuários que não estão mais
autorizados a utilizá-los.
- autorização de devolução de mercadoria (RMA)
- Autorização do Vendedor para que um cliente devolva produtos pedidos de uma loja e
receba um crédito, reembolso ou produto de substituição. Conforme a decisão do Vendedor, um
produto pode não precisar ser devolvido para recebimento de um crédito, reembolso ou produto
de substituição.
banco de dados do WebSphere Commerce
O banco de dados que contém os dados operacionais para lojas online.
batch
Uma coleção de transações de pagamento, tais como capturas, créditos, reversões de captura e
estornos de crédito, processados como um grupo. Um batch é enviado como uma unidade para o sistema
financeiro do Autorizador. Pautas de negócios quanto ao
processamento do batch são desenvolvidas pelas instituições de autorização de crédito. Os comerciantes também estabelecem
diretivas que se alinham com estas pautas.
- B2B (business-to-business)
- Consulte B2B direto.
- B2B direto
- O modelo de negócios B2B direto suporta transações comerciais
envolvendo produtos, serviços ou informações entre duas empresas ou
partes.
As transações de B2B direto geralmente ocorrem entre compradores,
fornecedores, fabricantes, revendedores, distribuidores e parceiros
de negócios.
A amostra de loja ToolTech é um exemplo de negócio B2B direto.
Consulte modelo de negócios de vendas diretas.
Compare com
consumidor direto.
- B2C (business-to-consumer)
- Consulte consumidor direto.
- bean
- Uma definição ou instância de um componente JavaBeans. Consulte bean
Java.
- bean corporativo
- Um componente que implementa uma tarefa de negócios ou uma
entidade de negócios e reside em um
contêiner EJB. Os beans de entidade e
beans de sessão são beans corporativos.
- bean de acesso
- Um wrapper para um bean corporativo que geralmente é utilizado
por programas do cliente.
Um bean de acesso oculta a complexidade associada a interfaces locais
e remotas.
- bean de comando
- Um bean Java que contém a lógica de programação para
tratar um pedido específico. Os comandos do
WebSphere Commerce seguem o modelo de programação de comandos do WebSphere. Há quatro tipos de comandos:
comandos de controlador,
comandos de tarefa,
comandos de bean de dados e
comandos de exibição.
- bean de dados
- Um tipo de bean Java que é colocado em um arquivo JSP. O bean de dados representa dados que podem
ser acessados pelo Desenvolvedor de Loja. Beans de dados podem ter comandos associados que são
chamados quando o JSP cria uma instância do bean de dados durante a execução.
- bean de entidade
- No EJB, um bean corporativo que representa dados persistentes
mantidos em um banco de dados. Há dois tipos de beans de entidade: beans de entidade de persistência
gerenciada pelo contêiner (CMP) e beans de entidade de persistência gerenciada
pelo bean (BMP).Compare com bean de sessão.
- bean de sessão
- Em EJB, um bean corporativo que é
criado por um cliente e que geralmente existe apenas enquanto durar
uma única sessão de cliente/servidor. Existem dois
tipos de beans de sessão: beans de sessão de estado
e beans de sessão sem estado.Compare com bean de entidade.
- bean de sessão de estado
- Um bean corporativo de sessão que atua em nome de um único cliente e mantém informações
de sessão específicas do cliente (chamadas estado conversacional) entre várias chamadas de
métodos e transações. Compare com bean de sessão
sem estado.
- bean de sessão sem estado
- Um bean corporativo de sessão que não mantém nenhum estado conversacional. Beans de sessão
sem estado são monitorados com outros em um contêiner. Compare
com bean de sessão de estado.
- beaninfo
- Uma classe Java que fornece informações explícitas sobre as propriedades, eventos e
métodos de uma classe de bean.
- bean Java
- Um componente de software reutilizável que segue a
especificação JavaBeans da Sun
Microsystems, Inc. Os beans possuem maneiras padrão de implementar suas propriedades,
métodos e eventos para que possam ser examinados e manipulados programaticamente.
O WebSphere Commerce e o Commerce Studio incluem beans específicos do WebSphere
Commerce que você pode utilizar para incluir informações dinâmicas em páginas de lojas
criadas com a tecnologia JavaServer Pages.
- Beans de dados do WebSphere Commerce
- Um conjunto de beans Java, fornecido com o WebSphere Commerce e o Commerce Studio, que acessa
informações de tabelas do banco de dados. A criação de páginas de loja utilizando esses beans permite
exibir informações que podem mudar com freqüência, como categorias e listas de produtos ou preços de
produtos.
- BMP
- Consulte persistência gerenciada por bean.
- buffer
- Uma parte do armazenamento utilizada para conter temporariamente texto, tags de marcação e outros objetos.
- código
- Um número que identifica exclusivamente uma entrada do catálogo no sistema WebSphere
Commerce. Um código do produto é utilizado como o prefixo para criar códigos
SKU individuais.
- código de cálculo
- Associado a outros itens de pedido, entradas de catálogo ou grupos de catálogo para especificar como
descontos, encargos para envio, impostos sobre vendas ou utilização e impostos sobre envio devem ser calculados.
- cópia de anúncio
- As informações, imagens e outras mídias utilizadas para suportar uma atividade de marketing. Também
referido como garantia de vendas.
- cache
- Um armazenamento em buffer para fins especiais, menor e mais rápido que o armazenamento principal,
utilizado para conter uma cópia das instruções e dados obtidos do armazenamento principal e que
provavelmente serão utilizados em seguida pelo processador.
- cadeia de demanda
- Uma cadeia de demanda é uma cadeia de
valores que suporta canais de vendas diretas e canais de vendas
indiretas. O site de amostra Commerce Plaza é um exemplo de uma
cadeia de demanda do canal de vendas indiretas. Consulte também cadeia de suprimentos.
- cadeia de suprimentos
- Uma cadeia de suprimentos é uma cadeia de
valores que suporta procurement e geração de produtos. O
WebSphere Commerce suporta a geração de produtos através de mercados
privados.
Um mercado privado fornece um fórum para que os fornecedores ofereçam
seus produtos para compradores com os quais eles possuem
relacionamentos contratuais.
O site do Commerce Supplier Hub é um exemplo de cadeia de suprimento
de mercado privado. Consulte também cadeia de demanda.
- call center
- No WebSphere Commerce, um grupo de pessoal que é designado como usuário no grupo de acesso
de Representantes de Atendimento ao Cliente, quando eles podem chamar algumas funções em nome de
um cliente. Por exemplo, eles podem atualizar as informações do
cliente, incluindo a senha, e também podem atualizar os pedidos ou efetuar um
novo pedido.
- caminho da Web de aplicativo da Web
- A parte de um URL associado a um aplicativo da Web.
- campanha
- Uma série planejada de operações, incluindo anúncios e técnicas de venda sugerida, que são realizadas
para atingir um conjunto definido de objetivos de negócios. No
WebSphere Commerce Accelerator, as campanhas são utilizadas para coordenar e agregar
grupos de iniciativas de campanha.
- captura
- O processo pelo qual o Autorizador recebe pagamento da instituição financeira do
cliente e remete o pagamento. Uma "captura" é a
garantia que os fundos estão disponíveis e que a transferência
ocorrerá.
- carrinho de compras
- Um pedido pendente.Consulte também item de interesse.
cartão de compras
- Consulte cartão de compras.
cartão de compras
- Um cartão de crédito que um negócio pode oferecer a seus departamentos ou funcionários para permitir que comprem
itens relacionados à empresa. Um negócio negociará com o emissor do cartão para gerenciar
as compras que os proprietários do cartão podem fazer. Por exemplo, limites máximos podem ser impostos e os cartões podem ser
restringidos apenas a permitir compras de determinados itens. Cartões de compras também podem ter limites pré-programados para valores de compras. Também conhecido como um cartão procurement.
cartão de procurement
- Consulte cartão de compras.
- caso de utilização
- No WebSphere Commerce, um caso de utilização exibe o fluxo de cada interação do usuário
na amostra de loja e funciona como modelo para a criação da sua própria loja.
- categoria de imposto
- Indica as diferentes categorias de imposto que uma loja pode ser obrigada a recolher, como
federal, estadual ou imposto municipal.A cada categoria de imposto deve ser atribuído um
dos tipos de imposto: sobre vendas ou envio.
- categoria filha
- Uma categoria que é subordinada a outra categoria em uma
hierarquia.Consulte também categoria pai.
- categoria pai
- Uma categoria que contém outras categorias em uma hierarquia.Consulte
também categoria filha.
- categoria superior
- Em um catálogo on-line, uma categoria de entradas do catálogo que não possui
pai.
- category
- Um grupo de objetos que têm propriedades similares. No WebSphere Commerce, categorias são
utilizadas para organizar produtos ou serviços oferecidos pela loja. Por
exemplo, uma loja de roupas pode incluir categorias organizadas por estilo de vida (informal,
formal, esporte), gênero (feminino, masculino ) ou idade (bebês, crianças, adultos). Geralmente uma categoria é implementada como um grupo de catálogos. Consulte também categoria filho, categoria pai e categoria superior.
- catálogo
- Consulte catálogo online.
- catálogo de endereços
- Uma coleção de endereços de envio e faturamento de propriedade de um cliente. Eles são úteis para
um cliente que deseja comprar presentes e enviá-los a diferentes endereços.
- catálogo de vendas
- Uma seção de seu catálogo mestre contendo uma estrutura muito mais flexível
para fins de exibição do cliente. Embora seja possível ter apenas um catálogo mestre por
loja, você pode ter quantos catálogos de vendas desejar. Consulte também
catálogo mestre.
- catálogo mestre
- O catálogo principal que contém todos os produtos, pacotes configuráveis, kits pré-construídos,
SKUs, descrições e preços padrão. Cada produto pertence a uma única categoria.
Consulte também o catálogo on-line e o
catálogo de vendas.
- catálogo online
- Termo geral para uma coleção de grupos de catálogos
ou entradas de catálogo disponíveis para exibição e compra em uma loja
online.
- CCF
- Consulte Estrutura de Conector Comum.
- centro de preenchimento
- Atende um warehouse de armazenamento em que os produtos são empacotados e enviados para os clientes.
Centros de preenchimento, lojas e transportadoras são tratados como entidades separadas.
- Certificado X.509
- Autenticação do certificado do cliente para usuários ao entrar em um site seguro do WebSphere Commerce.
- chave composta
- Em um banco de dados relacional, uma chave que consiste em dois ou mais atributos em uma relação.
- chave externa
- Em um banco de dados relacional, uma chave em uma tabela que
faz referência à chave principal em outra tabela.
- chave principal
- Em um banco de dados relacional, uma chave que identifica com exclusividade uma linha de uma tabela do banco de dados.
- Classes do WebSphere MQ para Java Message Service
- Um conjunto de classes Java que implementam interfaces
JMS (Java Message
Service) pela Sun Microsystems, Inc. para permitir que os
programas JMS acessem sistemas WebSphere MQ.
- Clickstream
Engine
- O componente do Macromedia LikeMinds Personalization Server que acessa informações sobre
transações e gera recomendações com base no comportamento de compras do usuário à medida que este
navega por um site na Web. O WebSphere Commerce gera eventos com base no comportamento de compra,
incluindo exibição de uma página de detalhes de produto e inclusão de itens em um carrinho de compras ou lista de desejos.
Esses eventos são encaminhados para o Clickstream Engine.
- cliente
- Um usuário de uma loja online.
- cliente
- Uma unidade funcional que recebe serviços compartilhados de um servidor. Por exemplo, um computador
pessoal que pede documentos HTML de um servidor Web é um cliente desse servidor.
- cliente não registrado
- Um cliente que não é registrado em uma loja. Clientes não registrados são criados quando
um cliente adiciona algo ao carrinho de compras, mas ainda não efetuou registro.
- cliente registrado
- (1) Um cliente que está registrado em uma loja. Para registrar, um cliente fornece informações
pessoais para o sistema WebSphere Commerce, como um endereço de e-mail.(2) No WebSphere Commerce, uma função definida que permite que o
revendedor compre no mercado. Os revendedores devem primeiro se registrar no
mercado e ser aprovados pelo Administrador de Vendedor para conseguir a
função de Cliente Registrado.
- clone
- Uma cópia de um objeto configurada identicamente, como um servidor de aplicativos. Clones podem
ser utilizados para fins de gerenciamento da carga de trabalho, por exemplo, para suportar escala
horizontal e vertical.
- CMP
- Consulte persistência gerenciada por contêiner.
- Coletor
- Uma função definida no WebSphere Commerce que seleciona produtos de centros de preenchimento e
empacota os produtos para envio aos clientes. O Coletor também gerencia lista de coleta
e cupons de embalagem, que são utilizados para confirmar o envio de produtos durante o
preenchimento do pedido.
- comando de bean de dados
- Um comando associado a um bean de dados e chamado por um arquivo JSP. Esse comando recupera
dados para o bean de dados de um objeto persistente, como um bean de
entidade.
- comando de tarefa
- Um comando que implementa uma lógica de aplicativo específica. Em geral,
um comando de controlador e um conjunto de comandos de tarefa juntos
implementam a lógica do aplicativo para um pedido de URL.Um comando de tarefa não é direcionável,
o que significa que ele é sempre executado no mesmo contêiner que o comando de controlador.
- comando de URL
- Um comando de controlador que possui uma interface de URL. Um
comando de URL pode ser chamado digitando-se um URL em um navegador.
- comando direcionável
- Um comando que pode ser executado em um contêiner de destino diferente. A chamada de
um comando direcionável implica em alguma sobrecarga; tornar o comando de tarefa não
direcionável pode melhorar o desempenho da estrutura geral de comandos.
- comando do controlador
- Um comando que interage diretamente com um controlador da Web. Ao terminar, um comando do
controlador retorna o nome de uma tarefa de exibição a ser executada. O controlador da Web determina a
classe de implementação correta do comando de exibição e o chama.
- comando exibir
- Um comando que é utilizado para criar uma exibição como resposta ao pedido
de um cliente.
- compactar
- Reduzir o tamanho de um conjunto de dados, como um arquivo, para economizar espaço ou
tempo de transmissão.
- componente de kit pré-construído
- Um item que é vendido como parte de um kit pré-construído.
- comprador
- Consulte cliente.
Comprador de Procurement (lado de compras)
- Uma função definida no WebSphere Commerce que utiliza a conta pertencente à organização do comprador para realizar
compras do Vendedor e envia pedidos pendentes para o sistema procurement de aprovação.
- Comprador (lado de compras)
- Uma função definida no WebSphere Commerce que faz compras do site na Web do Vendedor em nome da conta de
um cliente. Geralmente, as compras são feitas sob um ou mais acordos negociados
com o Vendedor.
- Comprador
(lado de vendas)
- Uma função definida no WebSphere Commerce que trata das negociações e
encomendas, monitora o inventário, toma decisões sobre pedidos de compras,
monitora as razões de devoluções e monitora registros e
recebimentos do inventário esperado.
- comprometimento
- Encerrar uma unidade de trabalho liberando bloqueios de modo que as alterações feitas por
essa unidade de trabalho fiquem disponíveis para outros processos.
- condição de exceção
- Uma condição anormal que pode surgir durante a execução de um programa.
- configurador
- Software que oferece uma capacidade de conjunto baseado em regras dinâmicas (empacotamento) para determinar um
grupo de itens que podem ser vendidos juntos. O configurador também pode fornecer um preço para a
configuração. Esse agrupamento é baseado em regras predefinidas além da interação do usuário
com o configurador.
- consumidor direto
- O modelo de negócios de consumidor direto suporta transações
comerciais que envolvem produtos, serviços ou informações entre
empresas e clientes. Os
consumidores geralmente adquirem mercadorias ou serviços diretamente
de um negócio em um cenário direto do consumidor.
A amostra de loja FashionFlow é um
exemplo de um negócio de consumidor direto. Consulte modelo de
negócios de vendas diretas.
Compare com B2B direto.
- contexto de relatório
- A base de um relatório exibido. O contexto muda de acordo com a função que está sendo
utilizada no WebSphere Commerce Accelerator. Os contextos de relatórios disponíveis incluem campanhas,
iniciativas e um contexto combinado.
contrato
- No WebSphere Commerce, um acordo que representa os termos e condições que se aplicam a uma
transação. Consulte também contrato padrão.
- contrato padrão
- No WebSphere Commerce, um contrato que represente termos e condições que se aplicam a todas
as transações. Um contrato padrão é obrigatório para todas as lojas.
- controlador da Web
- Um adaptador para os comandos do WebSphere Commerce. Pode haver
diferentes tipos de controladores da Web e um para cada protocolo de
invocação do cliente, tais como, a solicitação de HTTP ou solicitação
do WebSphere MQ.
- Controlador da Web HTTP
- Consulte controlador da Web.
- controle de comprometimento
- Um modo de agrupar operações de arquivo permitindo o processamento de um grupo de alterações
do banco de dados como uma unidade ou a remoção de um grupo de alterações do banco de dados como uma unidade.
- contêiner de posição de negócio
- Contém ofertas, também conhecidas como posições de negócios. As posições de negócios em um
contêiner de posição de negócios ficam disponíveis para clientes através da associação da posição
de negócios com um ou mais contratos.Um contêiner de posição de negócios
pode ser restrito. Um cliente comprando em uma loja não pode utilizar ofertas em um contêiner de
posição de negócios restrito a menos que ele seja membro de um ou mais grupos
de clientes associados a esse contêiner de posição de negócios.
- contêiner EJB
- Um ambiente de runtime que gerencia um ou mais
beans corporativos. O contêiner EJB gerencia os ciclos de vida de objetos de beans corporativos,
coordena transações distribuídas e implementa segurança de objetos. Geralmente, cada contêiner EJB
é fornecido por um servidor EJB e contém um conjunto de beans corporativos que são executados
no servidor.
- criptografia
- A conversão de dados em um formato que não pode ser facilmente compreendido de modo a evitar
acesso não autorizado, especialmente durante a transmissão.
- CSR
- Consulte Representante de Atendimento ao Cliente.
- data mart
- Um subconjunto de um data warehouse que contém dados personalizados para as necessidades específicas
de um departamento ou equipe. Um data mart pode ser um subconjunto de um armazém para
sua organização inteira.
- de estado
- Relativo a um sistema ou processo que rastreia o estado da interação.
Compare com sem estado.
- definindo o
atributo
- Uma propriedade de um item em uma loja on-line, como sua
cor ou tamanho. Os itens podem ter vários atributos de definição. Os atributos de definição
são utilizados para resolução de SKU. Consulte também valor do atributo e atributo descritivo.
- definição de tipo de documento (DTD)
- As regras que especificam a estrutura de uma classe específica de documentos SGML ou XML.
O DTD define a estrutura com elementos, atributos e notações, e estabelece restrições para
como cada elemento, atributo e notação pode ser utilizado dentro da classe específica
de documentos. Um DTD é análogo a um esquema do banco de dados pelo fato de o DTD
descrever completamente a estrutura de uma linguagem de marcações específica.
- desconto
- Um incentivo de preço oferecido a clientes para promover uma compra.
- descritor de implementação
- Um arquivo XML que descreve como um módulo ou aplicativo deve ser implementado,
especificando opções de configuração e de contêiner. Por exemplo, um descritor
de implementação EJB transmite informações para um contêiner de EJB sobre como
gerenciar e controlar um bean corporativo.
- Destinatário
- Uma função definida no WebSphere Commerce que recebe inventário no
centro de preenchimento, recebe produtos devolvidos pelos
clientes e monitora registros esperados do inventário e recebimentos não esperado
de produtos solicitados.
- devolução
- Um ou mais produtos, seus preços e a quantidade especificada, que um cliente selecionou
para reembolso da loja em que o produto foi originalmente comprado. O reembolso pode ser
na forma de crédito, reembolso, ou produto de substituição. Dependendo do seu negócio, uma devolução nem sempre requer que o cliente devolva
fisicamente o produto não desejado. Por exemplo, um reembolso de uma assinatura de revista não exigiria uma
devolução física.
- dinâmico
- Relativo a uma operação que ocorre no momento em que ela é necessária, ao invés de num
momento predeterminado ou fixo. Compare com estático.
- diretiva de controle de acesso
- Um grupo de restrições e critérios, estabelecidos pelo
Administrador do Site,
restringindo o acesso de um usuário apenas aos recursos
necessários para executar as responsabilidades relevantes
a suas funções atribuídas.
diretiva de
negócios
- Um conjunto de regras seguidas por uma loja ou grupo de lojas que definem processos
de negócios, práticas da indústria ou o escopo e características de ofertas de negócios.
- disposição
- No WebSphere Commerce, o descarte ou transferência do inventário que foi
retornado ao centro de preenchimento por um cliente.
- disposição de compartilhamento de inventário
- Uma disposição em que uma loja torna seus recebimentos de inventário disponíveis para outra
loja para alocação de inventário.
distribuidor
- No WebSphere Commerce, no contexto do modelo de
negócios da cadeia de demanda, um
distribuidor é definido como um vendedor indireto dos produtos. Um
distribuidor não vende diretamente aos usuários finais do produto,
mas apenas a outros vendedores, como revendedores. Um distribuidor
pode fornecer seus próprios serviços de valor agregado de modificações
ao produto e também pode optar por agrupar produtos a venda em kits
ou pacotes configuráveis de forma diferente de seus fornecedores.
- DMZ
- Consulte zona desmilitarizada.
- downstream
- Na direção do fluxo de dados ou em direção ao destino da transmissão; geralmente de um servidor
de informações para um usuário final.
- driver Open Database Connectivity
(ODBC)
- Cada banco de dados que suporta ODBC tem
suas próprias unidades ODBC.Um driver fornece um conjunto de interfaces de programação de
aplicativos para executar diversas funções do banco de dados, como conectar com o banco de dados,
executar funções SQL dinâmicas e consolidar ou retroceder transações do banco de dados.
- DTD
- Consulte definição de tipo de documento.
EDI
- Consulte intercâmbio eletrônico de dados.
- EJB
- Consulte Enterprise JavaBeans.
electronic data interchange
(EDI)
- O intercâmbio de dados eletrônicos estruturados entre sistemas de computadores de acordo
com padrões de mensagens predefinidos.
- e-mail direcionado
- Comunicar uma campanha por meio de e-mail para destinatários específicos com base
nos perfis de clientes.
- embrulho
- Um programa ou script que define o estágio e torna possível a execução de outro programa,
mais importante.
- endereço IP
- O endereço exclusivo de 32 bits que especifica a localização de cada dispositivo ou estação de trabalho
na Internet. Por exemplo, 9.41.41.103 é um endereço IP.
- Enterprise JavaBeans
- Uma arquitetura de componentes definida pela Sun Microsystems para o desenvolvimento
e implementação de aplicativos corporativos distribuídos e orientados a
objetos.
- entidade
- No design orientado a objetos, um item que pode ser tratado como uma unidade e, freqüentemente,
como membro de uma categoria ou tipo específico. Uma entidade pode ser uma coisa concreta ou uma ideia abstrata.
- entidade de loja
- Uma super classe abstrata que pode representar uma loja ou um grupo
de lojas.
- entidade organizacional
filha
- Um ou mais níveis adicionais de entidades organizacionais que existem sob
a entidade organizacional pai.
- entrada de catálogo
- (1) Um objeto em um catálogo on-line. Uma entrada tem um nome, descrição, preço de lista e outros
detalhes. Uma entrada do catálogo pode ser um produto, item, kit
dinâmico, kit pré-construído ou pacote. (2) No WebSphere Commerce Accelerator,
um termo genérico para mercadorias ou serviços solicitáveis no catálogo.
- entrada de catálogo atômica
- Uma coleção indivisível de entradas de catálogo disponíveis para compra. Normalmente referido como um kit pré-construído.
- entrada de catálogo composta
- Uma coleção de entradas de catálogo que se divide em seus componentes separados quando
são pedidos. Comumente referida como um pacote.
- entrada do catálogo de
destino
- Um produto ou SKU promocional que é definido como uma
associação entre mercadorias. Consulte também
entrada do catálogo de origem.
- entrada do catálogo
de origem
- Um produto ou SKU que contém uma ou mais
associações entre mercadorias. Quando uma
entrada do catálogo de origem é exibida, o usuário pode exibir as associações entre
mercadorias definidas. Consulte também entrada do catálogo de destino.
- equilíbrio de carga
- Um método de dividir a quantidade de trabalho que um computador precisa fazer entre dois ou
mais computadores, de modo que todos os usuários online sejam servidos mais rapidamente. Se um servidor
começar a ficar sobrecarregado, os pedidos são encaminhados para outro servidor com mais capacidade. Geralmente,
o equilíbrio de carga é a principal razão para fazer cluster do servidor computador. Como o equilíbrio
de carga requer vários servidores, geralmente ele é combinado com failover e serviços de backup.
- escalabilidade horizontal
- A capacidade de distribuir processos da máquina virtual Java entre várias máquinas
físicas.
- escalabilidade vertical
- A criação de vários processos de máquinas virtuais Java em uma única máquina.
- escala de cálculo
- Um conjunto de intervalos que podem ser utilizados por uma regra de
cálculo. Por exemplo, para encargos para envio você pode ter um conjunto de intervalos de peso, cada um
correspondendo a um custo específico. Ou seja, um produto pesando entre 0 e 5 kg pode custar $10,00
para ser enviado, enquanto um produto entre 5 e 10 kg pode custar $15,00 para ser enviado.
- escalável
- Relativo à capacidade de um sistema de adaptar-se prontamente a uma intensidade maior ou
menor de utilização, volume ou demanda. Por exemplo, um sistema escalável pode adaptar-se eficientemente
para trabalhar com redes maiores ou menores realizando tarefas de complexidade variável.
- espaço de pesquisa base
- Uma implementação do Consultor de Produto. Esse estilo de implementação
utiliza as tabelas básicas do banco de dados do WebSphere Commerce para facilitar a procura de uma
categoria específica de produtos. Consulte também espaço de pesquisa
separado.
- espaço de pesquisa
separado
- Uma implementação do Consultor de Produto. Para esse estilo de implementação, você
deve utilizar as tabelas básicas do banco de dados que contém meta-dados para facilitar a procura de uma
categoria específica de produtos. Consulte também espaço de pesquisa
base.
- esquema
- O conjunto de instruções, expresso em uma linguagem de definição de dados, que descreve completamente
a estrutura de um banco de dados. Em um banco de dados relacional, o
esquema define as tabelas, os campos em cada tabela e os relacionamentos
entre campos e tabelas.
- estrutura
- Um conjunto de classes de objetos que fornece uma coleção de funções relacionadas para um usuário
ou parte de software.
- Estrutura de Conector Comum (CCF, Common Connector Framework)
- Definições de interface e classe que fornecem um meio consistente de interagir com
recursos corporativos (por exemplo, transações CICS(R) e Encina(R)) a partir de qualquer ambiente
de execução Java.
- estático
- Relativo a uma operação que ocorre numa hora predeterminada ou fixa. Compare
com dinâmico.
- evento de marketing
- No WebSphere Commerce, qualquer evento nos sistema que é considerado como significativo
para a finalidade de marketing. A maioria dos eventos de marketing são diretamente impulsionados
pelo comportamento do cliente. Alguns exemplos incluem procura pelo catálogo, navegação e atividade no
carrinho de compras.
- excluir cascata
- Um processo do DB2(R) que causa a execução de uma ação em linhas de um banco de dados quando
outra linha é excluída.
- exibição
- Uma representação alternativa de dados de uma ou mais tabelas. Uma exibição pode incluir todas
ou algumas das colunas da tabela ou tabelas na qual ela está definida.
- exibição dupla
- A exibição simultânea de um valor monetário na moeda de compra e um ou
mais valores de balcão em uma moeda diferente.
- Extensible Markup Language
- Consulte XML.
- fórmula LUHN
- Um padrão de mercado utilizado por várias empresas de cartão de crédito para
prevenção rudimentar contra fraudes em cartões de crédito.
- failover
- Em HACMP (multiprocessamento de cluster de alta disponibilidade, high-availability cluster
multiprocessing), a aquisição por um nó ativo de recursos que anteriormente eram de propriedade
de outro nó do cluster, para manter a disponibilidade desses recursos.
- fila de saída
- Um mecanismo generalizado para separar um conjunto de produtos que requer tratamento especial no
processo de atendimento. Uma fila de saída pode direcionar as informações sobre produtos pedidos para
uma impressora ou arquivo. Por exemplo, monogramas exigiriam atenção especial; o envio de produtos
para receber monogramas para a mesma fila de saída permitiria isso.
- filtragem colaborativa
- Uma tecnologia que calcula a similaridade entre usuários com base nas opiniões e classificações
de uma quantidade de outras pessoas. A filtragem colaborativa utiliza os comportamentos dos clientes
que se aproximam mais do cliente atual como base funcional para fazer previsões e recomendações
para o cliente atual.
fluxo de aprovação
- A série de etapas iniciadas quando um usuário tenta executar uma tarefa que
envolve uma ação aprovável.O processo verifica primeiro se
o usuário está autorizado a chamar o comando. Se estiver autorizado, o pedido de execução
do comando será enviado ao aprovador apropriado para aceitação ou rejeição.
São possíveis vários níveis de aprovação.
- formato de arquivo SAR
- No WebSphere Commerce, SAR (archive de loja) é um formato de arquivo independente de plataforma
que agrega muitos arquivos em um. Consulte archive de loja.
- formato de exibição
- Um conjunto de preferências de exibição que um cliente em uma loja multicultural pode selecionar,
dependendo do idioma e do locale. Por exemplo, um site multicultural pode ter diferentes
formatos para inglês americano e para japonês. Esses formatos de exibição seriam
diferentes no idioma do texto e em recursos como moeda, unidade de medida e formatos de
dados.
- fábrica
- Na programação orientada a objetos, uma classe que é utilizada para criar instâncias de
uma outra classe. Uma fábrica é utilizada para isolar a criação de objetos de uma
determinada classe em um local para que novas funções possam ser fornecidas sem
difundir as alterações do código.
- Função
- Define quais níveis de acesso um determinado usuário tem e os recursos específicos que ele pode
modificar nesses níveis. O usuário pode ser limitado no modo como pode acessar informações se não tiver
a função adequada. Várias funções são permitidas.
- gateway
- Uma unidade funcional que conecta uma rede local de dados a uma outra rede.
- gatilho
- Um gatilho é um objeto que inicia uma ação quando uma operação de ATUALIZAR, EXCLUIR ou INSERIR é executada tendo uma tabela como alvo. A ação é chamada uma ação de gatilho e a operação é chamada um evento de gatilho. As ações de gatilho podem executar tarefas como:
- Sincronizar outras tabelas com alterações feitas por eventos de gatilho
- Validar dados de entrada
- Gerar valores para linhas recém inseridas
- geo-code
- No WebSphere Commerce, um código específico do aplicativo que representa uma região geográfica.
- gerenciador de bean de dados
- Um módulo que chama um comando de bean de dados para buscar dados de beans de entidade correspondentes.
- Gerenciador de Canais
- Uma função definida no WebSphere Commerce que gerencia o hub de
canais e também os distribuidores e revendedores associados a esse
hub, incluindo a criação e importação de contratos do distribuidor e
do revendedor.
- Gerente de Categorias
- Uma função definida no WebSphere Commerce que gerencia a hierarquia de categorias para criar,
modificar e excluir categorias. A hierarquia de
categorias organiza produtos ou serviços oferecidos pela loja. O Gerente de Categorias também
gerencia produtos, registros do inventário esperado, inventário, razões de devolução e
informações sobre fornecedores.
Gerente de Logística
- Uma função definida no WebSphere Commerce que gerencia atendimento. O Gerente de Logística tem acesso a todas as tarefas operacionais,
incluindo as tarefas do Coletor,
Administrador de
Devoluções e Receptor.
- Gerente de Marketing
- Uma função definida no WebSphere Commerce que monitora, analisa e compreende
o comportamento dos clientes. O Gerente de
Marketing também cria e modifica perfis de clientes
para venda direcionada e gerencia campanhas.
Gerente de
Operações
- Uma função definida no WebSphere Commerce que gerencia o processamento de pedidos, assegurando
que os pedidos sejam corretamente atendidos, o pagamento seja recebido e os pedidos sejam enviados.
O Gerente de Operações pode pesquisar pedidos de clientes, exibir
detalhes, criar e editar devoluções e gerenciar
informações sobre pedidos.
Consulte
Gerente de Vendas.
- Gerente de Produto
- Uma função definida no WebSphere Commerce que é responsável por determinar a melhor maneira
de exibir, fixar preços e vender produtos na loja online. O
Gerente de Produtos sugere descontos e rastreia compras do cliente.
O Gerente de Produtos também determina técnicas de vendas
sugestivas, cria e gerencia leilões e controles de lances. A função de Gerente
de Produtos é equivalente ao gerente de
propaganda.
Gerente de
Vendas
- Uma função definida no WebSphere Commerce que gerencia o processamento de pedidos, assegurando
que os pedidos sejam corretamente atendidos, o pagamento seja recebido e os pedidos sejam enviados.
O Gerente de Vendas pode pesquisar pedidos de clientes, exibir
detalhes, gerenciar informações sobre pedidos e criar e editar
devoluções.
Consulte
Gerente de
Operações.
- grupo de acesso
- Um tipo de grupo de membro utilizado para definir o controle de acesso. Comandos e exibições são associados a um ou mais grupos de acesso, permitindo que membros
designados para essa função tenham acesso a essas exibições e comandos.
O IBM(R) WebSphere(R) Commerce predefine um conjunto de grupos de
acesso.
O Administrador do Site
utiliza o WebSphere Commerce Administration Console para atribuir acesso a esses grupos e para incluir
novos grupos, se for necessário.
grupo de aprovadores
- Os usuários designados em uma organização específica a quem um pedido de
aprovação é dirigido quando uma ação aprovável é chamada. Os pedidos são dirigidos à unidade inteira, e não a um único indivíduo.
grupo de ações
- Um grupo de operações explicitamente definido
correspondente a comandos Java(TM) que atuam nos recursos.
- grupo de catálogos
- Uma coleção de uma ou mais entradas de catálogo ou grupos de catálogo que criam uma hierarquia
de navegação para um catálogo online.
- grupo de clientes
- Um tipo de grupo de membros que consiste em uma coleção de
clientes que foram agrupados por um Administrador do Site
porque eles compartilham padrões de compras ou características similares.
Geralmente grupos de clientes são baseados em
informações que os clientes fornecem durante o registro. Os grupos de
clientes podem ter direitos a incentivos (como descontos) ou
visualizar páginas de produtos e categorias diferentes das de outros clientes. Um
cliente pode pertencer a um ou mais grupos de clientes por loja.
- grupo de membros
- Grupos de membros implementam controle baseado em função no WebSphere Commerce. O tipo de
grupo de membros indica sua utilização desejada. Um grupo de clientes
é para uso geral, enquanto um grupo de acesso é para finalidade de controle
de acesso.
- grupo de parceiros
- No WebSphere Commerce, uma designação para parceiros de negócios,
que atribui a eles um conjunto de autorizações e privilégios. Por
exemplo, um fabricante pode atribuir a revendedores uma designação de
Ouro, Prata ou Bronze, com base em seu êxito de vendas de uma linha
de produtos ou em seu volume de vendas.
grupo de recursos
- Um grupo de recursos que pode incluir objetos de negócios como contratos ou um conjunto de comandos relacionados.Em diretivas de controle de acesso, os grupos de recursos especificam
os recursos aos quais a diretiva autoriza o acesso.
- grupo de usuários
- Consulte grupo de clientes.
- guia do pacote
- Um documento impresso que contém uma lista de todos os produtos em um determinado release. Geralmente esse documento também contém o endereço para envio, as informações da transportadora e,
às vezes, informações de preço. O guia do pacote é utilizado por empacotadores para empacotar os
produtos em uma liberação para envio. Ele pode ser então incluído no próprio pacote para que o cliente
possa verificar se os produtos corretos foram enviados.
- host
- Um computador que fornece um ponto de acesso a uma rede. Um host pode ser um cliente,
um servidor ou tanto um cliente quanto servidor simultaneamente.
- HTML
- Consulte Hypertext Markup Language.
- HTTP
- Consulte Hypertext Transfer Protocol.
- Hypertext Markup Language (HTML)
- Uma linguagem de marcações que atende ao padrão SGML e foi desenvolvida originalmente para
suportar a exibição online de informações textuais e gráficas incluindo links de
hipertexto.
- Hypertext Transfer Protocol (HTTP)
- No conjunto de protocolos da Internet, o protocolo que é utilizado para transferir e exibir
documentos de hipertexto na Web.
- ID de sessão
- Um identificador exclusivo que é atribuído quando um cliente acessa o WebSphere Commerce. Para um cliente não registrado, o ID de sessão é atribuído pelo sistema. Para um cliente registrado,
o ID de sessão é o ID do usuário de login.
ID do comando de chamada
- Um identificador numérico para um comando que chama uma função API.
- IDE
- Consulte Ambiente de Desenvolvimento Integrado.
- idioma de compra
- O idioma que é utilizado ao exibir páginas para um cliente específico. Se o idioma
preferido do cliente for suportado pela loja ou site, então ele será utilizado como
idioma de compra. Caso contrário, o
idioma de compra será o idioma padrão da loja ou site. Consulte também
idioma preferido.
- idioma preferido
- O idioma indicado por um cliente como aquele no qual ele deseja realizar
transações. O idioma preferido pode ser indicado
no perfil do cliente ou pela utilização do parâmetro langId, que está
disponível a partir dos comandos de controlador baseados em URL. Consulte também
idioma de compra.
- implementação
- (1) O ato de empacotar
beans corporativos em
um arquivo JAR para distribuição em um contêiner em um servidor
de bean corporativo. (2)
O processo de tornar o código de aplicativo do WebSphere Commerce disponível para uso. Esse processo
inclui empacotar comandos personalizados, beans de dados e beans corporativos em arquivos JAR.
Os arquivos JAR devem ser então instalados e configurados em um contêiner.
- impressão
- Em publicidade na Web, a aparição de um anúncio em uma página acessada. Por exemplo, se uma página
da Web exibe três anúncios, cada anúncio teria uma impressão. Editores online freqüentemente vendem
espaço para anúncios de acordo com impressões. Compare com taxa de passagem
de cliques.
- instância
- Consulte instância do WebSphere Commerce e instância do servidor Web.
- instância do servidor Web
- Uma configuração exclusiva do servidor Web para suportar uma ou
mais instâncias do WebSphere Commerce.
- instância do WebSphere Commerce
- Uma configuração exclusiva do WebSphere Commerce para suportar um site da Web
de comércio eletrônico, o qual pode conter uma ou múltiplas lojas.
- integrated development environment
(IDE)
- Um conjunto de ferramentas integradas para desenvolver software, que podem ser
acessadas a partir de uma única interface com o usuário.
- integridade referencial
- (1) O estado de um banco de dados no qual todos os valores de todas as chaves externas são válidos.
(2) A condição que existe quando todas as referências pretendidas de dados em uma coluna de uma tabela
para dados em outra coluna da mesma tabela ou de uma diferente são válidas. A
manutenção da integridade referencial requer que o
DB2 Universal Database(TM) para z/OS(TM) reforce as limitações
referenciais em todas as operações LOAD, RECOVER, INSERT, UPDATE e
DELETE.
- inteligência de negócios
- A consolidação e análise de dados coletados na operação diária de uma empresa, que é
então utilizada como base para melhores decisões de negócios e vantagem competitiva.
- Inventário ATP
- Consulte inventário disponível para prometer.
- inventário disponível para prometer (ATP, available to promise)
- Inventário à mão menos o inventário alocado a pedidos encomendados e inventário reservado.
- inventário esperado
- O inventário que foi solicitado de um fornecedor e espera ser recebido
pelo Vendedor.Essas informações estão contidas em um registro de inventário
esperado.
- inventário à mão
- Inventário que está fisicamente disponível para atender pedidos.
- inventário reservado
- Inventário que foi designado para uma finalidade específica e não está disponível para
alocação para pedidos.
- ISO 4217
- Um padrão de formato de três letras adotado pela International Organization for
Standardization (Organização Internacional de Padronização), utilizado para indicar a moeda
na qual um valor monetário é expresso.
Por exemplo, o dólar dos Estados Unidos é expresso como USD.
- item
- (1) Uma entidade do catálogo que possui um código. Todos os itens que
estão relacionados a um determinado produto exibem o
mesmo conjunto de atributos e são diferenciados por seus valores de atributo. Um item não precisa estar associado a um produto. Se um item
não tem atributos distintos, ele não tem um produto associado. Um item pode ser comprado.
(2) Para usuários do WebSphere Commerce Accelerator, um item é conhecido como um
SKU.
- item de interesse
- Um item que um cliente indicou para compra periódica ou potencial.
Um item de
interesse é armazenado com informações sobre quantidade, mas não sobre preço. Uma lista de itens de
interesse consiste em um ou mais itens de interesse.
- Java
- Uma linguagem de programação orientada a objeto para código interpretativo portátil que suporta
interação entre objetos remotos. Java foi desenvolvida e especificada pela Sun Microsystems,
Inc.
- JavaBeans
- Conforme definido pela Sun Microsystems, um modelo reutilizável de componente, portátil e independente
da plataforma.
- Java Database Connectivity (JDBC)
- Uma especificação para permitir que programas Java acessem bancos de dados utilizando consultas SQL.
- Java Message Service (JMS)
- Uma API da Sun Microsystems, Inc. que suporta a comunicação formal conhecida como mensagens
entre computadores em uma rede. Utilizando a interface JMS, um
programador pode
invocar sistemas de mensagens corporativos como o WebSphere MQ.
- JavaScript
- Uma linguagem de scripts da Web semelhante a Java.
- JavaServer Pages (JSP)
- Uma tecnologia de script do lado do servidor que permite incorporar código Java em páginas da Web
estáticas (arquivos HTML) e executar o código Java quando a página é servida. Como resultado, você
pode utilizar tecnologia JSP para criar páginas de dados de produtos, que normalmente apresentam conteúdo
dinâmico, como produtos, preços de produtos e atributos.
- JDBC
- Consulte Java Database Connectivity.
- job
- Um comando do WebSphere Commerce que está programado para ser executado em uma hora ou intervalo especificado.
- Job de divulgação
- Um job que é executado em todos os clones de uma vez. Como qualquer outro job, ele é tratado pelo planejador.
- JSP
- Consulte JavaServer Pages.
- jurisdição
- Uma região geográfica para fins de imposto e de envio que representa um país ou região,
território, intervalo de códigos postais ou um código geográfico específico do aplicativo.
- kit
- Uma coleção de entradas do catálogo que são ordenadas como um
único item. Um kit está disponível em um dos três tipos:
kit dinâmico,
kit pré-construído e
kit estático. Consulte também pacote.
- kit dinâmico
- Um grupo de produtos que são pedidos como uma unidade. As informações sobre os produtos contidos
em um conjunto dinâmico são controladas por um configurador externo
e fornecidas na hora de entrada do pedido.Os componentes individuais de um conjunto dinâmico não podem
ser modificados no pedido, mas podem ser reconfigurados pelo configurador. A configuração inteira
deve ser atendida junta. Consulte também
pacote configurável e kit.
- kit estático
- Um grupo de produtos que são pedidos como uma unidade. Um kit
estático é um tipo de kit. As informações sobre os produtos contidos
em um kit estático são predefinidas e controladas dentro do WebSphere
Commerce. Os componentes individuais dentro do pedido não podem ser
modificados e devem ser preenchidos juntos. Um kit estático irá reverter o
pedido se alguns de seus componentes não estiverem disponíveis.
Consulte também
kit pré-construído.
- kit pré-construído
- (1) Uma coleção de entradas do catálogo que possui um código e
é pedida como um único item. Consulte também
pacote configurável e kit.
- lógica de negócios de back-office
- A implementação da lógica de negócios, utilizando comandos e código personalizado,
permitindo que um cliente conclua uma ação na fachada da loja. Por
exemplo, a implementação da lógica de negócios que permite que um cliente conclua um pedido.
Compare com recursos de fachada da loja.
- LDAP
- Consulte Lightweight Directory Access Protocol.
- leilão
- Um método de venda que envolve negociar e estabelecer dinamicamente o preço e outros termos
da venda de mercadorias e serviços, normalmente para quem der o lance mais alto.
- liberação
- Em uma loja do WebSphere Commerce, um conjunto de produtos em um
determinado pedido que possuem o mesmo endereço de envio, centro de
preenchimento e transportadora. Os produtos em uma liberação podem ser enviados em vários pacotes.
Por exemplo, uma liberação pode conter quatro monitores de computador. Não seria prático enviá-los
todos em uma caixa grande, mas ainda são considerados uma única liberação. Os produtos que, de outra maneira, seriam parte de uma
única liberação podem ser liberados separadamente se estabelecido pela diretiva do
Vendedor.
- Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
- Um protocolo aberto que utiliza TCP/IP para fornecer acesso aos diretórios de informações.
- limite de comprometimento
- Um ponto no qual não existam alterações ao arquivo do banco de dados pendente a um job.
- lista de coleta
- Um documento impresso que contém uma lista de todos os produtos
necessários para atender as liberações
em um determinado lote de coleta.Esse documento é utilizado por selecionadores
para reunir os produtos que devem ser empacotados e enviados para
todos as liberações incluídas no batch
de coleta.
- loja de hubs
- Uma loja direta ao consumidor
que aceita parceiros ou clientes. Consulte também loja de vendas
diretas e loja hospedada.
- loja de recursos
- Uma loja que contém uma coleção de recursos compartilháveis
(artefatos de negócios, processos de negócios e recursos de fachada
da loja) que podem ser alavancados em outros tipos de lojas.
Uma loja de recursos não executa ou registra as transações de
negócios; simplesmente é uma portadora dos recursos que podem ser
utilizados por outras lojas. Consulte loja.Consulte também
loja de recursos do catálogo e loja de recursos de fachada
da loja.
- loja de recursos de fachada da
loja
- Uma coleção de arquivos JSP, comandos, processos de negócios (por
exemplo, processamento de pedidos), diretivas de negócios e diretivas
de controle de acesso que criam uma fachada da loja virtual. Consulte
loja de recursos. Consulte também loja de recursos do
catálogo.
- loja de recursos do catálogo
- Uma coleção de artefatos do catálogo que criam um catálogo
virtual. Consulte loja de recursos. Consulte também loja de
recursos de fachada da loja.
- loja de referência
- Uma loja online que contém código totalmente funcional para recursos selecionados de uma loja
online, como leilões. Lojas de referência são projetadas para uso por desenvolvedores de lojas
como exemplos de código dos recursos em destaque.
- loja de vendas diretas
- Uma loja direta ao consumidor
que suporta a troca de produtos, serviços ou informações diretamente
entre empresas e consumidores ou entre duas empresas ou partes.
Consulte também loja de hubs e loja hospedada.
- loja direta ao consumidor
- Um site on-line em que os usuários podem obter informações a
respeito dos produtos e conduzir transações de negócios sobre esses produtos.
As transações de negócios podem incluir compras a varejo, transações
entre negócios e transações entre uma organização governamental e
cidadãos ou negócios.
O WebSphere Commerce utiliza o termo genérico
loja para descrever o espaço on-line onde todas essas
transações de negócios ocorrem. O WebSphere Commerce suporta as
seguintes lojas diretas ao consumidor: loja de
hubs, loja de vendas diretas,
loja hospedada. Consulte também
loja.
- loja hospedada
- Uma loja direta ao consumidor
que é hospedada pelo operador do site para o proprietário da loja. O
proprietário da loja pode ter a opção de administrar a loja. Consulte
também loja de hubs e loja de vendas diretas.
- loja proxy
- Uma loja que representa os recursos operacionais dos parceiros
de negócios e trata da lógica de negócios que permite a um site do
WebSphere Commerce a interagir com um parceiro de negócios externo.
Uma loja proxy não inclui uma fachada da loja e não pode ser acessada
pelos usuários. Consulte loja.
loja proxy do distribuidor
- Uma loja que age como um marcador para uma loja de
distribuidor externo, permitindo que os revendedores conduzam os
negócios indiretamente, por meio da loja
proxy.
- lote de coleta
- Um grupo de liberações que são gerenciadas como uma unidade em um centro de
distribuição.
- manifesto
- Uma confirmação de envio que pode conter informações de identificação de rastreio.
- mapa de informações
- Uma visão geral de um conjunto de recursos de informações, juntamente com a orientação
sobre como navegar por essas informações. Por exemplo, qual é o ponto inicial
ou como um determinado usuário deve avançar pelas diferentes partes de
informações para aprender sobre o produto ou tarefas específicas.
mecanismo de negócios
- No WebSphere Commerce, um método pelo qual os compradores e Vendedores fazem
transações de negócios. Dependendo da edição do WebSphere Commerce, esses métodos podem
incluir: preço fixo, contrato, RFQ e leilão.
- mecanismo de personalização
- O componente Macromedia LikeMinds Personalization Server que identifica qual algoritmo
é utilizado para gerar recomendações de clientes. O LikeMinds Personalization
Server suporta cinco mecanismos diferentes: Clickstream, Purchase, Item Affinity, Preference e
Product Matching. O WebSphere Commerce interage com o Clickstream
Engine.
- Mecanismo de Recomendação do WebSphere Commerce
- Ativado pelo LikeMinds, o software responsável por implementar as recomendações de filtragem
colaborativa.
- mecanismo de servlet
- A função do servidor de aplicativos da Web que gerencia servlets. Ele gerencia a criação e exclusão de servlets, despacha o servlet apropriado para cada
URL que recebe e especifica quais servlets devem ser automaticamente carregadas na memória
na abertura e quais servlets devem ser carregadas com o pedido inicial.
- membro
- Uma pessoa, grupo ou organização conhecida para o sistema. Um membro pode ser um usuário, uma
organização, uma unidade de organização ou um grupo de membros.
Um membro pode agir como um cliente ou um administrador, ou pode
possuir entidades.
Um membro primeiro deve se tornar membro do
mercado antes de se tornar um usuário.
- mensagem de entrada
- Uma mensagem que o WebSphere Commerce recebe de um aplicativo externo ou
backend. O adaptador de Transporte suporta cinco mensagens de entrada em formato XML: Order
Status Update, Product Inventory Update, Product Price Update, Customer Update e
Customer New. As mensagens de entrada são utilizadas para integrar o WebSphere Commerce
com outros sistemas.
- mensagem de transmissão
- Uma mensagem gerada pelo WebSphere Commerce que é enviada para um sistema backend. O
adaptador WebSphere Commerce Suite Transport suporta uma mensagem de transmissão, chamada Order Create.
Essa
mensagem contém informações do pedido copiadas do WebSphere
Commerce Server para sistemas backend, onde ocorrem processos
de atendimento de pedido adicionais. As mensagens de transmissão são utilizadas
para integrar o WebSphere Commerce com outros sistemas.
mercado
- Um Web site de e-commerce business-to-business no qual
as organizações que receberam acesso ao site têm uma exibição
unificada dos produtos e serviços que estão sendo negociados. Recebem também diversos
mecanismos comerciais para facilitar o comércio entre elas.
- Merchant Initiated
SET(TM)
- Uma extensão LLC da SET Secure Electronic Transaction para mensagens
SET Secure Electronic
Transaction. A extensão SET Iniciada pelo Comerciante permite que um
comerciante utilize mensagens SET para autorização e captura de pedidos que foram
efetuados pelo proprietário do cartão utilizando um método de transmissão diferente de SET.
- modelo
- Um conceito estatístico, que descreve um padrão de destino da extração de dados. Os modelos
detalham os relacionamentos para os quais os dados são extraídos e avaliados. Os dados são
analisados e colocados em cluster em um ou mais segmentos quando
o modelo é aplicado a um dataset.
- modelo de negócios de cadeia de
valores
- Um modelo de negócios que suporta transações que envolvem várias
empresas ou partes. Os produtos, mercadorias, serviços ou informações são entregues
através das partes da cadeia de valores dos produtores até os usuários finais.
O WebSphere Commerce suporta transações através de e o gerenciamento
de relacionamentos dos dois tipos de cadeias de valores a seguir:
- modelo de negócios de vendas de hospedagem
- Suporta a hospedagem de comerciantes ou outras empresas por um
Provedor de Serviços da Internet ou outro provedor de hospedagem.
- modelo de negócios de vendas
diretas
- Suporta transações comerciais envolvendo produtos, serviços ou
informações diretamente entre empresas e consumidores ou entre
empresas ou partes.
O WebSphere Commerce suporta os seguintes tipos de modelos de
negócios de vendas diretas: consumidor
direto e B2B direto.
- moeda de compra
- A moeda que é utilizada por uma loja em suas transações com um cliente
específico. Consulte moeda preferida e moeda suportada.
- moeda preferida
- A moeda indicada por um cliente como aquela em que ele gostaria de ver
os preços. A moeda preferida é indicada no perfil do
cliente. Consulte também moeda de compra e moeda suportada.
- moeda suportada
- Uma moeda que uma loja online é capaz de exibir e tratar. Consulte também moeda de compra e moeda
preferida.
- máquina de estado
- No WebSphere Commerce, a máquina de estado garante a validade de ações do usuário, rastreia a
execução de ações dentro de uma instância do processo de negócios e fornece à interface do usuário
de tempo de execução uma lista de ações para uma instância do processo de negócios. Fazendo isso, a
máquina de estado permite a configuração e execução de sucessivas etapas no processo de
workflow.
- método de entrada
- Um componente que converte teclas pressionadas em entrada de
texto que não poderia ser digitado diretamente de outra forma, como por
exemplo caracteres que não são nativos ao seu sistema operacional. Por
exemplo, o componente do método de entrada pode ser utilizado para digitar
texto em japonês em um teclado inglês.
- nó
- Um ponto de conexão em uma rede; ou um ponto de redistribuição ou um nó de extremidade para
transmissões de dados. Em geral, um nó é programado ou
possui capacidade interna para reconhecer e processar ou
encaminhar transmissões para outros nós.
- nome de domínio
- No conjunto de protocolos da Internet, um nome de um sistema host. Um nome de domínio
consiste em uma seqüência de subnomes que são separados por um caractere
delimitador.
- nome distinto do usuário
- Um conceito LDAP se refere à chave exclusiva para localizar
um usuário (ou membro), organização ou organizational unit. Esse
termo às vezes é referido como um nome distinto do membro e
geralmente está abreviado como "DN" como em
"DN do usuário" ou "DN do membro". O DN para um usuário lista o
caminho a seguir na estrutura LDAP para que o sistema consiga
recuperar as informações de um usuário. Ou seja, o LDAP inicia na
organização raiz, pesquisa as organizações adicionais na raiz e
explora o nó do usuário. Para fins de compatibilidade, o
WebSphere Commerce cria DNs para usuários, mesmo se o
LDAP não for utilizado.
- nome do host
- No conjunto de protocolos da Internet, o nome dado a um computador. Às vezes, nome do
host é utilizado para indicar o nome de domínio completo; outras vezes, é utilizado significando
o subnome mais específico de um nome de domínio completo.Por exemplo, se meucomputador.cidade.empresa.com
é o nome de domínio completo, um dos seguintes pode ser considerado o nome do
host:
- meucomputador.cidade.empresa.com
- meucomputador
- objeto
- (1) Um item que um usuário pode manipular como unidade simples para executar uma tarefa. Um objeto pode
aparecer como texto, ícone ou ambos. (2) Em design ou programação orientada a objetos, objetos são
agrupados em classes que compartilham definições de dados e funções de membros comuns. Diz-se que
cada objeto na classe é uma instância da classe.
- oferta
- Um preço para um produto, em uma ou mais moedas, junto com um conjunto de condições como um
intervalo de tempo efetivo ou um intervalo de quantidades efetivo, que deve ser satisfeito para que o
preço seja utilizado. Também conhecido como posição de negócio.Consulte
também contêiner de posição de negócio.
- Open
Database Connectivity (ODBC)
- Uma interface de programação de aplicativo (API) padrão para acessar dados em
sistemas de gerenciamento de bancos de dados relacionais e não relacionais. Utilizando
esta API, aplicativos de bancos de dados podem acessar dados armazenados em sistemas de
gerenciamento de bancos de dados em diversos computadores, mesmo se cada sistema de gerenciamento
utilizar um formato de armazenamento de dados e interface de programação diferente. Compare com Java Database Connectivity.
- organização
- No WebSphere Commerce, uma empresa ou companhia. Por exemplo, IBM é uma
organização. Uma organização pode ter várias organizational units; por
exemplo, a IBM Electronic Commerce Division. Uma hierarquia organizacional típica do
WebSphere Commerce inclui entidades organizacionais artificiais
criadas especificamente para suportar controle de acesso; por exemplo
organização raiz,
organização padrão e
entidade organizacional filha. Cada entidade organizacional pode ter vários usuários, mas cada usuário pode pertencer a
uma única entidade organizacional.
- organização
padrão
- A entidade organizacional que é utilizada quando um usuário registra e não
identifica uma entidade organizacional. Além disso, os usuários
convidados são criados sob a organização padrão.
- organização raiz
- O nível superior de uma organização, que possui diretivas de controle de acesso no
nível do site e é atribuído automaticamente a todas as funções incluídas no produto do
WebSphere Commerce.
pós-aprovação
- A execução do comando de pós-aprovação, se houver, quando uma ação aprovável é aprovada.Por exemplo, o
comando de pós-aprovação pode transmitir um processo de notificação especial. Consulte também pré-aprovação
e pós-rejeição.
pós-rejeição
- A execução do comando de pós-rejeição, se houver, quando uma ação aprovável é rejeitada. Por
exemplo, o comando pós-rejeição pode verificar o tamanho do pedido e notificar
um gerente se estiver acima de um determinado valor. Consulte também pós-aprovação e pré-aprovação.
- pacote
- (1) Uma unidade de envio que pode ser monitorada por uma transportadora. (2)
No esquema do WebSphere Commerce, um objeto de pacote representa uma
coleção de entradas de catálogo que possui um código e é ordenado como um único item.
Para usuários do WebSphere Commerce Accelerator, um pacote também é
conhecido como um kit pré-construído.
- pacote
- Fornece uma função de clique único para referir-se a vários itens. Mais
formalmente, um pacote é uma entrada composta do catálogo que consiste em pelo menos um
código. Quando um pacote é incluído em um pedido, ele é decomposto em itens que podem ser pedidos, que são então incluídos no pedido, e o preço é agregado. Um pacote não pode ser comprado
diretamente. Consulte também
kit.
- pacote de recursos
- Contém o texto para as páginas da loja. Se a loja suportar mais de um
idioma, o pacote configurável de recursos conterá vários "pacotes configuráveis", ou
seja, um pacote configurável por idioma. Os arquivos de pacotes configuráveis são criados e acessados de acordo com a API
Java PropertyResourceBundle.
- particionamento de aplicativo
- No planejador, o agrupamento
de jobs com execução pesada.Isso ajuda a evitar a sobrecarga do conjunto de
aplicativos padrão do planejador.
- pedido
- (1) Um ou mais itens,
produtos, kits pré-construídos,
pacotes configuráveis ou SKUs, ou uma combinação
destes, selecionados para compra. Um pedido contém quantidades, preços, informações
de envio e encargos para impostos e envio, que são compilados e exibidos para clientes
após eles iniciarem o processo de pedido. No WebSphere Commerce, um pedido pode estar
em um dos seguintes estados de pedido: novo, pendente, enviado, concluído ou cancelado. (2) Um
ou mais produtos, seus preços e a quantidade especificada, que um cliente
selecionou para comprar ou comprou.Um Representante de
Atendimento ao Cliente também pode efetuar um pedido em nome de um cliente.
Além de produtos, um pedido de cliente inclui um endereço de
cobrança; endereço de envio (não aplicável a compras transferíveis
por download, como por exemplo, software); método de envio,
transportadora e serviço; informações sobre pagamento; encargos
fiscais e do frete; e quaisquer comentários ou ajustes de preços
estipulados pela pessoa que está efetuando o pedido.
Um Gerente
de Operações assegura que os pedidos sejam atendidos
corretamente, que o pagamento seja recebido e que os pedidos sejam
enviados.
Um Gerente
de Vendas assegura que os pedidos sejam atendidos corretamente,
que o pagamento seja recebido e que os pedidos sejam enviados.
- Pedido pendente
- O status de um produto pedido quando a alocação de inventário
determinou que o produto não está disponível.
- perfil de cliente
- Todas as informações sobre o cliente que são retidas pelo Vendedor.Elas podem incluir dados pessoais
básicos, histórico de pedidos ou dados operacionais como ID do usuário e endereço de envio.
Os perfis de clientes são dinâmicos; Gerentes de Marketing definem os critérios para incluir
um cliente em um perfil de cliente. Os perfis de clientes podem ser os alvos de campanhas.
- persistência
- Uma característica de dados que são mantidos entre limites de sessões, geralmente em
armazenamento não volátil como um sistema de banco de dados ou um diretório. Um bean persiste tendo
suas propriedades, campos e informações de estado salvas e restauradas do armazenamento, ao invés
de cessar de existir quando o aplicativo que o criou não está sendo executado.
- persistência gerenciada por bean (BMP, bean-managed persistence)
- No ambiente de desenvolvimento EJB, persistência gerenciada por um bean de entidade.
Compare com container-managed persistence (CMP).
- persistência gerenciada por contêiner (CMP, container-managed persistence)
- No ambiente de desenvolvimento EJB, persistência que é delegada a um contêiner de bean
corporativo, ao invés de ser gerenciada pelo próprio bean. Compare com persistência gerenciada por bean (BMP).
- personalização
- (1) A utilização de conhecimento do cliente para apresentar uma experiência de compra personalizada. (2)
Criação para um determinado cliente de um conjunto de informações associadas que podem ser utilizadas
para personalizar para essa pessoa.
- pesquisa paramétrica
- Uma pesquisa do catálogo on-line no qual o usuário especifica atributos ou
valores como critérios.
- PGP
- Consulte Pretty Good Privacy.
- planejador
- Um servidor em segundo plano, multiencadeamento, multiprocesso, desenvolvido
para tratar a programação e lançamento de jobs, com base em um esquema
de sincronização simples.
- portlet
- Um componente da Web, semelhante a um servlet, que é especificamente projetado para ser
agregado ao contexto de uma página composta.
- posição de negócio
- Consulte oferta.
- preço da lista
- Um preço que faz parte da entrada do
catálogo.Como um catálogo pode ser produzido por um fabricante, que
forneceria um preço da lista como parte da descrição de cada entrada, o
preço da lista não é necessariamente o preço de venda de uma entrada. O
preço de venda dos itens é determinado por uma loja e é conhecido como
preço de oferta.Portanto, geralmente não é
apropriado exibir o preço da lista. Se uma loja criar suas próprias
entradas no catálogo, pode exibir o preço da lista ou o preço de oferta
em seu catálogo.
- preço de oferta
- O preço com o qual uma loja oferece os itens. O preço de oferta é o preço
final pago, sem os impostos, descontos e envio. Os preços de oferta
podem ser qualificados por quantidade pedida (isto é, você pode ter um
preço diferente por quantidade), período de tempo, grupos de membros ou
contrato. Quando os itens são colocados em uma lista de itens de interesse
ou em um pedido, o preço mostrado é o preço de oferta. Consulte também
preço da lista.
- Pretty Good Privacy (PGP)
- Um protocolo de transferência eletrônica que permite o intercâmbio privado de arquivos ou mensagens
utilizando criptografia de chave pública.
- product
- Uma entidade do catálogo que pode ser exibida como um grupo de itens
que compartilham atributos. Todos os itens relacionados a um produto específico exibem o mesmo conjunto de
atributos e são distinguidos por seus valores de atributos. Um produto não pode ser comprado.
- projeto
- Uma unidade ou organização de arquivos e recursos no WebSphere Studio. Por exemplo, você cria
um projeto no WebSphere Studio no qual gerencia todos os recursos da Web para a loja.
- projeto de regra
- Contém informações requeridas por seu site para interagir com o Blaze Advisor Rule
Server.
- proprietário
- (1) Um membro que possui uma entidade. (2) Alguém
que possui acesso e permissão para operar em uma entidade.
- proprietário da loja
- No WebSphere Commerce, esta posição controla e tem a propriedade do banco de dados e dos
recursos de arquivos relativos à loja online. Um proprietário de loja pode ser uma organização.
pré-aprovação
- A execução de um comando antes da aprovação da ação aprovável que iniciou o pedido de
aprovação. Por exemplo, antes da aprovação de um pedido, o comando que
verifica o inventário é executado para assegurar que o produto esteja no estoque. Consulte também pós-aprovação
e pós-rejeição.
- página de categorias
- Uma página da Web em uma loja online que exibe as categorias dos produtos.Páginas de categorias conectam clientes a páginas de categorias filhas ou
a produtos que pertencem à categoria selecionada.
- página de exibição
- (1) Uma página em um catálogo que exibe informações sobre categoria e produto. (2) Uma página em
uma loja online que é gerada em resposta a um comando.
- página de produtos
- Uma página da Web que exibe informações detalhadas sobre um produto em uma loja online.
- publicar
- No WebSphere Commerce, transferir arquivos para uma localização
no WebSphere Commerce Server. Utilizando o Administration Console, você
pode publicar o archive de loja em um WebSphere Commerce Server,
portanto, criando uma loja operacional. O archive de loja
deve ser publicado em um WebSphere Commerce Server antes
que você possa visualizar uma loja operacional.
QWEBCOMM
- (1) O nome da biblioteca de produtos do WebSphere Commerce. (2) Um espaço
de subsistema para os jobs do WebSphere Commerce. (3) O nome da instância padrão
do servidor Web; essa instância é utilizada para executar várias instâncias
do WebSphere Commerce.
- raiz do documento do aplicativo da Web
- A localização no sistema de arquivos onde os recursos da Web de um aplicativo são armazenados (como
HTML estática, arquivos JSP e GIFs).
- recebimento de inventário
- O recebimento de produtos em um centro de preenchimento. Os produtos podem ter sido esperados
e registrados em registros de inventário esperado ou recebidos
não-esperados.Recebimentos de inventário não-esperados não são registrados nos
registros de inventário esperado.
- recebimento de inventário não-esperado
- Um registro de inventário que chegou a um centro de preenchimento específico, em uma
hora específica, e não era inventário esperado.
- recomendação de produto
- Uma técnica de vendas e marketing na qual o inventário do catálogo é sugerido para clientes com
base em seus perfis ou em critérios independentes. Consulte venda venda cruzada
e venda expandida. Consulte também
associação entre mercadorias.
- recursos de fachada da loja
- A parte de uma loja online que os clientes vêem ao fazer compras. Os recursos de
fachada da loja incluem páginas HTML, arquivos JSP, páginas de estilo, imagens, gráficos e outros
tipos de arquivos de multimídia. Compare com lógica de negócios de back-office.
- referências
- Registros que mostram o número de vezes que uma terceira empresa ou um site na Web encaminhou
clientes para o site na Web. As referências podem ser reconhecidas quando o Vendedor
e a outra parte calculam o número de referências para fins de reconhecimento.Elas também podem não ser reconhecidas quando o Vendedor calcula referenciais para suas próprias finalidades. As
referências podem ser medidas através de diversas técnicas, incluindo análise de fluxo de cliques, taxas
de passagem de cliques, serviços de marketing de afiliados e procuras.
- registro de inventário esperado
- Lista o inventário que foi solicitado de um fornecedor e espera ser recebido
pelo Vendedor.Um registro de inventário esperado pode conter informações para vários itens, centros de preenchimento e datas. Consulte também recebimento de
inventário.
- regra de cálculo
- Define como um cálculo será feito. Cada código de cálculo
contém um conjunto de regras de cálculo. Em geral, apenas um subconjunto das regras de cálculo
de um código de cálculo são aplicáveis a um conjunto de itens de pedido específico. Por exemplo,
regras diferentes aplicam-se no envio para regiões diferentes.
- regra de exclusão
- Uma regra associada a uma limitação referencial que restringe a exclusão de uma linha principal
ou especifica o efeito dessa exclusão sobre as linhas dependentes.
- relatório de inteligência comercial
- Este relatório é gerado pelo WebSphere Commerce Analyzer, que analisa os
dados do comércio em um datamart separado. Os dados são movidos do banco de dados do WebSphere
Commerce e analisados em uma base planejada. Assim que esta análise, conhecida
como extração de dados, é concluída, esse relatório fornece informações sobre os padrões
estabelecidos nos dados.
- relatório operacional
- Este relatório é baseado nos dados do banco de dados do WebSphere Commerce e é
criado em tempo real.
Representante da Conta
- A função Representante da Conta é a principal função responsável pela criação de
contratos para contas, alteração de pedidos para contas e monitoração da atividade de contas.
Os Representantes de Contas fazem parte da
organização de vendas e, dessa forma, podem estar envolvidos na criação de
promoções de vendas direcionadas, como descontos e cupons.
- Representante de Atendimento ao Cliente (CSR)
- Uma função definida no WebSphere Commerce que gerencia consultas de clientes. O
Representante de Atendimento ao Cliente também processa o registro do cliente,
as devoluções e os pedidos. Algumas
empresas podem ter um Supervisor de Atendimento ao Cliente,
que tem autoridade para realizar ações que não podem ser acessadas por um Representante de
Atendimento ao Cliente, como aprovar registros de devoluções negadas pelo sistema. O Representante de Atendimento ao Cliente também trabalha com
leilões, como retirada de lances e gerenciamento de fóruns de discussão.
request for quote
(RFQ)
- O mecanismo comercial utilizado quando um comprador solicita cotações para um conjunto
específico de bens e serviços. Ele pode ser utilizado se um comprador não localizar
um determinado item no catálogo, localizar um item sem preço ou desejar estabelecer
uma disposição de fornecimento a longo prazo para um item de preço fixo.
- Resolução de ID
- A geração de números de referência anterior ao carregamento de elementos XML em um banco de dados. A resolução de ID é utilizada para identificar exclusivamente os dados no
sistema de banco de dados.
Resposta RFQ
- Ao utilizar o mecanismo de negócios de RFQ, a resposta que um Vendedor envia para um comprador
que enviou a ele um RFQ. A resposta do RFQ
indica os termos e condições sob os quais o Vendedor venderá os
produtos ou serviços para esse comprador.
- retroceder
- Remover alterações que foram feitas em arquivos do banco de dados sob controle de consolidação desde o último limite de consolidação. Para
retornar a uma condição estável anterior.
revendedor
- No WebSphere Commerce, no contexto do modelo de
negócios de cadeia de demanda, um
revendedor está definido como um negócio que vende produtos aos
negócios (como usuários finais ou outros revendedores), após terem
obtido as mercadorias dos fabricantes, distribuidores ou outros
revendedores. Um revendedor pode fornecer seus próprios serviços de
valor agregado de modificações para o produto e também pode
optar por compactar ou agrupar produtos de forma diferente dos
fornecedores.
RFQ
- Consulte pedido de cotação.
- RMA
- Consulte autorização de devolução de mercadoria.
- rule
- Uma instrução que associa um conjunto de ações com um conjunto de condições de teste. O formato
básico de uma regra é: se condição, então ação. As regras são amplamente utilizadas para implementar
personalização.
- Secure Hypertext Transfer Protocol
(S-HTTP)
- Uma variação de segurança intensificada do HTTP. O S-HTTP permite que servidores e clientes autentiquem uns ao outros e definam o tipo de
segurança utilizada em transmissões. A S-HTTP é uma alternativa a outro protocolo de segurança
bastante conhecido, Secure Sockets Layer (SSL).Consulte também servidor seguro.
- Secure Sockets Layer (SSL)
- Um protocolo de segurança que permite que o cliente autentique o servidor e todos os dados e
pedidos sejam criptografados. O URL de um servidor seguro protegido por SSL começa com HTTPS
(ao invés de HTTP). Consulte também servidor seguro.
- segmento
- Uma construção de extração de dados que agrupa registros de dados de entrada dentro de um
determinado dataset, com base nas características semelhantes. Cada grupo é chamado de
segmento. Dentro de um segmento, cada fragmento de dados é avaliado (ou classificado) para o
grau em que ajusta o segmento ao qual pertence. Essa conformidade
estatística é representada por um número, chamado score, que varia entre
0.0 e 1.0. No DB2 Intelligent Miner, este conceito é conhecido como cluster.
- segurança
- A proteção de dados, operações do sistema e dispositivos contra a perda, dano
ou exposição acidental ou intencional.
- sem estado
- O que não tem registro de interações anteriores. Um servidor sem estado processa pedidos com base
exclusivamente em informações fornecidas com o próprio pedido e não com base na memória de
pedidos anteriores. Compare com de estado.
- seqüência de cliques
- Em publicidade na Web, a seqüência de cliques ou páginas solicitadas à medida que um visitante
explora um site na Web.
- servidor
- (1) Uma unidade funcional que fornece serviços compartilhados para um ou mais clientes através
de uma rede. (2) Um computador ou programa que responde a comandos de um cliente. Alguns exemplos são um servidor de arquivos, um servidor de impressão e um servidor de correio. Consulte
também Websphere Commerce Server e servidor Web.
- servidor de aplicativos
- Um programa servidor em uma rede distribuída que fornece o ambiente de execução para um
programa aplicativo. Por exemplo, o WebSphere Commerce Server
fornece o ambiente de execução para lojas online.
- servidor de produção
- Um Websphere Commerce Server que está ativo para negócios. Consulte também
servidor intermediário.
- servidor de transferência ascendente
- Uma instância de um WebSphere Commerce Server
que é utilizada para fins de teste antes que novas
funções ou dados sejam implementados no servidor de produção.
- servidor do commerce
- Consulte o WebSphere Commerce Server.
- servidor seguro
- Um servidor que criptografa arquivos que está enviando e decriptografa arquivos que recebeu
para facilitar comunicação segura com um cliente.
- servidor Web
- Um servidor na Web que serve pedidos de documentos HTTP. O servidor Web controla o fluxo de
transações de e para o WebSphere Commerce. Ele protege a confidencialidade das transações
de clientes e assegura que a identidade do usuário seja transmitida com segurança para o
WebSphere Commerce Server. O servidor Web implementa o protocolo Secure Sockets
Layer (SSL) para atingir esse nível de segurança.
- serviço de regras
- Uma interface utilizada para interagir com o Blaze Advisor Rule Server. Um serviço de regras possui métodos de entrada e de saída definidos, para
facilitar a comunicação entre os dois aplicativos.
- Serviços de Composição
- O componente do sistema de mensagens do WebSphere Commerce que fornece uma saída formatada
para mensagens que utilizam modelos JSP.
- servlet
- Um programa aplicativo, gravado na linguagem de programação
Java, que é executado em um servidor Web. Uma referência a um servlet aparece na marcação de uma página da Web, da mesma
forma que uma referência a um arquivo gráfico aparece. O servidor Web executa o servlet e envia os
resultados da execução (caso existam) ao navegador da Web. Compare com applet.
- SET Secure Electronic Transaction
- Um padrão da indústria para pagamentos por cartão de crédito e cartão de débito através de redes
abertas como a Internet. O protocolo SET assegura confidencialidade das
informações, integridade de todos os dados transmitidos, autenticação do
proprietário do cartão e do comerciante e interoperabilidade.
- S-HTTP
- Consulte Secure Hypertext Transfer
Protocol.
- Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
- No conjunto de protocolos da Internet, um protocolo de aplicativo para transferir mensagens entre
usuários no ambiente da Internet. O SMTP especifica as seqüências de intercâmbio de mensagens e o
formato da mensagem. Ele assume que o Transmission Control Protocol (TCP) é o protocolo
subjacente.
- site de parceiro
- Um Web site operado por um parceiro de negócios, como um
distribuidor ou um fornecedor.
- SKU (stock keeping unit, unidade de manutenção do estoque)
- Em um catálogo, um SKU representa cada fragmento de mercadoria que pode se solicitado. Pode incluir variáveis por
departamento, classe, fornecedor, estilo, cor, tamanho e localização. No esquema de banco de dados do WebSphere Commerce, um SKU é conhecido como um item.
- SMTP
- Consulte Simple Mail Transfer Protocol.
- SQL (Structured Query Language)
- Uma linguagem de programação padronizada que é utilizada para definir e manipular dados em um
banco de dados relacional.
- SSL
- Consulte Secure Sockets Layer.
- state
- (1) Estágios no ciclo de vida de um objeto que identificam o status atual desse
objeto. Vários estados são organizados para criar um fluxo de negócios. Consulte
também máquina de estado. (2) A característica
de um objeto que é manifestada em seus membros de dados públicos e privados
e pode ser dividida em duas categorias: estado essencial e
estado não essencial.
- store
- No WebSphere Commerce, uma loja on-line é o local em que ocorrem
todas as transações para seus negócios on-line. O WebSphere Commerce suporta vários tipos diferentes de entidades
que são definidas como lojas. Estes tipos de lojas incluem
loja direta ao consumidor,
loja de recursos e
loja proxy.
- Structured Query Language
- Consulte SQL.
- subpedido
- A parte de um pedido que está sendo enviada para um endereço específico. Um pedido pode consistir de subpedidos múltiplos. Por exemplo,um cliente pode indicar diferentes endereços de envio
para diferentes produtos no carrinho de compras. Cada endereço de envio e os produtos associados
a ele constituem um subpedido.
- Supervisor de Atendimento ao Cliente
- Uma função definida no WebSphere Commerce que tem acesso a todas as tarefas de atendimento ao cliente. O Supervisor de Atendimento ao Cliente gerencia consultas de clientes (como
registro do cliente, pedidos, devoluções e leilões) e tem
autoridade para concluir tarefas que não podem ser acessadas por um
Representante de Atendimento
ao Cliente, como contactar os clientes sobre exceções de pagamento
(por exemplo, falhas de autorização de cartão de crédito) e aprovar
registros de devoluções negadas pelo sistema.
- tabela de categorias
- Uma tabela dinâmica que exibe informações sobre categorias em uma série de linhas e colunas.
- taxa de links clicados
- Em anúncio na Web, o número de cliques em um anúncio em uma página HTML como percentagem do
número de vezes em que foi feito download do anúncio com uma página. Compare com impressão.
- TCP/IP
- Consulte Transmission Control Protocol/Internet Protocol.
- template
- No WebSphere Commerce, um gabarito é um padrão que define como as informações
no banco de dados do WebSphere Commerce são exibidas em uma página da Web. O modelo
determina a localização e o tipo de texto e de imagens na página,
bem como outros atributos da página como, por exemplo, uma cor de
plano de fundo. Os modelos são criados com tecnologia
JavaServer Pages (JSP) utilizando tags HTML ou beans
ligados ao banco de dados do WebSphere Commerce.
- tipo de imposto
- Indica o tipo de imposto; sobre vendas ou sobre envio. Cada tipo de imposto tem seu próprio
conjunto de categorias fiscais.
- Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
- Um conjunto de protocolos de comunicação que suportam funções de conectividade ponto-a-ponto para redes de área local ou não.
- Transportadora
- Uma empresa que fornece serviços de envio de um centro de preenchimento para um cliente.
- transporte
- Um meio para enviar uma mensagem de transmissão do WebSphere Commerce.
- Unicode
- Um padrão de codificação de caracteres universal que suporta o
intercâmbio, processamento e exibição de texto escrito em
qualquer dos idiomas do mundo moderno. Ele também suporta
muitos textos clássicos e históricos em alguns idiomas. O padrão Unicode tem
um conjunto de caracteres internacional de 16 bits definido pelo ISO 10646.
- unidade de manutenção de estoque
- Consulte SKU.
- URL
- O endereço de um arquivo na Internet. O URL contém o nome do protocolo, o nome de domínio completo
e o caminho e localização do arquivo. Consulte também comando de URL.
- URL de redirecionamento
- Um URL utilizado em um comando de URL para indicar
a página que deve ser enviada para o usuário após a conclusão do comando.
- user
- No WebSphere Commerce, um usuário pode ser um administrador ou um
cliente. Se o usuário for um administrador, o administrador poderá ser
definido posteriormente pelo tipo de registro baseado na função.
Se o usuário for um cliente, o usuário poderá ser registrado ou não
registrado. Um cliente registrado possui um identificador exclusivo
ou ID de logon, uma senha, e é obrigado a fornecer alguns dados de
perfil para fins de registro. Os clientes registrados podem
ser classificados de acordo com seus tipos de perfil. Um usuário não
registrado tem somente privilégios limitados no site, não possui
identificador exclusivo, ID de logon ou senha, e não precisa fornecer
dados do perfil. Geralmente, um cliente que não está registrado é
referido como um usuário convidado.
- valor de balcão
- Um valor monetário exibido convertido da moeda da compra para uma moeda
diferente.
- valor do atributo
- A propriedade de um atributo definidor, como
uma cor específica (azul ou amarelo) ou tamanho (médio). Você deve predefinir os
valores de atributos antes de atribuí-los aos produtos. Os valores de atributos estão
implicitamente relacionados a seus atributos de definição. Cada combinação possível do
atributo definidor e do valor do atributo cria um novo SKU.
- venda cruzada
- Um tipo de associação entre mercadorias
que está relacionado ou é complementar ao produto atualmente exibido ou
selecionado. Consulte também acessório,
recomendação do produto e
venda expandida.
- venda expandida
- Uma associação entre mercadorias com um
produto relacionado, porém mais caro, na mesma linha de produtos que o produto atualmente
exibido ou selecionado. Consulte também acessório,venda cruzada e
recomendação do produto.
- Vendedor
- (1) Uma função definida no WebSphere Commerce que possui acesso a todos os recursos do WebSphere Commerce
Accelerator. (2) A função que supervisiona os objetivos gerais e o gerenciamento da
loja, além de rastrear as vendas da loja. A função de Vendedor é equivalente a um comerciante.
- WebSphere Application Server
- Software de servidor de aplicativos da Web que é executado no IBM HTTP Server e que pode
ser utilizado para implementar, integrar, executar e
gerenciar aplicativos de e-business.
- WebSphere Commerce Accelerator
- No WebSphere Commerce, uma bancada de ferramentas online utilizadas para manter lojas
online através de diversas operações da loja. Se houver vários idiomas disponíveis na
máquina do WebSphere Commerce, você pode concluir essas tarefas para cada idioma. As tarefas que você está autorizado a executar em sua função são exibidas
nos menus da home page do WebSphere Commerce Accelerator. Estas tarefas são baseadas nas funções
do usuário e níveis de autoridade.
- Websphere Commerce Server
- O servidor que trata as funções relacionadas à loja e comércio de uma solução de
e-commerce. O WebSphere Commerce Server fornece toda a funcionalidade do WebSphere Commerce
em um contêiner da Web e em um contêiner de EJB.
- widget
- (1) Um elemento de uma interface gráfica com o usuário (GUI) que exibe informações ou fornece
uma maneira específica para um usuário interagir com o sistema operacional e com o aplicativo. Widgets
incluem ícones, menus de opções, botões, caixas de opções, barras de rolagem, janelas, formulários e
muitos outro dispositivos para exibir informações e para convidar, aceitar e responder a ações
de usuários. (2) Em programação orientada a objetos, cada tipo de widget é definido como uma
classe (ou uma subclasse sob uma classe de widget genérica ampla) e está sempre associado a uma
janela específica. Uma widget implementa procedimentos
através de sua estrutura de classe de widget. A
maioria, se não todas as linguagens de desenvolvimento de aplicativos atuais, como Java, vêm com uma
biblioteca de widgets pronta que um programador pode incorporar e modificar.
- WYSIWYG (What You See Is What You Get, O Que Você Vê É O Que Obtém)
- A capacidade de um editor de texto exibir continuamente as páginas exatamente como elas aparecem
quando são impressas ou visualizadas através de um navegador da Web.
- XML (Extensible Markup Language)
- Uma metalinguagem padrão para definir linguagens de marcação que derivou de SGML e é um
subconjunto desta. XML omite as partes mais complexas e menos utilizadas de SGML e torna mais
fácil gravar aplicativos para tratar tipos de documentos, criar e gerenciar informações
estruturadas e transmitir e compartilhar informações estruturadas entre sistemas de computação
diversos. XML é definida pelo World Wide Web Consortium (W3C).

zona desmilitarizada (DMZ)
Em segurança de redes, uma rede que é isolada e serve como zona neutra entre
uma rede confiável (por exemplo, uma intranet privada) e uma
rede não confiável (por exemplo, a Internet). Geralmente um ou mais gateways protegidos controlam o acesso à DMZ a partir
da rede confiável ou não confiável.