Objetivos de Aprendizado
Saiba como utilizar o WebSphere Commerce Accelerator para executar as seguintes tarefas:
- Criar e manter perfis de clientes
- Criar e manter campanhas
- Criar e manter iniciativas de campanhas
- Criar pontos de e-Marketing
- Criar uma cópia de anúncio
- Executar relatórios da inteligência de negócios
- Executar relatórios de gerenciamento de pedidos
Habilidades Requeridas
O Gerente de Marketing conhece estratégias de marketing e como utilizar um navegador da Web.
Informações iniciais
Marketing
- Gerenciar Perfis de
Cliente:
- Listar, criar, alterar, excluir e duplicar perfis de clientes
- Exibir resumo de cada perfil
- Gerenciar campanhas:
- Listar, criar, alterar e excluir campanhas
- Listar, criar, alterar e excluir iniciativas de campanhas
- Exibir estatísticas da iniciativa de campanha
- Gerenciar Pontos de
e-Marketing:
- Criar, alterar e excluir Pontos de e-Marketing
- Planejar iniciativas de campanha nos Pontos de e-Marketing
- Oferecer promoções utilizando e-mail
- Trabalhar com Anúncios de Aviso
- Criar, alterar, excluir anúncios de aviso
- Exibir um resumo de cada anúncio de aviso
Produtos
- Listar, criar e excluir as promoções de pedido
- Exibir entradas do catálogo, tipos de entrada do catálogo (como produtos, SKUs, pacotes configuráveis e kits) e associações entre mercadorias (como vendas expandidas ou vendas cruzadas)
Vendas
- Relatórios
- Trabalhar com relatórios de gerenciamento de pedidos, como gerenciamento de inventários, gerenciamento de pedidos e relatórios de preenchimento; ou desempenho de vendas e tráfego. Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional.
- Trabalhar com relatórios operacionais
Loja
- Trabalhar com aprovações
- Listar, localizar, aprovar e rejeitar pedidos de aprovação
- Exibir um resumo de cada pedido de aprovação
- Listar e localizar submissões de aprovação
- Exibir um resumo de cada submissão de aprovação
- Participar em discussões de negócios colaborativos assíncronos na forma de espaços de trabalho, utilizando o Lotus QuickPlace
- Solicitar e exibir relatórios de inteligência de negócios, como gerenciamento de contratos e conta, marketing e relatórios de vendas.Muitos dos relatórios comerciais são gerados pelo WebSphere Commerce Analyzer.
- Solicitar e exibir relatórios operacionais, como gerenciamento de inventário, gerenciamento de pedidos e relatórios de atendimento, ou desempenho de vendas e tráfego. Esses relatórios são gerados em tempo real a partir do seu banco de dados operacional.
Você também pode ler: IBM WebSphere Commerce Fundamentals