Alterando a Quantidade de Produtos de uma Devolução

Para alterar a quantidade dos produtos de uma devolução (por exemplo, um cliente pode pedir para devolver somente dois dos três livros comprados), faça o seguinte:

  1. Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Business to consumer A partir do menu Operações, clique em Localizar Devoluções.
    Business to business No menu Vendas, clique em Localizar Devoluções.
    É aberto um diálogo de pesquisa.Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site.
  3. Localize a devolução com a qual deseja trabalhar.
  4. Abra o bloco de notas Alterar Devolução, selecionando a caixa de opções ao lado da devolução com a qual deseja trabalhar e clique em Alterar.
  5. Quando você abre o bloco de notas, a página Produtos é exibida, listando todos os produtos e suas quantidades na devolução. Digite a quantidade apropriada no campo Quantidade.
  6. Clique em Atualizar Total para ajustar o custo total, antes dos impostos ou de qualquer outro encargo sobre o produto, dos produtos da devolução.O novo total é exibido ao lado do campo Total.
  7. Para fazer outras alterações nessa devolução, utilize os links do lado esquerdo para alternar entre as páginas da devolução. Para salvar a quantidade alterada e fechar o bloco de notas, clique em OK.