Suspendendo ou Retomando um Acordo de Serviço do Revendedor (Business Edition)

A suspensão de um acordo de serviço do revendedor impede que os clientes acessem a loja hospedada do revendedor e impede que o revendedor abra a loja hospedada. Apenas lojas hospedadas com um status Aberto ou Fechado podem ter seus acordos de serviço suspensos.

Um acordo de serviço do revendedor suspenso pode ser retomado, permitindo que o revendedor acesse sua loja hospedada. Os clientes são impedidos de acessar a loja do revendedor até que ela seja aberta.

Para suspender um acordo de serviço do revendedor hospedado, faça o seguinte:

  1. Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
  2. A partir do menu Canal ou Fornecedores, clique em Lojas Hospedadas.
    A página Lojas Hospedadas é exibida. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site.
  3. Selecione a caixa de opções à esquerda do acordo de serviço do revendedor hospedado que deseja suspender. Somente os acordos de serviço com um status Aberto ou Fechado podem ser suspensos.
  4. Clique em Suspender. O acordo de serviço do revendedor recebe um status Suspenso e o revendedor e os clientes não podem acessar sua loja hospedada.

Para retomar um acordo de serviço do revendedor hospedado, faça o seguinte:

  1. Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
  2. A partir do menu Canal ou Fornecedores, clique em Lojas Hospedadas.
    A página Lojas Hospedadas é exibida. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site.
  3. Selecione a caixa de opções à esquerda do acordo de serviço do revendedor hospedado que deseja retomar. Somente os acordos de serviço com um status Suspenso podem ser retomados.
  4. Clique em Retomar.O acordo de serviço do revendedor recebe um status Fechado e o revendedor pode acessar sua loja hospedada. Os clientes não podem acessar a loja até que ela seja aberta.