Guia de Aprendizado

No sistema WebSphere Commerce, cada usuário é atribuído a uma ou mais funções de usuário. As funções variam dependendo do modelo de negócios; há três modelos:

Consumidor direto
Uma loja que vende produtos diretamente para os consumidores.
B2B Direto
As transações ocorrem entre compradores, fornecedores, fabricantes, revendedores, distribuidores e parceiros comerciais.
cadeia de valores
Cadeias de Valores suporta transações envolvendo várias empresas ou partes. Os produtos, mercadorias, serviços ou informações são entregues através das partes da cadeia de valores dos produtores até os usuários finais. Uma cadeia de valores também possui relacionamento e aspectos administrativos, ou seja, você pode gerenciar o relacionamento dos parceiros ou empresas em sua cadeia de valores, além de oferecer alguns serviços administrativos a essas partes.

Para obter informações adicionais sobre os modelos de negócios, consulte os Modelos de negócios suportados pelo WebSphere Commerce.

Para aprender a utilizar o WebSphere Commerce, primeiro selecione o modelo de negócios apropriado, em seguida, selecione sua função.

Consumidor direto

Diagrama que mostra as funções em um modelo de Consumidor Direto.

B2B Direto

Gerente de Logísticas Coletor Receptor Administrador de Devoluções Comprador (Lado de vendas) Gerente de Categorias Gerente de Produtos Gerente de Vendas Representante da Conta Supervisor de Atendimento ao Cliente Representante de Atendimento ao Cliente Administrador de Vendedor Administrador de Comprador Aprovador de Comprador Gerente de Marketing

Diagrama que mostra a hierarquia de funções em um modelo de loja de negócios diretos.

cadeia de valores

Diagrama que mostra as funções em uma loja indireta de Negócios.

Existem diversas variações de cadeias de suprimentos e de valores; para obter mais informações sobre cada modelo e as tarefas executadas por cada função no modelo, selecione um tópico desta lista: