Utilize esta página para exibir detalhes sobre um pedido. As informações nesta página são somente para leitura. O conteúdo desta página depende das informações fornecidas quando o pedido foi criado, como os produtos selecionados, impostos e encargos para envio, preço total, endereços de cobrança e envio e opções de pagamento.
- Informações do pedido
- Número do pedido
- O número do pedido, que identifica exclusivamente o pedido.
- Última atualização
- A data e hora da última atualização do pedido, incluindo ano, mês, dia, hora, minuto e segundo. A data e hora são baseadas na hora atual do sistema da máquina na qual o WebSphere Commerce Server está instalado.
- Status do pedido
- O status do pedido, como novo, cancelado ou enviado.
- ID de logon do originador
- O ID de logon da pessoa que originou o pedido, conforme fornecido durante o registro. Dependendo dos termos estipulados em um contrato, outra pessoa poderá ter autoridade para alterar ou solicitar alterações no pedido. Esta pessoa não é o originador do pedido, mas talvez precise especificar o ID de logon do originador quando solicitar uma atualização na loja. Por exemplo, um funcionário da IBM pode criar o pedido original, mas o gerente do funcionário pode contactar a loja para alterar o pedido. Para localizar este pedido, a loja poderá solicitar o ID de logon do originador.
- Nome da organização
- O nome da organização à qual o cliente está associado. Esta organização definiu contratos com a loja, estipulando termos do cliente para comprar na loja. Por exemplo, a organização IBM pode ter contratos com a Papelaria ABC.
- Número do pedido de compra
- O número do pedido de compra, que o cliente deve fornecer quando fizer um pedido na loja. O número do pedido de compra autentica o cliente como autorizado a fazer pedidos na loja, conforme estipulado nos termos do contrato entre a loja e o cliente.
- Nome do Produto
- Uma descrição resumida do produto.
- SKU
- A unidade de manutenção em estoque (SKU) para o produto, que o identifica exclusivamente.
- Quantidade
- A quantidade de um determinado produto no pedido.
- Nome do Contrato
- O nome do contrato. Um contrato estipula os termos para o cliente comprar na loja.
- Preço
- O preço de cada unidade do produto solicitado (por exemplo, em uma livraria online, este pode ser o preço por livro), na moeda preferida do cliente. Se os clientes não tiverem fornecido sua moeda preferida durante o registro, o preço será exibido utilizando a moeda padrão da loja.
- Desconto
- O total de desconto aplicado a um produto individual. Este valor é debitado do custo total do produto.
- Total do Reembolso
- O custo total, antes do imposto e do envio, para um determinado produto no pedido, na moeda preferida do cliente. Se os clientes não tiverem fornecido sua moeda preferida durante o registro, o total será exibido utilizando a moeda padrão da loja.
- Desconto no nível do pedido
- O desconto aplicado a todo o pedido. Este valor é subtraído do custo total do pedido.
- Menos ajuste
- Um valor adicional a ser subtraído do custo total do pedido (por exemplo, para fornecer a um cliente um desconto adicional com base na fidelidade do cliente por comprar em sua loja, o valor seria exibido aqui). Note que o valor é um ajuste feito antes do cálculo do imposto e dos encargos para envio.
- envio
- O encargo total para envio sobre o pedido.
- Imposto
- O encargo total de imposto sobre o pedido.
- Total do pedido
- O custo total do pedido, na moeda preferida do cliente. Se os clientes não tiverem fornecido sua moeda preferida durante o registro, o total será exibido utilizando a moeda padrão da loja.
- Informações de envio
- Data de envio estimada
- A data prevista pela loja em que todos os produtos selecionados para o pedido serão entregues no endereço de envio especificado, incluindo ano, mês e dia. As informações da data de envio estimada são exibidas somente quando existe inventário insuficiente para um ou mais produtos no pedido.
- Nome do Produto
- Uma descrição resumida do produto.
- SKU
- A unidade de manutenção em estoque (SKU) para o produto, que o identifica exclusivamente.
- Nome do Contrato
- O nome do contrato. Um contrato estipula os termos para o cliente comprar na loja.
- Data de Envio
- A data em que o pedido, e todos os produtos no pedido, são realmente enviados para o endereço de envio especificado, incluindo ano, mês e dia.
- ID de Rastreamento de Envio
- Um ID que identifica exclusivamente o pedido enviado. Utilize este ID para rastrear o status de envio dos envios. Se existir mais de um ID de rastreamento para o pedido, todos os IDs serão listados aqui.
- Método de Envio
- O método pelo qual o pedido será enviado. Método de envio é uma combinação de uma empresa e um serviço específico oferecido por essa empresa (por exemplo, ABC Transportes Ltda, Serviço 24 Horas).
- Endereço de Envio
- O endereço para envio do pedido.
- Endereço para cobrança
- O endereço para envio da cobrança de pagamento do pedido.
- Informações de pagamento
- Status do pagamento
- O status de pagamento do pedido, como pendente, aprovado, depositado, fechado, anulado, rejeitado ou pagamento offline.
- Método de pagamento
- O método de pagamento para um pedido, como pagamento online ou offline.
- Número do cartão de crédito
- O número do cartão de crédito utilizado para cobrança do pedido.
- Valores Comuns de AVS (Address Verification Service, Serviço de Verificação de Endereços)
- Os valores de AVS utilizados para verificar informações de endereços são fornecidos em um formato padrão que pode ser reconhecido pelo sistema, como verificação de que o CEP ou código postal especificado está de acordo com o número de caracteres e tipo de caracteres (por exemplo, numéricos ou alfanuméricos) aceitos pelo sistema.
- OK
- Clique neste botão para fechar o diálogo.