Devolução - Produtos do Pedido - Resultados da Pesquisa

Utilize esta página para exibir os resultados da pesquisa dos produtos de pedidos de clientes existentes que correspondem aos critérios da pesquisa. Para adicionar um produto desta lista para devolução, digite a quantidade a ser solicitada no campo Quantidade e clique em OK.

Nota: Para retornar um produto, ele deve ter sido enviado para um cliente como parte de um pedido existente.Se o produto não estiver no estado "enviado" no banco de dados do WebSphere Commerce, o produto não será considerado retornável e isso será indicado na página Produtos do Pedido - Resultados da Pesquisa como uma linha não-editável na lista.

Número do pedido
O número do pedido, que identifica exclusivamente o pedido que contém o produto a ser devolvido.
Business to business Nome do Contrato
O nome do contrato associado ao cliente e à devolução. Um contrato estipula os termos para o cliente comprar na loja.
Nome do Produto
Uma descrição resumida do produto.
SKU
O SKU (unidade de manutenção em estoque) para o produto, que o identifica exclusivamente.
Quantidade Solicitada
A quantidade do produto que o cliente solicitou originalmente. A quantidade devolvida não precisa ser igual à quantidade solicitada. Por exemplo, o cliente pode ter comprado dois livros e estar devolvendo apenas um. Em alguns casos, talvez não seja necessário devolver fisicamente o produto, como por exemplo, produtos de mercearia ou uma assinatura de revista.
Quantidade
A quantidade do produto que o cliente deseja devolver. Para alterar a quantidade, digite o número apropriado neste campo.  A quantidade solicitada não precisa ser igual à quantidade devolvida. Por exemplo, o cliente pode ter comprado dois livros e está devolvendo apenas um. Em alguns casos, talvez não seja necessário devolver fisicamente o produto, como por exemplo, produtos de mercearia ou uma assinatura de revista.
Descrição
Uma descrição detalhada do produto.
Preço Unitário
O preço para cada unidade do produto, na mesma moeda utilizada para o pedido original. Por exemplo, em uma biblioteca online, este pode ser o preço por livro.