Criando uma Resposta para uma Pergunta

Para criar uma resposta para uma pergunta de uma Venda Orientada, proceda da seguinte forma:

  1. Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Business to consumer A partir do menu Mercadoria, clique em Venda Orientada.
    Business to business A partir do menu Produtos, clique em Venda Orientada.
    Será exibida uma lista de Vendas Orientadas. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site.
  3. Selecione a caixa de opções à esquerda do nome da categoria com a qual deseja trabalhar e clique em Árvore de Perguntas e Respostas. Será exibida a árvore de Perguntas e Respostas para a Venda Orientada selecionada.
  4. Se a resposta estiver vinculada à Árvore de P e R, selecione a pergunta e clique em Nova. A página Nova Resposta é exibida. Se a pergunta não estiver vinculada à Árvore de P e R, clique em Perguntas. Será exibida a lista de perguntas. Selecione a caixa de opções à esquerda da pergunta para a qual você deseja criar uma resposta e clique em Respostas. Clique em Nova para criar uma nova resposta.
  5. Na página Nova Resposta, adicione as seguintes informações:
    • O campo Idioma é definido para o idioma padrão da loja.
    • No campo Resposta, digite a resposta que você deseja criar no idioma padrão da loja.
    • No campo Descrição, digite uma descrição breve da resposta.
    • Para criar esta resposta em um idioma diferente, selecione o idioma a partir da lista drop down Idioma.
  6. Crie restrições para a nova resposta.
  7. Clique em OK para salvar a nova resposta.

Importante: Você deve primeiro criar uma resposta no idioma padrão da loja, seguido por qualquer idioma suportado.