A suspensão de um acordo de serviço do revendedor impede que os clientes acessem a loja hospedada do revendedor e impede que o revendedor abra a loja hospedada. Apenas lojas hospedadas com um status Aberto ou Fechado podem ter seus acordos de serviço suspensos.
Um acordo de serviço do revendedor suspenso pode ser retomado, permitindo que o revendedor acesse sua loja hospedada. Os clientes são impedidos de acessar a loja do revendedor até que ela seja aberta.
Para suspender um acordo de serviço do revendedor hospedado, faça o seguinte:
- Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
- A partir do menu Canal ou Fornecedores, clique em
Lojas Hospedadas.
A página Lojas Hospedadas é exibida. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site. - Selecione a caixa de opções à esquerda do acordo de serviço do revendedor hospedado que deseja suspender. Somente os acordos de serviço com um status Aberto ou Fechado podem ser suspensos.
- Clique em Suspender. O acordo de serviço do revendedor recebe um status Suspenso e o revendedor e os clientes não podem acessar sua loja hospedada.
Para retomar um acordo de serviço do revendedor hospedado, faça o seguinte:
- Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
- A partir do menu Canal ou Fornecedores, clique em
Lojas Hospedadas.
A página Lojas Hospedadas é exibida. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site. - Selecione a caixa de opções à esquerda do acordo de serviço do revendedor hospedado que deseja retomar. Somente os acordos de serviço com um status Suspenso podem ser retomados.
- Clique em Retomar.O acordo de serviço do revendedor recebe um status Fechado e o revendedor pode acessar sua loja hospedada. Os clientes não podem acessar a loja até que ela seja aberta.