Para excluir uma resposta de uma pergunta para uma Venda Orientada, proceda da seguinte forma:
- Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
A partir do menu Mercadoria, clique em Venda Orientada.
A partir do menu Produtos, clique em Venda Orientada.
Será exibida uma lista de Vendas Orientadas. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site.- Selecione a caixa de opções à esquerda do nome da categoria com a qual deseja trabalhar e clique em Árvore de Perguntas e Respostas. Será exibida a árvore de Perguntas e Respostas para a Venda Orientada selecionada.
- Se a resposta estiver vinculada à Árvore de P e R, selecione a resposta e clique em Remover.
- Se a resposta não estiver vinculada à Árvore de P e R, clique em Perguntas. Será exibida a lista de perguntas. Selecione a caixa de opções à esquerda da pergunta para a qual você deseja excluir a resposta e clique em Respostas. Será exibida a lista de respostas. Selecione a caixa de opções à esquerda da resposta que você deseja excluir e clique em Remover. Clique em OK para salvar as alterações.
Importante: Todas as perguntas que estão vinculadas à resposta excluída não são excluídas e você pode exibi-las na página Perguntas.