O gerenciamento de uma conta de negócios envolve tarefas que criam e modificam contas de negócios. As diversas tarefas envolvidas no gerenciamento de uma conta de negócios são executadas por diferentes funções.
As etapas a seguir estão envolvidas no gerenciamento de uma conta de negócios:
- O Administrador Vendedor utiliza o Organization Administration Console para criar uma organização de nível superior para a organização compradora.
- Alguém da organização compradora cria algumas suborganizações que representam divisões ou departamentos da organização de nível superior.
- Alguém da organização compradora cria usuários associados à organização de nível superior ou outras suborganizações. Esses usuários podem ser utilizados para selecionar uma pessoa de contato ao criar a conta de negócios. As informações do usuário para as pessoas que podem ser designadas como pessoas de contato para contratos devem incluir um endereço de e-mail.
- A organização compradora cria um catálogo de endereços que contém os endereços que poderiam ser utilizados como endereços para envio em um contrato.
- O Gerente de Vendas cria uma nova conta de negócios que representa o relacionamento entre a loja e uma organização compradora. Novas contas de negócios são criadas utilizando as ferramentas de Gerenciamento de Relacionamento de Negócios no WebSphere Commerce Accelerator. O Gerente de Vendas pode preencher todas as informações para uma conta de negócios ou deixar que um Representante de Contas faça isso.
- Se necessário, um Gerente de Vendas ou Representante de Contas pode modificar uma conta de negócios.
- Enquanto uma conta de negócios estiver ativa, o Representante de Contas pode exibir informações sobre uma conta de negócios, como por exemplo: Quando a conta de negócios e os contratos pertencentes a ela não forem mais necessários, o Gerente de Vendas poderá excluir a conta de negócios.