Para criar uma resposta para uma pergunta de uma Venda Orientada, proceda da seguinte forma:
- Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
A partir do menu Mercadoria, clique em Venda Orientada.
A partir do menu Produtos, clique em Venda Orientada.
Será exibida uma lista de Vendas Orientadas. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site.- Selecione a caixa de opções à esquerda do nome da categoria com a qual deseja trabalhar e clique em Árvore de Perguntas e Respostas. Será exibida a árvore de Perguntas e Respostas para a Venda Orientada selecionada.
- Se a resposta estiver vinculada à Árvore de P e R, selecione a pergunta e clique em Nova. A página Nova Resposta é exibida. Se a pergunta não estiver vinculada à Árvore de P e R, clique em Perguntas. Será exibida a lista de perguntas. Selecione a caixa de opções à esquerda da pergunta para a qual você deseja criar uma resposta e clique em Respostas. Clique em Nova para criar uma nova resposta.
- Na página Nova Resposta, adicione as seguintes informações:
- O campo Idioma é definido para o idioma padrão da loja.
- No campo Resposta, digite a resposta que você deseja criar no idioma padrão da loja.
- No campo Descrição, digite uma descrição breve da resposta.
- Para criar esta resposta em um idioma diferente, selecione o idioma a partir da lista drop down Idioma.
- Crie restrições para a nova resposta.
- Clique em OK para salvar a nova resposta.
Importante: Você deve primeiro criar uma resposta no idioma padrão da loja, seguido por qualquer idioma suportado.