Recebendo Produtos Devolvidos

Para receber produtos devolvidos, faça o seguinte:

  1. Abra o WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Business to consumer A partir do menu Operações, clique em Devoluções.
    Business to business No menu Logística, clique em Devoluções.
    A lista Devoluções será exibida. Se esse menu não for exibido, seu ID de logon não possui a autoridade apropriada para desempenhar esta tarefa. Entre em contato com o seu Administrador do Site.
  3. Selecione a caixa de opção ao lado da devolução para a qual deseja receber produtos e clique em Receber.O diálogo Receber Produtos abrirá.
  4. Forneça a data e a quantidade a ser recebida e clique em OK para salvar as informações.A lista Devoluções será exibida, atualizada com as novas informações.

Importante: Mesmo que todos os produtos tenham sido recebidos para uma devolução, o botão Receber permanecerá disponível até que o comando do planejador ReturnCreditAndCloseScan tenha sido executado, fechando o registro de recebimentos. Portanto, se este comando ainda não tiver sido executado, é possível que o número de produtos registrados como recebidos no centro de preenchimento no sistema seja maior que o número recebido fisicamente.