Utilize esta página para atribuir Representantes de Atendimento ao Cliente à fila selecionada de atendimento ao cliente.
- ID
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- Nome
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- Nome de Exibição
- Um campo somente leitura que exibe o nome de exibição da fila de atendimento ao cliente.
- Atribuir a Todos os Representantes de Atendimento ao Cliente
- Utilize esta opção para atribuir todos os Representantes de Atendimento ao Cliente definidos para a fila selecionada de atendimento ao cliente.
- Atribuir Apenas aos Representantes de Atendimento ao Cliente Selecionados
- Selecione esta opção para atribuir os Representantes de Atendimento ao Cliente selecionados
à fila selecionada de atendimento ao cliente. Se você selecionar essa opção, os seguintes
campos serão exibidos:
- Representantes de Atendimento ao Cliente Atribuídos
- Este campo lista os Representantes de Atendimento ao Cliente atribuídos à fila selecionada de atendimento ao cliente.
- Representantes de Atendimento ao Cliente Disponíveis
- Este campo lista os Representantes de Atendimento ao Cliente que não estejam atribuídos à fila selecionada de atendimento ao cliente.
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