Se você for um Gerente de Categorias, Gerente de Marketing,
Gerente de Operações ou Vendedor que trabalha com uma loja hospedada,
terá acesso aos seguintes menus e tarefas do WebSphere Commerce
Accelerator:
Função |
Nome do menu |
Tarefa |
Gerente de Categorias |
Mercadorias
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- Gerenciar produtos:
- Localizar e listar entradas de catálogo
- Alterar tipos de entradas do catálogo, como produtos, SKUs, pacotes e kits
- Localizar, listar, criar e alterar associações entre mercadorias (como vendas expandidas
ou vendas cruzadas)
- Utilize a ferramenta Filtro de Catálogo para gerenciar seu
catálogo on-line, filtrando os produtos que deseja vender e ajustando
preços
- Utilize a ferramenta Importar Catálogo para importar dados e
imagens do catálogo para seu catálogo on-line
- Localizar e listar registros de inventário esperados
- Localizar e listar fornecedores de produtos
- Gerenciar leilões:
- Localizar, listar, criar, alterar e retirar leilões
- Listar, criar e alterar estilos de leilão
- Listar, criar, alterar e excluir regras de controle de lances
- Fechar lance para leilões
- Listar e retirar lances para clientes
- Gerenciar ofertas especiais:
- Listar, criar e excluir descontos baseados em regras,
- Exibir um resumo de cada desconto baseado em regras
- Ativar e desativar o desconto baseado em regras
- Listar, criar e excluir cupons
- Listar, criar e excluir promoções de produtos
- Listar, criar e excluir promoções em níveis de pedidos
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Relatórios | Solicita e exibe
relatórios operacionais, como gerenciamento de inventários,
gerenciamento de pedidos e relatórios de atendimento.
Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional. |
Gerente de Marketing |
Marketing |
- Listar, criar, alterar, excluir e duplicar perfis de clientes
- Exibir resumo de cada perfil
- Gerenciar campanhas:
- Listar, criar, alterar e excluir campanhas
- Listar, criar, alterar e excluir iniciativas de campanhas
- Exibir estatísticas da iniciativa de campanha
- Gerenciar Pontos de e-Marketing
- Criar, alterar e excluir Pontos de e-Marketing
- Planejar iniciativas de campanha nos Pontos de e-Marketing
- Criar, alterar, excluir anúncios de aviso
- Exibir um resumo de cada anúncio de aviso
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Mercadorias
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- Exibir categorias, produtos, entradas do catálogo, tipos de
entrada de catálogo (como produtos, SKUs, pacotes e kits),
associações entre mercadorias (como vendas expandidas e vendas
cruzadas)
- Encontrar entradas no catálogo, categorias, pacotes e kits e
associação entre mercadorias
- Listar, criar e excluir promoções em níveis de pedidos
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Relatórios | Solicita e exibe
relatórios operacionais, como gerenciamento de pedidos e relatórios
de atendimento.
Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional. |
Vendedor
Nota: O Vendedor possui acesso a todas as tarefas | Todos os menus |
Todas as tarefas, além de algumas tarefas no menu Loja que são
exclusivas para um Vendedor:
- Alterando perfis de cliente
- Alterando a aparência e o comportamento da loja, incluindo as
páginas, o logotipo, o estilo e o fluxo da loja
- Gerenciar arquivos para loja
- Alterar definições de impostos e pagamentos para a loja
- Definir a configuração de tipo de mensagem para a loja
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Gerente de Operações | Operações |
- Gerenciar clientes:
- Criar novos clientes
- Localizar, listar e alterar informações de registro de clientes
- Redefinir senhas de início de sessão de clientes
- Encontrar, efetuar, alterar e cancelar pedidos para clientes
- Gerenciar pedidos:
- Localizar, listar, alterar, cancelar, dividir e incluir comentários nos pedidos
- Exibir histórico de pedido do cliente
- Exibir resumo de cada pedido
- Gerenciar o inventário esperado
- Localizar inventário
- Listar lotes de opções e liberações
- Gerenciar leilões:
- Listar e localizar lances de leilões para um cliente
- Monitorar e responder qualquer forum de leilão ativo
- Transferir pedidos para preenchimento no hub de revendedor e localizar carrinhos
de compras cheios no hub de revendedor
- Gerenciar pagamentos:
- Acessar WebSphere Commerce Payments
- Aprovar, depositar, amortizar e localizar pagamento
- Localizar lotes de pagamentos
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Relatórios | Solicitar e
exibir inventário, solicitar gerenciamento e relatórios operacionais.
Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional. |
Loja |
- Abrir e fechar a loja
- Alterar definições de entrega para a loja
- Configurar definições de entrega de relatórios
- Listar, incluir, alterar e excluir centros de preenchimento
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