Exibição da Loja Hospedada para Fornecedores do WebSphere Commerce Accelerator (Business Edition)

Se você for um Gerente de Categorias, Gerente de Marketing, Gerente de Logística ou Vendedor que trabalha com uma loja hospedada, terá acesso aos seguintes menus e tarefas do WebSphere Commerce Accelerator:

Função Nome do menu Tarefa
Gerente de Categorias
Produtos
  • Gerenciar produtos:
    • Localizar e listar entradas de catálogo
    • Alterar tipos de entradas do catálogo, como produtos, SKUs, pacotes e kits
    • Localizar, listar, criar e alterar associações entre mercadorias (como vendas expandidas ou vendas cruzadas)
    • Utilize a ferramenta Filtro de Catálogo para gerenciar seu catálogo on-line, filtrando os produtos que deseja vender e ajustando preços
    • Utilize a ferramenta Importar Catálogo para importar dados e imagens do  catálogo para seu catálogo on-line
    • Localizar e listar registros de inventário esperados
    • Localizar e listar fornecedores de produtos
  • Gerenciar leilões:
    • Localizar, listar, criar, alterar e retirar leilões
    • Listar, criar e alterar estilos de leilão
    • Listar, criar, alterar e excluir regras de controle de lances
    • Fechar lance para leilões
    • Listar e retirar lances para clientes
  • Gerenciar ofertas especiais:
    • Listar, criar e excluir descontos baseados em regras, 
    • Exibir um resumo de cada desconto baseado em regras
    • Ativar e desativar o desconto baseado em regras
    • Listar, criar e excluir cupons
    • Listar, criar e excluir promoções de produtos
    • Listar, criar e excluir promoções em níveis de pedidos
RelatóriosSolicita e exibe relatórios operacionais, como gerenciamento de inventários, gerenciamento de pedidos e relatórios de atendimento. Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional.
Gerente de Marketing
Marketing
  • Listar, criar, alterar, excluir e duplicar perfis de clientes
  • Exibir resumo de cada perfil
  • Gerenciar campanhas:
    • Listar, criar, alterar e excluir campanhas
    • Listar, criar, alterar e excluir iniciativas de campanhas
    • Exibir estatísticas da iniciativa de campanha
  • Gerenciar Pontos de e-Marketing
    • Criar, alterar e excluir Pontos de e-Marketing
    • Planejar iniciativas de campanha nos Pontos de e-Marketing
  • Criar, alterar, excluir anúncios de aviso
  • Exibir um resumo de cada anúncio de aviso
Produtos
  • Exibir categorias, produtos, entradas do catálogo, tipos de entrada de catálogo (como produtos, SKUs, pacotes e kits), associações entre mercadorias (como vendas expandidas e vendas cruzadas)
  • Encontrar entradas no catálogo, categorias, pacotes e kits e associação entre mercadorias
  • Listar, criar e excluir promoções em níveis de pedidos
RelatóriosSolicita e exibe relatórios operacionais e de gerenciamento de pedidos. Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional.
Vendedor
Nota:
O Vendedor possui acesso a todas as tarefas
Todos os menus Todas as tarefas, além de algumas tarefas no menu Loja que são exclusivas para um Vendedor:
  • Alterando perfis de cliente
  • Alterando a aparência e o comportamento da loja, incluindo as páginas, o logotipo, o estilo e o fluxo da loja
  • Gerenciar arquivos para loja
  • Alterar definições de impostos e pagamentos para a loja
  • Definir a configuração de tipo de mensagem para a loja
Gerente de LogísticaVendas
  • Gerenciar clientes:
    • Criar novos clientes
    • Localizar, listar e alterar informações de registro de clientes
    • Redefinir senhas de início de sessão de clientes
  • Encontrar, efetuar, alterar e cancelar pedidos para clientes
  • Gerenciar pedidos:
    • Localizar, listar, alterar, cancelar, dividir e incluir comentários nos pedidos
    • Exibir histórico de pedido do cliente
    • Exibir resumo de cada pedido
  • Gerenciar o inventário esperado
  • Localizar inventário
  • Listar lotes de opções e liberações
  • Gerenciar leilões:
    • Listar e localizar lances de leilões para um cliente
    • Monitorar e responder qualquer forum de leilão ativo
  • Trabalhar com gerenciamento de pedidos e relatórios operacionais
  • Gerenciar a assistência ao cliente:
    • Fornecer suporte ao cliente em tempo real, utilizando um applet de bate-papo sincrônico do Lotus Sametime
    • Criar, alterar e excluir filas de assistência aos clientes para gerenciar suporte ao cliente em tempo real
  • Gerenciar pagamentos:
    • Acessar WebSphere Commerce Payments
    • Aprovar, depositar, amortizar e localizar pagamento
    • Localizar lotes de pagamentos
RelatóriosSolicitar e exibir inventário, solicitar gerenciamento e relatórios operacionais. Eles são gerados em tempo real a partir do banco de dados operacional.
Loja
  • Abrir e fechar a loja
  • Alterar definições de entrega para a loja
  • Configurar definições de entrega de relatórios
  • Listar, incluir, alterar e excluir centros de preenchimento