Exibindo a Página da Web de um Cliente

Ás vezes, a melhor maneira de entender um problema que um cliente está tendo, é observar o que o cliente vê em uma página da Web. Quando você exibe a página da Web de um cliente, uma nova janela do navegador é exibida na tela. Esta janela exibe um "instantâneo" da página da Web que o cliente está atualmente visitando. No entanto, você não conseguirá ver:

Sua exibição da página da Web poderá ser levemente diferente da exibição do cliente se:

Você pode exibir a página de um cliente durante uma sessão com o cliente.

  1. Clique em Exibir Página do Cliente.Uma nova janela do navegador é exibida na tela.
  2. Se necessário, redimensione a nova janela do navegador, para que ela não oculte a área de cópia de bate-papo. Consulte Gerenciando Várias Janelas de Assistência ao Cliente para obter mais recomendações sobre a utilização de várias janelas durante uma sessão.

Você pode parar a exibição da página da Web do cliente de uma das três maneiras: