Atribuindo um Cliente a uma Fila Diferente

Para atribuir um cliente que está aguardando a uma fila diferente, faça o seguinte:

  1. Na guia Monitoração, clique no cliente que está aguardando para realçá-lo.
  2. Clique em Alternar Fila. É exibido o diálogo Alternar Fila
  3. Selecione a fila à qual deseja atribuir o cliente que está aguardando na Lista de Filas.
  4. Clique em OK.O cliente é atribuído à nova fila.