Lo spazio di Assistenza clienti include una funzione di riservatezza che consente di determinare quali collaboratori possono visualizzare il nome nell'elenco contatti.
Nota:Se si impedisce ad un collaboratore di visualizzare lo stato in linea, nell'elenco contatti non è possibile visualizzare il nome di tale collaboratore.
Per stabilire quali collaboratori possono visualizzare l'utente in linea, procedere come segue:
- Dal menu di visualizzazione, fare clic su Elenco preferiti. Viene visualizzata la finestra di dialogo "Elenco contatti".
- Fare clic su Chi può vedermi.
- Selezionare una delle opzioni:
- Tutti possono visualizzare il mio stato in linea: Chiunque ha aggiunto l'utente all'elenco contatti può visualizzarlo.
- SOLO i contatti presenti nell'elenco riportato di seguito: Soltanto determinate persone possono vedere l'utente.
- Tranne i contatti presenti nell'elenco riportato di seguito: Le persone specificate non possono visualizzare l'utente, possono farlo tutti coloro che hanno aggiunto l'utente al proprio elenco contatti.
- Se viene selezionata l'opzione "SOLO i contati presenti
nell'elenco riportato di seguito" o l'opzione "Tranne i
contatti presenti nell'elenco riportato di seguito", è necessario
aggiungere i nomi all'elenco Chi mi può visualizzare se sono in linea:
- Immettere un nome come riportato nella directory della società.
- Fare clic su Aggiungi.
- E' necessario ripetere questo processo se si desidera aggiungere altri nomi.
- Fare clic su Chiudi.
- Fare clic su OK.
Rimozione delle persone dall'elenco Chi mi può visualizzare se sono in linea
Per rimuovere i collaboratori dall'elenco Chi mi può visualizzare se sono in linea:
- Dall'elenco contatti, fare clic su click Chi può vedermi.
- Quando viene selezionata l'opzione "Solo i contatti presenti nell'elenco riportato di seguito", selezionare un nome dall'elenco e fare clic su Rimuovi.
- Ripetere il passo 2 per tutti nomi da rimuovere.
- Fare clic su OK.
Nota: se vengono rimossi tutti i nomi dall'elenco, è necessario selezionare "Tutti mi possono visualizzare se sono in linea" prima di fare clic su OK.