Tabella database: QUEUE

Questa tabella contiene i record di assegnazione della coda del servizio clienti per ogni negozio.

Nome colonna Tipo colonna Descrizione colonna
ALLCSR INTEGER
NOT NULL, DEFAULT 0
Indica se il servizio clienti può accettare le richieste provenienti da questa coda:
0: al rappresentante del servizio clienti non è consentito di accettare automaticamente le richieste di questa coda e la facoltà deve essere prima assegnata da un amministratore (Amministratore del sito, Supervisore del servizio clienti, Responsabile operazioni o logistica.)
1: a tutti i rappresentanti del servizio clienti è consentito accettare le richieste da questa coda.
NAME VARCHAR (50)
NOT NULL
Il nome coda di assistenza clienti, utilizzato come nome vista predefinito se non è definito nella tabella QUEUEDESC.
QUEUE_ID INTEGER
NOT NULL
L'ID della coda del servizio clienti.
STORE_ID INTEGER
NOT NULL
L'ID del negozio a cui appartiene la coda del servizio clienti.
Indici:
Nome indice Nomi colonna con indici Tipo indice
I0000273 STORE_ID, NAME Indice univoco
SQL030416035046430 QUEUE_ID Chiave principale
Restrizioni:
Nome restrizione Nome colonna Nome tabella esterna Nomi colonna esterna Tipo restrizione
F_951 STORE_ID STORE STORE_ID Cascata

Cui fa riferimento:
Nome restrizione Nome colonna di riferimento Nome tabella esterna Nomi colonna esterna Tipo restrizione
F_952 QUEUE_ID QUEUEDESC QUEUE_ID Cascata
F_954 QUEUE_ID QUEUECSR QUEUE_ID Cascata