I seguenti ruoli per la gestione delle relazioni commerciali vengono supportati da
WebSphere Commerce:
La tabella seguente descrive ciascun ruolo e i modelli commerciali con cui può operare.
Ruolo | Descrizione articolo | Modello(i) commerciale |
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Rappresentante conto | I rappresentanti conto operano sui conti dei singoli clienti e gestiscono i servizi per i clienti. Essi sono autorizzati a effettuare modifiche sui prezzi del contratto, a negoziare per i contratti e i profili e ad analizzare la produttività per categorie di conto. |
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Responsabile delle vendite | I responsabili delle vendite acquisiscono e gestiscono clienti, interpretano le previsioni delle vendite, forniscono incentivi per le aziende produttive, gestiscono i contratti, impostano i termini di prezzo, operano con il responsabile prodotti per stabilire le previsioni relative all'inventario e collaborano con il responsabile del marketing per quel che riguarda le promozioni. Gestiscono inoltre, conti incrociati, assegnano conti ed approvano contratti dei rappresentanti dei conti. |
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Responsabile del canale | Il responsabile del canale gestisce il negozio canale, le relazioni con i distributori e i rivenditori, inclusi i distributori per la creazione e l'importazione e i contratti dei rivenditori. Il responsabile del canale è inoltre responsabile per l'acquisto e il mantenimento di più rivenditori e distributori per il marketplace. |
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Per informazioni sui negozi all'interno dei modelli di business che ciascun ruolo può eseguire, consultare il manuale WebSphere Commerce Security Guide.