Il responsabile delle categorie gestisce la gerarchia di categorie creando, modificando ed eliminando le categorie. La gerarchia della categoria consente di organizzare i prodotti o i servizi offerti dal negozio. Il responsabile delle categorie inoltre gestisce i prodotti, i record di inventario attesi, le informazioni sui fornitori e i codici di restituzione.
Obiettivi per l'apprendimento
Imparare ad utilizzare WebSphere Commerce Accelerator per eseguire le seguenti attivitą:
- Eseguire operazioni con le categorie
- Eseguire operazioni con i prodotti
- Eseguire operazioni con raccolte e kit predefiniti
- Eseguire operazioni con associazioni merce
- Operazioni con Product Advisor
- Eseguire operazioni con ricette di inventario previsto
Competenze richieste
E' necessario conoscere le procedure del negozio e come utilizzare un browser Web.
Introduzione
Logistica
Controllo di inventario e spedizioni
Prodotti
- Gestione prodotti:
- Ricerca ed elenco delle voci di catalogo
- Modifica dei tipi di voci di catalogo, come i prodotti, le SKU, le raccolte e i kit
- Ricerca, elenco, creazione e modifica delle associazioni di merce (quali vendite incrociate e vendite al rialzo)
- Ricerca ed elenco di record di inventario attesi
- Ricerca ed elenco di fornitori del prodotto
- Gestione aste:
- Ricerca, elenco, creazione, modifica e ritiro delle aste
- Elenco, creazione e modifica degli stili di asta
- Elenco, creazione, modifica ed eliminazione dei ruoli di controllo offerte
- Chiusura delle offerte per le aste
- Elenco e ritiro delle offerte per i clienti
- Gestione promozione prodotti:
- Elenco, creazione ed eliminazione sconti basati sulle regole, incluse le promozioni dei prodotti e quelle a livello ordine
- Visualizzazione di un riepilogo per ogni sconto basato sulle regole
- Attivazione e disattivazione di sconti basati sulle regole
- Elenco, creazione ed eliminazione coupon
- Gestione delle categorie
- Ricerca, elenco, creazione e modifica delle categorie
- Ricerca ed elenco di categorie
- Uso di Product Advisor:
- Supporto ai clienti nella ricerca dei prodotti, incluso l'analisi del catalogo, la comparazione tra prodotti e l'utilizzo di domande e risposte per restringere le opzioni di acquisto
- Visualizzazione delle statistiche relative a Product Advisor
Vendite
- Elenco e ricerca RFQ (Requests for Quotes)
- Creazione, modifica ed eliminazione degli attributi personalizzati del prodotto
- Richiesta e visualizzazione di prospetti di gestione ordini, quali la gestione dell'inventario e i prospetti di evasione ordini; oppure le prestazioni delle vendite o relative al traffico. Questi prospetti vengono generati in tempo reale dal database operativo.
Negozio
- Gestione delle approvazioni
- Elenco, ricerca, approvazione e rifiuto delle richieste di approvazione
- Visualizzazione di un riepilogo di ogni richiesta di approvazione
- Elenco e ricerca degli inoltri di approvazione
- Visualizzazione di un riepilogo di ogni inoltro di approvazione
- Collaborazione
- Partecipazione a discussioni di affari in collaborazione asincrona in forma di spazi di lavoro utilizzando Lotus QuickPlace
- Gestione dei motivi di restituzione
- Creazione, modifica ed eliminazione dei motivi della restituzione
- Business intelligence
- Richiesta e visualizzazione di prospetti business intelligence, quali gestione account e contratti, marketing e prospetti di vendite. Molti dei prospetti commerciali vengono creati da WebSphere Commerce Analyzer.
- Prospetti
- Richiesta e visualizzazione di prospetti operativi, quali la gestione dell'inventario, la gestione ordini e i prospetti di evasione ordini; oppure, la prestazione vendite o relativa al traffico. Questi prospetti vengono generati in tempo reale dal database operativo.