Obiettivi per l'apprendimento
Uso di WebSphere Commerce Accelerator
Competenze richieste
Il responsabile del marketing conosce le strategie di marketing e sa utilizzare un browser Web.
Introduzione
Le attività che un responsabile marketing può eseguire vengono riportate di seguito; ad ogni collegamento corrispondono le informazioni relative all'attività.
Marketing
- Elenco, creazione, modifica, eliminazione e copia dei profili cliente
- Visualizzazione di un riepilogo per ciascun profilo
- Gestione campagne:
- Elenco, creazione, modifica ed eliminazione delle campagne
- Elenco, creazione, modifica ed eliminazione delle iniziative campagna
- Visualizzazione delle informazioni sulle iniziative di campagne
- Gestione spot di e-Marketing
- Creazione, modifica ed eliminazione degli spot e-Marketing
- Programmazione di iniziative di campagna relative agli spot e-Marketing
- Distribuzione delle promozioni via e-mail
- Creazione, modifica ed eliminazione degli annunci pubblicitari
- Visualizzazione del riepilogo di ciascun annuncio pubblicitario
Merce
- Elenco, creazione ed eliminazione promozioni ordini
- Visualizza le voci di catalogo, i tipi di voci di catalogo (come prodotti, SKU, pacchetti e kit) e le associazioni di merce (vendite al rialzo o incrociate)
Operazioni
Negozio
- Richiesta e visualizzazione di prospetti business intelligence, quali gestione conti e contratti, marketing e prospetti di vendite. Molti dei prospetti commerciali vengono creati da WebSphere Commerce Analyzer.
- Richiesta e visualizzazione di prospetti operativi, quali la gestione dell'inventario, la gestione ordini e i prospetti di evasione ordini; oppure, le prestazioni vendite o relative al traffico. Questi prospetti vengono generati in tempo reale dal database operativo.
Partecipazione a discussioni di affari in collaborazione asincrona in forma di spazi di lavoro utilizzando Lotus QuickPlace
Per ulteriori informazioni, consultare il manuale IBM WebSphere Commerce Informazioni di base