Creazione di un profilo cliente basato sui risultati di estrazione dati di WebSphere Commerce Analyzer

Prima di creare un profilo cliente basato sui risultati di estrazione dati di WebSphere Commerce Analyzer, č necessario configurare WebSphere Commerce in modo tale che l'opzione Intelligent Miner venga selezionata sulla scheda WebSphere Commerce Accelerator del Gestore configurazione. E' necessario inoltre ottenere risultati recenti dal processo di estrazione dati per assicurarsi di non star lavorando da dati obsoleti. Per generare i risultati di estrazione dati, fare riferimento a WebSphere Commerce Analyzer Technical Reference. Infine č anche previsto che questi risultati verranno valutati da un esperto insieme a unrappresentante commerciale, utilizzando Intelligent Miner, prima di utilizzare WebSphere Commerce Accelerator per creare il profilo. Durante questo processo di valutazione, č necessario predeterminare il modello e il segmento su cui basare il nuovo profilo.

Per creare un profilo cliente basato sui risultati di estrazione dati di WebSphere Commerce Analyzer, procedere come segue:

  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Dal menu Marketing, fare clic su Profili cliente.
    Viene visualizzata la pagina Profilo cliente, contenente i profili del cliente al momento definiti per il negozio selezionato. Se questo menu non viene visualizzato vuol dire che l'ID non dispone dell'autorizzazione appropriata per eseguire questa attivitā. Rivolgersi al responsabile del sito.
  3. Fare clic su Nuovo per creare un nuovo profilo cliente. Viene visualizzata la procedura guidata di profilo cliente.
  4. Una volta completato il pannello Informazioni generali, premere su Clienti nel riquadro di navigazione e poi fare clic su Clienti inclusi. Viene visualizzato la pagina Elenco clienti inseriti, contenente tutti i clienti inclusi in modo esplicito nel profilo corrente.
  5. Fare clic su Importa.
  6. Selezionare il modello appropriato, il segmento e il punteggio per rappresentare il profilo di destinazione.
  7. Fare clic su OK per aggiungere questi clienti al profilo. L'elenco di clienti viene visualizzato solo dopo che č stato salvato il profilo.