Creazione di una coda assistenza clienti

  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Business to consumer Dal menu Operazioni, fare clic su Coda assistenza clienti.
    Business to businessDal menu Vendite, fare clic su Coda assistenza clienti.
    Se questo menu non viene visualizzato vuol dire che l'ID non dispone dell'autorizzazione appropriata per eseguire questa attivitą. Rivolgersi al responsabile del sito.
  3. Viene visualizzato l'elenco Coda assistenza clienti, contenente le code dell'assistenza clienti al momento definite per il negozio selezionato.
  4. Fare clic su Nuovo. Viene avviata la pagina di definizione di assistenza clienti.
  5. Immettere le informazioni come richiesto per definire la coda assistenza clienti.
  6. Fare clic su OK per creaere la nuova coda assistenza clienti.