Selezione di un differente indirizzo di spedizione per un ordine

Se il cliente non ha specificato alcun metodo o indirizzo di spedizione quando è stato creato l'ordine e desidera farlo adesso, è necessario che segua le istruzioni riportate di seguito. Ad esempio, per il software scaricato da Internet non è necessario fornire un indirizzo di spedizione; tuttavia, se il cliente richiede la spedizione di un CD-ROM, è necessario fornirlo.

Business to businessIn base ai termini stipulati nel contratto del cliente, potrebbe non essere possibile modificare l'indirizzo di spedizione dell'ordine o crearne uno nuovo. In questo caso, le informazioni visualizzate in questa pagina sono di sola lettura.

Per selezionare un indirizzo di spedizione per un ordine differente da quello specificato quando è stato creato l'ordine, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Ricercare l'ordine con cui si desidera lavorare.
  3. Aprire il blocco appunti Modifica ordine selezionando la casella di spunta relativa all'ordine con il quale si desidera operare, quindi fare clic su Modifica.
  4. Una volta aperto il blocco appunti, viene visualizzata la pagina Prodotti. Dal riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Spedizione. Viene visualizzata la pagina Spedizione, in cui sono elencati tutti i prodotti contenuti nell'ordine e l'ID indirizzo di spedizione che indica l'indirizzo di spedizione selezionato per l'ordine.
  5. Fare clic su Seleziona un altro indirizzo. Viene visualizzata la pagina Indirizzi di spedizione.
  6. Selezionare un indirizzo di spedizione effettuando una delle seguenti operazioni:
    • Se l'indirizzo di spedizione è compreso nell'elenco, selezionare la relativa casella di spunta, quindi fare clic su OK.
    • Se invece l'indirizzo di spedizione che si desidera utilizzare non è compreso nell'elenco, fare clic su Nuovo. Viene visualizzata la pagina Crea indirizzo di spedizione. Utilizzare questa finestra per aggiungere un nuovo indirizzo di spedizione per il cliente e fare clic su OK. Una volta creato, il sistema utilizzerà questo nuovo indirizzo come indirizzo di spedizione per l'ordine corrente.
  7. Per effettuare ulteriori modifiche a questo ordine, utilizzare i collegamenti posti sul lato sinistro per passare da una pagina degli ordini a un'altra. Per salvare le informazioni sull'indirizzo di spedizione e chiudere il blocco appunti, fare clic su OK.