Nota: Se si avvia la ricerca per la prima volta, è possibile che il caricamento della finestra per la ricerca richieda del tempo. Se dopo circa 30 secondi la finestra non viene visualizzata, consultare la sezione Risoluzione dei problemi.
- Ricerca
- Inserire l'interrogazione in questo campo. L'interrogazione può
essere costituita da una parola singola o da più parole separate da spazi. La ricerca
non è sensibile al maiuscolo/minuscolo.
Le ricerche con operatori booleani non sono supportate. I qualificatori delle ricerche booleane and e or sono contenuti nell'elenco delle parole comuni che vengono ignorate in una ricerca.
Le ricerche con caratteri globali non sono supportate. Ad esempio, ricercando java*, verrà ricercata la stringa java*. Non verrà ricercato javadoc, ad esempio.
La funzione di ricerca fornisce un supporto di base per una ricerca di tipo non esatto. L'esito della ricerca restituisce pagine contenenti una radice comune per la stringa ricercata come, ad esempio, il termine realizzato quando si specifica realizzazione durante la query. Tale supporto è molto limitato ed è disponibile soltanto in Inglese. - Risultati
- Il campo di emissione contiene i titoli delle pagine della guida in linea che corrispondono all'interrogazione. Fare clic su una voce per visualizzare la pagina della guida in linea. I risultati dell'interrogazione vengono classificate in base al grado di corrispondenza dell'interrogazione. Se non vengono trovate tutte le parole nell'interrogazione, se vi sono parole frapposte o se le parole sono in un ordine diverso, si avrà una corrispondenza di basso livello. Una pagina può contenere più di una corrispondenza con un livello diverso. A ciascuna pagina viene assegnato il livello della sua corrispondenza con livello maggiore. I risultati vengono elencati in ordine dalla pagina con livello maggiore (rappresentata dalla percentuale 100%) alla pagina con livello minore (1%). Il numero di corrispondenze viene indicato da un numero dopo il livello, ad esempio (100% 4). Se due documenti presentano lo stesso livello, il documento con il maggior numero di corrispondenze sarà il più alto nell'elenco. Il processo dei livelli migliora quando le interrogazioni sono più complesse e comprendono un maggior numero di informazioni.
- Ricerca
- Fare clic su questo pulsante per avviare la ricerca nella guida in linea utilizzando l'interrogazione.
Risoluzione dei problemi
- La ricerca in WebSphere Commerce utilizza la ricerca JavaHelp standard. E' necessario che sul browser Internet Explorer sia abilitato il supporto Java.
- Se si verificano problemi che non consentano la ricerca mediante una query contenente caratteri nazionali oppure l'esito della ricerca mostra caratteri nazionali corrotti, si consiglia di aggiornare il Java Runtime Environment. er ottenere una versione più recente, andare al sito java.sun.com e ricercare Java 2 Runtime Environment. Dopo l'installazione di una nuova versione Java Runtime Environment, è necessario chiudere tutte le finestre Internet Explorer prima di riavviare la guida in linea di WebSphere Commerce.
- Questa soluzione si applica per ricercare parole in lingue asiatiche (giapponese, cinese
tradizionale, cinese
semplificato e coreano). L'iteratore di interruzione parola JDK che l'indicizzatore di ricerca e
il navigatore JavaHelp utilizzano per analizzare le lingue asiatiche, non è adatto per la ricerca Spesso
non vengono restituiti risultati per le parole immesse nel campo Trova,
sebbene ricorrano in uno o più
argomenti della guida. Le fasi seguenti descrivono la soluzione per questo problema.
- Fare doppio clic sulle parole nel pannello del contenuto
- Copiare la parola selezionata.
- Incollare la parola nel campo Trova della ricerca.
- Fare clic su Cerca.