Assistenza clienti - Applet assistenza clienti

Quando si utilizza la funzione per l'assistenza clienti, viene fornito il supporto assistenza clienti con comunicazione di testo in tempo reale mediante un server Lotus Sametime e un'applet assistenza clienti avviati utilizzando WebSphere Commerce Accelerator. Nello specifico, quando si seleziona Assistenza clienti in Operazioni o Vendite in WebSphere Commerce Accelerator, l'applet per l'assistenza clienti viene aperta in una finestra browser separata. 

Per dettagli sull'utilizzo dell'applet assistenza clienti, fare clic su Guida nella parte superiore sinistra della finestra dell'applet.