Se il cliente non ha specificato un indirizzo o un metodo di spedizione quando l'ordine è stato creato, ma desidera specificarlo ora, seguire le procedure riportate di seguito. Ad esempio, per il software scaricato da Internet non è necessario fornire un metodo di spedizione; tuttavia, se il cliente richiede la spedizione di un CD-ROM, è necessario fornirlo.
Per selezionare un metodo di spedizione diverso (azienda di spedizione più servizio specifico offerto da quella azienda, ad esempio ABC Trasporti, Servizio 24 ore su 24) per un ordine diverso da quello specificato al momento della creazione dell'ordine, operare come segue:
- Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
- Ricercare l'ordine con cui si desidera lavorare.
- Aprire il blocco appunti Modifica ordine selezionando la casella di spunta relativa all'ordine con il quale si desidera operare, quindi fare clic su Modifica.
- Una volta aperto il blocco appunti, viene visualizzata la pagina Prodotti. Dal riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Spedizione. Viene visualizzata la pagina Spedizione, in cui sono elencati tutti i prodotti contenuti nell'ordine e l'ID indirizzo di spedizione che indica l'indirizzo di spedizione selezionato per l'ordine.
- Selezionare la casella di spunta relativa al prodotto desiderato e fare clic su Seleziona un altro metodo. Viene visualizzata la pagina Metodo di spedizione, in cui vengono elencati tutti i metodi disponibili per la spedizione dell'ordine.
- Selezionare la casella di spunta relativa al metodo di spedizione che si desidera utilizzare e fare clic su OK.
- Per effettuare ulteriori modifiche a questo ordine, utilizzare i collegamenti posti sul lato sinistro per passare da una pagina degli ordini a un'altra. Per salvare le informazioni sulle modalità di spedizione e chiudere il blocco appunti, fare clic su OK.