Questa tabella contiene i record di assegnazione della coda del servizio clienti per ogni negozio.
Nome colonna | Tipo colonna | Descrizione colonna |
---|---|---|
ALLCSR | INTEGER NOT NULL, DEFAULT 0 |
Indica se il servizio clienti può accettare le richieste provenienti da questa coda: 0: al rappresentante del servizio clienti non è consentito di accettare automaticamente le richieste di questa coda e la facoltà deve essere prima assegnata da un amministratore (Amministratore del sito, Supervisore del servizio clienti, Responsabile operazioni o logistica.) 1: a tutti i rappresentanti del servizio clienti è consentito accettare le richieste da questa coda. |
NAME | VARCHAR (50) NOT NULL |
Il nome coda di assistenza clienti, utilizzato come nome vista predefinito se non è definito nella tabella QUEUEDESC. |
QUEUE_ID | INTEGER NOT NULL |
L'ID della coda del servizio clienti. |
STORE_ID | INTEGER NOT NULL |
L'ID del negozio a cui appartiene la coda del servizio clienti. |
Nome indice | Nomi colonna con indici | Tipo indice |
---|---|---|
I0000273 | STORE_ID, NAME | Indice univoco |
SQL030416035046430 | QUEUE_ID | Chiave principale |
Nome restrizione | Nome colonna | Nome tabella esterna | Nomi colonna esterna | Tipo restrizione |
---|---|---|---|---|
F_951 | STORE_ID | STORE | STORE_ID | Cascata |
Nome restrizione | Nome colonna di riferimento | Nome tabella esterna | Nomi colonna esterna | Tipo restrizione |
---|---|---|---|---|
F_952 | QUEUE_ID | QUEUEDESC | QUEUE_ID | Cascata |
F_954 | QUEUE_ID | QUEUECSR | QUEUE_ID | Cascata |