Modifica della password di un cliente

Se i clienti dimenticano le password di collegamento durante la registrazione, è possibile re-impostare le vecchie password su quelle nuove. Tenere presente che se non è stato specificato alcun indirizzo e-mail durante la registrazione, non è possibile re-impostare la password per il cliente. Inoltre, per re-impostare una password, il sistema dovrebbe essere configurato per la messaggistica.

Per modificare la password del cliente, attenersi alla procedura di seguito riportata:

  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Ricercare il cliente con cui si desidera lavorare.
  3. Da questo elenco, selezionare la casella di spunta relativa al cliente con il quale si desidera operare, quindi fare clic su Reimposta password.
  4. Per verificare se si è autorizzati a modificare le password, viene richiesto di fornire la password di WebSphere Commerce Accelerator. Questa è la stessa password utilizzata per collegarsi a WebSphere Commerce Accelerator. Il sistema genera una nuova password per il cliente e la invia al principale indirizzo e-mail del cliente. Se non è stato specificato alcun indirizzo e-mail durante il processo di registrazione, non è possibile reimpostare la password del cliente.