Per rendere compatibile il browser con lo spazio di Assistenza clienti, procedere come segue:
- Assicurarsi che il browser soddisfi i requisiti del sistema.
- Assicurarsi che le seguenti opzioni siano abilitate nelle preferenze del
browser:
- Java e JavaScript
- Microsoft ActiveX Controls (solo Internet Explorer)
- Java Plug-in for Netscape
- SmartUpdate (solo Netscape)
- Impostare il browser per accettare i cookies se vengono utilizzati dal sito Web.
- E' necessario configurare il browser per utilizzare il server proxy. Ottenere il nome server ed il numero porta dall'amministratore del sito ed impostare il browser per l'utilizzo del server proxy . Contattare l'amministratore del sito prima di modificare qualsiasi impostazione proxy.