Attività e-mail e maschere dell'attività e-mail

Attività e-mail

L'attività e-mail consente di spedire notizie e promozioni ai cleinti via e-mail. In questo modo, è possibile raggiungere i clienti che non sempre visitano il sito, o mantenere i clienti costantemente aggiornati sugli eventi e i prodotti.

Le attività e-mail vengono create utilizzando la finestra di dialogo in WebSphere Commerce Accelerator.

L'attività e-mail può essere in sospeso o distribuita. In sospeso, indica la fase di creazione e la fase di attesa prima della distribuzione. In seguito, viene considerata distribuita.

Le attività e-mail inviano un singolo messaggio dinamico e-mail a più destinatari. Un'attività non viene inviata come singola e-mail con più indirizzi di destinazione, ma come un'e-mail inviata più volte, una volta a ciascun indirizzo di destinazione selezionato. In questo modo viene eliminata la possibilità del destinatario di visualizzare gli indirizzi e-mail degli altri destinatari, a vantaggio della riservatezza.

Occorre molta attenzione nell'operazione di raggruppamento e concentrazione di clienti e-mail. Esiste un timore crescente, e talvolta leggi specifiche, relativamente a ciò che è consentito in base al livello di consenso. Ogni attività e-mail cliente deve verificare gli accordi relativi a questo argomento.

Maschere dell'attività e-mail

Le attività e-mail sono basate su maschere, codificate con Java Server Pages, che definiscono l'indirizzo e l'oggetto dell'e-mail, oltre al contenuto. Le maschere contengono bean di dati, in grado di accedere al database commerce per creare il contenuto dinamico, come gli indirizzi individuali del profilo cliente di destinazione, l'oggetto, l'indirizzo e-mail a cui rispondere e, infine, il corpo del testo del messaggio e-mail. Ciascuna di queste informazioni può essere modificata dinamicamente in base alle esigenze commerciali.

Le maschere dell'attività e-mail, una volta create, devono essere memorizzate in una ubicazione accessibile per il server commerce. Devono inoltre, essere registrate nel database commerce da un responsabile di database prima che siano disponibili per WebSphere Commerce Accelerator.