Il profilo cliente può contenere l'ID cliente, la cronologia ordine e l'indirizzo. Il responsabile determina il contenuto esatto dei profili cliente.
Per visualizzare un profilo cliente, effettuare una delle seguenti operazioni:
- Dalla scheda Controllo selezionare il nome del cliente nell'elenco e fare clic su Profilo. Nella finestra del nuovo browser viene visualizzato il profilo cliente.
- Dal separatore Sessione durante una sessione con un cliente, fare clic su Profilo. In una finestra del browser diversa, viene visualizzato il profilo cliente.
Nota: I clienti che non sono registrati o collegati al sito Web, dispongono di profili incompleti. Se si desidera visualizzare un profilo completo, è necessario chiedere ad un cliente di registrarsi e di collegarsi al sito Web.