- Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
Dal menu Operazioni, fare clic su Coda assistenza clienti.
Dal menu Vendite, fare clic su Coda assistenza clienti.
Se questo menu non viene visualizzato vuol dire che l'ID non dispone dell'autorizzazione appropriata per eseguire questa attivitą. Rivolgersi al responsabile del sito.- Viene visualizzato l'elenco Coda assistenza clienti, contenente le code dell'assistenza clienti al momento definite per il negozio selezionato.
- Selezionare la casella di spunta alla sinistra della Coda assistenza clienti da modificare. Fare clic su Modifica. Viene visualizzata la pagina relativa alla definizione di assistenza clienti, in cui sono contenuti i dati per la coda assistenza clienti selezionata.
- Modificare le informazioni della coda assistenza clienti.
- Fare clic su OK per salvare la coda aggiornata.