Invio delle pagine Web

Durante una sessione, è possibile indirizzare automaticamente un browser del cliente in una determinata pagina Web. Ad esempio, se il cliente non trova la pagina Web che descrive un determinato prodotto, è possibile indirizzarlo alla pagina Web corretta.

Per inviare una pagina Web ad un cliente, procedere come segue:

  1. Assicurarsi di essere nel separatore Sessione.
  2. Mediante l'utilizzo del messaggio chat, informare il cliente che si desidera indirizzare il browser su una pagina Web differente. Spiegare al cliente di non toccare la tastiera o il mouse durante il processo.
  3. Fare clic su Invia pagina. La casella Seleziona pagina viene visualizzata sul pannello.
  4. Selezionare una pagina Web dall'elenco URL predefinito oppure immettere un indirizzo di pagina Web nel campo URL oppure copiare e incollare un indirizzo di pagina Web nel campo URL.
  5. Fare clic su Invia a browser. La finestra di dialogo Invia pagina Web viene automaticamente chiusa. Nel browser del cliente viene visualizzata la nuova pagina Web.