Modifica del credito per una restituzione

Per modificare il credito per una restituzione, ovvero la quantitą da accreditare sulla carta di credito del cliente, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Business to consumer Dal menu Operazioni, fare clic su Trova restituzioni.
    Business to business Nel menu Vendite fare clic su Trova restituzioni.
    Viene aperta una finestra di ricerca. Se questo menu non viene visualizzato vuol dire che l'ID non dispone dell'autorizzazione appropriata per eseguire questa attivitą. Rivolgersi al responsabile del sito.
  3. Ricercare la restituzione da gestire.
  4. Aprire il blocco appunti Modifica restituzione selezionando la casella di spunta relativa alla restituzione sulla quale si desidera operare e fare clic su Modifica.
  5. Una volta aperto il blocco appunti, viene visualizzata la pagina Prodotti. Dalla colonna Rettifica di credito, immettere una nuova quantitą di credito. Ad esempio, sovrascrivere la quantitą di credito proposta dal sistema immettendone la nuova.
  6. Per effettuare altre modifiche a questa restituzione, utilizzare i collegamenti posti sul lato sinistro per visualizzare le varie pagine delle restituzioni. Per salvare la quantitą del nuovo credito e chiudere il blocco appunti, fare clic su OK.