Per assegnare un cliente in attesa ad una coda diversa, procedere come segue:
- Sulla scheda Controllo, fare clic sul cliente in attesa per evidenziarlo.
- Fare clic su Attiva coda. Viene visualizzato il dialogo Attiva coda
- Selezionare la coda alla quale si desidera assegnare il cliente in attesa dall'Elenco code.
- Fare clic su OK. Il cliente viene assegnato alla nuova coda.