Modifica delle informazioni di contatto di un cliente

Business to consumer Per modificare le informazioni di contatto del cliente fornite durante la registrazione, come numero di telefono, numero di fax o indirizzo e-mail, procedere nel modo seguente:

Business to business Per informazioni sulla gestione delle informazioni sull'utente per un negozio B2B, fare riferimento a Creazione utente e Modifica utente.

  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Ricercare il cliente con cui si desidera lavorare.
  3. Avviare il blocco appunti Informazioni sul cliente in uno dei seguenti modi:
    • Selezionare la casella di spunta relativa al cliente con il quale si desidera operare, quindi fare clic su Modifica.
    • Dalla colonna ID di collegamento cliente, fare clic su l'ID di collegamento del cliente.
  4. Una volta aperto il blocco appunti, viene visualizzata la pagina Generale. Dal riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Contatto. Viene visualizzata la pagina Contatto.
  5. Aggiornare tutti i campi della pagina come richiesto.
  6. Per modificare altre informazioni di registrazione cliente, utilizzare i collegamenti posti sul lato sinistro per visualizzare le pagine di informazioni sul cliente. Per salvare le informazioni di contatto modificate e chiudere il blocco appunti, fare clic su OK.