Eliminazione di una risposta a una domanda

Per eliminare una risposta a una domanda di vendita guidata, procedere come segue:

  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator.
  2. Business to consumer Dal menu Merce fare clic su Vendita guidata.
    Business to business Dal menu Prodotti fare clic su Vendita guidata.
    Viene visualizzato un elenco di vendite guidate. Se questo menu non viene visualizzato vuol dire che l'ID non dispone dell'autorizzazione appropriata per eseguire questa attivitā. Rivolgersi al responsabile del sito.
  3. Selezionare la casella di spunta posta alla sinistra del nome categoria da gestire e fare clic su Struttura Q e A. Viene visualizzata la struttura Q e A per la vendita guidata selezionata.
  4. Se la risposta č collegata alla struttura Q e A selezionarla e fare clic su Rimuovi.
  5.  Se la risposta non č collegata alla struttura Q e A fare clic su Domande. Viene visualizzato l'elenco delle domande. Selezionare la casella di spunta posta alla sinistra della domanda di cui eliminare la rispostae fare clic su Risposte. Viene visualizzato l'elenco delle risposte. Selezionare la casella di spunta posta alla sinistra della risposta da eliminare e fare clic su Rimuovi. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Importante: tutte le domande collegate alla risposta eliminata non vengono cancellate ed č possibile visualizzarle nella pagina Domande.