Diverse fasi, nel processo sopra descritto, sono associate con "stati". Gli stati rappresentano lo stato del processo di risposta in un determinato momento del suo ciclo di vita. Gli stati aiutano l'utente a tenere traccia di un particolare processo commerciale e forniscono a WebSphere Commerce parametri che è possibile utilizzare per gestire tutti i processi commerciali all'interno del sistema.
Il responsabile approvazioni è rilevante in questo processo soltanto se le approvazioni sono state abilitate per l'organizzazione di vendita. Se il responsabile dell'organizzazione ha abilitato le approvazioni durante il processo di registrazione delle relazione, la risposta inoltrata per prima cosa viene revisionata da un responsabile approvazioni. Se approvata, viene trasmessa all'acquirente.
I venditori possono revisionare lo stato di una risposta RFQ nella colonna Stato della pagina Risposta RFQ. Gli statuti che è possibile visualizzare, una breve spiegazione sul loro significato e sulle loro azioni associate sul diagramma sopra riportato, includono:
Aggiorna stato | Spiegazione | Azioni associate |
---|---|---|
Bozze | La risposta non è stata ancora composta. | Creare la risposta e Visualizzare la bozza di risposta. |
Approvazione in sospeso | Le approvazioni sono state abilitate ed il responsabile approvazioni sta revisionando la risposta. | Tutte le azioni incluse nella catena di approvazione sono rappresentate da questo stato. |
Accettata | Il responsabile approvazioni ha approvato la risposta consentendone l'invio all'acquirente. | Parte della catena di approvazioni. |
Rifiutata | Il responsabile approvazioni ha rifiutato la risposta. | Parte della catena di approvazioni. |
Attivo | La risposta è stata inoltrata ed approvata, se ritenuta appropriata ed è disponibile per la valutazione da parte dell'acquirente. Se le approvazioni sono state abilitate, la risposta passa al responsabile approvazioni e non direttamente all'acquirente. Se il responsabile approvazioni approva la risposta, essa viene trasferita all'organizzazione acquirente. | Inoltrare la risposta |
Annullato | Il venditore ha deciso di non inviare questa risposta all'acquirente. | Annullare la risposta |
Ritirata | Una revisione della bozza all'interno dell'organizzazione del venditore ha generato alcune preoccupazioni. La risposta non può essere trasmessa all'acquirente da questo stato. E' soltanto possibile spostarsi ad uno stato annullato o bozza. Questo stato concede all'utente il tempo necessario per riconsiderare la risposta prima di annullarla o modificarla. | Il punto decisivo "La risposta è OK" viene rappresentato da questo stato. |
In fase di valutazione | L'acquirente sta valutando le risposte ricevute. | Attendere l'Azione dell'acquirente |
Vincente | La risposta è vincente. | Ricevere l'Azione dell'acquirente |
Perdente | La risposta è perdente. | Ricevere l'Azione dell'acquirente |
Vincente, completato | La RFQ ha immesso il processo di ordine o contratto. | Ricevere l'Azione dell'acquirente |
Perdente, completato | La RFQ ha immesso il processo di ordine o contratto. | Ricevere l'Azione dell'acquirente |
Vinta nella sequenza successiva | L'acquirente accetta la risposta ma crea una RFQ di sequenza successiva per la negoziazione continuata. | Ricevere l'Azione dell'acquirente |
Persa nella sequenza successiva | L'acquirente respinge la risposta ma crea una RFQ di sequenza successiva per la negoziazione continuata. | Ricevere l'Azione dell'acquirente |