Metafore di acquisto

Le modalità con cui ciascun acquirente esegue acquisti sono differenti e variano in base alla conoscenza del prodotto posseduta o agli specifici bisogni. Product Advisor organizza e presenta i dati di prodotto in modi diversi per consentire agli acquirenti di eseguire la ricerca dei prodotti nel modo a loro più congeniale. I diversi stili di presentazione vengono denominati metafore di acquisto. Intento delle simulazioni è di riprodurre gli effetti di disporre di venditori disponibili che assistono i clienti nel prendere decisioni sull'acquisto basate su informazioni complete.

La creazione di queste simulazioni richiede un'attenta considerazione e conoscenza approfondita del proprio settore commerciale. Le metafore Esplorazione prodotti e Confronto prodotti si basano sulla definizione accurata degli attributi e dei valori dei prodotti. Di conseguenza, gli specialisti del prodotto hanno una panoramica efficace dell'organizzazione e della presentazione di queste simulazioni. L'esperienza dei professionisti delle vendite è allo stesso modo rilevante anche per la metafora Assistente di vendita. La conoscenza dei clienti e la capacità a rispondere a domande in modo appropriato, in una sequenza logica, si traduce in una metafora che fornisce un migliore supporto.

In Product Advisor esistono tre simulazioni di acquisto:

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