Un rilascio è un insieme di prodotti presenti in un ordine che dispongono dello stesso indirizzo di spedizione, centro di evasione ordini e corriere di spedizione. Un singolo rilascio deve essere contenuto nello stesso pacco ma può anche trovarsi in pacchi diversi. Ciò può succedere se parte del rilascio è fragile o più grande del normale, se un articolo deve essere spedito separatamente o se il rilascio semplicemente non rientra tutto in un pacco.
In WebSphere Commerce Accelerator, i rilasci vengono raggruppati per creare raccolte ordini. Ciascuna raccolta dispone di un elenco di raccolta, ossia di un elenco in cui è necessario raccogliere i prodotti per soddisfare gli ordini dei rilasci. Una volta raccolto l'inventario, i prodotti vengono assemblati nei pacchi da spedire. Ciascun rilascio dispone di una bolla di accompagnamento in cui viene indicato in maniera dettagliata ciò che è stato spedito. Qualche volta esiste una sola bolla di accompagnamento per più pacchi.
I prodotti vengono configurati per l'adempimento ordini nella procedura guidata Prodotto e nel blocco appunti Prodotto. La configurazione è necessaria per tenere traccia dell'inventario, consentire backorder, imporre backorder, rilasciare separatamente e per specificare che non è possibile restituire il prodotto.
Quando un pacco viene spedito, le relative informazioni vengono registrate in un manifesto. Il manifesto spesso include un pacchetto in cui vengono indicate le informazioni da condividere con il cliente.