Elaborazione di un pagamento di un ordine
Per eseguire tutte le attività relative a un pagamento in linea per un ordine cliente, come l'approvazione dei pagamenti, l'effettuazione di un deposito, stabilire un pagamento, effettuare una ricerca di un pagamento e di un pagamento batch, utilizzare Payment Manager. Per avviare Payment Manager da WebSphere Commerce Accelerator, procedere come segue:
- Aprire WebSphere Commerce Accelerator. A seconda del ruolo utente, vengono visualizzati uno o più menu.
- Avviare Payment Manager in uno dei seguenti modi:
- Per operare con un ordine particolare, effettuare le seguenti operazioni:
Nel menu Operazioni selezionare Trova ordini.
Nel menu Vendite
selezionare Trova ordini.
Viene aperta una finestra di ricerca.
- Effettuare la ricerca dell'ordine desiderato, fornendo almeno una delle seguenti informazioni:
- Nel campo Numero ordine immettere il numero dell'ordine che identifica l'ordine stesso in maniera univoca.
- Nel campo ID di collegamento cliente, immettere l'ID univoco di collegamento del cliente per il negozio. Se la finestra di ricerca è stata avviata facendo clic su Trova ordini dall'elenco della cronologia degli ordini di un particolare cliente, l'ID di collegamento del cliente è precompilato con l'ID di collegamento del cliente del negozio.
- Dall'elenco a discesa Stato ordine selezionare lo stato dell'ordine, ovvero se si tratta di un nuovo ordine o di un ordine in sospeso.
Dall'elenco a discesa Nome account selezionare il nome dell'account. Di solito, tale nome è il nome dell'organizzazione alla quale il cliente è associato e che ha definito i contratti con il negozio, stipulando i termini e le condizioni per gli acquisti del cliente nel negozio. Ad esempio, l'organizzazione IBM potrebbe avere dei contratti con un negozio di forniture per ufficio, ABC Office Supplies.
- Fare clic su Trova. Il sistema esegue una ricerca e riproduce un elenco di tutti gli ordini che corrispondono ai criteri di ricerca.
- Per operare con qualsiasi ordine, effettuare le seguenti operazioni:
- Per operare con un unico ordine, selezionare la casella di spunta relativa all'ordine del cliente desiderato e fare clic su Elabora pagamento. Viene avviato Payment Manager.
- Per operare con più ordini, selezionare le relative caselle di controllo e fare clic su Elabora pagamento. Viene avviato Payment Manager.
- Per operare con tutti gli ordini dell'elenco, selezionare l'icona della casella di spunta in alto a sinistra nell'elenco e fare clic su Elabora pagamento. Viene avviato Payment Manager.
- Seguire la guida in linea di Payment Manager per dettagli relativi all'elaborazione dei pagamenti in linea utilizzando questa funzione.