Aggiunta di un prodotto a un ordine
Per aggiungere un prodotto a un ordine esistente che non è ancora stato spedito, effettuare le seguenti operazioni:
- Aprire WebSphere Commerce Accelerator. A seconda del ruolo utente, vengono visualizzati uno o più menu.
Nel menu Operazioni selezionare Trova ordini.
Nel menu Vendite
selezionare Trova ordini.
Viene aperta una finestra di ricerca.
- Effettuare la ricerca dell'ordine desiderato, fornendo almeno una delle seguenti informazioni:
- Nel campo Numero ordine immettere il numero dell'ordine che identifica l'ordine stesso in maniera univoca.
- Nel campo ID di collegamento cliente, immettere l'ID univoco di collegamento del cliente per il negozio. Se la finestra di ricerca è stata avviata facendo clic su Trova ordini dall'elenco della cronologia degli ordini di un particolare cliente, l'ID di collegamento del cliente è precompilato con l'ID di collegamento del cliente del negozio.
- Dall'elenco a discesa Stato ordine selezionare lo stato dell'ordine, ovvero se si tratta di un nuovo ordine o di un ordine in sospeso.
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Dall'elenco a discesa Nome account selezionare il nome dell'account. Di solito, tale nome è il nome dell'organizzazione alla quale il cliente è associato e che ha definito i contratti con il negozio, stipulando i termini e le condizioni per gli acquisti del cliente nel negozio. Ad esempio, l'organizzazione IBM potrebbe avere dei contratti con un negozio di forniture per ufficio, ABC Office Supplies.
- Fare clic su Trova. Il sistema esegue una ricerca e riproduce un elenco di tutti gli ordini che corrispondono ai criteri di ricerca.
- Aprire il blocco appunti Modifica ordine selezionando la casella di spunta relativa all'ordine con il quale si desidera operare, quindi fare clic su Modifica.
- Una volta aperto il blocco appunti, viene visualizzata la pagina Prodotti. Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra che consente di ricercare i prodotti da aggiungere all'ordine.
- Nel campo Nome immettere il nome del prodotto o una breve descrizione relativa al prodotto che si desidera aggiungere all'ordine.
- Nel campo SKU immettere il valore SKU (stock keeping unit) per il prodotto da aggiungere all'ordine.
- Fare clic su Trova. Viene visualizzato un elenco dei prodotti che corrispondono ai criteri di ricerca.
- Dall'elenco dei prodotti, eseguire una delle seguenti operazioni:
- Se il prodotto da aggiungere all'ordine è compreso in questo elenco, immettere la quantità da ordinare nel campo Quantità e fare clic su OK. Il prodotto viene aggiunto all'elenco dei prodotti ordinati nella pagina Prodotti e il nuovo totale per l'ordine viene visualizzato accanto al campo Totale.
- Se invece il prodotto che si desidera aggiungere non è compreso nell'elenco oppure se i risultati della ricerca contengono troppi prodotti, fare clic su Annulla e definire nuovamente i criteri di ricerca.
- Per effettuare ulteriori modifiche a questo ordine, utilizzare i collegamenti posti sul lato sinistro per passare da una pagina degli ordini a un'altra. Per salvare il prodotto aggiunto e chiudere il blocco appunti, fare clic su OK.