Modifica del prezzo totale di un ordine

Per modificare il prezzo totale di un ordine, considerando ad esempio un accordo di compensazione per un ritardo di consegna oppure per modificare le spese di spedizione, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator. A seconda del ruolo utente, vengono visualizzati uno o più menu.
  2. Nel menu Operazioni selezionare Trova ordini.
    Nel menu Vendite selezionare Trova ordini.
    Viene aperta una finestra di ricerca.
  3. Effettuare la ricerca dell'ordine desiderato, fornendo almeno una delle seguenti informazioni:
  4. Fare clic su Trova. Il sistema esegue una ricerca e riproduce un elenco di tutti gli ordini che corrispondono ai criteri di ricerca.
  5. Aprire il blocco appunti Modifica ordine selezionando la casella di spunta relativa all'ordine con il quale si desidera operare, quindi fare clic su Modifica.
  6. Una volta aperto il blocco appunti, viene visualizzata la pagina Prodotti. Dal riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Rettifiche. Viene visualizzata la pagina Rettifiche, in cui viene fornito un riepilogo dell'ordine.
  7. Per eventuali rettifiche del prezzo, procedere come segue:
  8. Fare clic su Ricalcola per inserire qualsiasi rettifica effettuata all'ordine. Il nuovo totale viene visualizzato nel campo Totale ordine nella valuta scelta dal cliente. Se i clienti non hanno indicato alcuna valuta durante la registrazione, il prezzo viene visualizzato con la valuta predefinita del negozio.
  9. Se si decide di non rettificare il totale dell'ordine e si desidera tornare all'ammontare precedente, fare clic su Annulla.
  10. Per salvare le modifiche ai prezzi e chiudere il blocco appunti, fare clic su OK.

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