I pacchetti e le raccolte sono raggruppamenti di voci di catalogo utilizzate a scopi promozionali. Le voci di catalogo vengono raggruppate in un modo tale da attrarre i clienti.
Un raccolta è una collezione di voci di catalogo per consentire ai clienti di comprare più articoli con un solo clic. Ad esempio, una raccolta per un computer potrebbe essere composta da un'unità centrale di elaborazione, un video, un disco fisso e un'unità CD-ROM. Una raccolta è un raggruppamento di articoli o una combinazione di prodotti, articoli e pacchetti scomposti. Se viene selezionata una raccolta che contiene esclusivamente articoli, essa viene scomposta in SKU ordinabili separatamente che vengono aggiunte singolarmente al carrello degli acquisti. Tuttavia, se viene selezionata una raccolta che contiene prodotti, questi prodotti devono essere trasformati in articoli tramite la risoluzione SKU prima di poterli aggiungere al carrello degli acquisti. In entrambi i casi, una volta scomposta la raccolta e aggiunti gli articoli che la compongono ad un carrello degli acquisti, è possibile modificare o rimuovere ciascun articolo. Il prezzo della raccolta è la somma dei prezzi di tutti i relativi componenti.
A differenza della raccolta, un pacchetto è una collezione di singole voci di catalogo. Ad esempio, un pacchetto di computer può contenere un'unità di elaborazione, un video e un'unità disco fisso che non possono essere venduti separatamente. Viene visualizzato come un prodotto, ma presenta attributi di definizione ed è un contenitore per i pacchetti scomposti. Un pacchetto scomposto è paragonabile ad una SKU. Al pacchetto viene assegnato un prezzo e rappresenta un SKU ordinabile che può essere aggiunta a un carrello degli acquisti. Durante la navigazione o dopo aver aggiunto un pacchetto al carrello non è possibile scomporlo o modificarlo.
I pacchetti possono essere non scomposti o scomposti. E' importante ricordare che solo i pacchetti scomposti possono essere aggiunti ad un ordine, mentre i pacchetti non scomposti devono prima essere trasformati in pacchetti scomposti.
Ad esempio, un pacchetto di computer scomposto può contenere una particolare unità di elaborazione centrale, un video e un'unità disco fisso che non possono essere venduti separatamente. Dal momento che questo pacchetto contiene soltanto articoli o SKU, è un pacchetto scomposto.
Allo stesso modo, se un computer ha un video con un attributo di dimensione variabile, questo pacchetto è non scomposto e viene visualizzato come prodotto. Il pacchetto non scomposto presenta attributi di definizione ed è un contenitore per i pacchetti scomposti. E' necessario fornire valori appropriati a questi attributi prima della trasformazione in un pacchetto scomposto e dell'aggiunta ad un carrello degli acquisti. Per semplicità, si consiglia di utilizzare solo pacchetti scomposti di SKU.
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