L'inventario atteso viene ricevuto da un fornitore tipicamente pagato con un ordine di acquisto. WebSphere Commerce Accelerator tiene traccia dell'inventario atteso con i record dell'inventario atteso e consente di registrare un identificatore esterno, normalmente un numero dell'ordine di acquisto, da un sistema esterno. In questo modo, è possibile tenere traccia facilmente dell'inventario ordinato, oltre a ciò che è o non è arrivato. I dettagli di inventario atteso sono specifiche sui prodotti in un record di inventario atteso, come il centro di evasione ordini in attesa del prodotto, la data di ricezione prevista, la quantità prevista e i commenti.
Un record dell'inventario atteso non può essere eliminato nel momento in cui si riceve l'inventario ed i dettagli dell'inventario atteso non possono essere modificati o eliminati nel momento in cui si riceve qualsiasi cosa di quell'inventario.
Quando vengono effettuati gli ordini per l'inventario che è disponibile in un centro di evasione ordini, il sottosistema dell'ordine assegna l'inventario a quegli ordini. L'assegnazione dell'inventario ad un ordine lo rende non disponibile al sistema dell'ordine. Se l'ordine viene annullato, l'inventario diventa nuovamente disponibile.
Se viene effettuato un ordine per l'inventario che non è disponibile, è possibile creare un backorder. Se esiste un inventario atteso che potrebbe essere utilizzato per smistare il backorder, l'inventario viene assegnato al backorder ed è possibile fornire al cliente una data di spedizione prevista.
E' necessario che i prodotti siano presenti nel sistema WebSphere Commerce per essere ricevuti, se è la ricevuta di inventario è prevista o mirata.