I prodotti inclusi in una restituzione sono articoli dell'ordine oppure voci di catalogo nel database di WebSphere Commerce. In aggiunta, i componenti di un kit dinamico vengono inseriti in una restituzione utilizzando la voce di catalogo appropriata. Per ulteriori dettagli sugli articoli dell'ordine, sulle voci di catalogo e sui kit, consultare i collegamenti riportati di seguito.
A seconda del tipo di articolo della restituzione utilizzato per creare una RMA (return merchandise authorization), il rimborso potrebbe differire. Per ulteriori dettagli, consultare i collegamenti relativi ai rimborsi suggeriti.
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