Ruoli di gestione del marketing
WebSphere Commerce supporta il ruolo del responsabile del marketing.
Il responsabile del marketing comunica la strategia di mercato e invia i messaggi
ai clienti. Questo ruolo consente di controllare, analizzare e comprendere i comportamenti dei clienti. Inoltre,
il responsabile del marketing crea o modifica i profili cliente per le vendite mirate, crea e gestisce campagne e promozioni. La pianificazione degli eventi delle campagne puņ essere gestita da un team di utenti con ruoli particolari, quali Venditori, Responsabili del marketing e Responsabili del merchandising. Sia il responsabile del marketing che il responsabile del merchandising progettano le vendite per un evento promozionale e ne analizzano l'efficacia.
- Elenca i profili cliente
- Crea nuovi profili cliente
- Visualizza i riepiloghi dei profili cliente
- Visualizza e modifica i profili cliente
- Duplica i profili cliente
- Elimina i profili cliente
- Elenca i clienti che appartengono a un determinato profilo cliente
- Elenca le campagne
- Crea nuove campagne
- Visualizza e modifica le informazioni sulle campagne
- Duplica le campagne
- Elimina le campagne
- Elenca le iniziative per le campagne
- Crea nuove iniziative campagna
- Visualizza e modifica le iniziative campagna
- Visualizza le informazioni sulle iniziative campagna
- Sospende iniziative campagna
- Ripristina iniziative campagna
- Duplica iniziative campagna
- Elimina iniziative campagna
- Elenca copie pubblicitarie
- Crea nuove copie pubblicitarie
- Modifica la copia pubblicitaria selezionata
- Visualizza i riepiloghi delle copie pubblicitarie
- Elimina copie pubblicitarie
- Elenca spot di e-Marketing
- Crea nuovi spot di e-Marketing
- Visualizza e modifica spot di e-Marketing
- Elimina spot di e-Marketing
- Pianifica le iniziative campagna negli spot di e-Marketing
- Visualizza e modifica la pianificazione delle iniziative campagna
- Elimina la pianificazione delle iniziative campagna
- Visualizza prospetti commerciali
- Visualizza i prospetti di gestione dell'ordine
