Selezione di un differente indirizzo di spedizione per un ordine

Per selezionare un indirizzo di spedizione per un ordine differente da quello specificato quando è stato creato l'ordine, effettuare le seguenti operazioni:

Note:

  1. Se il cliente non ha specificato alcun metodo o indirizzo di spedizione quando è stato creato l'ordine e desidera farlo adesso, è necessario che segua le istruzioni riportate di seguito. Ad esempio, per il software scaricato da Internet non è necessario fornire un indirizzo di spedizione; tuttavia, se il cliente richiede la spedizione di un CD-ROM, è necessario fornirlo.
  2. In base ai termini stipulati nel contratto del cliente, potrebbe non essere possibile modificare l'indirizzo di spedizione dell'ordine o crearne uno nuovo. In questo caso, le informazioni visualizzate in questa pagina sono di sola lettura.
  1. Aprire WebSphere Commerce Accelerator. A seconda del ruolo utente, vengono visualizzati uno o più menu.
  2. Nel menu Operazioni selezionare Trova ordini.
    Nel menu Vendite selezionare Trova ordini.
    Viene aperta una finestra di ricerca.
  3. Effettuare la ricerca dell'ordine desiderato, fornendo almeno una delle seguenti informazioni:
  4. Fare clic su Trova. Il sistema esegue una ricerca e riproduce un elenco di tutti gli ordini che corrispondono ai criteri di ricerca.
  5. Aprire il blocco appunti Modifica ordine selezionando la casella di spunta relativa all'ordine con il quale si desidera operare, quindi fare clic su Modifica.
  6. Una volta aperto il blocco appunti, viene visualizzata la pagina Prodotti. Dal riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Spedizione. Viene visualizzata la pagina Spedizione, in cui sono elencati tutti i prodotti contenuti nell'ordine e l'ID indirizzo di spedizione che indica l'indirizzo di spedizione selezionato per l'ordine.
  7. Fare clic su Seleziona un altro indirizzo. Viene visualizzata la finestra Seleziona indirizzo di spedizione. 
  8. Selezionare un indirizzo di spedizione effettuando una delle seguenti operazioni:
  9. Per effettuare ulteriori modifiche a questo ordine, utilizzare i collegamenti posti sul lato sinistro per passare da una pagina degli ordini a un'altra. Per salvare le informazioni sull'indirizzo di spedizione e chiudere il blocco appunti, fare clic su OK.

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