Il pagamento offline è uno dei metodi di pagamento disponibili per i clienti che il venditore può scegliere di supportare. Il metodo di pagamento offline fa riferimento ai pagamenti che richiedono l'elaborazione manuale Ad esempio, questo metodo può essere utilizzato sia dal cliente, che non è disposto a comunicare il proprio numero di carta di credito e preferisce l'opzione COD (Cash On Delivery), sia da quello che invia le informazione relative alla propria carta di credito ma non ha alcuna relazione aperta che gli consente di ottenere l'autorizzazione automatica.
In entrambi i casi, il venditore deve controllare, in modo manuale, che l'ordine venga inviato e che lo stato dell'ordine venga impostato sul successivo e corretto stato utilizzando l'interfaccia utente di Payment Manager. .
La cassetta OfflineCard di Payment Manager viene utilizzata per i pagamenti in cui le informazioni relative alle transazioni effettuate con carta di credito sono immesse sul modulo di verifica. La cassetta OfflineCard registra queste informazioni nella tabella di database di Payment Manager per la cassetta OfflineCard. Il responsabile venditore può elaborare il pagamento manualmente in un secondo momento utilizzando l'interfaccia utente di Payment Manager. La cassetta CustomOffline è inoltre disponibile per i metodi di pagamento manuali, come ad esempio C.O.D. e Bill Me e consente ai venditori di definire dei propri metodi di pagamento offline. Quando si utilizza la cassetta CustomOffline, ogni metodo offline è rappresentato come un account differente.
L'elaborazione del pagamento offline può avviare una routine con un tempo di esecuzione abbastanza lungo per il venditore e può anche aumentare il costo da questo sostenuto per le transazioni commerciali.
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