Metafora di Assistente di vendita

Questa metafora è rivolta agli acquirenti che non sanno con esattezza da dove incominciare. Essa presenta loro una serie di domande cui rispondere scegliendo dalle risposte proposte; ciascuna risposta determina quale sarà la successiva domanda. E' possibile creare tutte le risposte che si desiderano per una determinata domanda. Per ciascuna risposta, è possibile creare una successiva domanda.

Man mano che l'acquirente risponde alle varie domande, le informazioni così fornite vengono raccolte e viene determinato un elenco sempre più mirato di prodotti. L'acquirente può scegliere di visualizzare questo elenco in qualsiasi momento oppure di continuare con le domande. L'impostazione predefinita prevede che le risposte all'ultima domanda disponibile si colleghino ad una metafora di Confronto prodotti. Questa metafora deve essere definita in precedenza. Dopo che l'acquirente ha risposto all'ultima domanda, l'elenco dei prodotti viene visualizzato automaticamente. Questo valore predefinito può essere sostituito da una metafora o da un URL differente.

La metafora Assistente di vendita è la sola metafora che può essere messa a punto senza che sia già stato preparato completamente lo spazio di ricerca. E' inoltre possibile utilizzare la metafora Assistente di vendita per creare una semplice conoscenza o l'albero di navigazione per il sito, che accompagna i clienti attraverso le pagine del sito omettendo le restrizioni per le risposte.

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