Quando una risposta si trova in uno stato ritirata o bozza, il venditore può annullare la risposta. Una volta che la risposta è stata annullata, non sarà più possibile modificarla. Essa può essere annullata soltanto quando si trova nello stato bozza o se è stata inoltrata, ma non se è già stata accettata dall'acquirente. Per annullare una risposta, effettuare le seguenti operazioni:
Se non si è sicuri rispetto all'annullamento o soltanto alla modifica di una risposta esistente, è possibile ritirare tale risposta piuttosto che annullarla. Tale opzione è disponibile quando la risposta è stata inoltrata, ma non è stata ancora accettata dall'acquirente.
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