Abilitazione dei messaggi da inviare dalla Console di gestione

Se il proprio negozio è stato creato in base al negozio di esempio InFashion, è possibile abilitare i Rappresentanti del servizio clienti all'invio di messaggi ai clienti mediante la Console di gestione di WebSphere Commerce. Per abilitare i messaggi da inviare dalla Console di gestione di WebSphere Commerce, procedere come segue:

  1. Aprire Console di gestione e collegarsi come responsabile del sito o del negozio.
  2. Dal menu Configurazione selezionare Tipi di messaggio. Viene visualizzata la pagina di configurazione del tipo di messaggio.
  3. Fare clic su Nuovo. Viene aperta la pagina Assegnazione trasporto messaggi.
    1. Dall'elenco a discesa Tipo di messaggio selezionare il messaggio relativo all'ordine inviato dal rappresentante del servizio clienti.
    2. Dal campo relativo alla severità del messaggio specificare 0  0.
    3. Dall'elenco Trasporto, selezionare E-mail.
    4. Dall'elenco relativo al formato dell'unità, selezionare l'opzione standard.
  4. Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la pagina dei parametri relativi all'assegnazione del trasporto dei messaggi.
    1. Nel campo Host, immettere il nome completo del server di posta.
    2. Nel campo Protocollo, immettere smtp.
    3. Nel campo Destinatario, specificare un destinatario predefinito. Se sono stati specificati più destinatari, separare i nomi dei destinatari con le virgole. Il nome del destinatario verrà sostituito dall'indirizzo e-mail del cliente in fase di esecuzione.
    4. Nel campo Mittente, specificare il mittente del messaggio.
      Questo testo viene visualizzato nel campo Mittente del messaggio e-mail. Questo valore viene sostituito dai valori immessi nei Servizi del negozio.
    5. Nel campo Oggetto, specificare l'oggetto del messaggio.
      Questo testo viene visualizzato nel campo Oggetto del messaggio e-mail. Questo valore viene sostituito dai valori immessi nei Servizi del negozio.
  5. Fare clic su Fine.

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