Controllo eventi di marketing

Il controllo eventi di marketing cattura le statistiche generate dalle campagne di marketing. Le statistiche forniscono una panoramica sull'andamento delle varie campagne e delle iniziative individuali. Vengono catturate anche per mostrare l'efficacia delle simulazioni di acquisto di Product Advisor. E' possibile visualizzare un'istantanea delle statistiche correnti mediante WebSphere Commerce Accelerator. Le statistiche generate vengono utilizzate anche come base per altre operazioni aziendali utilizzando il prodotto facoltativo aggiuntivo WebSphere Commerce Analyzer.

Marketing Event Monitor colleziona statistiche utilizzando semplici contatori nel database di WebSphere Commerce che sono incrementati quando si verifica uno qualsiasi degli eventi di attivazione. Vengono compilate statistiche per i seguenti eventi:

Il controllo eventi di marketing compila inoltre una registrazione dettagliata degli eventi delle campagne generati durante l'utilizzo del sito. Ogni volta che si verifica un evento campagna, la registrazione viene aggiornata con la pagina richiesta, gli spot di e-Marketing vengono visualizzati e le iniziative vengono utilizzate per generare il contenuto. Questa registrazione viene catturata nella tabella CPGNLOG nel database di WebSphere Commerce e viene elaborata da WebSphere Commerce Analyzer, che genera prospetti in base ai dati raccolti.

Il controllo degli eventi di marketing può anche tenere traccia delle relazioni tra gli ordini ed i profili cliente a cui appartiene il cliente. Ogni volta che un cliente effettua un ordine, la registrazione viene aggiornata con orders_id e mbrgrp_id. Questa registrazione viene catturata nella tabella ORDERMGP nel database di WebSphere Commerce.

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