Creazione di un ordine per un cliente registrato
Per creare un ordine per un cliente registrato:
- Aprire WebSphere Commerce Accelerator. A seconda del ruolo utente, vengono visualizzati uno o più menu.
Nel menu Operazioni fare clic su Trova clienti.
Nel menu Vendite
fare clic su Trova clienti.
Viene aperta una finestra di ricerca.
- Effettuare la ricerca del cliente desiderato, fornendo almeno una delle seguenti informazioni:
- Nel campo ID di collegamento cliente, immettere tutto o in parte l'ID di collegamento del cliente.
- Nel campo Nome, immettere tutto o in parte il nome del cliente.
- Nel campo Cognome, immettere tutto o in parte il cognome completo del cliente.
- Nel campo Numero di telefono 1, immettere tutto o in parte il numero di telefono principale del cliente.
- Nel campo Indirizzo e-mail 1, immettere una parte o l'indirizzo e-mail principale completo del cliente.
- Nel campo Città, immettere una parte o il nome completo della città dell'indirizzo del cliente.
- Nel campo CAP/Codice postale immettere tutto o in parte il codice di avviamento postale dell'indirizzo di contatto del cliente.
Nel campo Nome account selezionare il nome dell'account associato
al cliente. Di solito, tale nome è il nome dell'organizzazione alla quale il cliente è associato e che ha definito i contratti con il negozio, stipulando i termini e le condizioni per gli acquisti del cliente nel negozio. Ad esempio, l'organizzazione IBM potrebbe avere dei contratti con un negozio di forniture per ufficio, ABC Office Supplies.
- Fare clic su Trova. Il sistema esegue una ricerca e riproduce un elenco di tutte i clienti che corrispondono ai criteri di ricerca.
- Selezionare la casella di spunta alla sinistra del cliente da gestire e fare clic su Effettua ordine per creare un nuovo ordine. Viene avviata la procedura guidata Effettua ordine che visualizza prima la pagina Prodotti.
- Fornire informazioni appropriate per i campi e fare clic su Avanti per salvare ogni pagina. Fare clic su Indietro per ritornare alla pagina precedente se necessario. Per ciascuna pagina è disponibile una guida.
- Una volta completate tutte le pagine, fare clic su Fine nella pagina Commenti in modo da creare l'ordine.