ToolTech - Pannello di navigazione sinistro (Business Edition)

Il pannello di navigazione sinistro (NavSideBar.jsp) del negozio ToolTech consente ai clienti registrati di effettuare le seguenti operazioni:

Nota: I collegamenti Cerca, Ricerca avanzata e Ordine rapido verranno visualizzati da tutti i clienti registrati. La sezione di richiesta quotazione, compreso Elenco interessi (per RFQ) e Avvia strumento RFQ può essere visualizzata solo dai clienti con ruolo di acquirente (lato acquisto). E' possibile visualizzare il collegamento Conversazione in linea con Assistenza Clienti solo se abilitato nel negozio mediante i Servizi del negozio. Gli acquirenti non registrati non possono visualizzare alcun collegamento sul pannello di navigazione sinistro.

Comandi

NavSideBar.jsp utilizza i seguenti comandi:

Bean

NavSideBar.jsp utilizza i seguenti bean:

Dettagli sull'implementazione

Nota: Per informazioni sulle tecniche di implementazione comuni a tutte le pagine del negozio di esempio, incluse le informazioni multi-culturali, consultare Pagine del negozio di esempio: tecniche di implementazioni comuni.

Quando si immette una parola chiave nel campo di ricerca e si fa clic su VAI!, il comando CatalogSearchResultView inoltra i criteri di ricerca e viene visualizzata la pagina ResultList.jsp con i risultati della ricerca.

Se si seleziona Ricerca avanzata, il comando AdvancedSearchView carica la pagina Ricerca avanzata.

Quando si immette una SKU nel campo dell'ordine rapido e si fa clic su VAI!, il comando QuickOrderForm richiama il comando OrderItemAdd per aggiungere le SKU all'ordine. Il comando QuickOrderView carica la pagina dell'ordine rapido QuickOrder.jsp.

Quando si seleziona Immetti più articoli dalla barra di navigazione laterale, il comando QuickOrderView carica la pagina dell'ordine rapido. E' inoltre possibile immettere un elenco di SKU e aggiungerlo all'ordine.

La sezione di richiesta quotazione verrà visualizzata solo ai clienti con il ruolo di acquirente (lato acquisti). Lo strumento RFQ richiede che nell'elenco interessi siano presenti gli articoli. Se si seleziona Elenco interessi (per RFQ), viene visualizzata la pagina Elenco interessi (per RFQ) InterestItemDisplay.jsp.  Se viene selezionato Avvia strumento RFQ e si dispone del ruolo di acquirente (lato acquisti), lo strumento RFQ viene caricato e visualizzato ai clienti.

Se i clienti non hanno articoli nel proprio elenco interessi, viene visualizzato un messaggio che informa i clienti che i loro elenchi sono vuoti e vengono fornite indicazioni sulla creazione di una richiesta RFQ.

Nota: è necessario disporre di Internet Explorer 5.5 per accedere a Avvia strumento RFQ. Per inoltrare una richiesta RFQ, è necessario essere un utente aziendale con il ruolo di acquirente (lato acquisto). Se i clienti non specificano l'organizzazione principale quando effettuano la registrazione, verranno registrati come utente non aziendale. Sarà quindi necessario effettuare nuovamente la registrazione, specificando un'organizzazione acquirente diversa da quella predefinita o principale.

Se i clienti fanno clic su Conversazione in linea con Assistenza Clienti, viene visualizzata una finestra a comparsa ed i clienti possono conversare in linea in tempo reale con un rappresentante del servizio clienti. E' possibile visualizzare tale collegamento solo se questa funzione è abilitata nei Servizi del negozio. Il collegamento Conversazione in linea con Assistenza Clienti è contenuto all'interno di una coppia di tag personalizzate (la tag<flow:ifEnabled feature="customerCare"> e la tag </flow:ifEnabled>) e può essere abilitato o disabilitato a seconda dell'opzione  selezionata nei Servizi del negozio. Fino a quando la tag personalizzata rimane in posizione, i Servizi del negozio possono essere utilizzati per spostarsi automaticamente da un sito che dispone del supporto di collaborazione ad uno che non dispone di tale supporto, senza dover modificare la JSP. Per abilitare o disabilitare definitivamente il supporto di collaborazione nella pagina, è possibile rimuovere le tag personalizzate ed il collegamento Conversazione in linea con Assistenza Clienti dalla JSP facendo clic su Applica definitivamente, nella GUI dei Servizi del negozio. Non si consiglia di rimuovere o modificare manualmente le tag personalizzate o il relativo codice. Al contrario, utilizzare il pulsante Applica definitivamente nei Servizi del negozio. 

Nota: Non è possibile copiare la tag personalizzata che circonda il collegamento Conversazione in linea con Assistenza Clienti nelle JSP di altri negozi. E' possibile utilizzare tali tag soltanto nel negozio che li ha contenuti originariamente. Per ulteriori informazioni sulla collaborazione, consultare i relativi collegamenti di seguito riportati.

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