Supporto multi-culturale

WebSphere Commerce fornisce diverse funzioni che consentono di creare un sito che possa essere personalizzato per soddisfare le esigenze di un clientela internazionale o culturalmente diversa. Grazie all'utilizzo della tecnologia Java e di uno schema database flessibile, alcune delle caratteristiche culturali del proprio sito che possono essere modificate, a seconda della posizione o delle preferenze del cliente, includono:

Lingua
Un negozio può essere visualizzato in più di una lingua. Ad esempio, è possibile consentire agli utenti di scegliere la lingua in cui desiderano visualizzare le informazioni contenute nel sito o di selezionare automaticamente la lingua predefinita, a seconda dell'ubicazione del negozio.
Valuta
Un negozio può visualizzare i prezzi in più valute.
Formato dati
I dati possono essere visualizzati in diversi formati personalizzabili. E' possibile che i clienti appartenenti a diverse culture posseggano diverse aspettative rispetto al modo in cui vengono visualizzate alcune informazioni. Ad esempio, un numero decimale può essere indicato utilizzando una virgola o un punto, a seconda della lingua, del paese o della regione del cliente.
Indirizzo
Gli indirizzi possono essere immessi, memorizzati e visualizzati in diversi formati, per rispettare i vari standard internazionali.
Imposte
Le regole di tassazione possono essere definite per diverse aree geografiche. Sono incluse le regole per le vendite e altre tasse commerciali.
Spedizione
Le regole di spedizione ed i corrieri possono essere definiti per diverse aree geografiche.
Metodo di pagamento
I metodi di pagamento possono essere definiti per diverse aree geografiche.
Prodotti
E' possibile che un prodotto venduto in un'area geografica non possa essere venduto in un'altra.
Prezzi
E' possibile impostare il prezzo in un'unica valuta ed un fattore di conversione convertirà da questa ad altre valute, oppure è possibile impostare il prezzo per valuta.
Contenuto del catalogo in linea
Le immagini, le descrizioni e gli attributi dei prodotti e delle categorie possono variare a seconda delle ubicazioni. WebSphere Commerce consente a un venditore di gestire il contenuto del catalogo in linea in base al formato di visualizzazione selezionabile, definendo ciascun formato nella tabelle delle lingue. E' inoltre possibile aggiornare un catalogo di prodotti principale che viene condiviso da più negozi.
Progetto pagina
WebSphere Commerce consente di creare pagine personalizzate per ogni cultura. Ad esempio, è possibile creare pagine di visualizzazione di un prodotto separate per il giapponese nativo e per il giapponese nord americano. E' inoltre possibile creare una maschera di pagine generiche condivisa dai clienti appartenenti a tutte le culture, in modo che la struttura grafica resti invariata, mentre le informazioni risultino differenti.

Il database di WebSphere Commerce è stato progettato per consentire all'utente la flessibilità per creare e gestire dati riconoscibili in tutto il mondo utilizzando la codifica Unicode UTF-8, che può essere convertita in formati di codifica ancora più riconoscibili quando vengono inviati al browser Web. Allo stesso modo, dati come le date, i simboli di valuta, del paese o della regione e della lingua si conformano agli standard di formattazione ISO.

Per un modello di lavoro di un sito multi-culturale, consultare il negozio di esempio InFashion. Per un altro esempio che comprende il codice di origine che aiuta la personalizzazione del proprio negozio, fare riferimento all'esempio di registrazione multi-culturale.

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