Gruppi di membri

Un gruppo membri è un gruppo di utenti, utilizzato per diversi scopi commerciali. Un gruppo membri può essere del tipo 'UserGroup', 'AccessGroup', oppure 'ApprovalGroup'. Il tipo del gruppo membri indica l'utilizzo previsto del gruppo; ovvero, un gruppo membri del tipo 'UserGroup' ha un utilizzo generale, un gruppo membri del tipo 'AccessGroup' serve per il controllo degli accessi, mentre un gruppo membri del tipo 'ApprovalGroup' per l'approvazione.

Nota: "UserGroup" è un particolare tipo di gruppo membri supportato da WebSphere Commerce. Esso è composta da un insieme di utenti per tutti i moduli di utilizzo generale. Un "gruppo utenti" è un modo generico per indicare un insieme di utenti.

Esistono due tipi di gruppi membri: implicito o esplicito. Un gruppo membri può essere contemporaneamente sia implicito che esplicito. Un gruppo membri implicito contiene gli utenti che condividono attributi e vengono perciò considerati membri di uno specifico gruppo membri. Un gruppo membri implicito contiene criteri relativi agli attributi che gli utenti devono soddisfare per essere considerati membri di quel gruppo. E' possibile anche escludere esplicitamente alcuni utenti sebbene soddisfino i criteri. Un gruppo membri esplicito contiene gli utenti assegnati esplicitamente, i quali possono o meno condividere gli attributi comuni.

Quando viene creato un gruppo membri, è possibile associarlo ad un tipo (definito anche utilizzo previsto). Ad esempio, se un gruppo membri deve essere utilizzato per il controllo degli accessi, il relativo tipo è un gruppo accessi. Similmente, se un gruppo membri deve essere utilizzato per l'approvazione, il relativo tipo è un gruppo approvazioni. Per creare i gruppi accessi, un responsabile del sito può utilizzare la Console di gestione, WebSphere Commerce Accelerator e e la Console di gestione organizzativa . 

Nota: Per creare i gruppi di membri per scopi diversi dal controllo degli accessi, è necessario modificare direttamente il database.

Un gruppo membri del tipo "UserGroup" è una collezione di utenti, definiti dal venditore, che hanno un interesse comune. I gruppi di membri sono simili a dei club, offerti da certi grandi magazzini per i loro clienti abituali o preferiti. Essere membri di un gruppo può consentire ai clienti di usufruire di sconti o altri bonus per l'acquisto dei prodotti. Ad esempio, se la ricerca di mercato mostra che i clienti senior acquistano ripetutamente libri e bagagli, è possibile assegnare tali clienti ad un gruppo di membri chiamato "Club di viaggi per adulti." Similmente, è possibile creare un gruppo di membri per premiare i clienti più frequenti. E' possibile anche creare gruppi di membri che si basano su caratteristiche demografiche, come ad esempio un gruppo di membri per studenti. E' possibile assegnare prezzi diversi ai prodotti per i gruppi di membri differenti. E' possibile inoltre personalizzare il modo in cui i prodotti e le categorie vengono visualizzati ai membri di un gruppo.

Un gruppo membri del tipo "AccessGroup" è solitamente un gruppo implicito. I criteri sono solitamente basati sui ruoli, sull'organizzazione a cui appartiene l'utente e sullo stato registrazione utente. Ad esempio, un gruppo membri "Amministratore venditori" è un gruppo i cui utenti svolgono un ruolo di ammministratori venditori.

WebSphere Commerce include un numero di ruoli predefiniti e un gruppo membri predefinito è quello che corrisponde ad ogni ruolo. Ad esempio, per impostazione predefinita esiste un ruolo denominato Amministratore venditori e un corrispondente gruppo membri denominato Amministratori venditori.

Ai gruppi di accesso si fa riferimento nei criteri di controllo degli accessi. Un insieme predefinito di gruppi di accessi (ruoli) sono disponibili all'interno del profilo di gestione di WebSphere Commerce: Responsabile del sito, Rappresentante del Servizio clienti, Venditore, Responsabile del negozio, Sviluppatore del negozio, Responsabile dei prodotti, Responsabile del marketing, Ricevente, Addetto imballaggi, Responsabile delle operazioni, Acquirente (lato vendite), Supervisore del Servizio clienti, Amministratore restituzioni, Responsabile delle categorie, Responsabile logistica, Responsabile delle vendite, Responsabile conto, Amministratore venditori, Amministratore acquirenti e Responsabile approvazioni acquirenti, Responsabile approvvigionamenti ed Acquirente (lato acquisti).

Per creare più gruppi accessi, un Responsabile del sito utilizza la Console di gestione. 

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