Le statistiche degli eventi di marketing vengono tabulate dai contatori in un database. Questi contatori sono posizionati nel database di WebSphere Commerce sulla macchina di produzione ma i dati possono essere copiati su un server di trasferimento.
Le statistiche delle campagne e di Product Advisor vengono raccolte sempre sulla macchina di produzione, ma è possibile configurare l'ubicazione del database utilizzato per visualizzare le statistiche. Se WebSphere Commerce Accelerator si trova su un server di trasferimento che non dispone dell'accesso a Internet o Intranet e si desidera consultare le statistiche, sarà necessariocopiare tali statistiche dal server di produzione sul server di trasferimento. In questo caso, è necessario configurare il server di trasferimento come origine di visualizzazione per le statistiche tramite Gestione configurazione.
Esistono cinque differenti contatori, ognuno può essere attivato e disattivato in modo indipendente abilitando o disabilitando i componenti in Gestione configurazione. Sono disponibili i seguenti contatori:
Quando un utente di WebSphere Commerce Accelerator fa clic sul pulsante Statistiche per un'iniziativa, il riquadro sottostante si connette all'origine appropriata del database e visualizza le informazioni statistiche più attuali. Se la visualizzazione delle statistiche avviene su una macchina remota, verrà richiesto all'utente di collegarsi alla macchina remota.
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