Sélection d'un autre mode d'expédition pour une commande

Pour sélectionner un mode d'expédition (combinaison du nom du transporteur et un service proposé par la société d'expédition, par exemple Société d'expédition ABC, livraison en 24 heures), différent pour une commande de celui spécifié lors de la création de la commande, procédez comme suit :

Remarque : Si le client n'a pas spécifié d'adresse de livraison ou de mode d'expédition lors de la création de la commande, mais qu'il veut maintenant spécifier un mode d'expédition, suivez les opérations ci-dessous. Par exemple, le téléchargement de logiciel via Internet ne nécessite pas de mode d'expédition ; cependant, si au lieu de cela, le client demande la livraison d'un CD-ROM, alors un mode d'expédition est nécessaire.

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator. En fonction de votre rôle utilisateur, un ou plusieurs menus s'affichent.
  2. Dans le menu Opérations , cliquez sur Recherche de commandes.
    Dans le menu Ventes, cliquez sur Recherche de commandes.
    Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre.
  3. Recherchez la commande avec laquelle vous voulez travailler en fournissant au moins une des informations suivantes, relatives à la commande :
  4. Cliquez sur Rechercher. Le système effectue une recherche floue et une liste des commandes correspondant aux critères de recherche s'affiche.
  5. Ouvrez le bloc-notes Modifier la commande en cochant la case située à gauche de la commande avec laquelle vous voulez travailler et cliquez sur Modifier.
  6. Lorsque vous ouvrez le bloc-notes, la page Produits s'affiche. A partir du cadre de navigation gauche, cliquez sur Expédition. La page Livraison s'affiche, donnant la liste de tous les produits de la commande et l'identificateur d'adresse de livraison indiquant l'adresse de livraison sélectionnée pour la commande.
  7. Cochez la case située à gauche du produit avec lequel vous voulez travailler et cliquez sur Sélectionner un autre mode. La boîte de dialogue Choix d'un mode d'expédition s'affiche, donnant la liste des modes disponibles pour expédier la commande.
  8. Cochez la case située à gauche du mode d'expédition que vous voulez utiliser et cliquez sur OK.
  9. Pour effectuer d'autres modifications dans cette commande, utilisez les liens situés à gauche pour changer de page. Pour sauvegarder les modifications et fermer le bloc-notes, cliquez sur OK.

Rubriques connexes (1275 octets)

Tâches connexes (1201 octets)

IBM copyright