Rôles de gestion du marketing
WebSphere Commerce prend en charge le rôle de gestion du marketing du Responsable Marketing.
Le responsable marketing communique les stratégies de marché et les messages
de la marque aux clients. C'est à lui qu'il revient de contrôler, d'analyser et de
comprendre le comportement de la clientèle. En outre, le responsable marketing
crée ou modifie les profils client pour des ventes ciblées, et met au point et
gère des campagnes et des promotions. La planification d'une campagne peut être
prise en charge par une équipe formée d'un commerçant, un responsable marketing
et un responsable marchandisage. Les événements promotionnels et l'analyse de
leurs résultats sont assurés par le responsable marketing ou marchandisage.
- Il répertorie les profils client
- Il crée de nouveaux profils client
- Il affiche des résumés de profils client
- Il visualise et échange des informations sur des profils client
- Il copie des informations sur des profils client
- Il efface des informations sur des profils client
- Il répertorie les clients correspondant au profil client sélectionné
- Il répertorie les campagnes
- Il crée des campagnes
- Il visualise et modifie des informations de campagne
- Il duplique des campagnes
- Il supprime des campagnes
- Il répertorie les initiatives de campagne pour des campagnes
- Il crée des initiatives de campagne
- Il visualise et modifie des initiatives de campagne
- Il visualise les statistiques d'initiative de campagne
- Il suspend les initiatives de campagne
- Il reprend les initiatives de campagne
- Il duplique les initiatives de campagne
- Il supprime des initiatives de campagne
- Il répertorie les copies de publicité
- Il crée des copies de publicité
- Il modifie la copie de publicité sélectionnée
- Il affiche des informations récapitulatives sur les copies de publicité
- Il supprime des copies de publicité
- Il répertorie les emplacements e-marketing
- Il crée des emplacements e-marketing
- Il visualise et modifie les emplacements e-marketing
- Il supprime des emplacements e-marketing
- Il planifie des initiatives de campagne dans les spots e-marketing
- Il visualise et change la planification de l'initiative de campagne
- Il efface les informations sur la planification de l'initiative de campagne
- Il visualise des rapports sur les solutions d'aide à la décision
- Il visualise des rapports sur la gestion de commandes
