Caractéristiques du kit

Utilisez cette boîte de dialogue pour consulter les détails relatifs aux produits d'un kit et pour spécifier si les produits qui composent ce kit doivent être renvoyés au centre de distribution. Un kit contient plusieurs produits, est commandé et retourné comme une seule unité et n'a qu'un seul prix et qu'une seule SKU. Les informations relatives aux produits qui constituent un kit dynamique sont contrôlées par un configurateur externe. Si le client souhaite retourner un ou plusieurs des produits qui composent le kit, celui-ci doit être intégralement retourné. 

Nom
Description abrégée du kit. Cette zone est en lecture seule.
SKU
Référence du kit (Stock Keeping Unit, ou SKU), qui identifie celui-ci de manière unique. Cette zone est en lecture seule.
Nom
Description abrégée du produit figurant dans le kit.
SKU
Référence de l'article (Stock Keeping Unit, ou SKU) figurant dans le kit, qui identifie le produit de manière unique.
Quantité
Quantité du produit que le client souhaite retourner. 
Retour au centre de distribution
Une fois le produit indiqué sur un retour, le système détermine si le produit doit être retourné ou non au centre de distribution qui l'a fourni. L'état est indiqué ici, par la valeur Oui ou Non. Les produits retournés sont remis en stock et peuvent être vendus à d'autres clients. Pour modifier l'état, sélectionnez Oui ou Non selon le cas. Si le système a déterminé qu'un retour du produit au centre de distribution n'était pas nécessaire et que vous modifiez cet état, le retour devra alors être manuellement validé par un utilisateur disposant de droits appropriés, par exemple le responsable du service clientèle.
 
Généralement, le motif de retour ou de non-retour d'un produit au centre de distribution est l'un des suivants :
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