Traitement du règlement d'une commande
Payment Manager permet de traiter le règlement en ligne d'une commande client, tel que les règlements acceptés,
acomptes, règlements, recherches de règlements et recherches de lot de règlements. Pour lancer Payment Manager à partir de WebSphere Commerce Accelerator, procédez comme suit :
- Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator. En fonction
de votre rôle utilisateur, un ou plusieurs menus s'affichent.
- Ouvrez Payment Manager en effectuant l'une des opérations suivantes :
- Pour gérer une commande spécifique, procédez comme suit :
Dans le menu Opérations
, cliquez sur Recherche de commandes.
Dans le menu Ventes, cliquez sur Recherche de commandes.
Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre.
- Recherchez la commande avec laquelle vous voulez travailler en fournissant au moins une
des informations suivantes, relatives à la commande :
- Dans la zone Numéro de commande, entrez le numéro de commande, qui
l'identifie de manière unique.
- Dans la zone ID connexion client, tapez l'ID de connexion au
magasin du client. Si cette boîte de dialogue de recherche a été ouverte en cliquant sur
Recherche de commandes à partir de la liste Historique des
commandes, pour un client particulier, l'ID de connexion client est
prérempli avec l'ID de connexion du client pour le magasin.
- Dans la liste déroulante Etat de la commande, sélectionnez
l'état de la commande, tel qu'une commande nouvelle ou une commande en attente.
Dans la liste déroulante Intitulé de compte, sélectionnez l'intitulé
de compte du client. C'est généralement le nom de l'entreprise avec laquelle
le client est associé et cette entreprise a défini des contrats avec le magasin,
stipulant des modalités pour les achats du client dans le magasin. Par exemple, l'entreprise IBM
peut avoir des contrats avec le magasin ABC - Fournitures de bureau.
- Cliquez sur Rechercher. Le système effectue une recherche floue et
une liste des commandes correspondant aux critères de recherche s'affiche.
- Pour gérer n'importe quelle commande, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour gérer une seule commande, cochez la case située à côté de la commande du client avec
laquelle vous voulez travailler et cliquez sur Traitement du paiement. Payment
Manager est lancé.
- Pour gérer plusieurs commandes, cochez les cases appropriées et cliquez sur
Traitement du paiement. Payment
Manager est lancé.
- Pour gérer toutes les commandes de la liste, sélectionnez l'icône représentant
une case cochée, en haut à gauche de la liste, et cliquez sur Traitement du paiement. Payment
Manager est lancé.
- Suivez l'aide en ligne de Payment Manager pour les détails sur le
traitement de paiement en ligne.