Rôles de gestion du marketing

WebSphere Commerce prend en charge le rôle de gestion du marketing du Responsable Marketing.

Le responsable marketing communique les stratégies de marché et les messages de la marque aux clients. C'est à lui qu'il revient de contrôler, d'analyser et de comprendre le comportement de la clientèle. En outre, le responsable marketing crée ou modifie les profils client pour des ventes ciblées, et met au point et gère des campagnes et des promotions. La planification d'une campagne peut être prise en charge par une équipe formée d'un commerçant, un responsable marketing et un responsable marchandisage. Les événements promotionnels et l'analyse de leurs résultats sont assurés par le responsable marketing ou marchandisage.

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