Sélection d'une autre adresse de livraison pour une commande

Pour sélectionner une adresse de livraison pour une commande autre que celle spécifiée lors de la création de la commande, procédez comme suit :

Remarques :

  1. Si le client n'a pas précisé d'adresse de livraison ou de mode d'expédition lors de la création de la commande, mais qu'il veut maintenant spécifier une adresse, suivez les opérations ci-dessous. Par exemple, le téléchargement de logiciel via Internet ne nécessite pas d'adresse de livraison ; cependant, si au lieu de cela, le client demande la livraison d'un CD-ROM, alors une adresse de livraison est nécessaire.
  2. Selon les modalités stipulées au contrat du client, vous pouvez ne pas avoir les droits pour modifier l'adresse de livraison de la commande ou pour en créer une nouvelle. Dans ce cas, alors les informations de cette page ne sont accessibles qu'en lecture.
  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator. En fonction de votre rôle utilisateur, un ou plusieurs menus s'affichent.
  2. Dans le menu Opérations , cliquez sur Recherche de commandes.
    Dans le menu Ventes, cliquez sur Recherche de commandes.
    Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre.
  3. Recherchez la commande avec laquelle vous voulez travailler en fournissant au moins une des informations suivantes, relatives à la commande :
  4. Cliquez sur Rechercher. Le système effectue une recherche floue et une liste des commandes correspondant aux critères de recherche s'affiche.
  5. Ouvrez le bloc-notes Modifier la commande en cochant la case de la commande avec laquelle vous voulez travailler et cliquez sur Modifier.
  6. Lorsque vous ouvrez le bloc-notes, la page Produits s'affiche. A partir du cadre de navigation gauche, cliquez sur Expédition. La page Livraison s'affiche, donnant la liste de tous les produits de la commande et l'identificateur d'adresse de livraison indiquant l'adresse de livraison sélectionnée pour la commande.
  7. Cliquez sur Sélectionner une autre adresse. La boîte de dialogue Sélectionner une adresse de livraison s'affiche.
  8. Sélectionnez une adresse de livraison en effectuant l'une des opérations suivantes :
  9. Pour effectuer d'autres modifications dans cette commande, utilisez les liens situés à gauche pour changer de page. Pour sauvegarder les modifications sur les adresses de livraison et fermer le bloc-notes, cliquez sur OK.

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