Ajout d'un commentaire à une commande

Pour ajouter un commentaire à une commande, procédez comme suit :

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator. En fonction de votre rôle utilisateur, un ou plusieurs menus s'affichent.
  2. Dans le menu Opérations , cliquez sur Recherche de commandes.
    Dans le menu Ventes, cliquez sur Recherche de commandes.
    Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre.
  3. Recherchez la commande avec laquelle vous voulez travailler en fournissant au moins une des informations suivantes, relatives à la commande :
  4. Cliquez sur Rechercher. Le système effectue une recherche floue et une liste des commandes correspondant aux critères de recherche s'affiche.
  5. Cochez la case du client avec lequel vous voulez travailler et cliquez sur Ajout de commentaires. Une boîte de dialogue s'ouvre.
  6. Dans la zone de défilement Commentaires, entrez le commentaire que vous désirez inclure dans la commande.
    Les informations suivantes s'appliquent à Windows (301 octets) Les informations suivantes s'appliquent à AIX (307 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Solaris (388 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Linux (282 octets) Cette zone de défilement accepte jusqu'à 1024 caractères alphanumériques codés sur un octet.
    Les informations suivantes s'appliquent à iSeries 400 (434 octets) Cette zone de défilement accepte jusqu'à 1024 caractères alphanumériques.
  7. Pour transmettre ce commentaire aux clients, cochez la case Transmission de ce commentaire au client. La zone Adresse électronique s'affiche. Par défaut, cette zone est peuplée avec l'adresse électronique spécifiée lors de l'enregistrement, si le client s'est enregistré et qu'il a fourni une adresse électronique. Pour modifier l'adresse électronique par défaut, tapez celle du client dans la zone Adresse électronique
  8. Cliquez sur OK pour ajouter le commentaire à la commande et, si l'option est sélectionnée, envoyer ce commentaire au client.

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