Gestion d'un compte d'affaires : Présentation (Business Edition)

La gestion d'un compte d'affaires implique des tâches qui permettent de créer et de modifier les comptes d'affaires. Ces différentes tâches sont effectuées par plusieurs rôles. Pour plus d'informations sur les rôles impliqués dans la gestion des comptes d'affaires, reportez-vous à la rubrique Rôles liés à la gestion des relations commerciales.

Voici les différentes étapes de la gestion d'un compte d'affaires :

  1. L'administrateur vendeur utilise la console d'administration de l'entreprise pour créer une entreprise  de niveau supérieur pour l'entreprise acheteuse.
  2. Un utilisateur de l'entreprise acheteuse peut créer des entreprises de niveau inférieur représentant les divisions ou les départements de l'entreprise de niveau supérieur.
  3. Un utilisateur de l'entreprise acheteuse crée des utilisateurs associés à l'entreprise de niveau supérieur ou aux autres entreprises de niveau inférieur. Ces utilisateurs peuvent sélectionner un contact lors de la création d'un compte d'affaires. Les informations utilisateur pour les personnes désignées comme contact pour les contrats doivent inclure une adresse de courrier électronique.
  4. L'entreprise acheteuse crée un carnet d'adresses contenant les adresses pouvant être utilisées comme adresse de livraison dans un contrat.
  5. Un responsable des ventes crée un compte d'affaires qui représente la relation entre le magasin et une entreprise acheteuse. Les nouveaux comptes d'affaires sont créés à l'aide des outils de gestion des relations commerciales de WebSphere Commerce Accelerator. Le responsable des ventes peut indiquer toutes les informations pour le compte d'affaires ou laisser cela à un représentant commercial.
  6. Si nécessaire, un responsable des ventes ou un représentant commercial peut modifier un compte d'affaires..
  7. Lorsqu'un compte d'affaires est actif, le représentant commercial peut obtenir des informations sur le compte, telles que :
  8. Lorsque le compte d'affaires et les contrats associés ne sont plus nécessaires, le responsable des ventes peut supprimer le compte d'affaires.

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