Règles commerciales sur les retours

Les règles commerciales sur les retours définissent les conditions de gestion des retours et remboursements. Les règles commerciales suivantes sur les retours peuvent être définies :

Frais de retour
Les frais de retour indiquent tous les frais que le client doit payer pour retourner sa marchandise. Il peuvent inclure des frais de restockage et des pénalités proportionnelles au temps. Pour illustrer une pénalité proportionnelle au temps, prenons l'exemple d'un client qui retourne un article au-delà de 60 jours. Ce client ne recevra que 60 pour cent du prix d'origine de l'article.
Approbation retour
Une règle d'approbation retour détermine les conditions d'approbation automatique d'un retour.
Mode de règlement d'un retour
Une règle sur le mode de règlement des retours définit les conditions de remboursement à un acheteur des marchandises retournées. Par exemple, un magasin peut utiliser une règle commerciale sur le règlement des retours qui indique qu'un acheteur sera payé par le même mode de règlement qui a servi pour payer la commande.

Vous créez et publiez des règles commerciales sur les retours à l'aide du module Loader.

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