Modification du prix total d'une commande

Pour modifier le prix total d'une commande, suite, par exemple, à un ajustement, en compensation d'un retard dans la livraison, ou pour modifier les frais de port, procédez comme suit :

  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator. En fonction de votre rôle utilisateur, un ou plusieurs menus s'affichent.
  2. Dans le menu Opérations , cliquez sur Recherche de commandes.
    Dans le menu Ventes, cliquez sur Recherche de commandes.
    Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre.
  3. Recherchez la commande avec laquelle vous voulez travailler en fournissant au moins une des informations suivantes, relatives à la commande :
  4. Cliquez sur Rechercher. Le système effectue une recherche floue et une liste des commandes correspondant aux critères de recherche s'affiche.
  5. Ouvrez le bloc-notes Modifier la commande en cochant la case de la commande avec laquelle vous voulez travailler et cliquez sur Modifier.
  6. Lorsque vous ouvrez le bloc-notes, la page Produits s'affiche. A partir du cadre de navigation gauche, cliquez sur Ajustements. La page Ajustements s'affiche, fournissant un récapitulatif de la commande.
  7. Pour indiquer un ou plusieurs ajustement(s) de prix, procédez comme suit :
  8. Cliquez sur Recalculer pour inclure tout ajustement de prix à la commande. Le nouveau total s'affiche dans la zone Total de la commande, dans la devise privilégiée par le client. Si les clients n'ont pas précisé de devise privilégiée lors de l'enregistrement, le prix est affiché dans la devise par défaut du magasin.
  9. Si vous décidez de ne pas ajuster le total de la commande et que vous voulez revenir au montant d'origine, cliquez sur Annuler.
  10. Pour sauvegarder les modifications et fermer le bloc-notes, cliquez sur OK.

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