Création d'une commande pour un client enregistré
Pour créer une commande pour le compte d'un client enregistré, procédez comme suit :
- Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator. En fonction
de votre rôle utilisateur, un ou plusieurs menus s'affichent.
Dans le menu Opérations , cliquez sur Recherche de clients.
Dans le menu Ventes, cliquez sur Recherche de clients.
Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre.
- Recherchez le client avec lequel vous voulez travailler en fournissant au moins une
des informations client suivantes :
- Dans la zone ID connexion client, tapez tout ou partie de
l'ID de connexion du client.
- Dans la zone Prénom, tapez tout ou partie du prénom du client.
- Dans la zone Nom, tapez tout ou partie du nom du client.
- Dans la zone Numéro de téléphone 1, tapez tout ou partie du
numéro de téléphone principal du client.
- Dans la zone Adresse électronique 1, tapez tout ou partie de
l'adresse électronique principale du client.
- Dans la zone Ville, tapez tout ou partie du nom de la ville de
l'adresse de contact du client.
- Dans la zone Code postal, tapez tout ou partie du code postal de l'adresse de contact du client.
Dans la zone Compte
, sélectionnez l'intitulé de compte associé à ce client. C'est généralement le nom de l'entreprise avec laquelle
le client est associé et cette entreprise a défini des contrats avec le magasin,
stipulant des modalités pour les achats du client dans le magasin. Par exemple, l'entreprise IBM
peut avoir des contrats avec le magasin ABC - Fournitures de bureau.
- Cliquez sur Rechercher. Le système effectue une recherche et
une liste des clients correspondant aux critères de recherche s'affiche.
- Cochez la case proche du client avec lequel vous voulez travailler et cliquez sur Passer
une commande pour créer une nouvelle commande. L'assistant Passer une commande est lancé,
affichant en premier la page Produits.
- Fournissez les informations appropriées dans les zones et cliquez sur Suivant pour sauvegarder
chaque page. Cliquez sur Précédent pour revenir à la page précédente, si nécessaire. Une aide en ligne est disponible
pour chaque page.
- Lorsque vous avez complété toutes les pages, cliquez sur Terminer, dans la page Commentaires,
pour créer la commande.