Approbation automatique des retours

Chaque produit ajouté ou modifié dans un retour passe par un processus d'approbation automatique. Avec le niveau de sécurité approprié, l'approbation manuelle peut être émise, mais dans le cas d'un retour standard, l'approbation automatique lance la recherche requise afin de prendre une décision d'autorisation. L'approbation automatique consiste en une série de tests sur le produit spécifié et le produit en relation avec le reste du retour, d'autres retours et de la commande dont il est issu. Pour chaque test qui échoue, un motif de refus est consigné en fonction de l'article retourné. Ces motifs peuvent être envoyés à un représentant du service clientèle qui peut passer outre l'évaluation du système et émettre une approbation manuelle.

Les tests sont détaillés dans un ensemble de vérifications standard, généralement utilisé par chaque magasin. La mise en oeuvre par défaut de ces vérifications standard se déroule comme suit :

Rubriques connexes (1275 octets)

Références connexes

IBM copyright