L'Observateur d'événements marketing enregistre les données statistiques générées par vos campagnes marketing. Ces statistiques vous permettent de déterminer l'impact de vos différentes campagnes et de chacune des initiatives. Elles indiquent également l'efficacité des fonctions de recherche évoluée de l'Assistant produit. Vous pouvez afficher une image graphique des statistiques en cours via WebSphere Commerce Accelerator. Les statistiques générées servent également de base à une analyse stratégique complémentaire à l'aide du produit optionnel WebSphere Commerce Analyzer.
L'Observateur d'événements marketing collecte des données statistiques à l'aide de simples compteurs dans la base de données WebSphere Commerce et ces données sont ajoutées chaque fois qu'un événement déclencheur survient. Les statistiques sont compilées pour les événements suivants :
L'Observateur d'événements marketing procède également à la compilation d'un journal détaillé des événements de campagne générés au moment de l'utilisation du site. Chaque fois qu'un événement de campagne se produit, le journal est mis à jour avec la page demandée, les emplacements e-marketing affichés et les initiatives utilisées pour générer le contenu. Ce journal est enregistré dans la table CPGNLOG de la base de données WebSphere Commerce avant d'être traité par WebSphere Commerce Analyzer, lequel génère des rapports en fonction des données collectées.
L'Observateur d'événements marketing peut également analyser la relation entre les commandes et les profils client auxquels le client appartient. Chaque fois qu'un client passe commande, le journal est mis à jour avec les ID orders_id et mbrgrp_id. Ce journal est ensuite enregistré dans la table ORDERMGP de la base de données WebSphere Commerce.
![]() |