L'Assistant produit est un outil qui permet de créer un catalogue de produits interactif en ligne de façon à proposer aux clients différentes méthodes (appelées fonctions de recherche évoluée) pour trouver ce qu'ils cherchent. Les clients peu familiarisés avec une catégorie de produits peuvent faire appel à la fonction Assistant de ventes qui les guide vers les produits appropriés, via une série de questions/réponses. Les clients ayant davantage de connaissances peuvent faire appel à la fonction Exploration de produits qui permet de sélectionner une série de caractéristiques à partir d'une liste. Une fois la sélection restreinte par l'une des méthodes citées ci-dessus, les clients peuvent utiliser la fonction de recherche évoluée Comparaison de produits pour comparer les produits identiques. L'Assistant produit vérifie le justificatif d'autorisation d'utilisation de chaque client et affiche seulement les résultats de recherche que le client est autorisé à afficher.
Deux méthodes sont disponibles pour utiliser l'Assistant produit. La première requiert
des tables supplémentaires ajoutées à la base de données pour restructurer les
données de produits existantes. Le but est d'optimiser les recherches paramétriques
concentrées sur des catégories individuelles. Cette méthode est appelée espace de recherche distinct car les informations concernant la catégorie et l'attribut sont distinctes des tables de la base de données de base. La seconde méthode est appelée espace de recherche de base car
elle a été conçue pour rechercher la base de données de WebSphere Commerce
qui est créée lors de la configuration de l'instance. Des métadonnées
d'attributs supplémentaires doivent alimentées les tables de l'Assistant
produit dans la base de données pour les deux espaces de recherche.
L'Assistant produit inclut un utilitaire d'instruction, appelé PAConfig, pour faciliter l'automatisation du processus de création de chaque espace de recherche. Vous devez créer
un fichier XML à utiliser en entrée pour que l'instruction réponde à vos exigences.
L'Assistant
produit comprend un exemple d'utilitaire d'instructions, CRTWCSPA, qui
permet d'automatiser le processus. Vous devez créer un fichier
XML en entrée pour que l'instruction CRTWCSPA réponde à vos exigences.
Une fois les espaces
de recherche obligatoires créés, importez les fonctions de recherche évoluée de l'Assistant
produit à l'aide de l'utilitaire d'instruction PABatch, puis personnalisez les fichiers XML. Ces
fichiers construisent, mettent à jour ou suppriment les fonctions de recherche évoluée.
Une fois tous les
espaces de recherche obligatoires créés, importez les fonctions
de recherche évoluée de l'Assistant produit à l'aide de
l'instruction IMPWCSPA, puis personnalisez les fichiers XML. Ces fichiers
construisent, mettent à jour ou suppriment les fonctions de recherche évoluée.
Si vous utilisez l'espace de recherche distinct, les informations existantes de la base de données sont copiées et restructurées en plusieurs tables spécifiques à l'espace de recherche. Cette restructuration implique que les mises à jour de votre produit nécessitent que les informations soient propagées aux tables supplémentaires. Ce processus est effectué par les outils, qui habituellement mettent à jour les données de produits, tels que WebSphere Commerce Accelerator, l'utilitaire de chargement et le sous-système d'application de messagerie. Si vous mettez à jour des données par d'autres méthodes, vous devrez appeler ces instructions manuellement. Reportez-vous aux liens de référence des instructions ci-après.
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