Création d'une adresse de livraison d'une commande client

Pour créer une adresse de livraison pour une commande et l'ajouter à la liste des adresses de livraison pour le client, procédez comme suit :

Remarques : 

  1. Si le client n'a pas précisé d'adresse de livraison lors de la création de la commande, mais qu'il veut maintenant en spécifier une, suivez les opérations ci-dessous. Par exemple, le téléchargement de logiciel via Internet ne nécessite pas d'adresse de livraison ; cependant, si au lieu de cela, le client demande la livraison d'un CD-ROM, alors une adresse de livraison est nécessaire.
  2. Selon les modalités stipulées au contrat du client, vous pouvez ne pas avoir les droits pour modifier l'adresse de livraison de la commande ou pour en créer une nouvelle. Dans ce cas, alors les informations de cette page ne sont accessibles qu'en lecture.
  1. Ouvrez WebSphere Commerce Accelerator. En fonction de votre rôle utilisateur, un ou plusieurs menus s'affichent.
  2. Dans le menu Opérations , cliquez sur Recherche de commandes.
    Dans le menu Ventes, cliquez sur Recherche de commandes.
    Une boîte de dialogue de recherche s'ouvre.
  3. Recherchez la commande avec laquelle vous voulez travailler en fournissant au moins une des informations suivantes, relatives à la commande :
  4. Cliquez sur Rechercher. Le système effectue une recherche floue et une liste des commandes correspondant aux critères de recherche s'affiche.
  5. Ouvrez le bloc-notes Modifier la commande en cochant la case de la commande avec laquelle vous voulez travailler et cliquez sur Modifier.
  6. Lorsque vous ouvrez le bloc-notes, la page Produits s'affiche. A partir du cadre de navigation gauche, cliquez sur Expédition. La page Adresse de livraison s'affiche, donnant la liste de tous les produits de la commande et l'identificateur d'adresse de livraison indiquant l'adresse de livraison sélectionnée pour la commande.
  7. Cliquez sur Sélectionner une autre adresse. La boîte de dialogue Sélectionner une adresse de livraison s'affiche.
  8. Cliquez Créer. La boîte de dialogue Création d'une adresse de livraison s'affiche. 
  9. Renseignez les informations de livraison, comme indiqué ci-après :
    1. Dans la zone Identificateur d'adresse, tapez une brève description (un ou deux mots) pour identifier l'adresse de livraison. Par exemple, si le client veut que la commande soit envoyée chez sa mère, utilisez un identificateur d'adresse de facturation appelé "Maman". De même, pour que la commande soit livrée sur votre lieu de travail au lieu de votre domicile, utilisez un identificateur d'adresse appelé "Travail".
    2. Dans la zone Nom, indiquez le nom du destinataire.
      Les informations suivantes s'appliquent à Windows (301 octets) Les informations suivantes s'appliquent à AIX (307 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Solaris (388 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Linux (282 octet) Cette zone accepte jusqu'à 128 caractères alphanumériques codés sur un seul octet.
      Les informations suivantes s'appliquent à iSeries 400 (434 octets) Cette zone accepte jusqu'à 128 caractères.
    3. Dans la zone Prénom, indiquez le prénom du destinataire.
      Les informations suivantes s'appliquent à Windows (301 octets) Les informations suivantes s'appliquent à AIX (307 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Solaris (388 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Linux (282 octet) Cette zone accepte jusqu'à 64 caractères alphanumériques codés sur un seul octet.
      Les informations suivantes s'appliquent à iSeries 400 (434 octets) Cette zone accepte jusqu'à 64 caractères.
    4. Dans la zone Rue, indiquez l'adresse de facturation du destinataire (vous pouvez utiliser plusieurs zones d'adresse).
      Les informations suivantes s'appliquent à Windows (301 octets) Les informations suivantes s'appliquent à AIX (307 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Solaris (388 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Linux (282 octets) Chaque zone accepte jusqu'à 50 caractères alphanumériques codés sur un seul octet.
      Les informations suivantes s'appliquent à iSeries 400 (434 octets) Chaque zone accepte jusqu'à 50 caractères alphanumériques.
    5. Dans les zones Ville, Département/Province et Pays/Région, tapez les informations respectives de l'adresse de livraison du destinataire. 
      Les informations suivantes s'appliquent à Windows (301 octets) Les informations suivantes s'appliquent à AIX (307 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Solaris (388 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Linux (282 octets) Chaque zone accepte jusqu'à 128 caractères alphanumériques codés sur un seul octet.
      Les informations suivantes s'appliquent à iSeries 400 (434 octets) Cette zone accepte jusqu'à 128 caractères.
    6. Dans la zone Code postal, tapez le code postal de l'adresse de livraison du destinataire.
      Les informations suivantes s'appliquent à Windows (301 octets) Les informations suivantes s'appliquent à AIX (307 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Solaris (388 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Linux (282 octets) Cette zone accepte jusqu'à 40 caractères alphanumériques codés sur un seul octet.
      Les informations suivantes s'appliquent à iSeries 400 (434 octets) Cette zone accepte jusqu'à 40 caractères alphanumériques.
    7. Dans la zone Numéro de téléphone, tapez le numéro de téléphone du destinataire.
      Les informations suivantes s'appliquent à Windows (301 octets) Les informations suivantes s'appliquent à AIX (307 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Solaris (388 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Linux (282 octet) Cette zone accepte jusqu'à 32 caractères alphanumériques codés sur un seul octet.
      Les informations suivantes s'appliquent à iSeries 400 (434 octets) Cette zone accepte jusqu'à 32 caractères.
    8. Dans la zone Adresse électronique, tapez l'adresse électronique du destinataire.
      Les informations suivantes s'appliquent à Windows (301 octets) Les informations suivantes s'appliquent à AIX (307 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Solaris (388 octets) Les informations suivantes s'appliquent à Linux (282 octets) Cette zone accepte jusqu'à 254 caractères alphanumériques codés sur un seul octet.
      Les informations suivantes s'appliquent à iSeries 400 (434 octets) Cette zone accepte jusqu'à 254 caractères alphanumériques.
  10. Cliquez sur OK. Une fois qu'elle est créée, le système utilise cette nouvelle adresse comme adresse de livraison pour la commande client en cours. 

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