Le cadre de navigation de gauche (NavSideBar.jsp) du magasin ToolTech
permet aux clients enregistrés d'effectuer les opérations suivantes :
Remarque : les liens Recherche, Recherche avancée et Commande rapide sont visibles par tous les clients enregistrés. La section Demande de devis, y compris Liste de pré-sélection (pour demande de devis) et Lancer l'application Demande de devis, est visible uniquement par les clients ayant le rôle Acheteur (Côté achat). Le lien Dialogue en direct avec le service d'assistance clientèle n'est visible que si la fonction correspondante est activée dans le magasin via Store Services. Les visiteurs ne peuvent voir aucun des liens du panneau de navigation de gauche.
Instructions
NavSideBar.jsp utilise les instructions suivantes :
Beans
NavSideBar.jsp utilise les beans suivants :
Détails d'implémentation
Remarque : pour plus d'informations sur les techniques d'implémentation communes à toutes les pages de modèle de magasin, parmi lesquelles les informations multiculturelles, reportez-vous à la rubrique Pages du modèle de magasin : techniques d'implémentation communes.
Lorsque les clients saisissent un mot clé dans la zone Rechercher et cliquent sur GO, l'instruction CatalogSearchResultView transmet les critères de recherche et la page ResultList.jsp s'affiche avec les résultats de la recherche.
Si les clients cliquent sur le lien Recherche avancée, l'instruction AdvancedSearchView charge la page correspondante.
Lorsque les clients saisissent une référence SKU dans la zone Commande rapide et cliquent sur GO, l'instruction QuickOrderForm appelle OrderItemAdd pour l'ajout des SKU à la commande. L'instruction QuickOrderView charge ensuite la page Commande rapide, QuickOrder.jsp.
Si les clients cliquent sur Entrez d'autres articles à partir du panneau de navigation, l'instruction QuickOrderView charge la page Commande rapide. Les clients peuvent alors saisir une liste de références SKU et les ajouter à la commande.
La section Demande de devis n'est visible que pour les clients ayant le rôle Acheteur (Coté achats). L'application Demande de devis requiert une liste de pré-sélection contenant des articles. Lorsqu'un client clique sur Liste de pré-sélection (pour demande de devis), la page correspondante, InterestItemDisplay.jsp, s'affiche. Si un client, dont le rôle est Acheteur (Coté achats), clique sur Lancer l'application Demande de devis, l'application Demande de devis est chargée et affichée.
Si un client n'a aucun article dans sa liste de pré-sélection, la page Liste de pré-sélection (pour demande de devis) affiche un message pour l'en informer et fournir les instructions concernant la création d'une demande de devis.
Remarque : Les clients doivent disposer d'Internet Explorer 5.5 pour pouvoir accéder au lien Lancer l'application Demande de devis. En effet, seuls peuvent soumettre une demande de devis les clients de type Professionnels et ceux auxquels a été affecté le rôle Acheteur (côté vente). Si des clients n'indiquent pas quelle est leur Entreprise parente lors de l'enregistrement, ils seront connectés en tant qu'utilisateur non professionnel. Ils devront ensuite de nouveau s'enregistrer et indiquer une Entreprise parente autre que l'Entreprise par défaut ou l'Organisation racine.
Si les clients cliquent sur Dialogue en direct avec le service d'assistance clientèle, une fenêtre en incrustation s'affiche à l'écran et les clients peuvent dialoguer en ligne en temps réel avec un représentant du service clientèle. Ce lien ne s'affiche que si la fonction est activée dans Store Services. Le lien Dialogue en direct avec le service d'assistance clientèle est contenu dans le corps d'une paire d'indicateurs personnalisés (<flow:ifEnabled feature="customerCare"> et </flow:ifEnabled>), et il peut être activé ou désactivé selon l'option sélectionnée dans Store Services. Tant que la paire d'indicateurs personnalisés reste en place, il est possible d'utiliser Store Services pour passer automatiquement d'un site prenant en charge la collaboration à un site ne la prenant pas en charge, sans avoir à modifier la page JavaServer. Pour activer ou désactiver la prise en charge de la collaboration dans la page de façon permanente, il est possible de supprimer de la page JavaServer la paire d'indicateurs personnalisés et le lien Dialogue en direct avec le service d'assistance clientèle en cliquant sur Valider définitivement dans l'interface GUI de Store Services. Il est déconseillé de supprimer ou de modifier manuellement les indicateurs personnalisés ou le code qu'ils encadrent. Il est préférable d'utiliser le bouton Valider définitivement dans Store Services.
Remarque : les indicateurs personnalisés qui encadrent le lien Dialogue en direct avec le service d'assistance clientèle ne peuvent pas être copiés dans les pages JavaServer d'autres magasins. Ces indicateurs sont conçus pour fonctionner uniquement dans le magasin qui les contient à l'origine. Pour plus d'informations sur la collaboration, consultez les liens connexes ci-dessous.
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