Eine weitere Versandadresse für eine Bestellung auswählen
Um eine andere Versandadresse für eine Bestellung als die auszuwählen,
die während dem Erstellen der Bestellung angegeben wurde, gehen
Sie folgendermaßen vor:
Hinweise:
- Hat der Kunde keine
Versandadresse oder Versandmethode beim Erstellen der Bestellung angegeben, will nun aber eine
Adresse angeben, führen Sie die folgenden Schritte aus. Beispiel: für Software, die
aus dem Internet heruntergeladen wurde, ist keine Versandadresse erforderlich; wenn der Kunde jedoch statt dessen
eine CD-ROM geschickt haben will, ist eine Versandadresse erforderlich.
Abhängig von dem im Kundenvertrag festgeschriebenen Bedingungen
haben Sie möglicherweise nicht die Berechtigung, die Versandadresse
für die Bestellung zu ändern oder eine neue Bestellung zu
erstellen.
Wenn dies der Fall ist, dienen die Informationen in diesem Feld dienen nur
zu Lesezwecken.
- Öffnen Sie WebSphere Commerce Accelerator.
Abhängig von Ihrem Benutzeraufgabenbereich, werden ein oder mehrere Menüs angezeigt.
Klicken Sie im
Menü Operationen die Option Bestellungen suchen
an.
Klicken Sie im
Menü Verkäufe die Option Bestellungen suchen
an.
Ein Suchdialog wird anschließend geöffnet.
- Suchen Sie nach der Bestellung, mit der Sie arbeiten wollen, indem Sie
mindestens eine der folgenden Bestellinformationen eingeben:
- Geben Sie im Feld Bestellnummer die Nummer der Bestellung ein, die die
Bestellung eindeutig kennzeichnet.
- Geben Sie im Feld Anmelde-ID des Kunden die eindeutige Geschäftsanmelde-ID des Kunden ein. Wenn dieser Suchdialog durch Anklicken
von Bestellungen suchen in der Liste Bestellprotokoll
für einen bestimmten Kunden aufgerufen wurde, wird die Anmelde-ID des Kunden
mit der Anmelde-ID des Kunden für das Geschäft ausgefüllt.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Bestellstatus den
Status der Bestellung aus, wie beispielsweise eine neue Bestellung oder eine
anstehende Bestellung.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Konto den Namen des Kontos des Kunden aus. Dies ist in der Regel der Name der Organisation,
der der Kunde zugeordnet ist; diese Organisation
verfügt über definierte Verträge mit dem Geschäft, in denen die Bedingungen und Regeln
für den Kunden zum Einkaufen in diesem Geschäft festgelegt
werden. Die Organisation IBM kann beispielsweise Verträge mit dem Geschäft 'ABC
Bürobedarf' haben.
- Klicken Sie Suchen an.
Das System führt eine Suche nach grober Übereinstimmung
durch, und eine Liste der Bestellungen, die den Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
- Öffnen Sie das Notizbuch Bestellung ändern, indem
Sie das Markierungsfeld neben der Bestellung auswählen, mit der Sie arbeiten wollen, und klicken
Sie Ändern an.
- Wenn Sie das Notizbuch öffnen, wird die Seite
Produkte angezeigt. Klicken Sie im linken Navigationsrahmen Versand an. Die Seite
Versand wird angezeigt. Dort sind alle Produkte in der Bestellung
aufgelistet; weiterhin ist die Versandadresskennung aufgelistet, mit der die
für eine Bestellung ausgewählte Versandadresse angegeben wird.
- Klicken Sie Andere Adresse auswählen an. Der Dialog
Versandadresse auswählen
wird anschließend angezeigt.
- Wählen Sie eine Versandadresse aus, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
- Ist die Versandadresse, die Sie verwenden wollen, aufgelistet, wählen Sie das Markierungsfeld
neben der Adresse aus, und klicken Sie OK an.
- Ist die Versandadresse, die Sie verwenden wollen, nicht aufgelistet, klicken Sie Neu an.
Der Dialog Versandadresse erstellen
wird anschließend angezeigt. Verwenden Sie diesen Dialog, um eine
neue Versandadresse für einen Kunden hinzuzufügen, und klicken Sie
OK an. Nach der Erstellung verwendet
das System die neue Versandadresse als Versandadresse für die aktuelle
Bestellung. Für diesen Dialog steht Onlinehilfe zur Verfügung.
- Um weitere Änderungen an dieser Bestellung vorzunehmen, verwenden Sie die
Links auf der linken Seite, um zwischen den einzelnen Seiten der jeweiligen
Bestellung zu wechseln. Um die geänderten Informationen zur Versandadresse zu sichern,
und das Notizbuch zu schließen, klicken Sie OK an.