Die Daten eines Kunden ändern (B2C)

Um Details an den Daten eines Kunden (Kundenname, Adresse, Kontaktinformationen oder demografische Angaben) zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie WebSphere Commerce Accelerator. Abhängig von Ihrem Benutzeraufgabenbereich, werden ein oder mehrere Menüs angezeigt.
  2. Klicken Sie im Menü Operationen die Option Kunden suchen an. Ein Suchdialog wird anschließend geöffnet.
  3. Suchen Sie nach dem Kunden, mit dem Sie arbeiten wollen, indem Sie mindestens eine der folgenden Kundeninformationen eingeben:
  4. Klicken Sie Suchen an. Das System führt eine Suche durch, und eine Liste der Kunden, die den Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
  5. Öffnen Sie das Notizbuch Kundeninformationen, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
  6. Aktualisieren Sie die Felder nach Bedarf, und verwenden Sie die Links auf der linken Seite, um zwischen den einzelnen Seiten der jeweiligen Kundeninformationen zu wechseln. Für jede Seite steht Onlinehilfe zur Verfügung.
  7. Klicken Sie OK an, um Ihre Änderungen zu sichern und das Notizbuch zu verlassen.

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