Über den linken Navigationsrahmen (NavSideBar.jsp) im Geschäft 'ToolTech' können registrierte Kunden die folgenden
Aktionen ausführen:
Hinweis: Die Links Suchen, Erweiterte Suche und Schnellbestellung können von allen registrierten Benutzern gesehen werden. Der Abschnitt 'Angebotsanfrage' mit den Optionen Liste der interessanten Artikel (für Angebotsanfragen) und Tool für Angebotsanfragen starten können nur von Kunden gesehen werden, die den Aufgabenbereich eines Einkäufers (Einkaufsseite) haben. Der Link Live-Chat mit der Kundenunterstützung kann nur angezeigt werden, wenn es im Geschäft über die Geschäftsservices aktiviert wurde. Gastkunden können keinen dieser Links im linken Navigationsrahmen sehen.
Befehle
NavSideBar.jsp verwendet die folgenden Befehle:
Beans
NavSideBar.jsp verwendet die folgenden Beans:
Implementierungsdetails
Hinweis: Informationen zu Implementierungstechniken, die allen Beispielgeschäftsseiten gemein sind, finden Sie in Beispielgeschäftsseiten: Allgemeine Implementierungstechniken.
Wenn ein Kunde ein Schlüsselwort in das Suchfeld eingibt und anschließend GO anklickt, übergibt der Befehl 'CatalogSearchResultView' die Suchkriterien, und die Seite ResultList.jsp mit den Suchergebnissen wird angezeigt.
Wenn ein Kunde den Link Erweiterte Suche anklickt, lädt der Befehl 'AdvancedSearchView' die Seite Erweiterte Suche.
Wenn ein Kunde eine Artikelnummer im Feld Schnellbestellung eingibt und anschließend GO anklickt, ruft der Befehl 'QuickOrderForm' den Befehl 'OrderItemAdd' auf, um die Artikelnummern der Bestellung hinzuzufügen. Der Befehl 'QuickOrderView' lädt die Seite Schnellbestellung (QuickOrder.jsp).
Wenn der Kunde die Option Weitere Artikel eingeben in der Navigationsleiste anklickt, lädt der Befehl 'QuickOrderView' die Seite Schnellbestellung. Der Kunde kann anschließend eine Liste der Artikelnummern eingeben und sie zur Bestellung hinzufügen.
Der Abschnitt 'Angebotsanfrage' wird nur für die Kunden angezeigt, die den Aufgabenbereich eines Einkäufers (Einkaufsseite) haben. Das Tool für Angebotsanfragen erfordert, dass in einer Liste mit interessanten Artikeln auch tatsächlich Artikel enthalten sind. Wenn der Kunde den Link Liste der interessanten Artikel (für Angebotsanfragen) anklickt, wird die Seite Liste der interessanten Artikel (für Angebotsanfragen) (InterestItemDisplay.jsp) angezeigt. Wenn der Kunde Tool für Angebotsanfragen starten anklickt und er über den Aufgabenbereich eines Einkäufers (Einkaufsseite) verfügt, wird das Tool für Angebotsanfragen geladen und für Kunden angezeigt.
Wenn ein Kunde keine Artikel in seiner Liste der interessanten Artikel hat, wird eine Nachricht eingeblendet, in der Kunde darüber informiert wird, dass die Liste der interessanten Artikel leer ist; anschließend wird die Seite Liste der interessanten Artikel (für Angebotsanfragen) angezeigt, in der Anweisungen zum Erstellen einer Angebotsanfrage enthalten sind.
Hinweis: Kunden müssen über Internet Explorer 5.5 verfügen, um auf den Link Tool für Angebotsanfragen starten zugreifen zu können. Um eine Angebotsanfrage zu übergeben, muss der Kunde ein Geschäftsbenutzer sein, und es muss ihm der Aufgabenbereich eines Einkäufers (Einkaufsseite) zugeordnet sein. Wenn Kunden ihre übergeordnete Organisation zum Zeitpunkt der Registrierung nicht angeben, werden sie als Gastbenutzer angemeldet. Sie müssen sich anschließend erneut anmelden und dabei eine andere übergeordnete Organisation als die Standard- oder Root-Organisation angeben.
Wenn Kunden die Option Live-Chat mit der Kundenbetreuung anklicken, wird ein Dialogfenster angezeigt, in dem Kunden in Echtzeit mit einem Kundendienstmitarbeiter chatten können. Dieses Link wird nur angezeigt, wenn diese Funktion in den Geschäftsservices aktiviert wurde. Der Link Live-Chat mit der Kundenunterstützung ist im Hauptteil zwischen zwei angepassten Tags (den Tags <flow:ifEnabled feature="customerCare"> und </flow:ifEnabled>) enthalten und kann je nach der in Geschäftsservices ausgewählten Option aktiviert bzw. inaktiviert werden. Solange der angepasste Tag beibehalten wird, können die Geschäftsservices verwendet werden, um automatisch zwischen einer Site mit Unterstützung für Onlinezusammenarbeit und einer Site ohne diese Unterstützung hin- und herschalten, ohne dass Sie die JavaServer-Seite ändern müssen. Um die Unterstützung für Onlinezusammenarbeit auf der Seite dauerhaft zu aktivieren bzw. zu inaktivieren, können die angepassten Tags und der Link Live-Chat mit der Kundenbetreuung aus der JavaServer-Seite entfernt werden. Dies geschieht durch Anklicken der Option Dauerhaft übernehmen in der GUI der Geschäftsservices. Es wird empfohlen, die angepassten Tags oder den von ihnen umgebenen Code nicht manuell zu entfernen oder zu verändern. Verwenden Sie statt dessen den Knopf Dauerhaft übernehmen in den Geschäftsservices.
Hinweis: Der angepasste Tag, der den Link Live-Chat mit der Kundenbetreuung umgibt, kann nicht in die JavaServer-Seiten anderer Geschäfte kopiert werden. Diese Tags sind nur zur Verwendung in dem Geschäft vorgesehen, in dem sie ursprünglich enthalten sind. Weitere Informationen zur Onlinezusammenarbeit finden Sie unter den nachstehenden verwandten Links.
![]() |