Eine weitere Versandmethode für eine Bestellung auswählen

Um eine andere Versandmethode (eine Kombination aus einem Transportunternehmen und einem speziellen, von diesem Unternehmen angebotenen Service, wie beispielsweise 'ABC Versandunternehmen', 'Übernacht-Service') für eine andere Bestellung als die auszuwählen, die während dem Erstellen der Bestellung angegeben wurde, gehen Sie folgendermaßen vor:

Hinweis: Hat der Kunde keine Versandadresse oder Versandmethode beim Erstellen der Bestellung angegeben, will nun aber eine Methode angeben, führen Sie die folgenden Schritte aus. Beispiel: für Software, die aus dem Internet heruntergeladen wurde, ist keine Versandmethode erforderlich; wenn der Kunde jedoch statt dessen eine CD-ROM geschickt haben will, ist eine Versandmethode erforderlich.

  1. Öffnen Sie WebSphere Commerce Accelerator. Abhängig von Ihrem Benutzeraufgabenbereich, werden ein oder mehrere Menüs angezeigt.
  2. Klicken Sie im Menü Operationen die Option Bestellungen suchen an.
    Klicken Sie im Menü Verkäufe die Option Bestellungen suchen an.
    Ein Suchdialog wird anschließend geöffnet.
  3. Suchen Sie nach der Bestellung, mit der Sie arbeiten wollen, indem Sie mindestens eine der folgenden Bestellinformationen eingeben:
  4. Klicken Sie Suchen an. Das System führt eine Suche nach grober Übereinstimmung durch, und eine Liste der Bestellungen, die den Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
  5. Öffnen Sie das Notizbuch Bestellung ändern, indem Sie das Markierungsfeld links neben der Bestellung auswählen, mit der Sie arbeiten wollen, und klicken Sie Ändern an.
  6. Wenn Sie das Notizbuch öffnen, wird die Seite Produkte angezeigt. Klicken Sie im linken Navigationsrahmen Versand an. Die Seite Versand wird angezeigt. Dort sind alle Produkte in der Bestellung aufgelistet; weiterhin ist die Versandadresskennung aufgelistet, mit der die für eine Bestellung ausgewählte Versandadresse angegeben wird.
  7. Wählen Sie das Markierungsfeld links von dem Produkt aus, mit dem Sie arbeiten wollen, und klicken Sie Andere Methode auswählen an. Der Dialog Versandmethode auswählen wird angezeigt; dort sind die für den versand der Bestellung verfügbaren Methoden aufgelistet.
  8. Wählen Sie das Markierungsfeld links von der Versandmethode aus, die Sie verwenden wollen, und klicken Sie OK an.
  9. Um weitere Änderungen an dieser Bestellung vorzunehmen, verwenden Sie die Links auf der linken Seite, um zwischen den einzelnen Seiten der jeweiligen Bestellung zu wechseln. Um die geänderte Versandmethode zu sichern, und das Notizbuch zu schließen, klicken Sie OK an.

Verwandte Konzepte (1275 Byte)

Verwandte Aufgaben (1201 Byte)

IBM Copyright