Die Gutschriftsmethode für eine Rückgabe ändern

Gehen Sie wie folgt vor, um die Methode, mit der der Kunde für eine Rückgabe eine Gutschrift bekommt zu ändern:

  1. Öffnen Sie WebSphere Commerce Accelerator. Abhängig von Ihrem Benutzeraufgabenbereich, werden ein oder mehrere Menüs angezeigt.
  2. Klicken Sie im Menü Operationen die Option Rückgaben suchen an.
    Klicken Sie im Menü Verkäufe die Option Rückgaben suchen an.
    Ein Suchdialog wird anschließend geöffnet.
  3. Suchen Sie nach der Rückgabe, mit der Sie arbeiten wollen, indem Sie mindestens eine der folgenden Rückgabeinformation eingeben:
  4. Klicken Sie Suchen an. Das System führt eine Suche durch, und eine Liste der Rückgaben, die den Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
  5. Öffnen Sie das Notizbuch Rückgabe ändern, indem Sie das Markierungsfeld neben der Rückgabe auswählen, mit der Sie arbeiten wollen, und klicken Sie Ändern an.
  6. Wenn Sie das Notizbuch öffnen, wird die Seite Produkte angezeigt. Klicken Sie im linken Navigationsrahmen Gutschriftsmethode an. Die Seite Gutschriftsmethode wird anschließend angezeigt.
  7. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Gutschriftmethode für die Rückgabe aus. Abhängig von den Bedingungen im Vertrag, die für die eigentliche Bestellung und Rückgabe verwendet wurden, kann die Liste die folgenden Optionen anzeigen:
  8. Um weitere Änderungen an dieser Rückgabe vorzunehmen, verwenden Sie die Links auf der linken Seite, um zwischen den einzelnen Seiten der jeweiligen Rückgabe zu wechseln. Um die geänderte Gutschriftsmethode zu sichern, und das Notizbuch zu schließen, klicken Sie OK an.

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