Eine weitere Versandadresse für eine Bestellung auswählen

Um eine andere Versandadresse für eine Bestellung als die auszuwählen, die während dem Erstellen der Bestellung angegeben wurde, gehen Sie folgendermaßen vor:

Hinweise:

  1. Hat der Kunde keine Versandadresse oder Versandmethode beim Erstellen der Bestellung angegeben, will nun aber eine Adresse angeben, führen Sie die folgenden Schritte aus. Beispiel: für Software, die aus dem Internet heruntergeladen wurde, ist keine Versandadresse erforderlich; wenn der Kunde jedoch statt dessen eine CD-ROM geschickt haben will, ist eine Versandadresse erforderlich.
  2. Abhängig von dem im Kundenvertrag festgeschriebenen Bedingungen haben Sie möglicherweise nicht die Berechtigung, die Versandadresse für die Bestellung zu ändern oder eine neue Bestellung zu erstellen. Wenn dies der Fall ist, dienen die Informationen in diesem Feld dienen nur zu Lesezwecken.
  1. Öffnen Sie WebSphere Commerce Accelerator. Abhängig von Ihrem Benutzeraufgabenbereich, werden ein oder mehrere Menüs angezeigt.
  2. Klicken Sie im Menü Operationen die Option Bestellungen suchen an.
    Klicken Sie im Menü Verkäufe die Option Bestellungen suchen an.
    Ein Suchdialog wird anschließend geöffnet.
  3. Suchen Sie nach der Bestellung, mit der Sie arbeiten wollen, indem Sie mindestens eine der folgenden Bestellinformationen eingeben:
  4. Klicken Sie Suchen an. Das System führt eine Suche nach grober Übereinstimmung durch, und eine Liste der Bestellungen, die den Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
  5. Öffnen Sie das Notizbuch Bestellung ändern, indem Sie das Markierungsfeld neben der Bestellung auswählen, mit der Sie arbeiten wollen, und klicken Sie Ändern an.
  6. Wenn Sie das Notizbuch öffnen, wird die Seite Produkte angezeigt. Klicken Sie im linken Navigationsrahmen Versand an. Die Seite Versand wird angezeigt. Dort sind alle Produkte in der Bestellung aufgelistet; weiterhin ist die Versandadresskennung aufgelistet, mit der die für eine Bestellung ausgewählte Versandadresse angegeben wird.
  7. Klicken Sie Andere Adresse auswählen an. Der Dialog Versandadresse auswählen wird anschließend angezeigt.
  8. Wählen Sie eine Versandadresse aus, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
  9. Um weitere Änderungen an dieser Bestellung vorzunehmen, verwenden Sie die Links auf der linken Seite, um zwischen den einzelnen Seiten der jeweiligen Bestellung zu wechseln. Um die geänderten Informationen zur Versandadresse zu sichern, und das Notizbuch zu schließen, klicken Sie OK an.

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