Lerntext für Bearbeiter des Kundenkontos (Business Edition)

Der Aufgabenbereich eines Bearbeiter von Kundenkonten ist der primäre Aufgabenbereich, der für die Erstellung von Verträgen für Konten, die Änderung von Bestellungen für Konten und die Überwachung der Kontenaktivität verantwortlich ist. Bearbeiter von Kundenkonten sind Teil der Verkaufsorganisation und können als solche bei der Erstellung von zielgerichteten Verkaufspromotionen (wie beispielsweise Rabatte und Coupons) involviert sein.

Lernziele:  
Verwaltung von Verträgen und Konten mit dem WebSphere Commerce Accelerator. Sie werden die Ausführung der folgenden Arbeitsschritte lernen:

Vorausgesetzte Kenntnisse
Sie verfügen über Kenntnisse zu den Geschäftsprozeduren und zum Einsatz eines Web-Browsers.

Erste Schritte:
Klicken Sie im Navigationsrahmen Aufgabenbereiche -> Verwaltung der Geschäftsbeziehungen> Bearbeiter des Kundenkontos an.
Daraufhin wird eine Liste mit den verfügbaren Onlinehilfethemen angezeigt.

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