Bestellungsübersicht
Verwenden Sie diese Seite,
um Detailinformationen zu einer Bestellung anzuzeigen. Informationen in diesem Feld dienen nur
zu Lesezwecken. Der Inhalt dieser
Seite hängt von den Informationen ab, die beim Erstellen der Bestellung angegeben wurden. Hierzu gehören
z. B. Angaben zu den ausgewählten Produkten, zu Steuern und Versandspesen, zum Gesamtpreis, zu Rechnungs-
und Versandadressen, Zahlungsoptionen sowie Kommentare.
- Bestellinformationen
- Bestellnummer
- Die Bestellnummer, die die Bestellung eindeutig identifiziert.
- Letzte Aktualisierung
- Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Bestellung einschließlich der Angabe von Jahr,
Monat, Tag, Stunde, Minute und Sekunde.
- Bestellstatus
- Der Bestellstatus der Bestellung, wie beispielsweise 'Neu', 'Storniert' oder 'Versendet'.
- Anmelde-ID des Absenders
Die bei der Registrierung zur Verfügung gestellte Anmelde-ID des Kunden zum Einkaufen
im Geschäft.
Die Anmelde-ID der Person, die die Bestellung veranlasst hat, wie während der Registrierung
angegeben. Abhängig von den Bedingungen, die in einem Vertrag festgehalten wurden,
kann eine andere Person die Berechtigung zum Ändern einer Rückgabe bzw. zum Anfordern von Änderungen
für eine Bestellung haben. Diese Person ist nicht der Absender der Bestellung; er muss jedoch unter
Umständen die Anmelde-ID des Absenders angeben, wenn eine Aktualisierung im Geschäft angefordert
wird. Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter von IBM die ursprüngliche Bestellung erstellt, kann
der Manager dieses Mitarbeiters das Geschäft kontaktieren, um die Bestellung zu
ändern. Um diese Bestellung zu lokalisieren, kann das Geschäft die Anmelde-ID des Absenders
anfordern.
Organisationsname
- Der Name der Organisation, der der Kunde zugeordnet ist. Diese Organisation
verfügt über definierte Verträge mit dem Geschäft, in denen die Bedingungen und Regeln
für den Kunden zum Einkaufen in diesem Geschäft festgelegt
werden. Die Organisation IBM kann beispielsweise Verträge mit dem Geschäft 'ABC
Bürobedarf' haben.
Bestellnummer
- Die Bestellnummer, die der Kunde angeben muss, wenn er im Geschäft
bestellt. Die Bestellnummer authentifiziert den Kunden als denjenigen, der zum Bestellen
im Geschäft berechtigt ist, wie in den Bedingungen und Regeln im Vertrag zwischen
dem Geschäft und dem Kunden festgeschrieben.
- Produktname
- Eine kurze Beschreibung des Produkts.
- Artikelnummer
- Die Artikelnummer (SKU, Stock Keeping Unit) für das Produkt, die das Produkt eindeutig identifiziert.
- Menge
- Die Menge eines bestimmten Produkts innerhalb einer Bestellung.
Vertragsname
- Der Name des Vertrags. In einem Vertrag werden die Bedingungen
und Regeln für den Kunden zum Einkaufen im Geschäft festgeschrieben.
- Preis
- Der Preis für jede Einheit des bestellten Produkts in der bevorzugten Währung des Kunden.
Beispiel: In einem Onlinebuchgeschäft kann dies der Preis pro Buch sein. Wenn Kunden ihre bevorzugte Währung
während der Registrierung nicht angegeben haben, wird der Preis
in der Standardwährung des Geschäfts angezeigt.
- Rabatt
- Der auf ein einzelnes Produkt angewendete Gesamtrabatt. Dieser Betrag wird von den Gesamtkosten des Produkts abgezogen.
- Gesamt
- Die Gesamtkosten für ein bestimmtes Produkt (vor Steuern und Versand) einer Bestellung
in der bevorzugten Währung des Kunden. Wenn Kunden ihre bevorzugte Währung
während der Registrierung nicht angegeben haben, wird die Gesamtsumme
in der Standardwährung des Geschäfts angezeigt.
- Rabatt auf Bestellstufe
- Der auf die gesamte Bestellung angewendete Rabatt. Dieser Betrag wird von den Gesamtkosten der Bestellung abgezogen.
- Minus-Anpassung
- Ein zusätzlich von den Gesamtkosten der Bestellung abzuziehender Betrag (wenn Sie beispielsweise einem Kunden einen zusätzlichen Rabatt einräumen, da er regelmäßig in Ihrem Geschäft einkauft, wird dieser Betrag hier angezeigt). Beachten Sie hierbei,
dass es sich bei dem Betrag um eine Anpassung handelt, die vor der Berechnung der Steuern und Versandspesen
vorgenommen wurde.
- Versand
- Die gesamten Versandspesen für die Bestellung.
- Steuer
- Die gesamten Steuern für die Bestellung.
- Bestellung - Gesamt
- Die Gesamtkosten der Bestellung in der bevorzugten Währung des Kunden. Wenn Kunden ihre bevorzugte Währung
während der Registrierung nicht angegeben haben, wird die Gesamtsumme
in der Standardwährung des Geschäfts angezeigt.
- Versandinformationen
- Voraussichtliches Versanddatum
- Das vom Geschäft vorausgesagte Datum, zu dem die Bestellung zum Versand an
die angegebene Versandadresse bereit sein wird (einschließlich der Jahres-, Monats-
und Tagesangabe).
Die Informationen zum geschätzten Versanddatum werden nur angezeigt, wenn für ein oder mehrere Produkte kein ausreichender Lagerbestand vorliegt.
- Produktname
- Eine kurze Beschreibung des Produkts.
- Artikelnummer
- Die Artikelnummer (SKU, Stock Keeping Unit) für das Produkt, die das Produkt eindeutig identifiziert.
Vertragsname
- Der Name des Vertrags. In einem Vertrag werden die Bedingungen
und Regeln für den Kunden zum Einkaufen im Geschäft festgeschrieben.
- Versanddatum
- Das tatsächliche Datum, an dem die Bestellung einschließlich aller enthaltenen Produkte an die angegebene Versandadresse versendet wird (einschließlich der Jahres-, Monats- und Tagesangabe).
- Rückverfolgungs-ID für Versand
- Eine ID, die die versendete Bestellung eindeutig identifiziert. Verwenden
Sie diese ID zur Rückverfolgung des Bestellstatus von Lieferungen. Wenn für die Bestellung mehr als eine Rückverfolgungs-ID vorliegt, werden alle IDs hier aufgelistet.
- Versandmethode
- Die Methode, in der die Bestellung versendet wird. Eine Versandmethode
ist eine Kombination aus einem Unternehmen und einem speziellen, von diesem Unternehmen angebotenen
Service (beispielsweise 'ABC Versandunternehmen', 'Übernacht-Service').
- Versandadresse
- Die Versandadresse für die Bestellung.
- Rechnungsadresse
- Die Adresse, an die die Rechnung zur Bezahlung der Bestellung gesendet werden soll.
- Zahlungsinformationen
- Zahlungsstatus
- Der Zahlungsstatus einer Bestellung, wie 'Anstehend', 'Genehmigt', 'Gebucht', 'Geschlossen',
'Ungültig', 'Abgelehnt' oder 'Offline'.
- Zahlungsmethode
- Die Methode zur Zahlung einer Bestellung, z. B. Online- oder Offlinezahlung.
- Kreditkartennummer
- Die Kreditkartennummer, die bei der Rechnungsstellung für die Bestellung verwendet wurde.
- Allgemeine AVS-Werte (AVS = Address Verification Service)
- Die AVS-Werte, die zur Bestätigung der Adresseninformationen verwendet werden, stehen in einem für das System verständlichen Standardformat zur Verfügung.
Auf diese Weise kann das System überprüfen, dass die angegebene Postleitzahl der vom System akzeptierten Anzahl von Zeichen und den zulässigen Zeichentypen (z. B. numerisch oder alphanumerisch) entspricht.
- Kommentare
- Die Kommentare zur Bestellung, z. B. der Grund für die Stornierung der Bestellung, sowie
das zugehörige Erstellungsdatum. Falls angegeben, werden die Kommentare per E-Mail an den Kunden versendet.
- Drucken
- Klicken Sie diesen Knopf an, um die Zusammenfassung der Bestellung zu drucken.
- OK
- Klicken Sie diesen Knopf an, um den Dialog zu schließen.
