Kundeninformationen - Kontakt (B2C)
Verwenden Sie diese Seite zur Verwaltung von
Informationen zu Kundenkontakten. Die Kunden geben diese
Informationen während der Registrierung an.
- Bevorzugte Kommunikationsart
- Wählen Sie die bevorzugte Kommunikationsart des Kunden aus. Wird keine Kommunikationsart angegeben, wählen Sie
Nicht verfügbar aus.
- E-Mail-Adresse 1
- Geben Sie die primäre E-Mail-Adresse des Kunden ein. Ist die bevorzugte Kommunikationsart des Kunden
die primäre E-Mail-Adresse, muss dieses Feld ausgefüllt werden.
Wenn Sie Kommentare an Bestellungen oder Rückgaben
anhängen, werden diese Kommentare nur dann an den Kunden gesendet, wenn hier eine E-Mail-Adresse
angegeben wird.
Dieses Feld kann maximal 254 alphanumerische Zeichen enthalten.
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- E-Mail-Adresse 2
- Geben Sie die sekundäre E-Mail-Adresse des Kunden ein. Ist die bevorzugte Kommunikationsart des Kunden
die sekundäre E-Mail-Adresse, muss dieses Feld ausgefüllt werden.
Wenn Sie Kommentare an Bestellungen oder Rückgaben
anhängen, werden diese Kommentare unter Verwendung der im Feld E-Mail-Adresse 1
angegebenen E-Mail-Adresse gesendet. Wird für dieses Feld keine E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt, verwendet das System die hier angegebene E-Mail-Adresse.
Dieses Feld kann maximal 254 alphanumerische Zeichen enthalten.
Dieses Feld kann maximal 254 alphanumerische Zeichen enthalten.
- Telefonnummer 1, Typ, Aufgelistet
- Geben Sie die Telefonnummer des Kunden und folgende weitere Angaben an:
- Geben Sie die primäre Telefonnummer des Kunden ein. Ist die bevorzugte Kommunikationsart des Kunden
die primäre Telefonnummer, muss dieses Feld ausgefüllt werden.
Dieses Feld kann maximal 32 alphanumerische Zeichen enthalten.
Dieses Feld kann maximal 32 alphanumerische Zeichen enthalten.
- Wählen Sie den Telefontyp, z. B. Fernschreibgerät für Kunden mit Gehörproblemen
aus.
- Wählen Sie aus, ob die Telefonnummer eine Geheimnummer ist.
- Telefonnummer 2, Typ, Aufgelistet
- Geben Sie die Telefonnummer des Kunden und folgende weitere Angaben an:
- Geben Sie die sekundäre Telefonnummer des Kunden ein. Ist die bevorzugte Kommunikationsart des Kunden
die sekundäre Telefonnummer, muss dieses Feld ausgefüllt werden.
Dieses Feld kann maximal 32 alphanumerische Zeichen enthalten.
Dieses Feld kann maximal 32 alphanumerische Zeichen enthalten.
- Wählen Sie den Telefontyp, z. B. Fernschreibgerät für Kunden mit Gehörproblemen
aus.
- Wählen Sie aus, ob die Telefonnummer eine Geheimnummer ist.
- Faxnummer 1
- Geben Sie die primäre Telefaxnummer des Kunden ein.
Ist die bevorzugte Kommunikationsart des Kunden
die primäre Faxnummer, muss dieses Feld ausgefüllt werden.
Dieses Feld kann maximal 32 alphanumerische Zeichen enthalten.
Dieses Feld kann maximal 32 alphanumerische Zeichen enthalten.
- Faxnummer 2
- Geben Sie die sekundäre Telefaxnummer des Kunden ein.
Ist die bevorzugte Kommunikationsart des Kunden
die primäre Faxnummer, muss dieses Feld ausgefüllt werden.
Dieses Feld kann maximal 32 alphanumerische Zeichen enthalten.
Dieses Feld kann maximal 32 alphanumerische Zeichen enthalten.
- Bevorzugte Anrufzeit
- Wählen Sie die bevorzugte Anrufzeit für den Kunden aus. Diese kann tagsüber oder abends
liegen. Wird keine Zeit angegeben, wählen Sie
Nicht verfügbar aus.
- Werbematerial den Sendungen beilegen
- Wählen Sie aus, ob dem Kunden Werbematerial geschickt werden soll.