Automatische Genehmigung für Rückgaben

Jedes Produkt, das zu einer Rückgabe hinzugefügt oder in einer Rückgabe verändert wird, unterliegt einem automatischen Genehmigungsprozess. Bei einer entsprechenden Sicherheitsstufe kann die Genehmigung manuell erfolgen; in der Regel führt die automatische Genehmigung jedoch zum automatischen Starten der Nachforschungen, die für eine Autorisierungsentscheidung erforderlich sind. Die automatische Genehmigung besteht aus einer Reihe von Tests, mit denen das angegebene Produkt mit den anderen Produkten in der Rückgabe, mit anderen Rückgaben und mit der Bestellung, von der die Rückgabe ausging, verglichen wird. Für jeden fehlgeschlagenen Test wird ein Ablehnungsgrund gegen den Rückgabeartikel protokolliert. Die Begründungen können einem Kundendienstmitarbeiter übergeben werden, der die Systembewertung überschreiben und eine manuelle Genehmigung vornehmen kann.

Die Tests bestehen aus einer Reihe von Standardprüfungen, die normalerweise von allen Geschäften verwendet werden. Diese Standardprüfungen haben die folgenden Standardimplementierungen:

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