Kunden
Verwenden Sie diese Liste, um registrierte Kunden und Informationen zu diesen Kunden anzuzeigen.
- Anmelde-ID des Kunden
- Die Geschäftsanmelde-ID des Kunden, wie während der Registrierung angegeben.
- Vorname
- Der Vorname des Kunden, wie während der Registrierung angegeben.
- Nachname
- Der Nachname des Kunden, wie während der Registrierung angegeben.
- Telefonnummer
- Die primäre Telefonnummer des Kunden, wie während der Registrierung angegeben.
- Ort
- Der Ort der Kontaktadresse des Kunden, wie während der Registrierung angegeben.
- Postleitzahl
- Die Postleitzahl des Kunden, wie während der Registrierung angegeben.
Konto
- Der Name des Kontos des Kunden. Dies ist in der Regel der Name der Organisation,
der der Kunde zugeordnet ist; diese Organisation
verfügt über definierte Verträge mit dem Geschäft, in denen die Bedingungen und Regeln
für den Kunden zum Einkaufen in diesem Geschäft festgelegt
werden. Die Organisation IBM kann beispielsweise Verträge mit dem Geschäft 'ABC
Bürobedarf' haben.
- Kennwort zurücksetzen
- Klicken Sie diesen Knopf an, um vom System ein neues Kennwort für den Kunden erstellen zu lassen. Dieser Schritt kann erforderlich sein, wenn ein Kunde sein Anmeldekennwort zum Einkaufen im Geschäft vergessen hat oder wenn sein Konto gesperrt wurde. Das neue Kennwort wird an die primäre E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
Hinweise:
- Wurde während der Registrierung keine E-Mail-Adresse angegeben, kann das Kennwort für den Kunden nicht neu eingestellt werden.
- Zur Neueinstellung eines Kennworts sollte das System für Nachrichten konfiguriert sein.
Ändern
- Klicken Sie diesen Knopf an, um Detailinformationen zu einem Kunden zu bearbeiten. Hierzu gehören z. B.
das Profil, die Adresse sowie Kontaktinformationen und demografische Informationen.
Kunde - Zusammenfassung
- Klicken Sie diesen Knopf an, um Details zu dem Kunden anzuzeigen, einschließlich
der Anmelde-ID des Kunden, des Namens, Sicherheitsinformationen sowie der bevorzugten Sprache und
Währung.
- Bestellungen
- Klicken Sie diesen Knopf an, um eine Liste der Bestellungen für den Kunden anzuzeigen.
- Bestellung aufgeben
- Klicken Sie diesen Knopf an, um im Namen eines Kunden eine neue Bestellung zu erstellen.
- Rückgaben
- Klicken Sie diesen Knopf an, um eine Liste der Rückgaben für den Kunden anzuzeigen.
- Neue Rückgabe
- Klicken Sie diesen Knopf an, um im Namen eines Kunden, der eine Gutschrift für einen vorhergehenden Einkauf
im Geschäft will, eine neue Rückgabe zu erstellen.
Verträge
- Klicken Sie diesen Knopf an, um eine Liste der Verträge für das Konto des Kunden anzuzeigen.
Die Verträge legen Bedingungen und Regeln für das Einkaufen im Geschäft fest.
Konto - Zusammenfassung
- Klicken Sie diesen Knopf an, um Details zu dem Konto, das der Kunden im Geschäft hat, anzuzeigen.