Geschäftsrichtlinien für Rückgaben

Geschäftsrichtlinien für Rückgaben definieren, wie Ihr Geschäft Rückgaben und Erstattungen handhabt. Sie können die folgenden Geschäftsrichtlinien für Rückgaben einrichten:

Rückgabegebühren
Rückgabegebühren geben alle Gebühren an, die einem Kunde zur Rückgabe von Waren berechnet werden. Dies kann Lagerrückführungsgebühren und zeitabhängige Strafgebühren einschließen. Wenn ein Kunde beispielsweise nur 60 Prozent des ursprünglichen Kaufpreises für einen Artikel erstattet bekommt, da der Artikel erst nach 60 Tagen zurückgegeben wurde, handelt es sich um eine zeitabhängige Strafgebühr.
Rückgabegenehmigungen
Eine Richtlinie zur Rückgabegenehmigung stellt fest, wann eine Rückgabe automatisch genehmigt wird.
Zahlungsmethoden für Rückgaben
Die Richtlinie für Rückgabezahlungsmethoden definiert, wie Erstattungen für zurückgegebene Waren an den Kunden gezahlt werden. Ein Geschäft kann beispielsweise über eine Richtlinie für Rückgabezahlungsmethoden verfügen, die angibt, dass die Erstattung an einen Kunden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt wird, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Geschäftsrichtlinien für Rückgaben werden über das Loader-Paket erstellt und publiziert.

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