Die Rückgaben eines Kunden auflisten
Gehen Sie wie
folgt vor, um eine Liste der Rückgaben für einen Kunden
anzuzeigen:
- Öffnen Sie WebSphere Commerce Accelerator.
Abhängig von Ihrem Benutzeraufgabenbereich, werden ein oder mehrere Menüs angezeigt.
Klicken Sie im
Menü Operationen die Option Rückgaben
an. Daraufhin wird eine Liste der Rückgaben für das Geschäft angezeigt.
Listen Sie die Rückgaben auf, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie im
Menü Logistik die Option Rückgaben
an. Daraufhin wird eine Liste der Rückgaben für das Geschäft angezeigt.
- Gehen Sie im Menü Verkäufe folgendermaßen vor:
- Klicken Sie Rückgaben suchen an. Ein Suchdialog wird anschließend geöffnet. Geben Sie mindestens einer folgenden Bestellinformationen an.
- Geben Sie im Feld Rückgabenummer die Nummer der Rückgabe ein, die die
Rückgabe eindeutig kennzeichnet.
- Geben Sie im Feld Bestellnummer die Nummer der Bestellung ein, die das zurückzugebende Produkt enthält,
und die Bestellung eindeutig kennzeichnet.
- Geben Sie im Feld the Anmelde-ID des Absenders
die Geschäftsanmelde-ID des Kunden ein, der die Bestellung aufgegeben hat,
die das zurückzugebende Produkt enthält. Wenn dieser Suchdialog durch Anklicken
von Rückgaben suchen in der ProtokollListe Rückgaben
für einen bestimmten Kunden aufgerufen wurde, wird die Anmelde-ID des Kunden
mit der Anmelde-ID des Kunden für das Geschäft aufgefüllt.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Vertragsname den Namen des Vertrags aus. In einem Vertrag werden die Bedingungen
und Regeln für den Kunden zum Einkaufen im Geschäft festgeschrieben.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Rückgabestatus den
Status der Rückgabe aus, wie beispielsweise eine anstehende Rückgabe oder eine
stornierte Rückgabe.
- Klicken Sie Suchen an.
Das System führt eine Suche
durch, und eine Liste der Rückgaben, die den Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
- Um mit einer einzelnen Rückgabe zu arbeiten,
wählen Sie das Markierungsfeld links neben der Rückgabe aus, und klicken Sie einen der
Knöpfe auf der Seite an.
- Um alle Rückgaben in dieser Liste auszuwählen, wählen Sie das Markierungsfeldsymbol
oben links in der Liste aus.
- Um die Liste nach Spalten zu sortieren, klicken Sie
das Symbol
neben der entsprechenden Spaltenüberschrift an. Die Liste wird nach dieser Spalte in aufsteigender Reihenfolge sortiert. Um beispielsweise nach dem Datum der letzten Aktualisierung der Rückgabe
zu sortieren und beim neuesten Datum anzufangen, klicken Sie die Spaltenüberschrift
Zuletzt aktualisiert an.
- Um in einer Liste zu navigieren, verwenden Sie Anfang, Ende, Weiter
oder Zurück.