Die Zahlungsoptionen einer Bestellung ändern
Um die Zahlungsoption für eine Bestellung zu ändern (wie beispielsweise
die Verwendung von Online- oder Offlinezahlung) oder um die Kreditkarteninformationen für Onlinezahlungen
zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie WebSphere Commerce Accelerator.
Abhängig von Ihrem Benutzeraufgabenbereich, werden ein oder mehrere Menüs angezeigt.
Klicken Sie im
Menü Operationen die Option Bestellungen suchen
an.
Klicken Sie im
Menü Verkäufe die Option Bestellungen suchen
an.
Ein Suchdialog wird anschließend geöffnet.
- Suchen Sie nach der Bestellung , mit der Sie arbeiten wollen, indem Sie
mindestens eine der folgenden Bestellinformationen eingeben:
- Geben Sie im Feld Bestellnummer die Nummer der Bestellung ein, die die
Bestellung eindeutig kennzeichnet.
- Geben Sie im Feld Anmelde-ID des Kunden die eindeutige Geschäftsanmelde-ID des Kunden ein. Wenn dieser Suchdialog durch Anklicken
von Bestellungen suchen in der Liste Bestellprotokoll
für einen bestimmten Kunden aufgerufen wurde, wird die Anmelde-ID des Kunden
mit der Anmelde-ID des Kunden für das Geschäft ausgefüllt.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Bestellstatus den
Status der Bestellung aus, wie beispielsweise eine neue Bestellung oder eine
anstehende Bestellung.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Konto den Namen des Kontos des Kunden aus. Dies ist in der Regel der Name der Organisation,
der der Kunde zugeordnet ist; diese Organisation
verfügt über definierte Verträge mit dem Geschäft, in denen die Bedingungen und Regeln
für den Kunden zum Einkaufen in diesem Geschäft festgelegt
werden. Die Organisation IBM kann beispielsweise Verträge mit dem Geschäft 'ABC
Bürobedarf' haben.
- Klicken Sie Suchen an.
Das System führt eine Suche nach grober Übereinstimmung
durch, und eine Liste der Bestellungen, die den Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
- Öffnen Sie das Notizbuch Bestellung ändern, indem
Sie das Markierungsfeld neben der Bestellung auswählen, mit der Sie arbeiten wollen, und klicken
Sie Ändern an.
- Wenn Sie das Notizbuch öffnen, wird die Seite
Produkte angezeigt. Klicken Sie im linken Navigationsrahmen Zahlung an. Die Seite
Zahlung wird anschließend angezeigt.
- Wählen Sie die Art der Zahlung aus. Die in dieser Liste angezeigten Optionen
hängen von der Art der Zahlungseinstellung ab, wie beispielsweise die
WebSphere Commerce-Standardzahlungsmethode für Offlinezahlungen, CyberCash für
Onlinezahlungen, SET Secure Electronic Transaction
und MIA (Merchant Initiated Authorization, händlerinitiierte Zahlung)
für Onlinezahlungen, bei denen Kunden kein
Online-Wallet (Elektronische Brieftasche)
verwenden müssen, oder einer angepassten Zahlungsmethode.
- Wenn Sie eine Onlinezahlungsmethode, wie beispielsweise CyberCash, SET Secure Electronic
Transaction und MIA oder eine angepasste Onlinezahlungsmethode in der Dropdown-Liste Zahlungsmethode
ausgewählt haben, wird der Kreditkartentyp angezeigt. Ändern Sie die Informationen für diese Kreditkarten, indem Sie
einige oder alle der folgenden Informationen nach Bedarf aktualisieren:
- Geben Sie im Feld Kreditkartennummer eine Kreditkartennummer ein, die zur Zahlung
der Bestellung verwendet werden soll.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Gültig bis ...Monat den Monat aus, an dem die Kreditkarte
abläuft.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Gültig bis ...Jahr das Jahr aus, an dem die Kreditkarte
abläuft.
Geben Sie im feld Bestellnummer die Bestellnummer
ein, die der Kunden angeben muss, wenn er im Geschäft Produkte und Artikel
bestellt. Die Bestellnummer authentifiziert den Kunden als denjenigen, der zum Bestellen
im Geschäft berechtigt ist, wie in den Bedingungen und Regeln im Vertrag zwischen
dem Geschäft und dem Kunden festgeschrieben.
- Um weitere Änderungen an dieser Bestellung vorzunehmen, verwenden Sie die
Links auf der linken Seite, um zwischen den einzelnen Seiten der jeweiligen
Bestellung zu wechseln. Um die geänderten Zahlungsinformationen zu sichern,
und das Notizbuch zu schließen, klicken Sie OK an.