Einer Bestellung einen Kommentar hinzufügen

Um einer Bestellung einen Kommentar hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie WebSphere Commerce Accelerator. Abhängig von Ihrem Benutzeraufgabenbereich, werden ein oder mehrere Menüs angezeigt.
  2. Klicken Sie im Menü Operationen die Option Bestellungen suchen an.
    Klicken Sie im Menü Verkäufe die Option Bestellungen suchen an.
    Ein Suchdialog wird anschließend geöffnet.
  3. Suchen Sie nach der Bestellung, mit der Sie arbeiten wollen, indem Sie mindestens eine der folgenden Bestellinformationen eingeben:
  4. Klicken Sie Suchen an. Das System führt eine Suche nach grober Übereinstimmung durch, und eine Liste der Bestellungen, die den Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
  5. Wählen Sie das Markierungsfeld neben der Bestellung aus, mit der Sie arbeiten wollen, und klicken Sie Kommentare hinzufügen an. Ein Dialog wird anschließend geöffnet.
  6. Geben Sie im Schiebefeld Kommentare den Kommentar ein, den Sie in der Bestellung aufnehmen wollen.
    Die folgenden Informationen gelten für Windows (301 Byte) Die folgenden Informationen gelten für AIX (307 Byte) Die folgenden Informationen gelten für Solaris (388 Byte) Die folgenden Informationen gelten für Linux (282 Byte) Dieses Schiebefeld kann maximal 1024 alphanumerische Zeichen enthalten.
    Die folgenden Informationen gelten für iSeries 400 (434 Byte) Dieses Schiebefeld kann maximal 1024 alphanumerische Zeichen enthalten.
  7. Um diesen Kommentar an Kunden per E-Mail zu senden, wählen Sie das Markierungsfeld Diesen Kommentar an den Kunden senden aus. Das Feld E-Mail-Adresse wird anschließend angezeigt. Standardmäßig ist in diesem Feld bereits die E-Mail-Adresse eingegeben, die während der Registrierung angegeben wurde, falls sich der Kunde registriert und eine E-Mail-Adresse angegeben hat. Um die standardmäßige E-Mail-Adresse zu ändern, geben Sie die E-Mail-Adresse des Kunden im Feld E-Mail-Adresse ein.  
  8. Klicken Sie OK an, um den Kommentar der Bestellung hinzuzufügen und, falls ausgewählt, um den Kommentar an den Kunden zu senden.

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