Marketingereignisüberwachung

Die Marketingereignisüberwachung erfasst Statistiken, die von Ihren Marketingkampagnen generiert wurden. Diese Statistiken erlauben Rückschlüsse über den relativen Erfolg Ihrer verschiedenen Kampagnen und der einzelnen Promotionen. Sie werden außerdem erfasst, um die Effektivität Ihrer Einkaufsmetaphern für den Produktberater zu zeigen. Sie können eine Momentaufnahme der aktuellen Statistik über den WebSphere Commerce Accelerator anzeigen. Die generierten Statistiken dienen auch als Basis für zusätzliche Business-Intelligenz mit dem Zusatzprodukt WebSphere Commerce Analyzer.

Die Marketingereignisüberwachung erfasst Statistiken mit einfachen Zählern in der WebSphere Commerce-Datenbank; diese Zähler werden hochgezählt, wenn eines der auslösenden Ereignisse auftritt. Die Statistiken werden zu folgenden Ereignissen zusammengestellt:

Die Marketingereignisüberwachung stellt auch ein detailliertes Protokoll der Kampagnenereignisse zusammen, die während der Verwendung der Site generiert wurden. Jedes Mal, wenn ein Kampagneereignis eintritt, wird das Protokoll mit der angeforderten Seite, der angezeigten E-Marketingeinblendung und den zum Generieren des Inhalts verwendeten Promotionen aktualisiert. Dieses Protokoll wird in der Tabelle CPGNLOG in der WebSphere Commerce-Datenbank erfasst und vom WebSphere Commerce Analyzer verarbeitet, der Berichte auf der Basis der erfassten Daten generiert.

Die Marketingereignisüberwachung kann auch die Beziehungen zwischen Bestellungen und den Kundenprofilen der zugehörigen Kunden verfolgen. Für jede vom Kunden aufgegebene Bestellung werden die 'orders_id' und 'mbrgrp_id' im Protokoll aktualisiert. Dieses Protokoll ist in der Tabelle ORDERMGP in der WebSphere Commerce-Datenbank erfasst.

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