ÇÁ·Î±×·¥ ¶óÀ̼¾½º °è¾à(IPLA)
Á¦ 1 ºÎ - ÀÏ¹Ý Á¶Ç×
º» ÇÁ·Î±×·¥À» ´Ù¿î·Îµå, ¼³Ä¡, º¹»ç, ¾×¼¼½º ¶Ç´Â »ç¿ëÇÔÀ¸·Î½á ±ÍÇÏ´Â º» °è¾àÀÇ Á¶Ç׿¡ µ¿ÀÇÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
¸¸ÀÏ ±ÍÇÏ°¡ Á¦3ÀÚ °³ÀÎÀ̳ª ȸ»ç ¶Ç´Â ±âŸ ¹ýÀÎü¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ¿© º» °è¾àÀÇ Á¶Ç×À» ½ÂÀÎÇÏ´Â °æ¿ì, ±ÍÇÏ´Â ±ÍÇÏ¿¡°Ô
ÇØ´ç Á¦3ÀÚ °³ÀÎÀ̳ª ȸ»ç ¶Ç´Â ¹ýÀÎü°¡ À̵é Á¶Ç×À» ÁؼöÇϵµ·Ï ÇÒ ¿ÏÀüÇÑ ±ÇÇÑÀÌ ÀÖÀ½À» º¸ÁõÇÏ°í Áø¼úÇÕ´Ï´Ù.
º» °è¾à Á¶°Ç¿¡ µ¿ÀÇÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì,
- º» ÇÁ·Î±×·¥À» ´Ù¿î·Îµå, ¼³Ä¡, º¹»ç, ¾×¼¼½º ¶Ç´Â »ç¿ëÇÏÁö ¸¶½Ã°í,
- º» ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ´ç»çÀÚ¿¡°Ô º» ÇÁ·Î±×·¥ ¹× ÇØ´ç ¶óÀ̼¾½º Áõ¼¸¦ ¹ÝȯÇÏ°í ±ÍÇÏ°¡ ÁöºÒÇÑ ±Ý¾×À»
ȯºÒ ¹ÞÀ¸½Ã±â ¹Ù¶ø´Ï´Ù. ÇÁ·Î±×·¥À» ´Ù¿î·ÎµåÇÑ °æ¿ì, º» ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ÇØ´ç ´ç»çÀÚ¿¡°Ô ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
"IBM"Àº International Business Machines Corporation ¶Ç´Â ±× ÀÚȸ»ç
Áß Çϳª¸¦ ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù.
"¶óÀ̼¾½º Á¤º¸"¶õ ÇÁ·Î±×·¥ °íÀ¯ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¹®¼¸¦ ³ªÅ¸³À´Ï´Ù. º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¶óÀ̼¾½º Á¤º¸´Â
http://www.ibm.com/software/sla/ ¿¡¼ º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ, ¶óÀ̼¾½º Á¤º¸´Â ½Ã½ºÅÛ
¸í·ÉÀ» »ç¿ëÇÏ¿© º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ µð·ºÅ丮¿¡¼ º¸°Å³ª ÇÁ·Î±×·¥¿¡ µ¿ºÀµÈ ¼ÒÃ¥ÀÚ¿¡¼ º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
"ÇÁ·Î±×·¥"À̶õ ÇÁ·Î±×·¥ ¿øº» ¹× ¿øº»ÀÇ Àüü ¶Ç´Â ºÎºÐ »çº»À» Æ÷ÇÔÇÏ¿© 1) ±â°è Æǵ¶ °¡´ÉÇÑ Áöħ ¹×
µ¥ÀÌÅÍ 2) ±¸¼º¿ä¼Ò 3) À½¼º/¿µ»ó ³»¿ë¹°(¿¹¸¦ µé¾î, À̹ÌÁö, ÅؽºÆ®, ³ìÀ½ ÀÚ·á ¶Ç´Â ¿µ»ó) ¹× 4)
¶óÀ̼¾½º »ç¿ë ¹®¼³ª Å° ¶Ç´Â ÀڷḦ ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù.
"¶óÀ̼¾½º Áõ¼"´Â ±ÍÇÏ°¡ ÇÁ·Î±×·¥À» ÁöÁ¤µÈ ·¹º§¸¸Å »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ÀÎÁ¤ÇÏ´Â ±Ù°Å°¡ µË´Ï´Ù. ÁöÁ¤
·¹º§Àº ÇÁ·Î¼¼¼³ª »ç¿ëÀÚ ¼ö µîÀ¸·Î ÃøÁ¤µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶óÀ̼¾½º Áõ¼´Â ±ÍÇÏ°¡ º¸Áõ ¼ºñ½º, º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ Â÷ÈÄ
¾÷±×·¹À̵å ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇÑ °¡°Ý(¹ßÇ¥µÇ´Â °æ¿ì) ¹× Ưº° ÆÇÃË ±âȸ¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ÀÎÁ¤ÇÏ´Â ±Ù°Å°¡ µË´Ï´Ù.
IBM¿¡¼ ¶óÀ̼¾½º Áõ¼¸¦ Á¦°øÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì, IBMÀº ÁöºÒ ¿Ï·á ÆǸŠ¿µ¼öÁõÀÇ ¿øº»À̳ª º» ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ´ç»çÀÚ
(IBM ¶Ç´Â IBM ¸®¼¿·¯)¿¡°Ô¼ ¹ÞÀº ±âŸ ÆǸŠ±â·ÏÀ» ½ÂÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Ü, ÀÌµé ¹®¼¿¡ º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ
À̸§ ¹× ÃëµæÇÑ »ç¿ë ·¹º§ÀÌ ¹Ýµå½Ã ¸í½ÃµÇ¾î ÀÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
"±ÍÇÏ"´Â ÇÑ ¸íÀÇ °³ÀÎÀ» ÀǹÌÇϰųª ¶Ç´Â ´ÜÀÏ ¹ýÀÎü¸¦ ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù.
º» °è¾àÀº º» ÇÁ·Î±×·¥¿¡ °üÇÑ ±ÍÇÏ¿Í IBM °£ÀÇ ¿ÏÀüÇÑ °è¾àÀ¸·Î, Á¦ 1 ºÎ - ÀÏ¹Ý Á¶Ç×, Á¦ 2 ºÎ -
±¹°¡º° °íÀ¯ Á¶Ç×(ÇØ´ç Á¶Ç×ÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì), ¶óÀ̼¾½º Á¤º¸ ¹× ¶óÀ̼¾½º Áõ¼·Î ÀÌ·ç¾îÁ® ÀÖ½À´Ï´Ù. º»
°è¾àÀÌ º» ÇÁ·Î±×·¥ »ç¿ë°ú °ü·ÃµÈ ±ÍÇÏ¿Í IBM °£ÀÇ ¸ðµç ÀÌÀü ±¸µÎ ¶Ç´Â ¼¸é ÀÇ»ç ±³È¯À» ´ëüÇÕ´Ï´Ù. Á¦ 2
ºÎÀÇ Á¶Ç×°ú ¶óÀ̼¾½º Á¤º¸°¡ Á¦ 1 ºÎÀÇ Á¶Ç×À» ´ëü ¶Ç´Â ¼öÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. º» °è¾àÀÇ Á¶Ç×°ú IBM
International Passport Advantage °è¾àÀÇ Á¶Ç×ÀÌ ¼·Î »ó¹ÝµÇ´Â °æ¿ì, IBM International
Passport Advantage °è¾àÀÇ Á¶Ç×ÀÌ ¿ì¼±ÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 1 Á¶ ±ÇÇÑ
¶óÀ̼¾½º
º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¼ÒÀ¯±ÇÀº IBM ¶Ç´Â IBM °ø±Þ¾÷ü¿¡°Ô ÀÖÀ¸¸ç ÀúÀÛ±ÇÀÇ º¸È£¸¦ ¹Þ½À´Ï´Ù.
±ÍÇÏ°¡ º» ÇÁ·Î±×·¥À» ÇÕ¹ýÀûÀ¸·Î ÃëµæÇÑ °æ¿ì, IBMÀº ±ÍÇÏ¿¡°Ô º» ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇÑ ºñµ¶Á¡Àû ¶óÀ̼¾½º¸¦
ºÎ¿©ÇÕ´Ï´Ù.
±ÍÇÏ´Â 1) ¶óÀ̼¾½º Áõ¼¿¡ ¸í½ÃµÈ »ç¿ë ·¹º§ Çѵµ ¸¸Å º» ÇÁ·Î±×·¥À» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç 2) ÀÌ·¯ÇÑ
»ç¿ëÀ» Áö¿øÇÒ ¸ñÀûÀ¸·Î º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ »çº»À» ÀÛ¼ºÇÏ¿© ¼³Ä¡ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù(¹é¾÷ »çº» Æ÷ÇÔ). º» ¶óÀ̼¾½º Á¶Ç×Àº
±ÍÇÏ°¡ ÀÛ¼ºÇÏ´Â °¢ »çº»¿¡µµ Àû¿ëµË´Ï´Ù. ±ÍÇÏ´Â º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¸ðµç Àüü »çº» ¶Ç´Â ºÎºÐ »çº»¿¡ ¹Ýµå½Ã ¸ðµç
ÀúÀÛ±Ç Ç¥½Ã ¹× ±âŸ ¸ðµç ¼ÒÀ¯±Ç Ç¥½Ã¸¦ ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¾÷±×·¹À̵å ÆÇÀ» ÃëµæÇÏ¿© ¼³Ä¡Çϸé, ±ÍÇÏ´Â ¾÷±×·¹À̵å ÀÌÀü ÇÁ·Î±×·¥À» »ç¿ëÇϰųª À̸¦
Á¦3ÀÚ¿¡°Ô ¾çµµÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
±ÍÇÏ´Â ·ÎÄà ¶Ç´Â ¿ø°ÝÀ¸·Î ¾×¼¼½ºÇÏ¿© º» ÇÁ·Î±×·¥À» »ç¿ëÇÏ´Â ¸ðµç »ç¿ëÀÚ°¡ ±ÍÇÏ¿¡°Ô »ç¿ëÀÌ Çã°¡µÈ ºÎºÐ¸¸À»
»ç¿ëÇϸç, ÀÌµé »ç¿ëÀÚ°¡ º» °è¾àÀÇ Á¶Ç×À» ÁؼöÇϵµ·Ï ÇÒ °ÍÀ» º¸ÁõÇÕ´Ï´Ù.
´ÙÀ½°ú °°Àº ÀÏÀº ±ÝÁöµË´Ï´Ù. 1) º» °è¾à¿¡ ±ÔÁ¤µÈ °æ¿ì¸¦ Á¦¿ÜÇÏ°í º» ÇÁ·Î±×·¥À» »ç¿ë, º¹»ç, ¼öÁ¤
¶Ç´Â ¹èÆ÷ÇÏ´Â ÇàÀ§ 2) °è¾àÀ¸·Î Á¦ÇÑÇÏ´Â °ÍÀÌ Çã¿ëµÇÁö ¾Ê°í °ü·Ã ¹ý·É¿¡ ÀÇÇØ ¸í½ÃÀûÀ¸·Î Çã¿ëµÇ´Â °æ¿ì¸¦
Á¦¿ÜÇÏ°í º» ÇÁ·Î±×·¥À» ¸®¹ö½º ¾î¼Àºí, ¸®¹ö½º ÄÄÆÄÀÏ ¶Ç´Â ´Þ¸® º¯È¯ÇÏ´Â ÇàÀ§ 3) º» ÇÁ·Î±×·¥À» Àç»ç¿ë±Ç ºÎ¿©,
´ë¿© ¶Ç´Â ¸®½ºÇÏ´Â ÇàÀ§.
IBMÀº ±ÍÇÏ°¡ º» °è¾àÀÇ Á¶Ç×À» ÁؼöÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì, ±ÍÇÏÀÇ ¶óÀ̼¾½º¸¦ ÇØÁöÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. IBMÀÌ
±ÍÇÏÀÇ ¶óÀ̼¾½º¸¦ ÇØÁöÇϸé, ±ÍÇÏ´Â º» ÇÁ·Î±×·¥ ¹× ÇØ´ç ¶óÀ̼¾½º Áõ¼ »çº»À» ¸ðµÎ ÆıâÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
ȯºÒ º¸Áõ
±ÍÇÏ´Â º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ÃÖÃÊ ¶óÀ̼¾½º »ç¿ëÀڷμ ¾î¶°ÇÑ ÀÌÀ¯·Îµç º» ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì, º»
ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇØ ±ÍÇÏ°¡ ÁöºÒÇÑ ±Ý¾×À» ȯºÒ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Ü, º» ÇÁ·Î±×·¥ ¹× ÇØ´ç ¶óÀ̼¾½º Áõ¼¸¦ ±ÍÇÏ°¡
û±¸¼¸¦ Á¦ÃâÇÑ ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»¿¡ ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ´ç»çÀÚ¿¡°Ô ¹ÝȯÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. º» ÇÁ·Î±×·¥À» ´Ù¿î·ÎµåÇÑ
°æ¿ì, ȯºÒÀ» ¹Þ´Â ¹æ¹ý¿¡ °üÇÑ ÁöħÀº ±ÍÇÏ°¡ º» ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ÇØ´ç ´ç»çÀÚ¿¡°Ô ¹®ÀÇÇϽʽÿÀ.
ÇÁ·Î±×·¥ ¾çµµ
±ÍÇÏ´Â º» ÇÁ·Î±×·¥À» ¾çµµ¹ÞÀ¸·Á´Â Á¦3ÀÚ°¡ º» °è¾àÀÇ Á¶Ç׿¡ µ¿ÀÇÇÏ´Â °æ¿ì¿¡¸¸ ÇØ´ç ´ç»çÀÚ¿¡°Ô º» ÇÁ·Î±×·¥
¹× ±ÍÇÏÀÇ ¶óÀ̼¾½º ±Ç¸®¿Í Àǹ«¸¦ ¾çµµÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. º» ÇÁ·Î±×·¥À» ¾çµµÇÒ ¶§, ±ÍÇÏ´Â º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ
¶óÀ̼¾½º Áõ¼¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ¿© º» °è¾àÀÇ »çº»À» ¹Ýµå½Ã ÇÔ²² ¾çµµÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¾çµµ ÈÄ¿¡´Â, ±ÍÇÏ´Â º» ÇÁ·Î±×·¥À» »ç¿ëÇÒ
¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
Á¦ 2 Á¶ ¿ä±Ý
ÇÁ·Î±×·¥ ¶óÀ̼¾½º¿¡ ´ëÇÑ ¿ä±ÝÀº ÀϽúҷΠÁö±ÞÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
ÀÏ½ÃºÒ ¿ä±ÝÀº ¶óÀ̼¾½º Áõ¼¿¡ ÁöÁ¤µÈ ÃëµæµÈ »ç¿ë ·¹º§¿¡ µû¶ó °áÁ¤µË´Ï´Ù. º» °è¾à¿¡¼ ¸í½ÃÇÏ´Â °æ¿ì¸¦
Á¦¿ÜÇÏ°í. IBMÀº ÀÌ¹Ì ÁöºÒÇ߰ųª ÁöºÒÇß¾î¾ß ÇÒ ¿ä±ÝÀ» ȯºÒÇϰųª ÀÌ·¯ÇÑ ¿ä±Ý¿¡ ´ëÇØ Å©·¹µðÆ®¸¦ ÀÎÁ¤ÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
±ÍÇÏ°¡ »ç¿ë ·¹º§À» È®´ëÇÏ·Á´Â °æ¿ì¿¡´Â IBM ¶Ç´Â ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ´ç»çÀÚ¿¡°Ô À̸¦ ÅëÁöÇÏ°í ÀÌ¿¡
ÇØ´çÇÏ´Â ¿ä±ÝÀ» ÁöºÒÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
¸¸ÀÏ °ü°è ´ç±¹ÀÌ º» ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇØ °ü¼¼, ¼¼±Ý ȤÀº °ø°ú±Ý(IBM ¼øÀÌÀÍ¿¡ ºÎ°úµÇ´Â ¼¼±ÝÀº Á¦¿Ü)À»
ºÎ°úÇÏ´Â °æ¿ì, ±ÍÇϴ û±¸¼¿¡ ¸í½ÃµÈ ±Ý¾×À» Áö±ÞÇϰųª ¸éÁ¦ »çÀ¯ Áõ¸í ¼·ù¸¦ Á¦ÃâÇÒ °Í¿¡ µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù. ±ÍÇÏ´Â
±ÍÇÏ°¡ º» ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ÀÌÈÄ¿¡ º» ÇÁ·Î±×·¥¿¡ ´ëÇØ ºÎ°úµÇ´Â ¸ðµç °³ÀÎ Àç»ê¼¼¸¦ ÁöºÒÇÒ Ã¥ÀÓÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¦ 3 Á¶ Á¦ÇÑÀûÀÎ º¸Áõ
IBMÀº º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ¸í½ÃµÈ ¿î¿µ ȯ°æ¿¡¼ »ç¿ëµÇ´Â °æ¿ì, ¸í¼¼´ë·Î ÀÛµ¿µÊÀ» º¸ÁõÇÕ´Ï´Ù. º» Á¦ÇÑÀûÀÎ
º¸ÁõÀº º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¼öÁ¤µÇÁö ¾ÊÀº ºÎºÐ¿¡ ´ëÇؼ¸¸ Àû¿ëµË´Ï´Ù. IBMÀº º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ Áß´ÜÀ̳ª ¿À·ù ¾øÀÌ
ÀÛµ¿µÈ´Ù´Â °ÍÀ» º¸ÁõÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç, IBMÀÌ ¸ðµç ÇÁ·Î±×·¥ °áÇÔÀ» ¼öÁ¤ÇÒ °ÍÀ̶ó´Â °ÍÀ» º¸ÁõÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ±ÍÇÏ°¡ º»
ÇÁ·Î±×·¥À» »ç¿ëÇÔÀ¸·Î½á ÃÊ·¡µÇ´Â °á°ú´Â ÀüÀûÀ¸·Î ±ÍÇÏÀÇ Ã¥ÀÓÀÔ´Ï´Ù.
IBMÀº ±ÍÇÏ¿¡°Ô ÇÁ·Î±×·¥ °áÇÔ(Program defects), °áÇÔ Á¤Á¤ Á¶Ä¡(defect
corrections), Á¦ÇÑ Á¶Ä¡(restrictions) ¹× ¿ìȸ Á¶Ä¡(bypasses)·Î ¾Ë·ÁÁø Á¤º¸°¡ µé¾î ÀÖ´Â IBM
µ¥ÀÌÅͺ£À̽º·ÎÀÇ ¾×¼¼½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº IBM Software Support Guide(http://www.
ibm.com/software/support)¸¦ ÂüÁ¶ÇϽʽÿÀ. IBMÀº ÃÖÃÊ ¶óÀ̼¾½º »ç¿ëÀÚ°¡ º» ÇÁ·Î±×·¥À»
ÃëµæÇÑ ³¯·ÎºÎÅÍ ÃÖ¼Ò 1³â(ÀÌÇÏ "º¸Áõ ±â°£") µ¿¾È À̵é Á¤º¸¸¦ À¯Áöº¸¼öÇÕ´Ï´Ù.
¸¸ÀÏ º» ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ º¸Áõ ±â°£ µ¿¾È º¸ÁõµÈ ´ë·Î ÀÛµ¿ÇÏÁö ¾Ê°í, ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦Á¡ÀÌ IBM µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿¡ ÀÖ´Â
Á¤º¸·Î ÇØ°áµÇ´Â ¾Ê´Â °æ¿ì, º» ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ´ç»çÀÚ(IBM ¶Ç´Â IBM ¸®¼¿·¯)¿¡°Ô º» ÇÁ·Î±×·¥°ú ÇØ´ç
¶óÀ̼¾½º Áõ¼¸¦ ¹ÝȯÇÏ°í ±ÍÇÏ°¡ ÁöºÒÇÑ ±Ý¾×À» ȯºÒ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. º» ÇÁ·Î±×·¥À» ´Ù¿î·ÎµåÇÑ °æ¿ì, ȯºÒÀ» ¹Þ´Â
¹æ¹ý¿¡ °üÇÑ ÁöħÀº ±ÍÇÏ°¡ º» ÇÁ·Î±×·¥À» ÃëµæÇÑ ÇØ´ç ´ç»çÀÚ¿¡°Ô ¹®ÀÇÇϽʽÿÀ.
ÀÌ·¯ÇÑ º¸ÁõÀº ±ÍÇÏÀÇ µ¶Á¡Àû º¸ÁõÀ¸·Î, »óÇ°¼º ¹× ƯÁ¤ ¸ñÀû¿¡ÀÇ ÀûÇÕ¼º¿¡ ´ëÇÑ ¹¬½ÃÀû º¸Áõ ¶Ç´Â Á¶°ÇÀ»
Æ÷ÇÔÇÏ¿©(´Ü, ÀÌ¿¡ ÇÑÇÏÁö ¾ÊÀ½) ¸í½ÃÀûÀÌµç ¹¬½ÃÀûÀÌµç ±âŸ ¸ðµç º¸Áõ ¹× Á¶°ÇÀ» ´ëüÇÕ´Ï´Ù. ÀϺΠ±¹°¡³ª
°üÇұǿ¡¼´Â ¸í½ÃÀû ¶Ç´Â ¹¬½ÃÀû º¸ÁõÀÇ Á¦¿Ü»çÇ×À» Çã¿ëÇÏÁö ¾ÊÀ¸¹Ç·Î, À§ÀÇ Á¦¿Ü»çÇ×ÀÌ ±ÍÇÏ¿¡°Ô Àû¿ëµÇÁö ¾ÊÀ» ¼öµµ
ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °æ¿ì, ÇØ´ç º¸ÁõÀº º¸Áõ ±â°£ µ¿¾È¿¡¸¸ Àû¿ëµË´Ï´Ù. º¸Áõ ±â°£ ÈÄ¿¡´Â ¾î¶°ÇÑ º¸Áõµµ Àû¿ëµÇÁö
¾Ê½À´Ï´Ù. ÀϺΠ±¹°¡³ª °üÇұǿ¡¼´Â ¹¬½ÃÀû º¸ÁõÀÇ À¯È¿ ±â°£¿¡ ´ëÇÑ Á¦ÇÑ»çÇ×À» Çã¿ëÇÏÁö ¾ÊÀ¸¹Ç·Î, À§ÀÇ Á¦ÇÑ»çÇ×ÀÌ
±ÍÇÏ¿¡°Ô Àû¿ëµÇÁö ¾ÊÀ» ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ º¸ÁõÀº ±ÍÇÏ¿¡°Ô ƯÁ¤ÇÑ ¹ýÀû ±Ç¸®¸¦ ºÎ¿©Çϸç, ±ÍÇÏ´Â ±¹°¡³ª °üÇұǿ¡ µû¶ó ±âŸ ´Ù¸¥ ±Ç¸®¸¦ °¡Áú
¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¦ 4 Á¶ Ã¥ÀÓ Á¦ÇÑ»çÇ×
IBMÀÇ °è¾à ºÒÀÌÇà ¶Ç´Â ±âŸ ±ÍÃ¥ »çÀ¯·Î ±ÍÇÏ¿¡°Ô ¼ÕÇØ°¡ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì, ±ÍÇÏ´Â IBMÀ¸·ÎºÎÅÍ ¼ÕÇØ
¹è»óÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. °¢ ÇØ´ç °æ¿ì, ±ÍÇÏ°¡ IBMÀ¸·ÎºÎÅÍ ¹è»óÀ» û±¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿øÀÎ(°è¾à À§¹Ý ¶Ç´Â
°ú½Ç, ÇãÀ§ Áø¼ú, ±âŸ °è¾à ¶Ç´Â ¹è»ó û±¸ µîÀ» Æ÷ÇÔ)¿¡ °ü°è¾øÀÌ IBMÀº ´ÙÀ½¿¡ ÇÑÇÏ¿© Ã¥ÀÓÀ» Áý´Ï´Ù. 1)
½Åü »óÇØ(»ç¸Á Æ÷ÇÔ)¿Í ºÎµ¿»ê ¹× À¯Ã¼ Àç»ê»óÀÇ ¼ÕÇØ ¹× 2) ±âŸ Á÷Á¢ÀûÀÎ ½Ç¼ÕÇØ¿¡ ´ëÇØ ¹è»ó û±¸ÀÇ ¿øÀÎÀÌ
µÈ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ´ë±Ý.
ÀÌ·¯ÇÑ Á¦ÇÑ»çÇ×Àº IBMÀÇ ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ßÀÚ ¹× °ø±Þ¾÷ü¿¡°Ôµµ Àû¿ëµË´Ï´Ù. IBM ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ßÀÚ ¹×
°ø±Þ¾÷ü¿Í IBMÀÇ Ã¥ÀÓÀº °¢ÀÚÀÇ Ã¥ÀÓÀ» ÇÕÇÏ¿© À§ Ã¥ÀÓ Çѵµ¸¦ ÃÊ°úÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
¾î¶°ÇÑ °æ¿ì¿¡µµ IBM, IBM ÇÁ·Î±×·¥ °³¹ßÀÚ³ª °ø±Þ¾÷ü´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ¼ÕÇØÀÇ ¹ß»ý °¡´É¼ºÀ» ÅëÁö¹Þ¾Ò´Ù
ÇÒÁö¶óµµ Ã¥ÀÓÀ» ÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
1. µ¥ÀÌÅÍÀÇ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ¼Õ»ó
2. Ưº° ¼ÕÇØ, ºÎ¼ö ¼ÕÇØ, °£Á¢ ¼ÕÇØ ¶Ç´Â °æÁ¦ÀûÀÎ °á°úÀû ¼ÕÇØ
3. ±â´ëÇß´ø ÀÌÀÍ, »ç¾÷, ¼öÀÍ, ¿µ¾÷±Ç ¶Ç´Â ºñ¿ë Àý°¨ÀÌ ½ÇÇöµÇÁö ¸øÇÔÀ¸·Î ÀÎÇØ ¹ß»ýÇÏ´Â ¼ÕÇØ
ÀϺΠ°üÇұǿ¡¼´Â ºÎ¼ö ¼ÕÇسª °á°úÀû ¼ÕÇØ¿¡ ´ëÇÑ Á¦¿Ü»çÇ×À̳ª Á¦ÇÑ»çÇ×À» Çã¿ëÇÏÁö ¾ÊÀ¸¹Ç·Î, À§ÀÇ
Á¦ÇÑ»çÇ×À̳ª Á¦¿Ü»çÇ×ÀÌ ±ÍÇÏ¿¡°Ô Àû¿ëµÇÁö ¾ÊÀ» ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¦ 5 Á¶ ÀÏ¹Ý Á¶Ç×
1. º» °è¾àÀÇ ¾î¶°ÇÑ Á¶Ç×µµ °è¾à¿¡ ÀÇÇØ Æ÷±âµÇ°Å³ª Á¦ÇÑµÉ ¼ö ¾ø´Â °Çà ¹ý±Ô»óÀÇ ¼ÒºñÀÚ ±Ç¸®¿¡ ¿µÇâÀ»
¹ÌÄ¡Áö ¾Ê½À´Ï´Ù.
2. º» °è¾àÀÇ ÀϺΠÁ¶Ç×ÀÌ ¹«È¿À̰ųª ½ÃÇàÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì¿¡µµ, º» °è¾àÀÇ ³ª¸ÓÁö Á¶Ç×Àº ¿ÏÀüÈ÷
À¯È¿ÇÕ´Ï´Ù.
3. ±ÍÇÏ´Â ´ëÇѹα¹°ú ¹ÌÇÕÁß±¹ÀÇ ¸ðµç ¼öÃâÀÔ °ü·Ã ¹ý±Ô¸¦ ÁؼöÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
4. ±ÍÇÏ´Â IBMÀÌ ¿µ¾÷À» ÇÏ´Â °÷¿¡¼´Â ¾îµð¼³ª ±ÍÇÏÀÇ ´ã´çÀÚ Á¤º¸(À̸§, ÀüȹøÈ£ ¹× ÀüÀÚ¿ìÆí ÁÖ¼Ò
Æ÷ÇÔ)¸¦ ÀúÀåÇÏ°í »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çã¿ëÇÒ °Í¿¡ µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á¤º¸´Â ±ÍÇÏ¿Í IBM °£ÀÇ ¿µ¾÷ °ü°è¸¦
À§ÇÏ¿© 󸮵ǰųª »ç¿ëµÉ °ÍÀ̸ç, IBMÀÇ °è¾àÁ÷ Á÷¿ø, ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê ¹× ÆÄ°ß Á÷¿ø¿¡°Ô ±ÍÇÏ¿ÍÀÇ ÀÇ»ç ±³È¯À»
Æ÷ÇÔÇÏ´Â À̵éÀÇ ÃÑüÀûÀÎ ¿µ¾÷ È°µ¿(¿¹¸¦ µé¾î, ÁÖ¹® ó¸®, ¿µ¾÷ ÃËÁø ¹× ½ÃÀå Á¶»ç)À» À§ÇÏ¿© Á¦°øµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
5. °è¾àÀ¸·Î Á¦ÇÑÇÏ´Â °ÍÀÌ Çã¿ëµÇÁö ¾Ê°í ¹ý¿¡¼ ´Þ¸® ±ÔÁ¤ÇÏ°í ÀÖÁö ¾Ê´Â ÇÑ, º» °è¾àÀÇ ¾ç ´ç»çÀÚ´Â
¼Ò¼Û Á¦±âÀÇ ¿øÀÎÀÌ ¹ß»ýÇÑ Áö 2³âÀÌ °æ°úÇÑ ÈÄ¿¡´Â º» °è¾à¿¡ ÀÇ°ÅÇÑ ¹ý·üÀû ¼Ò¼ÛÀ» Á¦±âÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
6. ¾ç ´ç»çÀÚ´Â ÅëÁ¦ ºÒ°¡´ÉÇÑ »çÀ¯·Î Àǹ«»çÇ×À» ÀÌÇàÇÏÁö ¸øÇÑ °æ¿ì, ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ¸éÃ¥µË´Ï´Ù.
7. º» °è¾àÀº Á¦3ÀÚ¸¦ À§ÇÑ ¾î¶°ÇÑ ±Ç¸®³ª ¼Ò¼Û Á¦±âÀÇ ¿øÀÎÀ» Á¦°øÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç, IBMÀº Á¦3ÀÚ°¡
±ÍÇÏ¿¡°Ô Á¦±âÇÏ´Â ¾î¶°ÇÑ Ã»±¸¿¡ ´ëÇؼµµ Ã¥ÀÓÀ» ÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ´Ü, »ó±â Ã¥ÀÓ Á¦ÇÑ»çÇ׿¡¼ ¾ð±ÞÇÑ ´ë·Î, ¹ýÀûÀ¸·Î
IBM¿¡°Ô Ã¥ÀÓÀÌ ÀÖ´Â ½Åü »óÇØ(»ç¸Á Æ÷ÇÔ)³ª ºÎµ¿»ê ¹× À¯Ã¼ Àç»ê»óÀÇ ¼ÕÇØÀÇ °æ¿ì´Â IBMÀÌ Ã¥ÀÓÀ» Áý´Ï´Ù.
Á¦ 6 Á¶ ÁذŹý, °üÇÒ±Ç ¹× ÁßÀç
ÁذŹý
±ÍÇÏ¿Í IBM ¾ç ´ç»çÀÚ´Â º» °è¾àÀ¸·ÎºÎÅÍ ¶Ç´Â º» °è¾à°ú °ü·ÃÇÏ¿© ¹ß»ýÇÑ ±ÍÇÏ¿Í IBMÀÇ ¸ðµç ±Ç¸® ¹×
Àǹ«¸¦ ÅëÁ¦, Çؼ® ¹× °Á¦ÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î ÁذŹý °áÁ¤ÀÇ ¿øÄ¢¿¡ °ü°è¾øÀÌ ±ÍÇÏ°¡ º» ÇÁ·Î±×·¥ ¶óÀ̼¾½º¸¦ ±¸ÀÔÇÑ
±¹°¡ÀÇ ¹ý·üÀÌ Àû¿ëµÈ´Ù´Â °Í¿¡ µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù.
United Nations Convention on Contracts for the
International Sale of Goods´Â Àû¿ëµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
°üÇÒ±Ç
±ÍÇÏ¿Í IBMÀÇ ¸ðµç ±Ç¸® ¹× Àǹ«´Â ±ÍÇÏ°¡ º» ÇÁ·Î±×·¥ ¶óÀ̼¾½º¸¦ ÃëµæÇÑ ±¹°¡ÀÇ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ´Ù¸¨´Ï´Ù.
Á¦ 2 ºÎ - ±¹°¡º° °íÀ¯ Á¶Ç×
ÇØ´çµÇ´Â ±¹°¡º° °íÀ¯ Á¶Ç×ÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.
Z125-3301-12 (04/2004)