g Ayuda para IBM HTTP Server: Resolución de problemas

Resolución de problemas

 

Qué hacer primero

  1. Compruebe si tiene el nivel correcto de navegador. Debe tener Netscape Navigator 4.06 o superior o Microsoft Internet Explorer 4.0 o superior.

    En HP, LINUX y SunOS: el soporte del navegador Netscape no incluye las funciones necesarias para la ejecución de la GUI de IBM Administration Server. Debe ejecutar la parte cliente del Administration Server en una plataforma distinta que soporte el navegador Netscape 4.6. Además, debe eliminar o poner como comentario una directiva del Administration Server del archivo de configuración admin.conf: #Deny Remote apmanageservers.

    Para acceder al formulario "Gestionar servidores" de Administration Server desde un navegador remoto, hay que modificar el archivo admin.conf. Hay una directiva en el archivo de configuración admin.conf denominada "DenyRemote" que ha de ponerse como comentario.

  2. Asegúrese de estar ejecutando Java Development Kit 1.1.6 o Java Runtime Environment 1.1.6. En Windows, el JRE se instala automáticamente como parte del Global Security Kit. En AIX y Solaris, el usuario debe instalar el JDK o JRE.

  3. Compruebe el registro de errores para determinar cuál es el problema.

Utilización de certificados CAServlet para acceder el servidor de directorios Netscape

Al utilizar LDAP con SSL para acceder al servidor de directorios Netscape, el servidor de directorios Netscape no podrá realizar una conexión segura si el certificado se ha firmado utilizando CAServlet. El servidor de directorios Netscape dará los siguientes errores:

Mensajes de error

Mensajes de error que se pueden ignorar

Es posible que aparezcan los siguientes mensajes de error, pero se pueden ignorar:

Mensajes de aviso

Seguridad en Internet Explorer 5.01x

Si IBM HTTP Server está utilizando un Id de servidor global para transacciones SSL, a un navegador con cifrado de 40-bit debería permitírsele una conexión a un servidor con cifrado de 128-bit. Esto no funcionará para los usuarios que utilicen Internet Explorer 5.01x. Se puede solucionar añadiendo las siguientes directivas al archivo de configuración de IBM HTTP Server:

 
SSLCipherSpec 34
SSLCipherSpec 35
SSLCipherSpec 3A
SSLCipherSpec 33
SSLCipherSpec 36
SSLCipherSpec 39
SSLCipherSpec 32
SSLCipherSpec 31
SSLCipherSpec 30

Nota: Las directivas han de añadirse en el orden indicado.

Servicio y soporte al cliente

Si desea obtener ayuda, consulte la página de soporte de WebSphere.

También puede ponerse en contacto con el IBM Software Support Center (1-800-IBM-SERV en EE.UU. y Canadá). Para más información en servicios de soporte de software y números contacto en otros países, consulte Software Support Handbook.