설치 문제점 해결

로깅 및 추적을 사용하여 WebSphere® Application Server 설치 시 발생하는 문제점을 해결하십시오.

로깅 및 추적

  • 로그를 보는 간단한 방법은 Installation Manager를 열고 파일 > 로그 보기로 이동하는 것입니다. 개별 로그 파일은 테이블에서 해당 파일을 선택한 후 로그 파일 열기 아이콘을 클릭하면 열 수 있습니다.
  • 로그는 Installation Manager의 애플리케이션 데이터 위치인 logs 디렉토리에 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
    • [Windows]관리 설치:
      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IBM\Installation Manager
    • [Windows]비관리 설치:
      C:\Documents and Settings\user_name\Application Data\IBM\Installation Manager
    • [AIX][HP-UX][Linux][Solaris]관리 설치:
      /var/IBM/InstallationManager
    • [AIX][HP-UX][Linux][Solaris]비관리 설치:
      user_home/var/ibm/InstallationManager
  • 기본 로그 파일은 logs 디렉토리의 시간소인이 표시된 XML 파일입니다. 표준 웹 브라우저를 사용하여 볼 수 있습니다.
  • logs 디렉토리의 log.properties 파일은 Installation Manager가 사용하는 로깅 또는 추적 레벨을 지정합니다. WebSphere Application Server 플러그인에 대해 추적을 설정하려면 다음 예에서처럼 log.properties 파일을 다음 컨텐츠로 작성하십시오.
    com.ibm.ws=DEBUG
    com.ibm.cic.agent.core.Engine=DEBUG
    global=DEBUG
    필요에 따라 Installation Manager를 다시 시작하면 Installation Manager에서 WebSphere Application Server 플러그인에 대한 추적을 출력합니다.

문제점 해결

  • [HP-UX]HP-UX 운영 체제에서 CD-ROM 파일 시스템(CDFS)을 사용하여 마운트된 DVD에서 Installation Manager를 시작하려 한 후에는 다음 중 하나와 유사한 예외가 들어 있는 로그 파일을 시작 및 표시하는 데 실패할 수 있습니다.
    java.util.zip.ZipException: Exception in opening zip file:
    org.osgi.framework.BundleException: Exception in 
    org.eclipse.update.internal.configurator.ConfigurationActivator.start() 
    or bundle org.eclipse.update.configurator.
    이 문제는 Installation Manager가 CDFS 마운트된 디바이스에서 열 수 있는 디스크립터 수의 상한에 도달하면 발생할 수 있습니다. 이 상한은 조정 가능한 커널 매개변수 ncdnode 값으로 결정되며, 이는 지정된 시간에 메모리에 있을 수 있는 CDFS 노드의 최대 수를 지정합니다. 문제점을 해결하려면 ncdnode 시스템 커널 설정을 250으로 변경하십시오. 그래도 문제점이 계속되면 설정을 늘리십시오.
  • [HP-UX]기본적으로 일부 HP-UX 시스템은 호스트 이름을 해석하는 데 DNS를 사용하지 않도록 구성되어 있습니다. 이 경우 Installation Manager가 외부 저장소에 연결할 수 없습니다.

    사용자가 저장소를 핑할 수 있으나 nslookup에서 아무것도 리턴하지 않습니다.

    시스템 관리자와 작업하여 DNS를 사용하도록 시스템을 구성하거나 저장소의 IP 주소를 사용하십시오.

  • [IBM i]IBM i 운영 체제의 WebSphere Application Server 제품 매체에서 로컬로 IBM Installation Manager를 설치할 때 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
    Installc 실행 파일 실행기가 동반 공유 라이브러리를 찾을 수 없습니다. 
    제품 매체에 포함된 모든 디렉토리와 파일 이름이 대문자로 표시되므로 이 오류가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음 명령을 사용하여 IBM i 운영 체제에서 대소문자 혼용 처리를 사용하도록 설정하십시오.
    CHGOPTA EXTMEDFMT(*YES)
  • [Windows]사용자 계정 컨트롤(UAC)이 활성화된 상태에서 관리자가 아닌 사용자가 WebSphere Application ServerProgram Files 또는 Program Files (x86) 디렉토리에 설치하는 경우, WebSphere Application Server는 제대로 작동하지 않습니다.

    UAC는 관리자 외의 사용자가 소프트웨어 제품을 Program Files 또는 Program Files (x86) 디렉토리에 설치할 수 있도록 지원하는 액세스 제어 메커니즘으로, 설치가 완료된 후에는 해당 디렉토리에 대한 모든 쓰기 액세스가 금지됩니다.WebSphere Application Server에서 기능이 올바르게 작동하려면 app_server_root 디렉토리에 대한 쓰기 액세스 권한이 필요합니다.

    이 문제를 해결하려면 다음 조치 중 하나를 수행하십시오.
    • WebSphere Application Server를 Program Files 또는 Program Files (x86) 이외의 디렉토리에 설치하십시오(예: C:\IBM\WebSphere\AppServer).
    • UAC를 사용 안함으로 설정하십시오.
  • Installation Manager에서 기존 검사 메커니즘을 생략해야 하는 경우가 있을 수 있습니다.
    • 일부 네트워크 파일 시스템에서는 때때로 디스크 공간이 올바르게 보고되지 않을 수 있습니다. 따라서 디스크 공간 검사를 생략하고 설치를 계속 진행해야 할 수 있습니다.
      디스크 공간 검사를 사용 안함으로 설정하려면 IM_install_root/eclipse/configuration에 있는 config.ini 파일에서 다음 시스템 특성을 지정하고 Installation Manager를 다시 시작하십시오.
      cic.override.disk.space=sizeunit  
      여기서, size는 양의 정수이며 unit는 바이트에 해당하는 공백으로 킬로의 경우 k, MB의 경우 m, 기가바이트의 경우 g입니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
      cic.override.disk.space=120 (120 bytes)
      cic.override.disk.space=130k (130 kilobytes)
      cic.override.disk.space=140m (140 megabytes)
      cic.override.disk.space=150g (150 gigabytes)
      cic.override.disk.space=true
      Installation Manager는 Long.MAX_VALUE의 디스크 공간 크기를 보고합니다. 크기가 매우 큰 사용 가능한 디스크 공간은 표시하지 않고 N/A가 표시됩니다.
    • 운영 체제 전제조건 검사를 생략하려면 disableOSPrereqChecking=trueIM_install_root/eclipse/configuration에 있는 config.ini 파일에 추가하고 Installation Manager를 다시 시작하십시오.
    이러한 생략 방법을 사용해야 하는 경우 IBM® 지원 센터에 문의하여 Installation Manager 검사 메커니즘 생략이 포함되지 않는 솔루션 개발을 위해 도움을 요청하십시오.
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows]Installation Manager 사용에 대한 자세한 정보는 IBM Installation Manager 문서를 읽으십시오.
    최신 버전의 Installation Manager에 대해 자세히 알아보려면 릴리스 정보를 참조하십시오. 릴리스 정보에 액세스하려면 다음 태스크를 수행하십시오.
    • [Windows]시작 > 프로그램 > IBM Installation Manager > 릴리스 정보를 클릭하십시오.
    • [AIX][HP-UX][Linux][Solaris]Installation Manager가 설치된 디렉토리의 문서 서브디렉토리로 이동하여 readme.html 파일을 여십시오.
  • 제품을 설치할 때 심각한 오류가 발생할 경우 다음 단계를 수행하십시오.
    • 나중에 검토할 때 IBM 지원이 필요할 경우에 대비하여 현재 제품 설치 디렉토리의 백업 사본을 만들어 두십시오.
    • Installation Manager를 사용하여 제품 설치 위치(패키지 그룹) 아래에 설치된 모든 항목을 설치 제거하십시오. 실행할 때 오류가 발생할 수 있지만 무시해도 좋습니다.
    • 제품 설치 디렉토리에 남아 있는 모든 항목을 삭제하십시오.
    • Installation Manager를 사용하여 같은 위치나 새로운 위치에 제품을 다시 설치하십시오.

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