特殊文字が原因でログインできない問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください。
Virtual member manager で、名前に特定の特殊文字が含まれているユーザーが LDAP にログインできないことがあります。
ご使用の環境またはコードにエンコードの問題があるかどうかを確認します。例えば、UTF-8 エンコードを指定すると、ヨーロッパ言語の文字の問題のログを解決できる可能性があります。