Fehlerbehebung bei der Installation
Verwenden Sie die Protokollierung und Traceerstellung, um Probleme zu beheben, die während der Installation von WebSphere Application Server auftreten.
Protokollierung und Traceerstellung
- Die Protokolle lassen sich auf einfache Weise anzeigen, indem Sie Installation Manager öffnen und auf Datei > Protokoll anzeigen klicken. Sie können eine einzelne Protokolldatei öffnen, indem Sie sie in der Tabelle auswählen und auf das Symbol Protokolldatei öffnen klicken.
- Die Protokolle befinden sich im Verzeichnis logs an der Position mit den Anwendungsdaten von
Installation Manager. Beispiel:
Installation mit Administratorrechten:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IBM\Installation Manager
Installation ohne Administratorrechte:
C:\Documents and Settings\Benutzername\Application Data\IBM\Installation Manager
Installation mit Administratorrechten:
/var/IBM/InstallationManager
Installation ohne Administratorrechte:
Ausgangsverzeichnis_des_Benutzers/var/ibm/InstallationManager
- Die wichtigsten Protokolldateien sind mit einer Zeitmarke gekennzeichnete XML-Dateien im Verzeichnis logs, die mit jedem Standard-Web-Browser angezeigt werden können.
- Die Datei log.properties im Verzeichnis logs gibt die Stufe der Protokollierung bzw. Traceerstellung an, die
von Installation Manager verwendet wird.
Wenn Sie beispielsweise die Traceerstellung für Plug-ins von WebSphere Application Server
aktivieren möchten, erstellen Sie eine Datei log.properties mit folgendem Inhalt:
Starten Sie Installation Manager bei Bedarf erneut. Daraufhin gibt Installation Manager die Traces für die Plug-ins von WebSphere Application Server aus.com.ibm.ws=DEBUG com.ibm.cic.agent.core.Engine=DEBUG global=DEBUG
Fehlerbehebung
Wenn Sie versuchen, Installation Manager von einer DVD zu starten, die mit dem CD-Dateisystem unter einem HP-UX-Betriebssystem angehängt wurde, wird Installation Manager möglicherweise nicht gestartet, und es kann ein Verweis auf eine Protokolldatei angezeigt werden, die Ausnahmen wie die folgenden enthält:
java.util.zip.ZipException: Exception in opening zip file:
Dieses Problem kann darauf zurückzuführen sein, dass Installation Manager die Obergrenze für die Anzahl der Deskriptoren erreicht hat, die auf einer über ein CD-Dateisystem angehängten Einheit geöffnet werden können. Diese Obergrenze wird durch den Wert des optimierbaren Kernelparameters "ncdnode" bestimmt, der die maximale Anzahl der CDFS-Knoten angibt, die zu einer Zeit im Hauptspeicher existieren dürfen. Zur Behebung des Problems ändern Sie die Systemkerneleinstellung "ncdnode" in 250. Bleibt das Problem bestehen, erhöhen Sie die Einstellung.org.osgi.framework.BundleException: Exception in org.eclipse.update.internal.configurator.ConfigurationActivator.start() or bundle org.eclipse.update.configurator.
Einige HP-UX-Systeme sind standardmäßig so konfiguriert, dass Sie kein DNS für die Auflösung von Hostnamen verwenden. Dies könnte dazu führen, dass Installation Manager keine Verbindung zu einem externen Repository herstellen kann.
Sie können zwar einen Ping-Befehl an das Repository absetzen, aber nslookup gibt nichts zurück.
Konfigurieren Sie Ihre Maschine zusammen mit dem Systemadministrator für die Verwendung eines DNS, oder verwenden Sie die IP-Adresse des Repositorys.
Wenn Sie versuchen, IBM Installation Manager lokal von Ihrem Produktdatenträger mit WebSphere Application Server unter dem Betriebssystem IBM i zu installieren, kann die folgende Fehlernachricht angezeigt werden:
Dieser Fehler tritt auf, weil alle Verzeichnis- und Dateinamen auf dem Datenträger in Großbuchstaben angezeigt werden. Zum Beheben dieses Problems verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Verwendung der Groß- und Kleinschreibung unter dem Betriebssystem IBM i zu aktivieren.The Installc executable launcher was unable to locate its companion shared library.
CHGOPTA EXTMEDFMT(*YES)
Wird WebSphere Application Server von einem Benutzer ohne Administratorrechte im Verzeichnis Programme oder Programme (x86) installiert und ist die Benutzerkontensteuerung aktiviert, dann funktioniert WebSphere Application Server nicht ordnungsgemäß.
Die Benutzerkontensteuerung ist ein Mechanismus der Zugriffssteuerung, der es Benutzern ohne Administratorrechte ermöglicht, Softwareprodukte im Verzeichnis Programme oder Programme (x86) zu installieren. Sie verhindert jedoch alle Schreibzugriffe auf das Verzeichnis, nachdem die Installation abgeschlossen ist. WebSphere Application Server benötigt für die ordnungsgemäße Ausführung jedoch Schreibzugriff auf das Verzeichnis Application-Server-Stammverzeichnis.
Führen Sie zur Behebung dieses Problems eine der folgenden Aktionen aus:- Installieren Sie WebSphere Application Server in einem anderen Verzeichnis als Programme oder Programme (x86), z. B. in C:\IBM\WebSphere\AppServer.
- Inaktivieren Sie die Benutzerkontensteuerung.
- In manchen Fällen müssen Sie möglicherweise die vorhandenen Prüfmechanismen in Installation Manager umgehen.
- In einigen Netzdateisystemen wird der Plattenspeicherplatz manchmal nicht ordnungsgemäß berichtet, und Sie müssen
die Überprüfung des Plattenspeicherplatzes möglicherweise umgehen, um mit der Installation fortzufahren.
Zum Inaktivieren der Überprüfung des Plattenspeicherplatzes geben Sie die folgende Systemeigenschaft in der Datei config.ini im Verzeichnis IM-Installationsstammverzeichnis/eclipse/configuration an und starten Installation Manager erneut:
Größe steht für eine positive ganze Zahl. Die zulässigen Werte für Einheit sind "leer" (keine Angabe) für Bytes, "k" für Kilobytes, "m" für Megabytes und "g" für Gigabytes. Beispiel:cic.override.disk.space=GrößeEinheit
Installation Manager berichtet einen Plattenspeicherplatz von Long.MAX_VALUE. Anstatt einen hohen Wert für den verfügbaren Plattenspeicherplatz zu berichtet, wird N/A angezeigt.cic.override.disk.space=120 (120 Bytes) cic.override.disk.space=130k (130 Kilobytes) cic.override.disk.space=140m (140 Megabytes) cic.override.disk.space=150g (150 Gigabytes) cic.override.disk.space=true
- Zur Umgehung der Prüfung der Voraussetzungen fügen Sie disableOSPrereqChecking=true der Datei config.ini im Verzeichnis IM-Installationsstammverzeichnis/eclipse/configuration hinzu und starten Installation Manager erneut.
- In einigen Netzdateisystemen wird der Plattenspeicherplatz manchmal nicht ordnungsgemäß berichtet, und Sie müssen
die Überprüfung des Plattenspeicherplatzes möglicherweise umgehen, um mit der Installation fortzufahren.
Weitere Informationen zur Verwendung von Installation Manager finden Sie in der Dokumentation zu IBM Installation Manager.
Lesen Sie die Releaseinformationen, um mehr über die aktuelle Version von Installation Manager zu erfahren. Führen Sie die folgenden Tasks aus, um auf die Releaseinformationen zuzugreifen:Klicken Sie auf Start > Programme > IBM Installation Manager > Releaseinformationen.
Wechseln Sie in das Dokumentationsunterverzeichnis in dem Verzeichnis, in dem Installation Manager installiert ist, und öffnen Sie die Datei readme.html.
- Wenn bei der Installation des Produkts ein fataler Fehler auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie des aktuellen Produktinstallationsverzeichnisses für den Fall, dass der IBM Support dieses später prüfen muss.
- Verwenden Sie Installation Manager, um alle Komponenten zu deinstallieren, die Sie an der Produktinstallationsposition (Paketgruppe) installiert haben. Es können Fehler auftreten, aber diese können bedenkenlos ignoriert werden.
- Löschen Sie alle verbleibenden Elemente aus dem Produktinstallationsverzeichnis.
- Verwenden Sie Installation Manager, um das Produkt an derselben Position oder an einer neuen Position neu zu installieren.


http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=was-nd-dist&topic=tins_troubleshoot
Dateiname:tins_troubleshoot.html