对安装进行故障诊断
使用日志记录和跟踪对安装 WebSphere® Application Server 时发生的任何问题进行故障诊断。
日志记录和跟踪
- 查看日志的较容易的方法是打开 Installation Manager 并转至文件 > 查看日志。通过选择表中的单个日志文件,然后单击打开日志文件图标,可以打开该日志文件。
- 日志位于 Installation Manager 的应用程序数据位置的 logs 目录。例如:
- 主日志文件是 logs 目录中带有时间戳记的 XML 文件,可以使用任何标准 Web 浏览器来查看这些文件。
- logs 目录中的 log.properties 文件指定
Installation Manager 使用的记录或跟踪的级别。例如,要对
WebSphere Application Server 插件开启跟踪,请创建包含以下内容的
log.properties 文件:
必要时重新启动 Installation Manager,Installation Manager 将输出 WebSphere Application Server 插件跟踪。com.ibm.ws=DEBUG com.ibm.cic.agent.core.Engine=DEBUG global=DEBUG
故障诊断
- 在某些情况下,您可能需要绕过 Installation Manager 中的现有检查机制。
- 在某些网络文件系统中,有时可能无法正确报告磁盘空间,因此,您可能需要绕过磁盘空间检查并继续执行安装。要禁用磁盘空间检查,请在 IM_install_root/eclipse/configuration 中的 config.ini 文件中指定以下系统属性,然后重新启动 Installation Manager:
其中 size 是一个正整数,unit 为空白以表示字节,为 k 表示千字节,为 m 表示兆字节,为 g 表示千兆字节。例如:cic.override.disk.space=sizeunit
Installation Manager 将磁盘空间大小报告为 Long.MAX_VALUE。将显示“不适用”,而不是显示非常大的可用磁盘空间量。cic.override.disk.space=120 (120 bytes) cic.override.disk.space=130k (130 kilobytes) cic.override.disk.space=140m (140 megabytes) cic.override.disk.space=150g (150 gigabytes) cic.override.disk.space=true
- 要绕过操作系统先决条件检查,请将 disableOSPrereqChecking=true 添加至 IM_install_root/eclipse/configuration 中的 config.ini 文件,然后重新启动 Installation Manager。
- 在某些网络文件系统中,有时可能无法正确报告磁盘空间,因此,您可能需要绕过磁盘空间检查并继续执行安装。
- 如果尝试安装产品时发生致命错误,请执行下列步骤:
- 创建当前产品安装目录的备份副本,以备 IBM 支持机构以后需要对其进行复审。
- 使用 Installation Manager 来卸载您在产品安装位置(软件包组)下安装的所有内容。可能会遇到错误,但错误可以安全地忽略。
- 删除产品安装目录中的所有其余内容。
- 使用 Installation Manager 将产品重新安装到同一位置或另一位置。


http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=was-nd-zos&topic=tins_troubleshoot
文件名:tins_troubleshoot.html