Siga estas etapas para resolver problemas de login devido a caracteres especiais.
No gerenciador de membro virtual, os usuários com nomes que contêm determinados caracteres especiais não podem efetuar login no LDAP algumas vezes.
Verifique se há um problema de codificação em seu ambiente ou código. Por exemplo, a especificação da codificação UTF-8 pode resolver um problema de login com caracteres europeus.