Fehlerbehebung bei der Installation

Verwenden Sie die Protokollierung und Traceerstellung, um Probleme zu beheben, die während der Installation von WebSphere Application Server auftreten.

Protokollierung und Traceerstellung

  • Die Protokolle lassen sich auf einfache Weise anzeigen, indem Sie Installation Manager öffnen und auf Datei > Protokoll anzeigen klicken. Sie können eine einzelne Protokolldatei öffnen, indem Sie sie in der Tabelle auswählen und auf das Symbol Protokolldatei öffnen klicken.
  • Die Protokolle befinden sich im Verzeichnis logs an der Position mit den Anwendungsdaten von Installation Manager. Beispiel:
    • Die wichtigsten Protokolldateien sind mit einer Zeitmarke gekennzeichnete XML-Dateien im Verzeichnis logs, die mit jedem Standard-Web-Browser angezeigt werden können.
    • Die Datei log.properties im Verzeichnis logs gibt die Stufe der Protokollierung bzw. Traceerstellung an, die von Installation Manager verwendet wird. Wenn Sie beispielsweise die Traceerstellung für Plug-ins von WebSphere Application Server aktivieren möchten, erstellen Sie eine Datei log.properties mit folgendem Inhalt:
      com.ibm.ws=DEBUG
      com.ibm.cic.agent.core.Engine=DEBUG
      global=DEBUG
      Starten Sie Installation Manager bei Bedarf erneut. Daraufhin gibt Installation Manager die Traces für die Plug-ins von WebSphere Application Server aus.

    Fehlerbehebung

    • In manchen Fällen müssen Sie möglicherweise die vorhandenen Prüfmechanismen in Installation Manager umgehen.
      • In einigen Netzdateisystemen wird der Plattenspeicherplatz manchmal nicht ordnungsgemäß berichtet, und Sie müssen die Überprüfung des Plattenspeicherplatzes möglicherweise umgehen, um mit der Installation fortzufahren.
        Zum Inaktivieren der Überprüfung des Plattenspeicherplatzes geben Sie die folgende Systemeigenschaft in der Datei config.ini im Verzeichnis IM-Installationsstammverzeichnis/eclipse/configuration an und starten Installation Manager erneut:
        cic.override.disk.space=GrößeEinheit  
        Größe steht für eine positive ganze Zahl. Die zulässigen Werte für Einheit sind "leer" (keine Angabe) für Bytes, "k" für Kilobytes, "m" für Megabytes und "g" für Gigabytes. Beispiel:
        cic.override.disk.space=120 (120 Bytes)
        cic.override.disk.space=130k (130 Kilobytes)
        cic.override.disk.space=140m (140 Megabytes)
        cic.override.disk.space=150g (150 Gigabytes)
        cic.override.disk.space=true
        Installation Manager berichtet einen Plattenspeicherplatz von Long.MAX_VALUE. Anstatt einen hohen Wert für den verfügbaren Plattenspeicherplatz zu berichtet, wird N/A angezeigt.
      • Zur Umgehung der Prüfung der Voraussetzungen fügen Sie disableOSPrereqChecking=true der Datei config.ini im Verzeichnis IM-Installationsstammverzeichnis/eclipse/configuration hinzu und starten Installation Manager erneut.
      Wenn Sie eine dieser Umgehungsmethoden verwenden müssen, bitten Sie die IBM® Unterstützungsfunktion um Unterstützung bei der Entwicklung einer Lösung, bei der die Prüfmechanismen von Installation Manager nicht umgangen werden müssen.
    • Wenn bei der Installation des Produkts ein fataler Fehler auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
      • Erstellen Sie eine Sicherungskopie des aktuellen Produktinstallationsverzeichnisses für den Fall, dass der IBM Support dieses später prüfen muss.
      • Verwenden Sie Installation Manager, um alle Komponenten zu deinstallieren, die Sie an der Produktinstallationsposition (Paketgruppe) installiert haben. Es können Fehler auftreten, aber diese können bedenkenlos ignoriert werden.
      • Löschen Sie alle verbleibenden Elemente aus dem Produktinstallationsverzeichnis.
      • Verwenden Sie Installation Manager, um das Produkt an derselben Position oder an einer neuen Position neu zu installieren.

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    Symbol für Zeitmarke Letzte Aktualisierung: 25.05.2016
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