Troubleshooting tips
This reference information helps you prevent and recover from problems.
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子主题
访问意向故障诊断技巧
对涉及访问意向的下列常见问题进行了回答。启用安全性之后的访问问题
如果在启用了安全性之后遇到访问问题,请使用此信息。应用程序访问问题
要解决 Servlet、JavaServer Pages 文件、独立应用程序或其他客户机尝试访问 WebSphere® Application Server 主管的企业 Bean、连接池或其他指定对象时遇到的问题,必须先验证能否从客户机访问目标服务器。应用程序客户机日志错误指示缺少 JAR 文件
应用程序客户机 SOAP 请求故障诊断技巧
使用此信息来对发送 SOAP 请求的客户机存在的问题进行诊断和故障诊断。应用程序客户机故障诊断技巧
使用此故障诊断指南对常见 Java™ Platform, Enterprise Edition (Java EE) 应用程序客户机问题进行调试。复查某个 Java EE 应用程序客户机异常的跟踪条目,然后在指南中找到该异常。应用程序概要分析异常
作为对与应用程序概要分析相关的各种非法操作的响应,将抛出下列异常。自动化和恢复方案与准则
以下部分提供有关如何监视和恢复 WebSphere Application Server for z/OS® 及其使用的子系统的信息。批处理常见问题
有时,您可能会遇到批处理组件中意外的行为。支持总线的 Web Service:已知限制
使用支持服务集成总线的 Web Service 时,存在少量的已知限制。支持总线的 Web Service 的故障诊断技巧
请使用下面这组特定技巧来帮助您对使用支持服务集成总线的 Web Service 时遇到的问题进行故障诊断。总线成员故障诊断提示
使用下面一组特定提示以帮助您对总线成员问题进行故障诊断。作业日志中的 CEEDUMP
LE 或 Java 运行时捕获到的错误可能导致产生 CEEDUMP,它被写至作业日志中的单独 CEEDUMP 规范。选择诊断提供程序名称
要确保在选择与组件配合使用的诊断提供程序名时保持一致,应考虑下面的准则。CICS 自动化和恢复方案
本文说明 CICS® 自动化和恢复的不同方案。类装入异常
CORBA 次代码
使用 CORBA 服务的应用程序生成次代码来指示发生故障的根本原因。这些代码写至异常堆栈。在异常堆栈中查找“次代码”以找到这些异常。数据访问问题
WebSphere Application Server 诊断工具提供了一些服务来帮助对数据库连接问题进行故障诊断。另外,IBM® Web 站点提供了灵活的搜索功能,用于查找特定于数据库的连接问题的已记录的解决方案。Apache Derby 数据库的数据访问问题
使用访问 Apache Derby 数据库的故障诊断帮助技巧。DB2 数据库的数据访问问题
本文提供访问 DB2® 数据库的故障诊断技巧。Microsoft SQL Server 数据源的数据访问问题
使用故障诊断帮助技巧以帮助访问 Microsoft SQL Server 数据源。Oracle 数据源的数据访问问题
使用故障诊断技巧以帮助访问 Oracle 数据源。Sybase 数据源的数据访问问题
本文提供访问 Sybase 数据源的故障诊断技巧。DB2 自动化和恢复方案
本文提供 DB2 资源的自动化和恢复的方案。缺省消息传递提供程序:故障诊断技巧
使用下面一组特定技巧帮助您对使用缺省消息传递提供程序的 JMS 消息传递时遇到的问题进行故障诊断。诊断和修正问题:学习资源
除了信息中心外,还有几个基于 Web 的资源可用于研究和解决与 WebSphere Application Server 相关的问题。使用作业日志来诊断批处理问题
有时,您可能会遇到批处理组件中意外的行为。诊断提供程序可扩展标记语言
对于诊断提供程序 (DP) 可扩展标记语言 (XML) 声明,需要遵守一些约定。转储控制设置
使用这些设置来管理 WebSphere Application Server 中的转储控制配置。IBM 服务的转储控制
使用这些控件来收集可供 IBM 服务使用的信息。动态高速缓存服务的故障诊断技巧
动态高速缓存服务在应用程序服务器 Java 虚拟机 (JVM) 中工作,并拦截对可高速缓存对象进行的调用。企业身份映射故障诊断技巧
以下信息提供企业身份映射 (EIM) 配置或连接工厂配置的故障诊断信息。企业 bean 和 EJB 容器故障诊断技巧
无法从 Servlet、JSP 文件、独立程序或其他客户机访问企业 Bean
将这些故障诊断技巧用于与访问企业 Bean 有关的问题。错误转储和清除接口
错误转储和清除 (BBORLEXT) 接口的存在是为了在恢复环境中调用 WebSphere Application Server for z/OS,以允许它请求转储并清除其资源。错误日志流记录输出
本文提供了错误日志流输出的两个样本并说明了它们包含的各种属性。针对安全性配置 SSL 加密访问时发生错误
当尝试配置安全套接字层 (SSL) 以进行加密访问时可能会返回错误。描述了一些可能会遇到的常见错误以及如何解决问题的建议。Java 错误代码的十六进制转换
有时,Java 会获取 WebSphere Application Server for z/OS 错误代码(以十六进制表示为 C9C2xxxx),并将它转换为非常大的负数。如果您获取了非常大的负数,请尝试将它转换回十六进制以查找正确代码。高可用性环境故障诊断技巧
如果遇到有关高可用性环境问题,请查看以下主题。HTTP 会话管理器故障诊断技巧
对于创建 HTTP 会话时或将 HTTP 会话与 WebSphere Application Server 主管的 Web 应用程序配合使用时发生的问题,请使用故障诊断提示。HTTP 会话问题
使用与创建或运用超文本传输协议 (HTTP) 会话时所发生的问题有关的故障诊断信息。致电 IBM 服务的准备
当您向 IBM 服务报告问题时,需要提供尽可能多的信息以帮助服务人员迅速解决问题。IMS 自动化和恢复方案
本文提供 IMS™ 自动化和恢复的方案。Intelligent Management:应用程序布置常见问题解答
有时,可能会遇到意外的应用程序布置行为。本主题描述了当应用程序布置未按照预期方式工作时要查找的一些常见问题解答和事宜。Intelligent Management:请求优先级划分问题
有时可能会遇到意外的流优先级划分行为。当请求流优先级划分功能未按照预期方式工作时,可检查一些常见事宜。Intelligent Management:扩展管理故障诊断
有时,在使用扩展的可管理性功能时可能会遇到意外的行为。例如,可以更正 Web 浏览器配置,以便您的 Web 浏览器可支持可视化功能。Intelligent Management:对运行状况管理进行故障诊断
当运行状况管理不工作或未按照预期方式工作时,可以查找是否存在以下问题。与 IBM MQ 互操作:故障诊断提示
通过下面一组特定技巧,可帮助您对使用缺省消息传递提供程序的 WebSphere MQ 链接或 WebSphere MQ 服务器组件与 IBM MQ 互操作时遇到的问题进行故障诊断。IPCS CTRACE 子名称查询
如果跟踪数据集是 SVC 转储,那么还必须指定跟踪子名称。此子名称是地址空间的作业名及其 ASID(地址空间标识)的聚集,为可打印的十六进制。显示诊断数据的 IPCS VERBEXIT 子命令
交互问题控制系统 (IPCS) 是为 WebSphere Application Server for z/OS 及其管理的应用程序所产生的转储和跟踪提供格式化和分析支持的工具。在 WebSphere Application Server 中记录公共基本事件
下列范例确保在您的组件中以及您的组件与 WebSphere Application Server 组件之间一致地使用公共基本事件。日志输出目标和特征
使用这些变量来控制日志输出目标和特征。日志流大小注意事项
如果应用程序服务器尝试写入太大的消息,那么可能需要修改日志流记录大小。如果消息太大,您将接收到一条写入作业日志的错误消息。管理操作员消息传递
使用产品消息路由功能来控制服务器通信流。消息位置最佳实践
此信息用于配置消息传递位置。消息传递引擎故障诊断技巧
使用下面的一组特定技巧来帮助您对服务集成消息传递引擎的问题进行故障诊断。消息传递故障诊断小贴士
这些小贴士将帮助您对 WebSphere 消息传递配置进行故障诊断。命名服务故障诊断技巧
命名是一种 Java Platform, Enterprise Edition (Java EE) 服务,它将对连接池、企业 Bean 和消息侦听器等资源的访问权发布及提供给客户机进程。如果访问其他方面都正常的资源时发生问题,那么可能涉及命名服务。对象请求代理组件故障诊断技巧
以下主题可能有助于您诊断对象请求代理 (ORB) 组件问题。对象请求代理故障诊断技巧
使用下列技巧来诊断与 WebSphere Application Server 对象请求代理 (ORB) 相关的问题。osgiCfgInit 脚本
Equinox OSGi 框架用于管理类装入以及服务器组件束之间的关系。在某些情况下,高速缓存的束数据(按照概要文件来维护并且在安装范围过程的 WAS_HOME 级别具有单独高速缓存)可能与服务器上的实际二进制文件不同步。可以使用 osgiCfgInit 脚本来清除和重新创建 OSGi 高速缓存。安全性的密码解码故障诊断技巧
如果密码编码出错,并且无法对密码进行解码,那么可以完成以下某项任务。RACF 自动化和恢复方案
此表提供 RACF® 自动化和恢复方案。RRS 自动化和恢复方案
将下表用于 RRS 自动化和恢复方案。运行时环境:维护运行时环境的最佳做法
使用下列准则确保正确定制和维护 WebSphere Application Server for z/OS,以支持您的安装的应用程序工作负载。安全性授权提供程序故障诊断技巧
本文描述使用 Java Authorization Contract for Containers (JACC) 授权提供程序时可能遇到的问题。Tivoli® Access Manager 与 WebSphere Application Server 捆绑在一起,用作授权提供程序。但是,您还可以插入自己的授权提供程序。安全性组件故障诊断技巧
本文档说明诊断 WebSphere Application Server 中与安全性相关的问题的基本资源和步骤。安全性配置和启用错误
使用此信息来对配置或启用安全性问题进行故障诊断。启用安全性之后发生错误
如果在启用了安全性之后仍然遇到错误,请使用此信息。服务集成总线安全性:故障诊断技巧
请使用下面这组特定的技巧来帮助您对使用安全服务集成总线时遇到的问题进行故障诊断。安全性的单点登录配置故障诊断技巧
配置 WebSphere Application Server 与 Domino® 服务器之间的单点登录 (SS0) 时可能会发生一些常见问题。某些此类问题包括:无法保存 Domino Web SSO 配置、访问受保护资源时认证失败以及访问受保护资源时 SSO 失败。可以执行一些操作来更正这些错误情况和恢复 SSO。SPNEGO 故障诊断技巧
使用简单且受保护的 GSS-API 协商机制 (SPNEGO),可以对 WebSphere Application Server 中受保护资源的 HTTP 请求进行安全的协商和认证。将简单且受保护的 GSS-API 协商机制 (SPNEGO) 用作 WebSphere Application Server 的 Web 认证服务时,可能会遇到一些问题。SPNEGO 信任关联拦截器 (TAI) 故障诊断技巧(不推荐)
下面提供了故障诊断技巧的列表,这些技巧有助于对“简单且受保护的 GSS-API 协商” (SPNEGO) TAI 问题和异常进行诊断。安全性的 SSL 错误
在配置或启用安全套接字层 (SSL) 之后,您可能会遇到各种问题。在配置 SSL 之后,您可能无法停止 Deployment Manager。您可能无法使用 HTTPS 访问资源。客户机和服务器可能无法通过正确的安全性级别。此处提到的问题只是少数可能性。解决这些问题对于 WebSphere Application Server 能否成功操作非常必要。SVC 转储
SVC 转储是通常在发生编程异常时由操作系统启动的核心转储。SVC 转储处理在转储数据集中的存储数据,这些数据集是您预分配的或系统按需要自动分配的。系统控制:使用系统控制的最佳实践
使用此信息作为配置系统控制的最佳方法。记录消息和跟踪数据时的系统性能
使用消息记录和跟踪数据可能会影响系统性能,视系统配置而定。TCP/IP 自动化和恢复方案
下表提供 TCP/IP 配置的自动化和恢复方案。超时属性摘要
可使用超时属性来控制允许完成各种请求的时间。其中的一些属性映射至内部变量名。此处提供内部变量名是为了帮助您进行调试。对调解进行故障诊断的技巧
使用下面一组特定提示以帮助您对调解问题进行故障诊断。IBM 支持机构的跟踪控制
使用这些设置来查看或修改跟踪设置。事务故障诊断技巧
使用这些技巧帮助您对 WebSphere Application Server 事务服务进行故障诊断。对 HTTP 会话进行故障诊断
Web 服务器智能管理故障诊断
您可以使用日志记录和跟踪功能对 Web 服务器Intelligent Management问题进行故障诊断。工作负载管理故障诊断
配置变量的类型
您可以配置大量配置变量来控制 WebSphere Application Server for z/OS 的行为。“通用描述、发现和集成”、Web Service 以及 SOAP 组件的故障诊断技巧
可使用此信息来解决在部署或运行使用 WebSphere Application Server Web Service、“通用描 述、发现和集成 (UDDI)”或 SOAP 组件的应用程序时遇到的问题。UNIX 系统服务自动化和恢复方案
下表提供了使用 UNIX 系统服务的自动化和恢复方案。Web 应用程序部署故障诊断技巧
如果您可以通过在浏览器中输入统一资源定位符 (URL) 来访问应用程序或可以通过点击某个链接来访问应用程序,那么 Web 应用程序的部署便已成功。如果您无法访问您的应用程序,那么遵循这些步骤以消去可能会在迁移或部署期间发生的某些常见错误。Web 服务器 (Servlet) 自动化和恢复方案
下表提供了 Web 服务器(或 Servlet)自动化和恢复方案。Web Service 认证、授权以及安全传输故障诊断技巧
基于 Web Services for Java 平台企业修订版 (Java EE) 规范开发和实现 Web Service。在您保护 Web Service 时,需要考虑认证和授权故障诊断的几个事项。Web Service 客户机运行时故障诊断技巧
使用这些技巧对 Web Service 客户机进行故障诊断。Web Service 命令行工具故障诊断技巧
使用这些技巧对开发 Java API for XML-based RPC (JAX-RPC) Web Service 时使用的 WSDL2Java 和 Java2WSDL 命令行工具进行故障诊断。Web Service 编译绑定故障诊断技巧
使用以下技巧对根据 Java 编程模型开发和实现的 Web Service 的已编译绑定进行故障诊断。Web Service 网关故障诊断技巧
使用下面的一组特定技巧来帮助您对使用 Web Service 网关时遇到的问题进行故障诊断。Web Services Invocation Framework 故障诊断技巧
一组特定提示,用于帮助您对使用 Web Services Invocation Framework (WSIF) 时遇到的问题进行故障诊断。Web Service 安全性故障诊断技巧
要对 Web Service 安全性进行故障诊断,请使用组装工具来复审配置,以使客户机与服务器之间的请求配置和响应配置相匹配。Web Service 序列化和反序列化故障诊断技巧
使用这些技巧对执行 Web Service 序列化和反序列化时遇到的问题进行故障诊断。WebSphere Application Server for z/OS(守护程序)自动化和恢复方案
本文提供 WebSphere Application Server for z/OS 的自动化和恢复的一些方案。WLM 自动化和恢复方案
下表提供了启用 WLM 的系统的自动化和恢复方案。工作负载管理运行时异常
产品客户机可以捕获工作负载管理运行时异常,并实现策略以处理该情况。例如,如果服务器都不可用,那么会显示一条错误消息。WSIF (Web Services Invocation Framework) 消息
从各种源(包括应用程序服务器组件和应用程序)记录 WebSphere 系统消息。由应用程序服务器组件和相关 IBM 产品记录的消息以唯一消息标识开始,此标识指示发出消息的组件和应用程序。以下是 WSIF 运行时系统消息列表,其具有每则消息所指的详细信息。WSIF - 已知限制
对线程技术、对 SOAP 头和未引用的附件以及对数据类型映射使用 WSIF 包含限制时适用的已知限制。WS-ReliableMessaging 已知限制
WebSphere Application Server 中 WS-ReliableMessaging 实现受到的主要已知限制。WS-ReliableMessaging 故障诊断技巧
有关对 WS-ReliableMessaging 配置进行故障诊断的技巧。


http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=was-nd-mp&topic=welc_ref_trb_tips
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