事务故障诊断

使用此概述任务帮助解决您认为与事务服务相关的问题。

关于此任务

要标识并解决与事务相关的问题,您可以使用标准 WebSphere® Application Server RAS 设备。如果遇到您认为可能与事务相关的问题,请完成以下步骤:

过程

  1. 检查管理控制台中的事务消息。

    事务服务产生以“CWWTR”作为前缀的诊断消息。错误消息表明问题的本质,并提供一些详细信息。关联的消息信息提供解决问题的说明和任何用户操作。

  2. 检查事务消息传递。

    [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]检查活动日志。

    [z/OS]检查错误日志。

  3. 检查其他位置的更多消息。

    [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]检查应用程序服务器的 stdout.log。要获得关于问题的更多信息,检查应用程序服务器的 stdout.log 文件,它包含更多错误消息和关于该问题的其他详细信息。

    [z/OS]检查其他可能的消息输出存储库中的更多消息。 要获取更多关于问题的信息,检查由您的管理员配置的标准输出文件。这将包含更多错误消息和关于该问题的其他详细信息。

  4. 发生问题时,检查与应用程序服务器的事务日志目录相关的消息。
    注: 如果您在正确重新启动服务器前,更改事务日志目录和导致应用程序服务器发生故障(带有运行事务)的问题,那么服务器将在下一次启动时带有新日志目录,并且无法自动解析旧日志目录中记录的运行事务。要解决此问题,您可将事务日志复制到新目录,然后,停止然后重新启动应用程序服务器。
  5. [z/OS]检查 RRS 日志以获取任何涉及遵从 RRS 资源的事务活动。 IBM® WebSphere Application Server for z/OS® 能够支持 XA 和 RRS 资源管理器,并且能够协调相同全局事务下的 RRS 事务性资源管理器和 XA 能力的资源管理器的混合。如果您的安装使用 XA 资源管理器、RRS 资源管理器或两者的组合,那么您可以使用管理控制台来查看事务日志,这些事务日志包含了关于所有事务的信息。通过使用 RRS 面板您可以找到其他关于 RRS 事务的信息。
  6. 检查用于对事务进行故障诊断的提示和技巧。

    请参阅关于事务故障诊断技巧的主题以获取根据测试和用户体验不断收集的故障诊断技巧的集合。如果您对其他技巧有任何建议,请告诉 IBM WebSphere 编写团队。


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