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问题确定技巧
在大型企业系统(如 WebSphere® Application Server for z/OS® 环境)中,诊断时可能需要多种技能来从一个症状开始,纠正该症状的根本原因。
因为 WebSphere Application
Server for z/OS 利用了许多对 z/OS 操作系统唯一的性质和服务,所以诊断系统相关问题可能需要以下方面的技能:
- 并行系统复用
- TCP/IP
- 安全服务器 (RACF®) 或等价的服务器
- 数据库系统,如 DB2 Universal Database™ for z/OS
- UNIX 系统服务
可以在 z/OS 资料库 Web 站点提供的出版物中找到许多有关这些主题的信息。
类似地,因为 WebSphere Application
Server for z/OS 支持多种应用程序组件,所以诊断与应用程序相关的问题可能也需要多种技能。在 WebSphere Application Server for z/OS 环境中诊断应用程序问题的程序员需要熟悉以下方面的内容:
- 在 WebSphere Application Server for z/OS 环境中组装、部署、安装和运行服务器应用程序与客户机的过程。
- 各种工具,如 WebSphere Application Server for z/OS 错误日志,以及在 z/OS 上运行的程序的作业日志。