[z/OS]

选择和使用 z/OS 上的诊断工具和控件

以下是对产品环境中用于诊断和管理问题的工具和控件类型的描述。

开始之前

该产品使用各种各样不同的工具和服务器控件来帮助您收集特定类型的数据以确定服务器在何处遇到问题。要有效地使用这些工具,需要知道各自能提供的不同功能以及各自有什么类型的信息。
注: 本主题引用了一个或多个应用程序服务器日志文件。作为另一种建议采用的方法,您可以在分布式系统和 IBM® i 系统上配置服务器以使用高性能可扩展日志记录 (HPEL) 记录和跟踪基础结构,而不使用 SystemOut.logSystemErr.logtrace.logactivity.log 文件。您还可以将 HPEL 与本机 z/OS® 日志记录设施结合使用。如果要使用 HPEL,那么可从服务器概要文件 bin 目录使用 LogViewer 命令行工具来访问所有日志和跟踪信息。有关使用 HPEL 的更多信息,请参阅有关使用 HPEL 对应用程序进行故障诊断的信息。

关于此任务

当应用程序或服务器遇到可能从不同的源产生的问题时,使用以下工具来收集有关您的环境中的进程的数据和信息。每个工具都有特定于该产品的不同部分的功能,并且它们可以配合使用来帮助更好地诊断问题。

过程

使用下列 z/OS 工具来访问和处理诊断信息。
  • z/OS 控制台

    该控制台显示导致产品地址空间终止的配置错误。任何转至控制台的内容都会转至 SYSLOG。

  • 系统日志 (SYSLOG)

    SYSLOG 是已在操作员控制台上出现的所有消息的存储库。它还包含在发生故障后可能有帮助的警告消息和参考消息。

  • 作业日志

    作业日志包含与配置相关的错误和警告(非终止)。任何转至控制台和 SYSLOG 的内容都会自动转至作业日志。

  • 系统输出 (SYSOUT)

    SYSOUT 是一个批处理日志,通常包含来自服务方中运行的 Java™ 虚拟机 (JVM) 的诊断数据。任何写入 stderr 的消息最后都将在 SYSOUT 中。 此外,SYSOUT 还可能包含通常出现在日志流中,但因为日志流不可用而被重定向到 SYSOUT 的错误消息。

  • 错误日志

    错误日志包含通过 Java 日志记录和 JRas 支持(如果有的话)发出的消息。此外,错误日志通常包含仅供 IBM 使用的消息。这些消息支持一些操作或问题,这些操作或问题通常经过其他功能发出的其他消息而具体化。与 IBM 技术支持人员协同工作时,可能需要您提供错误日志,让服务人员能使用这些支持消息帮助诊断问题。

    注: 在使用 CF 常驻的日志流(如 WebSphere® 错误日志和 RRS 日志)前,必须更新 CFRM 策略。 请参阅[z/OS]更新 CFRM 策略,以了解详细信息。
  • SYSPRINT

    将该产品配置为使用 SYSPRINT 而不使用 CTRACE 缓冲区和数据集时,SYSPRINT 包含客户机和服务方的组件跟踪 (CTRACE) 输出。

  • 组件跟踪 (CTRACE) 数据集

    CTRACE 数据集包含各种进程的诊断跟踪条目,这取决于为该产品配置的跟踪选项。

  • Logrec

    当发生错误时,系统在 logrec 数据集或 logrec 日志流中记录关于错误的信息。这些信息为您提供所有硬件故障、所选软件错误和所选系统情况的历史记录。

  • 事务 XA 伙伴日志

    此日志用于 XA 资源的恢复。当应用程序访问 XA 资源时,该产品将存储关于该资源的信息以启用 XA 事务恢复。有关如何使用 Profile Management Tool 或 zpmt 命令来配置事务 XA 伙伴日志的指示信息,请参阅“安装应用程序服务环境”部分中的“定制变量:独立应用程序服务器单元”主题。有关如何更改事务 XA 伙伴日志位置的指示信息,请参阅事务服务设置信息。

  • SDSF

    使用 SDSF DA 面板查看有多少应用程序服务器地址空间是活动的,并观察 CPU%、ECPU% 和 SIO 速率。 使用“ENC”面板查看正在运行的相关可调度单元组以及它们运行在什么服务类下。

  • RMF™

    请参阅使用 RMF,以获取有关启动和使用 RMF 来监视您的事务的指示信息。

  • MODIFY 命令

    请参阅“获取 modify 命令的帮助示例”文档,以了解有关使用 z/OS modify 命令来显示关于产品服务器或服务方信息的指示信息。

要查找关于这些工具以及关于 z/OS 上诊断问题的进程的更多信息,请使用 z/OS 产品库访问以下书籍:
  • z/OS MVS Diagnosis: Procedures, GA22-7587 帮助您诊断 MVS 操作系统、其子系统和组件中的问题,以及该系统下运行的应用程序中的问题。
  • z/OS MVS Diagnosis: Tools and Service Aids, GA22-7589 提供关于工具和服务帮助的详细信息,它们可帮助您诊断问题。本书包含关于如何就您的目的选择相应的工具或服务帮助的指南,还提供所有可用工具和服务帮助的概述。

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