使用 IBM Support Assistant

IBM® Support Assistant 是一款免费的故障诊断应用程序,可使用各种支持功能和工具帮助您研究、分析和解决问题。IBM Support Assistant 使您能够使用 IBM 支持机构团队所使用的同一故障诊断技术自行找到解决方案,并允许您组织故障诊断的结果并将其在团队成员之间传输或传输到 IBM 以获取进一步支持。

关于此任务

IBM Support Assistant 可帮助您诊断部署到 WebSphere® Application Server 的应用程序出现的问题。 您可以跟踪和组织故障诊断活动,自动收集 MustGather 文件,并使用分析工件的工具来了解错误的根本原因。

您可以通过安装对各种问题进行故障诊断所需的问题确定工具,从而定制 IBM Support Assistant。例如,在 JVM 耗尽内存,应用程序线程挂起,JVM 崩溃或者性能降级的情况下,您可以使用分析工具来诊断这些问题。

过程

结果


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http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=was-nd-mp&topic=ttrb_supportasst
文件名:ttrb_supportasst.html