Resolução de Problemas de Transações

Utilize esta tarefa geral para ajudar a resolver um problema que você acredite estar relacionado ao serviço de Transação.

Sobre Esta Tarefa

Para identificar e resolver problemas relacionados à transações, você pode utilizar os recursos RAS padrão do WebSphere Application Server. Se você encontrar um problema que acredite estar relacionado a transações, execute as seguintes etapas:

Procedimento

  1. Verifique a ocorrência de mensagens de transação no console administrativo.

    O serviço de Transações gera mensagens de diagnóstico com o prefixo "CWWTR". A mensagem de erro indica a natureza do problema e fornece alguns detalhes. As informações associadas à mensagem fornecem uma explicação e ações do usuário para resolver o problema.

  2. Verifique se existem mensagens de Transação.

    [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Verifique o registro de atividades.

    [z/OS]Verifique o registro de erros.

  3. Verifique se existem mensagens adicionais em outros locais.

    [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Verifique o stdout.log do servidor de aplicativos. Para obter informações adicionais sobre um problema, verifique o arquivo stdout.log do servidor de aplicativos, que deve conter mais mensagens de erro e detalhes extras sobre o problema.

    [z/OS]Verifique a ocorrência de mais mensagens em outros repositórios de saída de mensagens em potencial. Para obter informações adicionais sobre um problema, verifique o arquivo de saída padrão configurado pelo administrador. Ele conterá mais mensagens de erro e outras informações detalhadas sobre o problema.

  4. Verifique mensagens relacionadas ao diretório de log de transações do servidor de aplicativos quando o problema ocorreu.
    Nota: Se você alterou o diretório de logs de transações e um problema fez com que o servidor de aplicativos falhasse (com transações em andamento) antes do servidor ser iniciado novamente corretamente, o servidor será iniciado da próxima vez com o novo diretório de logs e não poderá resolver as transações em andamento automaticamente que estavam registradas no antigo diretório de logs. Para resolver isso, você pode copiar os logs de transações para o novo diretório, em seguida, parar e iniciar novamente o servidor de aplicativos.
  5. [z/OS]Verifique nos logs RRS a ocorrência de qualquer atividade de transação envolvendo recursos compatíveis com RRS. O IBM® WebSphere Application Server para z/OS é capaz de suportar os gerenciadores de recursos XA e RRS e de coordenar uma combinação de gerenciadores de recursos RRSTransactional e gerenciadores de recursos aptos ao XA sob a mesma transação global. Se sua instalação usar gerenciadores de recursos XA, gerenciadores de recursos RRS ou uma mistura de ambos, você poderá usar o console administrativo para exibir os logs de transações que contêm informações sobre todas as transações. Você pode localizar informações adicionais sobre as transações RRS, utilizando os painéis RRS.
  6. Consulte as sugestões e dicas para resolução de problemas de transações.

    Consulte o tópico sobre Dicas de Resolução de Problemas de Transação para obter uma coleta contínua de dicas de resolução de problemas com base em testes e experiência de usuários. Se você tiver sugestões para outras dicas, informe à equipe de redação do IBM WebSphere.


Ícone que indica o tipo de tópico Tópico de Tarefa



Ícone de registro de data e hora Última atualização: last_date
http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=was-nd-mp&topic=tjta_probd
Nome do arquivo: tjta_probd.html