Dicas de Resolução de Problemas do Contêiner da Web
Nota: Esse tópico faz referência a um ou mais arquivos de log do servidor de aplicativos. Como uma recomendação alternativa, é possível configurar o servidor para usar a infraestrutura de log e rastreio do High Performance Extensible Logging (HPEL)
em vez de usar os arquivos SystemOut.log , SystemErr.log, trace.log e activity.log em sistemas distribuídos e IBM® i. Também é possível usar HPEL em conjunção com os recursos de criação de log z/OS nativos. Se você estiver usando HPEL, será possível acessar todas as informações de log e rastreio usando a ferramenta de linha de comandos LogViewer a partir do diretório bin do perfil do servidor. Consulte as informações sobre a utilização do HPEL para resolução de problemas dos aplicativos
para obter mais informações sobre o uso do HPEL.
Se você estiver tendo problemas ao iniciar um módulo da Web ou estiver acessando recursos
em um determinado módulo da Web:
Visualize os logs e os logs de processo da JVM para o servidor de aplicativos que hospeda os módulos da Web de problema e procure pelas mensagens no arquivo de saída da JVM que indicam que o módulo da Web foi iniciado com sucesso. Você deverá ver mensagens semelhantes às seguintes:
WebContainer A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Web Container. Copyright IBM Corp. 1998-2002 WebContainer A SRVE0169I: Carregando Módulo da Web: [module_name] ApplicationMg A WSVR0221I: Aplicativo iniciado: [application_name] HttpTransport A SRVE0171I: O transporte http está atendendo na porta [port_number] [server_name] open for e-business in [profile_root]/logs/[server_name]/SystemOut.log
Visualize os logs e os logs de processo da JVM para o servidor de aplicativos que hospeda os módulos da Web de problema e procure pelas mensagens no arquivo de saída da JVM que indicam que o módulo da Web foi iniciado com sucesso. Você deverá ver mensagens semelhantes às seguintes:
WebContainer A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Contêiner de Web. Copyright IBM Corp. 1998-2002 WebContainer A SRVE0169I: Carregando Módulo da Web: [module_name] ApplicationMg A WSVR0221I: Aplicativo iniciado: [application_name] HttpTransport A SRVE0171I: O transporte http está atendendo na porta [port_number] [server_name] open for e-business in profile_root/logs/[server_name]/SystemOut.log
Visualize os logs do servidor de aplicativos que hospeda os módulos da Web de problema e procure pelas mensagens no arquivo de saída da JVM que indicam que o módulo da Web foi iniciado com sucesso. Você deverá ver mensagens semelhantes às seguintes:
WebContainer A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Contêiner de Web. Copyright IBM Corp. 1998-2002 WebContainer A SRVE0169I: Carregando Módulo da Web: [module_name] ApplicationMg A WSVR0221I: Aplicativo iniciado: [application_name] HttpTransport A SRVE0171I: O transporte http está atendendo na porta [port_number] [server_name] open for e-business in [profile_root]/logs/[server_name]/SystemOut.log
- Para obter os problemas específicos que podem fazer com que os servlets, arquivos HTML e arquivos JavaServer Pages (JSP) não sejam atendidos, consulte o tópico Recurso da Web (arquivo JSP, servlet, arquivo HTML e imagem) não é Exibido.
Para obter um rastreio detalhado do comportamento de tempo de execução do contêiner da Web, ative o rastreio para o componente com.ibm.ws.webcontainer usando com.ibm.ws.webcontainer*=all.
Se chamadas relacionadas ao servidor de aplicativos falharem durante o método Servlet.init, você pode:
- Inicialize o servlet manualmente, fazendo um único pedido para esse servlet no seu navegador quando o servidor está pronto para e-business, em vez de iniciar o servlet na inicialização, ou
- Pode optar por não fazer chamadas relacionadas ao servidor de aplicativos no método init do servlet.
Se nenhuma destas etapas resolver o problema, verifique se o problema foi identificado e documentado examinando o suporte on-line disponível (dicas e sugestões, notas técnicas e correções). Se não conseguir localizar seu problema listado aí, entre em contato com o Suporte IBM.
Para obter as informações atuais disponíveis no IBM Support sobre problemas conhecidos e sua resolução, consulte a página do IBM Support.
A página IBM Support contém documentos que podem economizar tempo ao coletar informações necessários para resolver este problema. Antes de abrir um PMR, consulte a página IBM Support.