Dicas de Resolução de Problemas do Contêiner da Web

Nota: Esse tópico faz referência a um ou mais arquivos de log do servidor de aplicativos. Como uma recomendação alternativa, é possível configurar o servidor para usar a infraestrutura de log e rastreio do High Performance Extensible Logging (HPEL) em vez de usar os arquivos SystemOut.log , SystemErr.log, trace.log e activity.log em sistemas distribuídos e IBM® i. Também é possível usar HPEL em conjunção com os recursos de criação de log z/OS nativos. Se você estiver usando HPEL, será possível acessar todas as informações de log e rastreio usando a ferramenta de linha de comandos LogViewer a partir do diretório bin do perfil do servidor. Consulte as informações sobre a utilização do HPEL para resolução de problemas dos aplicativos para obter mais informações sobre o uso do HPEL.
Se você estiver tendo problemas ao iniciar um módulo da Web ou estiver acessando recursos em um determinado módulo da Web:
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows]Visualize os logs e os logs de processo da JVM para o servidor de aplicativos que hospeda os módulos da Web de problema e procure pelas mensagens no arquivo de saída da JVM que indicam que o módulo da Web foi iniciado com sucesso. Você deverá ver mensagens semelhantes às seguintes:
    WebContainer  A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Web Container. 
    Copyright IBM Corp. 1998-2002 
    WebContainer  A SRVE0169I: Carregando Módulo da Web: [module_name]
    ApplicationMg A WSVR0221I: Aplicativo iniciado: [application_name]
    HttpTransport A SRVE0171I: O transporte http está atendendo na porta [port_number]
    [server_name] open for e-business in [profile_root]/logs/[server_name]/SystemOut.log
  • [IBM i]Visualize os logs e os logs de processo da JVM para o servidor de aplicativos que hospeda os módulos da Web de problema e procure pelas mensagens no arquivo de saída da JVM que indicam que o módulo da Web foi iniciado com sucesso. Você deverá ver mensagens semelhantes às seguintes:
    WebContainer  A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Contêiner de Web. 
    Copyright IBM Corp. 1998-2002 
    WebContainer  A SRVE0169I: Carregando Módulo da Web: [module_name]
    ApplicationMg A WSVR0221I: Aplicativo iniciado: [application_name]
    HttpTransport A SRVE0171I: O transporte http está atendendo na porta [port_number]
    [server_name] open for e-business in profile_root/logs/[server_name]/SystemOut.log
  • [z/OS]Visualize os logs do servidor de aplicativos que hospeda os módulos da Web de problema e procure pelas mensagens no arquivo de saída da JVM que indicam que o módulo da Web foi iniciado com sucesso. Você deverá ver mensagens semelhantes às seguintes:
    WebContainer  A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Contêiner de Web. 
    Copyright IBM Corp. 1998-2002 
    WebContainer  A SRVE0169I: Carregando Módulo da Web: [module_name]
    ApplicationMg A WSVR0221I: Aplicativo iniciado: [application_name]
    HttpTransport A SRVE0171I: O transporte http está atendendo na porta [port_number]
    [server_name] open for e-business in [profile_root]/logs/[server_name]/SystemOut.log
  • Para obter os problemas específicos que podem fazer com que os servlets, arquivos HTML e arquivos JavaServer Pages (JSP) não sejam atendidos, consulte o tópico Recurso da Web (arquivo JSP, servlet, arquivo HTML e imagem) não é Exibido.
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Para obter um rastreio detalhado do comportamento de tempo de execução do contêiner da Web, ative o rastreio para o componente com.ibm.ws.webcontainer usando com.ibm.ws.webcontainer*=all.
Se chamadas relacionadas ao servidor de aplicativos falharem durante o método Servlet.init, você pode:
  • Inicialize o servlet manualmente, fazendo um único pedido para esse servlet no seu navegador quando o servidor está pronto para e-business, em vez de iniciar o servlet na inicialização, ou
  • Pode optar por não fazer chamadas relacionadas ao servidor de aplicativos no método init do servlet.
Se a propriedade para iniciar servlets durante a inicialização do servidor de aplicativos estiver ativada, parte de seu processo de inicialização chama o método Servlet.init em seus servlets quando você inicia o contêiner da Web. Portanto, quando o contêiner da Web for iniciado e chamar o método de inicialização, outros componentes, como Nomenclatura e Gerenciamento de Carga de Trabalho, ainda poderão não estar iniciados completamente. Como resultado, chamadas relacionadas ao servidor de aplicativos podem não funcionar, já que é possível que nem todos os componentes do servidor de aplicativos estejam prontos ainda. Depois que o servidor de aplicativos estiver 'pronto para e-business', ele estará completamente pronto.

Se nenhuma destas etapas resolver o problema, verifique se o problema foi identificado e documentado examinando o suporte on-line disponível (dicas e sugestões, notas técnicas e correções). Se não conseguir localizar seu problema listado aí, entre em contato com o Suporte IBM.

Para obter as informações atuais disponíveis no IBM Support sobre problemas conhecidos e sua resolução, consulte a página do IBM Support.

A página IBM Support contém documentos que podem economizar tempo ao coletar informações necessários para resolver este problema. Antes de abrir um PMR, consulte a página IBM Support.


Ícone que indica o tipo de tópico Tópico de Referência



Ícone de registro de data e hora Última atualização: last_date
http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=was-nd-mp&topic=rtrb_webcntrcomp
Nome do arquivo: rtrb_webcntrcomp.html