学習用リソース
このトピックでは、WebSphere® Application Server 製品を理解して使用するための技術情報を含む多くの Web サイトが紹介されます。 製品資料を補足する豊富なオンライン情報が使用可能です。
学習および教育
WebSphere サーバーおよび Rational® 開発ツールのチュートリアル、 マルチメディア・デモンストレーション、およびプレゼンテーションがあります。
このページを使用すると、WebSphere ソフトウェアについて学習するための教育用システムを探すことができます。 IBM では、 いくつかの教育オプションを用意しています。 クラスルーム・コースからオンサイトでの支援やインターネット・ベースのトレーニングに至るまで、 IBM はユーザーの皆様の学習意欲にお応えします。
開発者用リソース
このページを使用して、情報の検索、試用コードおよびフィックスを含むソフトウェアのダウンロード、 アプリケーション・サーバーについての学習、サポートおよびマイグレーション情報の取得が可能です。
このページを使用すると、開発者用の WASdev コミュニティーに参加できます。WebSphere および Rational の開発チームとやり取りし、他の開発者と共同して、開発/製品管理チームに要件の入力を直接提供します。
設計者、計画担当者、インストール担当者、および管理者用リソース
これらのページでは、WebSphere Application Server サポート・チームに問題報告書を提出する前に確認するために、 インストールする必要がある製品の最小レベルについて説明しています。
e-ビジネスのパターンは、Web ベース・アプリケーションの開発プロセスの効率化を支援する、 再使用可能な資産の集合です。これらのパターンは、 IBM 設計者の経験を活用し、小規模のローカル企業や大規模な多国籍企業に対して迅速にソリューションを作成します。
パートナー用リソース
製品情報、ビジネス情報、および技術情報が記載されています。PartnerWorld プログラムは、 IBM のビジネス・パートナーに利益をもたらし、 技術サポート、教育、マーケティング・キャンペーン、販売ツールなどを提供し、 ビジネスの発展と利益の拡大をお手伝いします。
Redbooks、ホワイト・ペーパー、および資料
WebSphere に関する Redbooks です。 これには、ドラフトおよび公開された形式での、最新かつ最も参照されている Redbooks および Redpapers が含まれています。
このリンクは、WebSphere Application Server に関連するホワイト・ペーパーの照会を実行します。
トラブルシューティングおよびサポート
このページは、TechDocs の照会、問題解決、フィックスのダウンロード、 計画、学習、およびコミュニケーションのための便利な開始点になります。
ソフトウェア・サポートを単純化する方法、サポート・コストを削減する方法、 およびソフトウェアの問題を社内で素早く解決する機能を向上させる方法をお探しですか。 その場合、IBM Support Assistant の導入を検討されてはいかがでしょう。
IBM Support Assistant を使用すると、複数のナレッジ・リポジトリーを検索したり、 最新の製品情報にアクセスすることができます。問題の症状をたどって原因を突き止めたり、ログからメモリー・ダンプまで、すべてを分析するための高度なツールのリストを表示することもできます。Windows または Linux Intel オペレーティング・システムが稼働するローカル・ワークステーションにインストールされた IBM Support Assistant ワークベンチを使用すると、AIX®、Linux、Windows、または Solaris オペレーティング・システムが稼動するリモート・システムにインストールされた IBM Support Assistant エージェントに接続することができます。IBM Support Assistant を使用すると、自動化された症状固有のデータ・コレクターを実行できます。このデータは、 IBM サービス・リクエストに添付し、IBM サポートから支援を受けることができます。
このページは、技術文書の照会、問題解決、フィックスのダウンロード、 計画、学習、およびコミュニケーションのための便利な開始点になります。
IBM からのトラブルシューティングのヘルプの説明のとおり、IBM サポートが提供する資料およびツールを利用することによって、問題の解決に必要な情報収集の時間が節約できます。問題報告書を開く前に、以下のサポート・ページを参照してください。このページでは、使用可能な文書および教育的リソースへの直接リンクの参照を提供しています。
このページには、IBM WebSphere Application Server リリース用に一般出荷可能 (GA) なフィックスの総合的な推奨リストが記載されています。
- MustGather 文書は、問題判別および Problem Management Records (PMRs) の解決の時間短縮に役立ちます。 PMR オープン前であっても、MustGather データを早期に収集すると、以下の場合において IBM サポートが素早く判別できます。
- 既知の問題に一致する症状 (rediscovery) がある場合。
- 識別または解決不可能な欠陥のない問題がある場合。
- 重大度を減らす次善策の識別に障害がある場合。
- ルートを配置すると、コード修正の開発の速度が速くなることがあります。