ファイル・ストア・ファイルへのアクセスに関する問題の診断

ファイル・ストア内のファイルへのアクセスに関する問題の原因を診断し、問題の考えられる原因を調べます。

このタスクについて

発生している症状を以下の表のリストの内容と照合し、可能な解決法を調べます。

症状 原因 解決策
メッセージング・エンジンを開始できず、エラー・メッセージ CWSIS1579E および CWSIS1583E が生成されました。 他のプロセスがファイル・ストアのログ・ファイルをロックしているため、このメッセージング・エンジンはログ・ファイルを開けません。 メッセージング・エンジンはログ・ファイルに接続しようと再試行を繰り返しましたが、再試行制限に達したため停止しました。
  • このメッセージング・エンジンまたは他のメッセージング・エンジンのインスタンスのうち、このインスタンス以外のどのインスタンスも同じ一組のファイル・ストア・ファイルを使用して実行されていないことを、確認してください。
メッセージング・エンジンを開始できず、エラー・メッセージ CWSIS1580E および CWSIS1583E が生成されました。 ファイル・ストアが、メッセージング・エンジン構成に指定されているロケーションで、ログ・ファイルを検出または作成できませんでした。 メッセージング・エンジンはログ・ファイルに接続しようと再試行を繰り返しましたが、再試行制限に達したため停止しました。
  • ファイル・ストアのログ・ファイル用に指定されたディレクトリーが存在し、かつ実行中の WAS プロセスに関連付けられているユーザー名によってそのディレクトリーにアクセスできることを、確認してください。
  • ネットワーク経由でファイル・ストア・ファイルにアクセスする場合は、メッセージング・エンジンとファイル・サーバー上のディレクトリー間の接続が有効であることを確認してください。
メッセージング・エンジンが不意に停止し、メッセージ CWSIS1590E が生成されました。 ファイル・ストアが予期しない問題を検出した結果、ディスク上のデータの信頼できるコピーを作成する必要があるため、止むを得ず停止しました。 メッセージング・エンジンがそうするように構成されている場合は、新しいインスタンスにフェイルオーバーして、再始動を試みます。
  • サーバー・ログの中にメッセージ CWSIS1590E より前に出力されたエラー・メッセージがないかどうか調べ、シャットダウンを説明しているエラー・メッセージを参照してください。
  • ネットワーク経由でファイル・ストア・ファイルにアクセスする場合は、メッセージング・エンジンとファイル・サーバー間の接続が有効であることを確認してください。
サービス統合メッセージ・ストアでメッセージを配置しようとし、ファイル・ストアが満杯であることが検出されると、例外が発生し、大きな FFDC レコードが作成されることになります。メッセージング・エンジンはメッセージ CWSIS1574E および CWSIS1575E を書き込みます。 ファイル・ストアが満杯であるためメッセージ配信が失敗すると、ファイル・ストア全体の内容を示す FFDC レコードが作成されます。 これにより、FFDC レコードが大きくなりすぎ、システム上の多量のディスク・スペースを占めることになります。 ファイル・ストアが満杯となった結果として大きな FFDC レコードが作成された場合、その FFDC レコードを削除できます。

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