メッセージングのトラブルシューティング

この概説タスクを使用して、WebSphere® Application Server の JMS メッセージングに関連すると思われる問題を解決します。

このタスクについて

注: このトピックでは、 1 つ以上のアプリケーション・サーバー・ログ・ファイルを参照します。推奨される代替案として、分散システムや IBM® i システムの SystemOut.logSystemErr.logtrace.logactivity.log ファイルではなく、High Performance Extensible Logging (HPEL) ログおよびトレース・インフラストラクチャーを使用するようにサーバーを構成できます。また HPEL は、ネイティブ z/OS® ロギング機能と連携させて使用することができます。HPEL を使用する場合、LogViewer コマンド・ライン・ツールを サーバー・プロファイルの bin ディレクトリーから使用して、すべてのログ・ファイルにアクセスし、 情報をトレースできます。HPEL の使用について詳しくは、HPEL を使用してのアプリケーションの トラブルシューティングに関する情報を参照してください。

メッセージングに関連すると思われる問題を確認して解決するためには、標準 WebSphere Application Server トラブルシューティング機能を使用できます。 一部の問題は、デフォルト・メッセージング・プロバイダー (サービス統合)、WebSphere MQ メッセージング・プロバイダー、サード・パーティーのメッセージング・プロバイダーなど、特定のメッセージング・プロバイダーに固有のものです。

手順

  1. メッセージングに関するエラー・メッセージを調べます。
    1. JMS リソースの問題を示すエラー・メッセージを調べます。

      [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]was_home¥logs¥server¥SystemOut にあるアプリケーション・サーバーの SystemOut ログを確認します。

      [z/OS]SYSPRINT または SYSOUT ログ内を確認します。

      関連付けられたメッセージ参照情報は、説明と問題を解決するためのユーザー処置を示しています。

    2. 関連する問題の手掛かりとなる可能性のある、その他の情報およびエラー・メッセージを調べてください。 例えば、 JMS リソースへのアクセスに問題がある場合は、 JMS プロバイダーに関連する問題、またはデフォルト・メッセージング・プロバイダーが使用するサービス統合テクノロジーに関連する問題に 関するその他のエラー・メッセージおよび補足説明を調べてください。

      デフォルト・メッセージング・プロバイダーのリソース・アダプター (JMS) に関連するメッセージについては、接頭部 CWSJR を探してください。サービス統合テクノロジーに関連するメッセージについては、関連する参照トピックを参照してください。

  2. 問題が、メッセージ駆動型 Bean の使用に関するもののようであれば、メッセージ駆動型 Bean のトラブルシューティングを参照してください。
  3. デフォルト・メッセージング・プロバイダーを使用している場合は、次の管理コンソール・パネルを使用して、ご使用のアプリケーションおよび JMS リソースの構成を調べてください。
  4. 特定の問題および解決策についての情報を検索するには、 WebSphere Application Server サポート・ページに移動します。
  5. JMS リソース構成を確認します。
    メッセージング・サービスが正常に実行されているようなら、JMS リソースの構成が正しいかどうかを確認してください。 使用可能な各メッセージング・プロバイダーの JMS リソースの構成に関する情報については、以下のトピックを参照してください。
  6. メッセージングの詳細な例外ダンプを入手します。

    ここまでのステップで入手した情報から結論を出すことができない場合、"Messaging" グループのアプリケーション・サーバーのデバッグ・トレースを有効にして、詳細な例外ダンプを得ることができます。


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