インストールが完了しても、管理コンソールが開始しない

このトピックでは、コンソールにアクセスしようとする際に発生する可能性のある問題について説明します。

注: このトピックでは、 1 つ以上のアプリケーション・サーバー・ログ・ファイルを参照します。推奨される代替案として、分散システムや IBM® i システムの SystemOut.logSystemErr.logtrace.logactivity.log ファイルではなく、High Performance Extensible Logging (HPEL) ログおよびトレース・インフラストラクチャーを使用するようにサーバーを構成できます。また HPEL は、ネイティブ z/OS® ロギング機能と連携させて使用することができます。HPEL を使用する場合、LogViewer コマンド・ライン・ツールを サーバー・プロファイルの bin ディレクトリーから使用して、すべてのログ・ファイルにアクセスし、 情報をトレースできます。HPEL の使用について詳しくは、HPEL を使用してのアプリケーションの トラブルシューティングに関する情報を参照してください。

ブラウザー・ページを開始することはできるが、管理コンソールの振る舞いが矛盾している、 エラーが発生しやすい、または無応答である場合は、ブラウザーをアップグレードしてみてください。 ブラウザーのバージョンが古いと、管理コンソールの一部の機能に対応していない場合があります。 [z/OS]サポートされている Web ブラウザーの リストについては、「Supported hardware and software」Web ページを参照してください。

IBM サポートが提供する資料とツールを利用すれば、 問題解決に必要な情報を集める時間を節約できます。 問題報告書を開く前に、以下のサポート・ページを参照してください。

管理コンソールを表示しようとすると、 内部サーバー・エラー、ページが見つかりません、404、または同様のエラーが発生する

管理コンソールを表示できない場合は、以下のようなステップを実行してみてください。
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]管理コンソールをサポートしているアプリケーション・サーバーが始動しており、稼働中であることを確認する。 基本構成では、管理コンソールは、デフォルトで server1 上にデプロイされています。
    [AIX Solaris HP-UX Linux Windows] 管理コンソールを表示する前に、以下のアクションのいずれかを実行する必要があります。
    • install_dir¥bin ディレクトリーで、コマンド・プロンプトから、Windows プラットフォームの場合は startServer server1 コマンド、AIX® または Linux オペレーティング・システムの場合は ./startServer.sh server1 コマンドを実行する。
    • 「ファースト・ステップ (First steps)」コンソールで、「サーバーの始動 (Start the server)」リンクをクリックする。
    • WebSphere® Application Server を、サービスとして始動するか、 または Windows オペレーティング・システムを使用している場合は、「スタート」メニューから始動する。

    [IBM i] 管理コンソールを表示する前に、startServer Qshell スクリプトを実行する必要があります。 サーバーの始動について詳しくは、アプリケーション・サーバーを始動するを参照してください。

  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows]デプロイメント・マネージャーを マルチノード構成用に使用している場合は、Network_Deployment_install_dir¥bin ディレクトリーから startManager コマンドを実行する。
  • [IBM i]デプロイメント・マネージャーをマルチノード構成用に使用している場合は、startManager コマンドを実行する。 詳しくは、デプロイメント・マネージャーの開始と停止を参照してください。
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]アプリケーション・サーバーまたはデプロイメント・マネージャーの SystemOut.log ファイルを表示し、管理コンソールをサポートしているサーバーが始動したか確認する。
  • [z/OS]管理コンソールをサポートしているアプリケーション・サーバーが始動しており、 稼働中であることを確認する。
    • 基本構成では、管理コンソールは、デフォルトで server1 上にデプロイされています。 管理コンソールを表示する前に、server1 が実行中であることを確認する必要があります。 これを行うには、MVS™ コンソールで次のコマンドを実行して、アクティブ・プロセスをリストします: D A,L
      注: MVS オペレーター・コマンドの使用方法について詳しくは、「z/OS MVS System Commands」を参照してください。
      アプリケーション・サーバーのプロシージャー名 BB05ACR とサーバーのショート・ネーム BB0S001 をチェックします。 実行されていない場合は、MVS コンソールに次のコマンドを入力します。
      START appserver_proc_name,JOBNAME=server_short_name,
            ENV=cell_short_name.node_short_name.server_short_name
      例:
      START BBO6ACR,JOBNAME=BBOS001,ENV=PLEX1.SY1.BBOS001
    • Network Deployment 構成の場合は、デプロイメント・マネージャーが管理コンソールを実行する。 例えば、デプロイメント・マネージャーを開始するには、MVS コンソールから次のコマンドを実行します。
      START BBO5DCR,JOBNAME=BBODMGR,ENV=PLEX1.PLEX1.BBODMGR
    • アプリケーション・サーバーまたはデプロイメント・マネージャーの joblog または stdout を表示し、 管理コンソールをサポートしているサーバーが始動していることを確認する。
  • コンソールの表示に使用する Web アドレスを確認する。 [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]デフォルトでは、このアドレスは http://server_name:9060/ibm/console です。ここで、server_name はホスト名です。
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]リモート・マシンから管理コンソールをブラウズする場合は、 接続、アドレス、およびファイアウォールの問題を解決する手段として、Web アドレス内のサーバー名を使用して、コマンド・プロンプトからサーバー・マシンを ping する。
  • [z/OS] 接続、アドレス、およびファイアウォールの問題を解決する手段として、URL 内のサーバー名を使用して、コマンド・プロンプトからサーバー・マシンを ping する。
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows]管理コンソールに 一度もアクセスできなかった場合は、インストールに関するトラブルシューティングのトピックを参照する。
  • [IBM i]管理コンソールに 一度もアクセスできなかった場合は、インストールに関するトラブルシューティングのヒントのトピックを参照する。

ログインを処理できません。 ユーザー ID とパスワードを調べて、やり直してください。管理コンソール・ページにアクセスしようとしたときにエラーが発生します。

このエラーは、WebSphere Application Server に対してセキュリティーが使用可能になっており、 入力されたユーザー ID またはパスワードが無効であるかコンソールへのアクセスが許可されていないということを示しています。

コンソールにアクセスするには、次のようにします。
  • 管理者である場合は、セキュリティー管理 ID として定義されている ID を使用する。 この ID は、WebSphere Application Server の security.xml ファイルに保管されています。
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]管理者でない場合は 、自分の ID を管理コンソールで使用可能にするよう管理者に要求する。

管理コンソール内のディレクトリー・パスに、不明な文字が含まれている

開発ツール、構成ファイル、またはその他の場所で指定したクラスパスまたはリソースのディレクトリー・パスが管理コンソールで表示されたときに不明な文字を含んでいる場合、Java ランタイムが円記号 (¥) を制御文字と解釈することに起因している可能性があります。

[AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]この問題を解決するには、 単一の円記号を 2 重の円記号に書き換えることで、Windows スタイルのクラスパスを変更します。 例えば、c:¥MyFiles¥MyJsp.jspc:¥¥MyFiles¥¥MyJsp.jsp に変更します。

[z/OS]これを解決するには、クラスパスに円記号を使用しないようにします。 円記号はスラッシュで置き換えてください。


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ファイル名:rtrb_consoleprobs.html