Types d'événement de détermination des problèmes

La détermination des problèmes implique plusieurs types de données, incluant au moins deux différentes classes de données d'événement (événements de journal et événements de diagnostic).

Les événements de journal, également appelés événements de message, sont généralement émis par les composants d'une application métier lors du déploiement normal et d'opérations. Les événements de journal peuvent identifier les problèmes mais ces événements sont également normalement disponibles et émis lorsqu'une application et ses composants sont en mode production. Les utilisateurs et les administrateurs de l'application et les composants de l'application constituent le public cible des événements de journal et de message. Les événements de journal sont normalement les seuls événements disponibles lorsqu'un problème est détecté et sont généralement utilisés lors de la résolution des problèmes et de la reprise après incident.

Les événements de diagnostic, qui sont généralement appelés événements de trace, permettent de capturer des informations de diagnostic internes sur un composant et ne sont généralement pas émis ou disponibles lors du déploiement normal et des opérations. Les développeurs des composants qui constituent l'application métier sont le public cible des événements de diagnostic. Les événements de diagnostic sont généralement utilisés lors de la tentative de résolution de problèmes dans un composant, tel une erreur logicielle, mais permettent généralement de diagnostiquer d'autres problèmes, particulièrement lorsque les informations fournies par les événements de journal ne sont pas suffisantes pour résoudre le problème. Les événements de diagnostic sont généralement utilisés lors de la tentative de résolution d'un problème.

Un événement CBE (Common Base Event) est une structure commune pour un événement. Il définit des zones communes, les valeurs qui peuvent leur être affectées et les significations exactes de ces valeurs pour un événement. Les événements Common Base Event permettent principalement de représenter des événements de journal.


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