Garantie de livraison des services Web B2B : modèle d'utilisation hub-and-spoke

Dans ce modèle d'utilisation, le fabricant demande plus que la possibilité de mener des transactions par voie électronique avec un ensemble de partenaires fixes ; il a besoin d'un service qui assure une visibilité au niveau de leurs stocks, de sorte que les fournisseurs puissent gérer en conséquence leurs propres niveaux de produit et de stock.

Le fabricant possède de nombreux fournisseurs (environ 2 000 fournisseurs principaux et 250 000 fournisseurs divers) et l'ensemble des sociétés de prestation avec lesquelles il travaille est en évolution constante.

La solution technique existante

Le fabricant est actuellement équipé d'un système d'achat personnalisé. Ce système offre un concentrateur commercial auquel les fournisseurs peuvent intégrer, ainsi qu'un portail fournisseur qui permet aux fournisseurs de poursuivre leurs processus existants (en grande partie manuels). Les interactions relèvent des trois niveaux suivants :
  • Niveau 1 : échanges de messages XML
  • Niveau 2 : outils FTP et similaires
  • Niveau 3 : télécopie
Les niveaux 1 et 2 sont exécutés sur une combinaison de liaisons louées et de réseaux privés virtuels (VPN).

Le problème métier

L'adhésion des fournisseurs au système d'achat personnalisé a été décevante et il en résulte que le fabricant continue de faire face à des frais considérables associés aux processus manuels qu'il utilise encore avec la grande majorité de ses fournisseurs. Un des principaux obstacles à l'adoption du nouveau système par les fournisseurs a été le coût d'intégration des systèmes fournisseur au concentrateur commercial.

La solution actuelle comporte également des frais pour les fabricants. En particulier, l'utilisation des lignes louées est coûteuse et l'utilisation des réseaux privés virtuels est difficile à gérer étant donné le grand nombre de fournisseurs.

Solution en utilisant WS-ReliableMessaging

En utilisant WSDL pour décrire les services et les normes de service Web pour implémenter les services, vous réduisez les coûts que subissent le fabricant et les fournisseurs :

  • La popularité du support des services Web parmi les divers fournisseurs de logiciel permet aux fournisseurs d'exploiter cette technologie plus aisément et à moindre frais.
  • La connaissance des technologies de services Web (et de WSDL en particulier) ainsi que du support d'outils complet par la communauté des développeurs signifie que l'utilisation des messages décrits par WSDL rend les schémas de message plus faciles à utiliser dans le contexte des services Web.
  • WS-ReliableMessaging permet de garantir la livraison fiable des messages et la suppression de messages en double.
  • Les technologies Web Services Security permettent des interactions sécurisées sur Internet, sans besoin de lignes louées et de réseaux privés virtuels.

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