Identification et résolution des problèmes liés aux transactions
Utilisez cette procédure générale pour résoudre un incident que vous estimez lié au service de transaction.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour identifier et résoudre des incidents liés aux transactions, vous pouvez utiliser les fonctions RAS standard de WebSphere Application Server. Si vous rencontrez un problème que vous estimez lié aux transactions, procédez comme suit :
Procédure
- Vérifiez les messages de transaction dans la console d'administration.
Le service de transaction génère des messages de diagnostic comportant le préfixe "CWWTR". Le message d'erreur indique la nature de l'incident et fournit plus d'informations. Le message contient des informations explicatives et indique les actions à entreprendre pour résoudre le problème.
- Vérifiez la présence de messages de transaction.
Vérifiez le journal d'activité.
Vérifiez le journal des erreurs.
- Vérifiez s'il y a d'autres messages dans d'autres emplacements.
Vérifiez le fichier stdout.log du serveur d'applications. Pour plus d'informations concernant un incident, consultez le fichier stdout.log du serveur d'applications : il devrait contenir d'autres messages d'erreur et des détails supplémentaires sur l'incident.
Vérifiez s'il y a d'autres messages dans d'autres référentiels de sortie. Pour plus d'informations sur un incident, vérifiez le fichier de sortie standard configuré par votre administrateur. Il doit contenir des messages d'erreur supplémentaires et d'autres informations détaillées sur l'incident.
- Vérifiez si des messages liés au répertoire du journal des transactions du serveur d'applications ont été générés au moment où l'incident s'est produit. Remarque : Si vous avez modifié le répertoire du journal de transactions et qu'un incident à entraîné l'échec du serveur d'applications (avec les transactions en cours) avant le redémarrage approprié du serveur, le serveur redémarrera avec le nouveau répertoire de journal et ne pourra pas convertir automatiquement les transactions en cours enregistrées dans l'ancien journal de répertoire. Pour le convertir, vous pouvez copier les journaux de transactions dans le nouveau répertoire, puis arrêter et relancer le serveur d'applications.
Recherchez dans les journaux RRS les activités de transaction impliquant des ressources compatibles RRS. IBM® WebSphere Application Server pour z/OS peut prendre en charge les gestionnaires de ressources XA et RRS ainsi que coordonner une combinaison de gestionnaires de ressources RRSTransactional et de gestionnaires de ressources compatibles XA dans la même transaction globale. Si votre installation utilise des gestionnaires de ressources XA, des gestionnaires de ressources RRS ou une combinaison de ces deux types de gestionnaire, vous pouvez utiliser la console d'administration pour afficher les journaux de transactions qui contiennent des informations sur toutes les transactions. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les transactions RRS à l'aide des panneaux RRS.
- Passez en revue les conseils indiqués pour identifier et résoudre les problèmes liés aux transactions.
Voir la rubrique Conseils pour l'identification et la résolution des problèmes liés aux transactions pour accéder à une série de conseils basés sur des tests et l'expérience des utilisateurs pour identifier et résoudre les incidents. Si vous avez d'autres conseils à suggérer, n'hésitez pas à en informer l'équipe de rédacteurs IBM WebSphere.
Sous-rubriques
Conseils de traitement des incidents liés aux transactions
La présente rubrique contient des conseils pour vous aider à identifier et à résoudre des problèmes liés au service de transaction de WebSphere Application Server.Exceptions du service de transactions
Les exceptions du service de transactions WebSphere Application Server sont répertoriées ici, accompagnées d'un résumé.


http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=was-nd-mp&topic=tjta_probd
Nom du fichier : tjta_probd.html