Sugerencias para la resolución de problemas del contenedor web
Nota: En este tema se hace referencia a uno o más de los archivos de registro del servidor de aplicaciones. Como alternativa recomendada, puede configurar el servidor para utilizar la infraestructura de registro y rastreo HPEL en lugar de utilizar los archivos SystemOut.log , SystemErr.log, trace.log y activity.log en sistemas distribuidos y de IBM® i. Puede también utilizar HPEL junto con sus recursos de registro nativos de z/OS. Si utiliza HPEL, puede acceder a toda la
información de registro y rastreo utilizando la herramienta de línea de mandatos LogViewer desde
el directorio bin de perfil de servidor. Consulte la información sobre la utilización de HPEL
para resolver problemas de aplicaciones para obtener más información sobre la utilización de
HPEL.
Si tiene problemas al iniciar un módulo web, o al acceder a recursos dentro de un módulo web particular:
Consulte los registros de la JVM y los registros de proceso para el servidor de aplicaciones que aloja los módulos web del problema y busque los mensajes en el archivo de salida de la JVM que indican que el módulo web se ha iniciado correctamente. Encontrará mensajes similares a los siguientes:
WebContainer A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Web Container. Copyright IBM Corp. 1998-2002 WebContainer A SRVE0169I: Cargando módulo web: [nombre_módulo] ApplicationMg A WSVR0221I: Se ha iniciado la aplicación: [nombre_aplicación] HttpTransport A SRVE0171I: El transporte http está atendiendo al puerto [número_puerto] [nombre_servidor] abierto para e-business en [raíz_perfil]/logs/[nombre_servidor]/SystemOut.log
Consulte los registros de la JVM y los registros de proceso para el servidor de aplicaciones que aloja los módulos web del problema y busque los mensajes en el archivo de salida de la JVM que indican que el módulo web se ha iniciado correctamente. Encontrará mensajes similares a los siguientes:
WebContainer A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Web Container. Copyright IBM Corp. 1998-2002 WebContainer A SRVE0169I: Cargando módulo web: [nombre_módulo] ApplicationMg A WSVR0221I: Se ha iniciado la aplicación: [nombre_aplicación] HttpTransport A SRVE0171I: El transporte http está atendiendo al puerto [número_puerto] [nombre_servidor] abierto para e-business en raíz_perfil/logs/[nombre_servidor]/SystemOut.log
Consulte los registros para el servidor de aplicaciones que aloja los módulos web del problema y busque los mensajes en el archivo de salida de la JVM que indican que el módulo web se ha iniciado correctamente. Encontrará mensajes similares a los siguientes:
WebContainer A SRVE0161I: IBM WebSphere Application Server - Web Container. Copyright IBM Corp. 1998-2002 WebContainer A SRVE0169I: Cargando módulo web: [nombre_módulo] ApplicationMg A WSVR0221I: Se ha iniciado la aplicación: [nombre_aplicación] HttpTransport A SRVE0171I: El transporte http está atendiendo al puerto [número_puerto] [nombre_servidor] abierto para e-business en [raíz_perfil]/logs/[nombre_servidor]/SystemOut.log
- Para los problemas específicos que pueden provocar que no se preste servicio a los servlets, los archivos HTML y los archivos JavaServer Pages (JSP), consulte el tema, El recurso web (archivo JSP, servlet, archivo HTML, imagen) no se visualiza.
Si desea un rastreo detallado del comportamiento del tiempo de ejecución del contenedor web, habilite el rastreo para el componente com.ibm.ws.webcontainer utilizando com.ibm.ws.webcontainer*=all.
Si no se realizan correctamente las llamadas relacionadas con el
servidor de aplicaciones durante el método Servlet.init, puede realizar
una de estas dos acciones:
- Iniciar el servlet manualmente realizando una solicitud individual cuando el servidor esté preparado para e-business en lugar de iniciar el servlet en el arranque, o bien
- Optar por no realizar llamadas relacionadas con el servidor de aplicaciones durante el método init del servidor.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, compruebe si el problema se ha identificado y documentado consultando el soporte en línea disponible (ideas y sugerencias, notas técnicas y arreglos). S no encuentra su problema en la lista, póngase en contacto con el soporte de IBM.
Para obtener información actual disponible del servicio de soporte de IBM sobre problemas conocidos y su resolución, consulte la página de servicio de soporte de IBM.
El servicio técnico de IBM tiene documentos que pueden ahorrarle tiempo a la hora de recopilar la información necesaria para resolver este problema. Antes de abrir un PMR, consulte la página IBM Support.