Resolución de problemas de tecnologías de integración de servicios

Utilice esta tarea de visión general como ayuda para resolver un problema que cree relacionado con las tecnologías de integración de servicios.

Antes de empezar

Para obtener información general sobre cómo arreglar problemas, consulte Diagnóstico de problemas (mediante las herramientas de diagnóstico).

Para ayudarle a identificar y resolver los problemas, utilice los recursos de rastreo y registros cronológicos de WebSphere Application Server. Para obtener más información sobre cómo utilizar el rastreo y el registro, consulte Adición de registros cronológicos y rastreos a la aplicación.

Acerca de esta tarea

Si encuentra un problema que cree que podría estar relacionado con las tecnologías de integración de servicios, realice las etapas siguientes.

Procedimiento

  1. Compruebe los enlaces relacionados con "Consejos para la resolución de problemas" para los problemas específicos que están relacionados con las tecnologías de integración de servicios.
  2. Utilice Resolución de problemas de los mensajes de integración de servicios para investigar los problemas existentes con los mensajes, como por ejemplo, que los mensajes no lleguen o se consuman. Si los consejos y las investigaciones no le ayudan a arreglar el problema, realice las etapas generales siguientes.
  3. Consulte en las notas del release los problemas conocidos y su resolución. Las notas del release están disponibles en el sitio web de biblioteca de WebSphere Application Server.
  4. Para obtener información actualizada del soporte de IBM sobre problemas conocidos y su resolución, consulte la página de soporte de WebSphere Application Server.
  5. Busque en la base de datos de notas técnicas de WebSphere.
    Puede utilizar las consultas siguientes para buscar artículos pertinentes a las tecnologías de integración de servicios:
  6. Consulte los mensajes de error.
    [IBM i][AIX Solaris HP-UX Linux Windows]Compruebe los mensajes de error en el archivo SystemOut.log del servidor de aplicaciones en raíz_perfil\logs\nombre_servidor\SystemOut.log donde raíz_perfil es el directorio en el que se almacena información específica del perfil.
    Nota: En este tema se hace referencia a uno o más de los archivos de registro del servidor de aplicaciones. Como alternativa recomendada, puede configurar el servidor para utilizar la infraestructura de registro y rastreo HPEL en lugar de utilizar los archivos SystemOut.log , SystemErr.log, trace.log y activity.log en sistemas distribuidos y de IBM® i. Puede también utilizar HPEL junto con sus recursos de registro nativos de z/OS. Si utiliza HPEL, puede acceder a toda la información de registro y rastreo utilizando la herramienta de línea de mandatos LogViewer desde el directorio bin de perfil de servidor. Consulte la información sobre la utilización de HPEL para resolver problemas de aplicaciones para obtener más información sobre la utilización de HPEL.

    [z/OS]Busque mensajes de error en los archivos de registros cronológicos SYSPRINT o SYSOUT.

    Los siguientes prefijos de mensaje están relacionados con aspectos específicos de las tecnologías de integración de servicios:
    Tabla 1. Prefijos y tecnologías de integración de servicios. La primera columna de la tabla enumera los prefijos de mensajes. La segunda columna contiene los aspectos específicos de las tecnologías de integración de servicios relacionados con los prefijos de mensajes.
    Prefijo de mensaje Aspecto de las tecnologías de integración de servicios
    CWSIA API
    CWSIB Formato de mensajes y análisis principal
    CWSIC Comunicaciones
    CWSID Administración y gestión de sistemas
    CWSIE Formato de mensajes y análisis SPI
    CWSIF Formateo de mensajes y análisis
    CWSIG Ejemplo
    CWSIH Espacio de coincidencia
    CWSII Security
    CWSIJ Formatos y protocolos de comunicaciones
    CWSIK Mensajes comunes
    CWSIL Puente de publicación y suscripción
    CWSIM Mediaciones
    CWSIN Servicios de mediación
    CWSIO Migración de administración
    CWSIP Procesador de mensajes
    CWSIQ Formatos y protocolos de MQ
    CWSIR Interfaz de programación principal
    CWSIS Almacén de mensajes
    CWSIT Direccionamiento y gestión de topología
    CWSIU Programas de utilidad
    CWSIV Adaptador de recursos
    CWSIX Beans principales
    CWSIY Infraestructura de manejadores de mediación
    CWSIZ Infraestructura de mediaciones
    CWSJA Mandatos de administración
    CWSJB Enlace entre buses
    CWSJC Selector principal
    CWSJD Seguridad de la administración
    CWSJO Configuración de objetos de datos de servicio
    CWSJQ Formato de mensajes y análisis de interoperatividad MQ
    CWSJR Adaptador de recursos (JMS)
    CWSJU Rastreo de mensajes
    CWSJW Clasificador WLM para z/OS

    En Consulta para la resolución de problemas: mensajes encontrará información acerca de los mensajes, indexados por el prefijo del mensaje. Para cada mensaje, existe una descripción del problema y los detalles de la acción que puede llevar a cabo para solucionar el problema.

  7. Busque más información y mensajes de error que puedan servirle de ayuda en la resolución del problema. Por ejemplo, si ve mensajes de error de IBM MQ o códigos de razón en mensajes y anotaciones cronológicas de WebSphere Application Server, consulte la sección Mensajes del centro de información de IBM MQ.
  8. Si la información obtenida en los pasos anteriores no le ha servido para resolver el problema y tiene que seguir investigando, puede habilitar el rastreo de depuración del servidor de aplicaciones para proporcionar un volcado de excepciones detalladas.

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