Ejecute la herramienta IBM Support Assistant
Data Collector con el ID de usuario para el que ha configurado la instancia de
WebSphere Server. En función de la
recopilación que ejecute, se le solicitará información adicional para completar las actividades
de recopilación de datos. Un script puede requerir información de configuración adicional,
información acerca de la secuencia de sucesos que conducen hasta el problema que ocupa
o sus preferencias acerca de cómo se completa la recopilación. En cada paso, las opciones
se presentan como listas numeradas y debe especificar el número elegido y pulsar la
tecla Intro. Cuando es necesaria la entrada de datos, se muestran las solicitudes para las
que debe especificar la respuesta y pulsar la tecla Intro. Puede encontrar detalles de recopilación
para cada tipo de problema de WebSphere Application Server en sus
correspondientes documentos de MustGather.
La herramienta dispone de una
capacidad de recopilación silenciosa para grabar las respuestas de una sesión
de modalidad de consola en un archivo y utiliza este último para generar instancias
subsiguientes del mismo script de recopilación. Cuando se ejecuta en esta modalidad,
se le lleva a una sesión interactiva ordinaria, donde puede proporcionar las respuestas
a las solicitudes del script. Sin embargo, además de influir en la recopilación actual,
las respuestas también se guardan en el archivo indicado. Cuando finaliza la sesión interactiva,
puede utilizar este archivo de respuestas para iniciar el mismo script en el futuro sin
tener que realizar una entrada de usuario explícita.
El archivo de respuestas es un archivo de texto plano, por lo que puede editarlo
para cambiar las respuestas según sea necesario. El archivo se parece mucho a un archivo
de propiedades Java™, con comentarios que empiezan por #
y una serie de pares de clave y valor. Puede añadir pausas a un archivo de respuestas
utilizando una de los dos claves siguientes:
- PauseScriptTime=X, donde X es un entero positivo que representa
el número de segundos que debe ponerse en pausa un script. Si se encuentra algo distinto a un entero
positivo, se graba un mensaje de error en la consola y en el registro, seguido de un
mensaje que indica al usuario que pulse la tecla Intro cuando esté listo para que continúe el script.
- PauseScript=mensaje definido por el usuario: esta serie
se imprime en la consola, junto con un mensaje que indica que pulsa la tecla Intro
cuando esté preparado para que continúe el script.
Cuando utilice los archivos de respuestas, recuerde que la información confidencial,
como nombres de usuario y contraseñas, podría almacenarse en estos archivos.
Es importante que gestione estos archivos de modo que impida el acceso no autorizado
a la información confidencial. Tenga en cuenta que las contraseñas no se cifran.
Consejo: Si no puede
proporcionar acceso root o de administrador al usuario para ejecutar los scripts de la colección, asegúrese
de que el ID de usuario tiene privilegios de administrador de WebSphere Server,
por ejemplo, los mandatos startServer, stopServer y wsadmin.
De forma predeterminada,
la versión de la herramienta (y los diferentes subcomponentes) se imprime en la consola desde la que se ha lanzado.