La consola de administración no se inicia aunque la instalación haya finalizado

En este tema se describen problemas que pueden surgir cuando intenta acceder a la consola.

Nota: En este tema se hace referencia a uno o más de los archivos de registro del servidor de aplicaciones. Como alternativa recomendada, puede configurar el servidor para utilizar la infraestructura de registro y rastreo HPEL en lugar de utilizar los archivos SystemOut.log , SystemErr.log, trace.log y activity.log en sistemas distribuidos y de IBM® i. Puede también utilizar HPEL junto con sus recursos de registro nativos de z/OS. Si utiliza HPEL, puede acceder a toda la información de registro y rastreo utilizando la herramienta de línea de mandatos LogViewer desde el directorio bin de perfil de servidor. Consulte la información sobre la utilización de HPEL para resolver problemas de aplicaciones para obtener más información sobre la utilización de HPEL.

Si puede visualizar la página del navegador, pero el comportamiento de la consola es incoherente, da errores o no responde, intente actualizar la versión del navegador. Los navegadores antiguos no dan soporte a todas las características de la consola de administración. [z/OS]Para obtener una lista de los navegadores web soportados, consulte la página web Hardware y software soportados.

El soporte de IBM tiene documentos y herramientas que le pueden ahorrar tiempo en la recopilación de la información necesaria para resolver los problemas. Antes de abrir un informe de problema, consulte la página del servicio de soporte:

Se produce un error interno del servidor, un error de tipo 404, no se puede encontrar la página, o un error similar cuando intenta ver la consola administrativa.

Si no puede ver la consola de administración, debe seguir los pasos siguientes:
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Compruebe que el servidor de aplicaciones que da soporte a la consola de administración esté activo y en ejecución. En una configuración básica, la consola de administración se despliega por omisión en el server1.
    [AIX Solaris HP-UX Linux Windows] Antes de ver la consola de administración, realice una de las acciones siguientes:
    • Ejecute el mandato startServer server1 para la plataforma Windows desde un indicador de mandatos en el directorio dir_instalación\bin, o el mandato ./startServer.sh server1 para sistemas operativos como, por ejemplo, AIX o Linux.
    • Pulse Iniciar el servidor de enlace desde la consola Primeros pasos.
    • Inicie WebSphere Application Server como un servicio o desde el menú Inicio, si está utilizando un sistema operativo Windows.

    [IBM i] Antes de ver la consola de administración, debe ejecutar el script de QShell startServer. Para obtener más información acerca de cómo iniciar el servidor, consulte Inicio de un servidor de aplicaciones.

  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows]Si utiliza el gestor de despliegue en una configuración de varios nodos, ejecute el mandato startManager desde el directorio dir_instalación_Network_Deployment\bin.
  • [IBM i]Si utiliza el gestor de despliegue para una configuración de varios nodos, ejecute el mandato startManager. Para obtener más información, consulte Inicio y detención del gestor de despliegue.
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Vea el archivo SystemOut.log del servidor de aplicaciones o del gestor de despliegue para comprobar que se ha iniciado el servidor que da soporte a la consola de administración.
  • [z/OS]Compruebe que el servidor de aplicaciones que da soporte a la consola de administración esté activo y en ejecución.
    • En una configuración básica, la consola de administración se despliega por omisión en el server1. Antes de ver la consola de administración, debe verificar que se está ejecutando server1. Para ello emita el mandato siguiente en la consola de MVS para listar los procesos activos: D A,L
      Nota: Consulte Comandos de sistema de z/OS MVS para obtener más información sobre cómo utilizar los comandos de operador de MVS.
      Busque el nombre de procedimiento de servidor de aplicaciones BB05ACR con el nombre abreviado de servidor BB0S001. Si no se está ejecutando, especifique el siguiente mandato en la consola MVS:
      START nombre_proc_serv_apl,JOBNAME=nombre_abrev_serv,
            ENV=nombre_abreviado_célula.nombre_abreviado_nodo.nombre_abreviado_servidor
      Ejemplo:
      START BBO6ACR,JOBNAME=BBOS001,ENV=PLEX1.SY1.BBOS001
    • Para una configuración de Network Deployment, el gestor de despliegue ejecuta la consola de administración. Por ejemplo, para iniciar el gestor de despliegue, puede emitir el siguiente mandato desde la consola MVS:
      START BBO5DCR,JOBNAME=BBODMGR,ENV=PLEX1.PLEX1.BBODMGR
    • Vea las anotaciones de trabajo o el stdout del servidor de aplicaciones o del gestor de despliegue para comprobar que se ha iniciado el servidor que da soporte a la consola de administración.
  • Compruebe la dirección web que utiliza para ver la consola. [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]De manera predeterminada, esta dirección es http://nombre_servidor:9060/ibm/console, donde nombre_servidor es el nombre del host.
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Si está navegando en la consola de administración desde una máquina remota, intente eliminar los problemas de conexión, direcciones y cortafuegos ejecutando ping en la máquina de servidor desde un indicador de mandatos, utilizando el nombre de servidor en la dirección web.
  • [z/OS] Intente solucionar los problemas de conexión, direcciones y cortafuegos ejecutando ping en la máquina de servidor desde un indicador de mandatos, utilizando el nombre de servidor en el URL.
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows]Si nunca ha podido acceder a la consola de administración, consulte el tema sobre la resolución de problemas de instalación.
  • [IBM i]Si nunca ha podido acceder a la consola de administración, consulte el tema sobre los consejos para la resolución de problemas de instalación.

No se puede procesar el inicio de sesión. Compruebe el ID de usuario y la contraseña y vuelva a intentarlo". cuando intenta acceder a la página de la consola de administración.

Este error indica que se ha habilitado la seguridad para WebSphere Application Server y que el ID de usuario o contraseña que se ha proporcionado no es válido o no tiene autorización para acceder a la consola.

Para acceder a la consola:
  • Si es el administrador, utilice el ID definido como el ID administrativo de seguridad. Este ID se almacena en el archivo de WebSphere Application Server security.xml.
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Si no es el administrador, solicite al administrador que habilite el ID para la consola de administración.

Las vías de acceso de directorios de la consola contienen caracteres extraños

Las vías de acceso de directorio que se utilizan para vías de acceso de clase o recursos especificados en una herramienta de desarrollo, en los archivos de configuración o en cualquier lugar que contenga caracteres extraños cuando se ven en la consola administrativa pueden producirse porque el tiempo de ejecución de Java interpreta una barra inclinada invertida (\) como un carácter de control.

[AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Para solucionar este problema, modifique las classpath de Windows sustituyendo cada barra invertida individual por una doble. Por ejemplo, cambie c:\MyFiles\MyJsp.jsp por c:\\MyFiles\\MyJsp.jsp.

[z/OS]Para resolverlo, asegúrese de que no hay barras inclinadas invertidas en las classpath. Sustituya las barras invertidas por barras inclinadas.


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