Diagnóstico de problemas con el acceso a archivos del almacén de archivos

Diagnostique las causas de los problemas relacionados con el acceso a archivos del almacén de archivos y examine las causas posibles de los problemas.

Acerca de esta tarea

Compare los síntomas con los listados en la tabla siguiente y examine las posibles soluciones:

Síntoma Causa Solución
El motor de mensajería no se inicia y graba los mensajes de error CWSIS1579E y CWSIS1583E. El archivo de registro para el almacén de archivos está bloqueado por otro proceso y, por tanto, este motor de mensajería no puede abrirlo. El motor de mensajería ha vuelto a intentar conectarse al archivo de registro pero ha alcanzado su límite de reintentos y se ha detenido.
  • Compruebe que ninguna otra instancia de éste o de cualquier otro motor de mensajería se esté ejecutando con el mismo conjunto de archivos de almacén de archivos.
El motor de mensajería no se inicia y graba los mensajes de error CWSIS1580E y CWSIS1583E. El almacén de archivos no ha podido encontrar ni crear su archivo de registro en la ubicación especificada en la configuración del motor de mensajería. El motor de mensajería ha vuelto a intentar conectarse al archivo de registro pero ha alcanzado su límite de reintentos y se ha detenido.
  • Compruebe que el directorio especificado para el archivo de registro del almacén de archivos existe y se puede acceder al mismo utilizando el nombre de usuario bajo el que se está ejecutando el proceso WAS.
  • Si se accede a los archivos del almacén de archivos a través de un red, compruebe que está disponible una conexión entre el servidor del motor de mensajería y el directorio en el servidor de archivos.
El motor de mensajería se detiene inesperadamente y graba el mensaje CWSIS1590E. El almacén de archivos ha detectado un problema imprevisto y ha tenido que detenerse para asegurar que tiene una copia fiable de sus datos en disco. Si se ha configurado para ello, el motor de mensajería realizará una migración tras error a una nueva instancia e intentará reiniciarse.
  • Compruebe en el registro del servidor si hay mensajes de error antes del mensaje CWSIS1590E para ver si explican la conclusión.
  • Si se accede a los archivos del almacén de archivos entre una red, compruebe que está disponible una conexión entre el servidor del motor de mensajería y el servidor de archivos.
Cuando el almacén de mensajes de integración de servicios intenta colocar un mensaje y detecta que el almacén de archivos está lleno, la excepción que se produce da como resultado la creación de un registro de FFDC. El motor de mensajería graba los mensajes de CWSIS1574E y CWSIS1575E. Cuando la entrega de mensajes falla porque el almacén de archivos está lleno, se crea un registro de FFDC con el contenido completo del archivo de almacén. Esto hace que el registro de FFDC sea demasiado grande y que el registro ocupe una gran cantidad de espacio de disco en el sistema. Si obtiene un registro de FFDC grande como consecuencia de que el almacén de archivos esté lleno, puede suprimir el registro de FFDC.

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