Resolución de problemas relacionados con la mensajería

Utilice esta tarea de visión general para resolver los problemas que considere que están relacionados con la mensajería JMS de WebSphere Application Server.

Acerca de esta tarea

Nota: En este tema se hace referencia a uno o más de los archivos de registro del servidor de aplicaciones. Como alternativa recomendada, puede configurar el servidor para utilizar la infraestructura de registro y rastreo HPEL en lugar de utilizar los archivos SystemOut.log , SystemErr.log, trace.log y activity.log en sistemas distribuidos y de IBM® i. Puede también utilizar HPEL junto con sus recursos de registro nativos de z/OS. Si utiliza HPEL, puede acceder a toda la información de registro y rastreo utilizando la herramienta de línea de mandatos LogViewer desde el directorio bin de perfil de servidor. Consulte la información sobre la utilización de HPEL para resolver problemas de aplicaciones para obtener más información sobre la utilización de HPEL.

Para identificar y resolver problemas que cree que están relacionados con la mensajería, puede utilizar los recursos de resolución de problemas estándar de WebSphere Application Server. Algunos problemas son específicos de un proveedor de mensajería determinado; es decir, el proveedor de mensajería predeterminado (integración de servicios), el proveedor de mensajería de WebSphere MQ, el proveedor de mensajería predeterminado de la versión 5 o un proveedor de mensajería de terceros.

Procedimiento

  1. Compruebe si existen mensajes de error sobre mensajería:
    1. Compruebe si hay mensajes de error que indiquen un problema con recursos JMS.

      [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Compruebe el registro cronológico SystemOut del servidor de aplicaciones en was_home\logs\server\SystemOut.

      [z/OS]Compruebe los registros SYSPRINT o SYSOUT.

      La información de la referencia del mensaje asociada proporciona una explicación y las acciones necesarias para solucionar el problema.

    2. Compruebe si hay otros mensajes informativos y de error que puedan proporcionar sugerencias para problemas relacionados. Por ejemplo, si tiene problemas al acceder a recursos JMS, compruebe si existen más mensajes de error y detalles adicionales sobre cualquier problema asociado con el proveedor de JMS o con las tecnologías de integración de servicios que el proveedor de mensajería predeterminado utiliza.

      En el caso de mensajes relacionados con el adaptador de recursos (JMS) del proveedor de mensajería predeterminado, busque el prefijo: CWSJR. En el caso de mensajes relacionados con tecnologías de integración de servicios, consulte los temas de referencia relacionados.

  2. Si sospecha que los problemas podrían estar relacionados con el uso de beans controlados por mensajes, consulte el apartado Resolución de problemas de beans controlados por mensajes.
  3. Si utiliza el proveedor de mensajería predeterminado, emplee los siguientes paneles de la consola administrativa para examinar la configuración de las aplicaciones y recursos JMS:
  4. Vaya a la página de soporte de WebSphere Application Server para buscar información sobre problemas específicos y soluciones.
  5. Compruebe las configuraciones de recursos JMS.
    Si los servicios de mensajería parecen ejecutarse adecuadamente, compruebe que los recursos JMS se hayan configurado correctamente. Para obtener información sobre la configuración de recursos JMS para cada uno de los proveedores de mensajería disponibles, consulte los temas siguientes:
  6. Obtenga un vuelco de excepciones detallado de mensajes.

    Si la información obtenida en los pasos anteriores aún es inconcluyente, puede habilitar el rastreo de depuración del servidor de aplicaciones del grupo de "mensajes" para obtener un vuelco de excepciones detallado.


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