Sugerencias para la resolución de problemas del servicio de denominación

El servicio de denominación es un servicio Java EE (Java™ Platform, Enterprise Edition) que publica y proporciona a los procesos cliente acceso a recursos como, por ejemplo, las agrupaciones de conexiones, enterprise beans y escuchas de mensajes. Si tiene algún problema cuando accede a un recurso que parece estar en buen estado, es posible que el servicio de nombres esté involucrado.

Para investigar los problemas con el servicio de denominación de WebSphere Application Server:
  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Examine las anotaciones cronológicas de JVM (máquina virtual Java) del servidor que alberga el recurso al que está intentando acceder. Los mensajes que comienzan por NMSV están relacionados con el servicio de nombres.
  • Mientras WebSphere Application Server esté ejecutándose, ejecute la herramienta dumpNameSpace en Windows e interconecte, redirija o realice otras acciones adicionales que permitan ver la salida fácilmente. Al ejecutar la herramienta se visualizan los objetos del espacio de nombres de WebSphere Application Server, incluidos la vía de acceso del directorio y el nombre del objeto.
    Recuerde: La herramienta dumpNameSpace no vuelca todos los objetos en el espacio de nombres distribuido. Sólo vuelca los objetos que están en el espacio de nombres local del proceso sobre el que se ejecuta el mandato.
  • Si no aparece el objeto al que necesita acceder un cliente, utilice la consola administrativa para verificar que:
    • El servidor que alberga el recurso de destino se ha iniciado.
    • El módulo web o el contenedor de EJB, si es aplicable, que alberga el recurso de destino está en ejecución.
    • El nombre JNDI (Java Naming and Directory Interface) del recurso de destino es correcto y está actualizado.
    • Si el recurso que da problemas es remoto, es decir, si no está en el mismo nodo que el nodo del servidor de nombres, el nombre JNDI debe ser un nombre totalmente calificado que incluya el nombre del host.

      Esto se aplica especialmente a las configuraciones de múltiples servidores.

  • [AIX Solaris HP-UX Linux Windows][IBM i]Para ver información detallada acerca del comportamiento servicio de nombres durante la ejecución, habilite el rastreo en los componentes siguientes y analice la salida:
    • com.ibm.ws.naming.*
    • com.ibm.websphere.naming.*
  • Si aparece una excepción que aparentemente está relacionada con CORBA (aparece "CORBA" como parte del nombre de la excepción) busque más adelante en la pila de excepciones un código menor CORBA específico de los servicios de denominación para obtener información acerca de la causa real del problema. Para ver una lista de las explicaciones y excepciones del servicio de nombres, consulte la clase com.ibm.websphere.naming.WsnCorbaMinorCodes en la documentación de la API que se incluye en la sección Referencia del centro de información.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema:
  • Para problemas específicos que pueden hacer que falle el acceso a un objeto con nombre alojado en WebSphere Application Server, consulte "No se puede buscar un objeto alojado por WebSphere Application Server desde un servlet, un archivo JSP u otro cliente" en el tema sobre problemas de acceso a la aplicación.
  • Compruebe si el problema se ha identificado y documentado utilizando los enlaces de Diagnóstico y solución de problemas: recursos de aprendizaje.
  • Si no encuentra ningún problema que se asemeje al suyo o si la información proporcionada no resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de soporte de IBM® para obtener más ayuda.

El servicio de soporte de IBM tiene documentos que pueden ahorrarle tiempo a la hora de reunir la información necesaria para solucionar este problema. Antes de abrir un PMR, consulte la página de servicio de soporte de IBM.


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