Mit Tools für Fehlerbehebung arbeiten
WebSphere Application Server umfasst eine Reihe von Fehlerbehebungstools, die Sie bei der Bestimmung von Fehlerursachen unterstützen sollen. Viele dieser Tools generieren Informationen für den IBM® Support. Die Ausgabe dieser Tools ist demnach nicht in jedem Fall für den Kunden verständlich.
Informationen zu diesem Vorgang
Dieser Abschnitt beschäftigt sich nur mit Tools, die zum Lieferumfang von WebSphere Application Server gehören. Auf der Website mit technischer Unterstützung für WebSphere Application Server steht ein breites Spektrum von Tools für die verschiedensten Probleme zur Verfügung.
Vorgehensweise
- Wählen Sie das für die Task geeignete Tool aus. Weitere Informationen zum Leistungsspektrum der verfügbaren Tools für Fehlerbehebung finden Sie in den entsprechenden Abschnitten.
- Führen Sie das Tool wie im jeweiligen Abschnitt beschrieben aus.
- Wenden Sie sich an den IBM Support, falls Sie beim Interpretieren der Ausgabe des Tool Hilfe benötigen. Aktuelle Informationen des IBM Support zu bekannten Problemen und ihrer Behebung finden Sie auf der Webseite des IBM Support. Der IBM Support besitzt Dokumente, mit denen Sie Zeit bei der Erfassung der für die Lösung des Problems erforderlichen Informationen einsparen können. Letzte Aktualisierungen, Informationen zu Einschränkungen und bekannte Probleme finden Sie in den Releaseinformationen. Bevor Sie einen PMR öffnen, lesen Sie bitte die Informationen auf der Website Must gather.
- Verwenden Sie den IBM Support Assistant, wenn Sie Ressourcen des IBM Support, z. B. aktualisierte Dokumentation oder Tools für die Fehlerbestimmung, suchen und verwenden möchten.