Wenn Sie ein Problem in Ihrem Serviceintegrationssystem beheben müssen, sollten Sie zuerst
prüfen, ob zwei Messaging-Engines miteinander kommunizieren können.
Vorgehensweise
- Vergewissern Sie sich, dass beide Messaging-Engines aktiv sind.
- Prüfen Sie Folgendes für jede der beiden Messaging-Engines:
- Suchen Sie im Systemprotokoll nach einer Nachricht CWSIT0028I, die sich auf die beiden fraglichen Messaging-Engines bezieht.
Diese Nachricht gibt an, dass die beiden Messaging-Engines problemlos miteinander kommunizieren.
- Suchen Sie die aktuelle Instanz (es ist möglicherweise nur eine vorhanden) der Nachricht CWSIT0028I
für die beiden Messaging-Engines und vergewissern Sie sich anschließend, dass das Protokoll keine spätere
Nachricht CWSIT0029I für die beiden Messaging-Engines enthält.
Diese Nachricht gibt an, dass die Kommunikationsverbindung zwischen den beiden Messaging-Engines unterbrochen ist.
Sollten diese Prüfungen negativ verlaufen, suchen Sie im Protokoll nach Hinweisen zur Fehlerursache und folgen
Sie den empfohlenen Aktionen zur Fehlerbehebung.