Resolução de Problemas do IBM HTTP Server

Esta seção descreve como iniciar a resolução de problemas do IBM® HTTP Server.

Procedimento

  1. Verifique o log de erros para ajudar a determinar o tipo de problema. Você pode encontrar os logs de erros no diretório especificado pela diretriz ErrorLog no arquivo de configuração. Dependendo do sistema operacional, os diretórios padrão são:
    • [AIX]/usr/IBM/HTTPServer/logs/error_log
    • [HP-UX][Linux][Solaris]/opt/IBM/HTTPServer/logs/error_log
    • [Windows] <server_root>/logs/error.log
    • [z/OS]<server_root>/logs/error_log
  2. Verifique o pacote IBM HTTP Server Diagnostic Tools e Informações em http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24008409 para obter informações de diagnóstico adicionais, bem como etapas MustGather para alguns problemas.
  3. Verifique a página de suporte do IBM HTTP Server em http://www.ibm.com/software/webservers/httpservers/support/ para notas técnicas sobre uma variedade de tópicos.
  4. Assegure que você esteja executando com o nível atual de correções para sua liberação do IBM HTTP Server. O problema já pode ter sido resolvido. Localize a página de atualizações recomendadas do IBM HTTP Server em http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=177&context=SSEQTJ&uid=swg27005198.

Ícone que indica o tipo de tópico Tópico de Tarefa



Ícone de registro de data e hora Última atualização: last_date
http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=ihs-dist&topic=tihs_troubsteps
Nome do arquivo: tihs_troubsteps.html