Résolution des incidents IBM HTTP Server

Cette section décrit comment lancer la résolution des incidents sur IBM® HTTP Server.

Procédure

  1. Vérifiez le journal des erreurs pour vous aider à déterminer le type de problème. Vous trouverez les journaux d'erreurs dans le répertoire indiqué par la directive ErrorLog dans le fichier de configuration. Selon le système d'exploitation, les répertoires par défaut sont :
    • [AIX]/usr/IBM/HTTPServer/logs/error_log
    • [HP-UX][Linux][Solaris]/opt/IBM/HTTPServer/logs/error_log
    • [Windows] <racine_serveur>/logs/error.log
    • [z/OS]<racine_serveur>/logs/error_log
  2. Consultez le package IBM HTTP Server Diagnostic Tools and Information à l'adresse http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24008409 pour obtenir des données de diagnostic supplémentaires, ainsi que les procédures MustGather pour certains incidents.
  3. Consultez la page de support IBM HTTP Server à l'adresse http://www.ibm.com/software/webservers/httpservers/support/ pour obtenir les notes techniques relatives à diverses rubriques.
  4. Vérifiez que vous exécutez IBM HTTP Server au niveau actuel des correctifs correspondant à votre version. Il se peut que le problème soit déjà résolu. Recherchez la page des mises à jour recommandées pour IBM HTTP Server à l'adresse http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=177&context=SSEQTJ&uid=swg27005198.

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Icône d'horodatage Dernière mise à jour: last_date
http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=ihs-dist&topic=tihs_troubsteps
Nom du fichier : tihs_troubsteps.html