Résolution des incidents IBM HTTP Server
Cette section décrit comment lancer la résolution des incidents sur IBM® HTTP Server.
Procédure
- Vérifiez le journal des erreurs pour vous aider à déterminer le type de problème.
Vous trouverez les journaux d'erreurs dans le répertoire indiqué par la directive ErrorLog dans le fichier de configuration. Selon le système d'exploitation, les répertoires par défaut sont :
/usr/IBM/HTTPServer/logs/error_log
/opt/IBM/HTTPServer/logs/error_log
<racine_serveur>/logs/error.log
<racine_serveur>/logs/error_log
- Consultez le package IBM HTTP Server Diagnostic Tools and Information à l'adresse http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24008409 pour obtenir des données de diagnostic supplémentaires, ainsi que les procédures MustGather pour certains incidents.
- Consultez la page de support IBM HTTP Server à l'adresse http://www.ibm.com/software/webservers/httpservers/support/ pour obtenir les notes techniques relatives à diverses rubriques.
- Vérifiez que vous exécutez IBM HTTP Server au niveau actuel des correctifs correspondant à votre version. Il se peut que le problème soit déjà résolu. Recherchez la page des mises à jour recommandées pour IBM HTTP Server à l'adresse http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=177&context=SSEQTJ&uid=swg27005198.
Sous-rubriques
Incidents recensés sur les plateformes Windows
La présente rubrique contient des informations sur la résolution des incidents recensés sur les plateformes Windows.Incidents recensés sur les plateformes z/OS
La présente rubrique contient des informations sur la résolution des incidents recensés sur les plateformes z/OS.Incidents recensés avec le support de chiffrement matériel sous AIX
Cette rubrique contient des informations d'identification et de résolution des incidents connus liés au matériel de chiffrement sous AIX.Symptômes de temps de réponse médiocre du serveur
Si vous remarquez une baisse de l'utilisation de l'UC du serveur, mais que le traitement des demandes client pour des pages statiques est long, il se peut que votre serveur soit à cours d'unités d'exécution du serveur relatives à la gestion des demandes.Conseils et astuces concernant la gestion d'IBM HTTP Server à l'aide de la console d'administration
La présente rubrique contient des conseils importants concernant l'utilisation de la console d'administration WebSphere Application Server pour la gestion des opérations suivantes sur IBM HTTP Server : démarrage, arrêt, affichage des fichiers journaux, modification des fichiers de configuration et propagation du fichier de configuration de plug-in.Echec de la connexion au serveur d'administration d'IBM HTTP Server
Cette rubrique contient des informations de résolution des incidents correspondant aux messages d'erreur que vous recevez lors d'une tentative de connexion au serveur d'administration.Echec de connexion du service IBM HTTP Server sur les systèmes d'exploitation Windows
Lors de l'installation d'IBM HTTP Server, vous êtes invité à entrer votre ID et votre mot de passe de connexion. L'ID que vous sélectionnez doit être capable d'ouvrir une session en tant que service.


http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=cord&product=ihs-dist&topic=tihs_troubsteps
Nom du fichier : tihs_troubsteps.html