Traitement des incidents s'ils sont liés au plan de travail ou au serveur d'applications

Si des erreurs ou des problèmes surviennent lorsque vous exécutez l'application sur le serveur à l'aide du plan de travail de développement, essayez de reproduire le problème en utilisant les outils fournis par le serveur d'applications sans faire appel au plan de travail de développement. Par exemple, pour reproduire le problème sur WebSphere Application Server, essayez d'installer et de publier l'application EAR à l'aide de la console d'administration uniquement, voir la rubrique Installation des fichiers EAR avec la console disponible dans le centre de documentation de WebSphere Application Server.

Si vous pouvez reproduire l'erreur ou le problème en utilisant uniquement les outils du serveur d'applications sans faire appel au plan de travail de développement, le problème se limite vraisemblablement au serveur d'applications. Pour diagnostiquer le problème de manière plus approfondie, voir les publications et les ressources de support disponibles pour le serveur d'applications.

Si le problème n'est pas reproductible en utilisant uniquement les outils du serveur d'applications, vous pouvez le diagnostiquer de manière plus approfondie à l'aide du plan de travail de développement. Vous pouvez essayer de le résoudre en effectuant des recherches dans les bases de connaissances sur le site Web de support IBM.

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Icône d'horodatage Dernière mise à jour: May 29, 2014 10:11

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