Resolución de un problema relacionado con el entorno de trabajo o el servidor de aplicaciones

Si detecta errores o problemas al ejecutar la aplicación en el servidor utilizando el entorno de trabajo, intente reproducir el problema utilizando solo las herramientas que se proporcionan con el servidor de aplicaciones, sin utilizar el entorno de trabajo de desarrollo. Por ejemplo, para reproducir el problema en WebSphere Application Server, intente instalar y publicar la aplicación empresarial (EAR) utilizando solamente la consola administrativa; consulte el tema Instalar archivos de aplicación con la consola disponible en el Information Center de WebSphere Application Server.

Si puede reproducir el error o problema utilizando únicamente las herramientas del servidor de aplicaciones sin utilizar el entorno de trabajo de desarrollo, es probable que el problema esté aislado en el servidor de aplicaciones. Para diagnosticar bien el problema, consulte las publicaciones y los recursos de soporte disponibles para el servidor de aplicaciones.

Si el problema no puede reproducirse utilizando solo las herramientas del servidor de aplicaciones, puede seguir diagnosticándolo con el entorno de trabajo de desarrollo. Puede intentar resolver el problema realizando búsquedas en las bases de conocimientos de productos disponibles en el sitio web de soporte de IBM.

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Icono de indicación de fecha y hora Última actualización: 22 de abril de 2014

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