Resolución de problemas de IBM HTTP Server

En este artículo se describe cómo iniciar la resolución de problemas de IBM® HTTP Server.

Procedimiento

  1. Compruebe las anotaciones de error para ayudarle a determinar el tipo de problema. Puede buscar las anotaciones cronológicas en el directorio especificado por la directiva ErrorLog en el archivo de configuración. En función del sistema operativo, los directorios por omisión son:
    • [AIX] /usr/IBM/HTTPServer/logs/error_log
    • [HP-UX][Linux][Solaris] /opt/IBM/HTTPServer/logs/error_log
    • [Windows] <raíz_servidor>/logs/error.log
    • [z/OS] <raíz_servidor>/logs/error_log
  2. Compruebe el paquete de información y herramientas de diagnóstico de IBM HTTP Server en la dirección http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24008409 para obtener información adicional de diagnóstico, así como los pasos de MustGather para algunos problemas.
  3. Compruebe la página de soporte de IBM HTTP Server en la dirección http://www.ibm.com/software/webservers/httpservers/support/ para obtener notas técnicas sobre diversos temas.
  4. Asegúrese de que ejecuta el release de IBM HTTP Server con el nivel actual de fix pack. El problema aún puede solucionarse. Puede encontrar la página de actualizaciones recomendadas de IBM HTTP Server en la dirección http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=177&context=SSEQTJ&uid=swg27005198.
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Última actualización: October 10, 2014 03:11 AM EDT
http://www14.software.ibm.com/webapp/wsbroker/redirect?version=phil&product=ihs-dist&topic=tihs_troubsteps
Nombre de archivo: tihs_troubsteps.html