[AIX HP-UX Linux Solaris Windows]

Resolvendo Problemas do Load Balancer

Use as informações que são fornecidas para ajudar a resolver problemas que podem ocorrer no Load Balancer.

Clique em um link na tabela para acessar uma descrição completa e uma solução possível para o problema que está ocorrendo.
Tabela 1. Tabela de Resolução de Problemas do Load Balancer
Sintoma Possível Causa Acesse...
Dispatcher não executando corretamente Conflito de números de porta Problema: O Load Balancer Não É Executado
Conexões a partir de máquinas cliente não sendo atendidas ou conexões sendo expiradas.
  • Configuração de roteamento incorreta
  • O servidor não possui dispositivo de loopback com alias com o endereço do cluster
  • Rota extra não excluída
  • Porta não definida para cada cluster
Problema: Os pedidos do Load Balancer Não Estão Sendo Balanceados
Servidor não atendendo pedidos (plataforma Windows) Uma rota extra foi criada na tabela de roteamento ttrb_extrrout.html#extrrout
O dispatcher, o Microsoft IIS e o SSL não estão funcionando ou não continuarão Não é possível enviar dados criptografados entre os protocolos Problema: O Dispatcher, o Microsoft IIS e o SSL Não Funcionam (plataforma (Windows)
O comando dscontrol ou lbadmin falha com a mensagem 'Servidor não respondendo' ou 'não é possível acessar o servidor RMI'.
  1. Comandos falham devido à pilha em socks. Ou os comandos falham devido ao dsserver não iniciado
  2. As portas RMI não são configuradas corretamente
  3. O arquivo do host possui host local incorreto
Problema: O Comando dscontrol ou lbadmin Falha
Orientadores não funcionando corretamente Orientadores não sendo executados Problema: Orientadores Não Funcionando Corretamente
Mensagem de erro “Não é Possível Localizar o Arquivo...", ao executar o Netscape como navegador padrão para visualizar a Ajuda on-line (plataforma Windows) Configuração incorreta para a associação de arquivo HTML Problema: mensagem de erro “Não é possível localizar o arquivo..." mensagem de erro ao tentar visualizar Ajuda on-line (plataforma Windows)
Interface gráfica com o usuário não inicia corretamente Espaço de paginação insuficiente Problema: A Interface Gráfica com o Usuário (GUI) Não É Iniciada Corretamente
Interface gráfica com o usuário não exibida corretamente A resolução está incorreta. Problema: A Interface Gráfica com o Usuário (GUI) Não É Exibida Corretamente
Os painéis de ajuda às vezes desaparecem atrás de outras janelas Limitação Java Problema: Na Plataforma Windows, as Janelas de Ajuda às Vezes Desaparecem por Trás de Outras Janelas Abertas
Interrupções de GUI (ou um comportamento inesperado) quando tentar carregar um arquivo de configuração grande. O Java não possui acesso à memória suficiente para manipular uma alteração grande para a GUI Problema: Interrupções de GUI (ou um comportamento inesperado) quando tentar carregar um arquivo de configuração grande.
A interface Load Balancer coreana exibe fontes sobrepostas ou indesejadas nos sistemas AIX e Linux As fontes padrão devem ser alteradas Problema: A Interface Load Balancer Coreana Exibe Fontes Sobrepostas ou Indesejadas nos Sistemas AIX e Linux
Comportamento de GUI inesperado quando usar uma plataforma Windows equiparado com a placa de vídeo Matrox AGP Problemas ocorrem quando usar as placas de vídeo Matrox AGP enquanto executa a GUI do Load Balancer Problema: Na Plataforma Windows, Comportamento de GUI Inesperado Quando Usar as Placas de Vídeo Matrox AGP
Tempo de resposta lento quando executar comandos na máquina Dispatcher O tempo de resposta lento pode ser devido a um sobrecarregamento de máquina a partir de um volume alto de tráfego do cliente Problema: Tempo de Resposta Lento Quando Executar Comandos na Máquina Dispatcher
O orientador SSL ou HTTPS não registrando carregamentos do servidor. O problema ocorre porque o aplicativo do servidor SSL não está configurado com o endereço IP do cluster Problema O Orientador SSL ou HTTPS Não Registra Carregamentos do Servidor.
A sondagem de soquete está ativada e o servidor da Web está ligado a 0.0.0.0 Configure o servidor do Microsoft IIS para ser específico de ligação ttrb_multclus.html#multclus
Na plataforma Windows, caracteres nacionais Latin-1 corrompidos são exibidos no prompt de comandos Altere as propriedades de fonte da janela de prompt de comandos Problema: Nos Sistemas Windows, Caracteres Nacionais Latin-1 Corrompidos são Exibidos na Janela de Prompt de Comandos
Na plataforma Windows, os orientadores e os destinos de alcance marcam todos os servidores como inativos A transferência de tarefa não é desativada ou pode precisar ativar o ICMP. Problema: Nos Sistemas Windows, os Orientadores e os Destinos de Alcance Marcam Todos os Servidores como Inativos
Na plataforma Windows, os orientadores podem não funcionar em uma configuração de alta disponibilidade após uma interrupção de rede Quando o sistema detecta uma interrupção de rede, ele limpará o cache do Protocolo de Resolução de Endereço (ARP). Problema: Nos Sistemas Windows, Após uma Interrupção de Rede, os Orientadores Não Funcionam em uma Configuração de Alta Disponibilidade
Nos sistemas Linux, o comando "IP address add" e vários aliases de loopback de cluster estão incompatíveis Quando criar alias para mais de um endereço no dispositivo de loopback, você deve usar o comando ifconfig e não ip address add Problema: Nos Sistemas Linux, não Use o Comando "IP address add" Quando Criar Alias para Vários Clusters no Dispositivo de Loopback
Problema: Nos sistemas Solaris, os processos do Load Balancer são terminados quando você sai da janela de sessão do terminal a partir da qual eles foram iniciados Use o comando nohup para impedir que os processos que você iniciou recebam um sinal de interrupção quando você sair da sessão do terminal. Problema: Nos Sistemas Solaris, os Processos do Load Balancer São Terminados Quando Você Sai da Janela de Terminal a Partir da Qual Eles Foram Iniciados
Ocorre uma lentidão quando carregar as configurações do Load Balancer O atraso pode ter sido causado devido às chamadas do Domain Name System (DNS) que foram feitas para resolver e verificar o endereço do servidor. Problema: Ocorre um Atraso ao Carregar uma Configuração do Load Balancer
Nos sistemas Windows, a seguinte mensagem de erro é exibida: Há um conflito de endereço IP com outro sistema na rede. Se a alta disponibilidade estiver configurada, os endereços de cluster poderão ser configurados nas duas máquinas por curto tempo, o que exibirá essa mensagem de erro. Problema: Nos Sistemas Windows, uma Mensagem de Erro de Conflito de Endereço IP é Exibida
Nos sistemas Windows, o erro "Servidor não respondendo" ocorre ao emitir o comando dscontrol ou lbadmin Quando mais de um endereço IP existir em um sistema Windows e o arquivo hosts não especificar o endereço a ser associado ao nome do host. Problema: Nos Sistemas Windows, o Erro "Servidor não respondendo" Ocorre ao Emitir o Comando dscontrol ou lbadmin
Limitações de configuração de encaminhamento MAC do Dispatcher com as plataformas zSeries e S/390 No Linux, há limitações quando usar os servidores zSeries ou S/390 que possui placas Open System Adapter (OSA). Possíveis soluções alternativas são fornecidas. Problema: No Linux, Limitações de Configuração de Dispatcher Quando Usar Servidores zSeries ou S/390 que Possui as Placas Open System Adapter (OSA)
Nos sistemas Linux, iptables podem interferir com o roteamento dos pacotes Os iptables Linux podem interferir com o balanceamento de carga do tráfego e devem ser desativados na máquina do Load Balancer. Problema: iptables Linux Podem Interferir com o Roteamento dos Pacotes
Nos sistemas Solaris, quando você tenta configurar um servidor IPv6 na máquina Dispatcher, a mensagem "não é possível incluir servidor" é exibida. Isto pode ser causado pela maneira como o sistema operacional Solaris manipula o pedido de ping para um endereço IPv6. Problema: Não é Possível Incluir um Servidor IPv6 na Configuração do Load Balancer nos Sistemas Solaris
Uma mensagem de aviso de conjunto de arquivos Java é exibida quando instalar correções de serviços ou instalar nativamente usando as ferramentas de pacote do sistema. A instalação do produto consiste de vários pacotes que não precisam ser instalados na mesma máquina, portanto, cada um desse pacotes instala um conjunto de arquivos Java. Quando instalado na mesma máquina, mensagens de aviso indicam que o conjunto de arquivos Java também é possuído por outro conjunto de arquivos. ttrb_javamsgf.html#javamsgf
Fazendo upgrade do conjunto de arquivos Java fornecido com as instalações do Load Balancer Se ocorrer um problema com o conjunto de arquivos Java, você deve relatar o problema ao Serviço IBM para poder receber um upgrade para o conjunto de arquivos Java que foi fornecido com a instalação do Load Balancer. Fazendo Upgrade do Conjunto de Arquivos Java Fornecido com a Instalação do Load Balancer
Pedidos do cliente falham quando encaminhados para os servidores backend HP-UX Depois de configurar o Load Balancer para o IPv6 no sistema operacional HP-UX, os pedidos do cliente para o endereço de cluster falham. Esse erro é um resultado da interação entre a função de descoberta de vizinho para o sistema operacional e o Load Balancer. Problema: Os Pedidos do Cliente Falham Quando Usar um Encadeamento MAC IPv6 com os Servidores Backend HP-UX
Conflitos do Load Balancer for IPv4 and IPv6 com a segurança IP (IPsec)

Se você estiver usando o Load Balancer for IPv4 and IPv6 com a segurança IP (IPsec) ativada, os pacotes de saída podem estar incorretos e as informações de configuração de dispatcher poderão ser exibidas incorretamente na interface da linha de comandos e no console administrativo para o WebSphere Application Server.

O Load Balancer relata que ele está encaminhando conexões, mas os clientes não recebem respostas.

Problema: Nos Sistemas AIX, o Load Balancer Entra em Conflito com a Segurança IP (IPsec)
O programa de instalação não executará no sistema operacional Linux for zSeries de 32 bits

A instalação do Load Balancer usando ./install no sistema operacional Linux for zSeries de 32 bits gera uma mensagem "JVM Não Localizada".

ttrb_linsttrb.html#linsttrb
O processo de desinstalação não é concluído completamente nos sistemas operacionais Linux.

O processo de desinstalação do WebSphere Edge Server é interrompido nos sistemas operacionais Linux

ttrb_luninsttrb.html#luninsttrb
O Script serverUp pode ser executado quando você emitir comandos para o Load Balancer que afetam o status dos servidores Você pode enfrentar problemas se executar um comando que afete o status de um servidor, como os comandos dscontrol manager unquiesce e dscontrol manager quiesce, após um ciclo do gerenciador que já tenha recuperada os pesos dos servidores. Se você executar esses comandos, os valores que foram salvos durante o ciclo do gerenciador poderão ser sobrescritos e fazer com que o script serverUp seja executado inesperadamente. Problema: O Script serverUp Pode Ser Executado Quando Você Emitir Comandos para o Load Balancer que Afetam o Status dos Servidores


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Última atualizaçãoÚltima atualização: Jun 28, 2011 4:11:22 PM EDT
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