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Risoluzione dei problemi relativi a Load Balancer

Utilizzare le informazioni fornite per risolvere i problemi che possono verificarsi in Load Balancer.

Fare clic su un collegamento nella tabella per visualizzare una descrizione completa e una soluzione possibile per il problema che si è verificato.
Tabella 1. Tabella per la risoluzione dei problemi di Load Balancer
Sintomo Possibile causa Andare a...
Dispatcher non viene eseguito correttamente Numeri di porta in conflitto Problema: Load Balancer non viene eseguito
Le connessioni dalle macchine client non ottengono risposta alle richieste o scadono
  • Configurazione errata dell'instradamento
  • Il server non dispone di un'unità loopback con un alias all'indirizzo cluster
  • Instradamento supplementare non eliminato
  • Porta non definita per ciascun cluster
Problema: le richieste di Load Balancer non vengono sottoposte a bilanciamento
Il server non soddisfa le richieste (piattaforma Windows) È stato creato un instradamento supplementare nella tabella di instradamento ttrb_extrrout.html#extrrout
Dispatcher, Microsoft IIS e SSL non funzionano o si interrompono Impossibile inviare dati cifrati tra protocolli Problema: Dispatcher, Microsoft IIS e SSL non funzionano (piattaforma Windows)
Il comando dscontrol o lbadmin provoca un messaggio di errore 'Il server non risponde' o 'Impossibile accedere al server RMI'
  1. Il comando non riesce a causa di uno stack abilitato ai socks. Oppure, i comandi non riescono a causa del mancato avvio di dsserver
  2. Le porte RMI non sono impostate correttamente
  3. L'host locale è errato nel file host
Problema: il comando dscontrol o lbadmin non riesce
Gli advisor non funzionano correttamente Gli advisor non sono in esecuzione Problema: gli advisor non funzionano correttamente
Messaggio di errore 'Impossibile trovare il file..." durante l'esecuzione di Netscape come browser predefinito per la visualizzazione della guida in linea (piattaforma Windows) Impostazione errata per l'associazione dei file HTML Problema: messaggio di errore "Impossibile trovare il file..." nel tentativo di visualizzare la guida in linea (piattaforma Windows)
Interfaccia utente grafica non avviata correttamente Spazio di paginazione insufficiente Problema: l'interfaccia utente grafica (GUI) non viene avviata correttamente
Interfaccia utente grafica non visualizzata correttamente. Risoluzione errata. Problema: l'interfaccia utente grafica (GUI) non viene visualizzata correttamente
I pannelli di aiuto a volte scompaiono dietro altre finestre Limitazione Java Problema: su piattaforme Windows, in alcuni casi le finestre della guida vengono ricoperte da altre finestre aperte
La GUI si blocca (o presenta un altro comportamento imprevisto) quando si tenta di caricare un file di configurazione di grandi dimensioni. Java non ha accesso a memoria sufficiente per gestire un cambiamento della GUI di tale portata Problema: la GUI si blocca (o presenta un altro comportamento imprevisto) quando si prova a caricare un file di configurazione di grandi dimensioni
L'interfaccia di Load Balancer in lingua coreana visualizza font sovrapposti o non desiderati su sistemi AIX e Linux Modificare i font predefiniti Problema: l'interfaccia di Load Balancer in lingua coreana visualizza font sovrapposti o non desiderati su sistemi AIX e Linux
Comportamento imprevisto della GUI quando si utilizza la piattaforma Windows con una scheda video Matrox AGP Il problema si verifica quando si utilizzano schede video Matrox AGP durante l'esecuzione della GUI di Load Balancer Problema: su piattaforme Windows, la GUI funziona in modo imprevisto quando vengono utilizzate schede video Matrox AGP
Tempo di risposta eccessivo durante l'esecuzione di comandi sulla macchina Dispatcher Il tempo di risposta eccessivo può essere dovuto a un sovraccarico della macchina provocato da un elevato volume di traffico client Problema: tempo di risposta eccessivo durante l'esecuzione di comandi sulla macchina del Dispatcher
L'advisor SSL o HTTPS non registra i carichi del server Si verificano problemi perché l'applicazione server SSL non è configurata con l'indirizzo IP del cluster Problema: l'advisor SSL o HTTPS non registra i carichi del server
Il lotto socket è abilitato e il server Web esegue il bind a 0.0.0.0 Configurare il server Microsoft IIS con bind specifico ttrb_multclus.html#multclus
Sulla piattaforma Windows, al prompt dei comandi vengono visualizzati caratteri nazionali Latin-1 corrotti Modificare le proprietà dei font della finestra del prompt dei comandi Problema: su sistemi Windows, nella finestra del prompt dei comandi vengono visualizzati caratteri nazionali Latin-1 corrotti
Sulla piattaforma Windows, gli advisor e le destinazioni finali contrassegnano tutti i server come inattivi Task Offload non è disabilitato o può richiedere l'abilitazione di ICMP. Problema: su sistemi Windows, gli advisor e le destinazioni finali contrassegnano tutti i server come inattivi
Sulla piattaforma Windows, gli advisor non funzionano in un'installazione a disponibilità elevata dopo un'interruzione della rete Quando il sistema rileva un'interruzione della rete, cancella la propria cache ARP (Address Resolution Protocol) Problema: su sistemi Windows, dopo un'interruzione della rete, gli advisor non funzionano in una configurazione ad alta disponibilità
Su Linux, il comando "IP address add" e gli alias loopback per cluster multipli non sono compatibili Quando si definiscono alias per più di un indirizzo sull'unità loopback, utilizzare il comando ifconfig anziché ip address add Problema: su sistemi Linux, non utilizzare il comando "IP address add" durante la creazione di un alias di più cluster sull'unità loopback
Su Solaris, i processi di Load Balancer si interrompono quando si chiude la sessione di terminale da cui sono stati avviati Utilizzare il comando nohup per impedire che i processi avviati ricevano un segnale di interruzione all'uscita dalla sessione di terminale. Problema: su Solaris, i processi di Load Balancer si interrompono quando si chiude la sessione di terminale da cui sono stati avviati
Si verifica un rallentamento durante il caricamento di configurazioni Load Balancer di grandi dimensioni Il ritardo potrebbe essere dovuto a chiamate Domain Name System (DNS) eseguite per risolvere e verificare l'indirizzo del server. Problema: si verifica un ritardo durante il caricamento della configurazione di Load Balancer
Su sistemi Windows, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: È presente un conflitto di indirizzi IP con un altro sistema sulla rete Se è configurata l'alta disponibilità, gli indirizzi cluster potrebbero essere configurati su entrambe le macchine per un breve periodo, provocando la visualizzazione di questo messaggio di errore. Problema: su Windows, viene visualizzato un messaggio di errore che segnala un conflitto di indirizzi IP
Su sistemi Windows, viene visualizzato l'errore "Il server non risponde" quando viene immesso un comando dscontrol o lbadmin Quando in un sistema Windows esiste più di un indirizzo IP e il file hosts** non specifica l'indirizzo da associare al nome host. Problema: su sistemi Windows, si verifica un errore "Il server non risponde" quando si emette un comando dscontrol o lbadmin
Limitazioni della configurazione di inoltro MAC del Dispatcher con piattaforme zSeries e S/390 Su Linux, esistono delle limitazioni quando si utilizzano server zSeries o S/390 che hanno schede Open System Adapter (OSA). Sono riportate delle possibili soluzioni alternative. Problema: su Linux, esistono delle limitazioni di configurazione del Dispatcher quando si utilizzano server zSeries o S/390 che hanno schede OSA (Open System Adapter)
Su sistemi Linux, può interferire con l'instradamento dei pacchetti Linux iptables può interferire con il bilanciamento del carico del traffico e deve essere disabilitato sulla macchina Load Balancer. Problema: le iptable di Linux possono interferire con l'instradamento dei pacchetti
Su sistemi Solaris, quando si prova a configurare un server IPv6 sulla macchina del Dispatcher, viene visualizzato il messaggio "impossibile aggiungere il server" Tale messaggio può essere causato dal modo in cui il sistema operativo Solaris gestisce la richiesta di ping per un indirizzo IPv6. Problema: impossibile aggiungere un server IPv6 alla configurazione di Load Balancer su sistemi Solaris
Un messaggio di avvertenza relativo a una serie di file Java viene visualizzato quando si installano le fix dei servizi o quando si utilizzano gli strumenti di assemblaggio del sistema L'installazione del prodotto è composta da diversi package che non devono essere installati sulla stessa macchina, per cui ciascuno di tali package installa una serie di file Java. Quando installati sulla stessa macchina, viene visualizzato un messaggio di avvertenza che indica che la serie di file Java è di proprietà anche di un'altra serie di file. ttrb_javamsgf.html#javamsgf
Aggiornamento della serie di file Java fornita con le installazioni di Load Balancer Se si verifica un problema con la serie di file Java, è necessario riportare il problema all'assistenza IBM in modo da poter ricevere un aggiornamento alla serie di file Java fornita con l'installazione di Load Balancer. Aggiornamento della serie di file Java fornita con l'installazione di Load Balancer
Le richieste dei client non riescono durante l'inoltro a server di back-end HP-UX Una volta impostato Load Balancer per IPv6 sul sistema operativo HP-UX, le richieste del client all'indirizzo del cluster hanno esito negativo. Questo errore è un risultato dell'interazione tra la funzione di rilevamento dell'elemento adiacente per il sistema operativo e Load Balancer. Problema: le richieste client hanno esito negativo quando si utilizza l'inoltro IPv6 MAC con server di back-end HP-UX
Load Balancer per il componente Dispatcher IPv4 e IPv6 è in conflitto con la sicurezza IP (IPsec)

Se si utilizza Load Balancer per IPv4 ed IPv6 con la sicurezza IP (IPsec) abilitata, i pacchetti di output potrebbero non essere corretti e le informazioni relative alla configurazione del dispatcher potrebbero non essere visualizzate correttamente nell'interfaccia della riga comandi e nella console di gestione per WebSphere Application Server.

Load Balancer notifica l'inoltro delle connessioni, ma i client non ricevono alcuna risposta.

Problema: su sistemi AIX, Load Balancer è in conflitto con la sicurezza IP (IPsec)
Il programma di installazione non viene eseguito sul sistema operativo Linux a 32 bit per zSeries

L'installazione di Load Balancer mediante ./install sul sistema operativo Linux a 32 bit per zSeries produce un messaggio "JVM non trovata".

ttrb_linsttrb.html#linsttrb
Il processo di disinstallazione non viene completato correttamente su sistemi operativi Linux

Il processo di disinstallazione di WebSphere Edge Server si blocca su sistemi operativi Linux.

ttrb_luninsttrb.html#luninsttrb
Lo script serverUp potrebbe essere eseguito quando si immettono i comandi per Load Balancer che interessano lo stato dei server È possibile che si verifichino dei problemi se si esegue un comando che influenza lo stato di un server, come ad esempio i comandi dscontrol manager unquiesce e dscontrol manager quiesce, dopo che un ciclo del gestore ha già richiamato i pesi dei server. Se si eseguono questi comandi, è possibile che vengano sovrascritti i valori salvati durante il ciclo del gestore e che lo script serverUp venga eseguito inaspettatamente. Problema: lo script serverUp potrebbe essere eseguito quando si immettono i comandi per Load Balancer che interessano lo stato dei server


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last-updated-altUltimo aggiornamento: Jun 23, 2011 11:26:00 AM EDT
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