WebSphere Application Server for z/OS, Version 6.1   
             オペレーティング・システム: z/OS

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問題の診断 (診断ツールを使用)

さまざまな診断ツールが提供されており、アプリケーション・サービス提供環境で発生する問題の原因と影響を判別するのに役立ちます。

このタスクについて

本セクションは、エンタープライズ・アプリケーション、アプリケーション・サーバー、 または WebSphere Application Server が機能しない理由を解明したり、 問題を解決したりする際に役立つことを目的としています。 処理の遅さやパフォーマンスが最適化されないことに関する問題の解決に重点を置くパフォーマンス・チューニングとは異なり、 問題の判別は、機能上の問題に対する解決法の発見に焦点を合わせています。

プロシージャー

  1. アプリケーションのデプロイまたは実行をすると、ClassNotFoundException のような例外が発生する場合、クラス・ローダー・ビューアーの使用を実行し、クラス・ローダーの問題を診断します。
  2. 既にエラー・メッセージを受け取っていて、すぐにその説明や推奨される対応を調べる必要がある場合は、 インフォメーション・センターで「参照」>「メッセージ」にある メッセージのセクションを展開して、 メッセージを検索します。
  3. エラー・メッセージおよび警告メッセージのある場所の確認、 メッセージの解釈、およびログ・ファイルの構成のヘルプについては、 メッセージ・ログの使用を参照してください。
  4. 難しい問題についてはトレースの使用が必要になる場合があります。 トレースにより、コンポーネント間の下位レベルの制御フローと相互作用が明らかになります。 トレースの理解と使用のヘルプについては、トレースの使用を参照してください。
  5. ダンプ、エラー・ログ、および CTRACE 情報などの診断情報を表示するためのヘルプについては、 診断情報の表示を参照してください。
  6. 診断プロバイダーの使用方法を学習するには、診断プロバイダーでの 作業を参照してください。
  7. WebSphere Application Server の公開 Web サイトで、問題の記述、よくある間違い、WebSphere Application Server の前提条件、 およびその他の問題判別情報の検索方法を見つけたり、IBM からの技術サポートを受けるには、 IBM からのヘルプの取得を参照してください。
  8. IBM developer kits: Diagnosis documentation では、Java 関連の問題の解決に役立つ、デバッグ技術と 診断ツールについて説明しています。 また、問題を IBM に依頼する方法についても説明しています。 ガイドは、http://www.ibm.com/developerworks/java/jdk/diagnosis/ にあります。
  9. 既知の問題とその解決策に関して IBM サポートから入手可能な最新情報については、 WebSphere Application Server Product support ページを参照してください。最新の更新情報や、制限事項および既知の問題については、リリース情報を参照してください。
  10. IBM サポートの資料を利用すると、 この問題の解決に必要な情報収集の時間を節約できます。 PMR を開く前に、IBM サポートに送信する情報の収集について、Must gather ページを参照してください。



サブトピック
クラス・ローダーのトラブルシューティング
問題判別スキル
診断ツールと制御の選択
メッセージ・ログによる問題の診断
WebSphere Application Server 処理の表示
診断情報ソースの選択
エラー・ダンプおよびクリーンアップ・インターフェース
トレースによる処理
自動化およびリカバリーのシナリオとガイドライン
構成変数のタイプ
IBM サポート・アシスタントの取得
メモリー不足エラーおよび Java ヒープ・メモリー・リークの診断
IBM サービス・コールの準備
IBM からのトラブルシューティングのヘルプ
問題の診断および修正: 学習用リソース
デバッグ・サービスの詳細
構成上の問題一覧設定
Common Base Event の showlog コマンド
診断プロバイダーでの作業
関連タスク
アプリケーションへのロギングおよびトレースの追加
アプリケーションのデバッグ
タスク・トピック    

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最終更新: Jan 21, 2008 9:12:22 PM EST
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r1/index.jsp?topic=/com.ibm.websphere.zseries.doc/info/zseries/ae/ttrb_diagfix.html