WebSphere Application Server - Express, Version 6.1   
             オペレーティング・システム: AIX , HP-UX, Linux, Solaris, Windows, Windows Vista

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問題の診断および修正: 学習用リソース

インフォメーション・センターのほかにも、WebSphere Application Server に関連した問題の調査および解決のための Web ベースのリソースがいくつかあります。

WebSphere Application Server サポート・ページ

WebSphere Application Server の問題についてツールの提供や知識の共用に関する公式サイトは、WebSphere Application Server サポート・ページ: http://www.ibm.com/software/webservers/appserv/support.html です。提供されている機能には、以下があります。
  • 特定の例外、エラー・メッセージ、またはその他の問題に関連する資料および修正について、すべてのサポート・サイトを検索する検索フィールド。 直接 IBM サポートに連絡する前に、この検索機能を使用してください。
  • Solve a problem」リンクにより、WebSphere Application Server の技術サポート担当者が作成した、特定の問題および解決に関する文書にアクセスできます。
  • Download」リンクでは、フリーの WebSphere Application Server 保守アップグレード・ツールおよび問題判別ツールを提供しています。
    • fixes は、WebSphere Application Server の特定の不具合に対応しているソフトウェア・パッチです。 「Fixes by version」ページのリストから特定の不具合を選択すると、そのフィックスがどの問題に対応しているかについて述べている文書にアクセスできます。
    • 修正パッケージは、複数の修正を集めたもので、まとめてテストされ、WebSphere Application Server に対する保守アップグレードとしてリリースされたものです。 リフレッシュ・パックは、新規機能も含む修正パッケージです。 このページから修正パッケージを選択すると、ターゲット・プラットフォーム、WebSphere Application Server 前提条件レベル、およびその他の関連情報が記述されているページにアクセスできます。 このページの「fix list」リンクを選択すると、修正パッケージに含まれている修正のリストが表示されます。 ある修正パッケージに含まれているフィックスをインストールしたい場合は、 通常は、個々のフィックスのみをインストールするのではなく、完全な修正 パッケージにアップグレードした方がよいでしょう。

WebSphere Application Server サポート・ページ・リソースへのアクセス

WebSphere Application Server サポート・ページにあるリソースの一部は、鍵のアイコンのマークが付けられています。 これらのリソースにアクセスするには、ユーザー ID とパスワードを入力するか、まだ ID を所有していない場合は、登録する必要があります。 登録する際、WebSphere Application Server の購入時に提供された契約番号を求められます。

WebSphere Developer Domain

Developer Domain は IBM がサポートするサイトで、開発者が、IBM ソフトウェア・プロダクトやそれらの使用方法を学習することができます。 これらのサイトには、記事、チュートリアル、ニュースグループおよびユーザー・グループへのリンクなどのリソースが含まれています。 WebSphere Developer ドメインは、http://www7b.software.ibm.com/wsdd/ にあります。

IBM サポート・ページ

IBM サポートの資料を利用すると、 この問題の解決に必要な情報収集の時間を節約できます。 PMR を開く前に、IBM サポートに送信する情報の収集について、Must gather 文書を参照してください。




関連タスク
トラブルシューティングの概要と新機能
参照トピック    

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最終更新: Jan 21, 2008 6:25:35 PM EST
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r1/index.jsp?topic=/com.ibm.websphere.express.doc/info/exp/ae/rtrb_allrfl.html