MustGather 文書は、問題判別および Problem Management Records (PMRs) の解決の時間短縮に役立ちます。
PMR オープン前であっても、MustGather データを早期に収集すると、以下の場合において IBM サポートが素早く判別できます。
- 既知の問題に一致する症状 (rediscovery) がある場合。
- 識別または解決不可能な欠陥のない問題がある場合。
- 重大度を減らす次善策の識別に障害がある場合。
- ルートを配置すると、コード修正の開発の速度が速くなることがあります。