さまざまな診断ツールが提供されており、アプリケーション・サービス提供環境で発生する問題の原因と影響を判別するのに役立ちます。
本セクションは、エンタープライズ・アプリケーション、アプリケーション・サーバー、 または WebSphere Application Server が機能しない理由を解明したり、 問題を解決したりする際に役立つことを目的としています。 処理の遅さやパフォーマンスが最適化されないことに関する問題の解決に重点を置くパフォーマンス・チューニングとは異なり、 問題の判別は、機能上の問題に対する解決法の発見に焦点を合わせています。