Pour limiter l'impact de certains incidents susceptibles de se produire, vérifiez que certaines conditions préalables sont remplies au cours de l'utilisation du gestionnaire des éditions :
- Les agents de noeud et les serveurs doivent être en cours d'exécution pour que le déploiement de la mise à jour soit possible.
- Les serveurs d'applications doivent être actifs. Si d'autres erreurs se produisent, consultez les fichiers SystemOut.log du gestionnaire de déploiement, des agents de noeud et des serveurs impliqués dans l'opération. Si vous choisissez de signaler l'incident, il convient de collecter et de sauvegarder ces fichiers. La méthode conseillée consiste à faire appel à l'utilitaire de collecte sur chaque noeud concerné, y compris le gestionnaire de déploiement, et de se préparer à envoyer la sortie. L'utilitaire de collecte se trouve dans le répertoire bin, sous le répertoire d'installation de WebSphere Extended Deployment.
- Vérifiez le journal du serveur. Sur les plateformes distribuées, il s'agit de systemout.log. Sous z/OS, il s'agit du journal des travaux serviteur.