自适应学习同义词库是在问题说明中经常出现的关键词的集合。意义相近的关键词与概念相关联。同时,这些概念与问题的解决方案相关联。
当问询台分析员使用自适应学习查找解决方案时,自适应学习首先搜索问题说明查找关键字,然后使用与这些关键字相关联的概念检索匹配的解决方案。
自适应学习又名 ADL。
请参见自适应学习。