分布式数据管理器问题转移事务


概述

见于

Tivoli 问题管理的管理

概述

问题转移事务 下表列出若干任务,用于将问题转移到远程站点。

任务 系统 进程
1 客户机 A 创建 PROBLEM_CLOSURE 记录:CP_REMOTE_TRANSFER_PROBLEM
2 客户机 A 投递消息:ES_MSG_CLIENT_CLOSE
3 应用程序服务器 A 处理问题关闭
4 应用程序服务器 A 创建“已发送”审计跟踪记录
5 应用程序服务器 A 创建 REMOTE_WORK 记录:RW_PROBLEM_TRANSFER
6 应用程序服务器 A 为站点 B 创建 REMOTE_TASKS 记录
7 应用程序服务器 A 向此应用程序服务器投递消息:ES_MsgNetNAgentAsClientRelay
8 应用程序服务器 A 读取 REMOTE_WORK 记录
9 应用程序服务器 A 将问题门票数据打包
10 应用程序服务器 A 将问题的 CURRENT_SITE 更新为(PEND)
11 应用程序服务器 A 向 B 的应用程序服务器投递消息:ES_MSG_TA_PROBLEM_TRANSFER
12 应用程序服务器 B 创建 LOCAL_WORK 记录
13 应用程序服务器 B 将问题门票数据解包
14 应用程序服务器 B 创建 PROB_TRANSFER 记录
15 应用程序服务器 B 适当通知接收人
16 应用程序服务器 B 通过执行“问题更改广播”通知曾拥有新的 CURRENT_SITE、OWNER 和 PROBLEM_RESULT(状态)问题的所有远程站点。
17 应用程序服务器 B 开始问题升级
18 应用程序服务器 B 将受理发送到站点 A。向 A 的应用程序服务器投递消息:ES_MSG_TA_REMOTE_COMPLETION
19 应用程序服务器 B 删除 LOCAL_WORK 记录
20 应用程序服务器 A 将问题的 CURRENT_SITE 更新为站点 B
21 应用程序服务器 A 更新审计跟踪,以反映成功的转移。
22 应用程序服务器 A 如果“问题转移时更新所有者”打开,则结束问题升级。
23 应用程序服务器 A 删除 REMOTE_WORK 和 REMOTE_TASKS 记录