创建更改类别


概述

任务

见于

Tivoli 更改管理的管理

概述

创建更改类别

在 Tivoli 更改管理中,类别是指更改的分类系统。创建更改模型暂挂时,要求用户指定更改类别。添加商业规则或引出更改、模型或规则时,也可使用户选择更改类别(但不强求用户这样做)。

系统管理员必须创建和维护组织的更改类别分层结构。

执行下列操作来创建更改类别分层结构:

  • 创建根级类别
    根级类别是分层结构的最高级。
  • 创建子级类别
    子级类别是指:
    • 分层结构的较低级类别,在根级或另一个子级类别之下。
    • 与根级或另一个子级类别有附属关系的类别。

更改类别管理器对话框

使用更改类别管理器对话框创建并维护更改类别和组织的更改类别分层结构。创建更改模型暂挂时,Tivoli 更改管理用户从更改类别管理器对话框选择合适的更改类别。

更改类别管理器对话框包含这些标签:

标签 功能
类别细节 在类别细节标签处创建和维护更改类别。请参见创建根级更改类别创建子级更改类别
相关模型 在相关模型标签处,可以查看与类别分层结构区中显示的更改类别关联的实际模型。也可以添加编辑查看删除模型。

执行下列操作之一来访问更改类别管理器对话框:

  • 如果正在使用 Tivoli 更改管理管理员概要文件,则从“配置”菜单选择“类别”。
  • 如果正在使用 Tivoli 服务台管理员概要文件,则从“更改管理”菜单选择“更改类别”。
  • 从“帮助”菜单,选择“用户的系统概要文件”并按“处理更改类别”下的说明去做。

任务

创建根级更改类别

创建更改类别分层结构的第一步是建立主级或根级类别。根级类别应是最广的类别级。

要添加根级类别:

  1. 从“配置”菜单,选择“更改类别”。
    结果:显示更改类别管理器对话框
  2. 从“更改类别管理器”对话框,选择“类别细节”标签。
    结果:显示“类别细节”标签
  3. 执行下列操作之一:
    • 如果没有根级类别,转至步骤 5。
    • 如果有一个或多个类别,则从“类别分层结构”双击根级类别。
      结果:此类别的代码和说明分别在“类别代码”框和“说明”框中显示。
  4. 在“类别代码”框编辑此类别代码。指定唯一的类别代码。
  5. 在“说明”框编辑类别说明。转至步骤 7。
  6. 在“类别代码”框,输入此类别的代码。
    注:只在命令和规则中使用此类别代码。类别说明是指“更改类别管理器”对话框中显示的说明。
  7. 在“说明”框,输入此类别说明。
  8. 选择“粘贴至根”。
    结果:此类别作为“类别分层结构”区中的根级类别出现。
  9. 执行下列操作之一:
    • 重复步骤 2 - 4,添加其他的根级类别。
    • 选择“确认”。
      结果:显示“Tivoli 服务台”窗口。

创建子级更改类别

使用更小的、更特定的类别可以对每个根级更改类别中的更改进行分类。认为更特定的类别是根类别的子类别。

每个子类别还可以是级别更低的子类别的父级类别。例如,如果“硬件”是一个根级更改类别,则下一级的类别可能包括硬件更改的更特定的类型,如:

  • 硬件安装
  • 硬件替换
  • 硬件培训

反过来,“硬件安装”类别可以是以下更特别的硬件安装类型的父级类别:

  • 打印机安装
  • 监视器安装
  • 内存安装

要添加一个更改类别以作为另一个类别的子类别:

  1. 从“配置”菜单,选择“更改类别”。
    结果:显示更改类别管理器对话框
  2. 从“更改类别管理器”对话框,选择“类别细节”标签。
    结果:显示“类别细节”标签
  3. 从“类别分层结构”区,为要添加的子类别选择根级类别。
  4. 选择“添加”
    结果:此类别的代码和说明分别在“类别代码”框和“说明”框中显示。
  5. 在“类别代码”框,输入此更改类别的代码。
    :如果此代码不是唯一的,则显示“复制节点 - 成为唯一”对话框。在“类别代码”框中输入唯一代码并选择“确认”。
  6. 在“说明”框中,输入此更改类别的说明
  7. 选择“粘贴”。
    结果:新类别作为“类别分层结构”区中的子类别出现。
  8. 执行下列操作之一:
    • 重复步骤 2 - 6,添加其他的子级类别。
    • 选择“确认”。
      结果:显示“Tivoli 服务台”窗口。