概述 |
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任务 |
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见于 |
Tivoli 问题管理 |
自适应学习的工作方式 |
自适应学习是基于说明的辅助诊断工具。它使用呼叫者的问题说明来查找可能的解决方案。解决方案可能是:
因为当您使用此辅助诊断工具解决问题时,此工具学习最有可能用来解决特殊类型的问题的解决方案,因此此工具称为自适应学习。使用自适应学习处理的问题越多,它就能越好地查找呼叫者问题的解决方案。 注:要从用户的角度学习有关自适应学习的资料,请参见 Tivoli 问题管理 6.0 用户指南。 |
用自适应学习查找解决方案 |
为了查找解决方案,自适应学习使用一个由几个步骤组成的过程。了解这些步骤对于了解如何配置自适应学习以充分发挥其功能很关键。这些步骤如下所示:
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配置自适应学习 |
系统管理员配置和维护自适应学习。这包括以下任务: |