配置辅助诊断工具搜索的最大匹配


概述

任务

见于

Tivoli 问题管理

概述

辅助诊断工具对话框中的检索限制

您于此处设置的值可控制显示在辅助诊断工具对话框中这些标签内的最大辅助诊断工具记录数:

注:诊断设置对话框自适应学习标签上配置自适应学习辅助诊断工具的最大检索限制数。请参见配置自适应学习搜索

检索限制与所用等待时间

检索限制值越高,问讯台分析员必须等待应用程序服务器显示解决方案的时间越长。请调整检索限制,这样问讯台分析员就不必因有用数目的可能解决方案而等待太长时间。

处理对话框检索限制

使用 Tivoli 工具包接口设计器可控制在处理对话框(如“处理热点新闻”对话框或“处理呼叫”对话框)中检索的辅助诊断工具与其他类型记录的数目。请参见配置处理对话框检索限制

任务

配置辅助诊断工具对话框的检索限制

建议值是预先设置的。建议不要增大这些值,但可降低这些值。
设置 建议值
最大公共匹配 100
最大热点新闻匹配 20
最大错误匹配 100
最大超级树匹配 20
您可确定问讯台分析员在呼叫注册对话框问题状态对话框中选择“诊断”时所检索的辅助诊断工具记录最大数。

要配置辅助诊断工具检索的最大匹配数:

  1. 诊断设置对话框中,选择应用程序服务器匹配标签
  2. 在“最大公共匹配”框中,输入要在辅助诊断工具对话框公共问题标签中显示的最大匹配数。
  3. 在“最大热点新闻匹配”框中,输入要在辅助诊断工具对话框热点新闻标签中显示的热点新闻最大匹配数。
  4. 在“最大错误匹配”框中,输入要在辅助诊断工具对话框错误消息标签中显示的最大匹配数。
  5. 在“最大超级树匹配”框中,输入要在辅助诊断工具对话框超级树标签中显示的最大匹配数。
  6. 选择“关闭”。