转移呼叫对话框


概述

任务

见于

Tivoli 问题管理

概述

转移呼叫对话框

转移呼叫允许问讯台分析员分担工作量,并充分利用各人的专长。

任务

访问转移呼叫对话框

要访问转移呼叫对话框,执行下列步骤之一:
  • 如果使用 Tivoli 问题管理分析员概要文件,且呼叫注册对话框打开,则从“呼叫”菜单选择“转移呼叫”。
  • 从“帮助”菜单选择“用户系统概要文件”,并按照“转移呼叫”中的指令操作。

    结果:出现转移呼叫对话框。
    注:有关转移呼叫的详细信息,请参见转移呼叫