SCIM


问询台所支持的产品的信息按照四个级别组成分层结构:系统、组件、项目和模块。这四个级别合称为 SCIM,由每个单词的第一个字母缩写表示。

问询台支持的每个产品都有相对应的 SCIM 定义。当注册呼叫和请求信息时,分析员基于与 SCIM 定义相匹配的参数,限定数据库搜索的范围。有关详细信息,请参见维护 SCIM 分层结构