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概述

任务

见于

Tivoli 资产管理


概述

关于相关更改

Tivoli 更改管理中,当用户创建一个更改时,他/她可以对一个或多个资产记录指定修改,当更改标记为完成时这些修改将起作用。在 Tivoli 更改管理中,当用户标记一项更改为完成时,与资产记录相对应的修改起作用,且“由更改修改的”事件被添加到资产的已完成事件列表中。

如果与 Tivoli 更改管理一起使用 Tivoli 资产管理,可以查看与资产相关的任何更改。在“更改”对话框中查看更改信息。

更改对话框

“更改”对话框包含带有下列信息的标签:
标签 说明
一般事项 包含更改的一般信息,如名称、计划的开始和结束日期、实际开始和结束日期、请求者和场所信息。
成本 反映了负责更改费用的成本中心,为更改所支付的费用的货币类型,固定成本和人工成本的实际和估计的金额。
原因 更改的各种原因。类别包括:
  • 风险。如果更改没有实现,后果的列表。
  • 回退。可能取消正在执行中的更改的情况列表。
  • 特殊需要。为实现更改而要处理的任何特殊问题。
  • 商业。更改的典型商业需求。
批准 有资格批准更改的人的列表,如经理。信息包括一个批准人较之其他批准人的优先权、姓名、提供的批准类型(如电子邮件或书面通知)。
资产 更改对各种资产的影响。如操作系统升级之后,计算机上剩余的磁盘空间的数量。
效应 与资产不同,“效应”是更改作用于 IT 人员的影响。类别包括:
  • 效应代码(高、中、低)。
  • 说明
  • 通知效应
  • 通知问讯台
任务 实现更改所需的任务。类别包括:
  • 任务名称
  • 完成的百分比
  • 开始结束日期
  • 开始结束时间
  • 说明
问题 尝试实现更改时发生的问题。
活动 该屏幕上的信息是“子”任务。例如,如果任务是为一位新员工提供一台新计算机,该任务的活动可能是创建一个新的采购计算机订单。

可以从下列任意对话框访问“更改”对话框:

如果使用“快速查找资产”对话框或“资产列表”对话框,可以查看与一组资产(这些资产作为搜索标准找到的结果,出现在“资产”表中)相关的所有更改,或选择一项单独的资产并查看与它相关的更改。

如果使用“查看资产”对话框或“编辑资产”对话框,可以查看与当前资产相关的更改。


任务

为一组资产查看相关更改

要为一组资产查看相关的更改:
  1. 执行下列操作之一:
    • 打开“快速查找资产”对话框并指定搜索标准。(有关说明,请参见使用快速查找查找资产。)
      结果:如果任何资产符合您的搜索标准,则出现在“资产”表中。
    • 打开“高级资产查找”对话框并指定搜索标准。(有关说明,请参见使用高级查找查找资产。)
      结果:如果任何资产符合您的搜索标准,则出现“资产列表”对话框,并在“资产”表中显示资产。
  2. 选择“更改”。
    结果:出现“查看类型”对话框,提供两个选项:
    • 对于全部列出的资产。该选项允许用户查看“资产”表中与所有资产相关的更改。
    • 对于选择的资产。该选项允许用户查看“资产”表中与当前所选的资产相关的更改。
  3. 选择“对于全部列出的资产”选项,然后选择“确认”。
    结果:出现“相关更改”对话框,显示与所有列出的资产相关的所有更改。现在即可查看这些更改中任意更改的详细信息。
  4. 从“更改”表选择一个更改。
  5. 选择“查看”。
    结果:出现更改对话框,显示有关所选的更改的详细信息。
  6. 选择“关闭”。
    结果:出现“相关更改”对话框。
  7. 对于每个想查看的附加更改,重复步骤 4 - 6。
  8. 查看更改完成后,选择“关闭”。
    结果:“相关更改”对话框关闭,返回“快速查找资产”对话框或“资产列表”对话框。

为单个资产查看相关更改

要为一项单个资产查看相关更改,使用“快速查找资产”或“资产列表”对话框。
  1. 执行下列操作之一:
    • 打开“快速查找资产”对话框并指定搜索标准。(有关说明,请参见使用快速查找查找资产。)
      结果:如果任何资产符合您的搜索标准,则出现在“资产”表中。
    • 打开“高级资产查找”对话框并指定搜索标准。(有关说明,请参见使用高级查找查找资产。)
      结果:如果任何资产符合您的搜索标准,则出现“资产列表”对话框,并在“资产”表中显示资产。
  2. 选择“更改”。
    结果:出现“查看类型”对话框,提供两个选项:
    1. 对于全部列出的资产。该选项允许用户查看“资产”表中与所有资产相关的更改。
    2. 对于选择的资产。该选项允许用户查看“资产”表中与当前所选的资产相关的更改。
  3. 选择“对于选择的资产”选项,然后选择“确认”。
    结果:出现“相关更改”对话框,显示与所选的资产相关的所有更改。现在即可查看这些更改中任意更改的详细信息。
  4. 从“更改”表选择一个更改。
  5. 选择“查看”。
    结果:出现更改对话框,显示有关所选的更改的详细信息。
  6. 选择“关闭”。
    结果:出现“相关更改”对话框。
  7. 对于每个想查看的附加更改,重复步骤 4 - 6。
  8. 查看更改完成后,选择“关闭”。
    结果:“相关更改”对话框关闭,返回“快速查找资产”对话框或“资产列表”对话框。

要为一项单个资产查看相关更改,使用“编辑资产”或“查看资产”对话框。

  1. 在“快速查找资产”对话框或“资产列表”对话框,选择一项资产,然后选择“编辑”或“查看”。
    结果:打开“编辑资产”或“查看资产”对话框。
  2. 选择“更改”标签。
    结果:出现“更改”标签,显示与当前资产相关的所有更改。
  3. 在“相关更改”表中选择一个更改。
  4. 选择“查看”。
    结果:出现更改对话框,显示有关所选的更改的详细信息。
  5. 选择“关闭”。
    结果:“更改”对话框关闭,返回“编辑资产”或“查看资产”对话框。