概述 |
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任务 | |
见于 | Tivoli 服务台 |
时区 |
不同站点的用户可能在不同的时区访问一个中央 Tivoli 服务台数据库。用户也可能支持几个位于不同时区场所的联系人。 系统管理员有下列有关时区的责任:
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时区与场所 |
系统管理员把每个场所与一个时区联系起来以便 Tivoli 服务台可以计算联系人所在场所的时间。当问讯台分析员调度或注册呼叫时,Tivoli 服务台显示联系人所在场所的时间。请参见维护场所分层结构。 注:如果时区在 Tivoli 服务台中还未存在,则系统管理员必须在添加新场所前设置必需的时区。请参见添加时区、编辑时区和删除时区。 |
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数据库时区 |
系统管理员也要指定数据库的时区。数据库时间是 Tiv服务台中时间计算的基础。请参见指定数据库时区。 警告:在 Tivoli 服务台安装并创建后,在执行其它操作之前,必须立即选择数据库时区。 |
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夏时制 |
不管数据库是否位于遵守夏时制的时区,系统管理员必须一年两次检查“夏时制操作”复选框确保其正确设置。请参见指定夏时制状态。 | ||||||||||||||||||||
时区定义 |
Tivoli 服务台包含一个有世界很多时区的列表。下表显示的样本值说明时区定义。
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指定数据库时区 |
系统管理员设置数据库时区。数据库时间是 Tivoli 服务台中时间计算的基础。 警告:在 Tivoli 服务台安装并创建后,在执行其它操作之前,必须立即选择数据库时区。 指定数据库时区:
注:在数据库时区选择的更改反映在时间计算中之前,每个用户都必须退出并重新启动 Tivoli 服务台。 |
指定夏时制状态 |
警告 :不管 Tivoli 服务台是否位于遵守夏时制的时区,系统管理员都必须一年两次正确设置“夏时制有效”复选框。 要指定现在夏时制生效:
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覆盖 GMT 处理 |
Tivoli 服务台处理函数假定数据库中所有的时间数据为 GMT 值。在含有将时间以本地时间值存储的现存数据库的站点,或在所有用户和联系人都在同一时区的站点,Tivoli 服务台管理员可以覆盖 GMT 进程。数据库时间于是变成存储时间值的标准。 要覆盖 GMT 进程:
注:在 GMT 覆盖的状态的改变反映在时间计算中之前,每个用户都必须退出并重新启动 Tivoli 服务台。 |
排序时区列表 |
改变“时区”列表中项的顺序:
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添加时区 |
可以添加任何还未出现在 Tivoli 服务台中的时区。 添加时区:
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编辑时区 |
在任何必要的时侯,都可以调整所选时区的设置。如果时区分配给一个被呼叫或问题引用的场所,则不能更改时区的名称。 编辑时区:
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删除时区 |
如果时区分配给一个被呼叫或问题引用的场所,则不能删除它。 删除时区:
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