概述 |
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任务 |
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见于 |
Tivoli 问题管理 |
规划自适应学习同义词库 |
为了使自适应学习工作,首先必须通过将多个关键字与单个概念关联以建立同义词库。 以下各节中说明规划过程的每个步骤。 规划有效的自适应学习同义词库包括几个步骤。每个步骤执行得越认真,自适应学习辅助诊断工具将对您的公司越有帮助。
下表提供几个条目实例。
提示:记住要经常复查问讯台分析员的说明并将他们使用的关键字(包括含拼写错误的关键字)添加到您的同义词库。 可以使用您创建的关键字和概念表,以将条目添加到同义词库,这将在下一节加以说明。 |
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同义词库查询对话框 |
使用同义词库查询对话框为要检索的同义词库条目指定搜索条件。 执行下列操作之一来访问同义词库查询对话框:
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处理同义词库对话框 |
使用处理同义词库对话框维护 Tivoli 问题管理中的同义词库条目。 如果要访问处理同义词库对话框,在同义词库查询对话框上输入信息,然后选择“确认”。 |
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添加同义词库条目对话框 |
使用添加同义词库条目对话框将条目添加到 Tivoli 问题管理。 如果要访问“添加同义词库条目”对话框,在“处理同义词库”对话框上选择“添加”。 |
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编辑同义词库条目对话框 |
使用“编辑同义词库条目”对话框修改 Tivoli 问题管理中的记录。 如果要访问“编辑同义词库条目”对话框,在“处理同义词库”对话框上选择“编辑”。 |
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请选择概念对话框 |
使用“请选择概念”对话框为“添加同义词库条目”对话框或“编辑同义词库条目”对话框选择概念。 如果要访问“请选择概念”对话框,从“添加同义词库条目”对话框或“编辑同义词库条目”对话框,选择“查找概念”框。 |
查询同义词库条目 |
可以使用同义词库查询对话框来为要检索的同义词库条目指定搜索条件。 要查询有关同义词库条目:
注:如果数据库是不区分大小写的,则同义词库查询对话框也是不区分大小写的。 |
添加同义词库条目 |
应为每个关键字添加一个同义词库条目。 要添加同义词库条目:
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编辑同义词库条目 |
有时可能需要修改同义词库条目。使用下列步骤进行修改。 要编辑同义词库条目:
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删除同义词库条目 |
可以从 Tivoli 问题管理同义词库删除概念和关键字。删除概念时,自动删除与此概念关联的所有关键字。 注:如果已在解决过问题的自适应学习记录中使用了关键字,则不能删除此关键字。 要删除同义词库条目: |