处理天对话框


概述

任务

见于

Tivoli 服务台

概述

处理天对话框

“处理天”对话框列出为 SLA 条款配置的 SLA 天。此对话框也用来创建、编辑、查看与删除 SLA 天。因为 SLA 年完全由 SLA 天组成,所以必须至少配置一个 SLA 天。一个 SLA 天表示分为 96 段的 24 小时时间期限,以每 15 分钟为一段。这些 15 分钟的时间间隔可以打开或关闭。正式的 SLA 商业时间被视为已打开的任何时间期间。要了解有关 SLA 天的详细信息,请参见处理日历

任务

访问“处理天”对话框

要访问“处理天”对话框:
  1. 处理日历对话框中,选择“添加”按钮。
    结果:出现“添加日历”对话框。
  2. 单击“使用天”字段右边的选项按钮。
    结果:出现“处理天”对话框。
    注:通过从“问题管理管理员”概要文件中的“编辑”菜单选择“SLA 天”也可访问“处理日历”对话框。