使用帮助


概述

任务

见于

Tivoli 服务台

概述

Tivoli 服务台帮助

Tivoli 服务台帮助系统由 HTML 帮助主题组成,其组织类似于 Internet 的 web 站点。使用工作站上已安装的缺省 Internet 浏览器显示这些帮助主题。典型的缺省浏览器有 Netscape Navigator 或 Microsoft Internet Explorer。有关详细信息,请参见使用 TSD 帮助

帮助菜单

Tivoli 服务台帮助菜单包含下列菜单命令

菜单命令 说明
内容 访问 Tivoli 服务台帮助主目录。请参见使用 TSD 帮助目录
使用帮助 您当前正在阅读的帮助主题,“使用帮助”,说明如何使用 Tivoli 服务台的帮助系统。
用户的系统概要文件 决定使用哪个概要文件,哪些系统操作可用,以及如何访问这些系统操作。请参见使用用户的系统概要文件
关于 使用“关于 Tivoli 服务台”对话框验证安装在工作站上的 Tivoli 服务台和 Tivoli 开发工具包的版本。请参见检查版本号
与 Tivoli 联系 要在美国国内获取对 Tivoli 服务台或任何其他任何 Tivoli 产品的技术支持,请与 Tivoli 客户技术支持联系。请参见与 Tivoli 客户技术支持联系

任务

使用 TSD 帮助

上下文相关的帮助
  • 要访问当前显示的 TSD 对话框或窗口的“帮助”,请按 F1。
    结果:出现一个帮助主题,说明用户可在此对话框或窗口中执行的任务。

Internet 浏览器与 TSD 帮助

因为 TSD“帮助”在计算机上已安装的缺省 Internet 浏览器中显示,所以 Internet 浏览器控制显示设置和导航。阅读 Internet 浏览器文档获取如何使用它的功能的详细信息。

下面是一些提示:

  • 读完 Tivoli 服务台帮助主题和词汇表窗口时,使用 Internet 浏览器的“关闭”命令关闭这些窗口。
    注:Tivoli 服务台帮助主题和词汇定义窗口一直打开,直到用户关闭它们。在工作站允许的限制范围内,可以在不同的浏览器窗口中同时打开多个帮助主题。
  • 通过单击超文本链接激活“帮助”主题之间的超文本链接。
  • 使用 Internet 浏览器上的“前进”和“后退”命令在当前浏览器窗口中显示的“帮助”主题间导航。
  • 使用 Internet 浏览器打印显示的帮助主题。
  • 根据 Internet 浏览器的版本,可以更改用来显示 Tivoli 服务台“帮助”的缺省字体和颜色。使用 Internet 浏览器更改这些设置。
    注:Netscape Navigator 的某些版本中,缺省字体设置对 Tivoli 服务台“帮助”主题的显示不起作用。
  • 上次打开浏览器窗口时的大小和位置将作为浏览器窗口使用的缺省设置,无论上次是用来访问 TSD“帮助”、intranet 还是 Internet。

使用 TSD 帮助目录

帮助目录按分层结构组织的。主目录,Tivoli 服务台帮助目录,包含到每个 Tivoli 服务台的用户、管理员、开发人员的帮助目录的超文本链接。

按照超文本链接找到与您的需要最接近的目录,然后选择直接到您需要的帮主题的超文本链接。

要访问 Tivoli 服务台帮助目录,执行下列操作之一:

  • 如果正在使用包含在 Tivoli 服务台中由系统定义的概要文件,则从“帮助”菜单,选择“内容”。
  • 从“帮助”菜单,选择“用户的系统概要文件”,并按“请求帮助内容”下的说明操作。

注:无论工作站上安装了哪个产品,可以访问任意 Tivoli 服务台产品的目录。

使用用户的系统概要文件

Tivoli 服务台管理员可以根据用户在组织中的角色为他们创建自定义菜单和工具条。注册时,Tivoli 服务台创建自定义的的帮助主题,称为“用户的系统概要文件”。该帮助主题列出包括在概要文件中的所有系统操作,并提供如何从菜单和工具条访问这些操作的指导。

要查看系统概要文件,执行下列操作之一:

  • 如果正在使用包含在 Tivoli 服务台中由系统定义的概要文件,从“帮助”菜单,选择“用户的系统概要文件”。
  • 询问系统管理员在用户的系统概要文件中,在何处可用“请求用户的系统概要文件”系统操作。

检查版本号

与 Tivoli 客户技术支持联系时,请准备好提供安装在工作站上的 Tivoli 软件的版本号。关于 Tivoli 服务台对话框显示了 Tivoli 服务台和 Tivoli 开发工具包的版本号。

要访问“关于 Tivoli 服务台”对话框,执行下列操作之一:

  • 如果正在使用包含在 Tivoli 服务台中由系统定义的概要文件,从“帮助”菜单,选择“关于”。
  • 从“帮助”菜单,选择“用户的系统概要文件”,并按“请求帮助关于”下的说明操作。

    结果:出现“关于 Tivoli 服务台”对话框。

与 Tivoli 客户技术支持联系

可以与 Tivoli 客户技术支持联系,询问有关使用 Tivoli 服务台的问题。为方便访问,联机提供了 Tivoli 客户技术支持的电子邮件地址、电话号码和 web 站点地址。

要与 Tivoli 客户技术支持联系:

  • 如果正在使用包含在 Tivoli 服务台中由系统定义的概要文件,从“帮助”菜单,选择“与 Tivoli 联系”。
  • 从“帮助”菜单,选择“用户的系统概要文件”,并按“请求帮助联系 Tivoli”下的说明操作。