分布式数据管理器呼叫调遣事务


概述

见于

Tivoli 问题管理的管理

概述

呼叫调遣事务 下表列出了若干任务,用于对远程站点的呼叫调遣。

任务 系统 进程
1 客户机 A 创建 PROBLEM_CLOSURE 记录:CP_REMOTE_TRANSFER_CALL
2 客户机 A 向 A 的应用程序服务器投递消息:ES_MSG_CLIENT_CLOSE
3 应用程序服务器 A 处理问题关闭
4 应用程序服务器 A 创建 REMOTE_WORK 记录:RW_DISPATCH
5 应用程序服务器 A 为站点 B 创建 REMOTE_TASKS
6 应用程序服务器 A 向此应用程序服务器投递消息:ES_MsgNetNAgentAsClientRelay
7 应用程序服务器 A 读取 REMOTE_WORK 与 REMOTE_TASKS 记录
8 应用程序服务器 A 将呼叫数据打包
9 应用程序服务器 A 向 B 的应用程序服务器投递消息:ES_MSG_TA_CALL_TRANSFER
10 应用程序服务器 B 创建 LOCAL_WORK 记录
11 应用程序服务器 B 将呼叫数据解包
12 应用程序服务器 B 创建 DISPATCH 记录
13 应用程序服务器 B 开始呼叫升级
14 应用程序服务器 B 通知接收人
15 应用程序服务器 B 向站点 A 发送受理。向 A 的应用程序服务器投递消息:ES_MSG_TA_REMOTE_COMPLETION
16 应用程序服务器 B 删除 LOCAL_WORK 记录
17 应用程序服务器 A 结束呼叫升级
18 应用程序服务器 A 删除 REMOTE_WORK 与 REMOTE_TASKS 记录