概述 |
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任务 |
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处理问题对话框的按钮 |
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见于 |
Tivoli 问题管理 |
处理问题对话框 |
在开始解决问题、查看问题历史或编辑问题历史之前,首先必须找到适当的问题。使用“处理问题”对话框显示问题的列表,选择一个问题,然后选择想执行的操作。 | ||||||||||||||||||||||||||
处理问题对话框的内容 |
下表包含“处理问题”对话框的列说明。使用这些说明标识想处理的问题。
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访问“处理问题”对话框 |
要访问“处理问题”对话框,执行下列步骤之一:
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处理问题 |
要处理问题:
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附上按钮 |
将新的呼叫附到现有的问题。有关详细信息,请参见将呼叫附到问题。 |
批量远程转移按钮 |
当启用分布式数据管理器(DDM)时,“批量远程转移”按钮位于“处理问题”对话框的左下角。 |
更改按钮 |
出现“更改”对话框。 |
关闭按钮 |
关闭“处理问题”对话框。 |
查询按钮 |
搜索指定的问题或问题集。 |
打印按钮 |
打印指定的问题历史或问题历史集。有关打印问题历史的详细信息,请参见打印问题历史。 |
刷新按钮 |
更新问题列表,使之包括从第一次访问“处理问题”对话框以来添加的那些问题。 如果选择“刷新”之前使用“查询”或“SQL”定义了任何特殊的搜索或分类标准,则 Tivoli 问题管理刷新问题列表时使用该标准。 |
重获按钮 |
重新处理所选的问题。该按钮打开“问题状态”对话框并显示所选问题的问题历史。 |
SQL 按钮 |
为特定问题或问题集创建高级数据库查询。 |
查看按钮 |
查看所选的问题。 |