处理日历对话框


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任务

见于

Tivoli 服务台

概述

处理日历对话框

“处理日历”对话框列出所有 SLA 日历。SLA 日历确定 SLA 条款的活动时间。活动的 SLA 条款仅在指定时间内,如商业时间,老化或升级。SLA 日历最多表示一年,它被配置为 15 分钟为一个期间。可以根据需要创建尽可能多的不同日历,但仅有一个日历可以应用于 SLA 条款。“处理日历”对话框还包括创建、编辑、查看和删除日历的控件。请参见处理日历,以获取有关日历的详细信息。

任务

访问处理日历对话框

要访问“处理日历”对话框:
  1. 处理条款对话框中,选择“添加”。
    结果:出现添加 SLA 条款对话框
  2. 选择“日历名称”字段右边的选项按钮。
    结果:出现“处理日历”对话框。
    注:通过选择“问题管理管理员”概要文件中“编辑”菜单中的“系统”选项,也可以访问“处理日历”对话框。