|
可以创建反映您公司的惯例的规则。通过这种方式,将商业惯例合并到您的更改管理进程。 要创建新规则:
- 从“配置”菜单,选择“规则”。
结果:显示规则对话框。
- 在“规则”对话框中,选择“添加”。
结果:显示规则对话框。
- 在“名称”框,输入此规则的唯一的新名称。
- 如果需要的优先级不是 1,则在“优先级”下,输入一个数值。
- 执行下列操作之一:
- 如果正在使用非安全模式下的“Tivoli 更改管理”,则转至步骤 6。
- 如果正在使用安全模式下的“Tivoli 更改管理”,则转至步骤 7。
- 在“使用”下,执行下列操作之一:
- 如果希望此规则根据所有更改来实施,则选择“全部”。转至步骤 10。
- 如果希望此规则只根据某个更改类别中的更改来实施,则选择“类别”。转至步骤 9。
- 在“使用”下,执行下列操作之一:
- 如果希望此规则只根据支持的组织中的更改来实施,则选择“组织特定的”。转至步骤 8。
- 如果希望此规则只根据支持的更改类别中的更改来实施,则选择“类别特定的”。转至步骤 9。
- 紧挨着“组织”框选择一个组织。转至步骤 9。
- 选择紧挨着“类别”框的“浏览”按钮,以选择此规则的更改类别。
- 在“说明”框,输入此规则的说明。
注:如果规则包含通知,则此说明成为通知消息的一部分。输入精确说明此规则的消息。
- 在“消息”框,输入当规则实施时要发送给用户的消息。如果不希望发送消息,则删除缺省消息。
注:对于带“拒绝”操作的规则,消息中要包含一些信息,使用户能了解拒绝的原因,然后适当地修改事务。请参见拒绝操作。
- 执行下列操作之一:
- 如果要指定规则的时间相关性,选择“与时间有关”复选框然后转至步骤 8。
- 如果不希望指定时间相关性,则转至步骤 11。
- 在“基于”下,选择要与此规则关联的更改事件日期相对应的选项按钮:
- 在“天”对话框,输入规则的实施日期与此更改事件日期间隔的天数。
注:在“天”框中输入 0(零),以在指定日期实施此规则。
- 在“何时”下,选择“之前”或“之后”,以表示此规则应在所选日期之前还是之后实施。
注:
- 如果在“天”框中输入了 0,则选择“之前”或“之后”都可以。
- 与时间有关的规则由 TCM 调度器执行。请参见实施规则。
- 在“模式”下,选择“实际”或“测试”。
- 在“实施状态”下,为要实施的规则选择一个或多个状态类型。
- 请参见定义规则标准,以创建此规则的定义。直到定义规则后,才能保存它。
注意:一旦使规则成为实际规则并根据更改实施此规则后,就不能自动移去此规则的影响。请参见测试规则。
|
|
规则标准由您创建的短语或短语系列组成,用来定义适用于规则的更改。例如,可以为任何高风险的更改创建需要有其他批准人的规则。如果要做到这点,在定义标签上指定此标准(风险代码=高)。 使用定义标签的两个部分来创建规则标准:
- 创建单个短语,以定义“短语”部分中的规则
- 将短语插入短语构造列表
“短语构造”部分显示组合的短语。可以添加运算符和圆括号来连接这些短语。请参见了解短语。
要定义规则标准:
- 从“规则”对话框,选择“定义”标签。
结果:显示“定义”标签。
- 从一组“表”中,选择数据库表名称。
- 从“属性”列表,选择规则中要使用的属性。
“属性”列表只包含所选表中的字段。
- 从“运算符”列表,选择运算符(<、>、=、>= 或 <>)。
- 在“值”框中,输入值以完成此短语。
注:如果要表示空值,在“值”框中输入特殊值 TCM_NULL。不要使此框为空。如果使用某个表中的“类别”属性,必须在“值”框中输入此类别代码,而不是输入此类别说明。
- 执行下列操作之一:
- 如果正在插入第一个短语,则选择“插入”。
结果:将此短语添加到列表。
- 如果列表已包含短语,选择以下三个运算符按钮之一:“与”、“或”或“非”。
结果:选择运算符或选择“插入”以插入其他短语时,将新文本添加到此短语构造的结尾。
- 执行下列操作之一:
- 定义另一个短语。
- 选择“确认”以保存此规则。
- 选择此对话框的另一个标签,继续定义此规则。
|
|
实施规则时,Tivoli 更改管理可以自动为“定义”标签上定义的记录更新指定数据库字段的内容。例如,当某个更改的估计成本超过指定数量时,您可能创建一个规则,将此更改的风险代码设置为“高”。 要指定字段设置:
- 从“规则”对话框,选择“操作”标签。
结果:显示“操作”标签。
- 在“操作”下,选择“设置字段”选项按钮。
注:使用“设置字段”指定的规则操作不影响“更改”对话框中的文本字段(如说明和原因)。
- 从“字段”列表,选择要设置的数据库字段的名称。
- 在“值”框中,输入要设置的值。
注意:如果在数据库中的别处定义此值,确保按定义的内容精确输入它。例如,如果选择“类别”字段,则输入的值必须是有效的更改类别代码。
- 选择“插入”。
结果:将此操作添加到“操作”表。
- 执行下列操作之一:
- 指定另一个操作。
- 选择“确认”以保存此规则。
- 选择此对话框的另一个标签,继续定义此规则。
|
|
实施规则时,可以添加其他批准人。其他批准人可以是个人或组织。 要指定其他批准人:
- 从“规则”对话框,选择“操作”标签。
结果:显示“操作”标签。
- 在“操作”下,选择“添加批准人”。
- 选择紧挨着“名称”框的“浏览”按钮,以显示“批准人”对话框。
- 在“类型”下,选择与要添加的批准人类型对应的选项。选择“确认”。
结果:显示“人员”或“组织管理器”对话框。
- 选择要作为批准人添加的用户或组织,然后选择“确认”。
结果:显示“规则”对话框的“操作”标签。
- 选择“插入”。
结果:将此批准人添加到“操作”表。
- 选择“设置优先级”。
结果:显示“设置批准优先级”对话框。
- 在“优先级”框中,输入要分配给此批准人的批准优先级。
- 选择“确认”。
结果:显示“规则”对话框。
- 执行下列操作之一:
- 指定另一个操作。
- 选择“确认”以保存此规则。
- 选择此对话框的另一个标签,继续定义此规则。
|
|
Tivoli 更改管理自动向分配给某更改的人员发送通知,以使此人了解批准状态。当此更改需要批准决定时,也通知批准人。实施规则时,可以添加规则来配置通知监视器,以通知其他人员。 要指定其他通知:
- 从“规则”对话框,选择“操作”标签。
结果:显示“操作”标签。
- 在“操作”下,选择“通知”。
- 选择紧挨着“名称”框的“浏览”按钮,以显示“通知”对话框。
结果:显示“通知”对话框。
- 在“类型”下,选择与要添加的通知类型对应的选项按钮。
- 选择“确认”。
结果:发生下列事件:
如果选择了... |
则... |
人员或 CCB |
显示“人员”或“添加 CCB”对话框。
选择要通知的用户或 CCB,然后选择“确认”。
结果:显示“规则”对话框的“操作”标签。转至步骤 7。 |
组织 |
显示“组织”框。选择要通知的组织,然后选择“确认”。
结果:显示一个“问题”。 |
- 执行下列操作之一:
选择此按钮... |
以... |
是 |
通知组织的所有成员。
结果:在“名称”框中显示组织名称和(所有成员)。 |
否 |
只通知组织的主管。 |
- 选择“插入”。
结果:将此通知添加到“操作”表。
- 执行下列操作之一:
- 指定另一个操作。
- 选择“确认”以保存此规则。
- 选择此对话框的另一个标签,继续定义此规则。
注:CCB 的所有成员收到一条通知。
|