实现更改


概述

任务

见于

Tivoli 更改管理用户

概述

实现更改

在批准更改之后,可以实现更改。实现由完成一系列任务组成,这些任务由更改的请求者和实现人定义。完成任务过程中会涉及许多人。

当任务完成时,您可以从任务列表中将其删除。一旦完成更改的所有任务,也就实现了更改,这时您可以指定更改状态为完成状态。

注:如果您知道请求者已经使用 Microsoft 项目在您的任务列表中计划一个任务,您可以更新 Microsoft 项目与 Tivoli 更改管理的链接。请参见用 Microsoft 项目进行调度

任务对话框 您使用“任务”对话框编辑并查看与更改有关的任务。另外,您可以查看与任务有关的更改,以及执行任务的操作系统命令。最后,您可以指出完成任务的百分比。

访问“任务”对话框,请执行下列操作之一:

  • 如果在使用 Tivoli 更改管理管理员或用户概要文件,请选择“任务”菜单中的“本人任务”。
  • 如果在使用 Tivoli 服务台管理员,请选择“更改”菜单中的“本人任务”。
  • 从“帮助”菜单选择“用户的系统概要文件”,并按照“本人任务”下的说明进行操作。

完成任务对话框

您使用“完成任务”对话框,指定完成任务的百分比。

访问“完成任务”对话框:

  • 任务对话框中,选取一个任务,然后选择“完成”。

    结果:出现“完成任务”对话框。

任务

查看任务

当您被指定为已获批准更改的资源时,在调度任务开始之前的规定天数您会收到任务通知。

除了任务通知书提供的信息之外,您还可以获得关于任务的其他信息。

查看任务信息:

  1. 选择“更改”菜单中的“本人任务”。
    结果:出现任务对话框,显示所有未完成任务,您被指定为这些任务的一个资源。
  2. 在“任务”中选取您要查看的任务
  3. 选择“查看任务”。
    结果:出现已选任务的“任务”对话框。
  4. 检查关于任务的信息。您可以选择附上 以查看附给任务的文件。

编辑任务

作为任务资源,除任务名称和用更改模型或规则添加的信息之外,您可以修改所有任务信息。例如,您可以:
  • 给一个估计添加多个小时
  • 补充说明
  • 包括其他附上的文件时

注:如果不能完成指定给您的任务,您可以不再作为资源。

编辑任务信息:

  1. 选择“更改”菜单中的“本人任务”。
    结果:出现 任务对话框,显示所有未完成任务,您被指定为这些任务的一个资源。
  2. 在“任务”中选取您要编辑的任务
  3. 选择“编辑任务”。
    结果:出现已选任务的任务对话框。
  4. 编辑任务信息。
  5. 选择“确认”。
    结果:保存具有更新信息的任务。
指定任务的进度 当您处理任务时,您可以更新任务完成的百分比。在您删除任务列表中的任务之前,任务必须 100% 完成。

指定任务的进度:

  1. 选择“更改”菜单中的“本人任务”。
    结果:出现任务对话框,显示所有未完成任务,您被指定为这些任务中的一个资源。
  2. 在“任务”中选取任务
  3. 选择“完成”。
    结果:出现完成 任务对话框
  4. 在“完成百分比”框,输入一个整数 (1 到 100)。
  5. 选择“确认”。
  6. 结果:“任务”对话框的“任务列表”中的“ % 完成”列被更新。
查看任务的更改 要了解如何把任务归入更改,您也可以查看更改。

查看更改:

  1. 选择“更改”菜单中的“本人任务”。
    出现任务对话框,显示所有未完成的任务,您被指定为这些任务的一个资源。
  2. 在“任务”中选取您要查看更改的任务
  3. 选择“查看更改”。
    以查看模式出现任务的更改对话框
  4. 使用“更改”对话框,查看关于更改的详细信息。
    注:您也可以选择附上 以查看附给更改的文件。
执行任务的系统命令 您可能会发现,指定给您的任务具有相关的操作系统命令。请求者常常将操作系统的命令与任务联系起来,使完成任务的进程自动化,并简化完成任务的进程。例如,如果您的任务是更新组织的字处理软件,您应当用操作系统的命令以最新版本替换网络上的所有旧软件的拷贝。

相关的操作系统命令具有两个执行选项:

  • 在开始时
    您可以在任意时间执行命令。
  • 在结束时
    只有在 100% 完成任务时,您才可以执行命令。

执行与任务联系起来的操作系统命令:

  1. 选择“更改”菜单中的“本人任务”。
    结果:出现任务对话框,显示所有未完成的任务,您被指定为这些任务的一个资源。
  2. 在“任务”中选取任务
  3. 选择“执行”。
    结果:出现消息。
  4. 选择“确认”。
    结果:执行操作系统命令。
指定更改完成 下列个人可以指明已经完成更改:
  • 具有 TCM 接收后更改修改安全权限的实现人
  • 系统管理员

要指明完成更改:

  1. 选择“更改”菜单中的“查找更改”。
    结果:出现查找更改对话框
  2. 在所有框内输入搜索准则。
    如果您不知道输入项的拼写,输入头几个字母列出匹配的更改,或选择“浏览”按钮显示相应的数据管理器,并选取准则。
    注:要列出全部更改,请将所有框清空。缺省状态下选取“仅打开的更改”框。
  3. 选择“确认”。
    结果:出现符合搜索准则的更改的更改对话框
  4. 在“更改”下选取您要指定的已经完成的更改。
  5. 选择“编辑”。
    结果:以编辑模式出现更改对话框一般事项标签
  6. 从“状态”列表中选取已经完成状态。
  7. 选择“确认”。
    结果:
    • 所有指定的资产影响都生效。
    • 更新所有附上的问题的问题状态代码。如果问题包含其他打开的相关更改,则用户会收到消息,指定完成所有相关更改之后才关闭问题。