動作或服務的完成指出當事人將不再參與該行動或服務，亦即，服務或動作已結束。完成動作或服務時，可以記錄下列成果 - 成功、失敗，亦即，服務或動作是否順利符合當事人的需求。如果服務或動作未順利完成，則必須指定一個原因，指出為何未順利完成。指定服務或動作的成果可協助識別當事人對計劃的進度，並協助識別未來是否應該使用服務或動作，來嘗試符合當事人需求。
完成動作時，社會工作者也可以指定動作的實際成本。如果已配置動作，以便使用者可以指定預估及實際成本，則可以指定動作的實際成本。